Лучшие корпоративные платформы электронной коммерции в 2021 году

Что нужно для успешной работы в электронной коммерции?

Конечно, вам нужна идея, множество продуктов для продажи и хорошая целевая аудитория, но, помимо этого, как вы можете быть уверены, что добьетесь успеха?

Как обнаруживают многие компании, все дело в правильных инструментах. По мере роста вашего бизнеса, ваша корпоративная платформа электронной коммерции должна быть оснащена для решения ряда задач, от создания каталогов продуктов до управления заказами. Сложность этих задач может возрасти, когда бизнес начнет расти, потому что новые валюты и объемы заказов делают ваш интернет-магазин более хаотичным.

Программное обеспечение для электронной коммерции объединяет вашу компанию и поддерживает ее работоспособность, когда вы пытаетесь направлять своих клиентов при оформлении заказа. Существует множество вариантов программного обеспечения, но некоторые из них больше подходят для корпоративных компаний, чем другие.

Давайте посмотрим на некоторые из лучших корпоративных платформ электронной коммерции.

Лучшие корпоративные платформы электронной коммерции

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению лучших корпоративных платформ электронной коммерции, мы должны отметить разницу между корпоративными компаниями и их простыми бизнес-альтернативами. Практически любой бизнес в той или иной степени можно отнести к категории предприятий. Однако это не означает, что вам нужна платформа корпоративного уровня для электронной коммерции.

Корпоративные компании обычно предлагают более одного вида услуг и продуктов, и они могут получать годовой доход более 7.5 миллионов долларов. Корпоративные компании часто объединяют технические и финансовые ресурсы между несколькими отделами, и у них есть собственная команда по маркетингу и развитию бизнеса.

Поскольку корпоративным компаниям приходится иметь дело с большим количеством требований, включая большее количество заказов и больше клиентов, им тоже нужно больше программного обеспечения. Некоторые компании используют технологии с открытым исходным кодом для создания необходимой им функциональности с нуля, в то время как другие ищут готовые решения. решения для электронной коммерции которые поставляются со своим собственным корпоративным вариантом.

Когда мы ищем некоторые из ведущие корпоративные SaaS-решения на рынке, стоит помнить о ваших уникальных потребностях. Хотя каждое программное обеспечение может предложить что-то уникальное, помните, что большинство этих инструментов будут поставляться с решениями для управления несколькими категориями продуктов из разных магазинов и мест. Ваша корпоративная система также может интегрироваться с другими ведущими инструментами, которые вы используете в бизнесе, такими как CRM сервис.

С помощью корпоративной электронной коммерции вы можете отслеживать предыдущие покупки и рекомендовать товары на основе истории покупок, вы также можете получить доступ к более высокому уровню масштабируемости, чтобы удовлетворить потребности предприятий уровня предприятия.

Давайте внимательнее посмотрим.

BigCommerce Предприятие

bigcommerce предприятие - Лучшие платформы корпоративной электронной коммерции

Ценообразование 💰: От 500 до 15,000 XNUMX долларов в месяц, в зависимости от размера вашего магазина.

BigCommerce это фантастический магазин для корпоративных клиентов, которые хотят иметь все необходимое в одном месте. BigCommerce Все о том, чтобы обеспечить вам готовую к работе производительность, чтобы вы могли начать работу своего магазина как можно быстрее.

Работы С Нами BigCommerce Предприятие, вы можете создавать фильтры поиска продуктов и персонализировать опыт на основе предложений, предоставленных вашим веб-сайтом. Имеется поддержка до 400 вызовов API в секунду, поэтому у вас нет абсолютно никаких проблем с быстрой синхронизацией больших каталогов продуктов. Также есть возможность изучить более 250 различных способов оплаты с бесчисленными локальными системами на выбор, если вы продаете по всему миру.

