Окончательный обзор электронной коммерции BigCommerce (сентябрь 2019)

Поскольку более 95,000 в настоящее время используют живые сайты, использующие систему BigCommerce для продажи товаров и обработки платежей в Интернете, есть веские основания полагать, что BigCommerce предоставляет жизнеспособный и мощный интерфейс для ваших потребностей в электронной торговле. Наш обзор BigCommerce охватывает все аспекты этой платформы электронной коммерции, от функций до безопасности и поддержки.

Есть еще что: В начале 2016 BigCommerce претерпела невероятно радикальные изменения в отношении ребрендинга, с совершенно новой структурой бренда, большей интеграцией и множеством новых функций для пользователей. Короче говоря, компания заявила, что изменение логотипа более напоминает то, что платформа предназначена для пользователей, ссылаясь на логотип трендовой диаграммы вверх. Кроме того, компания перетасовала дизайн своего веб-сайта, пытаясь обеспечить более легкий доступ к информации для всех пользователей.

Брендинг выглядит великолепно, но как насчет вас как пользователя? От Shopify в Squarespace, одна из самых больших проблем при запуске бизнеса - выяснить, какая из лучших систем электронной коммерции подходит для вашего бизнеса. BigCommerce падает прямо в середине этого разговора, поэтому вам решать, важнее ли обработка платежей или управление продуктом. То же самое касается таких элементов, как безопасность и дизайн веб-сайта.

Попробуйте BigCommerce без риска для дней 14

Shopify делает волны на рынке, Volusion Известно, что он помогает маленьким стартапам, а Squarespace - это (относительно) новый парень в блоке, но где это оставляет BigCommerce? Продолжайте читать, чтобы узнать.

Основываясь на многочисленных электронных письмах и комментариях наших читателей, которые используют BigCommerce, похоже, что они резко повышают цены для своих более успешных клиентов (приносят более чем $ 125,000 в год в виде дохода), что делает его намного более дорогостоящим, чем его прямой конкурент Shopify, который имеет фиксированные цены.

Мы постоянно пытаемся предложить лучшие сравнения и самые точные обзоры, но мы также обновляем наша сравнительная таблица на еженедельной основе.

Если вы не 100% уверены, какая платформа для электронной торговли лучше всего подходит для ваших конкретных потребностей, проверить его!

Кстати, я сделал видео версия обзора для вас, если вы хотите услышать мой голос ????

YouTube видео

Обзор BigCommerce: особенности

Возможности BigCommerce все начинается с создания веб-сайта, поскольку он позволяет создавать красивые, отзывчивые проекты, не зная о веб-дизайне. Внесите и отредактируйте продукты без каких-либо проблем и принимайте платежи через самые разные варианты.

Индивидуальная доставка является обязательной для большинства поставщиков, и BigCommerce имеет все это, Гибкая налоговая система и функции прямой поставки гарантируют, что вам не придется переключаться между бизнес-моделями только из-за вашей системы электронной коммерции.

Обзор BigCommerce - особенности

Примечание: По словам наших читателей, BigCommerce в значительной степени не реагирует на запросы функций, что затрудняет для многих клиентов оправдание стоимости. Например, многие из функций построены для клиентов в основном из США, что оставляет остальной мир с функциями, которые не совсем полезны. Кроме того, клиенты жаловались на то, что полезные функции получаются снова и снова на форумах, но никогда не приходят на ум (например, возможность настраивать статусы заказов).

Помимо проблемы с обновлением, мы можем поговорить о некоторых положительных сторонах. От умных правил продукта до загружаемых продаж, инструментов электронного маркетинга и продвинутой поисковой оптимизации, BigCommerce действительно имеет некоторые замечательные особенности. Теперь вопрос в том, стоят ли эти функции по разумной цене и действительно ли они великолепны в действии?

Обзор BigCommerce - особенности маркетинга

Настраиваемая проверка

В прошлом мы чувствовали, что модуль проверки BigCommerce выглядел немного устаревшим и торговцам было сложно его изменить. Это недавно изменилось, поскольку BigCommerce теперь предлагает доступ к своему Checkout SDK или библиотеке, заполненной элементами JavaScript для вашей проверки. Теперь продавцы могут настраивать каждую часть своего оформления заказа, от фоновых изображений до количества шагов, необходимых клиенту для прохождения процесса.

Вы можете узнать о Оформить заказ SDK здесь и посмотрите примеры использования.

Обзор BigCommerce: простота использования

С точки зрения стартапов, ищущих платформы для электронной коммерциипервое, о чем обычно спрашивают компании, это ценообразование. После этого простота использования почти всегда является самой важной областью. Это имеет смысл, учитывая, что деловой человек, как правило, не имеет навыков веб-дизайна или разработки, чтобы создать сайт с нуля или возиться с запутанными процессами сборки.

простые шаги

Так что, BigCommerce проста в использовании?

Когда вы запускаете свой сайт с помощью BigCommerce, у них есть несколько полезных руководств и шагов, чтобы вы начали. Однако наши тесты и отзывы читателей показывают, что новая структура Stencil от BigCommerce более дружелюбна для продвинутых разработчиков. Это отличная новость для магазинов, которые могут нанять солидного разработчика. Тем не менее, нетехнические пользователи затрудняются сделать небольшие настройки, что необходимо для среднего изобретателя или предпринимателя.

