Что такое брендинг и почему он должен иметь значение для вашей компании?
Брендинг по сути является практикой формирования идентичности, имиджа и индивидуальности вашей компании таким образом, чтобы это находило отклик у вашей целевой аудитории. В течение многих лет руководители компаний и отдельные лица неправильно понимали термин «брендинг», полагая, что он как-то связан с дизайном их логотипа или цветами, которые они используют на своем веб-сайте.
В прошлом даже Кембриджский словарь определял брендинг как акт предоставления компании определенного символа или дизайна для идентификации ее услуг. Однако теперь мы знаем, что то, как клиент воспринимает компанию и взаимодействует с ней, зависит не только от логотипа бренда.
Вот все, что вам нужно знать о концепции брендинга и о том, что нужно для создания успешного бренда.
Определение брендинга: что означает брендинг?
Брендинг — это просто процесс создания сильного бренда путем рассмотрения различных концепций, таких как идентичность бренда, обещание бренда, ценности бренда и имидж бренда.
Термин «бренд» на самом деле существует намного дольше, чем люди думают, и произошел от слова «Брандр», что означает «гореть». Возможно, вам знакомо слово «бренд», относящееся к знаку, выжигаемому на скоте владельцами ранчо, чтобы обозначить право собственности.
Сегодня определение «брендинг» развилось за пределы концепции простого выжигания изображения на чем-либо. Чтобы создать лояльных клиентов, компаниям необходимо разработать бренд, который передает определенный набор эмоций от людей, взаимодействующих с их организацией.
По сути, ваш бренд — это то, что люди думают и чувствуют о вашей компании, а брендинг — это действия, которые вы предпринимаете, чтобы культивировать эти отклики.
Когда компания Coca-Cola выбрала свою культовую красно-белую окраску или Google разработала привлекательный логотип и выбрала название бренда, это были акты «брендинга». Выбор определенного типа типографики для вашего веб-сайта или настройка имиджа вашего бренда с помощью определенного набора фотографий и графики, размещенных на вашем веб-сайте, также является брендингом.
Брендинг относится ко всем действиям, которые ваша компания должна предпринять, чтобы прорваться сквозь беспорядок перенасыщенного рынка и привлечь внимание ваших клиентов.
Почему брендинг так важен?
Хороший брендинг и управление брендом имеют решающее значение, потому что они влияют на то, что люди думают и думают о вашей компании. Хороший бренд должен передавать вашу миссию и привлекать внимание целевой аудитории. Правильный бренд также установит ваш startup или бизнес отдельно от других компаний в вашей отрасли, и дайте вашей аудитории что-то, за что можно сплотиться.
Брендинг — это действие, которое может применяться как к компаниям, так и к людям. Например, компания Apple имеет отличительный опыт бренда и индивидуальность бренда. Однако у Стива Джобса также было собственное заявление о брендинге и индивидуальности.
Чего многие люди не понимают, так это того, что у каждой компании и человека уже есть бренд. Если мы посмотрим на бренд как на репутацию, чувства и сообщения, которые вы выносите в мир, то справедливо будет сказать, что большинство из нас делают это, даже не осознавая этого. Хорошая стратегия брендинга означает, что вы можете активно влиять на опыт клиентов и разрабатывать то, какое сообщение вы хотите отправить.
С помощью эффективной стратегии брендинга вы можете:
- Выделиться среди конкурентов: Брендинг помогает вам определить, чем вы отличаетесь от других брендов в вашей отрасли. Дифференциация — одна из самых важных концепций для любого предпринимателя, потому что всегда найдутся другие компании, похожие на вашу. Брендинг — это то, что помогает таким компаниям, как Nike и Adidas, продавать похожие товары, но при этом привлекать самых разных людей.
- Повысить узнаваемость бренда: Если вы хотите привлечь сильную клиентскую базу и получать стабильную прибыль для своего большого или малого бизнеса, вам необходимо быть узнаваемым. Сильный бренд в сочетании с отличным названием и слоганом, а также впечатляющая визуальная идентификация помогут создать незабываемые впечатления, которые узнает ваша аудитория.
- Создайте согласованность: Хорошая стратегия брендинга и маркетинга — отличный способ дать вашим клиентам представление о том, чего они могут ожидать от вашей компании. Ваш бренд, будь то профессиональный, игривый или молодежный, дает вашим клиентам представление о том, чего от вас ожидать. Когда вы используете одну и ту же цветовую палитру, дизайн бренда и индивидуальность на каждом канале, от социальных сетей до личного общения, это создает ощущение знакомства.
- Используйте эмоциональные связи: Лояльность к бренду исходит от покупателя, испытывающего чувство близости с вашим брендом. Когда вы создаете принципы своей компании и бренда, вы придерживаетесь определенных ценностей и обещаний, которые расскажут вашей аудитории о том, за что выступает ваша компания. Выбранная вами личность поможет вам установить связь с вашими клиентами на более глубоком уровне, показав, что вы разделяете те же ценности.