BigCommerce преимущества локальной постановки, поэтому вы можете просматривать изменения в своем дизайне в режиме реального времени, прежде чем принимать какие-либо важные решения. Также есть возможность обеспечить безопасность вашего магазина с помощью многоуровневой защиты и защиты от DDoS-атак. Возможности включают:

  • Встроенные функции
  • Расширенная функциональность
  • Неограниченный трафик
  • Отличный коэффициент удержания 99.5
  • Безопасность на высоком уровне
  • Быстрая адаптация
  • Отличная клиентская поддержка
  • Уникальные поисковые процессы
  • Поддержка больших каталогов продукции
  • 400 вызовов API в секунду
  • Варианты скидок и акций
  • Поддержка SEO

BigCommerce Плюсы предприятия 👍

  • Быстрая настройка: Около 95% продавцов электронной коммерции открываются в течение 4 месяцев или меньше, что примерно на 50% быстрее, чем у большинства конкурентов.
  • Круглосуточная поддержка клиентов: Круглосуточная поддержка через чат, электронную почту, телефон и многое другое. Вы получаете приоритетную поддержку от агентов, которые могут ответить на ваш звонок за несколько секунд.
  • Встроенные функции: Enterprise предлагает вам все, что вам нужно для вашего веб-сайта, уже встроено, поэтому не нужно добавлять плагины и дополнения.
  • 99.98% времени безотказной работы: Предприятия не могут позволить, чтобы их веб-сайт внезапно перестал работать, поэтому BigCommerce следит за тем, чтобы ваш магазин работал
  • Отличный функционал: Легко создать отличный веб-сайт, который действительно проверяет все нужные параметры с помощью BigCommerce.

BigCommerce Минусы предприятия 👎

Как и любое решение для создания веб-сайтов, BigCommerce Есть и свои недостатки, такие как:

  • Комиссии Paypal: Отсутствие снижения комиссий за транзакции при продаже товаров через платежный шлюз на BigCommerce План предприятия. Это означает, что вы будете платить столько же комиссий за транзакцию, сколько и на базовом плане.
  • Ограниченная настройка: Поскольку нет никаких плагинов и приложений для доступа, вы ограничены функциями, которые уже встроены.
Дальнейшее чтение:

Shopify Дополнительная

shopify plus - Лучшие корпоративные платформы электронной коммерции

Ценообразование 💰: От 2,000 долларов в месяц.

Неважно, где вы находитесь в сфере электронной коммерции, вы, вероятно, уже слышали о Shopify Дополнительная . Shopify Plus - одна из лучших платформ электронной коммерции на рынке. Он поставляется с ведущими отзывами клиентов, которым нравится простая в использовании среда, потрясающий выбор плагинов и невероятный уровень производительности.

Работы С Нами Shopify Кроме того, вы получаете все функции, от которых ожидаете Shopify, но с дополнительными бонусами. Например, у вас будет доступ к множеству профессионально созданных шаблонов. Также есть поддержка приложения Shop Pay, где ваши клиенты могут сохранять информацию о доставке и выставлении счетов, которую они собираются использовать для ускорения процесса оформления заказа и снижения коэффициента конверсии.

Вы можете управлять до 10 магазинов одновременно с Shopify Плюс и доступ к таким функциям, как:

  • Shopify Плюс академия для обучения и поддержки
  • Shopify приложения, предназначенные для быстрорастущих продавцов
  • Настраиваемая касса для контроля над вашим магазином
  • Вызовы API с пользовательскими приложениями
  • Программа успеха продавца
  • Инженер по запуску, который поможет вам выйти в Интернет
  • Неограниченные счета персонала
  • Девять магазинов расширения
  • Доступ к эксклюзивным бета-программам
  • Shopify Плюс Академия
  • Shopify Плюс доступ к сообществу
  • Дополнительные настройки разрешений
  • Оптовые каналы
  • Shopify POS Pro

Shopify Дополнительная в основном берет на себя все отличные функции, которые вы ожидаете от базового Shopify Store и преобразует его во что-то подходящее для корпоративной среды. Как и в стандартном Shopify, начать работу быстро и легко, особенно при поддержке специальной команды, которая поможет вам создать и запустить свой веб-сайт.

