Ваш обзор Gumroad (обновлено на 2024 г.)

В этом обзоре Gumroad мы рассматриваем инновационный платформа продаж электронной коммерции, предназначенный для подающего надежды создателя экономики.

Gumroad, запущенный в 2011 году, представляет собой простой сервис для покупок, который поможет вам мгновенно начать продавать товары.

В последние годы Gumroad стала одной из популярных платформ для художников, блоггеров, писателей и множества других профессионалов..

Вопрос в том, будет ли Gumroad улучшить свою прибыль?

Сегодня мы собираемся изучить возможности, функциональность, цену и производительность Gumroad, чтобы помочь вам окончательно решить, подходит ли вам это программное обеспечение.

Давайте начнем сотрудничество сегодня

Особенности Gumroad

После появления Gumroad При первом запуске он был ориентирован на предоставление авторам передовых решений для оформления заказа, предназначенных для ускорения продаж и расширения возможностей.

На протяжении многих лет компания сохраняла свое внимание к творческому ландшафту, ориентируясь на влиятельных лиц, преподавателей, художников и других специалистов.

В его ядре, Gumroad — это, по сути, упрощенное решение для электронной коммерции.. С помощью платформы авторы могут продавать множество цифровых услуг, от членства до курсов и электронных книг.

Если у вас уже есть существующий веб-сайт, вы можете просто встроить функциональность Gumroad в свой существующий сайт.

Если вы начинаете с нуля, вы можете использовать встроенный редактор страниц, чтобы создать собственную витрину, с настраиваемыми фирменными цветами и компонентами. Некоторые из основных особенностей Gumroad включают в себя:

• Настраиваемый редактор страниц: Создайте привлекательную витрину с индивидуальным брендингом.
• Встраивание: Вставьте платежную платформу Gumroad и кнопку «Подписаться» на свой сайт.
• Связываемые домены: свяжите свой сайт с Gumroad с помощью настраиваемого домена.
• Платежные интеграции: подключение ко всем вашим предпочтительным способам оплаты
• Членство и подписки: настройте учетные записи для своих клиентов с годовой, ежемесячной, ежеквартальной или полугодовой оплатой.
• Таможенные платежи: Позвольте вашим клиентам платить за ваш продукт столько, сколько они выберут.
• Несколько валют: Принимайте платежи от глобальной аудитории.
• Сбор НДС: НДС автоматически взимается по мере необходимости и отправляется в ЕС
• Купоны или ваучеры: Предлагайте коды скидок в виде процентов и фиксированных сумм.
• Генерация лицензионного ключа: Создание уникальных лицензионных ключей для программного обеспечения.
• Несколько версий: Позвольте покупателям выбирать между PDF, ePub, MODI и аудио без потерь.
• Защитите свою работу: доступ к упрощенным решениям для аварийного восстановления.

Gumroad также позволяет вам встраивать существующий список адресов электронной почты на свой сайт и экспортировать своих подписчиков в любое время. Вы можете погрузиться в углубленную аналитику, чтобы улучшить свои продажи и обмен сообщениями. Кроме того, есть возможность связываться с клиентами с помощью автоматических рассылок по электронной почте, обновлений и т. д.

Это чертовски много функций для такого легкого решения для электронной коммерции.

Хотите знать, насколько хорошо работает каждая из этих возможностей?

Читай дальше.

Особенности обработки платежей Gumroad

В его ядре, Gumroad это решение, призванное помочь фрилансерам, художникам, разработчикам программного обеспечения и другим экспертам получать доход в Интернете. Это помогает вам легко обрабатывать платежи, чтобы вы могли получать прибыль для своего бизнеса.

Одна уникальная особенность?

Gumroad принимает все основные кредитные карты, включая American Express, Discover, Mastercard, Visa и другие.

Не только это, но компания обрабатывает все ваши платежи через собственный платежный шлюз., а не использовать готовое решение, такое как Stripe.

