Выполнение заказов — утомительный, но очень важный аспект любого успешного бизнеса в сфере электронной коммерции.
У вас может быть самый шикарный веб-сайт, самые популярные продукты и плодотворная маркетинговая стратегия.
…Но ваше предприятие обречено на провал, если вы не сможете быстро и надежно обрабатывать и отправлять заказы.
Вот почему крайне важно выбрать надежную стороннюю логистическую компанию.
Однако при таком большом выборе выбор подходящего для вашего бизнеса может стать головной болью.
Итак, мы отсекаем шум, сравнивая два ведущих решения:
Но если у вас нет времени, чтобы прочитать весь мой ShipBob Сравнение с Shipwire, не волнуйтесь; Я тебя прикрою. Вот итог:
- Обе платформы предлагают услуги логистики электронной коммерции и выполнения заказов, которыми вы можете управлять. ShipBob и соответствующие информационные панели ShipWire.
- ShipBob работает по всему миру, имея более 40 центров выполнения заказов в США, Канаде, Австралии, Великобритании и Европе. Напротив, у ShipWire есть 27 центров выполнения заказов в США, Канаде, Европе, Великобритании, Китае и Австралии.
- ShipBob имеет 110 интеграций, тогда как ShipWire предлагает более 200.
- Обе платформы предлагают функции аналитики и отчетности, с помощью которых вы можете просматривать уровни запасов, статусы заказов, стоимость выполнения и доставки и многое другое.
- Ни одна из платформ не указывает цены на своем веб-сайте. Вместо этого вам придется связаться с их отделами продаж, чтобы получить индивидуальное предложение.
ShipBob: Вердикт
ShipBob — это международная 3PL-компания, которая может выполнять заказы по всему миру из более чем 40 центров выполнения заказов. Это хорошее решение для компаний, желающих работать по всему миру, особенно в США и внутри них, потому что именно там расположено большинство центров выполнения заказов.
Он также имеет 110 интеграций, которые вы можете использовать для улучшения управления запасами, возвратами, CRM и т. д., но стоит помнить, что это может потребовать дополнительных затрат.
ShipWire: Вердикт
Подобно ShipBob, ShipWire предлагает глобальное решение по выполнению заказов и логистике. Он обеспечивает многоканальную интеграцию и ряд центров выполнения, хотя, как и ShipBob, большинство из них находится в США.
После подключения к ShipWire вы сможете видеть все аспекты своего бизнеса, такие как номера заказов, возвраты, продажи и т. д., на одной удобной для просмотра информационной панели. Однако вызывает беспокойство то, что отзывы клиентов плохие, и разочаровывает отсутствие ясности в отношении затрат.
ShipWire лучше всего подходит для компаний, которые ищут решения для доставки не только в США, но и за границу. Это также масштабируемое решение, предлагающее целый ряд логистических услуг, которые могут подойти компаниям, стремящимся к росту.
Достаточно вступления; давайте обратим внимание на суть этого ShipBob vs обзор Shipwire.
В этой статье:
Общий обзор: ShipBob
В двух словах, ShipBob — сторонний поставщик логистических услуг, существующий с 2014 года и работающий в более чем 220 странах. В своей сети выполнения заказов компания использует собственное программное обеспечение для оптимизации сроков выполнения заказов и снижения затрат.
Это КАК ShipBob работает:
- Интегрируйте свой интернет-магазин с ShipBob (подробнее об интеграции ниже). Это позволяет пересылать заказы ShipBob автоматически и облегчает двусторонний поток входящихformatион между ShipBob и ваша платформа электронной коммерции.
- Затем отправьте свою продукцию на склад в ShipBobцентры выполнения заказов. ShipBob имеет несколько центров выполнения заказов, разбросанных по Великобритании, Европе, США, Австралии и Канаде. Вы можете тактически разделить запасы по местам, чтобы хранить товары ближе к вашим клиентам. Излишне говорить, что это помогает сократить расходы и время доставки.
- Затем, когда клиенты размещают заказ через ваш интернет-магазин, ShipBob собирает, упаковывает и отправляет заказ прямо им. Если вы разделили инвентарь на несколько ShipBob fulfillment center, его алгоритм автоматически выбирает склад и перевозчика с наибольшей скоростью обработки и лучшей ценой для вашего клиента.
ShipBob обеспечивает интеграцию под ключ для:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazon
- Walmart
Что касается управления заказами, ShipBob отслеживает ваши заказы на каждом этапе пути. Вы можете фильтровать заказы по статусу, быстро искать информацию о доставке и отслеживать заказы, требующие действий. Вы также можете просмотреть краткий график того, на каком этапе выполнения находится ваш заказ, и автоматически поделиться отслеживанием вformatработа с клиентами.
Что касается управления запасами, ShipBob позволяет легко просматривать статусы запасов и количество запасов в любых центрах выполнения заказов, которые вы используете. ShipBob также может помочь выявить медленно оборачиваемые запасы с высокими затратами на хранение и предоставить представление о производительности единиц продукции, проданных с течением времени по каналам. Вы также можете получать напоминания с предложением пополнить запасы, а также у вас есть возможность объединять продукты и делать запросы на перемещение запасов.