Shopify Плюс Плюсы 👍

  • Быстрый и легкий запуск: Shopify - это полностью размещенная платформа для электронной коммерции, поэтому вам не нужно заниматься программированием или разработкой, чтобы приступить к работе. Вы можете просто начать работу с помощью пары щелчков мышью. Вы даже можете получить помощь в строительстве вашего магазина.
  • Великолепное обслуживание клиентов: В то время как ShopifyУслуги довольно хороши для любого ценового пакета, особенно они впечатляют в среде Enterprise. У вас есть специальный менеджер, который обеспечит успешный запуск.
  • Большое значение: Сначала это может показаться дорогим, но на самом деле это намного дешевле в использовании. Shopify чем создание собственного сервиса с нуля.
  • Фантастическая масштабируемость: Вы можете добавлять новые плагины и интеграции API на свой веб-сайт, когда захотите, и вы можете запускать до 10 разных веб-сайтов одновременно.
  • Отличная скорость обработки: Shopify Plus будет обрабатывать до 10,000 XNUMX транзакций в минуту, поэтому вам не нужно беспокоиться о сбоях в продажах.
  • Производство на заказ: Вы можете настроить все, от шаблонов веб-сайтов до оформления заказа, чтобы ваш бренд выделялся среди других.

Shopify Плюс Минусы 👎

Никакая платформа электронной коммерции никогда не будет идеальной. С Shopify Кроме того, вы получаете множество отличных функций, но есть и недостатки, такие как:

  • Небольшая поддержка для настройки кода: вы не сможете создавать собственные дизайны с нуля, как это было бы с WooCommerce или Magneto. Однако это характерно для большинства размещенных платформ.
  • Затраты на подключаемые модули могут возрасти: внедрение дополнительных подключаемых модулей и дополнений может означать, что ваши расходы быстро возрастут.
Дальнейшее чтение:

WooCommerce для предприятий

woocommerce для предприятия - Лучшие платформы электронной коммерции для предприятий

Ценообразование 💰: Бесплатная установка в качестве плагина, но требует дополнительных затрат в виде хостинга WordPress и требований доменного имени.

WooCommerce - это решение для предприятий, которые ценят возможность использовать один из крупнейших в мире конструкторов сайтов - WordPress. WooCommerce может превратить ваш сайт в мощный интернет-магазин в виде плагина. Однако в этом корпоративном решении для электронной коммерции не так много функций, как плагин.

С WooCommerce малый бизнес может легко масштабироваться до уровня предприятия с помощью простого конструктора веб-сайтов, возмещения в один клик, которое дает клиентам быстрый доступ к своим деньгам, и многого другого. Поскольку это плагин, и у WordPress есть множество надстроек, которые нужно изучить, есть много возможностей для настройки. Хотя может потребоваться время, чтобы научиться использовать все различные параметры настройки, большинство людей говорят, что, как и WordPress, WooCommerce хороша для учащихся.

Вы можете настроить все, от домашней страницы до страницы оформления заказа, со всем необходимым, чтобы бизнес процветал в Интернете. Возможности включают:

  • Полный спектр расширений базы данных
  • Безопасный проверенный код
  • 30-дневная гарантия возврата денег
  • Поддержка команд со всего мира
  • Безопасные и безопасные онлайн-платежи
  • Простое здание магазина
  • Гибкие варианты оплаты
  • Управление заказами на ходу
  • Варианты настройки
  • Обширная документация
  • Доступ к реактивному ранцу
  • Свобода открытого исходного кода
  • Экономичный дизайн

WooCommerce для профессионалов предприятия ????

  • Доверие: С WooCommerce вы используете надежный плагин для WordPress для ведения вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Это означает, что у вас есть надежное решение.
  • гибкость: Поскольку это плагин WordPress, WooCommerce легко установить и использовать для поддержки вашего интернет-магазина, и вы можете настроить множество различных факторов.
  • Включенные темы: WooCommerce предлагает широкий выбор тем для электронной коммерции, которые очень доступны. Вы также можете настроить эти темы в соответствии со своими потребностями.
  • Код безопасности: WooCommerce имеет преимущество регулярного аудита экспертами, чтобы гарантировать, что код соответствует самым высоким стандартам.
  • Масштабируемость: Вы можете комбинировать WooCommerce с различными приложениями для мерчандайзинга и управления запасами, чтобы сделать свой сайт еще более эффективным.

