Почему покупка интернет-магазинов в Интернете была медленной, чтобы поймать?

В то время как онлайн-покупок для других предметов становится повсеместным, один сектор, который не смог получить никакого удовольствия, - это супермаркет. Во время бума dotcom 90 появились сайты вроде Grocery.com, которые пробовали и терпели неудачу. Оффлайн большие сети, такие как Safeway и Wal-Mart, вошли в область электронной коммерции с ограниченным успехом.

Почему этот сектор электронной коммерции не смог получить большую нагрузку?

В отличие от электроники, книг, спортивных товаров, фармацевтических препаратов и даже одежды (которые имеют свои собственные проблемы), есть неотъемлемые недостатки в доступе к Интернету, чтобы получить продукты, доставленные к вашей двери. Самым большим является продукция и гастроном. Когда дело доходит до фруктов и овощей, люди хотят прикоснуться и сжать их, чтобы удовлетворить их предпочтение зрелости и размеру. Когда дело доходит до гастронома, люди снова хотят увидеть, что такое мясо, птица или рыба, которые они получают. То же самое с гастролями.

Для того, чтобы онлайн-бакалейщик преодолел это серьезное возражение, им пришлось бы обеспечить, чтобы продукция и мясо были локально доставлены для поддержки нынешнего потребителя типа «фермера», чья мантра «зная, откуда идет их еда», - движение , Другими словами, центральная складская или региональная складская концепция не будет работать.

Интернет-банкиры для раздела продуктов и деликатного счетчика должны быть гиперлокальными, что означает, что они потеряют свое конкурентное преимущество «экономии масштаба». Даже этого может быть недостаточно, потому что вы все еще не можете почувствовать и увидеть персик, банан, брокколи и т. Д. Еще одна проблема заключается в сроках годности на молочных и других охлажденных предметах. Многие дотошные потребители тщательно проверяют эти даты «продавать», поэтому кто-то другой, выбирающий эти предметы для них, может создать проблему.

Конечно, будет определенный сегмент рынка, который не заботится о том, чтобы какой-либо другой человек выбирал свои мясные, продуктовые и временные холодильные товары, если они имеют удобство доставки и цены. Существует еще один тип (ы) потребителя, который выиграет от онлайн-покупок в бакалейных магазинах. Это люди с проблемами мобильности, будь то инвалидность или отсутствие транспортного средства. Тем не менее, стоит задаться вопросом, достаточно ли этих сегментов для монетизации онлайн-сектора продуктов.

Кроме того, все больше и больше людей, живущих в одиночестве сегодня, их еженедельный минимальный список покупок может оказаться недостаточным для онлайн-банкиров, предлагающих бесплатную доставку. В растущей конкурентной розничной среде, как в онлайновом, так и в автономном режиме, тонкая норма прибыли не собирается сокращать ее. Если клиент должен заплатить за доставку, в зависимости от того, что это за заряд, может возникнуть переломный момент, насколько они могут себе позволить? Один из способов решить эту проблему - это квоты минимального порядка, чтобы получить бесплатную доставку. Или с небольшими заказами номинальная плата за доставку не будет бременем.

Еда отличается тем, что покупает другие товары в Интернете. Это очень личное, субъективное и важное для большинства людей бросать кости на кого-то за сотни миль от принятия этих решений. В то время как не скоропортящиеся упакованные товары и даже замороженные продукты будут работать в качестве разумной области магазина, которые будут успешными в Интернете, если вы потребляете свежие фрукты и овощи и / или едите предметы для деликатесов, вам все равно придется совершить две поездки в супермаркет , который поражает цель заказа некоторых товаров в Интернете.

Но

Amazon вошел в этот сектор (конечно!). Если кто-то сможет преодолеть эти препятствия, это они с их глубокими карманами. Но у них по-прежнему есть только несколько региональных складов по всей стране, что заставляет задуматься о качестве своей продукции. Быть гипер-местным, удовлетворить аппетит меняющегося потребителя будет очень дорого.

Wal-Mart и в меньшей степени региональный игрок Safeway может иметь преимущество в этой области, поскольку у них уже есть свои кирпичи и минометные магазины во многих областях.

Степень электронной торговли сильно различается по продукту. Книги, электроника, музыка, фильмы и канцелярские принадлежности - товары, которые практически взаимозаменяемы от одного продавца к другому - продают лучше онлайн, чем предметы, относящиеся к конкретному магазину или которые клиенты хотят видеть и касаться, например одежду, автомобили и еда.

Продуктовая индустрия была одним из немногих секторов, чтобы оставаться в значительной степени нетронутыми, несмотря на рост онлайн-покупок, но это начинает меняться, поскольку компании внедряют больше услуг доставки в дополнение к технологическим инновациям в своих магазинах. Чтобы оставаться конкурентоспособными на все более требовательной продуктовой арене, предприятия ищут все преимущества, которые они могут получить, чтобы отделить их от остальных и заработать уникальное место на рынке. Некоторые клиенты по-прежнему не всегда знают, чего хотят от онлайн-покупок в бакалейных магазинах, поэтому компаниям придется экспериментировать и искать обратную связь, прежде чем они смогут серьезно повлиять на то, как люди покупают пищу.

Вот и все от меня. Как вы относитесь к этому?

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.