Ваш обзор Gumroad (обновлено на 2023 г.)

В этом обзоре Gumroad мы рассматриваем инновационный платформа продаж электронной коммерции, предназначенный для подающего надежды создателя экономики.

Gumroad, запущенный в 2011 году, представляет собой простую систему покупок, которая поможет вам мгновенно начать продавать товары. В последние годы Gumroad стала одной из популярных платформ для художников, блоггеров, писателей и многих других профессионалов.

Вопрос в том, будет ли Gumroad улучшить свою прибыль?

Сегодня мы собираемся изучить возможности, функциональность, цену и производительность Gumroad, чтобы помочь вам окончательно решить, подходит ли вам это программное обеспечение.

Давайте начнем сотрудничество сегодня

Обзор Gumroad: особенности Gumroad

После появления Gumroad впервые запущенный, он был ориентирован на предоставление создателям передовых решений для оформления заказов, предназначенных для ускорения продаж и расширения возможностей. На протяжении многих лет компания уделяла особое внимание среде создателей, ориентируясь на влиятельных лиц, педагогов, художников и других профессионалов.

По своей сути Gumroad представляет собой упрощенное решение для электронной коммерции. С помощью платформы создатели могут продавать множество цифровых услуг, от членства до курсов и электронных книг. Если у вас уже есть веб-сайт, вы можете просто встроить функциональность Gumroad в существующий сайт.

Если вы начинаете с нуля, вы можете использовать встроенный редактор страниц, чтобы создать собственную витрину с настраиваемыми фирменными цветами и компонентами. Некоторые из основных особенностей Gumroad включают в себя:

• Настраиваемый редактор страниц: Создайте привлекательную витрину с индивидуальным брендингом.
• Встраивание: Вставьте платежную платформу Gumroad и кнопку «Подписаться» на свой сайт.
• Связываемые домены: свяжите свой сайт с Gumroad с помощью настраиваемого домена.
• Платежные интеграции: подключение ко всем вашим предпочтительным способам оплаты
• Членство и подписки: настройте учетные записи для своих клиентов с годовой, ежемесячной, ежеквартальной или полугодовой оплатой.
• Таможенные платежи: Позвольте вашим клиентам платить за ваш продукт столько, сколько они выберут.
• Несколько валют: Принимайте платежи от глобальной аудитории.
• Сбор НДС: НДС автоматически взимается по мере необходимости и отправляется в ЕС
• Купоны или ваучеры: Предлагайте коды скидок в виде процентов и фиксированных сумм.
• Генерация лицензионного ключа: Создание уникальных лицензионных ключей для программного обеспечения.
• Несколько версий: Позвольте покупателям выбирать между PDF, ePub, MODI и аудио без потерь.
• Защитите свою работу: доступ к упрощенным решениям для аварийного восстановления.

Gumroad также позволяет вам встраивать существующий список адресов электронной почты на свой сайт и экспортировать своих подписчиков в любое время. Вы можете погрузиться в углубленную аналитику, чтобы улучшить свои продажи и обмен сообщениями. Кроме того, есть возможность связываться с клиентами с помощью автоматических рассылок по электронной почте, обновлений и т. д.

Это чертовски много функций для такого легкого решения для электронной коммерции.

Хотите знать, насколько хорошо работает каждая из этих возможностей?

Читай дальше.

Gumroad Review: особенности обработки платежей

В его ядре, Gumroad это решение, призванное помочь фрилансерам, художникам, разработчикам программного обеспечения и другим экспертам получать доход в Интернете. Это помогает вам легко обрабатывать платежи, чтобы вы могли получать прибыль для своего бизнеса.

Одна уникальная особенность?

Gumroad принимает все основные кредитные карты, включая American Express, Discover, Mastercard, Visa и другие. Кроме того, компания обрабатывает все ваши платежи через собственный платежный шлюз, а не использует готовое решение, такое как Stripe.

Конечно, Gumroad не все замечательно. Хотя он допускает транзакции PayPal, он не поддерживает другие системы онлайн-платежей, такие как Skrill или Authorize.net. Тем не менее, у вас должно быть достаточно функциональности для управления платежами большинства вашей целевой аудитории.

Помимо обработки платежей и проверки того, что они окажутся на вашем банковском счете, Gumroad также упрощает настройку вашей стратегии электронной коммерции. Вы можете строить свои отношения с постоянными клиентами, предоставляя им коды скидок, которые работают с процентной скидкой или фиксированной суммой.