WooCommerce для предприятий Минусы 👎

Еще одно решение с открытым исходным кодом, WooCommerce немного не хватает поддержки и немного проста.

  • Отсутствие поддержки: для пользователей WooCommerce нет специальной группы поддержки, как у размещенной корпоративной платформы электронной коммерции. Если у вас возникнут проблемы, вам потребуется помощь других разработчиков.
  • Сложность: у вас могут возникнуть проблемы с некоторыми частями кодирования, такими как пользовательский интерфейс, производительность корзины покупок и аналогичные требования.
  • Дополнительные расходы: вам нужно будет оплатить хостинг и другие расходы самостоятельно, включая стоимость создания собственного сайта WordPress.
Дальнейшее чтение:
  • Обзор WooCommerce - Король плагинов электронной коммерции на WordPress

Magento Commerce

magento commerce - Лучшие корпоративные платформы электронной коммерции

Ценообразование 💰: Лицензионные сборы начинаются с 1,988 долларов в месяц, также есть плата за хостинг. Вам нужно будет оплатить свое доменное имя, расходы на разработку сайта и дополнительные услуги.

Magento Commerce - это решение с открытым исходным кодом, которое дает вам полный контроль над витриной и серверной частью. Решение, поддерживаемое Adobe, позволяет вам настраивать фантастические транзакционные взаимодействия с вашими клиентами с такими вещами, как мгновенные платежи, когда ваши клиенты могут использовать ранее сохраненные данные о доставке и оплате на вашем сайте электронной торговли.

Еще одно преимущество Magento для вашего веб-сайта электронной коммерции - предложения продуктов, которые вы можете создавать с помощью автоматических правил, которые определяют, какие продукты вы собираетесь рекомендовать отдельным клиентам. Существует система построения страниц с функцией перетаскивания, и вы можете перетасовать визуальный контент за секунды.

Ритейлеры в основном получают бесконечную свободу с Magento, но есть и дополнительный спрос на кодирование. Возможности включают:

  • Поддержка построения страницы
  • Рекомендации по продукту
  • Сегментация клиентов
  • Мгновенная поддержка покупки
  • Подготовка и предварительный просмотр контента
  • Мерчендайзинг
  • B2B и мобильная электронная торговля
  • Поддержка продаж Amazon
  • ERP интеграция
  • Глобальные продажи
  • Управление заказами и обслуживание клиентов
  • Бизнес-аналитика
  • Отгрузка и управление запасами
  • API и интеграции

Преимущества Magento Commerce 👍

  • Адаптация люстры: Самостоятельная платформа электронной коммерции Magento дает вам полный контроль над продажами. У вас будет множество способов выделиться из толпы.
  • Интеграции: Добавьте различные удобные решения для таких вещей, как маркетинг в социальных сетях, SEO и многое другое. Вы можете расширяться в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
  • Расширенные возможности: Magento поддерживает владельцев бизнеса электронной коммерции со знаниями или доступом для разработчиков. Это означает, что у вас есть поддержка более сложных функций.
  • Большое сообщество: У вас не возникнет проблем с поиском экспертов, которые помогут вам с многоканальным опытом Magento. Есть масса разработчиков.

Минусы Magento Commerce 👎

На любой платформе с собственным хостингом вы часто будете менять поддержку параметров настройки.

  • Дополнительные расходы: Вам нужно будет приобрести дополнительный хостинг, систему безопасности, доменное имя и другие необходимые вещи, прежде чем вы сможете максимально эффективно использовать свой сайт.
  • Дорогие миграции: Вам нужно будет обновлять свой сайт всякий раз, когда Magento обновляет свои технологии.
Дальнейшее чтение:

Salesforce Commerce Cloud

salesforce commerce - лучшие корпоративные платформы электронной коммерции

Ценообразование ????: 1-2% от всех продаж, которые вы совершаете через платформу.

