BigCommerce Обзор 2024: полное руководство

Is BigCommerce реальный соперник с Shopify? Будет ли это соответствовать вашим потребностям? Этот Bigcommerce обзор покажет вам.

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

bigcommerce обзоре

В этом BigCommerce обзор, я буду смотреть на один из самых популярных конструкторов магазинов электронной коммерции на рынке сегодня.

BigCommerce — это масштабируемый и удобный инструмент с множеством встроенных функций, призванных помочь владельцам бизнеса процветать в Интернете.

Быстрый вердикт:

Я считаю, BigCommerce выделяется как мощная, адаптируемая и удобная платформа, предназначенная для масштабирования с различными бизнес-моделями.

В отличие от других решений для электронной коммерции, BigCommerce включает в себя почти все необходимые инструменты для создания вашего присутствия в Интернете в своем основном предложении, устраняя необходимость полагаться на дополнительные plugins и расширения для расширенных возможностей.

В то время как BigCommerce может быть не таким универсальным, как альтернативные решения, такие как Shopify, он предоставляет компаниям удобный комплексный пакет для онлайн-продаж.

Даже цены на BigCommerce является относительно справедливым, особенно если вы выбираете годовой план.

BigCommerce предназначен для людей без знаний в области программирования и кодирования, поэтому даже новички, которые никогда раньше не работали с веб-сайтом, могут воспользоваться платформой. В целом, мы считаем этот инструмент отличным вариантом для всех видов бизнес-лидеров.

Каковы плюсы и минусы BigCommerce?

У всех разработчиков магазинов электронной коммерции есть свои преимущества и недостатки, которые следует учитывать, и BigCommerce не исключение. Плюсы BigCommerce в целом перевешивают недостатки, но стоит точно знать, что вы получите с этой платформой.

BigCommerce Плюсы 👍

  • Никаких комиссий за платформу, комиссионных или транзакционных сборов на любом плане
  • Неограниченное количество учетных записей сотрудников в каждом пакете, что делает его идеальным для команд
  • Интеграция с рядом ведущих платежных шлюзов
  • Интеграция с рынком и социальными сетями для Amazon, eBay, Facebook и т. д.
  • Бесплатный выделенный HTTPS SSL для всего сайта
  • Доступ к мобильному приложению для управления и обновления вашего магазина на ходу
  • Котировки доставки, купоны, правила скидок и подарочные карты в режиме реального времени
  • Рейтинги продуктов и обзоры доступны на каждом плане
  • Конкурентоспособные цены на местные способы оплаты для многоканальных продаж
  • Мощная SEO-поддержка для ускорения органического роста
  • Встроенные функции, ориентированные на использование, чтобы свести к минимуму потребность в приложениях

BigCommerce основные возможности

Как я уже отмечал выше, одна из вещей, которая делает BigCommerce Такой убедительный выбор для многих владельцев бизнеса заключается в том, что он уже включает в себя большинство инструментов, необходимых для разработки магазина.

Это означает, что вам не нужно тратить целое состояние на дополнительные приложения и дополнения для запуска и оптимизации вашего веб-сайта.

Точные функции, которые вы получите от BigCommerce будет варьироваться в зависимости от выбранного вами плана. Тем не менее, большинство планов имеют отличные возможности.

BigCommerce предоставляет набор впечатляющих функций, которые включают в себя:

  • Полные инструменты дизайна магазина: Вы сможете создать свой собственный онлайн-сайт с помощью 12 бесплатных тем и множества премиальных тем. Шаблоны мобильные responsive и настраивается с помощью конструктора страниц с перетаскиванием. Также есть возможность поэкспериментировать с кодом CSS и HTML, если у вас есть необходимые технические знания.
  • Продажа ряда товаров: Владельцы магазинов могут продавать неограниченное количество товаров на всех BigCommerce планы. Вы сможете выбирать из физических и виртуальных продуктов во всех категориях, которые вам нравятся. Есть даже вариант реализации dropshipping дополнения и plugins если вы выбираете. Кроме того, вы можете использовать тарифы доставки по вашему выбору.
  • Платежные шлюзы: BigCommerce интегрируется с рядом платежных шлюзов, включая PayPal, и Stripe. Вы можете принимать различные способы оплаты, включая кредитные карты, мобильные кошельки и решения для смартфонов, такие как Apple Pay и Google Pay. Кроме того, вы сможете настроить оформление заказов на одной странице в зависимости от ваших потребностей.
  • Персональные счета: Все BigCommerce планы включают доступ к неограниченным учетным записям сотрудников с контролем доступа, поэтому вы можете точно определить, что каждый сотрудник сможет делать с вашим магазином. Это гарантирует, что вы сможете работать в составе комплексной команды, чтобы создать привлекательный веб-сайт и даже управлять обслуживанием клиентов.
  • Приложения и интеграции: Несмотря на то, что BigCommerce включает в себя большую часть функций, которые вам понадобятся для создания вашего магазина в стандартной комплектации, вы все равно можете использовать рынок приложений для расширения возможностей вашего магазина. Существуют различные инструменты для маркетинга, продаж, dropshipping, анализ и многое другое, поэтому у вас не возникнет проблем с масштабированием вашего веб-сайта с помощью дополнительных функций.
  • SEO: Как и многие ведущие разработчики сайтов электронной коммерции, BigCommerce поставляется с уже встроенными инструментами для управления поисковой оптимизацией. Вы можете настроить свои URL-адреса, метаописания, теги alt и описания, чтобы ваш сайт имел наилучшие шансы на ранжирование в Интернете. Также есть функция ведения блога для создания контента.
  • Восстановление брошенной корзины: Хотя это не предлагается на самом дешевом плане, остальные BigCommerce Пакеты предлагают функции восстановления брошенной корзины, чтобы вы могли связаться с клиентами и вернуть их на свой веб-сайт, когда они не смогли совершить покупку. Вы даже можете персонализировать каждое отправляемое электронное письмо, чтобы повысить свои шансы на продажу.
  • POS-интеграции: BigCommerce автоматически синхронизирует способы онлайн- и офлайн-оплаты и продажи, поэтому вы можете отслеживать эффективность своего магазина по целому ряду различных каналов. Фактически, BigCommerce имеет больше POS-интеграций, чем практически любая другая платформа электронной коммерции, что дает предприятиям превосходную гибкость и свободу.
  • Варианты доставки: BigCommerce предлагает ряд вариантов доставки, включая котировки доставки в режиме реального времени, бесплатную доставку и индивидуальные этикетки для доставки. Вы даже можете скачать BigCommerce доставка приложения бесплатно и получить специальные эксклюзивные скидки. Отслеживание доставки, самовывоз из магазина и доставка на следующий день также включены.
  • Инструменты отчетности и аналитики: Вы сможете использовать ряд настраиваемых отчетов и аналитики, которые помогут вам отслеживать ваши самые ценные продукты и увеличить ваш потенциал для долгосрочных продаж. Для начинающих, BigCommerce даже предлагает возможность работать с профессионалом над полным персонализированным аудитом сайта.
  • Мобильные приложения: Легко управлять своим магазином из любой точки мира с помощью мобильных приложений для Android и iOS. BigCommerce. Вы можете просматривать или редактировать продукты, выполнять заказы и даже общаться с членами команды на ходу. Для вашего смартфона доступно даже приложение для доставки, которое даст вам доступ к скидкам на доставку.

Что такое BigCommerce?

BigCommerce — это платформа для создания веб-сайтов электронной коммерции, ориентированная на поддержку новичков в их стремлении создать идеальный веб-сайт.

Основанная в Сиднее, Австралия, в 2009 году. BigCommerce с годами превратилась в одну из самых многофункциональных платформ, в которой есть все, что нужно компаниям для поисковой оптимизации, создания магазинов, маркетинга и безопасности.

BigCommerce — это SaaS-хостинговое решение для электронной коммерции премиум-класса, работающее по бизнес-модели «программное обеспечение как услуга». Другими словами, когда вы платите за доступ BigCommerce, вы не покупаете версию программного обеспечения, а вместо этого «берете в аренду» платформу, чтобы помочь вам продавать свои продукты в Интернете.

Лучшее для крупного бизнеса

BigCommerce
Цены 9/ 10
Простота в использовании 8/ 10
Шаблоны и дизайн 6/ 10
Особенности 6/ 10

Каким BigCommerce Работа?

Хостинговое решение работает на собственных серверах, поэтому для его использования не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение или приобретать отдельный веб-хостинг.

Кроме того, если у вас есть доступ к Интернету и веб-браузеру, вы можете управлять своим магазином из любого места.

BigCommerce по своей функциональности похож на многие платформы электронной коммерции. Вы можете использовать его для продажи физических или цифровых товаров, а в платформу включен ряд шаблонов, которые помогут вам начать работу над созданием своего магазина.

В то время как BigCommerce предназначен для людей без каких-либо навыков дизайна, он позволяет разработчикам дополнительно настраивать свои магазины с помощью редактирования CSS и HTML.

BigCommerce Учебник – Видео

В этом всеобъемлющем руководстве мы собираемся углубиться в основы использования BigCommerce, ведущая платформа электронной коммерции, известная своими надежными функциями и удобным интерфейсом.

Мы расскажем вам о процессе настройки, о том, как добавлять продукты, и о том, как оптимизировать ваш интернет-магазин для увеличения продаж.

YouTube видео

Как мы тестировали BigCommerce

BigCommerce Тарифный план

Вот доступные варианты печати:

  • Стандарт: $ 39 в месяц
  • Плюс: $ 105 в месяц
  • Pro: $ 399 в месяц
  • Предприятие: Индивидуальные цены

Ценообразование всегда будет основной проблемой для любого владельца бизнеса, инвестирующего в новое программное обеспечение, инструменты или решения для своего присутствия в Интернете.

Как уже говорилось выше, я считаю, что BigCommerce планы будут относительно справедливыми, исходя из функциональности, которую вы получите. Однако некоторым людям эти пакеты могут показаться необычными, поскольку они связаны с доходами от бизнеса.

Вы можете попробовать BigCommerce бесплатно в течение 15 дней до выбора плана. Мы также рекомендуем рассмотреть годовые планы, если вы намерены использовать BigCommerce как создатель вашего магазина, так как вы можете сэкономить 25% от общей стоимости вашего пакета.

Сравнение различных BigCommerce Параметры подписки

Стандартный: $ 39 в месяц

Стандартный план от BigCommerce позволяет пользователям продавать неограниченное количество продуктов, получать доступ к неограниченным учетным записям сотрудников и использовать ряд каналов продаж. Вы можете подключиться к eBay, Amazon, Facebook, Google Shopping и многим другим. Включены купоны, скидки и подарочные карты, и вы можете интегрироваться с множеством ведущих платежных шлюзов без необходимости платить дополнительные комиссии за транзакции.