Вы можете использовать ShipBobинструмент аналитики и отчетов, позволяющий получить лучшее представление о следующем:
- Какие центры выполнения заказов иметь на складе
- Сколько дней у вас осталось на складе, прежде чем товар закончится?
- Влияние ваших рекламных акций на уровень запасов
- Средняя стоимость корзины каждого способа доставки, стоимость доставки и дни в пути.
- Стоимость выполнения заказа
- Стоимость хранения за единицу
..и более.
Вы также можете выбрать, использовать ли фирменные коробки или бесплатную простую упаковку.
Наконец, ShipBob предоставляет услугу управления возвратами, которая позволяет клиентам:
- Создание этикеток для обратной доставки
- Отслеживайте их доходы
- Верните обработанную продукцию в доступный запас
Плюсы и минусы использования ShipBob
Плюсы 👍
- Некоторые пользователи хвалят ShipBobпроцесс адаптации.
- Несколько клиентов хвалят ShipBob за их оперативную отправку.
- Приложение интуитивно понятно в использовании
- Вы можете отслеживать вdiviдвойные заказы клиентов.
- Несколько пользователей хвалят ShipBobбесшовная интеграция.
Минусы 👎
- Некоторые пользователи жаловались на ShipBobнеспособность компании использовать соответствующую упаковку для защиты продукции во время транспортировки.
- Были жалобы на ShipBobСлужба поддержки клиентов, причем несколько клиентов жаловались на то, что поиск решения занял много времени.
- Было несколько опасений по поводу ShipBob неспособность ввести правильные размеры и вес продукта, в результате чего клиентам назначаются более высокие тарифы на доставку, чем следовало бы.
- Некоторых пользователей не устраивают колебания стоимости доставки и хранения, поскольку это затрудняет планирование бюджета.
- С апреля по август 2023 года наблюдался наплыв негативных отзывов на Shopify Магазин приложений.
Общий обзор: Shipwire
ShipWire — еще одно стороннее логистическое решение.. Она имеет более чем 40-летний опыт работы и работает в 164 странах. Он выполняет заказы из 27 центров выполнения заказов в США, Канаде, Австралии, Великобритании, Европе и Китае. Нравиться ShipBob, большинство из них находятся в США (18).
ShipWire предлагает услуги, которые делятся на восемь категорий:
- Выполнение электронной коммерции B2C: Вы можете выполнять и отправлять заказы потребителям.
- Складирование: вы можете хранить товары в разных точках мира.
- Выполнение торговой площадки: Это облегчает омниканальность fulfillment by Amazon, Etsy, Walmart, Target и другие.
- Выполнение B2B: Быстрая доставка и соблюдение правил розничной маршрутизации между странами при массовой отправке товаров крупным компаниям, таким как Target и Walmart.
- Обратная логистика и возвраты: ShipWire управляет возвратами, включая отслеживание и проверку возвратов.
- Dropshipping: ShipWire поддерживает dropshipping бизнес-модель с использованием нескольких каналов продаж.
- грузоперевозки: заказы доставляются наиболее экономичным и быстрым способом на основе заранее заданных вами параметров.
- Пересечь границу: Международная доставка в несколько мест. ShipWire управляет соблюдением экспортных требований, налогами, транспортными пошлинами и многим другим.
Как работает ShipWire?
Когда вы регистрируетесь, команда экспертов ShipWire подключает ваши каналы продаж к своей платформе управления заказами и выполнением запасов, чтобы вы могли получить доступ к ним в режиме реального времени.formatИон о ваших заказах.
После того, как вы отправили продукты в центры выполнения по вашему выбору и ваши клиенты начали размещать заказы, ShipWire мгновенно направляет заказы в центр выполнения, ближайший к клиенту, чтобы сократить время доставки. Вы можете установить параметры через панель управления ShipWire, чтобы ShipWire автоматически выбирал лучшие варианты доставки в зависимости от скорости или стоимости. Затем ShipWire собирает, упаковывает и отправляет заказ вашим клиентам.
На той же информационной панели вы можете просматривать такие показатели, как номера заказов, эффективность продаж, возвраты, уровни запасов и многое другое.
Гарантия доставки ShipWire означает, что она предлагает самую низкую цену доставки для каждого заказа. Он также отправляет заказы в тот же день при условии, что заказ достигнет центра выполнения к 5:30 утра по местному времени.
ShipWire сотрудничает с 15 перевозчиками, включая внутренние службы, такие как Почта Австралии, Почта Канады, UPS, а также трансграничные перевозчики, такие как DHL и FedEx.
ShipWire также предлагает более 200 интеграций, включая Amazon, Shopify, eBay и Magento. Также стоит отметить, что интеграции ShipWire разделены на следующие категории:
- Commerce
- CRM и ERP-решения
- Returns
- Агентства и консалтинг
- Дропшипперы и городские центры выполнения заказов
Плюсы и минусы использования ShipWire
Плюсы 👍
- Имеет более 200 интеграций.
