Блог

Лучшие чат-боты с искусственным интеллектом — это фантастический способ улучшить вашу стратегию поддержки клиентов, предоставляя им средства самообслуживания.

исследования показывают более 60% потребителей В наши дни предпочитают автоматизированное решение самообслуживания взаимодействию с человеком-агентом.

Более того, система самообслуживания означает, что вы можете снизить нагрузку на своих сотрудников, отфильтровывая некоторые получаемые ими запросы.

Лучшая платформа чат-ботов с искусственным интеллектом предоставляет компаниям инструмент, который они могут использовать для разработки современных интеллектуальных ботов для обработки распространенных запросов.

Эти инструменты предоставляют более совершенную систему ботов, чем многие старомодные боты в стиле часто задаваемых вопросов, и часто оснащены алгоритмами машинного обучения, что позволяет им со временем улучшать свою производительность.

Подробнее «7 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для превосходного обслуживания клиентов в 2024 году»