Стандартный план позволяет вам продавать товары и услуги на сумму до 50 тысяч долларов в год и поддерживает интеграцию POS для комбинированных онлайн- и офлайн-продаж. В план включен бесплатный SSL-сертификат, поддержка оценок и обзоров продуктов и даже расценки на доставку в режиме реального времени. Кроме того, вы сможете получить доступ к конкурентоспособным ценам на местные способы оплаты. Это отличный стартовый план для начинающих с множеством включенных функций. Тем не менее, вы не получаете восстановление брошенной корзины, что может быть проблемой для малых предприятий, желающих продать.

Плюс: $ 105 в месяц

План Плюс от BigCommerce, который начинается с 79 долларов США в месяц при ежегодном выставлении счетов, включает в себя все функции стандартного плана, а также дает вам возможность продавать до 180 XNUMX долларов США в год. Вы также можете использовать функцию сохранения заброшенной корзины, группы и сегментацию клиентов, а также постоянные корзины.

План Plus позволяет хранить кредитные карты, а также позволяет распределять клиентов по группам в зависимости от их ценности или покупательских привычек. Это, пожалуй, лучший пакет по соотношению цена/качество BigCommerce, и об этом стоит задуматься, даже если в настоящее время ваш доход ниже порогового значения. Для растущего бизнеса это наш план номер один.

Мы рекомендуем…

План Plus — это план номер один, который мы рекомендуем BigCommerce. Он предоставляет все функции стандартного плана, а также некоторые очень ценные дополнительные функции, такие как возможность увеличить доход и использовать возможности брошенной корзины.

Pro: $ 399 в месяц

Доступный за 299 долларов в месяц при ежегодной оплате, план Pro включает в себя все, что есть в плане Plus, с некоторыми дополнительными функциями. С этим пакетом вы можете продавать до 400 тысяч долларов в год, получать доступ к функциям фасетного поиска и фильтрации продуктов, а также использовать собственный SSL.

Этот план является хорошим шагом вперед, если вы расширяете свой бизнес и хотите продавать больше продуктов без дополнительных сборов и сложностей.

Предприятие: Индивидуальные цены

Для крупнейших продавцов электронной коммерции BigCommerce предлагает корпоративный план. Это пакет с индивидуальной ценой, который включает в себя все функции плана Pro, а также некоторые бонусы, такие как приоритетная поддержка, поддержка API и настраиваемые параметры (фильтрация продуктов). Вы также можете создавать прайс-листы.

План Enterprise — это фантастический вариант для крупных предприятий, но он не нужен для многих небольших компаний, которые все еще находятся в процессе масштабирования. Если вы продаете товаров и услуг на сумму более 400 XNUMX долларов в год, вы всегда можете увеличить лимит дохода на плане Pro.

Сохранить 25% на BigCommerce Планы!

Выбор годового плана для BigCommerce может сэкономить вам много денег. Если вы платите сразу за весь год, а не ежемесячно, вы получите скидку 25% на свой пакет.

В феврале 2023, BigCommerce поднял цены на планы Standard, Plus и Pro до 39, 105 и 399 долларов. Однако, если вы заплатите за год вперед, ваши ежемесячные расходы на эти планы снизятся до 29, 79 и 299 долларов.

▶ Попробуйте BigCommerce

new bigcommerce ценовые планы

BigCommerce Комиссии

В то время как BigCommerce не взимает комиссию за транзакции ни по одному из своих планов, есть некоторые дополнительные сборы, которые вам необходимо учитывать при настройке своего магазина.

Например, вам все равно придется оплатить расходы на обработку платежей, которые могут варьироваться в зависимости от выбранного вами поставщика. Хорошей новостью является то, что вы можете использовать более дешевые местные способы оплаты и тарифы по картам в зависимости от выбранного вами плана.

Чем более продвинутый ваш тарифный план, тем дешевле будут ваши платежные сборы. Это хорошая новость, если вы собираетесь масштабировать свой магазин с помощью BigCommerce.

Комиссия за обработку платежей включена в BigCommerce аналогичны тем, которые предлагает другая платформа электронной коммерции vendили как Shopify.

Они начинаются примерно 2.9% плюс 30 центов, затем уменьшите до 2.2% плюс 30 центов по плану предприятия.

Помимо комиссий за оплату, вам также может потребоваться учитывать такие расходы, как цена на премиум-темы и дополнительные приложения или дополнения.

Если вы хотите получить дополнительную поддержку от BigCommerce консультанту или техническому эксперту, там также взимается дополнительная плата.

Вам нужно будет связаться с командой, чтобы узнать больше о том, сколько вы заплатите за поддержку.

Простота в использовании

Итак, BigCommerce дружественный интерфейс?

Хотя многофункциональная платформа электронной коммерции отлично подходит для любого владельца бизнеса, важно убедиться, что вы можете комфортно использовать доступные вам инструменты. BigCommerce является относительно простой платформой, но в среднем ее часто считают немного более сложной, чем такие инструменты, как Shopify.

bigcommerce пример панели управления для удобства использования

Основная проблема у нас с BigCommerce интерфейс дизайна. Когда вы создаете свой интернет-магазин с BigCommerce, ваш дизайнерский интерфейс будет разделен на две области — закулисные компоненты вашего магазина и визуальную витрину.

Хотя это может показаться не проблемой, но из-за этого может быть сложнее убедиться, что все работает именно так, как ожидалось, когда вы создаете свой магазин.

Мы рекомендуем начать с серверной части и убедиться, что ваш инвентарь и другие компоненты настроены правильно, прежде чем приступать к работе над визуальным дизайном.

Загрузите все продукты, которые хотите продавать, вместе с данными об их SKU, а затем перейдите в редактор решения для витрины, чтобы персонализировать общий дизайн.

Стоит отметить, что BigCommerce активно работает над тем, чтобы сделать свою платформу немного более простой.

В последние годы компания представила инструмент визуального мерчандайзинга, известный как «Дизайн магазина», который позволяет пользователям точно видеть, как их изменения повлияют на производительность и пользовательский интерфейс их магазина. Тем не менее, здесь все еще есть некоторая кривая обучения.

Еще одна вещь, которую мы должны отметить, это то, что богатая функциональность BigCommerce предложения могут быть своего рода палкой о двух концах.

С одной стороны, вы получаете большую часть функций, необходимых для создания эффективного магазина в одном удобном месте, без необходимости использования приложений и дополнений. С другой стороны, это означает, что у вас будет больше функций, которые вам нужно будет научиться использовать по ходу дела.

Каждая функциональность имеет свои собственные компоненты и проблемы, о которых следует подумать, независимо от того, настраиваете ли вы интеграцию POS или управляете омниканальными продажами.

Одна вещь, которую я ценю в BigCommerce С точки зрения простоты использования, это позволяет чрезвычайно легко получить специализированную поддержку, если она вам понадобится.

Существует возможность получить доступ к персонализированному аудиту сайта и индивидуальным советам от BigCommerce эксперты. Кроме того, доступен форум сообщества с вебинарами, руководствами и учебными пособиями.

В целом, я бы сказал BigCommerce достаточно прост в использовании, как только вы освоите его, но вам нужно будет потратить приличное количество времени на первоначальную настройку вашего магазина и ознакомление со всеми функциями.

Темы и шаблоны

Одна небольшая проблема, с которой вы можете столкнуться BigCommerce, заключается в том, что количество бесплатных шаблонов и тем довольно ограничено. Хотя существует более 100 темы на выбор, только вокруг 12 из них бесплатны.

За большинство шаблонов вам придется заплатить дополнительную плату, что может создать проблему для небольших компаний, стремящихся сохранить небольшой бюджет.

С положительной стороны, BigCommerce действительно позволяет относительно легко найти идеальную тему. Вы можете выполнить поиск вариантов по отраслям или сосредоточиться на выборе конкретного макета.

Вы можете выбрать макет в виде сетки или дизайн с большими изображениями.

Кроме того, есть возможность фильтровать по «бесплатным» темам, если вы хотите сэкономить дополнительные деньги.

Функциональность и внешний вид каждой темы зависят от отрасли, которую вы ищете. Однако вы можете предварительно просмотреть каждую тему, прежде чем выбрать ее.

Также есть возможность в любой момент сменить тему, если вы решите, что пришло время перемен. Все BigCommerceтемы для мобильных устройств responsive, и будет автоматически format сами подходят для любого устройства.

Инструмент дизайна магазина, созданный BigCommerce гарантирует, что вы сможете относительно быстро внести изменения в свой магазин.

Вы сможете выбирать разделы своей темы и редактировать их по частям, меняя цвета фона, расположение логотипов, рекомендуемые продукты и многое другое.

BigCommerce App Store

Как и многие современные платформы электронной коммерции, BigCommerce предоставляет компаниям возможность расширить функциональность своего магазина за счет дополнительных приложений и plugins.

В магазине приложений вы можете использовать ряд инструментов, которые помогут вам во всем: от продаж до маркетинга. Некоторые приложения доступны бесплатно, а за другие придется взимать дополнительную ежемесячную плату.

Варианты варьируются от таких решений, как Quickbooks Online для бухгалтерского учета, до MailChimp для электронного маркетинга, JustUno, Приложения для печати по запросу, а также ряд приложений для выполнения заказов и доставки. Вы также можете использовать множество маркетинговые инструменты чтобы помочь увеличить ваше присутствие в Интернете.

POS-решения

BigCommerce также предлагает интеграцию компаниям, желающим объединить свои стратегии онлайн- и офлайн-продаж.

Например, вы можете подключить свой цифровой магазин к решениям для точек продаж от Squareклевер, ZettlePayPal, Vend, и многие другие. Стоит убедиться, что вы исследуете каждый из предлагаемых вариантов от BigCommerce тщательно, прежде чем вы решите на один.

Однако по сравнению с другими крупными предприятиями электронной коммерции vendили, BigCommerce действительно дает ритейлерам гораздо больше выбора для работы.

Вы можете разработать идеальное автономное решение для своего магазина, независимо от того, управляете ли вы временным магазином или постоянным розничным магазином.

Продажа цифровых продуктов с BigCommerce

Как упоминалось выше, вы не зациклены исключительно на продаже физических продуктов, когда начинаете свой бизнес. BigCommerce магазин. Вы также сможете продавать цифровые товары. BigCommerce позволяет компаниям продавать что угодно: от цифровых инструментов и шаблонов до загрузок, вебинаров, курсов и многого другого.

Следует иметь в виду, что вы будете ограничены в размере файла, который вы можете загрузить. Максимальный размер файла цифрового продукта на BigCommerce составляет 512 МБ, что немного ниже, чем вы могли бы получить от такой альтернативы, как Shopify.

