Интернет-реклама: простые ошибки, которые могут стоить вам

Мир онлайн-рекламы разделен на издателей и рекламодателей. Издатель является владельцем сайта, который позволяет кому-то другому размещать рекламу на нем, в то время как рекламодатель, очевидно, является тем, кто делает рекламу. В некоторых случаях издатель также может быть рекламодателем, и когда это происходит, это называется внутренней рекламой. Все остальное - внешняя реклама.

Почему эти термины должны быть определены, потому что они сильно влияют на то, сколько толерантности и принятия аудитория может иметь для показа рекламы. В целом, у аудитории будет гораздо более высокий уровень доверия и принятия в случае внутренней рекламы, и, в свою очередь, они с большей вероятностью подведут свою охрану и потенциально будут участвовать в рекламе.

С другой стороны, внешняя реклама может вызывать широкий спектр откликов, но многие люди сообщают, что их раздражает внешняя реклама, а некоторые даже возмущаются ими. То, как это произошло, во многом связано с коллективным поведением большинства маркетологов в начале 1990.

Почему внутренняя реклама более приемлема

Пользователи, которые заходят на веб-сайт в результате осознанного выбора использования бренда, представленного на этом веб-сайте, также могут привлекать внутреннюю рекламу на веб-сайте. Хорошие примеры - сети ресторанов быстрого питания, такие как McDonald's, KFC и Burger King, так как они обычно содержат много внутренней рекламы, и пользователи вполне готовы с ней работать, поскольку они уже настроены на получение маркетингового сообщения. Они находятся на сайте, который соответствует их интересам, и им нужно как можно больше информации, особенно если реклама обещает какой-то стимул, например, купоны на скидку.

Почему внешняя реклама менее приемлема

Из-за сомнительных методов, используемых недобросовестными маркетологами, пользователи быстро развили отвращение к тому, что рассматривалось как агрессивная реклама. В то время основным источником антагонизма было то, что реклама серьезно влияла на пользовательский опыт, но постепенно, когда пользователи узнали о возможности для куки-файлов отслеживать и идентифицировать их, это вызвало огромную обратную реакцию.

Результат маркетологов зашел слишком далеко

Среди прочего, эти злоупотребления породили нелепые европейские законы о печеньках, которые на самом деле не решают никаких проблем и создают новые. Это также причина, по которой существует совершенно новая отрасль, занимающаяся блокировкой рекламы (и по иронии судьбы многие системы, созданные для блокировки рекламы, рекламируются в Интернете).

Но пользователи на самом деле не ненавидят рекламу

Самое большое недоразумение в маркетинговой индустрии связано с тем, что пользователи ненавидят рекламу, и именно поэтому они используют блокираторы рекламы. Правда, однако, отличается. В действительности то, что ненавидят пользователи, - это вмешательство в их конфиденциальность. Объявления, которые не используют отслеживание или не пытаются «персонализировать пользовательский опыт», являются приемлемыми для большинства интеллектуальных пользователей Интернета. Объявления, которые являются полезными или приносят пользу читателю в любой форме в результате взаимодействия с ними, могут даже просматриваться с пользой, за исключением случаев, когда объявление кажется персонализированным, регионализированным (ложным) или использующим методы отслеживания.

Рекламодатели и издатели должны сознательно избегать ошибок, которые приводят к провалу

Разве не было бы замечательно, если бы существовало несколько простых правил, которые могли бы сказать вам, что следует избегать и как добиться большего успеха в онлайн-рекламе? Держись за свою шляпу, потому что эти правила действительно существуют. Теперь давайте посмотрим на распространенные ошибки, которые могут стоить вам денег и доброй воли.

Ошибка 1: издатели генерируют отрицательный денежный поток от рекламы

Есть определенные типы издателей, которые имеют идеальные сайты для размещения внешней рекламы. В целом это не корпоративные сайты. Если у вас есть сайт, который каким-то образом связан с брендом, он может сделать ваш сайт непрофессиональным, если он содержит рекламу вещей, не связанных с вашим бизнесом.

Представьте себе, есть ли у McDonald's на их сайте объявления о продаже обуви в торговом центре. Такая реклама определенно была бы неуместна и отвлекала бы пользователя, даже если пользователь действительно хотел купить туфли. Они не пришли на сайт McDonald's, ожидая показа рекламы обуви.

Если реклама на вашем сайте негативно влияет на вашу профессиональную внешность и репутацию, эти объявления могут стоить вам дороже с точки зрения потерянного бизнеса, чем они могут принести вам в качестве дохода от рекламы. В этом случае вам гораздо лучше не размещать рекламу.

Ошибка 2: использование всплывающих или всплывающих окон для рекламы или отслеживания

Это одна из самых раздражающих вещей, которую может сделать рекламодатель или издатель. Вряд ли кто-нибудь нажмет на рекламу, содержащуюся во всплывающих окнах или всплывающих окнах, и когда они это делают, это часто случайно. Вы не выиграете, если вы заставите кого-то перейти на ваш сайт в результате несчастного случая или путем обмана. Это просто раздражает пользователя.

