Обзор Shopline: что может предложить эта платформа электронной коммерции?

К концу 2022 года глобальный рынок электронной коммерции ожидается, что он вырастет до ошеломляющих 5.55 триллионов долларов — это много денег! Впрочем, это неудивительно, учитывая, что онлайн-шопинг неразрывно связан с нашим современным существованием.

В свете этого неудивительно, что предприниматели часто находят новые возможности, связанные с электронной коммерцией, чтобы превратить свою страсть в заработок в Интернете. Тем не менее, для успеха в этом начинании необходима правильная платформа электронной коммерции.

Вот почему сегодня мы рассматриваем один из таких вариантов: Shopline.

В этом Магазин обзора, мы расскажем об основных функциях платформы, ценах и поддержке клиентов, чтобы определить, подходит ли она для вашего нового интернет-магазина.

Давайте начнем!

Обзор Shopline: О Shopline

Проще говоря, Shopline — это глобальная платформа для электронной коммерции предназначен для пользователей, желающих запустить интернет-магазин без ноу-хау программирования. С момента своего основания в 2013 году он стал популярным выбором для более чем 350,000 XNUMX брендов по всему миру. 

В качестве решения для продаж Shopline подходит для самых разных компаний. Он предлагает функции, связанные с B2B, dropshipping с AliExpress, прямой трансляцией и возможностями социальных сетей, что позволит вам расширить свой бизнес несколькими способами. 

Чтобы начать создание своего интернет-магазина, вы начинаете с простого шаблона, который затем можно настроить с помощью редактора перетаскивания Shopline. 

Обзор Shopline: основные возможности Shopline

При успешном запуске интернет-магазина вы должны продавать товары и обрабатывать платежи. Вам также необходимо продавать свои товары, взаимодействовать со своей аудиторией и отслеживать эффективность с помощью мощной аналитики.

С учетом сказанного давайте посмотрим, как складываются ключевые функции Shopline:

Создание магазина

Создайте интернет-магазин без хлопот с помощью интуитивно понятного конструктора веб-сайтов Shopline с функцией перетаскивания. Но сначала вам нужно выбрать тему, чтобы заложить красивую основу для вашего веб-сайта, которую вы затем можете изменить, чтобы превратить ее в свою собственную. На выбор предлагается более 20 тем, вдохновленных различными отраслями.

После того, как вы выбрали тему, пришло время ее отредактировать. Вы можете выбрать шрифты, изменить цветовую схему вашего веб-сайта, добавить контент, настроить изображения и многое другое. Вы даже можете добавить такие функции, как мега-навигация, фильтры продуктов, рекомендуемые продукты и коллекции.

Однако персонализация весьма ограничена. Вы можете перетаскивать элементы только туда, где это разрешено компоновщиком страниц, обозначенное зеленой областью. Вы можете редактировать функции на боковой панели, настраивать виджеты и редактировать нижний колонтитул и верхний колонтитул. Но есть несколько вариантов настройки, помимо замены цветов или шрифтов.

Однако на данный момент мы хотим добавить, что интернет-магазины Shopline созданы для глобальной аудитории и поэтому поддерживают несколько языков и валют. Кроме того, также довольно легко перенести ваш текущий интернет-магазин с других платформ — так что это плюс! 

Live потокового

Интересно, 53% предприятий уже транслировать видео в прямом эфире раз в неделю. С Shopline довольно легко запрыгнуть на подножку.

Shopline позволяет вам выходить в эфир и продавать в социальных сетях. Shopline Live интегрируется с Facebook Live, что позволяет создавать собственные прямые трансляции. Например, вы можете настроить чаты в прямом эфире для автоматического определения ключевых слов и назначения им «действий». Это удобно, если вы позволяете клиентам размещать заказы внутри чата.

Вы можете выбрать, какие продукты выделить во время трансляции, управлять ключевыми словами заказа и создавать опросы. Вы также можете настроить розыгрыши призов. Здесь вы можете определить, сколько победителей вы хотите наградить, и правильный ответ, который клиенты должны написать в чате. Затем Shopline выбирает победителя и отображает инструкции о том, как клиенты должны связаться с ним!

Конечно, вы также сможете управлять своей аудиторией, если это необходимо, добавляя пользователей в черный список или отключая их. И последнее, но не менее важное: вы также можете включить в свою жизнь напоминание о покупке, чтобы повысить конверсию!

Управление продуктом

Вы можете легко управлять своими продуктами из ShopHub. Это панель управления вашим магазином, где вы найдете все данные о ваших продуктах, заказах и инвентаре. После того, как вы в цифровом виде разместили все свои продукты в ShopHub, становится легко управлять и редактировать продукты. Например, вы можете добавлять и перемещать продукты оптом для публикации на нескольких каналах продаж. Кроме того, вы также можете редактировать информацию о продуктах и ​​синхронизировать эти изменения по всем вашим каналам продаж.