Рядом с Shopify у BigCommerce есть функции, необходимые разработчикам, но это не совсем для среднего нетехнического. Первая страница, которую вы видите при посадке на панели инструментов, - это список шагов, которые вы должны предпринять, чтобы завершить свой магазин в течение нескольких секунд. Например, вы можете добавлять продукты, настраивать параметры доставки и управлять ставками налога.

После этого развитие становится более сложным.

Приложения и интеграция помогают в настройке, а темы веб-сайтов предварительно создаются для того, чтобы заставить вас выглядеть так, как будто вы наняли про дизайн вашего сайта. Однако BigCommerce в значительной степени полагается на компанию под названием Pixel Union для своих тем. Они выглядят элегантно и современно, но пользователи предположили, что этот акцент на одном дизайнере оставляет место для улучшения в области уникальности. Не только это, но многие из наших читателей дали понять, что легко найти случайные ошибки, которые обычно не исправляются.

Управление продуктом является чистым и уникальным, учитывая, что вы можете настроить практически все, что угодно для ваших продуктов.

В целом доступ к API гораздо проще, чем к решениям типа Volusion. У продвинутых пользователей не должно быть никаких проблем с BigCommerce, но это те новички, о которых мы беспокоимся.

Обзор BigCommerce: ценообразование

В какой-то момент у BigCommerce была конкурентная цена, которая довольно хорошо сравнивалась с ценой Shopify. Однако, после многочисленных писем и комментариев наших читателей, похоже, что они резко повысили цены для своих более успешных клиентов (зарабатывая больше, чем $ 125,000 в год в доходах).

Это огромный удар для клиентов BigCommerce и нашего взгляда на компанию в целом. Конечно, вы по-прежнему получаете некоторые фиксированные цены, которые мы опишем ниже, но как только вы превзошли определенный момент в продажах, вы получите забиты безумно высокими месячными ставками. Это похоже на то, что BigCommerce пытается вытолкнуть пользователей, которые зарабатывают больше денег, просто потому, что могут.

В любом случае, давайте перейдем к различным планам, которые вы можете выбрать. У BigCommerce все еще есть бесплатный 15-день BigCommerce прежде чем вам нужно принять решение.

Теперь, на первый взгляд, все эти цены могут выглядеть довольно хорошо, но есть одна вещь, о которой нужно помнить. Если ваш магазин начнет расти до определенного размера - вы будете обновлены (нравится вам это или нет). Мы вернемся к этому через минуту.

👉 А пока давайте посмотрим на детали Цены BigCommerce.

В любом плане вы сэкономите 10% при оплате сразу за весь год (а не только месяц за месяцем). Таким образом, вы платите около $ 359 за стандартный план заранее. Следует также помнить, что если вам требуется больше функциональных возможностей, чем в модели «Pro», вам нужно будет запросить цену для Enterprise. Это довольно стандартно с большинством предложений сегодня.

👉 С точки зрения цены, проверьте четыре плана ниже:

  • Стандартный план - За $ 29.95 в месяц вы получаете неограниченное количество продуктов, неограниченное хранилище, неограниченную пропускную способность, прием кредитных карт и PayPal и без комиссии за транзакцию! Вы должны зарабатывать менее $ 50k в год, чтобы использовать стандартный пакет, поэтому он подойдет только для небольших сайтов электронной коммерции. BigCommerce Standard В плане также отсутствуют некоторые расширенные функции, такие как сегментация и восстановление брошенных корзин.
  • Плюс план - За $ 79.95 в месяц вы получаете все функции стандартного плана, никаких комиссий за транзакции, доставку в режиме реального времени, отличные поставщики платежей, экономию на оставленной корзине, расширенную сегментацию клиентов и проверку, размещенную на вашем собственном домене. BigCommerce Plus План подходит для средних интернет-магазинов, приносящих до $ 150k в год. Выбор этого плана позволит вам получить доступ к нескольким дополнительным функциям. Здесь также доступна «Abandoned Cart Saver», которая позволяет вам связаться с пользователями, которые не завершили свою покупку.
  • Pro Plan - За $ 249.95 в месяц вы получаете все функции Plus Plan, без комиссий за транзакции, отзывы клиентов Google, фильтрацию продуктов и доступный выделенный SSL. Внимание! Этот план начинается с $ 249.95 / месяц за менее чем $ 400k при онлайн-продажах. После этого им требуется не менее $ 150 / мес для каждого дополнительного $ 200k в продажах. Короче говоря, они получат вас, если вы превзойдете эту отметку в $ 400K. BigCommerce Pro В план также входит Faceted search, который позволяет онлайн-покупателям фильтровать и сортировать товары. Этот план также позволит владельцам магазинов устанавливать сторонние SSL-сертификаты.
  • План предприятия - Для этого вам необходимо связаться с BigCommerce для пользовательской ценовой политики, но вы можете ожидать, что все функции Plus Plan, а также выделенный SSL и IP-адрес, настройка и миграция данных, поддержка приоритетов, фильтрация продуктов, расширенные инструменты отчетности, надежные магазины Google и Больше. Как отмечают многие наши пользователи, похоже, что BigCommerce подталкивает еще много успешных клиентов к пойти с этим планом, Таким образом, если вы получаете доход в размере более $ 125,000 в год (или более 3,000-заказов в год), с вас может в конечном итоге взиматься плата от $ 900 до $ 1,500 в месяц. BigCommerce Enterprise План действительно для тех, кто ищет настоящий VIP опыт. Помимо прочего, вы получите доступ к приоритетной поддержке и настраиваемым параметрам фильтрации, а также к промежуточной среде разработки и выделенному менеджеру аккаунта.

