Visezi ca într-o zi să deții final magazin online. Din fericire, suntem aici pentru a vă ajuta cu tot ce trebuie să știți crearea unui magazin online.
În 2023, se preconizează că vânzările de comerț electronic vor ajunge la un total 5.5 trilioane $ la nivel mondial. Se așteaptă ca aceste cifre să se accelereze în anii următori, pe măsură ce mai mulți consumatori continuă să se bazeze pe mediul digital pentru achiziții rapide și convenabile.
Vestea bună pentru viitorii proprietari de afaceri de astăzi este că construirea unui magazin online devine rapid un mult mai ușor. Mulțumesc constructorilor de magazine online Shopify si Wix, aveți nenumărate modalități de a crea un site web de comerț electronic și de a începe să câștigați bani prin Pay Pal și plăți cu cardul de credit în cel mai scurt timp.
Desigur - mai sunt încă câteva provocări de depășit.
Dacă doriți să profitați la maximum de afacerea dvs. online de comerț electronic, atunci trebuie să știți cum să faceți totul, de la cumpărarea propriului nume de domeniu, până la stabilirea unei strategii SEO pentru creșterea digitală prin Google și alte motoare de căutare.
Deci, iată ghidul dvs. final cu privire la modul în care creați un magazin online.
Pasul 1: Alegerea produselor potrivite
Tastați „cum să creați un magazin online” în orice motor de căutare și veți primi o mulțime de articole care vă vor spune cum să vă configurați afacerea online cu o platformă de comerț electronic precum Shopify, sau cum se vând produse prin Amazon. Cu toate acestea, înainte de a ajunge la acest punct, trebuie să începeți alegerea produselor potrivite pentru magazinul dvs. online.
Alegerea produselor potrivite înseamnă să vă gândiți cu atenție la ceea ce doriți să realizați cu propriul magazin online. O analiză a pasiunilor și a ceea ce știți cel mai mult vă va ajuta să vă găsiți nișa. Intreaba-te pe tine insuti:
- Cu ce industrie vă simțiți cel mai confortabil? Aveți experiență în modă, îngrijirea părului, informatică sau cu totul altceva? Cum va afecta acest lucru strategia dvs. de vânzare?
- Ce probleme încercați să rezolvați? În afară de a câștiga bani, ce doriți să realizați cu afacerea dvs. online? Vrei să le faci viața mai ușoară părinților sau să îi ajuți pe copii să se distreze mai mult?
- Ce fel de produse te pasionează? Dacă vă plac produsele pe care le vindeți, va fi mult mai ușor să le faceți publicitate într-un mod care să capteze atenția publicului.
Odată ce ai o listă cu potențiale produse și nișe pe care vrei să le explorezi, va trebui valida ideea ta. Aceasta înseamnă examinarea pieței pentru a vedea dacă există dovezi că produsul dvs. va atrage profituri.
Există mai multe moduri în care vă puteți valida nișa, dar majoritatea oamenilor încep cu un instrument de cercetare a cuvintelor cheie. Introducerea unui cuvânt cheie pentru industria dvs. în ceva ca Semrush vă va ajuta să vedeți ce caută oamenii online.
Amintiți-vă, doar pentru că mai mulți oameni caută un anumit produs nu înseamnă că acesta va fi opțiunea potrivită pentru compania dvs. de comerț electronic. Cele mai bune produse pentru dvs. vor fi, de obicei, cele cu potențial ridicat, dar concurență redusă.
Dificultate cuvânt cheie este metrica pe care va trebui să o verificați atunci când vine vorba de înțelegerea concurenței. De exemplu, s-ar putea să căutați instrumente muzicale și să descoperiți că există mai mult volum pentru „cumpărați chitară” decât „cumpărați vioară”.
Cu toate acestea, dacă cuvântul cheie dificil este, de asemenea, foarte ridicat pentru chitare, atunci s-ar putea să te lupți să te eliberezi de cursa șobolanilor, concentrându-te doar pe chitare.
Pasul 2: validarea ideilor dvs. de comerț electronic
În afară de validarea ideilor dvs., verificând dacă există o mulțime de volumul de căutare pentru produsul sau nișa pe care vă veți concentra, merită, de asemenea, să vă asigurați că puteți concura uitându-vă la concurență.
Analiza concurenților poate fi un lucru dificil atunci când vă începeți afacerea digitală.
Pe de o parte, nu doriți să vă lăsați prea blocați, îngrijorându-vă de ceea ce face concurența dvs. Acest tip de gândire te-ar putea determina să încerci să copiezi și să lipesti strategia concurentului tău, ceea ce îți face mai greu să ieși în evidență.
Pe de altă parte, o analiză a concurenților vă va ajuta, de asemenea, să vedeți ce produse vândute de concurența dvs. sunt cele mai valoroase și populare.
Dacă doriți să fiți retailer de modă, de exemplu, puteți verifica alte companii de modă din zona dvs. și aflați care sunt produsele lor cele mai vândute.
