Выбор между самореализацией, сторонней логистикой и Dropshipping

Пришло время.

Вы сделали разработку продукта, создали свой сайт электронной торговли, работал над маркетингом и приобрел вашего первого клиента.

Теперь это момент истины: выполнение ордера.

Выполнение заказа не играет роли в процессе продаж, но, возможно, это один из наиболее важных аспектов поддержания лояльных клиентов. Потому что, если заказ отправляется поздно или вы плохо общаетесь с клиентом, они, вероятно, не вернутся.

Иконка шаблона

Бесплатный вебинар: как быстро начать прибыльный бизнес Dropshipping Магазин

Узнайте, как найти высокомаржинальные продукты, импортировать их в свой магазин и начать продавать - быстро.

Выполнение заказа электронной торговли обычно включает в себя все следующее:

  • Общение с заказчиком о заказе
  • Управление продуктами на складе
  • Обработка самого заказа
  • Упаковка продукта
  • Отправка товара клиенту

Это звучит как-то немного, чтобы справиться, не так ли?

Хорошо, хорошая новость в том, что вам необязательно делать все это самостоятельно. Фактически, некоторые интернет-магазины предпочитают аутсорсинг весь процесс.

Именно там принимаются решения. Вы можете сохранить процедуру выполнения заказа самостоятельно или выбрать один из многих способов, которыми другие компании выполняют вашу работу.

Ваши варианты включают следующее:

  • Самореализация
  • Логистика 3rd-party
  • Dropshipping

Теперь, когда вы понимаете, что связано с выполнением заказов, продолжайте читать, чтобы узнать больше о плюсах и минусах каждого метода выполнения.

Что такое самореализация?

Модель самореализации работает точно так, как это звучит. Вы выполняете всю работу. Это включает в себя доставку, складирование, упаковку и отношения с клиентами. Обычно это требует от вашей компании аренды складских помещений, поскольку вы, скорее всего, не владеете или не хотите покупать.

Некоторые более мелкие стартапы запускают всю операцию из гаража или подвала, но идеальная ситуация заключается в том, чтобы в конечном итоге оказаться на складе, который служит вашим распределительным центром. Фактически, большую часть времени этот центр распространения становится вашим главным офисом.

Преимущества самореализации

Самореализация ставит вас в полный контроль. Меньшим компаниям нравится идти с этим методом, когда они пытаются сэкономить немного денег. Просто имейте в виду, что самореализация может в конечном итоге стоить вам больше денег в долгосрочной перспективе. Большие бренды стремятся к самореализации, поскольку они могут следить за процессом доставки и брендинга. Вы получаете, чтобы пощекотать любые ярлыки, которые вы хотите на упаковке, и если клиент не получит пакет вовремя, вы единственный, кто виноват.

Недостатки самореализации

Хотя в конечном итоге вы можете потратить меньше денег и сохранить контроль над процессом выполнения заказа, самовыражение занимает довольно много времени. Ваша компания должна самостоятельно упаковать и отправить все товары.

Кроме того, требуется гораздо больше ресурсов, что потенциально делает их более дорогими для вас, если их не удается правильно управлять. Вам придется заплатить за аренду склада, персонал для запуска операции, все складское и упаковочное оборудование и какое-то программное обеспечение для организации всего этого.

Когда стоит задуматься о самореализации

Стартапы часто упаковывают и поставляют свои продукты просто потому, что они не знают ничего лучшего. Имеет смысл запускать все из дома или гаража, и они даже не думали о других решениях. И если он работает, вам больше силы.

Но в большинстве случаев вы можете сэкономить много денег в будущем, если у вас будет кто-то другой, выполняющий операцию. Основная причина, по которой вы будете выполнять заказы внутри компании, - это продажа потенциально дорогостоящих продуктов с индивидуальными требованиями. Например, компания, которая продает вышитую одежду, не может отправить огромную партию рубашек на сторонний склад. Каждому покупателю нужен уникальный логотип или дизайн на рубашках, поэтому вам нужно оставить его дома.

То же самое касается бизнеса, такого как Trunk Club, так как они курируют выбор одежды для каждого клиента.

 

Еще одна причина, по которой компании вкладывают средства в самореализацию, - это когда они растут достаточно большими, чтобы тратить приличную сумму денег на складирование и сложную систему. Возьмите Амазонку, например. Бренд проделал большую работу по открытию складов, и это позволяет им контролировать, как быстро они отправляют пакеты и как выглядит упаковка.

Что такое 3rd-party Logistics?

Это когда вы сотрудничаете с компанией, выполняющей заказы, для обработки определенных элементов процесса упаковки и доставки. Ваша компания покупает определенное количество продуктов для хранения на складе. Этот склад принадлежит логистической компании 3rd, и вы платите за услуги вместо аренды склада.

Продукты размещаются на складе, пока люди не начнут их покупать. Затем логистическая компания упаковывает предметы и выгружает их.

