В 2022 году основной задачей электронной коммерции остается качество обслуживания клиентов. Среди множества интернет-магазинов лучший способ выделиться — это честно удивить своих клиентов не только интересным покупательским опытом, уникальным для вашего бренда, но и задумчивые жесты.
Эта статистика говорит сама за себя: 42% клиентов будут платить больше, если им предложат теплое и дружелюбное отношение к клиентам, а для 73 % клиентский опыт является решающим фактором при принятии решения о покупке.
Но как именно вы тепло встречаете клиентов или благодарите их за лояльность? Как вы гарантируете, что клиенты порекомендуют ваш бренд своим друзьям и семье? Как вы вознаграждаете дорогие покупки?
Если вы запустите Shopify магазин, EasyGift может быть ответом на эти вопросы. Итак, в этом обзоре мы рассматриваем EasyGift под микроскопом, чтобы понять, что он может предложить.
Давайте взглянем!
Что такое EasyGift?
Приложение было разработано компанией 506 и запущено в 2019 году. Последний раз оно обновлялось в сентябре 2022 года и имеет высокие оценки пользователей на Shopifyрынок приложений.
Итак, что делает EasyGift?
Короче говоря, EasyGift — это Shopify приложение, которое автоматически добавляет подарки в корзину ваших клиентов, когда они выполняют ряд условий.
Например, предположим, что покупатель тратит больше определенной суммы. В этом случае вы можете захотеть добавить подходящий подарок, чтобы подсластить сделку. Это не только отлично подходит для благодарности клиентам за их инвестиции, но и является отличным способом стимулировать ценности более высокого порядка. То есть, предлагая клиентам подарки, когда они тратят всего на несколько долларов больше, вы можете побудить их увеличить стоимость своей корзины.
EasyGift работает с использованием логики объединения. Таким образом, вы можете убедиться, что добавленные подарки идут рука об руку с продуктами в их корзинах. Так, например, спортивные носки станут отличным подарком потребителю, только собирающемуся приобрести дорогие кроссовки.
Обзор EasyGift: Особенности
Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте более подробно изучим его функциональность:
Как мы уже говорили, основная роль EasyGift заключается в том, чтобы позволить своим пользователям автоматически добавлять продукты или предлагать депозит для другого продукта в корзину покупателя при соблюдении определенных критериев. Вы можете установить ряд правил, которые будут работать в фоновом режиме, чтобы упростить вручение подарков!
В частности, существует три типа триггеров, которые вы можете настроить, чтобы указать, какой подарок будет добавлен в корзину вашего покупателя и когда:
- Стоимость корзины: Здесь Подарок добавляется в корзину покупателя, как только он достигает определенной стоимости. Вы можете определить, применяется ли подарок, когда стоимость корзины находится между двумя точными числами или чуть выше определенного числа. Это позволяет вам контролировать, что дарится в зависимости от стоимости заказа, что позволяет вам вознаграждать корзины с более высокой стоимостью более дорогими подарками (если вы этого хотите!)
- Продукт: Здесь подарок помещается в корзину покупателя при добавлении определенного товара или нескольких товаров. Вы выбираете, какие продукты активируют подарок и будет ли вознаграждение активировано, если все или только некоторые триггерные продукты будут добавлены в корзину покупателя. Как и в случае с триггером «стоимость корзины» выше, у вас также есть полный контроль над тем, какие покупатели подарят вам подарки в этом сценарии.
- Коллекции: Здесь подарок добавляется в корзину покупателя, когда в корзину добавляется определенное количество или стоимость предметов из коллекции.
Дополнительные параметры правила:
Помимо этой основной функциональности, вы также можете:
- Уведомлять клиентов всякий раз, когда товар добавляется в качестве подарка в их корзину
- Запретить клиентам удалять или редактировать элемент. Это позволяет вам использовать EasyGift для добавления депозитов или платы за обслуживание в корзину ваших клиентов и т. д., которые клиенты не должны иметь возможности удалить. Вы также можете защитить себя от клиентов, пытающихся увеличить количество подаренного продукта.
- Правила работают в обратном порядке, поэтому подарок или скидка удаляются, если покупатель больше не соответствует критериям правила.
- Вы можете установить правила для выполнения только в течение выбранного периода.
Всплывающие окна EasyGift
Вы также можете использовать EasyGift для более эффективных перекрестных продаж. Например, вы можете рекомендовать сопутствующие товары во всплывающем окне. EasyGift позволяет вам создавать полные кампании перекрестных продаж!
Как и в случае с подарками, вы можете планировать всплывающие окна на основе правил и триггеров. Например, вместо того, чтобы автоматически добавлять подарки в корзину, вы можете предоставить покупателям возможность выбора продуктов, которые они могут добавить вместо удобного всплывающего окна. Товары не обязательно должны иметь скидку, но они могут быть, если вы хотите использовать подарок или скидка для стимулирования покупок. Когда дело доходит до настройки всплывающих окон, вы можете добавить привлекательный заголовок и подзаголовок, а также отобразить цены на товары.