Вы можете массово загружать товары с помощью импорта CSV, что является хорошим способом сэкономить время. При необходимости вы также можете рассмотреть возможность использования надстроек для доставки файлов большего размера вашим клиентам.

Продажи по всему миру с BigCommerce

Еще один момент, который стоит отметить, заключается в том, что продавцы электронной коммерции на BigCommerce может по существу продавать товары клиентам в любой точке мира. Фактически, практически каждая тема, доступная для BigCommerce (включая бесплатные решения) поставляются со встроенными мультивалютными решениями.

Эта функция фактически автоматически конвертирует валюту, отображаемую на страницах вашего продукта, на основе IP-адреса вашего клиента, что очень удобно.

Если по какой-либо причине выбранная вами тема не поддерживает эту функцию, вы всегда можете вместо этого загрузить надстройку.

Однако в целом BigCommerce отлично подходит для глобальных продаж и предлагает больше функций, чем некоторые другие альтернативы, такие как SquareSpace.

Даже Shopify не позволит вам устанавливать свои собственные курсы конвертации валюты так же, как BigCommerce если вы не используете более дорогой план.

служба поддержки

bigcommerce центр помощи

Независимо от того, насколько хорош выбранный вами конструктор веб-сайтов электронной коммерции, всегда есть шанс, что вам время от времени понадобится небольшая помощь в решении проблем. Вот почему так важно, чтобы ваше решение сопровождалось отличной поддержкой клиентов.

Поддержка клиентов, которую вы получаете от BigCommerce зависит от выбранного вами тарифного плана. Однако, как правило, компания предлагает круглосуточную поддержку по телефону и в чате, что отлично подходит для большинства компаний. Также доступна поддержка по электронной почте.

Кроме того, вы можете использовать BigCommerce справочный центр для быстрого решения вашей проблемы, который включает в себя множество сообщений в блогах, ответы на часто задаваемые вопросы и видеоуроки, которые помогут вам.

Если вам нужна дополнительная поддержка, вы можете связаться с BigCommerce группу поддержки, чтобы получить доступ к техническим специалистам и специалистам по аудиту.

BigCommerce Отзывы пользователей

Чтобы помочь нам получить более четкое представление о том, как другие пользователи просматривают BigCommerce, мы также рассмотрели рейтинги и отзывы, опубликованные в Интернете. Вот что мы узнали.

На TrustRadius.com, BigCommerce имеет общий рейтинг 8.1 из 10. Клиенты ценят превосходный уровень возможностей настройки, широкий спектр решений для онлайн-платежей и гибкую онлайн-корзину для покупок, предлагаемую BigCommerce.

На G2, BigCommerce оценивается примерно в 4 из 5 звезд, с общим числом 447 отзывов клиентов. К числу наиболее популярных функций, упомянутых клиентами, относятся обработка платежей, производительность и надежность, а также комплексный контроль прав доступа администратора.

В целом, большинство потребителей, похоже, рассматривают BigCommerce как эффективный и ценный инструмент для электронной коммерции. Однако компания получила несколько негативных отзывов из-за отсутствия расширяемости (ограниченной интеграции).

Некоторые клиенты также чувствуют BigCommerce немного сложнее в использовании, чем другие известные решения, такие как Wix, Shopifyкачества Squarespace.

Dropshipping BigCommerce

Одна хорошая вещь о BigCommerce, заключается в том, что он поддерживает компании в создании широкого спектра различных видов онлайн-бизнеса и магазинов. Вам не обязательно заниматься выполнением, логистикой и доставкой самостоятельно с BigCommerce сайт. Решение предлагает ряд dropshipping варианты интеграции, поэтому вы можете передать некоторые аспекты своих бизнес-операций другому vendили.

Самый простой способ включить dropshipping в BigCommerce установить одно из доступных приложений на BigCommerce рынок. На выбор предлагается около 40 различных приложений, в том числе ряд популярных, таких как Spocket, Inventory Source, Printful до Printify.

Примечательно, что хотя некоторые из этих приложений можно использовать бесплатно, другие будут включать ежемесячную абонентскую плату, поэтому стоит принять это во внимание, прежде чем выбирать свое приложение.

Какие топ BigCommerce Альтернативы?

BigCommerce служит отличной платформой электронной коммерции для многочисленных vendили, тем не менее, он может не полностью соответствовать потребностям каждого предпринимателя. Присутствуют определенные ограничения, особенно в отношении удобства использования и расширяемости. Тем, кто ищет разные решения, мы предлагаем рассмотреть следующие ведущие альтернативы:

1. Shopify - Лучший в целом BigCommerce Альтернатива

Наша самая любимая платформа для сайтов электронной коммерции, Shopify предлагает бесконечную функциональность и исключительную простоту использования.

Платформа может не иметь столько встроенных функций, сколько BigCommerce, но вы можете легко расширить функциональность платформы с помощью надстроек и интеграций.

Shopify Обзор – Видео

Не забудьте посмотреть эту видеоверсию нашего Shopify обзор для получения дополнительной информации.

YouTube видео

Shopify является фантастическим для владельцев магазинов всех размеров. Плюс Shopify предлагает доступ к ряду маркетинговых функций и инструментов для увеличения количества продаваемых продуктов.

2. Squarespace

Один из самых больших минусов BigCommerce это только ограниченное количество тем и вариантов дизайна на выбор. Если вам нужен более ориентированный на дизайн конструктор магазинов электронной коммерции, Squarespace это фантастический выбор. Он имеет собственный простой в использовании редактор перетаскивания, а также десятки профессиональных шаблонов и тем. Просто имейте в виду функции электронной коммерции на Squarespace немного ограничены по сравнению с BigCommerce.

3. Wix

Для простоты использования это действительно не становится проще, чем Wix. Вы даже можете использовать решения ИИ для создания собственного сайта с минимальными усилиями и настройками. Wix дает компаниям все необходимое для создания высоко responsive сайты за считанные минуты. Кроме того, он предлагает гораздо больше возможностей для настройки и шаблонов, чем BigCommerce. Тем не менее, Wix может быть не самым масштабируемым решением, поскольку ваш бизнес начинает расти.

4. Square Online

Если вы ведете многоканальный бизнес и хотите продавать как онлайн, так и офлайн одновременно, Square Online может быть вашим лучшим выбором. Этот невероятный инструмент поставляется с простым конструктором веб-сайтов, который вы можете использовать бесплатно. Кроме того, есть специальные функции, доступные для тех, кто работает в ресторанах и магазинах. Функции точки продажи превосходны, как и возможности управления запасами и синхронизации.

5. Ecwid

Если у вас уже есть сайт на WordPress или аналогичной платформе, то Ecwid может быть отличным способом добавить функциональность электронной коммерции на ваш сайт с помощью стороннего приложения. Вы можете использовать этот инструмент как plugin, или используйте его, чтобы создать свой собственный простой магазин — хотя доступная функциональность ограничена по сравнению с тем, что вы получаете BigCommerce. Ecwid является чрезвычайно доступным и простым в использовании, а также предлагает различные варианты многоканальной продажи.

👉 В этой статье вы найдете мой список ТОП-10. BigCommerce альтернативы вместе с кратким обзором каждого из них, чтобы быть полезным.

BigCommerce Обзор: Вердикт

В целом мы считаем BigCommerce быть отличным инструментом для построения бизнеса электронной коммерции. Хотя он может не обеспечивать такой же гибкости, как решение, подобное Shopify, он поставляется с множеством уже встроенных замечательных функций, в том числе с несколькими вариантами платежных шлюзов. Кроме того, он не будет взимать комиссию за транзакцию на любом плане, поэтому вы можете сэкономить столь необходимые деньги.

Мы бы порекомендовали BigCommerce всем, кто ищет относительно удобный конструктор интернет-магазинов, способный поддерживать омниканальные продажи и даже интеграцию POS.

Платформа имеет отличные инструменты аналитики и отчетности, надежную поддержку SEO и несколько отличных интеграций на выбор. Однако кривая обучения может оказаться слишком высокой для некоторых абсолютных новичков.

Хотя это не так сложно, как создание магазина с нуля с помощью WordPress и WooCommerce, общий рейтинг BigCommerce от большинства пользователей мешает простота использования.

Ревекка Картер

Ребекка Картер - опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.

Комментарии Ответы 63

  1. Stacie говорит:

    BigCommerce имеет серьезные проблемы с выставлением счетов и подотчетностью. Моя учетная запись была удалена несколько месяцев назад, и они списали 863.46 долларов США за продление, но не возвращают деньги и не отменяют учетную запись. У их системы явно проблемы, так как теперь их форма отмены даже не отправит повторный запрос на отмену. Я настоятельно призываю других использовать другую компанию. BigCommerce это плохое дело.

    1. Богдан Рэнца говорит:

      Жаль это слышать, Стейси.

      1. Эд Ливитт говорит:

        У нас та же проблема. Больше года ничего не продавали на сайте. По-прежнему взимается ставка, основанная на продажах в предыдущем году в размере 700,000 XNUMX штук. В конце концов пришлось отменить, не будет возвращать деньги, в основном украденные у нас.

  2. Софи говорит:

    Нижеследующее должно выразить, насколько РАЗОЧАРОВАН и РАЗОЧАРОВАН мой партнер и я с поддержкой клиентов и обслуживанием, предоставляемым BigCommerce по вопросу, за который ОНИ несут ответственность. Пару недель назад мой партнер, владелец небольшой компании, решил создать учетную запись в BigCommerce. Проблема в том, что в их API произошел «сбой», из-за которого, даже если валюта в долларах США была установлена ​​правильно с нашей стороны (а также в системе Paypal), первые несколько транзакций были конвертированы в канадские доллары, что сделало мы теряем около 30% стоимости наших первых нескольких продаж из-за обменного курса. Потребовалось более дюжины электронных писем и телефонных звонков, прежде чем они даже признали, что проблема исходит из их системы/API. Нельзя сказать, что несколько писем остались без ответа и игнорировались более недели (если не отвечать «консервированными» общими ответами, которые были абсолютно бесполезны).

    Мой партнер нашел время, чтобы найти, откуда взялся этот «глюк», в Bigcommerce система, и он подробно описал проблему и решение «менеджеру/инженеру по поддержке продукта», который по-прежнему винил в сложившейся ситуации Paypal. После нескольких недель этой ерунды они так и не признали, что ошибки были их собственными, хотя на самом деле это была проблема с настройкой их системы API. Но со своей стороны, мы до сих пор не получили свои деньги обратно, даже сделки от BigCommerce извиниться за неудобства. Даже после всей этой переписки с ними мой партнер по-прежнему был очень готов к сотрудничеству и был открыт для предложений относительно того, как BigCommerce может помочь нам возместить эти средства в виде BigCommerce кредиты подписки в размере потерянной валюты (примерно 30% от стоимости 3 вышеупомянутых заказов).