Вы также можете «заблокировать» свой инвентарь, чтобы избежать перепродажи, если запасы заканчиваются. Наконец, Shopline упрощает четкий обзор товаров в разных местах. Вы можете перечислить свои несколько магазинов и складов, отслеживать их запасы отдельно и оптимизировать их соответствующим образом. 

Управление маркетингом

Shopline поставляется с различный маркетинг функции, которые помогут вам увеличить число конверсий. Например, вы можете:

• Создавайте купоны и коды скидок 
• Отображение таймеров обратного отсчета, чтобы создать ощущение срочности на вашем веб-сайте
• Используйте партнерские ссылки, чтобы превратить постоянных клиентов в представителей бренда.

Управление каналами продаж

Получите выгоду от многоканальных продаж, управляя несколькими каналами продаж одновременно. Как мы уже намекали, Shopline позволяет синхронизировать ваш инвентарь и информацию о продукте по многочисленным каналам, включая Lazada, Shopee, Bukalapak, Tiki, Tokopedia и другие.

Анализ данных

Магазин предоставляет аналитическую панель в режиме реального времени, которая дает представление о данных о клиентах, трафике, маркетинговой эффективности, о том, какие продукты продаются лучше всего и т. д. Имея эту информацию, вы сможете лучше оптимизировать свой магазин. 

С версиями Shopline Pro (подробнее о ценах чуть позже) вы можете просмотреть данные за год. Вы также можете сравнивать данные за один период с другим и оценивать аналитику по конкретным страницам вашего сайта.

Управление клиентами

Повышайте лояльность клиентов с помощью многоуровневых систем вознаграждения. Это дает пользователям больше стимулов для взаимодействия с вашим магазином, предлагая более высокие скидки тем покупателям, которые набрали более высокий балл. Кроме того, вы можете установить условия автоматического обновления, которые переводят покупателей на более высокий уровень после совершения определенного количества покупок или достижения общей суммы расходов. 

Кроме того, вы можете использовать партнерские ссылки, чтобы вознаграждать тех, кто распространяет информацию о ваших продуктах, комиссией от продаж, которые они производят. 

На данный момент стоит отметить, что Shopline в настоящее время работает над расширением своих функций управления клиентами. В ближайшем будущем они также планируют добавить группы клиентов, которые позволят вам более точно сегментировать вашу аудиторию, в комплекте с групповой аналитикой.

Социальная коммерция

Shopline предоставляет широкий спектр инструментов, которые помогут вам взаимодействовать со своей аудиторией в социальных сетях. Например, вы можете удобно управлять своими объявлениями в Facebook, TikTok и Google с панели управления Shopline. Shopline также предоставляет централизованный центр обмена сообщениями, из которого вы можете отвечать на свою деловую корреспонденцию. Кроме того, вы можете отвечать на сообщения и управлять ими через Facebook, Instagram и свой веб-сайт. Это так же, как управление комментариями на ваших страницах Facebook.

Вы также можете синхронизировать свои продукты с этими платформами социальных продаж и использовать Facebook Pixel для отслеживания ваших данных на вашем веб-сайте, в Facebook и Instagram. 

Наконец, для более удобного взаимодействия с клиентами покупатели также могут войти в ваш интернет-магазин, используя свои учетные записи Facebook.

Dropshipping

Shopline упрощает взаимодействие с существенными dropshipping торговых площадок, таких как AliExpress. Он предлагает plugin под названием Shopline Catcher. Это поможет вам выбрать товары на AliExpress и проанализировать популярность товаров с точки зрения продаж и рекламы, чтобы найти лучшие дополнения для вашего магазина. 

Кроме того, вы можете создавать автоматические списки продуктов и массово публиковать выбранные вами товары. Это позволяет легко и быстро создать каталог качественных dropshipping продукции.

Когда клиент размещает заказ, Shopline также автоматически размещает этот заказ с   соответствующего поставщика AliExpress, поэтому вам не нужно ничего утверждать вручную.

B2B

Компании B2B выиграют от нескольких функций Shopline, которые поддерживают оптовые продажи. Например, Shopline поставляется с несколькими шаблонами интернет-магазинов и целевых страниц, специально разработанными для предприятий B2B. 

Вы также можете создавать свои собственные формы запросов с увязкой и генерацией данных. Это позволяет вам идентифицировать существующих клиентов, сопоставляя данные, которые они вводят в форму запроса, с данными из вашего списка клиентов. Каждый запрос добавляется на специальную панель управления запросами, с которой вы можете ответить.

Наконец, с помощью функции настраиваемой цены Shopline вы можете создавать многоуровневые цены и устанавливать минимальный объем заказа.. Это отлично подходит для компаний, предлагающих услуги с несколькими уровнями подписки или имеющих более сложные требования к заказу.

Обзор Shopline: интеграция с Shopline

Shopline интегрируется с широким спектром социальных сетей и каналов онлайн-покупок. Некоторые из них включают:

• TikTok
• Shopify
• Shopee
• Lazada
• Тики
• WooCommerce
• линия
• Facebook
• Instagram
• Букалапак
• Tokopedia

Однако, по сравнению с другими платформами электронной коммерции, встроенная интеграция (с приложениями, которые не являются каналами продаж) несколько ограничены. На самом деле, вне этой категории, Только в магазине интегрируется с MailChimp. Таким образом, единственный способ заставить платформу работать с вашим расширенным техническим стеком — это запрограммировать свои собственные веб-хуки и запросы API, для которых доступна документация.

