Оптимизация обзора и ценообразования: простые эксперименты (2023 г.)

Создать идеальный сайт сложно. Вот где приходят инструменты, такие как Optimizely.

Вам нужно найти идеального хозяина, CRM-система, которой вы можете доверять, даже надежный процесс проверки.

Даже если вы все делаете правильно с первого раза, современные интернет-магазины - это динамичные вещи. Зачастую их необходимо постоянно оценивать и улучшать, чтобы они продолжали приносить результаты.

Что такое Optimizely?

Optimizely это платформа для экспериментов, которую вы можете использовать для проверки влияния изменений на ваш сайт. Например - что, если бы ваша кнопка CTA была красной, а не синей?

Что если вы изменили формулировку в заголовке целевой страницы?

Optimizely поможет вам улучшить ваш сайт, показывая вам влияние различных изменений.

Так стоит ли инвестировать?

Это то, что мы здесь, чтобы узнать.

Обзор функций Optimizely

Optimizely это платформа для экспериментов и оптимизации работы с клиентами.

Это идеальная стратегия для A / B-тестирования, призванная помочь вам получить максимальную отдачу от вашего сайта.

С помощью Optimizely вы можете легко повысить свои шансы на конвертацию потенциальных клиентов, получение подписчиков и многое другое, с помощью простых и просчитанных корректировок своего присутствия в Интернете.

Особенности включают в себя:

• Тестирование А / Б
• Многовариантное тестирование
• Визуальное редактирование
• Многостраничные эксперименты
• Безопасность и соответствие платформ
• Интеграция аналитики
• Взаимоисключающие эксперименты
• Поведенческий таргетинг
• Статистика двигателя
• Управление программой

Оптимизировать Интернет

Optimizely разбивается на несколько основных функций - в зависимости от того, что вы хотите делать с инструментом.

Хотите проводить эксперименты на своем сайте?

Тогда вы начнете с Optimizely Web.

Optimizely был объявлен как самое мощное в мире решение для A / B и многостраничных экспериментов, предназначенное для предприятий. Он имеет ряд полезных функций, в том числе группы исключений, которые идеально подходят для одновременного запуска нескольких экспериментов.

Optimizely также поддерживает современные веб-сайты, благодаря поддержке динамического контента. Если вы сосредотачиваетесь исключительно на приложениях, телевизионной рекламе и IoT, есть отдельная услуга полного стека, но мы подойдем к этому через минуту.

По сути, веб-сервис заключается в том, как компании могут узнать, насколько успешен их веб-сайт. Визуальный редактор позволяет легко вносить базовые изменения, и вы можете вовлечь своих разработчиков в действие с помощью собственного кода, API, расширений и многого другого.

• Целевой конкретный опыт добавив параметры в ваши эксперименты, такие как география, файлы cookie, рекламная кампания и другие измерения.
• Не требуется кодирование, Попробуйте свои эксперименты с функциональностью перетаскивания, не полагаясь на помощь разработчика.
• Сегментируйте свою аудиторию с помощью кампании, браузера, устройства и других пользовательских элементов, чтобы раскрыть понимание вашей сети.

Единственная проблема? При попытке открыть режим предварительного просмотра для изменений, которые вы внесли в свой веб-сайт, вы можете столкнуться с ошибкой или двумя. Я обнаружил, что это было распространено, когда я использовал более медленное интернет-соединение или браузер, который не был полностью обновлен. Если у вас возникли проблемы, попробуйте увеличить скорость подключения или сменить браузер по умолчанию на более надежный.

Оптимизация полного стека

Итак, что если ваши маркетинговые кампании выходят за рамки вашего сайта?

Возможно, вы собираете информацию с помощью датчиков Интернета вещей или вам нужно узнать, как люди отреагируют на вашу телевизионную и мобильную рекламу?

Optimizely предлагает для этого свое решение «Full Stack».

Что такое полный стек?

Это платформа A / B-тестирования, которая позволяет вам создавать лучшие впечатления на каждом этапе пути клиента, вносить изменения в бэкэнд, тестировать влияние новых функций и многое другое. Это полностью открытое платформенное решение с SDK и подключаемыми сервисами, позволяющее вам лучше контролировать интеграцию с вашими аналитическими конвейерами. Более того, серверы сбора событий в реальном времени, используемые по всему миру, означают, что вы можете быстро и легко получить результаты экспериментов.