    Через месяц такой ответ нам предоставил BigCommerce : ''... чтобы быть полностью прозрачным, мы не можем на 100% подтвердить, что это ошибка, созданная нами. Мы усердно работаем над решением проблем с программным обеспечением, однако мы не предлагаем возмещение, если эти проблемы влияют на функциональность магазина, но мы готовы пойти на компромисс и предложить этот кредит (в размере 29 долларов США) в качестве жеста доброй воли. К сожалению, у нас есть ошибки, возникающие в платформе, и даже случаи, когда проверка может вообще не работать. В этих случаях мы не возвращаем деньги всем из-за этих проблем, а просто заставляем нашу команду решать проблемы, как только наши клиенты сообщают о них. ''

    BigCommerce — многомиллиардная компания, разрабатывающая программное обеспечение для электронной коммерции для бизнеса. Предложение кредита в размере 29 долларов США является весьма оскорбительным для такой ситуации. У вас есть одна задача: обеспечить бизнес функциональной системой электронной коммерции, а там, где она есть, исправить проблемы в вашем программном обеспечении, чтобы ВАШИ КЛИЕНТЫ, НАС, ВЛАДЕЛЬЦЫ БИЗНЕСА продолжали вести с вами бизнес. Я думаю, что это довольно простой запрос. Мы знаем, что с технологией могут возникать ошибки и проблемы. Что КРАЙНЕ НЕПРИЕМЛЕМО с вашей стороны, так это нежелание сотрудничать и предлагать нам законную компенсацию наших фактических потерь. Который, мы почти уверены, вы можете себе позволить, потому что это далеко не миллионы долларов.

    Мы обязательно поделимся нашим опытом с другими владельцами бизнеса и потенциальными клиентами, чтобы они знали, чего ожидать в случае будущих проблем с программным обеспечением.

    1. Богдан Рэнца говорит:

      Спасибо, что поделились Софи!

  3. Lauren говорит:

    BIGCOMMERCE ДОРОГО и не хватает некоторых функций.
    Если вы планируете развивать свой бизнес, крупная коммерция будет взимать с вас плату за ваш успех. Больше продаж, больше расходов. Еще одна важная техническая проблема, которую они не могут решить, — это отсутствие функции перетаскивания для сортировки товаров по каждой категории, это КЛЮЧЕВАЯ функция для магазинов с большим количеством товаров, которые необходимо организовать — отобразить по разным категориям. модным образом. Если у вас есть элемент, подпадающий под 2 или более категорий, он будет повторять ту же позицию в этих категориях. нельзя упорядочить, если вы не начнете дублировать элементы. Если вы хотите переместить элемент вверх или вниз, вам придется проделать огромную работу с CSV. format. Нелепый. Еще одна проблема, которую следует учитывать, — это отсутствие хороших приложений, они не предлагают самые популярные. Я думаю, что есть и другие хорошие варианты, прежде чем перенести свою электронную коммерцию сюда, а затем столкнуться с проблемами. Когда ты вырастешь, трудно уйти.

    1. Богдан Рэнца говорит:

      Спасибо, что разместили свой отзыв.

  4. Сьюзен говорит:

    Я потратил более 2 лет на BigCommerce, 2+ лет я никогда не вернусь. Я перешел в Британскую Колумбию из полууспешного ProStore после того, как восхитительный представитель дал много обещаний (никаких гарантий, но много обещаний), что мои продажи в электронной коммерции подскочат до небес благодаря непревзойденной простоте использования, простой обратной связи. окончательная настройка (НЕ!) И первоклассное SEO. При использовании всех вкладок SEO добавление продуктов было очень трудоемким. В то время я понятия не имел, что такое метатег, и BC не дал никаких объяснений. Представители CS не помогли — они просто заставили меня почувствовать себя идиотом, если вообще отреагировали. Обычно они этого не делали. Когда они это делали, могло потребоваться 2 недели и несколько запросов о помощи, чтобы получить даже упрощенный, бесполезный ответ, который они выбили за бутербродом.

    Мои продажи упали до нуля, даже после того, как я потратил тысячи на независимое SEO. Когда я отчаянно нуждался в помощи, я написал в BC по электронной почте и получил ответ из 0 слов: «Добавьте теги к своим изображениям». Период. Даже не «Спасибо, что связались с нами». Если бы этот представитель CS потрудился посмотреть, он бы увидел, что все мои изображения были отмечены тегами с первого дня. Если CS не может даже найти время, чтобы просмотреть проблемную учетную запись, им нечего добавлять «услуги» к своей работе. титулы.

    Я ненавидел идею сдаться после многих лет напряженной работы и финансовых вложений, но слишком много просьб о помощи, оставшихся без ответа, заставили меня понять, что бросать хорошие деньги после плохих (уровень Pro) не было ответом. После непродолжительного пребывания на веб-сайте web.com с очень ограниченными возможностями, Shopify вот и я.

  5. Аллен говорит:

    Будучи их клиентом в течение многих лет, я полностью разочарован в BigCommerce тем более, что они пытаются подоить счета. Теперь мы не можем установить собственный EV SSL, если не перейдем на план, который платит им тысячи долларов в год, а также заплатим от них в 2.5 раза больше комиссии за EV SSL. Мне пришлось отменить мой EV SSL, который я купил с помощью GoDaddy за половину цены. Полная монополия, и они должны быть привлечены к ответственности за антимонопольное антиконкурентное поведение. На следующей остановке они захотят поделиться вашим доходом, если вы не используете их партнерскую систему обработки кредитных карт. Это свободная страна, я устанавливаю любой SSL, какой захочу, я использую любой сервис продавца, какой захочу, BigCommerce этому больше нельзя доверять. Я был их клиентом со дня их интерспирации, и сегодня я в бешенстве. Держитесь подальше от этого. Я действующий клиент, и никто не заплатил мне, чтобы написать это. Я действительно зол, и они пытаются исправить свой бесплатный SSL, который не работает на моем сайте. ноль заказов сегодня и завтра в угоду своему жадному руководству.

  6. Энди К. говорит:

    я использовал Bigcommerce с 2009 года, когда это была платформа с открытым исходным кодом и называлась Interspire. Что привлекло Bigcommerce была простота настройки и здравый смысл навигации. Я мог быстро найти и настроить то, что хотел.

    Без сомнения, это по-прежнему самая простая в использовании платформа. Но есть несколько проблем, которые, к сожалению, больше не делают его выгодным, и я планирую скоро переключиться.

    1. Несколько лет назад продавцы запрашивали несколько функций. Но они никогда не реализовывали то же самое. Например – возможность установить статус пользовательского заказа. Они тратят свое время и ресурсы на разработку функций, которые могут привлечь новых клиентов, но меньше всего беспокоятся о реализации функций, которые хотят иметь существующие клиенты.
    2. Поддержка - это шутка, и ожидайте, что ваши проблемы будут преобладать в течение очень долгого времени. Я попросил их добавить отсутствующий штат страны в процесс оформления заказа 2 года назад, и он все еще находится на рассмотрении!
    3. Новая структура Stencil для разработки пользовательского интерфейса удобна для разработчиков, но продавцам с ограниченными техническими знаниями безумно сложно вносить небольшие изменения. Их предыдущая структура под названием «Blueprint» была очень удобной для пользователя, и можно было вносить множество изменений в браузере. Я считаю, что они отстали в дизайне интерфейса. Shopify имеет очень эффективный простой способ организовать различные элементы для вашей домашней страницы в самом браузере. С помощью трафарета все, что вы можете сделать, это изменить цвета и размер элементов в браузере. для всего остального вам нужно скачать тему, сделать автономные правки и затем повторно загрузить. Этот процесс выглядит очень примитивным, и вам приходится обращаться к разработчику каждый раз, когда требуются небольшие изменения.
    4. Bigcommerce зависит исключительно от компании под названием Pixel Union для новых тем. Новые темы выглядят красиво, но в каждой из них легко найти ошибки/недостатки. Ни один из них не выглядит завершенным, особенно когда у вас есть большой каталог, в который можно вписаться. Демонстрируется смерть новых идей, поскольку только одна компания продолжает вносить свой вклад. Bigcommerce как таковых разработали только 2 темы и они просто в порядке. Вы не найдете много bigcommerce темы доступны в автономном режиме тоже.
    5. Большинство новых функций разработаны для рынка США, иногда ЕС. Остальной мир игнорируется. Если вы являетесь продавцом за пределами США, ожидайте, что многие модули не будут использоваться.
    6. Он имеет очень ограниченное количество интегрированных платежных систем. Если вы находитесь за пределами США, ожидайте, что вариантов будет очень мало или совсем нет.
    7. Процесс оформления заказа очень старомоден с видом аккордеона. Клиенты не могут видеть, какие продукты они купили на checkout page, что приводит к большому количеству потерянных конверсий. Компания представила новую страницу оформления заказа, но она ограничена несколькими платежными системами и валютами. Я до сих пор не понимаю, почему его нельзя развернуть для всех без исключения.
    8. Фильтры продуктов или фасетный поиск — сердце электронной коммерции. Это позволяет клиентам быстро находить свои продукты, и само собой разумеется, что это обязательная функция. Bigcommerce очень поздно поняли и реализовали это после того, как тысячи торговцев попросили их об этом. Но они увидели возможность и болевые точки и извлекли из этого выгоду, предложив только свои высококлассные планы. Если вам нужно создать настраиваемые фильтры, вам нужно сразу выбрать план Enterprise. Все торговое сообщество было предано этим, и у них не осталось другого выбора, кроме как сменить платформу или перейти на более высокие планы.

    Поэтому мне очень больно осознавать, что платформа, которую я когда-то любил, разочаровывает меня еще больше, когда я придерживаюсь ее каждый день. Мой поиск другой платформы начался…..

    1. Лори А. говорит:

      На положительной ноте, BigCommerce объявили о выпуске множества новых тем, созданных на основе Stencil, статус индивидуального заказа приближается, а их новая оптимизированная проверка устраняет аккордеон старой проверки стиля. Они также услышали наш крик о том, что поддержка в чате была ужасной, и они возвращают ее в США вместе с более подготовленными представителями. Они совершенствуют то, как они прислушиваются к потребностям клиентов, и стали более responsive.

    2. Джессика говорит:

      Я только начал использовать BigCommerce и я очень беспокоюсь сейчас из-за всех этих плохих отзывов, я уже заплатил за это… Я чувствую, что потратил деньги впустую, если все так плохо, и я хочу электронную торговлю, в которой мой магазин мог бы размещаться в течение многих лет, но это похоже BigCommerce был неверным выбором для того, что я прочитал…Wish я мог бы прочитать все это до оплаты услуги там, я должен отменить это сейчас? Помощь!