De asemenea, puteți utiliza Analiza decalaj pentru a afla dacă există baze de clienți pe care concurenții dvs. nu le acoperă. De exemplu, poate cele mai mari mărci de modă din regiunea dvs. oferă o mulțime de haine grozave, dar nu au secțiuni pentru cumpărători înalți și mici. Aceste nișe suplimentare vă pot ajuta să atrageți mai mulți clienți și să vă diferențiați.
Analiza concurenților vă oferă, de asemenea, o perspectivă asupra cât de mult vă puteți aștepta vinde-ți stocul online pentru. Aceste informații vă vor fi utile atunci când vă dați seama dacă afacerea dvs. de comerț electronic ar putea fi profitabilă după ce contabilizați cheltuielile de aprovizionare și vânzare.
Analiza concurenților poate începe cu o căutare simplă pe Google.
Cu toate acestea, puteți urmări și concurenții evaluând unele dintre hashtagurile legate de industria dvs. pe social media sau uitându-vă la comentariile lăsate pe forumurile din industrie.
Pasul 3: aprovizionarea stocului
După ce știți ce fel de produse veți vinde online, trebuie să puneți mâna pe acele articole.
Unii oameni cred că trebuie să urmărească un producător de magazine online sau să își creeze un cont Amazon înainte să înceapă aprovizionarea cu stocuri. Cu toate acestea, este de obicei mult mai ușor să decideți cum veți furniza mai întâi inventarul.
Dacă decideți ce veți face cu privire la stoc, va fi mai ușor să decideți dacă va trebui să cumpărați lucruri de la un furnizor sau dacă aveți nevoie de un constructor de site-uri de comerț electronic asta vine cu dropshipping Unelte built-in.
Ta prima opțiune căci aprovizionarea stocului o achiziționează de la un furnizor și o revinde singur. Marele lucru legat de această alegere este că aveți un control complet asupra lanțului de aprovizionare. Puteți verifica calitatea stocului pentru dvs. și asigurați-vă că oferiți cele mai bune experiențe posibile publicului dvs. țintă.
Din păcate, stocarea produselor și livrarea dvs. personală vine, de asemenea, cu câteva dezavantaje. De exemplu, va trebui să investiți bani în achiziționarea articolelor care nu poate vinde. În plus, trebuie să plătiți pentru orice, de la depozitarea acestor produse într-un depozit, până la gestionarea transportului pe cont propriu. Acest lucru vă poate face să vă rulați propriul magazin online mult mai scump.
A doua opțiune, dropshipping, devine o opțiune din ce în ce mai populară și mai ușor de utilizat sau proprietarii de afaceri de comerț electronic care doresc să simplifice lucrurile. Cu dropshipping, puteți continua să obțineți articole de înaltă calitate din magazinul dvs. online. Diferența este că achiziționați numai bunurile pe care clienții dvs. le-au comandat deja, reducându-vă cheltuielile semnificativ.
În plus, cu dropshipping, furnizorul pe care îl alegeți se va ocupa de comandă împlinire în numele dumneavoastră. Nu trebuie să livrați nimic dvs., făcând din afacerea dvs. un fel de intermediar în procesul de vânzare. Nu este necesară o investiție inițială aici și vă puteți bucura de avantajele de a putea lucra cu nenumărate dropshipping furnizori prin extensie pentru WordPress și Shopify - printre alții. Puteți chiar accesa dropshipping cu BigCommerce.
Cu toate acestea, așa cum am menționat anterior, există unii constructori de site-uri web care nu oferă cele mai bune dropshipping instrumente pentru construirea unui magazin online de succes. Este important să rețineți acest lucru în timp ce vă îndreptați către pasul următor.
Pasul 4: alegeți Generatorul de site-uri de comerț electronic
Bine, știi ce vei vinde și cum o vei vinde. Acum este timpul să intrați în procesul de construcție a magazinului dvs. online, pas cu pas.
Pentru a vinde produse online, veți avea nevoie de un site web care nu numai că atrage clienți cu optimizarea pentru motoarele de căutare și diverse plugins, dar încurajează și achizițiile. Un proces bun de plată și pagini de produse bine scrise sunt esențiale, la fel și opțiunile de a efectua plăți prin mai multe metode, cum ar fi Stripe și PayPal.
Cea mai mare problemă cu care probabil vă veți confrunta atunci când alegeți un constructor de site-uri web este că există atâtea opțiuni acolo, este greu să știi de unde să începi. Dacă nu aveți nicio experiență în proiectarea unui site de comerț electronic, alegeți între Shopify, Wix or BigCommerce este adesea mai ușor de spus decât de făcut.
Deși nu vă putem spune ce constructor de site-uri de comerț electronic să utilizați, vă putem oferi sfaturi pentru anumite tipuri de magazine. De exemplu:
Dacă construiți un magazin mare de comerț electronic
Dacă planul tău este să construiești un imens site-ul de comert electronic care vinde sute de produse clienților din întreaga lume, atunci aveți nevoie de un tip foarte specific de constructor de site-uri. Shopify este de obicei cea mai bună alegere pentru companiile care au, în general, o cifră de afaceri de 1000 USD sau mai mult și care trebuie să vândă cel puțin 10 produse.