- В США, Канаде, Китае, Австралии, Европе и Великобритании расположено 27 центров выполнения заказов.
- Просматривать все аспекты выполнения заказа в режиме реального времени на панели управления ShipWire очень просто.
- ShipWire использует множество внутренних и международных перевозчиков, чтобы предложить оперативное обслуживание и доставку в тот же день.
- Он предоставляет варианты доставки B2C и B2B.
- Его программное обеспечение автоматически выбирает стоимость доставки на основе заранее установленных вами параметров, например стоимости или скорости.
Минусы 👎
- Хотя справочный центр ShipWire предоставляет подробную информацию о счетах вformatВ то же время найти какие-либо всеобъемлющие подробности о фактических затратах было невозможно.
- На веб-сайте ShipWire довольно сложно ориентироваться, и некоторые описания его функций нелегко понять.
- В справочном центре сложно ориентироваться.
ShipBob по сравнению с ShipWire: лучшее соотношение цены и качества
В одной из своих публикаций в блоге ShipBob заявляет, что это «не самое дешевое решение для выполнения заказов на рынке, позиционирующее себя как услуга премиум-класса».
В противоположность, ShipWire's На веб-сайте говорится, что он «автоматически оптимизирует заказы для самых коротких, быстрых и наиболее экономичных маршрутов доставки».
Однако сложно ответить, какой из них предлагает лучшее соотношение цены и качества, поскольку ни одна из платформ не имеет на своих сайтах завышенных цен.
FAQ
Где ShipBob и на базе ShipWire?
Обе компании — американские. ShipBobГоловной офис компании находится в Чикаго, США. Что касается ShipWire, то их штаб-квартира находится в Кремниевой долине, Калифорния, США.
Do ShipBob и ShipWire выполняют заказы во все страны мира?
Хотя обе платформы предлагают доставку по всему миру, на веб-сайте ShipWire указано, что это осуществляется в 164 страны, а не в XNUMX страны. ShipBob200+.
ShipBob выполняет заказы в страны по следующим направлениям:
- Африка
- Азия
- Австралия
- Европейского союза
- Ближний Восток
- Новая Зеландия
- Северная Америка (Канада)
- Сингапур
- UK
- США
На момент написания нам удалось найти только список стран с ограниченным доступом ShipWire, включая Кубу, Иран и Северную Корею. Также существует список стран с высоким уровнем риска, в которые доставка может быть осуществлена, но только по запросу продавца.
Есть ли еще вformatион о ShipBob и информационные панели ShipWire?
Панель управления ShipWire разделена на три основных раздела:
- Вид на диспетчерскую вышку: Здесь вы можете увидеть высокий приоритет вformatион, который требует действий, таких как открытые номера возвратов, задержки с заказами, вformatУзнайте, почему ваши продукты могут медленно доставляться на склады ShipWire, и многое другое.
- Вид сбоку на корму: Эти оповещения не требуют от вас каких-либо немедленных действий в отношении баланса вашего счета, возвращенных товаров, поступления товаров и т. д.
- Аналитический вид: Здесь вы можете увидеть данные о том, откуда были отправлены заказы, куда они были отправлены, общий доход от заказов и среднюю стоимость доставки одного заказа.
Ассоциация ShipBob Приборная панель также состоит из трех основных компонентов:
- Кнопки действий: То есть любые действия, которые вам необходимо совершить, например синхронизацию заказов
- Верхняя панель поиска: Отсюда вы можете найти конкретные заказы, введя идентификатор заказа.
- Панели: Серия панелей, на которых можно просмотреть ShipBobобъявления, проблемы, которые необходимо решить, а также показатели заказов, такие как количество выполненных заказов.
В левой части панели управления также есть строка меню, из которой вы можете получить доступ кformatинформацию о статусе заказа, уровне запасов, цене выполнения и многом другом.
ShipBob против Shipwire: мои последние мысли
Так что это конец моего ShipBob против обзора ShipWire. Надеемся, теперь у вас есть лучшее представление о том, что предлагает каждая компания и подходят ли вам ее услуги по выполнению заказов и доставке.
В целом, я думаю, что оба предлагают хороший набор интеграций и значительный список центров выполнения заказов на выбор. Кажется, просто зарегистрироваться и для того, и для другого. Однако досадно, что вы не можете получить доступ к ценам вformation, не связываясь с их отделом продаж.
Однако было бы упущением не упомянуть об этом. ShipBob имеет рейтинг почти четыре из пяти звезд на Trustpilot, тогда как у Shipwire только рейтинг 2.2.
Тем не менее, ShipBob не предлагает доставку в тот же день (хотя обеспечивает двухдневную доставку), тогда как Shipwire предлагает доставку в тот же день.
Теперь вы можете выбрать, что вы предпочитаете, или продолжить исследование, чтобы найти лучшую компанию по доставке и выполнению заказов для вашего бизнеса.
Готовы ли вы попробовать ShipBob или ШипВайр? Расскажите нам все об этом в комментариях ниже.
Комментарии Ответы 0