  7. Ричард говорит:

    BigCommerce Отзывы: BigCommerce оказалось значительным бременем и огромными финансовыми потерями для бизнеса, обрабатывающего более 650 тысяч долларов на этой платформе.
    Службе поддержки клиентов не хватает базовых знаний о проблемах с сервером, известных инженерных проблемах (включая автоматический возврат средств клиентам), неизвестных сторонних скриптах, размещенных их командой инженеров, и т. д.

    Я бы не рекомендовал его, если вы мигрируете или планируете расширить свой бизнес.

    Новые «обновления» Stencil замусорены случайными javascripts, которые не имеют отношения к сайту. BigCommerce утверждает, что они знают об этой проблеме, но мало что сделали для ее устранения за более чем месяц. Данные либо собираются и продаются, либо это серьезная инженерная проблема, вызывающая резкое время загрузки.
    Главные проблемы:
    -Время загрузки: более 20 секунд в соответствии с Google Analytics. Это основано на скрытых сценариях.
    -Проблемы оплаты API: BigCommerce подчеркнул их интеграцию с Braintree. Тем не менее, их API имеет значительные недостатки. Система отправляет автоматический «аннулированный» эхо-запрос в Braintree, что привело к потере тысяч долларов.
    - Многие услуги были «предложены», некоторые реализованы, но похоже, что почти 50% обсуждаемых услуг отменены.

    В дополнение к вышеупомянутому, другие проблемы связаны с ужасной структурой ценообразования. Требуется постоянное обслуживание, чтобы найти обходные пути для BigCommerce инженерные вопросы. Однако плата за хостинг превышает 6,000 долларов в год.

    Меня много раз обвиняли в проблемах, вызванных инженерными разработками, но после обсуждения и предоставления нескольких снимков экрана служба поддержки наконец признала, что это внутренняя проблема. К сожалению, это занимает около 10 часов в месяц, и НЕТ КОМПЕНСАЦИИ за проблемы, которые они вызвали.

    1. Богдан Рэнца говорит:

      Спасибо за отзыв, Ричард!

  8. Гэри говорит:

    Я был клиентом с Bigcommerce на 3 или 4 года. В начале они были приличными, предоставляя услуги 4/5 по хорошей цене 4/5. С тех пор, как они начали с них, они действительно не сильно улучшили свои функции, и их сервис начал немного снижаться с довольно хорошего уровня.

    Затем они реализовали свое так много обсуждаемое изменение цен. Они взимали ежемесячную плату в зависимости от используемого плана. Их планы варьировались от самых простых до уровня предприятия и нескольких промежуточных. Это было очень легко понять и очень прозрачно.

    Их новая модель ценообразования заключается в том, чтобы взимать с клиента плату за количество транзакций продаж, которые он не совершает, за количество используемых ресурсов. Система управления контентом, например bigcommerce это общая услуга, они не ваш партнер. Следовательно, они не имеют права получать долю от ваших продаж, когда вы более успешны.

    Вдобавок к этому их функции не поспевают за своими конкурентами за последние несколько лет.

    Мы отменили bigcommerce и перешел к другому провайдеру и не мог быть счастливее избавиться от этой компании

  9. Кэтрин Браун говорит:

    Это ужасная компания электронной коммерции. Мы выбрали партнера по дизайну, которого настоятельно рекомендовала BIG COMMERCE, партнер взломал наш код, чтобы мы не могли преобразовать его, техническая поддержка BIG COMMERCE TECH солгала нам и продолжала прикрывать своего коррумпированного партнера по дизайну. Мы потеряли тысячи долларов, не идите с БОЛЬШОЙ КОММЕРЦИЕЙ, ужасным опытом, ужасной технической поддержкой, коррумпированными и неэтичными методами ведения бизнеса.

  10. d говорит:

    У меня не было ничего, кроме очень плохого опыта работы с Big Commerce. Вы получаете разные ответы каждый раз, когда звоните, и понятия не имеете, что они делают. Хуже того, я понимаю, что можно совершать ошибки, но хотя бы брать на себя ответственность за это!… Чего они абсолютно не делают. У них явно плохое обслуживание клиентов, и мне кажется, что они заинтересованы только в зарабатывании денег. Как только они это получат, им все равно!

    Они потеряли мой бизнес навсегда
    Сделайте себе одолжение (или два), держитесь от них подальше.

  11. Джерри К. говорит:

    По моему опыту БК отстой! Жадная до денег компания, которая не выполняет то, что говорит! Они выставляли нам астрономические 600 долларов в месяц за корпоративный счет, обещая отличное круглосуточное обслуживание клиентов, и это была шутка. Так называемая служба поддержки клиентов серьезно не в состоянии ответить на технические, платежные и даже основные вопросы об учетной записи. Они просто продолжают передавать вас от одного человека к другому, и кажется, что никто не знает правильных ответов. это было полное разочарование и огромная трата времени и денег. Им потребовалось более 24 недель, чтобы решить основную проблему с паролем в учетной записи — ошибка, которую они сделали в первую очередь! ВТФ. А по техническим вопросам они просто говорят вам, что свяжутся с вами по электронной почте. Днями позже! И да, огромное время ожидания на телефоне, чтобы дозвониться до кого-либо… Мы закрываем аккаунт и переходим на Magento.

  12. Надоело говорит:

    Большая коммерция - это мусор. Если вы серьезно настроены на рост своего бизнеса, держитесь подальше. Они совершенно не заботятся о своих клиентах, они, кажется, больше внимания уделяют ребрендингу каждые два года, чем работе над функциональными изменениями для своих клиентов. Основные функции, которые входят в стандартную комплектацию других тележек для покупок, были запрошены много лет назад и с тех пор не реализованы. Я был в порядке с ОГРОМНЫМИ ограничениями, постоянными ответами «наша платформа не поддерживает это», нечеткими функциями, пока они не проявили лояльность к своим клиентам и через месяц не подняли нашу ежемесячную плату в 10 раз, потому что мы были «уровня предприятия». " клиент. Продажи упали, функции не работают, корзина покупок ТОЧНО такая же, но подождите, они СНОВА переделали бэкэнд во второй раз за два года, так что теперь все сложнее ориентироваться, и мы платим в 10 раз больше, чем нам было удобно раньше. . Нет менеджера по работе с клиентами (мне сказал, что у меня есть один парень, который пытался объяснить, что мне покупают мои дополнительные 1000 долларов в месяц, только что проверил их поддержку, у нас нет менеджера по работе с клиентами), бесполезно для нескольких премиальных функций . Я просто очень разочарован. Сделайте себе одолжение, и если вы хотите превратить свой бизнес во что-то, найдите тележку получше.

  13. Ли Траупель говорит:

    BigCommerce ужасно, их серверы переполнены, теперь есть способ даже создать блог с категориями, вы не можете настроить их корзину, не выполняя много работы с кодом, их поддержка бесполезна, они даже не отвечают на основные вопросы и их сеть отображения контента медленная, они просто используют готовые серверы Amazon, их FAQ уже 3-5 лет.
    Они грабят U,S. клиентов — я работал с ними в течение шести месяцев, и я бы посоветовал компаниям НЕ использовать этих людей ни при каких обстоятельствах.

  14. чувствующий отвращение говорит:

    Меня тоже запугивали, и я обнаружил, что морковь, которую они болтали, переключилась на чернослив. У меня много магазинов на Британской Колумбии, и знаете что, я бегу от этой компании так быстро, как только могу! Соблазните меня зарегистрироваться, а затем уберите то, что было соблазном, как ужасно для компании так это и уйти с рук!
    Как и у всех, кто пишет здесь, мои мысли и чувства убегают. Это может быть не сегодня и не завтра, но тебе лучше поверить, что я УШЕЛ из БК

  15. Джефф говорит:

    Повышение цены на bigcommerce смешно. Я платил 80 долларов в месяц, а потом ни с того ни с сего он вырос до 1200 долларов!!! ОНИ РАССЧИТЫВАЮТ НА ВАЛОВОЙ ПРОДАЖЕ! Идиотизм! Что делать, если моя маржа низкая? Что, если бизнес пойдет на спад? Снизят ли ежемесячную плату? НЕА! Они специально охотятся на очень большие веб-сайты со многими продуктами, где им было бы слишком дорого уйти / переключиться на другую платформу электронной коммерции. Таким образом, вместо того, чтобы платить более 250,000 XNUMX долларов США за создание собственного сайта, они должны оставаться на bigcommerce и платите 2500$ в месяц. Это действительно подло. Делая это, они создали индустрию предприятий, которые будут конвертировать ваши bigcommerce сайт в shopify or woocommerce платформу и брать с вас всего 150 долларов в месяц. К счастью для меня, у меня не так много продуктов, поэтому переходить на них не составляет труда. shopify or woocommerce. Как вам не стыдно, Bigcommerce за такое поднятие цен. Был лучший способ сделать это. Путь bigcommerce это было просто сомнительно.

  16. Дан говорит:

    Держитесь подальше от БК. Мы перешли к ним в 2012 году, не проявив должной осмотрительности, изучая наши варианты (эй, мы заняты тем, что являемся творческими людьми, а не исследованием интернет-магазина). За четыре года, что мы с ними работаем, они дважды значительно повышали наши ставки. В первый раз они заставили нас обновить планы (удвоив нашу стоимость), потому что мы «превышаем выделенную пропускную способность». Месяц спустя они предоставили такую ​​же пропускную способность бесплатно всем новым клиентам. Поскольку мы внесли предоплату за целый год, у нас не было возможности вернуться к нашему предыдущему тарифному плану до тех пор, пока не прошло 11 месяцев, когда пришло время продлевать подписку. Сейчас в 2016 году нам снова на ровном месте повысили ставку. На этот раз увеличение БОЛЕЕ ЧЕМ В ДЕСЯТЬ РАЗ по сравнению с тем, что мы заплатили в прошлом году (хорошо, вы нас поняли… наши продажи выросли только на 15%!) Есть много других причин не любить BigCommerce (их мобильные магазины и приложение администратора отстой, практически нет поддержки, когда вы уже запущены и работаете, и т. д.). Излишне говорить, что мы как можно скорее переносим наше веб-присутствие на новую платформу. Предупреждение всем: БЕГИТЕ ОТ BIGCOMMERCE!