Shopify este cunoscut în întreaga lume pentru selecția excelentă de teme și opțiuni de produs din care puteți alege. În plus, există diverse pachete de prețuri disponibile, astfel încât să puteți găsi ceva care să corespundă nevoilor dvs. bugetare.
Cu produse premium precum Shopify Plus odată ce afacerea dvs. crește la un anumit nivel, Shopify face mai ușor să vă scalați compania în funcție de nevoile dvs. Este cu siguranță una dintre cele mai scalabile soluții de construcție de magazine de pe piață. Mai mult decât atât, puteți începe cu cele mai ieftine planuri și puteți lucra și voi!
Dacă construiți un mic magazin de comerț electronic
Deci, ce se întâmplă dacă sunteți o afacere mică care doar caută să înceapă cu câteva produse noi? Bine, Shopify vă va oferi în continuare funcționalitatea de care aveți nevoie pentru a vinde articole potențialilor clienți. Cu toate acestea, probabil că veți avea un timp mult mai ușor și mai ieftin cu altceva.
De exemplu, Wix este una dintre cele mai populare opțiuni software complet bazate pe cloud pentru companiile care doresc să înceapă noua afacere online de la zero. Wix se remarcă ca un ghișeu unic uimitor dacă sunteți un antreprenor cu foarte puține cunoștințe tehnice. Deoarece totul este foarte ușor de utilizat, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la angajarea unui profesionist pentru a face munca grea pentru dvs.
Wix creează un site web într-o serie de pași simpli, astfel încât să vă puteți mișca într-un moment și un ritm care vi se potrivește. În plus, toate Wix Planurile de prețuri vin cu o probă gratuită de 14 zile, astfel încât să puteți testa software-ul înainte de a intra. Site-ul oferă lucruri precum funcționalitatea de glisare și plasare, responsive și teme gratuite, raportare puternică, instrumente SEO și multe altele.
În timp ce opțiuni precum Shopify si Wix sunt minunate pentru proprietarii de afaceri care trebuie să-și construiască întregul magazin online de la zero - s-ar putea să vă întrebați ce puteți face dacă deja avea un site web. De exemplu, dacă aveți deja un site WordPress, atunci va trebui să căutați un constructor de magazine de comerț electronic care să vă permită să vă conectați instrumentele de vânzare la site-ul dvs. web existent.
S-ar putea chiar să decideți să rămâneți cu ceva de genul WooCommerce, care implementează caracteristicile magazinului online în experiența WordPress, astfel încât să puteți începe să generați bani din site-ul dvs. mult mai repede.
Pasul 5: Alegerea planului potrivit
Amintiți-vă, Indiferent de ruta pe care o alegeți atunci când alegeți un constructor de magazine online, va trebui să vă gândiți la tipul de plan pe care vi-l puteți permite. Companiile precum Weebly vin cu pachete de prețuri foarte mici, începând cu aproximativ 12 USD pe lună, în timp ce altele sunt mult mai scumpe.
În plus, cu cât aveți nevoie de mai multe funcționalități, cu atât va trebui să plătiți mai mult. Majoritatea furnizorilor de magazine online vor extinde funcțiile pe care le puteți accesa, în funcție de cât de mult sunteți dispus să dedicați. De exemplu, puteți obține lucruri precum analize în timp real pentru site-ul dvs. de comerț electronic sau pagini de destinație pentru a vă crea lista de e-mailuri la niveluri superioare.
Când decideți asupra planului potrivit pentru dvs.:
- Aflați câte produse veți vinde: Dacă intenționați doar să conduceți o afacere mică, atunci probabil că veți reuși cu un plan mic care nu are multe funcții suplimentare. De exemplu, BigCommerce si Shopify nu puneți limite de produs la niciunul dintre planurile lor. Cu toate acestea, cu cât vindeți mai multe produse, cu atât probabil veți beneficia mai mult de trecerea la un plan mai bun. Acest lucru se datorează faptului că puteți economisi o mulțime de bani în comisioane de tranzacție la opțiunile planului mai bine plătite.
- Decideți ce funcții aveți nevoie: Cât de avansată ai nevoie să fie soluția ta de comerț electronic? Căutați ceva care poate accepta o mulțime de plăți diferite de la lucruri precum PayPal și stripe? Aveți nevoie de integrări cu lucruri precum Google AdWords? Verificați caracteristicile disponibile cu fiecare pachet înainte de a investi.
- Gândiți-vă la asistență: Nu numai că pachetele de nivel superior vă oferă opțiunea de a vinde mai multe produse și de a vă împărtăși serviciile cu mai mulți oameni din echipa dvs., dar pot oferi și asistență pentru clienți mai bună. Dacă credeți că aveți nevoie de multă mână pentru a vă pune afacerea în funcțiune, atunci un pachet premium poate fi cea mai bună opțiune.