Магазин приложений Shopline в настоящее время находится в стадии разработки. После завершения эта функция позволит пользователям расширить функциональность своего магазина с помощью дополнительных виджетов и приложений. Например, функции ведения блога. 

Обзор магазина: цены

Магазин является SaaS, то есть вам необходимо подписаться на ежемесячный или годовой план для доступа к его услугам. Однако годовые планы доступны только для трех самых дорогих уровней, поэтому цены, указанные ниже, основаны на ежемесячном выставлении счетов.

Однако, прежде чем мы углубимся в детали каждого тарифного плана, стоит подчеркнуть, что все пакеты поставляются с:

• Аналитика с визуализацией данных в виде графиков и диаграмм
• E-mail маркетинг
• Восстановление заброшенной карты
• Бесплатный SSL-сертификат
• SEO
• Бесплатные темы
• Шаблоны политик
• Особенности социальной коммерции
• Поддержка нескольких языков и валюты, а также международные домены
• Служба поддержки  

Плата за более высокий уровень не открывает дополнительные функции. Вместо этого он снижает комиссию за транзакцию, которую вы платите за каждую совершенную продажу. Это также позволяет вам зарегистрировать больше учетных записей сотрудников.

Планы следующие:

• Lite: 12 долларов в месяц- Вы можете создать только одностраничный магазин, зарегистрировать три учетных записи сотрудников и взимать комиссию за транзакцию в размере 2%.
• Стартер: $ 29 в месяц- Вы можете создать полноценный интернет-магазин, зарегистрировать пять учетных записей сотрудников, и с вас будет взиматься комиссия за транзакцию в размере 2%.
• Essential: 69 долларов в месяц (или 690 долларов в год) – Вы можете зарегистрировать десять учетных записей сотрудников и взимать комиссию за транзакцию в размере 0.80%.
• Стандарт: 149 долларов в месяц (или 1490 долларов в год) — Вы можете зарегистрировать 20 учетных записей сотрудников и взимать комиссию за транзакцию в размере 0.40%. 
• Премиум: 259 долларов в месяц (2590 долларов в год) — Вы можете зарегистрировать 100 учетных записей сотрудников и взимать комиссию за транзакцию в размере 0.20%. 

Обзор Shopline: Служба поддержки клиентов

Поддержка клиентов Shopline по электронной почте. Вы также можете получить доступ к команде через чат на веб-сайте с 10:7 до XNUMX:XNUMX с понедельника по пятницу. Однако часы поддержки зависят от региона, поскольку у Shopline есть офисы в семи разных местах.

Кроме того, вы можете просмотреть центр разработчиков, чтобы узнать, как использовать API Shopline для разработки собственных приложений. Там также есть полный список веб-хуков. 

Shopline также имеет онлайн-базу знаний., но так как это не связано с их основным сайтом, его немного трудно найти! Здесь вы найдете больше информации о каждой функции Shopline. Это также статьи на такие темы, как запуск вашего магазина, настройка скидок и акций, изменение настроек и многое другое. Кроме того, сотни статей в базе знаний делают это достаточно обширным ресурсом для самостоятельной помощи для тех, кто хочет изучить Shopline более подробно.

Обзор магазина: плюсы и минусы

Прежде чем мы завершим наш обзор Shopline, вот основные преимущества и недостатки, которые мы выявили.

Обзор магазина: наш окончательный вердикт

В общем, мы думаем Магазин это простое в использовании решение для электронной коммерции, предлагающее функции для различных продавцов. Малые предприятия, дропшипперы, бренды B2B и интернет-магазины найдут функции, которые удовлетворят их потребности. 

Однако, несмотря на почти десятилетний опыт работы платформы, ей по-прежнему не хватает ряда функций, чтобы конкурировать с аналогичными решениями для электронной коммерции. Например, нет магазина приложений, POS или мобильного приложения. Кроме того, настройки минимальны, всего 20 тем на выбор и небольшая свобода дизайна. Те, которые приходят из более гибких редакторов перетаскивания, таких как Wix найдет Shopline очень ограничительным. 

Тем не менее, многие функции, предлагаемые Shopline, полезны и интуитивно понятны. Например, прямая трансляция является отличным активом для компаний, желающих привлечь свою аудиторию к запуску нового продукта. Кроме того, существует множество встроенных возможностей для социальных продаж и маркетинга. Нам также нравится, что, когда речь идет о многоканальных продажах, Shopline невероятно упрощает синхронизацию и массовое редактирование.

Наши последние мысли: Если вы хотите проверить Shopline, мы рекомендуем подписаться на бесплатную пробную версию и тщательно изучить платформу, чтобы увидеть, соответствует ли она вашим потребностям. Дайте нам знать, что вы думаете в поле для комментариев ниже!