  17. Энн говорит:

    Этим утром я почувствовал желание выразить свое недовольство BC после того, как я подписался на них более 6 лет. Прошло уже 4 дня с сервалом запросов по электронной почте по поводу проблемы с электронной почтой, и до сих пор никто не удосужился ответить мне. Живой чат - это куча дерьма, когда они говорят, что поддержка 24/7, после того, как вы введете свои данные, он должен назначить вам агента, но это не так, он говорит, что вам нужно войти, но войти, но нет ничего для входа. За последние два года становится все более и более очевидным, что BC сосредоточена на зарабатывании денег, а не на работе с постоянными клиентами. Простые вещи, такие как электронная почта, ограничены пересылкой только 5 адресов электронной почты, Что!!!! давай БК! У нас есть 3 сайта, и мы собираемся открыть четвертый, и мне ясно, что инвестирование в компанию, которая постоянно меняет свою структуру, чтобы она подходила себе, в конечном итоге станет для нашей компании напряженным временем. Мы вложили так много времени и усилий в BC, и теперь нам нужно потратить огромные деньги и головную боль, чтобы перенести наши сайты на более подходящую платформу.

  18. Элиза говорит:

    Просто короткое примечание, чтобы выразить благодарность всем пользователям, которые разместили здесь. У меня 15-дневный пробный период с BC; их дизайн намного лучше, чем Shopify и их обслуживание клиентов было надежным, но я не могу доверять компании с несколькими пользователями, подтверждающими, что это равносильно прямому ограблению ее клиентов / клиентов. Какое разочарование. Я был счастлив найти сильную платформу, но я вынужден искать в другом месте.

  19. Derek говорит:

    Я был с BC в течение 2 лет и очень смешанные чувства. Когда мы начинали с ними по 25 в месяц, это была кража, так как у них была хорошая поддержка по телефону для нас, новичков. При 79 в месяц и 15 тысяч продаж в месяц, это все еще много….. Однако…. мои ставки вот-вот подскочат до 200 долларов в месяц. Это отстой. Это недостаточно линейно.
    Но это такая огромная проблема, чтобы переключиться…. Я не знаю, уйду ли я. Но я предполагаю, что мой относительно большой средний размер заказа в размере 95 долларов помогает мне немного избежать их возмутительного роста.
    Я не так зол сейчас, как скоро буду, когда мои ставки подскочат.
    Мой единственный другой опыт связан с Squarespace и у них есть только поддержка в чате! Нет телефона! Но это дешево.

  20. Дана Джордан говорит:

    Спасибо за публикацию этого. Да, мы наблюдаем увеличение нашей ежемесячной платы на 250% с очень небольшим количеством дополнительных функций. Думаю, пришло время отплатить венчурным капиталистам. И да, лимит в 3,000 транзакций в год просто нелеп. К чему никто в Интернете и уж точно не в Big Commerce не обратится:
    1. Если у продукта есть несколько вариантов, и каждый вариант продукта имеет разную цену: если такой продукт выставляется на продажу, происходят две вещи. Во-первых, вместе с продуктом не появляется «значок распродажи». Во-вторых, отображаемые скидки и скидки неверны, за исключением базового продукта. Единственное решение, которое нам дали, — это не иметь вариантов продукта для любого продукта с разницей в цене и создать отдельный продукт для каждого из этих вариантов продукта. В нашем случае это может быть более 100 новых позиций отдельных продуктов на веб-сайте, просто чтобы компенсировать то, что BC не делает должным образом. Я думаю, вы можете оценить, как это значительно пагубно влияет на конверсию. Если клиент не знает, что он заключает сделку, зачем ему покупать?
    2. Продукты с опциями не синхронизируются с Quickbooks должным образом. Простые продукты прекрасно синхронизируют цены, инвентарь и т. д., но когда дело доходит до продуктов с опциями — ничего не работает. Мы используем продукт Webgility Unify для взаимодействия с QB. Есть ли лучшая программа, которая делает то, что делает Unify, но правильно работает с BC?
    Благодаря!

  21. Скотт говорит:

    Ну, я только что узнал об этом, когда зашел на нашу главную страницу в конце. Нет электронной почты или чего-то еще. Мне повезло, что я увидел это сегодня вечером. У нас есть время до июля, чтобы изменить цену. Мы поднялись с 890 долларов в год до …… 22,680 6780 долларов в год на основе заказов на 5 за предыдущий год… Мы работаем там около 58 лет… мы ведем хороший бизнес, но НЕ из-за них. У нас есть только XNUMX продуктов на нашей веб-странице с ними ... наш бренд был достойным внимания до того, как мы пришли к ним, и они никоим образом не привели к увеличению продаж, они просто воронка для приема заказов, не несущая удаленной ответственности за создание маркетинга или бренда, мы сами так делали. Так что это потрясающе, и мне противно такое ценообразование. Это просто откровенное издевательство.

  22. Рикс говорит:

    BigCommerce ужасно. Их ставки настолько высоки!. Я использую около 2 Гб трафика в месяц (это очень мало, так как большинство хостинговых компаний предлагают лимит в 25 Гб для своего БАЗОВОГО пакета). Однако моя месячная ставка будет составлять 519.95 долларов в месяц только за ХОСТИНГ.
    Их ставки основаны на том, сколько заказов вы обрабатываете. если у вас есть 3,000 в год (или около 8.2 в день), вы в конечном итоге заплатите минимум 199.95 долларов. Затем добавляйте дополнительные 80 долларов США в месяц за каждую дополнительную 1,000 заказов.
    Даже если вы продаете виджет за 10 долларов; это 30,000 2 долларов США в год МИНУС 2,400%~ платы за обработку МИНУС ~ XNUMX XNUMX долларов США Хостинг МИНУС любой рекламы. Вы закончите с едва прибыльным бизнесом с этим BigCommerce модель ценообразования. БЕГАТЬ. Не ходи в BigCommerce. Вы пожалеете об этом, и миграция обойдется вам в тысячи долларов, как только вы обосноваетесь.

  23. Джеймс говорит:

    Bigcommerce взрывается. Держитесь подальше от этой платформы. Мало того, что рост цен безумно высок, но вы по существу НИЧЕГО не получаете за повышение цен. Если вы посмотрите на их пользовательский форум, вы найдете сотни сообщений от людей, которые просят включить функции BASIC, но ни одна из них так и не была реализована. 9/10 они говорят вам попробовать использовать одного из их «партнеров»… т.е. доплатить за это.

    То, как они общаются со своими клиентами через свой форум, отвратительно. Они не прислушиваются к отзывам и уклоняются от большинства вопросов, касающихся обоснованности повышения.

    Понятно, что компания со временем повышает свои ставки, это делают почти все. Но утроить чью-то цену и НИЧЕГО не дать взамен? Ну и шутка.

    Брент Беллм должен уйти.

    Bigcommerce это шутка. Держись подальше.

  24. Л. Аккермарк говорит:

    Для тех, кто изучает эту платформу — Stay.far.away.

    Венчурный капиталист намерен задушить эту когда-то многообещающую SaaS. После неожиданного объявления о жестоком (жадном) повышении комиссий в четвертом квартале 4 года компании бегут с платформы, как блохи, слетающие с тонущей собаки. Это классическое поведение ВК. Будет интересно посмотреть, как долго нынешний генеральный директор Брент продержится после этого, но не настолько интересно, чтобы мы задерживались, чтобы выяснить это. Мы переместили 2015 тележки одного бренда в Shopify и рассматривают возможность переноса третьего магазина каталогов в Prestashop или Magento. Небыстрая и недешевая задача, но лучше, чем оставаться в постели с компанией, у которой даже нет чести предложить немного вазелина, пока они вас трахают.

  25. Брайан говорит:

    Это классическая тактика Bait and Switch от Bigcommerce впереди их IPO! Я готовился перенести свой магазин в Британскую Колумбию, но за неделю до перехода узнал, что ежемесячная плата увеличится со 179 до 900 долларов в месяц! Если бы они навязали повышение на 50% или даже на 100%, я, вероятно, все равно бы перешел, потому что я чувствовал, что они были недооценены… но переход был слишком жадным. сейчас склоняюсь к Woocommerce…по крайней мере, у меня будет больше контроля над затратами и дизайном, и не будет комиссий, основанных на доходах.

  26. Билл говорит:

    Мы сталкиваемся с увеличением на 500% от Big Comm после 4 лет работы с ними. Мы были счастливы до сих пор, но это большое увеличение в долларах, очевидно, расстраивает практически всех их клиентов. Я разговаривал с кем-то из отдела продаж, и он сказал мне, что BC, вероятно, больше не для нас. Ой!

  27. KRS говорит:

    ОГРОМНОЕ повышение цен с BigCommerce. Наш небольшой интернет-магазин вырос со 199 до 1800 долларов в месяц всего за полтора месяца после уведомления о повышении цены. Я перешел из prostores в Bigcommerce 12 месяцев назад, и я сожалею об этом решении каждый день. я должен был переехать в shopify или Престашоп. Наши продажи также снизились на 12% благодаря BigCommerce.

  28. Крис говорит:

    Мы «пробовали» перейти к BigCommerce от Volusion и это с треском провалилось. Их команда миграции полностью испортила нашу передачу данных (за которую нам пришлось заплатить) и потребовала больше денег, чтобы это исправить (в чем они даже не были уверены, что смогут, но хотели больше $$$, чтобы попробовать). Мы потратили МЕСЯЦЫ времени на то, чтобы ходить туда-сюда с нашим «представителем», который был грубым и бесполезным. В итоге мы спаслись, потратив тысячи (они понятия не имели, что делают).

    Продавец Билл П. пообещал нам целый мир, когда мы представили ему список функций, которые мы должны были заменить. Оказалось, что недоступны не только большинство функций, но и большинство необходимых сторонних приложений, из-за которых наш счет составил сумасшедшую сумму. Нет ничего, что я ненавижу больше, чем ложь, особенно от продавца подержанных автомобилей по телефону.

    Будьте очень осторожны с БК.

  29. Крис говорит:

    После месяцев работы с BigCommerce перейти от Magento в BigCommerce, нас заставили поверить, и мы платили 39.99 долларов в месяц в течение последних 2+ лет. С 1 апреля 2016 года наша цена будет повышена до 199.99 долларов США в месяц. Это более чем на 400% больше. Их оправдание в том, что это конкурентоспособная цена с их конкурентами. Тем не менее, для малых предприятий с ограниченным бюджетом и двумя веб-сайтами мы перейдем от 2 долларов США в месяц к 80.00 долларов США в месяц. Попытка переключиться на другие компании на этом этапе приведет к потере времени и денег при перемещении веб-страницы с более чем 400.00 продуктов. Для тех, кто занимается базами данных и дизайном веб-страниц, это немалый подвиг. В целом, это приманка и переключатель. Имейте в виду, что вы понимаете, что план, на который вы подписываетесь, может увеличиться в цене до более чем 2000% от начальной стоимости.