- Un lucru pe care merită să-l țineți cont atunci când selectați constructor de site-uri de comerț electronic pachet, este că mai ieftin nu înseamnă întotdeauna mai bine. Deși este tentant să vă concentrați toată energia pe găsirea a ceva care să se potrivească bugetului dvs., cu cât plătiți mai mult, cu atât veți obține mai mult.
De exemplu, plata pentru un pachet mai mare vă poate permite accesul la lucruri precum integrarea multi-canal. Aceasta înseamnă că puteți vinde pe alte canale în afară de site-ul dvs. web, cum ar fi Facebook și Instagram. Mai multe opțiuni de vânzare înseamnă, de asemenea, mai multe oportunități de a câștiga noi clienți online.
Alte caracteristici ale planurilor de prețuri la nivel înalt pot include lucruri precum recuperarea coșului abandonat, care vă poate ajuta să vă recuperați oriunde până la 15% din vânzările pierdute. Înainte de a vă scufunda în primul rând în alegerea celui mai puțin costisitor constructor de comerț electronic pentru magazinul dvs., asigurați-vă că obțineți cu adevărat cea mai bună valoare pentru banii dvs. din pachet.
Puteți construi gratuit un magazin online?
Dacă lupta pentru a afla cel mai bun pachet de prețuri pentru nevoile dvs. se dovedește a fi o problemă, atunci ați putea decide să examinați alternative gratuite.
Cel mai important lucru de reținut aici este că, deși puteți obține software-ul gratuit pentru construirea magazinului dvs. online, există și alte lucruri care te vor costa.
De exemplu, va trebui în continuare să plătiți pentru consumabilele dvs. și să vă ocupați de costurile lucrurilor, cum ar fi tarifele de expediere sau tarifele de tranzacție de la procesatorii de carduri. Nu te lăsa gândit că poți crea ceva din nimic.
Vestea bună este că puteți construi majoritatea magazinului dvs. gratuit, folosind o soluție SaaS ca Square Online Store. Această soluție simplă permite proprietarilor de afaceri să construiască elementele de bază ale magazinului lor online gratuit. Cel mai bun lucru este că nu trebuie să știți multe despre codificare și proiectarea site-ului web pentru a începe să vă construiți site-ul. Puteți sări direct cu funcția de glisare și plasare.
Desigur, această simplitate înseamnă, de asemenea, că experiența de care beneficiați Square este puțin probabil să fie la fel de avansat ca soluțiile pe care le puteți găsi de la alți constructori de site-uri de pe piață. În plus, fără a cheltui un ban, veți avea acces la:
- Un nume de domeniu și o adresă URL gratuite
- Găzduire gratuită nelimitată pentru site-ul dvs.
- Urmărirea inventarului și gestionarea stocurilor
- Responsive teme pentru designul site-ului dvs. web
- Funcții de raportare integrate
- Integrare cu instrumentele POS de la Square
- Suport de preluare în magazin
Singurul lucru pe care tu într-adevăr plateste cu Square sunt taxele de tranzacție (și taxele de expediere - dar acest lucru este standard pentru toate site-urile de comerț electronic). Taxele de tranzacție se ridică la 2.9% din fiecare vânzare pe care o efectuați, plus un supliment de 0.30 USD pe vânzare. Într-adevăr, acesta nu este un preț rău în comparație cu unele dintre celelalte taxe de tranzacție pe care le puteți vedea online.
În plus, Square Online Store vine, de asemenea, cu cheltuieli suplimentare la care puteți alege voluntar. De exemplu, puteți trece la contul Professional pentru 16 USD pe lună sau 12 USD pe lună plătit anual. Acest lucru vă va oferi acces la cod personalizat, statistici ale site-ului și instrumente de marketing.
Pasul 6: Obținerea numelui de domeniu
După ce ați ales instrumentele de construcție a magazinului digital, puteți începe să vă gândiți la îmbunătățirea prezenței dvs. online cu dreptul numele domeniului.
Dacă sunteți nou în companiile mici care vând online, un nume de domeniu este elementul din adresa URL care evidențiază numele magazinului dvs. De exemplu, dacă ați fi Ebay.com, numele dvs. de domeniu ar fi eBay. Acesta este domeniul principal și este ceea ce își amintesc cel mai probabil clienții dvs.
Majoritatea creatorilor de magazine online vă vor permite să creați un subdomeniu precum yourname.wix.com care este conectat la numele platformei de comerț electronic. Cu toate acestea, va trebui să depășiți acest lucru dacă doriți să creați o imagine profesională pentru site-ul dvs.
Din fericire, îți poți cumpăra numele de domeniu prin companii precum Wix, Shopify, BigCommerce, cheltuind de obicei între 10 și 20 USD pe an. În plus, puteți utiliza alte companii, cum ar fi domain.com, pentru a cumpăra un nume de domeniu în altă parte și a-l conecta la producătorul dvs. de magazine.
Pentru a profita la maximum de numele de domeniu:
- Alegeți domeniul de nivel superior potrivit: TLD sau domeniul de nivel superior este bitul de la sfârșitul adresei URL, cum ar fi .com sau .co.uk. De obicei, domeniul .com va fi cea mai bună opțiune pentru a atrage atenția clienților, chiar dacă vindeți în Marea Britanie.