Преимущества 3rd-party Logistics

Главное преимущество 3-party-логистики - это время. Вы освобождаете все виды времени, чтобы тратить на такие вещи, как маркетинг, продажи, веб-дизайн и многое другое. Кроме того, эти компании обычно могут интегрироваться с такими системами, как Shopify и Bigcommerce, Каждый раз, когда приходит заказ, логистическая компания видит его и приступает к работе. Поэтому вам не нужно ничего делать.

Недостатки логистики 3rd

Возможно, вам придется идти на компромисс в отношении качества упаковки и количества времени, затрачиваемого на отправку продукции. Однако, если вы проводите исследования и находите уважаемого партнера по логистике, это не должно быть проблемой.

Но, несмотря на это, вы теряете хотя бы некоторый контроль над процессом доставки с помощью этого метода.

Когда рассматривать стороннюю логистику

Этот вариант исполнения отлично подходит для магазинов электронной торговли, которые продают свои уникальные продукты. Думайте, что бренды изобретают что-то новое, как и все, что вы увидите в Shark Tank.

Пока вам не нужно настраивать продукты для каждого клиента, все, что вам нужно сделать, это отправить партии в логистическую компанию, и они справятся с остальными.

Многие расширяющиеся бренды предпочитают работать с компанией-исполнителем 3rd, когда они попадают в точку слишком большого объема продаж. В принципе, вы ждете, пока у вас нет рабочей силы или ресурсов, чтобы завершить доставку самостоятельно.

какой Dropshipping?

Dropshipping позволяет сосредоточиться на привлечении клиентов, оставив на складе и отправив производителю или поставщику. По сравнению со сторонней логистикой, dropshipping не требует, чтобы вы когда-либо покупали инвентарь. Производитель производит продукт, хранит его и отправляет только тогда, когда видит, что вы совершили продажу на своем веб-сайте.

Преимущества Dropshipping

Dropshipping позволяет быстро начать бизнес, облегчая начинающим, Затраты практически ничего не стоят, поскольку вам не нужно платить за инвентарь или хранение. Не говоря уже о том, что у вас есть доступ к широкому спектру продуктов, так как вы можете ходить по магазинам, когда ищете поставщиков. Например, Oberlo - это сервис, который интегрируется с вашим магазином и соединяет вас с различными AliExpress поставщиков. Вы выбираете продукты, и все они заполняются в вашем магазине и отправляются, когда это необходимо.

Обновление: Shopify теперь предлагает Oberlo в качестве встроенного приложения на платформе, а новая функция снабжения Oberlo для пользователей приложений дает вам доступ к надежным поставщикам, возможность массового заказа и более быструю доставку.

Большая часть внимания сосредоточена на развитии бизнеса и маркетинге, поэтому ваши ресурсы не уменьшаются при доставке и хранении. Наконец, вы также можете проверить продукты, чтобы увидеть, насколько они хорошо продаются. Крайне важно научиться выбирайте правильные продукты и поставщиков с dropshipping. Иначе не заработаешь. Хорошая новость заключается в том, что протестировать продукт, а затем закрыть его, если он не работает, стоит недорого.

Узнайте больше о как настроить dropshipping бизнес быстро.

Недостатки Dropshipping

Хотя вы можете получить несколько тестовых продуктов, здесь заканчивается контроль. Ваша компания не покупает какой-либо инвентарь, поэтому качество продукта и доставки невозможно поддерживать.

Конечно, вы можете сотрудничать с авторитетным дропшиппером, но вы все равно теряете силу бренда, поскольку вы не всегда можете настраивать упаковку или продукты. Наконец, сложно конкурировать с dropshipping модель, поскольку вы не продаете уникальные товары. Добавьте к этому более медленное время доставки, и его будет сложно масштабировать.

Когда следует учитывать Dropshipping

Dropshipping затраты настолько низкие, что это имеет смысл для крошечных стартапов, пытающихся заняться электронной коммерцией. Это особенно полезно для уже созданных предприятий, которые не хотят возиться с доставкой или хранением. Например, розничный магазин бытовой техники может захотеть начать тестирование воды с помощью электронной коммерции. Dropshipping имеет смысл для этого. Популярный туристический блогер может захотеть продавать сувениры, такие как футболки и шляпы. Вместо того, чтобы начинать собственное производство, было бы разумнее рассмотреть dropshipping.

Какой из них выберете?

При сравнении самореализации, сторонней логистики и dropshipping, важно учитывать стоимость, качество и контроль. Где сейчас находится ваш бизнес? У вас заканчиваются ресурсы? Вам нужен только небольшой интернет-магазин без хлопот по выполнению заказов?

Хорошей новостью является то, что вы можете изменить процесс выполнения, когда захотите. Это занимает немного времени, но большинство из этих компаний-партнеров достаточно оптимизированы для вас.

Тем не менее, сообщите нам в комментариях, как вы управляете своими заказами!

изображение заголовка любезно предоставлено

Джо Варнимонт

Джо Варнимонт - независимый писатель, который создает инструменты и ресурсы, чтобы помочь другим писателям стать более продуктивными и продавать свою работу.