    1. Дана Джордан говорит:

      Точно в такой же ситуации. Мы были с BC около 4 лет и были на «золотом плане» за 79.95 долларов. Теперь, поскольку мы продаем более 250,000 199 долларов в год, они произвольно решили, что мы должны платить 250 долларов в месяц. За это увеличение на 3% мы получаем XNUMX незначительные дополнительные функции. Big Commerce, кажется, думает, что они перешли в высшую лигу и решили, что теперь они являются достаточно хорошей платформой для более крупных клиентов. Свежая новость — если вы собираетесь сделать это заявление и установить соответствующую цену, вы должны предлагать функции, необходимые для более крупных клиентов, или, по крайней мере, убедиться, что то, что вы предлагаете в настоящее время, работает (см. мои комментарии ниже). Учитывая это, мы, вероятно, будем страдать от перехода к другому поставщику, такому как Magento который на самом деле является более крупным решением для клиентов.

  30. Фил говорит:

    Да, я тоже только что получил уведомление об огромном увеличении моего ежемесячного счета… 750% в моем случае. В уведомлении говорится, что новая структура платежей вступает в силу с 1 апреля. Я надеялся, что это первоапрельская шутка.

    Похоже, я перейду на Shopify.

  31. Эрик Р. говорит:

    Дело не только в этом BigCommerce поднял ставки в 2-10 раз за ночь. НОВЫЕ потенциальные клиенты могут принять обоснованное решение на основе этого вformatион. Но для тех из нас, кто недавно присоединился к нам, вложив тысячи долларов в дизайн и настройку программного обеспечения, позиция компании необъяснима. Мы бы настоятельно призвали любого потенциального клиента отказаться от принятия BC, не обязательно из-за модели ценообразования, а из-за их ориентации на своих существующих клиентов, а именно: «Теперь у нас есть вы, платите». У нас не было абсолютно никаких предупреждений, и если они так обращались с нами, то нет никаких причин, по которым они не поступят так же и с вами.

  32. Майк говорит:

    Что является хорошей альтернативой для BigCommerce? Мы продаем дорогие товары в диапазоне от 700 до 2000 долларов с небольшой наценкой благодаря бесплатной доставке. Мы превышали лимит в 2000 тысяч долларов на 50 долларов, поэтому мы перешли с 40 долларов в месяц на 80 долларов в месяц. Может показаться, что это не так много, но это увеличение на 100%. BC сказал: «На самом деле, у нас теперь есть довольно много продавцов, которые развили свой бизнес на Bigcommerce до $10-30 млн в годовом обороте, но все еще на бронзовом, серебряном или золотом плане». Ну… тогда идите за этими парнями….!!!

  33. Лиз говорит:

    Я был с BigCommerce более 10 месяцев и не знал об изменении цен на 2015 год, потому что BigCommerce не отправляет электронное письмо своим продавцам, оно публикуется только на их форуме. Есть много продавцов, которые пошли от 79 долларов в месяц до 800-1,500 долларов в месяц. BigCommerce заявлено, что торговцы на Серебре/Золоте/Платине будут унаследованы, но это неправда, потому что BigCommerce «перенесет» все старые планы на новые планы Standard/Plus/Enterprise, а Pro будет реализован в 2016 году. BigCommerce запрещает продавцам использовать Indiviдвойной SSL-сертификат на их стандартном плане. Вdiviдвойной SSL-сертификат нельзя использовать для всего сайта в планах Standard или Plus. Только планы Enterprise могут приобретать 3rd Party Indiviдвойной SSL-сертификат. Некоторые из BigCommerceобещанные функции даже не работают должным образом. Те причудливые черты, которые bigcommerce предложения бесполезны, поскольку они не приводят к увеличению дохода $$$, а просто причудливые прибамбасы. Вам просто нужно сделать математику самостоятельно, чтобы увидеть, получаете ли вы какую-либо ценность. BigCommerce запугивает своих торговцев и вышвырнет вас с их платформы! BigCommerce злой и мстительный. я чувствую BigCommerce продавцы должны начать документировать и снимать доказательства и подавать коллективный иск в Федеральную торговую комиссию. Мир захватывают крупные корпорации, создавая таким образом монополии, чтобы сокрушить малый независимый бизнес.

  34. Gina говорит:

    Наши тарифы были только что объявлены, увеличение на 1700%… с 80 долларов в месяц до 1400 долларов в месяц.

    Мы находимся на уровне предприятия и рассматриваем другие варианты из-за характера этого объявления, структуры и, в основном, непроверенной ценности «обещанных» функций, которые нас не волнуют.

    Эта реструктуризация цен дала нам хорошую возможность подумать о том, каким будет наш идеальный магазин, и он будет потрясающим.

    В прошлом, когда внедрялись новые планы или вводились новые функции, клиенты были привязаны к своей структуре ценообразования. Я понимаю, что когда компания перерастает план, на котором она работает, рекомендация перейти на более новые планы логична.

    Этот 1700-процентный рост затрат без непосредственной выгоды кажется криком финансового отчаяния со стороны BigCommerce. Мои обсуждения привели к «обещаниям» функций, которые, когда мне их объяснят, не повлияют на мой бизнес. Для меня ценность не существует, и платить за это по обещанию до того, как оно будет здесь, компании, которая полностью испортила общение для продавцов Enterprise, было бы медвежьей услугой.

    Перемещение платформ также является дорогостоящим мероприятием. Но, возможно, стоит сотрудничать с компанией, которая больше уважает своих клиентов.
    Глядя на Shopify для корпоративных решений стоит примерно столько же.
    Создание собственного через WooCommerce or Magento является стремлением к развитию.

    Все решаемо, даже в короткие сроки.

    Просто что-то думать.

    1. Пол говорит:

      Bigcommerce готовится выйти на биржу и просто временно завышает свои доходы, чтобы накачать свои цифры, прежде чем выйти на биржу и предложить акции. В долгосрочной перспективе они знают, что как только клиенты смогут, они сбегут с корабля. мы уже ушли Bigcommerce в Magento поскольку наши ставки выросли с 40 долларов в месяц до 2225 долларов в месяц. Вы правильно прочитали, это не опечатка. Такое повышение цен беспрецедентно и было бы незаконным, если бы это был такой необходимый товар, как бензин (считается взвинчиванием цен).

      Не говоря уже о 5 днях, которые Bigcommerce был ниже в прошлом году. Это тоже безумие. Мы уже собирались уехать из-за этого кластера.

  35. Джеймс С. говорит:

    НЕ используйте Big Commerce. Держитесь подальше от компании, которая жадно пытается поднять цены в своих магазинах. Они решили, что могут получать часть дохода, который получают их более эффективные веб-сайты, даже несмотря на то, что предоставляемые ими услуги являются высокоавтоматизированными. Обоснование для этого совершенно ошибочно.

    По состоянию на октябрь 2015 года их инвесторы, похоже, решили, что лучший способ получить прибыль — это резко поднять цены для своих более успешных клиентов…wise стратегический ход. Это новое направление, в котором они движутся, должно привести к тому, что новые клиенты будут проинформированы о плохом финансовом решении, которое они принимают, если они планируют когда-либо получить доход более 125,000 XNUMX долларов (не доход, а ДОХОД).

    Я опытный пользователь различных платформ электронной коммерции, и в настоящее время у меня есть три магазина с Big Commerce. Big Commerce перевела свое ценообразование на модель, основанную на доходах, что делает их крайне недоступными по сравнению с конкурентами. Каждый из моих магазинов содержит более 30,000 XNUMX товаров. У меня нет другого выбора, кроме как попытаться покинуть Big Commerce, теперь, когда они пытаются обокрасть меня и внезапно поднять цены, что прямо противоречит ежемесячной плате, которую они изначально указали мне, когда я подписался на них.

    Загляните на их страницу с ценами (поищите в Google «Цены на большие торговые точки»), и вы увидите, что они даже не указывают, какими будут их цены, если ваш магазин начнет зарабатывать более 125,000 XNUMX долларов в год. Ну, если вы позвоните им и спросите подробности, это намного больше, чем если бы вы придерживались Shopify or Volusion80 или 150 долларов в месяц. Поверьте мне, вы не хотите идти с Big Commerce и застрять в компании, которая хочет получать оплату в зависимости от дохода вашего магазина. Это ужасная идея, которая резко сократит вашу прибыль.

    Держись подальше. я wish Я имел.

    1. Джекоб говорит:

      Джеймс С. Пожалуйста, дайте мне знать, на какую платформу вы планируете перейти, чтобы она поддерживала тысячи продуктов, широкие возможности для оптовых продаж и отсутствие % от наших продаж.

      Мы переехали из volusion менее года назад, чтобы получить пощечину со значительным повышением ставки с bigcommerce. Volusion дорого для ДАННЫХ (но есть сторонние компании, которые могут обойти это со скидкой). Volusionбезопасность также ограничена, так как она не ограничивает возмещение с разрешения администратора, поэтому любой старый сотрудник, который может принять заказ, может незаметно вернуть деньги за заказ, размещенный 6 месяцев назад, без каких-либо разрешений (вы видите недовольного сотрудника, пытающегося обмануть компанию… Принесли это к volusionвнимание, и они сказали мне, что никто больше не жаловался на это, так что это не проблема.

      Большая коммерция обещала множество функций, и теперь, когда некоторые из них могут быть реализованы (без использования нашим веб-разработчиком пользовательских скриптов и API), они теперь требуют во много раз больше, чем у нас. Потратил тысячи на настройку функций, которые должны были быть готовы к работе. Разочарован тем, что менее чем через год меня облажался мой партнер по электронной торговле.

  36. Bigcommerce украл мои деньги говорит:

    я подписался на bigcommerce 8 месяцев назад. Примерно в октябре они сделали функцию инсайтов «доступной» для всех. Это должно было ввести всех в заблуждение, что эта функция бесплатна, но в конце концов мы платили 50 долларов в месяц в течение 4 месяцев даже после ее отмены.

    Чтобы активировать его, все, что вам нужно было сделать, это случайно щелкнуть вкладку «Статистика» прямо над вкладкой, на которой вы видите своих посетителей. Он был активирован одним щелчком мыши, и на мой счет было добавлено ежемесячное списание в размере 50 долларов США. Перенесемся на 2 месяца вперед, пока я, наконец, не заметил в счете по своей кредитной карте, что эта компания !@#$ взимает с меня 50 долларов за 2 месяца. Попросил их отменить Insights, и они мне сказали, что так и сделали. ОДНАКО в ноябре они продолжали снова взимать с меня плату за бесполезную услугу, пока СЕГОДНЯ я не узнаю об этом. Теперь у меня нет 200 долларов, которые мне, скорее всего, никогда не вернут. Попросил вернуть деньги, и парень «открыл дело», но до сих пор не получил ответа.

    Не связывайтесь с этой POS-компанией, которая ворует у своих клиентов за их спиной. Чертовы воры.