Еще раз, поскольку вы превосходите планы Plus и Pro, BigCommerce может оказаться не лучшим выбором для большинства компаний. Несмотря на то, что нам нравятся функции и шаблоны BigCommerce, это очень выгодно для самых прибыльных пользователей - странная бизнес-модель.

Эти изменения в 2016 делают BigCommerce намного более дорогостоящим, чем его прямой конкурент Shopify, который имеет фиксированные цены.

BigCommerce Транзакции и скрытые расходы

Как и с большинством инструментов электронной коммерции, BigCommerce кажется, начать относительно доступным, а затем подорожать. Это может звучать хорошо, если вы все равно не планируете использовать большую часть дополнительных инструментов. В конце концов, даже стандартные планы идут с вещами как:

  • Неограниченные продукты, пропускная способность и хранение файлов: Продавайте сколько хотите, не беспокоясь об ограничениях пропускной способности
  • Котировки доставки в реальном времениУбедитесь, что вы конвертируете клиентов, предлагая им самые низкие тарифы на доставку.
  • Адаптивные сайтыУбедитесь, что ваш сайт выглядит потрясающе как на настольном, так и на мобильном устройстве.
  • Одностраничный контроль: Снизьте риск заброшенных тележек, сделав транзакцию максимально гладкой.
  • 24 / 7 онлайн поддержка клиентов: Получить все ответы на свои вопросы мгновенно.

💡 Дополнительно BigCommerce поставляется без каких-либо комиссионных за транзакции, Платить не нужно - независимо от того, что ваши клиенты тратят на ваш сайт.

Однако есть и обратная сторона. BigCommerce использует немного другой подход к ценообразованию, предоставляя каждому из своих планов пороговое ограничение. Это означает, что если вы зарабатываете более $ 50k в год, вы не сможете продолжать использовать Стандартный план - вы будете автоматически обновлены до Pro-плана. Это внезапное увеличение $ 50 ваших ежемесячных счетов.

Вы даже не получаете возможность остаться на вашем плане с более низкой функциональностью. BigCommerce автоматически управляет обновлениями. Это означает, что чем больше растут ваши продажи, тем больше увеличиваются ваши расходы.

Обязательно имейте это в виду, прежде чем использовать BigCommerce.

Обзор BigCommerce: шаблоны и дизайн

Если вы перейдете к Тематический магазин BigCommerce вы можете получить представление о том, с чем бы вы работали, если собираетесь на BigCommerce. В общем, это довольно хороший магазин, в котором есть как бесплатные, так и платные варианты для разных бюджетов.

BigCommerce предлагает довольно внушительный набор адаптивных шаблонов, на которые вы можете положиться, чтобы получить максимальную отдачу от дизайна вашего интернет-магазина. Есть бесплатные темы 12 на выбор, и они все чистые и выглядят современно, так что это хорошее начало.

Кроме того, доступно более платных тем 100 с ценами от $ 145 до $ 235 в зависимости от того, что вам нужно. Большинство тем также имеют разные варианты, так что вы можете настроить их в соответствии с вашими предпочтениями.

BigCommerce-шаблоны

Бесплатные темы - одни из самых крутых, которые я видел в то время, и не все так сложно настроить их или заставить их делать то, что вы хотите. Большинство платных тем являются отзывчивыми, стильными и удобными в работе. Однако некоторая уникальность, которую вы можете найти в другом месте, похоже, не связана с BigCommerce. Мы полагаем, что это связано с тем, что большинство тем принадлежат одной компании под названием Pixel Union. Дело не в том, что они плохие дизайнеры, но было бы неплохо увидеть уникальные идеи от других разработчиков.

Тем не менее, вы всегда можете сделать свою собственную персонализацию, если хотите. Все, что вам нужно сделать, это нажать на тему вашего интернет-магазина и поиграть. Вы можете в значительной степени использовать любую тему, чтобы продавать практически любой товар или услугу с небольшими изменениями.

Просто нажмите на функцию «Редактор стилей» и поиграйте с такими вещами, как цвета по умолчанию, чтобы отразить ваш фирменный стиль или настроить шрифты. Вы также можете включить мобильные темы, изменить основную карусель или добавить свой логотип. Если у вас есть опыт работы с разработчиками, вы также можете работать с CSS и необработанным HTML, чтобы обновить свою тему.

💡 В целом вам не придется тратить больше, чем $ 150 или $ 200 на качественную тему. Это примерно наравне с конкурентами.

BigCommerce больше тем

По состоянию на март 23, 2016, клиенты получат доступ к новым, отзывчивым темам 67, которые предназначены для расширения ваших возможностей для мерчандайзинга, продвижения по службе и беспрепятственного контроля. Хотя у нас не было возможности протестировать темы, они варьируются от $ 145 до $ 235, и у них есть современные возможности мерчандайзинга для расширения вашего бренда. Все эти новые темы можно купить через магазин тем.

Обзор BigCommerce: инвентарь

Реестр является отличной функцией, поскольку у вас есть возможность загружать быстрые продукты, настраивать отслеживание запасов и обновлять уровни запасов в течение нескольких минут.

продуктов

Используйте гибкие правила продукта и инструменты инвентаризации, чтобы вы не увязли в кучу правил, которые относятся только к одной или двум отраслям. Раньше я видел, где система затруднит для компаний по производству одежды нечто большее, чем размеры. Настройка - это ключ с их инвентарем, поэтому вам не нужно беспокоиться.

инвентарь bigcommerce

Вы можете продавать вещи, такие как продукты, загрузки, события и услуги прямо из коробки, что довольно круто. И управлять которыми нет на складе довольно легко.