- Fi unic: Evitați orice nume sau titluri care există deja sau s-ar putea să ajungeți la probleme cu legea drepturilor de autor. În același timp, asigurați-vă că numele pe care îl alegeți este ușor de reținut și de scris, astfel încât clienții dvs. să poată reveni cu ușurință.
- Adăugați un cuvânt cheie: Uneori, este util să adăugați un termen de căutare popular la numele de domeniu dacă doriți să vă îmbunătățiți clasamentul în motoarele de căutare. Cu toate acestea, fii atent cu acest lucru. Nici nu doriți ca numele dvs. de domeniu să fie prea lung.
După ce v-ați înregistrat numele de domeniu, asigurați-vă că setați un memento care vă permite să îl reînnoiți o dată pe an. Acest lucru vă va economisi ceva timp și energie. Dacă dețineți deja un nume de domeniu, nu intrați în panică. Tu ar trebui obișnuit să vă puteți transfera numele de domeniu pe pagina dvs. de constructor. Contactați furnizorul de domeniu actual pentru a face acest lucru. Pentru ușurință în utilizare, sortați un nume de domeniu cu ajutorul constructorului dvs. de domenii. Lansarea magazinului online de la zero face mult mai simplă.
Pasul 7: alegeți-vă tema de comerț electronic
V-ați aliniat ideile de produse, numele de domeniu și gazda?
Excelent.
Acum este timpul să începi să îți dai viață magazinului online.
Toți principalii constructori de magazine online vin cu o selecție largă de teme sau șabloane pe care le puteți folosi pentru a face site-ul dvs. să arate incredibil - fără a fi un expert în design. Selectarea temelor în BigCommerce si Shopify este suficient de ușor, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe ceva de pe piața constructorului și sunteți gata de plecare.
Mulți alți constructori de magazine urmează aceeași formulă, de la Squarespace, Pentru a Weebly. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea companiilor știu că proprietarii de afaceri de astăzi nu au timp să învețe să lucreze singuri cu codul. Un constructor de drag and drop face mult mai ușor să intrați în acțiune cu magazinul dvs., fără a vă face griji cu privire la investițiile în expertiză.
Funcționalitatea de tragere și plasare a constructorului de magazine înseamnă, de asemenea, că veți putea ajusta diferite părți ale temelor și șabloanelor pe care le alegeți. De exemplu, puteți actualiza culorile astfel încât să puteți menține o imagine de marcă consistentă pe fiecare platformă.
De asemenea, puteți adăuga extras, cum ar fi widget-uri, pagini de contact pentru clienții dvs. și sigle care apar pe fiecare pagină a site-ului web.
Amintiți-vă, deși personalizarea este disponibilă practic cu fiecare temă de constructor de magazine și de comerț electronic, puteți realiza atât de mult dacă instrumentul dvs. are caracteristici limitate. Înainte de a intra în orice temă, asigurați-vă că aveți acces la capabilitățile cheie care vă vor încânta clienții, precum galerii, hărți și chiar o pagină despre noi.
La fel ca și constructorii de magazine online, unele șabloane vor avea mai multe caracteristici decât altele. Există chiar teme care vin cu anumite piese de funcționalitate încorporate deja.
Pasul 8: Personalizați-vă tema de comerț electronic
Odată ați selectat tema sau șablonul pe care îl veți utiliza, vă puteți îndrepta către setul de instrumente de administrator din constructorul de magazin online pentru a începe personalizarea. Lucrul grozav la majoritatea platformelor moderne de comerț electronic este că lucrează din greu pentru a face personalizarea cât mai ușoară posibil. Ar trebui să puteți să trageți și să plasați componente în paginile magazinului dvs. și să schimbați lucruri precum:
- Dimensiunea textului și stilul fontului
- Imagini și fotografie de fundal
- Schema de culori
- Poziția produselor și a conținutului
- Funcții precum accesul la rețelele sociale
Mulți constructori de magazine online vă permit, de asemenea, să încorporați lucruri precum aplicații care vă pot ajuta cu lucruri precum calcularea tarifelor de expediere sau câștigarea clienților pentru lista dvs. de e-mail.
Amintiți-vă, personalizarea magazinului dvs. online este mai mult decât simpla lucrare pe pagina dvs. de pornire. Deși este adevărat că pagina dvs. de pornire este primul lucru pe care îl văd clienții dvs. și primul lucru care poate lăsa o impresie durabilă asupra publicului dvs., este, de asemenea, doar un element al întregului site web.
Totul, de la paginile de produse până la procesul de plată, ar trebui să fie atrăgător și ușor de utilizat dacă doriți ca clienții dvs. să aibă succes.
Nu uitați să acordați prioritate și navigării. Un proces de navigare fără probleme este absolut esențial pentru a câștiga vânzări online. Majoritatea cumpărătorilor vor abandona pur și simplu site-ul dvs. dacă nu le este ușor să găsească ceea ce își doresc fără bătăi de cap. Asigurați-vă că navigarea dvs. este ușor de utilizat pe site-ul dvs. web, indiferent dacă clienții dvs. navighează de pe un computer desktop sau de pe un smartphone.