Также есть возможность добавить знак + к продукту, чтобы аудитория могла платить столько, сколько хочет - возможно, в целях пожертвования.

Другие характеристики включают:

• Генерация лицензионных сборов за приложения и загрузки
• Продавайте товары в разных валютах, чтобы привлечь глобальную аудиторию.
• Продайте несколько версий одного продукта на одной странице, например PDF или Mobi.
• Предоставляйте напрокат развлекательные программы или программное обеспечение - у ваших клиентов будет определенный период, в течение которого вы сможете использовать загрузку, прежде чем она исчезнет.

Gumroad также позволяет легко гарантировать, что люди не получат доступ к вашему контенту без вашего разрешения. Легкий DRM защищает вас от людей, пытающихся копировать цифровой контент, не платя за это.

Когда ваши платежи будут успешно обработаны, вы можете перевести остаток на вашем счету Gumroad непосредственно на свой банковский счет или счет PayPal. Кроме того, вы можете настроить автоматический перевод в конце каждой недели.

Gumroad Review: особенности отгрузки и обработки

Несмотря на то, что существует множество электронной коммерции и инструменты обработки платежей среди тех, кто оказывает поддержку цифровым продажам, лишь немногие специализируются и на физических офлайн-продажах.

Вот чем Gumroad выделяется из толпы.

Вы можете не только доставлять высококачественные загрузки своим клиентам через онлайн-сайты и простые платежные системы, но вы также можете использовать Gumroad для управления физическими продуктами.

Используйте Gumroad, чтобы настроить элементы на своем сайте электронной коммерции, чтобы вы могли перечислить каждый продукт с уникальными вариантами, стоимостью доставки и многим другим. С Gumroad вы сможете выбрать, в какие страны вы хотите отправить товар, поэтому вам не нужно беспокоиться о получении заказов, которые вы не можете выполнить.

Как и в случае с цифровыми продажами, у вас будет возможность применять скидки и предлагать коды клиентам в любое время. Существует также возможность отслеживать, сколько людей отвечает на ваши предложения, и выяснить, откуда поступает большая часть ваших физических продаж с помощью аналитики (мы вернемся к этому через минуту).

Когда дело доходит до доставки и обработки, Gumroad предлагает такие функции, как:

• Автоматически корректируется стоимость доставки в зависимости от того, где живут клиенты
• Управляйте доставкой и улучшайте отношения с клиентами, отправляя им номера для отслеживания
• Установите автоматические оповещения, чтобы ваши клиенты знали, когда их продукты доставляются
• Проверьте адреса с помощью алгоритма Gumroad, чтобы убедиться, что вы не отправляете продукты не туда
• Установить варианты для разных размеров и стилей продукта
• Доступ к настраиваемым артикулам, чтобы вы могли отслеживать инвентарь для всех ваших продуктов

Gumroad также утверждает, что помогает с налогом с продаж. Важно отметить, что это не означает, что программное обеспечение добавляет налог с продаж к вашим продуктам — вместо этого компания просто помогает вам рассчитать налог когда необходимо.

Что это значит?

Вы можете установить состояние в консоли администратора, в котором у вас есть «связующее звено», и всякий раз, когда вы совершаете продажу в этом штате, Gumroad будет рассчитывать, сколько вы будете должны в виде налога с продаж. Это не самая обширная налоговая поддержка в мире, но некоторые компании обязательно найдут эту функцию полезной.

Существует даже встроенная поддержка автоматического взимания НДС, так что вы можете быть на шаг впереди любых юридических финансовых требований в вашей компании.

Gumroad Review: отношения с клиентами и подписки

Компания правильное программное обеспечение для электронной коммерции имеет решающее значение для современных компаний по многим причинам.

Такой инструмент, как Gumroad, поможет вам обрабатывать транзакции и улучшать результаты. Тем не менее, это также важно, чтобы убедиться, что вы строите ценные отношения с клиентами с помощью надежного обслуживания и поддержки.

Gumroad предлагает множество интересных способов улучшить управление клиентами. Например, вы можете настроить списки предварительного заказа для людей, которые хотят опередить толпу, когда дело доходит до покупки вашего следующего продукта. Вы также сможете выбрать дату выпуска самостоятельно, а это означает, что Gumroad проверяет карты, но не взимает с них плату, пока ваш продукт не будет готов к работе.