Даже крупные сайты, такие как TripAdvisor, используют всплывающие окна, и это имеет вызвало много жалоб от пользователей, которые разочарование ими. Одна из причин, почему это имеет значение, заключается в том, что всплывающие окна скрыты. Пользователь может даже не знать, что он был открыт, пока он не закроет окно браузера. Но это также может более серьезно повлиять на пользователя, потому что ваш всплывающий список может помешать Firefox предложить пользователю возможность сохранить сеанс просмотра.

Ошибка 3: экраны Наг

Они распространены на коммерческих блог-сайтах, но также иногда попадают и на корпоративные сайты. Это модальные окна, которые запускаются при определенных событиях, например при входе пользователя на сайт, попытке покинуть сайт или прокрутке до определенной точки на странице. Модал обычно раздражает или просит пользователя подписаться на список рассылки или что-то в этом роде. Это невероятно грубо. Это похоже на блокировку двери вашего магазина до тех пор, пока клиент не скажет вам, где они живут, чтобы вы могли отправить им каталоги.

Проблема в том, что эти надоедливые всплывающие окна действительно работают. На самом деле их заполняют разные идиоты (и иногда искренне заинтересованные люди), и в конечном итоге рекламодатель получает много адресов электронной почты, поэтому маркетологи все еще считают, что они хороши.

То, что они не рассматривают, это то, что большинство пользователей находят их раздражающими и даже когда адреса электронной почты собраны и спамятся, вы не увидите резкого роста продаж. Вы можете даже увидеть снижение своих продаж. Это потому что вряд ли кто-то читает информационные бюллетени и другой спам, который вы отправляете.

Экраны Nag не единственный способ привлечь подписчиков, и есть свидетельства того, что они менее эффективны, чем альтернативные методы.

Ошибка 4: обещать одно и доставлять другое

Это просто нечестность, и это обычно имеет неприятные последствия. Разновидностью этого является маскировка рекламы как подлинного контента, и только довольно поздно выявляется, что вы пытаетесь что-то продать пользователю. Оба типа рекламы могут привести к тому, что пользователь будет негативно относиться к вам. Конечно, вы можете делать некоторые продажи независимо, но вы, вероятно, сделаете намного больше, если будете честны в своих намерениях.

Например, когда вы предлагаете пользователю бесплатную пробную версию или бесплатный образец, но тогда они обнаруживают, что это не совсем бесплатно, Существует большая разница между бесплатной пробной версией и гарантией возврата денег, но есть много маркетологов, которые с радостью пропустят эту разницу и будут называть вещи своими именами. Другие примеры включают в себя повышение цены над объявленной ценой путем добавления дополнительных сборов, если это неоправданно, показ продукта, который на самом деле не является продаваемым продуктом, использование заведомо поддельных отзывов и т. Д.

Ошибка 5: вопиющая нечестность и искажение фактов

Здесь рекламодатель представляет ложную информацию, чтобы убедить потребителя купить. Помимо того, что во многих юрисдикциях это запрещено, требуется всего один человек, чтобы раскрыть мошенничество в социальных сетях, и вся ваша репутация может быть разрушена. Вы можете даже столкнуться с судебным преследованием и судебными процессами.

Ошибка 6: отслеживание

Вот почему люди используют блокираторы рекламы и инструменты конфиденциальности, такие как Ghostery. Вот почему все больше людей используют анонимайзеры, отказываются от файлов cookie и используют персонажи онлайн. И именно поэтому Европа создала свои безумные законы о печеньках. Теперь, когда президент Трамп одобрил продажу истории посещений, пользователи, вероятно, будут еще более стойкими, чем когда-либо, к отслеживанию. Когда вы используете трекинг, происходят две вещи. Во-первых, многие пользователи считают это неизбежным, а во-вторых, почти все пользователи негодуют на это.

Ошибка 7: чрезмерная зависимость от медийной рекламы

Рекламодатели часто ошибаются, полагая, что то, что работает в офлайновом мире, также наиболее эффективно в Интернете. Показать рекламу не так эффективно как встроенные контентные объявления, за исключением случаев, когда встроенные контентные объявления представляют собой SEO-ссылки, претендующие на то, чтобы не быть рекламой Когда блоггер, пользующийся популярностью среди бегунов, дает рекомендации для определенного типа кроссовок, читатели с большей вероятностью отреагируют на это объявление лучше, чем если бы это было просто графическое рекламное объявление на странице или обманчивая ссылка, которая была только добавлена чтобы получить вам щелчок.

изображение заголовка любезно предоставлено юстина стасик

Богдан Рэнца

Богдан является одним из основателей Inspired Mag, накопив за этот период почти 6-летний опыт. В свободное время он любит изучать классическую музыку и изучать изобразительное искусство. Он тоже одержим исправлениями. У него уже есть 5.