Выбор между самореализацией, 3rd-party Logistics и Dropshipping

Пришло время.

Вы сделали разработку продукта, создали свой сайт электронной торговли, работал над маркетингом и приобрел вашего первого клиента.

Теперь это момент истины: выполнение ордера.

Выполнение заказа не вошла в игру во время процесса продаж, но это, возможно, один из самых важных аспектов поддержания постоянных клиентов. Потому что, если заказ запаздывает или вы плохо общаетесь с клиентом, они, вероятно, не вернутся.

Иконка шаблона

Бесплатный веб-семинар: как быстро начать прибыльный магазин Dropshipping

Узнайте, как найти высокомаржинальные продукты, импортировать их в свой магазин и начать продавать - быстро.

Выполнение заказа электронной торговли обычно включает в себя все следующее:

  • Общение с заказчиком о заказе
  • Управление продуктами на складе
  • Обработка самого заказа
  • Упаковка продукта
  • Отправка товара клиенту

Это звучит как-то немного, чтобы справиться, не так ли?

Хорошо, хорошая новость в том, что вам необязательно делать все это самостоятельно. Фактически, некоторые интернет-магазины предпочитают аутсорсинг весь процесс.

Именно там принимаются решения. Вы можете сохранить процедуру выполнения заказа самостоятельно или выбрать один из многих способов, которыми другие компании выполняют вашу работу.

Ваши варианты включают следующее:

  • Самореализация
  • Логистика 3rd-party
  • Dropshipping

Теперь, когда вы понимаете, что связано с выполнением заказов, продолжайте читать, чтобы узнать больше о плюсах и минусах каждого метода выполнения.

Что такое самореализация?

Модель самореализации работает точно так, как это звучит. Вы выполняете всю работу. Это включает в себя доставку, складирование, упаковку и отношения с клиентами. Обычно это требует от вашей компании аренды складских помещений, поскольку вы, скорее всего, не владеете или не хотите покупать.

Некоторые более мелкие стартапы запускают всю операцию из гаража или подвала, но идеальная ситуация заключается в том, чтобы в конечном итоге оказаться на складе, который служит вашим распределительным центром. Фактически, большую часть времени этот центр распространения становится вашим главным офисом.

Преимущества самореализации

Самореализация ставит вас в полный контроль. Меньшим компаниям нравится идти с этим методом, когда они пытаются сэкономить немного денег. Просто имейте в виду, что самореализация может в конечном итоге стоить вам больше денег в долгосрочной перспективе. Большие бренды стремятся к самореализации, поскольку они могут следить за процессом доставки и брендинга. Вы получаете, чтобы пощекотать любые ярлыки, которые вы хотите на упаковке, и если клиент не получит пакет вовремя, вы единственный, кто виноват.

Недостатки самореализации

Хотя вы можете в конечном итоге тратить меньше денег и поддерживать контроль над процессом выполнения заказов, самореализация оказывается довольно трудоемкой. Ваша компания должна самостоятельно упаковать и отправлять все продукты.

Кроме того, требуется гораздо больше ресурсов, что потенциально делает их более дорогими для вас, если их не удается правильно управлять. Вам придется заплатить за аренду склада, персонал для запуска операции, все складское и упаковочное оборудование и какое-то программное обеспечение для организации всего этого.

Когда рассматривать самореализация

Стартапы часто упаковывают и поставляют свои продукты просто потому, что они не знают ничего лучшего. Имеет смысл запускать все из дома или гаража, и они даже не думали о других решениях. И если он работает, вам больше силы.

Но большую часть времени вы можете сэкономить много денег в будущем, если у вас есть кто-то другой, выполняющий операцию. Основная причина, по которой вы будете выполнять выполнение заказа на дому, - это продать высоконадежные, потенциально дорогостоящие продукты. Например, компания, которая продает вышитую одежду, не может отправить огромную партию рубашек на склад 3rd. Каждому клиенту требуется уникальный логотип или дизайн на рубашках, поэтому вам нужно держать его на месте.

То же самое касается бизнеса, такого как Trunk Club, так как они курируют выбор одежды для каждого клиента.

Еще одна причина, по которой компании вкладывают средства в самореализацию, - это когда они растут достаточно большими, чтобы тратить приличную сумму денег на складирование и сложную систему. Возьмите Амазонку, например. Бренд проделал большую работу по открытию складов, и это позволяет им контролировать, как быстро они отправляют пакеты и как выглядит упаковка.

Что такое 3rd-party Logistics?

Это когда вы сотрудничаете с компанией, выполняющей заказы, для обработки определенных элементов процесса упаковки и доставки. Ваша компания покупает определенное количество продуктов для хранения на складе. Этот склад принадлежит логистической компании 3rd, и вы платите за услуги вместо аренды склада.

Продукты размещаются на складе, пока люди не начнут их покупать. Затем логистическая компания упаковывает предметы и выгружает их.