Конечно, в Gumroad не все так хорошо. Несмотря на то, что он допускает транзакции PayPal, он не поддерживает другие системы онлайн-платежей, такие как Skrill или Authorize.net.

Тем не менее, у вас в любом случае должно быть достаточно функционала для управления платежами от большей части вашей целевой аудитории.

Помимо обработки платежей и обеспечения их поступления на ваш банковский счет, Gumroad также упрощает настройку вашей стратегии электронной коммерции.

Вы можете построить свои отношения с постоянными клиентами, предоставив им коды скидок, которые работают с процентной скидкой или скидкой на фиксированную сумму.

Также есть возможность добавить знак + к продукту, чтобы аудитория могла платить столько, сколько хочет - возможно, в целях пожертвования.

Другие характеристики включают:

• Генерация лицензионных сборов за приложения и загрузки
• Продавайте товары в разных валютах, чтобы привлечь глобальную аудиторию.
• Продайте несколько версий одного продукта на одной странице, например PDF или Mobi.
• Предоставляйте напрокат развлекательные программы или программное обеспечение - у ваших клиентов будет определенный период, в течение которого вы сможете использовать загрузку, прежде чем она исчезнет.

Gumroad также позволяет легко гарантировать, что люди не получат доступ к вашему контенту без вашего разрешения. Легкий DRM защищает вас от людей, пытающихся копировать цифровой контент, не платя за это.

Когда ваши платежи будут успешно обработаны, вы можете перевести остаток на вашем счету Gumroad непосредственно на свой банковский счет или счет PayPal. Кроме того, вы можете настроить автоматический перевод в конце каждой недели.

Особенности доставки и обработки

Несмотря на то, что существует множество электронной коммерции и инструменты обработки платежей среди тех, кто оказывает поддержку цифровым продажам, лишь немногие специализируются и на физических офлайн-продажах.

Вот чем Gumroad выделяется из толпы.

Вы можете не только доставлять высококачественные загрузки своим клиентам через онлайн-сайты и простые платежные системы, но вы также можете использовать Gumroad для управления физическими продуктами.

Используйте Gumroad для настройки элементов на своем сайте электронной торговли, чтобы вы могли перечислить каждый продукт с уникальными вариантами, стоимостью доставки и многим другим.

С Гамроуд, вы сможете выбрать, в какие страны вы хотите отправить товар, поэтому вам не нужно беспокоиться о получении заказов, которые вы не сможете выполнить.

Как и в случае с цифровыми продажами, у вас будет возможность применять скидки и предлагать коды клиентам в любое время.

Также есть возможность отслеживать, сколько людей откликается на ваши предложения, и узнавать, откуда поступает большая часть ваших физических продаж, с помощью аналитики (мы вернемся к этому через минуту).

Когда дело доходит до доставки и обработки, Gumroad предлагает такие функции, как:

• Автоматически корректируется стоимость доставки в зависимости от того, где живут клиенты
• Управляйте доставкой и улучшайте отношения с клиентами, отправляя им номера для отслеживания
• Установите автоматические оповещения, чтобы ваши клиенты знали, когда их продукты доставляются
• Проверьте адреса с помощью алгоритма Gumroad, чтобы убедиться, что вы не отправляете продукты не туда
• Установить варианты для разных размеров и стилей продукта
• Доступ к настраиваемым артикулам, чтобы вы могли отслеживать инвентарь для всех ваших продуктов

Gumroad также утверждает, что помогает с налогом с продаж. Важно отметить, что это не означает, что программное обеспечение добавляет налог с продаж к вашим продуктам — вместо этого компания просто помогает вам рассчитать налог когда необходимо.

Что это значит?

В консоли администратора вы можете установить состояние, в котором у вас есть «связь», и всякий раз, когда вы совершаете продажу в этом состоянии, Gumroad рассчитает, сколько вы будете должны налога с продаж. Это не самая глубокая налоговая поддержка в мире, но некоторым компаниям эта функция наверняка пригодится.

Существует даже встроенная поддержка автоматического взимания НДС, так что вы можете быть на шаг впереди любых юридических финансовых требований в вашей компании.