С Gumroad поддерживает импортированные списки адресов электронной почты, вы можете легко привлечь с собой подписчиков и существующих клиентов в вашу новую систему электронной коммерции. Оттуда вы сможете установить платежные и коммуникационные потоки, которые будут поддерживать ваши отношения.

Например, вы можете:

• Настройте варианты оплаты подписки, которые позволят клиентам платить за продукты ежемесячно или ежегодно, а также раз в два года или еженедельно.
• Создание подписок фиксированной длины. Например, ваши клиенты могут оплачивать курсы или поддержку обучения в течение месяцев 3.
• Комбинируйте подписки с лицензионными ключами, чтобы упростить продажу программного обеспечения клиентам. Вы сможете создавать лицензионные ключи по запросу
• Создайте членство, которое предоставит клиентам доступ к определенным библиотекам контента в зависимости от их уровня членства.

Ищете больше способов обеспечить отличное обслуживание клиентов?

Gumroad также помогает вам радовать потребителей обновлениями продуктов, которые они купили, или новыми товарами в вашем портфолио. Вы даже можете настроить автоматизированные рабочие процессы, которые доставляют клиентам благодарственные письма и дополнительные продажи. Хотя Gumroad на самом деле не является маркетинговым инструментом для вашего онлайн-бизнеса, он может помочь вам повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Обзор Gumroad: настройка профиля

Итак, вы знаете, что Gumroad может помочь вам с обработкой платежей, настройкой членства и даже управлением физическими продажами.

Теперь вот сложный вопрос: каково это помогать конвертировать клиентов?

Прежде всего, Gumroad предоставляет вам среду, в которой вы можете создать свое присутствие в электронной коммерции в Интернете. Gumroad называет эту среду вашим «профилем создателя». Вы можете использовать его для демонстрации своей работы, сбора адресов электронной почты и добавления продуктов для продажи.

Ваш профиль создателя расположен по URL-адресу username.gumroad.com, но вы можете подключиться к собственному домену или просто обойти профиль создателя и встроить функции проверки электронной торговли и кнопки «Подписаться» на свой существующий веб-сайт.

Инструменты редактирования профиля и продукта от Gumroad последовательны и просты. Вы можете настроить дизайн и контент в левой части страницы и увидеть предварительный просмотр в правой части в режиме реального времени. Пользователи могут обновлять имя своего профиля, добавлять логотип и биографию, создавать различные цвета выделения и ссылки на социальные сети и даже редактировать раздел продуктов.

Редактирование раздела продуктов позволяет вам контролировать порядок, в котором продукты отображаются для ваших клиентов. Вы можете сортировать по цене, рейтингу или выбрать индивидуальный заказ. Также есть возможность включить или выключить фильтры. Фильтры могут помочь клиентам легче упорядочивать ваши продукты во время просмотра. Кроме того, они могут быть полезны для целей SEO.

Вы не можете показывать «категории» на своих страницах, но вы можете добавлять теги к своим продуктам, чтобы покупателям было проще все сортировать. Также есть возможность «выделить членство» на странице создателя. Просто выберите членство, которое вы хотите выделить в разделе «Выделенное членство». Это отличный способ продемонстрировать социальное доказательство.

Когда вы будете готовы добавить продукты на свою страницу, вы можете просто щелкнуть страницу «Новый продукт» на панели продуктов. Существуют различные «типы» на выбор, включая членство, подкаст, информационный бюллетень или «физические товары».

После того, как вы выбрали тип продукта, вы можете выбрать идеальную цену для товара, которая может быть практически любой, какой вам нравится. Вы можете раздавать продукты бесплатно и позволить клиентам платить столько, сколько они хотят. Пользовательский URL-адрес будет создан для каждого продукта по умолчанию, и вы можете добавить дополнительный вformatНапример, кнопки «призыв к действию» и уникальный контент.

Решение для загрузки файлов также позволяет импортировать файлы, если вы продаете цифровые продукты, такие как электронные книги и загрузки. Кроме того, вы можете перенаправить своего клиента на другой веб-сайт после того, как он совершит покупку.