нет на складе

Inventory Plus: Amazon, связывающий и импортирующий

Много платформы для электронной коммерции иметь интеграцию с Amazon для синхронизации продуктов вашего магазина с вашей страницей на Amazon. Это замечательно и все, но в BigCommerce есть функция отмены синхронизации, чтобы вы продолжали фокусироваться на привлечении клиентов на свой собственный веб-сайт. Делая это, вы можете увеличить свою базу постоянных клиентов и рынок для своего собственного сайта вместо Amazon.

Инструмент Amazon Import and Link берет все товары, которые есть в вашем магазине Amazon, и импортирует их в ваш магазин BigCommerce. Это обеспечивает плавный переход для тех продавцов, которые продают только на Amazon прямо сейчас. Вы также найдете удивительные функции, позволяющие избегать дубликатов, выполнять синхронизацию несколько раз и размещать ссылки на продукты Amazon, которые вы уже опубликовали в Интернете.

По сути, это хороший шаг к брендингу вашего собственного сайта и привлечению клиентов в ваш собственный список адресов электронной почты вместо Amazon.

Обзор BigCommerce: доставка

BigCommerce анонсировала новый и улучшенный процесс доставки для тех, кто хочет получить больше скидок и более простую настройку. Этот план доставки запускается в марте 2019, и он будет включать в себя следующие преимущества:

  • Ускоренная доставка от FedEx Express, а также одни из лучших договорных тарифов на рынке.
  • Все тарифы на доставку, указанные на вашем веб-сайте, соответствуют ставкам, указанным на этикетках.
  • BigCommerce повысил точность своих текущих ставок, сделав больше конверсий.
  • Мы начнем видеть больше скидок от UPS, USPS, DHL и FedEx.
  • Панель инструментов BigCommerce предложит автоматизированную область для настройки вашей доставки. Таким образом, вам не нужно заходить на сторонний сайт.
  • Торговцы начнут видеть экстремальные скидки с заранее оговоренными тарифами доставки. BigCommerce рассчитывает на 50-60% от стоимости доставки в целом.

Обзор BigCommerce: это самая быстрая платформа электронной коммерции на рынке

Скорость и производительность вашего сайта вступают в игру по разным причинам. Прежде всего, Google и другие поисковые системы очень серьезно относятся к скорости вашего сайта. Поисковые системы знают, что ваш пользовательский опыт уменьшается, если пользователь должен сидеть сложа руки и ждать загрузки страниц. Поэтому быстрый сайт может повысить ваш рейтинг в поисковых системах. Кроме того, ваши клиенты гораздо чаще останавливаются и что-то покупают!

Учитывая, как скорость так важна в современном конкурентном мире электронной коммерции, приятно видеть, что BigCommerce сейчас определенно является самой эффективной платформой электронной коммерции, которую вы можете выбрать. На это есть несколько причин. Во-первых, BigCommerce имеет реализовал Google AMP на своей платформе, Это платформа с открытым исходным кодом от Google, которая расшифровывается как ускоренные мобильные страницы. Это увеличивает скорость загрузки страниц и повышает видимость поисковой системы на вашем мобильном продукте и страницах категорий.

BigCommerce также имеет в своей системе нечто, называемое Akamai Image Manager. Все пользователи BigCommerce имеют прямой доступ к менеджеру изображений, который автоматически оптимизирует все изображения на вашем сайте.

Обзор BigCommerce: SEO и маркетинг

SEO - еще одна важная точка с BigCommerce, учитывая, что его уникальная сеть доставки контента загружает страницы вашего сайта намного быстрее, чем конкуренты. Это улучшает среду для пользователей, и поисковые системы также замечают. Это боль, чтобы найти настройки для изменения вашего SEO, но все это в области продуктов.

поисковая

Имейте в виду, что многие из наших читателей упомянули, что инструменты маркетинга BigGommerce и SEO не соответствуют их стандартам. Я надеюсь, что надежда состоит в том, что вы переходите с платформы, такой как Volusion или 3dCart, и начинаете нажимать больше клиентов в магазин. Тем не менее, BigCommerce кажется, что он больше настроен на то, чтобы выступать в качестве платформы для обработки платежей, и все. В целом, вы должны ожидать, чтобы завершить большую часть трудной маркетинговой работы самостоятельно.

Однако вы можете интегрироваться с Google Покупками, чтобы захватить всех тех покупателей, которые прошли этот маршрут. Не говоря уже о том, что микроданные и обзоры на вашем сайте размещены в поисковых системах, которые, как известно, делают поисковые системы и клиентов счастливыми.

BigCommerce-сео

Что происходит с маркетинговыми функциями? Мы говорим о рекламных акциях и купонах, маркетинге по электронной почте, SEO, маркетинге в социальных сетях и многоканальном маркетинге. Независимо от того, работает ли это так, кажется, что для обсуждения. Вы можете рассмотреть возможность внедрения Mailchimp, или что-то в этом роде, для электронного маркетинга, но BigCommerce имеет приложение для этого.

скидочные коды

Instagram История покупок

Instagram всегда был отличным вариантом для маркетинга интернет-магазина. Потребовалось некоторое время, чтобы получить некоторые полезные инструменты для продажи, но они идут вместе. У BigCommerce теперь есть продажи в Instagram для всех продавцов на платформе.

Это означает, что продавцы могут создавать истории в Instagram и отмечать товары внутри этих изображений. Клиент нажимает и отправляется на страницу продукта по вашему выбору.