Преимущества 3rd-party Logistics

Главное преимущество 3-party-логистики - это время. Вы освобождаете все виды времени, чтобы тратить на такие вещи, как маркетинг, продажи, веб-дизайн и многое другое. Кроме того, эти компании обычно могут интегрироваться с такими системами, как Shopify Bigcommerce, Каждый раз, когда приходит заказ, логистическая компания видит его и приступает к работе. Поэтому вам не нужно ничего делать.

Недостатки логистики 3rd

Возможно, вам придется идти на компромисс в отношении качества упаковки и количества времени, затрачиваемого на отправку продукции. Однако, если вы проводите исследования и находите уважаемого партнера по логистике, это не должно быть проблемой.

Но, несмотря на это, вы теряете хотя бы некоторый контроль над процессом доставки с помощью этого метода.

Когда следует рассмотреть 3rd-party Logistics

Этот вариант исполнения отлично подходит для магазинов электронной торговли, которые продают свои уникальные продукты. Думайте, что бренды изобретают что-то новое, как и все, что вы увидите в Shark Tank.

Пока вам не нужно настраивать продукты для каждого клиента, все, что вам нужно сделать, это отправить партии в логистическую компанию, и они справятся с остальными.

Многие расширяющиеся бренды предпочитают работать с компанией-исполнителем 3rd, когда они попадают в точку слишком большого объема продаж. В принципе, вы ждете, пока у вас нет рабочей силы или ресурсов, чтобы завершить доставку самостоятельно.

Что такое Dropshipping?

Dropshipping позволяет сосредоточиться на приобретении клиентов, оставляя складирование и доставку изготовителю или поставщику. По сравнению с логикой 3rd-party, dropshipping не требует, чтобы вы когда-либо покупали инвентарь. Производитель производит продукт, сохраняет его и только отправляет его, когда видит, что вы сделали продажу на своем сайте.

Преимущества Dropshipping

Dropshipping позволяет быстро начать бизнес, облегчая начинающим, Затраты практически ничего не стоят, поскольку вам не нужно платить за инвентарь или хранение. Не говоря уже о том, что у вас есть доступ к широкому спектру продуктов, так как вы можете ходить по магазинам, когда ищете поставщиков. Например, Oberlo - это сервис, который интегрируется с вашим магазином и соединяет вас с различными AliExpress поставщиков. Вы выбираете продукты, и все они заполняются в вашем магазине и отправляются, когда это необходимо.

Обновление: Shopify теперь предлагает Oberlo в качестве встроенного приложения на платформе, а новая функция снабжения Oberlo для пользователей приложений дает вам доступ к надежным поставщикам, возможность массового заказа и более быструю доставку.

Большая часть внимания сосредоточена на развитии бизнеса и маркетинге, поэтому ваши ресурсы не уменьшаются при доставке и хранении. Наконец, вы также можете проверить продукты, чтобы увидеть, насколько они хорошо продаются. Крайне важно научиться выбрать правильные продукты и поставщиков с Dropshipping, В противном случае вы не будете зарабатывать деньги. Хорошей новостью является то, что не стоит много продавать продукт, а затем закрывать его, если он не работает.

Узнайте больше о как быстро настроить дропшиппинг-бизнес.

Недостатки Dropshipping

Хотя вы можете получить несколько тестовых продуктов, здесь заканчивается контроль. Ваша компания не покупает какой-либо инвентарь, поэтому качество продукта и доставки невозможно поддерживать.

Несомненно, вы можете стать партнером уважаемого Dropshipper, но вы все равно теряете силу брендинга, поскольку вы не всегда можете настраивать упаковку или продукты. Наконец, сложно конкурировать с моделью dropshipping, поскольку вы не продаете уникальные продукты. Пара, которая с более медленными временами доставки и может быть жесткой для масштабирования.

Когда рассматривать Dropshipping

Стоимость Dropshipping настолько низка, что имеет смысл для крошечных стартапов, пытающихся проникнуть в электронную коммерцию. Это особенно полезно для уже созданных предприятий, которые не хотят возиться с какой-либо доставкой или хранением. Например, магазин розничной торговли может захотеть начать тестирование воды с помощью электронной коммерции. Dropshipping имеет смысл для этого. Популярный блоггер путешествий может захотеть продать swag, как футболки и шляпы. Вместо того чтобы начать свою собственную операцию, было бы разумнее рассмотреть дропшиппинг.

Какой из них выберете?

Сравнивая самореализацию, логистику 3rd-party и dropshipping, важно учитывать затраты, качество и контроль. Где ваш бизнес сейчас? У вас заканчиваются ресурсы? Вам нужен только небольшой интернет-магазин без хлопот исполнения заказа?

Хорошей новостью является то, что вы можете изменить процесс выполнения, когда захотите. Это занимает немного времени, но большинство из этих компаний-партнеров достаточно оптимизированы для вас.

Тем не менее, сообщите нам в комментариях, как вы управляете своими заказами!

изображение заголовка любезно предоставлено

Джо Варнимонт

Джо Варнимонт - независимый писатель, который создает инструменты и ресурсы, чтобы помочь другим писателям стать более продуктивными и продавать свою работу.