Обзор Gumroad: интеграция для веб-сайтов

Хотя вы можете просто направить своих клиентов прямо в свой профиль Gumroad, если хотите, также есть возможность использовать параметры «Наложение» и «Встроить» на платформе Gumroad. Однако вам потребуется возможность редактировать HTML-код вашего веб-сайта, чтобы эти функции работали. К счастью, знание CSS не требуется, если только вы не хотите внести некоторые глубокие изменения.

Внедрение шаблонов профиля создателя в ваш Shopify store или добавить кнопки в свои каналы социальных сетей очень просто.

Опция «Наложение» включает в себя переход на страницу «виджеты» в вашей учетной записи Gumroad и выбор опции «Модальное наложение». Вы можете скопировать код для встраивания и вставить его туда, где вы хотите разместить кнопку покупки на вашем существующем веб-сайте. Если вы используете конструкторы веб-сайтов, такие как WordPres, Webflow, Squarespaceи так далее, кнопки должны работать автоматически.

Вы также можете заменить нативный текст «Купить на Gumroad» кнопкой с собственным дизайном. Также есть возможность создать несколько кнопок для разных страниц вашего сайта или направлять клиентов напрямую на checkout page.

Вы также можете встроить всю страницу продукта на веб-сайт вместо того, чтобы отображать всплывающее окно. Это просто требует, чтобы пользователи щелкнули опцию «Встроить» на странице виджетов.

Обзор Gumroad: аналитика

Как только вы начнете делать регулярные продажи на Gumroad, вы, вероятно, захотите узнать немного больше о своих клиентах и ​​их происхождении. К счастью, для этого есть удобная аналитическая платформа. Вы сможете отслеживать свой «коэффициент конверсии» непосредственно на платформе Gumroad и смотреть на свой номер «прямых продаж».

По умолчанию Gumroad отобразит данные по всем вашим продуктам и продажам на панели инструментов Sales Analytics, предоставив вам полный обзор вашей эффективности. Однако, если вы хотите немного глубже изучить продажи определенного продукта, вы можете выбрать лучшие продукты, которые хотите просмотреть, щелкнув фильтр «раскрывающийся список» в верхней части страницы.

Gumroad также позволяет пользователям выбирать определенный диапазон данных для аналитики, которую они хотят просмотреть. По умолчанию вы увидите вformatион за последний месяц. Однако вы можете расширить свой обзор до последних 5 месяцев, года или просмотреть всю аналитику за все время.

В Gumroad также есть удобный раздел «Таблица продаж», который преобразует вашиformatв удобную линейную диаграмму. Светло-серая часть диаграммы будет представлять полное количество просмотров.

Gumroad также позволяет вам оценивать данные, связанные с:

• Ссылающиеся: это первоисточник посещения вашего продукта на Gumroad. Например, если вы поделитесь ссылкой на свой продукт на Twitter, реферер будет Twitter.
• Место проведения: Чтобы помочь вам узнать больше о своих подписчиках, Gumroad показывает приблизительное местоположение ваших клиентов на основе их IP-адресов.

Вы также можете экспортировать CSV-файл продаж клиентов, чтобы поделиться с членами вашей команды и использовать его для принятия важных решений по развитию вашего бизнеса. CSV-файл будет охватывать все продажи, которые вы совершили в течение определенного диапазона дат, или вы можете сосредоточиться непосредственно на конкретном продукте.

Обзор Gumroad: цены на Gumroad

Одна из областей, где Gumroad действительно сияет, — это цены.

На самом деле вам не нужно ничего платить, чтобы начать, что является приятным бонусом. Там нет ежемесячной платы, и нет ограничений на то, что вы можете продать. Вы также получаете полный доступ ко всем функциям, несмотря ни на что, так что не нужно думать о многоуровневых обновлениях.

Gumroad зарабатывает деньги, взимая комиссию в размере 10% за каждую совершенную вами продажу.

Если вы думаете, что это слишком много, вы можете посмотреть на некоторые альтернативы Гамроуд.

Пользователи на Gumroad также может получить доступ к функции «Открыть»., за дополнительную плату 10%. Решение Discover работает, рекомендуя продукты конкретным покупателям, которые приобрели контент или продукты, похожие на ваши. Это как дать себе удобный маркетинговый импульс, когда вы пытаетесь найти новых клиентов.

Не всем понадобится эта дополнительная функция, но она может быть особенно полезна для художников или преподавателей, пытающихся продавать онлайн-курсы.

Gumroad: обслуживание клиентов

Давайте смотреть правде в глаза; Ваша корзина покупок, вероятно, является одним из наиболее важных инструментов вашего бизнеса электронной коммерции.