Взаимоотношения с клиентами и подписки

Ассоциация правильное программное обеспечение для электронной коммерции имеет решающее значение для современных компаний по многим причинам.

Такой инструмент, как Gumroad, поможет вам обрабатывать транзакции и улучшать результаты. Тем не менее, это также важно, чтобы убедиться, что вы строите ценные отношения с клиентами с помощью надежного обслуживания и поддержки.

Gumroad предлагает множество интересных способов улучшить управление клиентами. Например, вы можете настроить списки предварительных заказов для людей, которые хотят опередить толпу, когда дело доходит до покупки вашего следующего продукта.

Вы также сможете выбрать дату выхода самостоятельно.Это означает, что Gumroad проверяет карты, но не взимает с них плату, пока ваш продукт не будет готов к использованию.

Поскольку Gumroad поддерживает импортированные списки адресов электронной почты, вы можете легко привлечь своих подписчиков и существующих клиентов в вашу новую систему электронной коммерции.

Оттуда вы сможете наладить потоки платежей и коммуникаций, которые будут поддерживать крепкие отношения.

Например, вы можете:

• Настройте варианты оплаты подписки, которые позволят клиентам платить за продукты ежемесячно или ежегодно, а также раз в два года или еженедельно.
• Создание подписок фиксированной длины. Например, ваши клиенты могут оплачивать курсы или поддержку обучения в течение месяцев 3.
• Комбинируйте подписки с лицензионными ключами, чтобы упростить продажу программного обеспечения клиентам. Вы сможете создавать лицензионные ключи по запросу
• Создайте членство, которое предоставит клиентам доступ к определенным библиотекам контента в зависимости от их уровня членства.

Ищете больше способов обеспечить отличное обслуживание клиентов?

Gumroad также помогает вам радовать потребителей обновлениями купленных ими продуктов или новинками в вашем портфолио.

Вы даже можете настроить автоматизированные рабочие процессы, которые будут доставлять клиентам благодарственные письма и дополнительные продажи. Хотя Gumroad на самом деле не является маркетинговым инструментом для вашего онлайн-бизнеса, он может помочь вам повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Обзор Gumroad: настройка профиля

Итак, вы знаете, что Gumroad может помочь вам с обработкой платежей, настройкой членства и даже управлением физическими продажами.

Теперь вот сложный вопрос: каково это помогать конвертировать клиентов?

Прежде всего, Gumroad предоставляет вам среду, в которой вы можете создать свое присутствие в электронной коммерции в Интернете.

Gumroad называет эту среду вашим «профилем автора». Вы можете использовать его для демонстрации своей работы, сбора адресов электронной почты и добавления продуктов для продажи.

Ваш профиль создателя расположен по URL-адресу username.gumroad.com, но вы можете подключиться к собственному домену или просто обойти профиль создателя и встроить функции проверки электронной торговли и кнопки «Подписаться» на свой существующий веб-сайт.

Инструменты редактирования профиля и продукта от Gumroad. последовательны и прямолинейны. Вы можете настроить дизайн и контент в левой части страницы и просмотреть предварительный просмотр в правой части в режиме реального времени.

Пользователи могут обновить название своего профиля, добавить логотип и биографию, создать различные цвета выделения и ссылки на социальные сети и даже отредактировать раздел продуктов.

Редактирование раздела товаров позволяет вам контролировать порядок, в котором товары появляются вашим клиентам. Вы можете сортировать по цене, количеству звезд или выбрать индивидуальный заказ.

Также есть возможность включать или выключать фильтры. Фильтры могут помочь клиентам легче упорядочить ваши продукты при просмотре. Кроме того, они могут быть полезны для целей SEO.

Вы не можете показывать «категории» на своих страницах., но вы можете добавлять теги к своим продуктам, чтобы покупателям было легче во всем разобраться.

Также есть возможность «выделить членство» на странице автора. Просто выберите членство, которое вы хотите выделить в разделе «Выделенное членство». Это отличный способ продемонстрировать социальное доказательство.