Для доступа Salesforce Commerce Cloud для предприятия вам потребуется как минимум пять интернет-магазинов. В Salesforce Commerce Cloud используется совершенно иной подход к корпоративным продажам, чем в большинстве вариантов, которые мы рассмотрели до сих пор. Этот продукт поможет вам максимально использовать возможности многоканальных продаж, гарантируя, что вы сможете управлять товарами и продавать их из любого места.

С отчетами о данных о клиентах у вас не будет проблем со сбором информации о поведении ваших клиентов. Salesforce - самый популярный в мире поставщик технологий CRM, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с тем, чтобы лучше узнать своих клиентов. Также стоит отметить, что решение поставляется с искусственным интеллектом, который поможет вам привлечь больше клиентов.

В Salesforce Commerce Cloud вы можете найти ряд функций, специально разработанных для всех видов продаж, включая B2B и B2C. Возможности включают:

  • Обширная интеграция с CRM
  • Тонны вариантов персонализации и сегментации
  • Интеллектуальная отчетность и аналитика
  • Решения AI для руководства
  • Отчеты с данными клиентов
  • Функционал B2B и B2C коммерции
  • Поддержка Commerce Endless aisle
  • Управление заказами в коммерческом облаке
  • Омниканальная покупка
  • Мобильные покупки
  • Поддержка продаж по всему миру
  • Масштабируемое мультитенантное облако
  • Отличное сообщество новаторов
  • Много знаний и рекомендаций

Плюсы Salesforce Commerce Cloud 👍

  • Масштабируемость: Salesforce Commerce Cloud построен в облаке и не требует дополнительного оборудования. Это означает, что вы можете масштабировать производительность своего сайта в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
  • Отличная CRM: Облако Salesforce Commerce легко интегрируется с технологией CRM от Salesforce, поэтому вы можете создавать более уникальные пользовательские интерфейсы для своей целевой аудитории.
  • Мощная поддержка клиентов: Пользователи Salesforce будут иметь все необходимое для принятия разумных бизнес-решений при фантастической поддержке команды и сообщества Salesforce.
  • гибкость: Вы можете настроить компоненты своего сайта электронной торговли в соответствии с вашими потребностями с помощью Salesforce. Это здорово, если вы хотите создать фантастический магазин, который со временем становится лучше.

Минусы Salesforce Commerce Cloud 👎

К сожалению, у Salesforce есть некоторые ограничения.

  • сложность: Поскольку Salesforce - это скорее поставщик CRM, чем компания электронной коммерции, это не самое интуитивно понятное решение для создания вашего магазина. У вас могут быть проблемы.
  • Дорогостоящий: Вы не тратите установленную сумму каждый месяц с помощью Salesforce, вместо этого вы платите часть своего дохода, что может привести к большим расходам.

SAP Commerce Cloud

sap commerce cloud - лучшие корпоративные платформы электронной коммерции

Ценообразование 💰: Котировка для отдельных компаний

Ранее известный как SAP Hybris, SAP Commerce Cloud - это облачное омниканальное решение для всех типов компаний. Этот продукт удовлетворяет различные потребности каждого клиента, предоставляя множество персонализированных услуг через мобильные устройства, социальные сети, онлайн-контент и многое другое.

С помощью Commerce Cloud вы можете комбинировать различные каналы для комплексной коммерческой стратегии, создать простой в использовании репозиторий контента и каталогизировать продукты по их различным атрибутам. Существуют инструменты управления клиентским опытом и среда перетаскивания, в которой вы можете создавать баннеры, рекламные акции и веб-сайты в одном месте.