Обзор BigCommerce: платежи

Отличительной особенностью BigCommerce является то, что вы не обязаны выбирать один конкретный способ оплаты для своего клиента, а не другой. Вместо этого вы можете подключить свой магазин к любой стратегии обработки платежей, которая вам нравится.

Варианты оплаты

Платформа поддерживает через шлюзы 60, что означает, что вы можете выбрать обработку платежей через свой магазин, вместо того, чтобы отправлять их в такое место, как PayPal. Автономные платежи поддерживаются, и вы также получаете классные функции, такие как несколько валют, настраиваемые тарифы доставки, безопасные проверки и печать этикеток.

Обзор BigCommerce: безопасность

Все сайты размещены на BigCommerce сертифицированы по уровню 1 PCI, поэтому ваши клиенты не должны беспокоиться о своей личной и финансовой информации. Инфраструктура вашей компании также защищена сетевой архитектурой корпоративного уровня.

Мне особенно нравится тот факт, что вы можете либо использовать сертификат SSL, либо купить свой собственный. Жизнь нуждается в большем количестве вариантов. В принципе, общий SSL означает, что ваш заказ не размещен на вашем собственном веб-сайте. Похоже, что это так, но клиент проходит по другому маршруту. Это похоже на Shopify.

Как я и сказал, BigCommerce имеет возможность для выделенного сертификата SSLтак что, если у вас есть деньги, вы можете пойти с этим.

В целом, безопасность - одна из сильных сторон BigCommerce.

Обзор BigCommerce: поддержка клиентов

Если BigCommerce делает одну вещь лучше, чем остальные, это онлайн-обслуживание клиентов. Не стесняйтесь идти в страница поддержки клиентов и посмотрим, о чем я говорю. Этот тип поддержки включает в себя онлайн-форумы, учебные пособия, видео и базу знаний. Это здорово для тех, кто хочет завершить собственное исследование.

Когда вы регистрируетесь в BigCommerce, вы получаете помощь через телефон, чат, электронную почту и форум. Однако читатели упомянули, что телефон и чат не так полезны. Иногда вы застряли на телефоне в течение долгого времени, и иногда кажется, что представители не обучены должным образом.

портал поддержки

Со всем сказанным, сообщество является более мощным, чем большинство других платформ электронной коммерции, а излюбленным является Университет BigCommerce, серия веселых и содержательных видеороликов, которые заставляют ваш сайт работать, чтобы привлечь больше денег.

Обновления продуктов BigCommerce

Приятно иметь постоянный список обновлений продукта и функций, которые выходят с одной платформы. Если вы ждете какой-то функции перед тем, как нажать на триггер, или вы уже являетесь пользователем BigCommerce и хотите увидеть все новые выпуски, обязательно добавьте в закладки или следуйте инструкциям Страница новостей продукта.

Как создать интернет-магазин с BigCommerce

Создание интернет магазина с BigCommerce это проще, чем вы думаете.

Вы начнете с базового процесса регистрации, который вы, вероятно, должны начать с бесплатной пробной версии BigCommerce. Вам нужно будет ввести некоторые основные сведения о вашем магазине, например, что вы собираетесь продавать, где вы находитесь и как называется ваша компания.

Вот и все, когда дело доходит до регистрации.

Когда вы нажмете кнопку «Создать мой магазин сейчас», вы войдете в личную панель управления, где вы сможете просмотреть экранный тур и проверить некоторые из доступных функций.

Шаг 1: Изучение приборной панели

Главное окно панели управления, которое вы получаете, - это панель инструментов, где вы можете проверить основную информацию, такую ​​как последние заказы, доходы и продукты.

панель управления bigcommerce

На панели инструментов вы также сможете получить доступ к некоторым удобным функциям BigCommerce, таким как поле поиска, где вы можете проверять заказы, продукты и информацию о клиентах. Вы также сможете просмотреть свой магазин, нажав на значок магазина или настроив уведомления, когда люди покупают товары.

Когда вы ознакомитесь с приборной панелью, вы можете приступить к созданию своего интернет-магазина.

Шаг 2: Проектирование вашего интернет-магазина

BigCommerce предоставляет варианты дизайна для вашего магазина, которые могут удовлетворить практически любые цели. Неважно, что вы продаете, вы сможете найти то, что соответствует вашим потребностям.

После того, как вы нажмете кнопку «Изменить настройки» на панели инструментов, вы сможете работать над дизайном своего магазина, либо изменив цвета темы в соответствии с вашим брендом, либо добавив премиум-тему.

Помните, что платные темы, которые вы можете использовать для обновления своего магазина, могут стать довольно дорогими. Возможно, будет лучшим вариантом просто использовать бесплатный дизайн и использовать функции редактирования CSS и HTML, чтобы сделать вашу тему более «вами». Помните, что даже бесплатные темы адаптированы для мобильных устройств.

Bigcommerce дизайн и шаблоны

Шаг 3: Настройка валюты и параметров оплаты

С установленной темой вы можете перейти к потенциально наиболее важному аспекту любого магазина - продуктам.

Нажмите на «Настройки» на левой панели и посмотрите, как разбираются основы вашего магазина. Вот некоторые вещи, которые вам нужно сделать:

  • Загрузка изображений магазина
  • Добавление описания продукта
  • Корректировка цен

Одна из самых ценных вещей, которые вы можете сделать в первую очередь, это выбрать валюту, которую вы собираетесь принять для своего магазина. Убедитесь, что вы правильно получили деньги, нажав «Настройки», а затем «Валюты».