Когда вы будете готовы добавить продукты на свою страницу, вы можете просто щелкнуть страницу «Новый продукт» на панели продуктов. Существуют различные «типы» на выбор, включая членство, подкаст, информационный бюллетень или «физические товары».

После того, как вы выбрали тип продукта, вы можете выбрать идеальную цену на него, которая может быть практически любой, что вам нравится.

Вы можете раздавать продукты бесплатно и позволить клиентам платить столько, сколько они хотят. По умолчанию для каждого продукта будет создан собственный URL-адрес. и вы можете добавить дополнительныеformatтакие как кнопки «призыва к действию» и уникальный контент..

Решение для загрузки файлов также позволяет импортировать файлы, если вы продаете цифровые продукты, такие как электронные книги и загрузки. Кроме того, вы можете перенаправить своего клиента на другой веб-сайт после того, как он совершит покупку.

Интеграция Gumroad для веб-сайтов

Хотя вы можете просто направить своих клиентов прямо в свой профиль Gumroad, если хотите, есть также возможность использовать параметры «Наложение» и «Встроить» на платформу Gumroad.

Однако вам понадобится возможность редактировать HTML-код вашего веб-сайта, чтобы эти функции работали.. К счастью, знание CSS не требуется, если вы не хотите внести какие-то глубокие изменения.

Внедрение шаблонов профиля создателя в ваш Shopify store или добавить кнопки в свои каналы социальных сетей очень просто.

Опция «Наложение» предполагает переход на страницу «Виджеты» в вашей учетной записи Gumroad и выбор опции «Модальное наложение».

Вы можете скопировать код для встраивания и вставить его в то место, где хотите разместить кнопку «Купить» на существующем веб-сайте.

Если вы используете конструкторы веб-сайтов как ВордПрес, Webflow, Squarespace, и так далее, кнопки должны работать автоматически.

Вы также можете заменить нативный текст «Купить на Gumroad» кнопкой с собственным дизайном. Также есть возможность создать несколько кнопок для разных страниц вашего сайта или направлять клиентов напрямую на checkout page.

Вы также можете встроить всю страницу продукта на веб-сайт вместо того, чтобы отображать всплывающее окно. Это просто требует, чтобы пользователи щелкнули опцию «Встроить» на странице виджетов.

Гамроуд Аналитика

Как только вы начнете осуществлять регулярные продажи на Gumroad, вам, вероятно, захочется узнать немного больше о своих клиентах и ​​о том, откуда они пришли.

К счастью, есть удобная аналитическая платформа, которая поможет в этом. Вы сможете отслеживать свой «коэффициент конверсии» непосредственно на платформе Gumroad и смотреть на свой показатель «прямых продаж».

По умолчанию Gumroad отобразит данные обо всех ваших продуктах и ​​продажах на панели аналитики продаж, предоставляя вам полный обзор вашей эффективности.

Однако, если вы хотите немного глубже изучить продажи определенного продукта, вы можете выбрать самые популярные продукты, которые хотите просмотреть, щелкнув фильтр «раскрывающийся список» в верхней части страницы.

Gumroad также позволяет пользователям выбирать определенный диапазон данных для аналитики, которую они хотят просмотреть. По умолчанию вы увидите вformatион за последний месяц. Однако вы можете расширить свой обзор до последних 5 месяцев, года или просмотреть всю аналитику за все время.

В Gumroad также есть удобный раздел «Таблица продаж», который преобразует вашиformatв удобную линейную диаграмму. Светло-серая часть диаграммы будет представлять полное количество просмотров.

Gumroad также позволяет вам оценивать данные, связанные с:

• Ссылающиеся: это первоисточник посещения вашего продукта на Gumroad. Например, если вы поделитесь ссылкой на свой продукт на Twitter, реферер будет Twitter.
• Локация: Чтобы помочь вам узнать больше о своих подписчиках, Gumroad показывает приблизительное местоположение ваших клиентов на основе их IP-адресов.