Pe măsură ce mai mulți clienți continuă să interacționeze cu afacerile de comerț electronic prin intermediul dispozitivelor mobile în zilele noastre, devine din ce în ce mai esențial să vă asigurați că puteți oferi aceeași experiență perfectă pe fiecare dispozitiv. Asigurați-vă că singurele șabloane pe care le luați în considerare pentru site-urile dvs. web sunt cele care sunt responsive.
În timp ce lucrați la personalizarea temei site-ului dvs. de comerț electronic, nu uitați să vă gândiți la modul în care UX-ul dvs. va afecta și clasamentul motorului de căutare.
Deși adăugând mai multe plugins iar imaginile mari pe paginile tale pot părea o idee bună la început, trebuie să obții echilibrul potrivit între atragerea de clienți potențiali cu descrierile produselor tale și încetinirea site-ului.
Înainte de a vă lansa site-ul, asigurați-vă că acesta funcționează rapid și se încarcă bine, acest lucru vă va ajuta să obțineți o poziție mai bună cu Google în clasamentul de căutare. Ar trebui să însemne, de asemenea, că oferiți experiențe generale mai bune și publicului dvs.
Pasul 9: Începeți listarea produselor dvs.
Listarea produselor dvs. și crearea paginilor dvs. de produse este una dintre cele mai importante crucial și complex părți din proiectarea unei afaceri online câștigătoare. Odată ce ați creat un magazin elegant folosind șablonul dvs., va trebui să vă îndreptați către paginile de gestionare a stocurilor și de produse împreună cu constructorul magazinului pentru a începe să adăugați articolele pe care doriți să le vindeți.
Amintiți-vă, principalele lucruri pe care trebuie să le includeți în fiecare listă de produse sunt:
- Numele articolului
- Prețul - inclusiv prețurile de expediere
- Categoria căreia îi aparține elementul
- Fotografii ale produsului
- Recenzii de la clienți fericiți
Dacă alegeți un dropshipping metoda de a vă livra articolele clienților dvs., atunci este posibil să puteți sincroniza direct descrierile și imaginile produselor furnizate de site-ul furnizorului dvs. cu propriul dvs., ceea ce vă poate economisi puțin timp și efort. Acest lucru va depinde de tipul de caracteristici pe care creatorul dvs. de magazin plugins poate oferi.
Amintiți-vă, site-ul dvs. de comerț electronic va dicta, de asemenea cate produse puteți adăuga pe site-ul dvs. și numărul de opțiuni disponibile pentru fiecare produs. De exemplu, unele site-uri ca Shopify vă va permite să vindeți aceeași cămașă într-o varietate de culori și dimensiuni diferite.
Cum să scrieți descrierile produsului
Când afișați produse online, unul dintre primele lucruri la care va trebui să vă gândiți este modul în care veți face ca descrierile dvs. de produse să iasă în evidență. Aceasta este șansa ta de a deveni cu adevărat unic și de a arăta exact ceea ce face marca ta diferită.
Evitați orice clișee sau jargon tehnic care vă vor încurca audiența și asigurați-vă că utilizați cuvinte puternice care abordează într-adevăr problemele pe care le veți rezolva pentru publicul dvs. țintă. Accentul dvs. ar trebui să fie să vă ajutați publicul să înțeleagă cum produsele dvs. își vor îmbunătăți viața.
Nu uitați să vă optimizați și descrierile de produse pentru SEO. Cuvintele cheie și termenii pe care îi utilizați în descrierile dvs. vor face mai ușoară clasarea pe Google și va capta atenția publicului țintă.
Cum să faceți fotografii de produs
După ce ați descris descrierea produsului, trebuie să lucrați la imaginile următoare. La fel ca și descrierile dvs. de produse, imaginile dvs. vă pot crea sau sparge șansele de succes online. Trebuie să vă asigurați că utilizați imagini de înaltă calitate pentru a atrage atenția clienților și a vă arăta natura profesională.
Fii consecvent și păstrează toate imaginile la aceeași dimensiune, dacă poți. Acest lucru vă va ajuta să oferiți clienților dvs. o experiență consistentă atunci când se află pe site-ul dvs. În plus, asigurați-vă că faceți propriile fotografii, mai degrabă decât să extrageți imagini de stoc din alte părți de pe web.
Dacă puteți obține un plus de fantezie cu lucruri precum rotații de 360 de grade care permit clientului dvs. să vă vizualizeze produsul din diferite unghiuri sau opțiuni de zoom, atunci puteți încerca și asta.
Ce zici de crearea categoriilor de produse?
De asemenea, vă puteți lua timpul implicat în crearea listărilor de produse perfecte pentru a vă gândi dacă ar trebui să dezvoltați categorii de produse. Categorii de produse ajuta la organizarea articolelor în diferite listări. Evident, este puțin probabil ca acest lucru să fie necesar dacă vindeți doar o mână de produse. Cu toate acestea, dacă conduceți o companie mai mare, categoriile vor face călătoria tranzacției mult mai simplă pentru clienții dvs.