Ведущие компании, такие как StubHub и BlueApron, уже достигли феноменального успеха с помощью Optimizely, и вы можете прочитайте об их результатах здесь, Особенности включают в себя:

• Флаги функций: Включить, скрыть или развернуть отдельные функции продукта во время выполнения и правильно выбрать, кто имеет доступ к этим функциям.
• Отслеживание событий: отслеживать ключевые показатели эффективности и показатели конверсии, которые важны для вас в любой службе или приложении.
• Мгновенные обновления: Убедитесь, что вы сразу же получите результаты своих экспериментов, чтобы быстрее доставлять новые функции.
• Пользовательская конфигурация: Поменяйте собственные параметры компонентов для обработки ошибок, ведения журнала, интеграции, распределения событий и многого другого.
• СвиткиСократите свои риски, запустив новые функции, сначала развернув их для небольших групп пользователей, и протестировав результаты.
• Многоканальные эксперименты: Установка идентификаторов пользователей для обеспечения согласованного и настраиваемого взаимодействия с каждой точкой взаимодействия в пути пользователя.
• Сегментация аудитории: Доступ к более детальной сегментации и таргетированию с помощью пользовательских атрибутов для вашей аудитории.
• Экспорт необработанных событий: Загрузите полные данные событий для лучшего понимания ваших результатов.
• ГоловоломкиУбедитесь, что вы получите быстрые результаты своих экспериментов, подталкивая пользователей к конкретным вариантам.
• Смотрите ваши эксперименты в режиме реального времени с Оптимизация статистики движка.
• Легко создать рандомизированные переключатели в трафике в любом месте вашего приложения без ущерба для производительности.

Все это, а также Optimizely поставляется со встроенной системой безопасности высокого уровня, включая роли и контроль разрешений, аутентификацию с использованием 2-фактора и единый вход. Это быстрый и простой способ управлять множеством экспериментов, даже если вы раньше не пробовали A / B-тестирование.

Аналитика (движок статистики)

Теперь перейдем к сути того, что предлагает Optimizely - аналитике.

A / B-тестирование - это заполнение папки метрик, наполненной полезной информацией.

Optimizely считает, что традиционной динамичной статистики просто недостаточно для современного гибкого бизнеса. Компании должны иметь возможность реагировать на данные в режиме реального времени, чтобы они могли быстро и надежно вносить изменения в свои стратегии взаимодействия с клиентами.

Вот почему Optimizely встроил свой «Stats Engine» в сердце своей платформы. Этот уникальный сервис был разработан довольно давно с группой экспертов из Стэнфордского университета.

Итак, что же делает его таким замечательным?

Ну, он разработан для автоматической корректировки вашей статистики, чтобы она всегда была актуальной и валидной в соответствии с вашими последними результатами. Другими словами, он гарантирует, что у вас будет быстрая информация, чтобы вы могли быстро принимать важные решения.

Единственная реальная проблема заключается в том, что система может глючить, если вы попытаетесь внести изменения во время уже запущенного теста. Тем не менее, любая оптимизационная платформа может иметь несколько ошибок здесь и там. С другой стороны, всякий раз, когда вы смотрите на свои результаты, вы можете быть уверены, что получаете полностью точные и актуальные результаты.

Оптимистично обещает:

• Способность видеть убедительные результаты в два раза быстрее
• Полная поддержка из движка Stats без каких-либо знаний в области кодирования
• Звук результаты каждый раз

Поддержка разработчиков

Одна из хороших вещей о Optimizely?

Это универсально.

С одной стороны, у вас есть система, которую каждый может запустить и запустить за считанные минуты, независимо от того, имели ли они когда-либо опыт разработки. С другой стороны, у вас есть полноценное сообщество, посвященное тому, чтобы помочь разработчикам максимально использовать свои навыки.

Внутри Optimizely вы найдете демонстрационные приложения, документацию и другие полезные ресурсы для разработчиков, которые хотят создавать совершенно новые веб-приложения, мобильные и серверные приложения. Вы даже можете получить доступ к API Optimizely, чтобы управлять своими кампаниями в процессе работы.

Весь сервис предназначен для работы на том языке, который вам нравится больше всего, с JavaScript, Node, PHP и т. Д., Поэтому вам не нужно настраивать свой рабочий стиль. Это отличный способ углубиться в свою стратегию тестирования, и вы можете создавать повторно используемые компоненты используя расширения тоже.

Для разработчиков Optimizely предлагает:

• API событий так что вы можете отслеживать сторонние и автономные конверсии, в том числе реальные покупки, звонки и поддержку по телефону, а также доходы от рекламы.
• Полный экспорт данных с информацией Optimizely в контейнере S3, доступ к которому можно получить через API Amazon.
• API результатовЗапрашивайте агрегирование ваших результатов из кампаний по персонализации и экспериментам и интегрируйте данные в свои инструменты визуализации.

Есть даже удобный блог, полностью посвященный сообществу разработчиков, чтобы помочь вам узнать больше об использовании Optimizely для ваших кампаний.

Интеграции

В наши дни инструменты данных всегда работают лучше, когда они хорошо играют с другими.