Это имеет смысл только в том случае, если вы хотите, чтобы вы чувствовали себя комфортно и спокойно, зная, что вам есть куда обратиться, когда что-то пойдет не так.

Даже если вы инвестируете в лучший на рынке инструмент для обработки платежей, всегда есть шанс, что вам понадобится небольшая помощь. Возможно, вы столкнетесь с системным сбоем при попытке настроить скидку или у вас могут возникнуть проблемы с выяснением того, как добавить новую валюту к вашей checkout page.

Gumroad предлагает очень простой пользовательский интерфейс, облегчающий работу с платформой как новичкам, так и экспертам. Однако, если вы застряли, есть база знаний чтобы помочь вам ответить на любые основные вопросы, которые могут у вас возникнуть. Существуют различные учебные пособия и руководства, которые помогут вам продавать цифровые продукты, создавать целевые страницы и повышать общий объем продаж.

База знаний удобна, но не идеальна. Возможно, вы не сможете найти здесь все ответы на свои вопросы, а это значит, что вам придется вместо этого связаться с командой Gumroad.

К сожалению, единственный способ сделать это - по электронной почте.

Отправка электронной почты может быть слишком медленной для некоторых владельцев бизнеса электронной коммерции, которые не могут продолжить обработку платежей, пока их проблема не будет решена.

FAQ

В: Безопасен ли Gumroad?

Платежи защищены TLS с 256-битным шифрованием и современными шифрами SHA2. Платежи с Gumroad также обрабатываются с использованием поставщиков услуг, совместимых с PCI, что дает компаниям и их клиентам дополнительное спокойствие.

В: Gumroad бесплатен?

Технически вам не нужно платить ежемесячную плату, чтобы начать работу с Gumroad, но компания будет брать комиссию в размере 10% со всех ваших транзакций.

В: Что такое оплата Gumroad?

Gumroad — это программное обеспечение, которое позволяет авторам, фрилансерам и профессионалам продавать напрямую своей целевой аудитории. Gumroad принимает все основные кредитные карты, а PayPal может отправлять автоматические выплаты на ваш банковский счет или счет PayPal один раз в неделю.

В: Как мне начать продавать на Gumroad?

Любой может создать учетную запись и начать продавать с помощью Gumroad в качестве основной системы обработки платежей и поставщика корзины для покупок. Вы можете выбрать, хотите ли вы создать профиль на Gumroad, оформить страницы продуктов или просто встроить кнопки «Купить» и «Подписаться» на свой существующий веб-сайт. Вы можете использовать платформу для продажи всех видов продуктов на основе подписки, физических продуктов и различных других цифровых услуг и товаров.

В: Кто может использовать Gumroad?

Любой, кто живет в стране, которая позволяет отправлять платежи через PayPal, может открыть учетную запись в Gumroad.

В: Что нельзя продавать на Gumroad?

Существует список запрещенных товаров, которые вы нельзя продавать на Gumroad, например, подержанные товары. Gumroad также не поддерживает перепродажу программного обеспечения, серверов или билетов на мероприятия. Вы также не можете продавать украшения, ключи Steam, физические товары, нарушающие федеральные законы, продукты питания, медицинские товары или косметические товары. Вы можете найти полный список запрещенных предметов «высокого риска» в справочном центре Gumroad.

Подходит ли вам Gumroad?

Как простая платформа электронной коммерции, Gumroad есть много преимуществ, чтобы предложить.

Он чистый, настраиваемый и простой в использовании, даже если это не самое передовое решение всех времен. Кроме того, Gumroad также является одним из самых доступных инструментов на рынке. Хотя «бесплатного плана» как такового нет, ежемесячной подписки также нет. Плата, которую вы платите, будет постепенно уменьшаться в зависимости от того, сколько вы продаете.

К сожалению, Gumroad подойдет не всем. Вы не можете создать комплексный веб-сайт с помощью Gumroad, только профиль создателя с перечисленными продуктами. Также доступна ограниченная поддержка клиентов, что может быть проблемой для некоторых компаний.

Однако, если вы ищете быстрый и простой способ начать продажи в Интернете, Gumroad может стать идеальным вариантом. Инструмент отлично подходит для начинающих и поставляется с мощной средой для создания контента. Кроме того, он бесконечно гибок.