Вы также можете экспортировать CSV-файл продаж клиентов, чтобы поделиться им с членами своей команды и использовать его для принятия важных решений по развитию вашего бизнеса.

CSV-файл будет охватывать все продажи, совершенные вами в течение определенного диапазона дат, или вы можете сосредоточиться непосредственно на конкретном продукте.

Gumroad Цены

Одна из областей, где Gumroad действительно сияет, — это цены.

На самом деле вам не нужно ничего платить, чтобы начать, что является приятным бонусом. Там нет ежемесячной платы, и нет ограничений на то, что вы можете продать. Вы также получаете полный доступ ко всем функциям, несмотря ни на что, так что не нужно думать о многоуровневых обновлениях.

Gumroad зарабатывает деньги, взимая комиссию в размере 10% за каждую совершенную вами продажу.

Если вы думаете, что это слишком много, вы можете посмотреть на некоторые альтернативы Гамроуд.

Пользователи на Gumroad также может получить доступ к функции «Открыть»., за дополнительную плату в размере 10%. Решение Discover работает, рекомендуя продукты конкретным покупателям, которые приобрели контент или продукты, похожие на ваши.

Это все равно что дать себе полезный маркетинговый импульс, когда вы пытаетесь найти новых клиентов.

Не всем понадобится эта дополнительная функция, но она может быть особенно полезна для художников или преподавателей, пытающихся продавать онлайн-курсы.

Как обстоят дела с обслуживанием клиентов?

Давайте смотреть правде в глаза; Ваша корзина покупок, вероятно, является одним из наиболее важных инструментов вашего бизнеса электронной коммерции.

Это имеет смысл только в том случае, если вы хотите, чтобы вы чувствовали себя комфортно и спокойно, зная, что вам есть куда обратиться, когда что-то пойдет не так.

Даже если вы инвестируете в лучший инструмент обработки платежей на рынке, всегда есть вероятность, что вам понадобится небольшая помощь.

Возможно, вы столкнетесь с системным сбоем при попытке настроить скидку., или у вас могут возникнуть проблемы с выяснением того, как добавить новую валюту в свой checkout page.

Gumroad предлагает очень простой пользовательский интерфейс, который упрощает навигацию по платформе как новичкам, так и экспертам.

Однако, если вы все-таки застряли, есть база знаний чтобы помочь вам ответить на любые основные вопросы, которые могут у вас возникнуть. Существуют различные учебные пособия и руководства, которые помогут вам продавать цифровые продукты, создавать целевые страницы и повышать общий объем продаж.

База знаний удобна — но это не идеально. Возможно, вы не сможете найти здесь ответы на все свои вопросы, а это значит, что вам придется вместо этого связаться с командой Gumroad.

К сожалению, единственный способ сделать это - по электронной почте.

Отправка электронной почты может быть слишком медленной для некоторых владельцев бизнеса электронной коммерции, которые не могут продолжить обработку платежей, пока их проблема не будет решена.

FAQ

Подходит ли вам Gumroad?

Как простая платформа электронной коммерции, Gumroad есть много преимуществ, чтобы предложить.

Он чистый, настраиваемый и простой в использовании, даже если это не самое передовое решение всех времен. Кроме того, Gumroad также является одним из самых доступных инструментов на рынке.

Хотя «бесплатного плана» как такового не существует, ежемесячной подписки также нет. Плата, которую вы платите, будет постепенно снижаться в зависимости от объема продаж.

К сожалению, Gumroad подойдет не всем. Вы не можете создать полноценный веб-сайт с помощью Gumroad, а только профиль создателя со списком продуктов.

Также доступна ограниченная поддержка клиентов, что может быть проблемой для некоторых компаний.

Однако, если вы ищете быстрый и простой способ начать продавать в Интернете, Gumroad может стать идеальным вариантом.

Инструмент отлично подходит для новичкови поставляется с мощной средой создания контента. Кроме того, он бесконечно гибок.