Одна особенно хорошая вещь в SAP Commerce Cloud - это его стремление поддерживать уникальные потребности компаний из разных отраслей. Вы получаете полный набор отраслевых ускорителей, включенных в ваш пакет. Возможности включают:

  • Полная витрина магазина JavaScript
  • Потрясающая функциональность поиска
  • Подключи и работай интеграции
  • Индивидуальное взаимодействие
  • Индивидуальный опыт
  • A / B тестирования
  • Управление контентом
  • Управление клиентским опытом
  • Многоязычные каталоги
  • Омниканал продам
  • Безупречные акции
  • Редактор перетаскивания
  • Полный набор отраслевых ускорителей
  • Управление заказами и отслеживание

Преимущества SAP Commerce Cloud 👍

  • Промышленность: Уникальные ускорители, созданные специально для вашей отрасли, помогут сделать ваш сайт действительно ярким. У каждого акселератора тоже своя витрина.
  • Omnichannel: Создавайте клиентский опыт по ряду каналов, чтобы следить за своими клиентами на подходящих вам платформах.
  • Ассистированное обслуживание: Режим вспомогательного обслуживания обеспечивает полную поддержку клиентов в режиме реального времени, поэтому вы можете получить дополнительную помощь для своих клиентов.
  • Высокая адаптируемость: Добавьте к доступным функциям облака различные дополнения, включая интеграцию и адаптируемые инструменты.
  • Персонализированные: Используйте шаблоны данных о клиентах для создания фантастических пользовательских впечатлений, которые поразят вашу аудиторию.

Минусы SAP Commerce Cloud 👎

  • Ужасно дорого по сравнению с некоторыми альтернативами
  • Требуется специализированная настройка от эксперта
  • Довольно большая кривая обучения, если вы еще не разработчик
  • Не много документации и руководств

Выбор подходящей корпоративной платформы электронной коммерции

Когда вы инвестируете в растущую среду, необходимо учитывать множество факторов. предприятие электронной коммерции. От разработки идеального интерфейса для ваших клиентов до изучения инструментов мобильной электронной коммерции, таких как Demandware, вам придется принимать различные важные решения.

Хорошее решение для электронной коммерции, разработанное специально для корпоративных компаний, поможет вам сохранить динамику развития вашего бизнеса и бренда. Однако выбор правильного решения требует времени и внимания. Помните, что правильная корпоративная платформа электронной коммерции должна быть:

  • Дружественный интерфейс: Большинство корпоративных компаний предъявляют более высокие требования к своим магазинам электронной коммерции, чем стандартный малый бизнес. Однако это не означает, что вы должны изо всех сил пытаться использовать свой сервис электронной торговли. Прежде чем инвестировать, убедитесь, что вам комфортно с пользовательским интерфейсом и его функциями.
  • Гибкость: Вы должны иметь возможность связать свой магазин электронной коммерции с другими платформами для продаж, начиная от Amazon и eBay и заканчивая платформами социальных сетей, такими как Facebook и Instagram. Хорошее решение для корпоративной электронной коммерции гарантирует, что вы сможете принимать платежи в любой среде, будь то локально или онлайн.
  • Масштабируемость: Платформы корпоративной электронной коммерции должны иметь возможность масштабирования в соответствии с потребностями растущей компании. Ищите решение, которое может справиться с такими вещами, как управление несколькими магазинами и большим количеством клиентов. Возможно, вы даже захотите изучить продукты, в которых есть некоторые функции автоматизации, которые помогут вам оптимизировать бизнес-процессы.
  • Бюджетный: Хотя корпоративные версии платформы для электронной коммерции часто дороже, чем их аналоги из малого бизнеса, вы все равно хотите получать прибыль с помощью кредитной карты и онлайн-транзакций. Убедитесь, что стоимость владения окупается с учетом количества получаемых вами функций.
  • Надежность: Хорошее решение для электронной коммерции всегда должно поддерживать ваш бизнес в рабочем состоянии. Посмотрите, сможете ли вы получить какие-либо соглашения об уровне обслуживания с корпоративным пакетом и как получить поддержку клиентов, если что-то пойдет не так. Есть ли у вас специальный менеджер по работе с клиентами, если ваш сайт внезапно перестанет работать на Oracle? Как долго нужно ждать ответа?

Помните, что не существует универсального решения для лучшей корпоративной платформы электронной коммерции. Лучшая платформа SaaS для вас будет зависеть от потребностей вашего бизнеса или стартапа. Удачи в поиске решения, которое работает для вас.

Лучшее изображение через Depositphotos.

Ревекка Картер

Ребекка Картер - опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.