Întrebați-vă ce ați dori să găsiți dacă ați aterizat pe site-ul dvs. și cum veți găsi exact ceea ce aveți nevoie. De exemplu, trebuie să vă organizați produsele în funcție de intervalul de preț pentru persoanele care cumpără la un buget mic? Doriți o pagină cu produse recomandate în care să evidențiați unele dintre cele mai vândute articole din lista dvs.?
Unii oameni doar își aranjează categoriile în funcție de diferitele produse pe care le vând. De exemplu, dacă conduceți o companie de modă online, este logic că ar trebui să aveți diferite categorii pentru lucruri precum rochii, fuste, pantofi, blugi și așa mai departe.
Asigurați-vă că că orice altceva ai face cu paginile tale de produse; vă asigurați că clienții dvs. pot adăuga cu ușurință articolele pe care le doresc în coșul lor. Ultimul lucru pe care îl dorești este să-ți convingi clienții că ar trebui să cumpere de la tine, doar pentru a-i alunga de pe pagina de finalizare a comenzii pentru că nu au reușit să găsească butonul „adaugă în coș”.
Pasul 10: Stabiliți metodele dvs. de plată
Acum suntem gătind cu adevărat.
După ce ați primit lista de produse pe site-ul dvs., puteți începe să vă gândiți la modul în care veți câștiga bani cu aceste articole. Cu alte cuvinte, ce fel de metode de plată veți accepta?
Rețineți că metodele de plată disponibile pe site-ul dvs. de afaceri mici ar putea determina dacă clienții dvs. aleg să cumpere de la dvs. sau nu. Un magazin online cu mai multe metode de plată, cum ar fi PayPal, Stripe și plăți cu cardul de credit este mult mai atractiv decât cineva care acceptă transferuri bancare.
Vestea bună este că stabilirea metodelor de plată pentru compania dvs. este de obicei mai ușoară decât ați putea crede. Majoritatea constructorilor de site-uri de comerț electronic vă permit să decideți cu ușurință exact cum doriți să acceptați numerar de la clienții dvs. Cel mai popular mod de a adăuga plăți în magazinul dvs. de comerț electronic include:
- Utilizarea pachetelor gateway de plată: Aceste soluții software all-in-one conectează coșul de cumpărături din magazinul dvs. la o rețea de procesare a cardurilor la alegere.
- Folosind gateway-uri de plată și conturi comerciale: În acest caz, sunteți partener cu o anumită bancă care gestionează și acceptă plăți pentru dvs. Apoi, puteți canaliza banii în contul dvs. bancar de afaceri atunci când efectuați o vânzare.
- Procesarea plății cu cardul de credit: Aici puteți utiliza un proces simplificat care se integrează cu achiziționarea magazinului existent. De exemplu, Shopify oferă propriul gateway de plată în acest scop. În acest fel, clienții nu trebuie să părăsească site-ul dvs. web atunci când doresc să verifice.
Nu există o strategie unică pentru implementarea gateway-ului de plată perfect. Va trebui să vă gândiți la câte vânzări vă așteptați să faceți și ce fel de persoană va dori să cumpere produsele dvs. Unele companii, cum ar fi BigCommerce vă oferă mai multe opțiuni decât altele. De exemplu, BigCommerce are acces la peste 60 de gateway-uri de plată diferite, inclusiv Apple Pay și One-Touch de la PayPal.
De asemenea, poate fi necesar să vă puneți câteva întrebări de bază atunci când evaluați opțiunile de gateway de plată, cum ar fi:
- Va trebui să plătesc taxe de instalare?
- Există vreo tranzacție sau taxe lunare de care să vă faceți griji?
- Există taxe de penalizare de luat în considerare și de ce sunt declanșate?
- Există întârzieri în transferuri? Cât de repede îmi pot revendica banii?
- Ce fac dacă am nevoie de ajutor sau de sprijin din partea echipei? Există o mulțime de servicii excelente pentru clienți?
Amintiți-vă, puteți alege să luați mai multe tipuri diferite de metode de plată dacă constructorul magazinului dvs. de comerț electronic permite acest lucru. În plus, rețineți că diferite metode de plată vin cu taxe și cheltuieli diferite de luat în considerare. În afară de comisioanele de tranzacție, majoritatea procesatorilor de plăți vin, de asemenea, cu taxe cum ar fi 1% din vânzare și 0.10 USD în plus pentru fiecare achiziție. Prețul pe care va trebui să îl plătiți va depinde de alegerea platformei dvs. de comerț electronic.
Companiile cum ar fi Shopify renunțați la taxele de tranzacție asociate procesării plăților dacă sunteți de acord să utilizați propriul procesor de plăți proprietar al companiei, Shopify Payments.
Pasul 11: Descoperiți-vă strategia de expediere
Dacă ai decis să faci un dropshipping stoca înapoi la începutul acestui ghid, atunci probabil că puteți sări peste această secțiune. Expeditorii de livrare se ocupă de livrare pentru dvs., deși este posibil să fie necesar să alegeți exact cât de repede doriți să trimiteți articole către clienții dvs.