    1. Брижит говорит:

      Та же проблема здесь. Первые идеи были бесплатными, и они должны быть бесплатными, чтобы лучше контролировать ваш магазин. Затем с нас сняли 50.00 долларов, потому что мы случайно нажали кнопку «инсайты», никакого контракта, ничего, просто нажали неправильно. Они не отменили обвинения, потому что мы якобы «использовали»: эту услугу. Плохой бизнес. Теперь мне нужно стать доверенным магазином Google, чтобы генерировать продажи, и я смогу сделать это, только заплатив на 120.00 долларов в месяц (!) больше. BBB по сравнению с карманной мелочью, но отзывы разные. Есть ли честная компания, которая помогает вам вместо того, чтобы каждый день держать руки в обоих карманах??

  37. разъем говорит:

    Bigcommerce это ужасная компания! У них частые сбои, иногда длящиеся дни или до 1 недели (уничтожили всю мою пользовательскую кодировку на 2 сайтах во время одного из сбоев с ними и солгали общественности, что проблемы были «исправлены» для всех сайтов, несмотря на то, что другие люди жалуются на те же вопросы).

    Сами шаблоны нуждаются в специальном кодировании (css, html, javascript), потому что они некачественные и плохо построены (много проблем) — включая премиальные шаблоны (которые похожи на Shopifyбесплатные шаблоны…). Если вы жалуетесь на встроенную проблему или Bigcommerce уничтожив ваш сайт, они порекомендуют вас одному из своих «доступных экспертов» — 80 долларов в час. Если они откроют тикет, высшее руководство, как правило, закроет его, даже не связавшись с вами. Несколько раз BigCommerce согласился помочь мне решить встроенную проблему, я получил электронные письма, в которых говорилось, как я должен быть благодарен, и что они обычно брали бы с меня плату — это было до того, как я изучил HTML, CSS и немного JS, и теперь знаю, что это заняло бы менее 5 минут на решение…

    Поддержка клиентов ужасна, если не считать низкоуровневой поддержки, которая практически не контролирует решение большинства вопросов; Даже с ними меня много раз зависали, игнорировали, и даже представитель клиента пытался связаться со мной, упомянув, что он искал мои профили в социальных сетях в Интернете и связался со мной, используя свой личный адрес электронной почты (так непрофессионально!).

    Теперь, почему я должен жаловаться здесь? БК удаляет со своей стены комментарии Facebook, которые «красят» их компанию в негативном свете, и вы, как пользователь, тоже получите за это выговор. На следующем сайте: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ пользователи жаловались на упоминание проблем с сайтом в БК twitter или страницу на FB, и BC удалили их с платформы с уведомлением за 1 или 2 недели — у одного человека была удалена 1/2 его материала (по крайней мере, за 1 год работы) еще до того, как он смог перенести его на новую платформу. В настоящий момент, когда они выходят на фондовый рынок (IPO), оказывается, ВСЕ КОММЕНТАРИИ БЫЛИ УДАЛЕНЫ с их страницы FB!

    По ссылке выше(http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– этот) Я посетил его 1 месяц назад, и весь сайт превратился в Bigcommerce Страница регистрации. Хммм. Я действительно не знаю, что там произошло, так как это затронуло КАЖДУЮ страницу на сайте, заполняя от верхнего до нижнего колонтитула.

    Недавно они ограничили использование вашего собственного SSL-сертификата сайтами, платящими менее 80 долларов в месяц. Планы, которые стоили меньше, стали ограничиваться использованием BigcommerceSSL-сертификат 's (это означает, что когда ваши клиенты переходят на mysite.checkout, вместо этого будет отображаться bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout 900 долларов в месяц
    $199 —–> $1800 в месяц

    Они держали это в секрете и уведомляли своих пользователей только за 1 месяц, как они обычно делают (если они даже ЗАБОТИЛИСЬ отправить уведомление о значительных изменениях — они обычно НЕ ДЕЛАЮТ).

    Кстати, сайты написаны на HTML/CSS/JS. Работать с ним просто мечта в том смысле, что с ним легко работать из внешнего интерфейса, но нет доступа к внутреннему… и не ожидайте каких-либо динамических возможностей (таких, как те, которые вы найдете на сайтах, использующих PHP или даже Shopifyвзгляд на Ruby on Rails). Вся платформа - это беда, она устарела, и вы даже не можете правильно отфильтровать по цене. Столько проблем с BigCommerce Я мог бы продолжать и продолжать (если вы хотите платить по корпоративным ценам, используйте Mangeto…). Кстати, Volusion тоже отстой. Если вы не хотите самостоятельно размещать гостей, я бы посоветовал пойти с Shopify: СОВРЕМЕННАЯ кодировка, хорошие бесплатные шаблоны (и они на самом деле уникальны, в отличие от Bigcommerce где даже премиальные шаблоны практически идентичны друг другу), и множество дополнений (Bigcommerceэто ШУТКА… некоторые стоят 20,000 XNUMX долларов в месяц!!!). Избегайте БК. Даже не беспокойтесь об этом. БЕГИ БЕГИ БЕГИ!!!

    1. Богдан Рэнца говорит:

      Спасибо за публикацию вашего обзора Джек.

  38. Стив говорит:

    Bigcommerce пихает нам в глотки свою новую ценовую структуру. 1,500 долларов в месяц — это безумие для веб-сайта, на котором так много недостатков.

  39. Мария Горман говорит:

    Bigcommerce планирует полностью изменить свою структуру ценообразования на 2016 год, поскольку они готовятся к IPO. Они объявили об очень радикальных изменениях в крошечном сообщении на форуме своих пользователей, доступном только для платных пользователей, и еще не все ясно - здесь нет прозрачности! В некоторых случаях это будет стоить существующих Bigcommerce пользователям огромное повышение цен, от 400% до 800% больше, чем они платят сейчас. Дополнительные сборы за их новый предлагаемый план Pro (пока еще не обнародованный) основаны на GSV (валовой стоимости продаж), поэтому по сути будут основной комиссией за транзакцию.

    Многие пользователи и партнеры (эксперты) горько жалуются на неясность, неопределенность и полную бесчувственность этих планов, а многие пользователи активно стремятся перейти на другие платформы. Конкуренты пользуются ситуацией и рассылают предложения всем пользователям БК по электронной почте.

    Имеет смысл посоветовать всем тем, кто рассматривает возможность начать или перейти на Bigcommerce сначала связаться с торговым персоналом Британской Колумбии, чтобы уточнить, во сколько им это обойдется, в зависимости от их текущего/предполагаемого объема продаж и количества транзакций.

    Извините, но ваш другойwise очень полезный обзор уже устарел!! Пожалуйста, обновите его, чтобы отразить это очень важное событие.

  40. Джеймс говорит:

    Крупная коммерция также связалась с нами по поводу перехода с плана, который мы сейчас используем, на Enterprise и потребовала 900 долларов. Я вижу, что функции становятся ограниченными с течением времени или они хотят больше денег. Другая проблема заключается в том, что вам действительно нужно работать в системе, которую вы не можете разработать на ней. Я считаю, что если вы платите 900 долларов в месяц, исходный код должен быть открыт, что позволит вам создать сайт так, как вам нужно. Я действительно подумываю о переходе на другую платформу.

  41. домкрат говорит:

    BigCommerce только что связались с нами и сказали, что они меняют наши цены с 25 долларов в месяц на 900+ долларов в месяц. Да, Вы прочли это правильно! Я не могу в это поверить. Остерегайтесь их.

    1. Стефания говорит:

      При всем уважении, Джек, хотя 900 долларов в месяц - это БЕЗУМНАЯ сумма денег, до которой нужно подняться, - если это уровень, на котором вы будете платить 25 долларов в месяц, это почти так же безумно.

    2. Гэри говорит:

      Привет джек
      Это произошло после того, как ваши продажи увеличились?
      У меня есть опасения, что цена на нас возрастет, когда мы будем делать с ними больше объемов.

    3. Гэри говорит:

      Привет джек
      Это произошло после того, как ваши продажи увеличились? и на сколько? %? и через сколько месяцев?
      У меня есть опасения, что цена на нас возрастет, когда мы будем делать с ними больше объемов.

  42. Джош говорит:

    Я второй вопрос Зака. Я также хотел бы знать, какие варианты, по вашему мнению, лучше подходят для корпоративного уровня.

    Спасибо, что написали. Очень полезно.

    Ура!

  43. Zack говорит:

    Вы сказали, что, по вашему мнению, есть более сильные варианты, чем план Enterprise. Что это?
    Я также считаю, что BigC — это лучшая корзина для малого бизнеса прямо сейчас, но нашей компании понадобится план Enterprise, поэтому мне любопытно, что вы имели в виду для альтернативных более крупных компаний, которые будут рассматривать этот план.
    благодаря

  44. Иаков говорит:

    Прочитав обзоры в вашем блоге, я нахожусь на грани между shopify до bigcommerce, очевидно shopify есть несколько более дешевых вариантов, но не могли бы вы конкретизировать некоторые из основных различий между ними и какой вариант лучше для одинокого предпринимателя, который как бы пробует почву для онлайн-бизнеса? startup? Имейте в виду, я смотрю на наименее дорогие варианты ценообразования здесь. Спасибо!

    1. Каталин Зорзини говорит:

      Джейкоб, спасибо, что заглянули.

      Непростое решение, Shopify & Bigcommerce две лучшие платформы: https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart

      Я бы сказал, что главное отличие Shopify выполняет итерации быстрее и обновляет панель инструментов и функциональные возможности намного чаще, чем Bigcommerce, что для меня делает его перспективным. Я обожаю новые технологии и всегда на несколько шагов впереди конкурентов.

      Таким образом, Shopify выходит дешевле, всего 14 долларов за их стартовый план. https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify , по сравнению с 29.95 доллара США за BigcommerceСеребряный план https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce

    2. Рикс говорит:

      BigCommerce очень быстро подорожает. Каждый дополнительный плагин стоит больше денег. Кроме того, их структура ценообразования основана на двух измерениях: годовой объем продаж ИЛИ количество заказов. Если вы планируете продать что-то очень дорогое, вы попадете под удар, но если вы пойдете по дешевке; вы также получите высокие ставки. Я плачу 519.95 долларов в месяц, начиная с двух месяцев (поскольку мне дали уведомление за несколько месяцев, что они поднимают свои ставки до более чем 6,000 долларов в год только за хостинг).
      Я перехожу на SparkPay, но shopify тоже хорошо. у них есть плата за обработку. Volusion это действительно хорошо и фиксированная ставка, а также. Оба удобны для пользователя.

    3. Тимми говорит:

      мы были с BigCommerce в течение 2 лет, и поскольку они собираются взимать с нас в 7 раз больше, чем мы платим сейчас, мы подумываем о переходе на Shopify или некоторые другие решения.

      Так что подумайте об этом, прежде чем принимать решение. Передвигать телеги больно, но...

      Благодаря!
      Тимми

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.