Биг-коммерция валют

Вы также можете установить, например, как вы будете принимать платежи (через PayPal, банковский перевод и т. Д.). BigCommerce позволяет вам выбирать из целого ряда вариантов, которые превосходны, когда вы хотите дать своим клиентам некоторую свободу относительно того, как они платят.

Шаг 4: Добавьте товары в ваш магазин

После того, как вы уладите платежи, вы можете начать добавлять товары в свой основной магазин. Когда вы нажмете на вкладку «Продукты», вы увидите ряд примеров продуктов

Избавьтесь от них, чтобы начать добавлять свои собственные предметы.

Для каждого продукта, который вы включаете в свой интернет-магазин, у вас будет несколько полезных параметров, которые вы можете ввести. Например, вы сможете указать для своих товаров цену, имя, категорию, вес и даже класс налога. По сути, все, что вам нужно, это предоставить вашим клиентам много информации о том, что они покупают.

Наряду с «основами», вы также можете углубиться в зависимости от того, сколько деталей, по вашему мнению, могут понадобиться вашим клиентам. Например, вы можете:

  • Предоставьте своим клиентам неограниченные возможности: пусть ваши клиенты выбирают размер, цвет и даже форму покупаемого ими товара или добавляют индивидуальные аспекты.
  • Установите разумные правила для продуктов: если ваши клиенты покупают продукты на сумму более $ 200, предоставьте им дополнительные преимущества, такие как бесплатная доставка.
  • Отслеживайте свой инвентарь: добавьте Google покупки и внедрите пользовательские параметры для каждого продукта. Убедитесь, что вы знаете все, что вам нужно знать о вашем интернет-магазине.

Шаг 5: Демонстрация продукции на вашей домашней странице

Как только вы перечислили все доступные продукты, пришло время показать их на домашней странице вашей компании. BigCommerce позволяет вам делать это разными способами.

Один из вариантов - пометить определенные товары (например, те, которые являются вашими бестселлерами) как «рекомендуемые». Вы можете просто щелкнуть маленькую звездочку рядом со списком товаров на главной странице товара, чтобы добавить его в список рекомендуемых.

Другой вариант - перейти к параметрам настройки домашней страницы и добавить «Карусель», которая отображает ваши любимые продукты. Зайдите в настройки, затем «Дизайн», чтобы найти функцию карусели.

дизайн магазина большой коммерции

Здесь вы можете загрузить изображения своих продуктов со своего компьютера, добавить небольшой текст и ссылку на товар, который хотите продать.

Мгновенно, у вас есть удивительный способ продемонстрировать свои последние продукты.

Шаг 6: Начать маркетинг вашей продукции

Когда вы будете готовы оживить ваш сайт, не забудьте просмотреть маркетинговые инструменты BigCommerce, Есть довольно много вариантов на выбор, включая Google AdWords, коды купонов и баннеры.

Bigcommerce маркетинг

С помощью баннеров вы можете выделять конкретные продукты и продажи на своей домашней странице и использовать визуальный контент в рекламных или не рекламных целях. Коды купонов помогут вам привлечь внимание аудитории и обеспечить максимально возможный объем продаж - как и скидки.

Функция «Уведомления об оставленной корзине» особенно удобна, так как позволяет вам связываться с клиентами и напоминать им о том, что они оставили в своих корзинах. Просто помните, что некоторые функции не будут доступны в стандартном пакете BigCommerce.

BigCommerce Отчеты и аналитика

Создание удивительного интернет-магазина - это только первый шаг на пути к успеху для BigCommerce пользователи. После того, как вы разработали фантастический магазин, вам также необходимо проверить, работает ли этот магазин в соответствии с вашими ожиданиями.

Вот тут-то и появятся функции отчетности и аналитики BigCommerce. В стандартной комплектации инструмент предлагает множество вариантов отчетности, в том числе:

  • Подробная информация о клиенте: откуда пришли ваши клиенты, сколько у них новых и постоянных клиентов и сколько тратят ваши клиенты.
  • Отчеты по поисковым данным Фразы, которые ваши клиенты используют при поиске ваших товаров или магазинов.
  • Маркетинговые отчеты: понимание того, как вы приобрели своих клиентов, используя маркетинговые предложения Biocommerce.
  • Финансовые отчеты: понимание налоговых отчетов, продаж и прибыли.
  • Отчеты об заброшенной корзине: сколько людей оставляют ваши товары без покупки?

BigCommerce также предлагает дополнительный отчет «Insights» для компаний, желающих заплатить дополнительную плату. Это предлагает разнообразную подробную информацию о ваших продуктах, клиентах и ​​брошенных корзинах. Если вы пользуетесь планом «Стандарт» или «Плюс», это будет стоить вам дополнительно $ 49 в месяц. Профессиональные клиенты должны платить $ 99 в месяц (для получения дополнительных данных), а корпоративные клиенты будут платить около $ 249 в месяц.

В целом, решение BigCommerce для аналитики и отчетности очень надежно и впечатляет. Лучшее в отчетах BigCommerce - это то, что вы получаете большинство необходимых вам функций независимо от того, какой план вы используете. Это не обязательно так для конкурентов, таких как Shopify.