Ориентация на конкретных клиентов
У вас есть детальный контроль над тем, кто получает подарки. Помимо выбора продуктов и стоимости заказа, вы также можете применять правила подарков к клиентам на основе их:
- Общее количество заказов
- Общая сумма, потраченная в вашем магазине
- Пользовательский ИД
- Теги клиентов
Вы даже можете установить EasyGift ориентироваться только на клиентов, которые приходят в ваш магазин по «волшебной ссылке». Это позволяет вам настраивать целевые маркетинговые кампании по электронной почте или в социальных сетях и использовать подарки в качестве лид-магнита.
Обзор EasyGift: цены
К сожалению, бесплатной версии нет. Тем не менее, вы можете попробовать приложение в течение пяти дней бесплатно, после чего вы можете выбрать один из двух премиальных планов.
Все платежи указаны в долларах США и происходят ежемесячно.
Команда Стандартный план за $12.99 в месяц включает:
- Незначительная настройка
- Базовая поддержка клиентов
- Оповещения о наличии товара
- Активация основного правила
- Вы можете установить до трех правил
Команда Неограниченный план за $ 24.99 поставляется с:
- Неограниченные правила
- Активация расширенного правила
- Более высокий уровень настройки
- Расширенный таргетинг правил
- Премиальная поддержка клиентов
Обзор EasyGift: поддержка клиентов
EasyGift обещает ответить вам в течение 48 часов, когда бы вы ни обратились. Вы можете связаться с командой по электронной почте или отправить заявку в службу поддержки через их веб-сайт. Также доступна документация по самопомощи. Здесь вы найдете руководство по созданию правил, доступные варианты подарков и примеры выигрышных стратегий EasyGift!
Вы также можете изучить блог EasyGift, чтобы найти статьи об опыте работы с клиентами и другие Shopify-похожие темы.
Что люди говорят о EasyGift?
Один из лучших способов определить, является ли приложение хорошего качества, — просмотреть его отзывы. Итак, вот краткое изложение того, что люди говорят о EasyGift 506: автоматическое добавление в корзину.
Из 153 отзывов на Shopify В App Store есть 137 пятизвездочных отзывов. В целом он получает средний рейтинг 4.9 из пяти звезд, что довольно впечатляет! Пользователи хвалят его за то, что он помогает им увеличить среднюю стоимость заказа. Многие также отмечают, что приложение легкое и делает именно то, что заявлено на упаковке, по доступной цене.
Одним из недостатков, отмеченных клиентами, является то, что EasyGift не имеет собственной системы скидок. Вместо этого он использует Shopifyсистему скидок, которая, по мнению некоторых, не совсем интуитивно понятна.
Обзор EasyGift: часто задаваемые вопросы
И последнее, но не менее важное: прежде чем мы завершим этот обзор EasyGift, ниже мы ответим на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о приложении:
Как установить EasyGift?
Как и в большинстве Shopify Программы, EasyGift довольно легко установить. Просто перейдите к Shopify app store, нажмите «Добавить», когда найдете EasyGift, и следуйте инструкциям. После этого EasyGift должен появиться в вашем Shopify Приборная доска. Затем, чтобы EasyGift запустился, вы должны активировать его блок встраивания приложений. Перейдите к Shopify Админ и откройте текущую тему вашего магазина. В разделе «Настроить» найдите «Настройки темы» и нажмите «Встроить приложение». Переключите встроенные приложения EasyGift в активные.
Могу ли я использовать EasyGift с другой платформой электронной коммерции?
Нет, EasyGift доступен только в виде Shopify Приложение
Как можно настроить EasyGift?
Вы можете настроить всплывающие окна EasyGift, выбрав цветовую схему. Он состоит из основного и дополнительного цвета. Вы также можете выбрать другой текст для кнопки добавления в корзину и кнопки закрытия всплывающего окна. Кроме того, у каждого всплывающего окна есть собственная панель CSS, поэтому вы можете напрямую редактировать код для более продвинутой настройки.
Для кого лучше всего подходит EasyGift?
EasyGift идеально подходит для магазинов, которые продают множество сопутствующих товаров, комплектов товаров или товаров, которые легко дополняются другими продаваемыми вами товарами. Кроме того, EasyGift, вероятно, наиболее выгоден для продавцов, которые хотят стимулировать заказы с более высокой стоимостью, используя более мелкие товары для раздачи в качестве бесплатных подарков. Все это говорит о том, что для максимальной эффективности EasyGift вам может понадобиться относительно большой каталог продуктов.
Обзор EasyGift: наш окончательный вердикт
В общем, мы думаем EasyGift это простой и доступный Shopify приложение, которое может творить чудеса для повышения качества обслуживания ваших клиентов. EasyGift позволяет легко радовать клиентов дополнительными подарками или скидками, даже если они этого не ожидают.
Вы можете использовать приложение, чтобы стимулировать более высокую стоимость заказа или просто поблагодарить VIP-клиентов, которые доказали свою лояльность к вашему магазину. Не говоря уже о том, что у вас уже есть действующий магазин с обширным каталогом продуктов, функция перекрестных продаж EasyGift упрощает знакомство клиентов с другими продуктами.
В целом, мы рекомендуем проверить EasyGift на пятидневную бесплатную пробную версию. Дайте нам знать, как у вас дела, в поле для комментариев ниже — говорите скорее!
Комментарии Ответы 0