Оптимально интегрируется с множеством великолепных технологических платформ, обеспечивая различный обзор вашего сайта с разных сторон. Во всех планах Optimizely вы сможете разблокировать интеграцию для таких вещей, как:

• Google Analytics Classic
• Google AdWords
• Google универсальная аналитика
• Аналитика Adobe
• ClickTale

С другой стороны, если вы ищете что-то более продвинутое, вам может потребоваться перейти на пакет Enterprise. Optimizely поддерживает несколько дополнительных интеграций для пользователей Enterprise, таких как:

• Relay42
• Lytics
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• BlueKai
• Менеджер аудитории Adobe

Оптимизация простоты использования

Хотите A / B-тестирование, которое легко использовать?

Конечно, у вас!

К счастью, Optimizely доставляет.

Optimizely не только невероятно прост в использовании, когда вы впервые его настраиваете, но и обладает большой поддержкой, которая также поможет вам освоить систему. Например, вы можете получить доступ к менеджерам по работе с клиентами или другим профессиональным услугам.

Для тех, кто хочет начать свой A / B опыт с правильной ноги, Optimizely предлагает нечто под названием «Оптимизация ускорения». Это начальный учебный лагерь продолжительностью до 12 недель. Bootcamp научит вас всему, что вам нужно знать о создании идеального решения для маркетинга и обслуживания клиентов.

Итак, что, если у вас нет времени на полный опыт учебного лагеря?

Нет проблем, вы можете развивать свои знания и навыки с Optiverse вместо этого.

Optiverse - это имя, которое Optimizely дает своему ресурсному центру и экспертному сообществу. Здесь вы найдете бесчисленные блоги, статьи и видео, чтобы начать работу. Есть также множество руководств пользователя, которые помогут вам с определенными процессами в вашей стратегии, записанными тренингами и многим другим.

Кроме того, сообщество пользователей очень активно, и поддерживает. У вас не должно быть особых проблем с поиском кого-то в Интернете, который поможет вам, когда вы в затруднении.

Оптимальное ценообразование

Ценообразование - то, где Optimizely становится хитрым.

При посещении страницы «Цены» вы не получите много информации.

Вместо этого все, что вы узнаете, - это то, что доступны две разные программы, каждая с тремя структурами цен на «Essentials», «Business» и «Enterprise». Первый вариант - это простое веб-решение для Optimizely, которое поставляется в следующих пакетах:

Второй вариант разработан для службы Optimizely «Fully Stack», которая дает вам гораздо больший доступ для разработчиков:

Вы также можете запросить объединение обоих вариантов в единую платформу как с Optimizely Web, так и с полным стеком. Тем не менее, в списке отсутствуют цены, показывающие, что вы можете ожидать заплатить. Для всех вариантов, вам нужно связаться с торговым представителем.

Что это значит?

В большинстве случаев, если на веб-сайте отсутствуют цены, вы можете рассчитывать заплатить разумную сумму.

Если вы хотите отличное A / B-тестирование, вам, возможно, придется инвестировать.

Служба поддержки игроков

С другой стороны, хотя цены могут быть высокими, Optimizely по крайней мере, обеспечивает обслуживание клиентов премиум-класса в ответ. Через сеть партнеров и обширную команду компания стремится помочь вам превратить ваши эксперименты в идеи нового уровня.

Когда вы зарегистрируетесь в Optimizely, вы получите своего собственного менеджера по работе с клиентами, который поможет вам обучить ваших сотрудников и создать наилучший возможный процесс для экспериментов. Даже ежеквартально публикуются деловые обзоры, которые показывают, как вы продвигаетесь вперед, и где вам необходимо адаптироваться, чтобы оставаться на правильном пути.

Если вам нужна дополнительная поддержка, вы также можете воспользоваться профессиональными услугами как самим Optimizely, так и глобальной сети партнеров, с которыми они работают. Это включает в себя обучение на месте для вашей команды.

А как насчет основ?

В этих критически важных экспериментах, как утверждает Optimizely, вы можете положиться на их команду технической поддержки, которая ответит на любые ваши вопросы. Существует также вариант приоритетной поддержки, если вы готовы заплатить немного больше, что означает, что вы получаете покрытие 24 / 7 для любых критических проблем, возникающих на вашем пути.

Заключение

Если вы можете себе это позволить, Optimizely является исключительной экспериментальной платформой.

Честно говоря, если вы крошечный startup без больших наличных денег, возможно, это не та услуга, которую вы ищете. Однако, если вы крупная компания, стремящаяся достичь чего-то невероятного, Optimizely может быть обязательным способом преобразовать ваш бизнес.

Это надежная и захватывающая платформа, наполненная как разработчиками, так и не техническими специалистами.