Для Shopify вам нужен план $ 79, чтобы получить доступ к отчетам о клиентах или продажах. Кроме того, с BigCommerce вы можете обновить свою аналитику с помощью реализация функций Google тоже. Некоторые функции отчетности, которые вы получаете с BigCommerce, включают:

  • Подробные показатели для продавцов, которым необходимо стимулировать продажи, ориентироваться на клиентов и сегментировать свою аудиторию.
  • Мгновенные снимки на панели инструментов, включая AOV, коэффициенты конверсии, данные о каналах продаж и многое другое.
  • Встроенные подробные отчеты. Детализируйте подробные отчеты с панели управления в любое время. Аналитические отчеты по электронной коммерции ориентированы на производительность вашего магазина.

Дропшиппинг с BigCommerce

Многие из компаний, рассматривающих возможность использования BigCommerce сегодня будет интересно узнать, как он обрабатывает такие вещи, как Dropshipping.

Если вы новичок в этой концепции, Dropshipping просто означает, что вы не храните товары, которые вы продаете, на складе или где-то загружены на складе. Вместо этого вы принимаете заказы от своих клиентов, отправляете детали поставщику, а кто-то другой занимается упаковкой и доставкой.

Самое замечательное в дропшиппинге - это то, что вам нужно очень мало стартового капитала. Вам не нужно иметь акции, прежде чем начать продавать.

Лучший способ управлять дропшиппинг с BigCommerce это установить стороннее приложение. Вот некоторые из основных опций, которые предлагает BigCommerce:

  • Али-Экспресс дропшиппинг
  • Printful
  • Spreadr
  • Восход
  • Оптовая 2B

Большинство из этих приложений поставляются с пробными версиями, поэтому вы можете попробовать их, прежде чем купить. Однако одна из вещей, о которых вам нужно знать, это то, что не все эти продукты доступны, когда вы ищете их в категории «Drop Ship» в магазине приложений BigCommerce. Возможно, вам придется искать их, используя фразу «Dropship».

Продажа цифровых продуктов на BigCommerce

Помимо упрощения процесса продажи физических продуктов через BigCommerce с прямой доставкой, существует также возможность продажи цифровых файлов. BigCommerce называет цифровые продукты «загружаемыми продуктами». Это быстрый и удобный способ продавать цифровой контент своим клиентам. Всякий раз, когда кто-то размещает цифровой продукт в своей корзине и выписывает деньги, часть заказа на доставку будет автоматически удалена.

Прежде чем начать пытаться продавать цифровые продукты через BigCommerce, помните:

  • Там нет ограничения на количество файлов, которые вы можете прикрепить к загружаемому продукту
  • Вложение файла в BigCommerce является необязательным процессом
  • Максимальный размер файла 512 МБ
  • Файлы могут быть загружены через панель управления или WebDAV
  • Загружаемые продукты недоступны для предварительного заказа и могут быть созданы против импорта CSV.

Если вы хотите продавать цифровые продукты, вам необходимо ознакомиться с концепцией «НДС МОСС» в ЕС. Это означает, что вам необходимо применять ставки НДС для конкретной страны, если вы зарабатываете более десяти тысяч евро в год от продажи цифровых продуктов.

Этот процесс очень трудоемкий и скучный, что является одной из основных проблем для пользователей BigCommerce, продающих цифровые продукты. В будущем было бы неплохо, чтобы BigCommerce внедрила что-то для подхода Shopify, где вы можете автоматически применять НДС MOSS к цифровым продуктам.

BigCommerce POS

Одна из лучших вещей BigCommerce заключается в том, что это не просто для того, чтобы помочь вам управлять вашим цифровым магазином. Этот невероятный инструмент также позволяет получить доступ к решению для торговых точек.

Благодаря интеграции со Springboard Retail, Shopkeep и Square POS, вы можете принимать платежи напрямую от своих клиентов и синхронизировать инвентарь, когда вы работаете в физическом месте, например, на прилавке или в магазине. Также могут появиться другие интеграции.

Вам нужно будет исследовать доступных поставщиков, чтобы убедиться, что вы определенно максимально эффективно используете свое новое POS-решение. Тем не менее, полезно знать, что вы получите несколько вариантов на выбор. Большинство других стратегий электронной коммерции вообще не предлагают POS, и они также довольно ограничительны, когда речь идет об оборудовании, которое вы можете использовать.

The BigCommerce App Store

Еще один отличный способ улучшить ваш опыт BigCommerce - реализовать дополнительные функции через магазин приложений BigCommerce.

Рынок приложений электронной коммерции призван расширить функциональные возможности вашего магазина, предлагая расширенный диапазон интеграций и опций. Вы можете реализовать приложения, которые занимаются различными аспектами работы интернет-магазина, включая решения CRM, калькуляторы доставки, маркетинг и многое другое.

Интеграции доступны для целого ряда приложений SaaS, включая Zendesk, Salesforce и Xero, а также MailChimp для ваших маркетинговых стратегий по электронной почте.

В целом, вы можете получить доступ к приложениям 650 для своего магазина BigCommerce, хотя мы не рекомендуем использовать их все.

Хотя BigCommerce, возможно, не настолько универсален, как Shopify, когда дело доходит до доступных интеграций, он предлагает инструменты, которые вы больше нигде не найдете. Например, нет прямой интеграции между Shopify и MailChimp, но вы можете легко получить доступ к Mailchimp через BigCommerce.

BigCommerce за и против

Итак, BigCommerce правильный инструмент для вашей стратегии электронной коммерции?

Ну, это зависит. Как и любой инструмент, он имеет свои плюсы и минусы, чтобы рассмотреть.