- Привлекайте таланты: Хороший корпоративный брендинг — это не просто хороший способ привлечь клиентов. Это также может помочь вам найти нужных сотрудников. Сильное послание бренда найдет отклик у людей, которым вы хотите помочь в развитии вашей организации. Хорошие бренды привлекают стейкхолдеров и даже вдохновляют инвесторов.
Каковы элементы брендинга?
В создании сильного «брендового капитала» для вашего бизнеса задействовано множество различных элементов. Обычно компании создают определенный набор руководящих принципов или документ, который помогает им поддерживать одинаковый последовательный имидж на каждом канале. Эти руководящие принципы будут включать информацию о вашем:
- Миссия и ценности бренда: По сути, это важные элементы «компаса», которые направляют вашу компанию и помогают вам принимать важные решения. Ваше заявление о миссии будет определять общую цель вашей деятельности, например, сделать компьютерные технологии более доступными для масс, а ваше видение и ценности бренда покажут вам, как вы собираетесь достичь своих целей, возможно, уделяя особое внимание устойчивости и этике.
- Визуальные эффекты бренда: Визуальные элементы вашего бренда — это эстетические элементы, которые помогают идентифицировать вашу компанию. К ним относятся ваш выбор шрифта и типографики, цветовая палитра вашего бренда, ваш логотип и любые конкретные изображения или графика, которые вы используете в активах вашего бренда. Ваши визуальные эффекты могут расширяться и развиваться со временем, но они должны оставаться относительно постоянными.
- Голос бренда: Голос бренда отражает то, как вы взаимодействуете со своей аудиторией, будь то инвесторы, клиенты или сотрудники. Ваш тон голоса может быть веселым и юношеским или утонченным и профессиональным. Ваш голос также будет определять, какие слова вы используете и какие каналы вы используете для общения со своей аудиторией.
- Название вашей компании: Ваше имя — важная часть вашего бренда, отвечающая за то, чтобы отличать вас от всех других компаний в вашей сфере. Ваше имя должно быть легко запоминающимся, привлекательным и достаточно информативным, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории и рассказать им что-то о вас.
- Другие активы бренда: Поскольку не существует универсального подхода к брендингу, также могут быть различные другие элементы, которые составляют ваш выбор активов бренда. Например, ваш веб-сайт является активом бренда, как и ваш физический магазин, если он у вас есть, любые визитные карточки, которые вы производите, листовки и радио-джинглы.
Как обеспечить хороший брендинг
Создание идеального бренда требует много времени и внимания. Огромному количеству компаний пришлось на протяжении многих лет заниматься ребрендингом, чтобы поддерживать свою идентичность в актуальном состоянии и в соответствии с предпочтениями своих клиентов.
Хороший набор руководств по брендингу поможет вам поддерживать сильный бренд, но важно регулярно просматривать этот документ, чтобы убедиться, что ваши усилия по брендингу по-прежнему оказывают должное влияние на вашу аудиторию. Со временем, когда ваша аудитория и ваш бизнес меняются, вы можете обнаружить, что вам также необходимо изменить свой брендинг.
А пока убедитесь, что вы:
- Определите образ своего бренда: Прежде чем приступить к работе над узнаваемостью бренда, убедитесь, что вы знаете идентичность и индивидуальность бизнеса, который хотите донести до других. Определите, какой компанией вы хотите быть в глазах ваших клиентов.
- Найдите свою целевую аудиторию: Чтобы создать правильный последовательный бренд, вам нужно знать свою аудиторию. Узнайте, кого вы пытаетесь охватить, и какой тип брендинга, скорее всего, им понравится, а затем применяйте это в каждой точке взаимодействия.
- Знайте обещание своего бренда: Убедитесь, что вы последовательно выполняете одно и то же обещание своей целевой аудитории. Спросите себя, как вы собираетесь сделать их жизнь лучше и как вы собираетесь выполнить то, что обещали.
- Совершенствуйте свой визуальный бренд: Шаблоны, которые вы используете для демонстрации своего визуального бренда, повлияют на внутреннее ощущение, которое вы вызываете у своих клиентов, как только они взаимодействуют с вами. Проведите исследование рынка, чтобы узнать, на какие бренды уже отзываются ваши клиенты.
- Дать что-то взамен: помните, что сегодняшним клиентам нравятся компании, которые отстаивают что-то важное. Убедитесь, что вы отдаете что-то сообществам или группам, о которых заботятся ваши клиенты.
Получите максимум от брендинга
В конечном счете, брендинг — это важное действие, связанное с построением идеального бизнеса. Хотя концепция брендинга поначалу может показаться пугающей, вам нужно совершенствовать ее с течением времени. Иногда лучшим вариантом будет обратиться за поддержкой к специалистам по брендингу, которые могут помочь вам развить ваши активы, например, к графическим дизайнерам и маркетологам.
Однако, в конечном счете, вам нужно решить, каким будет ваш бренд и как вы собираетесь поделиться этой идентичностью с миром.