BigCommerce Плюсы:

  • Превосходные инструменты управления, включая управление заказами, управление продуктами, отчеты, аналитику и все остальное, о чем вы только можете подумать. BigCommerce отлично подходит для повседневного управления магазином.
  • Маркетинговый модуль с интеграциями AdWords, купонами и многим другим. Кроме того, вы можете развивать свою аудиторию посредством интеграции с инструментами почтового маркетинга, такими как MailChimp
  • BigCommerce является вполне доступным, если учесть количество удивительных функций, которые она предлагает, и тот факт, что количество клиентов, которых вы можете обслуживать, или количество предлагаемых вами продуктов не ограничено.
  • Поддержка 24 / 7: поддержка клиентов от BigCommerce довольно хорошая. Вы даже можете получить помощь в выяснении таких вещей, как SEO и основы маркетинга.
  • Выбор приложений на выбор: интегрируйте свой магазин с платформами, которые вы используете чаще всего, включая QuickBooks, MailChimp и многие другие.
  • Используйте валюты, которые вам подходят - в том числе несколько в разное время.
  • Без комиссии за транзакцию: даже если вы используете сторонний платежный шлюз, BigCommerce не взимает комиссию за транзакцию.
  • Инструмент для сохранения информации о брошенных корзинах является отличным средством возврата ваших клиентов в ваш магазин, когда они вам нужны больше всего.
  • С любым планом вы можете получить столько счетов сотрудников, сколько вам нужно.
  • Доступны встроенные маркетинговые инструменты, в том числе возможность доступа к встроенному блогу без необходимости интеграции чего-то вроде WordPress.
  • Продукт можно бесплатно попробовать в течение дней 14.

Минусы BigCommerce:

  • Если вы хотите настроить свой магазин, темы могут стать довольно дорогими, особенно если вы хотите что-то из премиум-класса.
  • Трудно настроить все аспекты вашей домашней страницы, включая текстовое содержимое.
  • Карусель на главной странице требует небольшого количества проб и ошибок, прежде чем вы сможете получить фантастический вид.
  • Функции настройки дизайна не всегда работают так, как вы хотите.
  • Вам нужно немного заплатить, чтобы получить доступ к таким вещам, как функциональность брошенной корзины.
  • Существует ограничение на количество ежегодных онлайн-продаж, которые вы можете совершать. Если вы превысите этот лимит, вы будете вынуждены платить за более дорогой план
  • Темы могут быть очень похожи друг на друга в свободном разделе.
  • Ставки НДС MOSS нелегко регулировать для людей, продающих цифровые продукты.
  • Это может быть сложно найти приложения прямой поставки, которые вам нужны в магазине приложений

Обзор BigCommerce: часто задаваемые вопросы

BigCommerce бесплатно?

О: То, что с BigCommerce не взимается комиссия за транзакции, не означает, что она бесплатна. Вы можете получить бесплатную пробную версию на 14, но после этого вы будете платить не менее $ 29.95 за стандартный план. Если вам нужны более продвинутые функции, вам может потребоваться обновить свою учетную запись еще больше.

Что лучше, Shopify или BigCommerce?

На этот вопрос трудно ответить, не понимая потребностей и проблем вашего бизнеса. Shopify является основным конкурентом BigCommerce. Оба инструмента имеют одинаковую цену и имеют ряд базовых функций на выбор. Тем не менее, BigCommerce предлагает немного более широкий спектр бесплатных функций.

Какие продукты я могу продавать с BigCommerce?

BigCommerce позволяет вам настроить интернет-магазин, однако вы выбираете. Независимо от отрасли, в которую вы вложены; Вы сможете продавать цифровые продукты, физические продукты и даже предметы в автономном режиме. BigCommerce интегрируется с POS-решениями для офлайновых продаж, услуг по доставке груза и многого другого.

Есть ли встроенная функция ведения блога BigCommerce?

Если ведение блога является важной функцией для роста вашей компании, то BigCommerce обеспечит вас. Инструмент поставляется со встроенной функцией ведения блогов, что крайне важно для большинства входящих маркетинговых кампаний. Он не вполне конкурирует с WordPress с точки зрения функциональности, но все же должен помочь вам привлечь посетителей на ваш сайт.

Есть ли приложения для BigCommerce?

BigCommerce не предлагает никаких приложений, которые помогут вам управлять вашим интернет-магазином, когда вы в пути. Хотя ранее были доступны приложения, с тех пор оно было прекращено. Вы все еще можете получать уведомления о продажах из вашего магазина; Тем не менее, но они будут приходить к вам только по электронной почте.

Обзор BigCommerce: заключение

В целом, BigCommerce работает практически для всех, кто не хочет систему уровня предприятия. Это не значит, что План предприятия BigCommerce не стоит того, но я думаю, что есть более сильные варианты. Я не решаюсь рекомендовать BigCommerce более крупной компании, потому что вы можете получить нужные инструменты с помощью Shopify или даже Magento, В качестве запуска, Volusion это жесткая сделка, чтобы уйти.

BigCommerce хорошо работает для небольших компаний, но принимайте решение, исходя из того, насколько вы планируете наращивать масштаб в будущем. Потому что вы можете заплатить много сборов, если вы упустите определенное количество продаж.

Если вы жаждете больше возможностей сразу с места в карьер, Бесплатная пробная версия 15 тому назад.

Что вы думаете о BigCommerce? Дайте мне знать, каково ваше мнение в комментариях.

BigCommerce Рейтинг: 4.0 - Обзор по

Джо Варнимонт

Джо Варнимонт - независимый писатель, который создает инструменты и ресурсы, чтобы помочь другим писателям стать более продуктивными и продавать свою работу.