Pe de altă parte, dacă aveți de-a face cu îndeplinirea comenzilor pe cont propriu, atunci va trebui să vă gândiți la o mulțime de componente diferite atunci când vine vorba de livrare. Diferiți constructori de site-uri de comerț electronic vin cu opțiuni diferite pentru livrare. Va trebui să începeți prin a adăuga adresa de origine a companiei dvs. pe site-ul dvs. web, apoi să începeți să aflați ce tip de setări de expediere doriți să stabiliți.
Nu uitați să fiți realist cu privire la locul în care veți putea expedia. Deși ar putea fi tentant să expediați produse în întreaga lume, astfel încât să vă puteți conecta cu toți clienții, tarifele de expediere ar fi imens. Trebuie să vă gândiți la cine puteți partaja în mod rezonabil pentru a vă aduce produsele în regiunile care sunt cele mai susceptibile de a obține cel mai bun randament al investiției.
Iată câteva dintre diferitele tipuri de opțiuni de expediere pe care le puteți lua în considerare pentru site-ul dvs. web:
- Transport gratuit: Dacă vă puteți permite să puneți prețul transportului în costul producției articolului, atunci transportul gratuit este o modalitate excelentă de a vinde mai multe produse. Oamenilor le place să primească transport gratuit - chiar dacă este disponibil numai atunci când cheltuiesc o anumită sumă. Ați putea folosi această strategie pentru a crește numărul de vânzări pe care le faceți clienților dvs.
- Expediere forfetară: Expedierea forfetară înseamnă că oferiți același preț, indiferent de produsul pe care îl expediați sau de unde se îndreaptă. Aceasta este adesea o alegere bună pentru magazinele care vând o mulțime de articole similare. Cu toate acestea, ați putea pierde o mulțime de bani dacă oferiți această rată atunci când livrați articole voluminoase și mici.
- Citate în timp real: O mulțime de magazine de comerț electronic încep acum să ofere prețuri de expediere în timp real, pe baza unor lucruri precum dimensiunea comenzii, destinația și greutatea. Clienții consideră adesea că această opțiune este mai transparentă și mai sinceră. Aceasta este, de asemenea, o opțiune bună pentru companiile care au o gamă largă de articole de vândut din magazinul lor online.
- Preluare locală sau în magazin: Dacă aveți și un centru de distribuție local pentru site-ul dvs. web, atunci ați putea lua în considerare oferirea clienților dvs. de posibilitatea de a ridica articolele dorite din depozitul dvs. gratuit. Acest lucru vă poate economisi niște bani. Cu toate acestea, poate fi necesar să investiți în strategii care vă vor permite să oferiți experiențe mai bune față în față cu clienții dvs.
Majoritatea constructorilor de magazine online vă vor permite să oferiți o gamă largă de produse de livrare diferite. Unele companii pot chiar să lucreze cu operatori precum FedEx și USPS pentru a livra clienților lor o expediere de o zi și aceeași zi. Mulți mari constructori de site-uri de comerț electronic le place BigCommerce si Shopify au deja parteneri cu curieri. Dacă producătorul dvs. de site-uri web are un parteneriat de curierat, acest lucru ar putea însemna că este posibil să ofere prețuri mai mici la serviciile dvs. de expediere.
Pasul 12: Descărcați funcțiile suplimentare
Este ușor să presupunem că, odată ce ați stabilit prețurile și livrarea, sunteți gata să vă lansați magazinul online. Cu toate acestea, există alți pași pe care va trebui să o iei mai întâi. De exemplu, gândiți-vă la modul în care urmăriți ratele TVA și taxele de pe site-ul dvs. web. Din păcate, indiferent dacă îți place sau nu, va trebui să te ocupi la un moment dat de impozite și alte cheltuieli.
Alegerea unui constructor de site-uri web care poate calcula automat lucruri precum rata TVA poate fi o modalitate excelentă de a simplifica mult acest proces. De asemenea, ați putea lua în considerare căutarea soluțiilor software care se integrează cu instrumentele dvs. de facturare și contabilitate. În acest fel, vă puteți urmări cheltuielile și vânzările mai cuprinzător pe back-end-ul site-ului dvs. web.
Dacă sunteți îngrijorat de impozitele dvs. și de cât de mult va fi nevoie pentru a rezolva totul, acum este momentul perfect pentru a începe să vorbiți cu un profesionist despre opțiunile dvs. Deși unele întreprinderi mici se vor simți confortabil să se ocupe singuri de impozite, majoritatea întreprinderilor mari vor avea nevoie de asistența unui contabil profesionist.
Alături de impozite, un alt aspect suplimentar de care uită multe companii este securitatea. Când vindeți online, aveți nevoie de o modalitate de a vă convinge clienții că pot avea încredere în voi. La urma urmei, le veți lua detaliile cardului de credit și de debit.
Deținerea unui certificat SSL pentru site-ul dvs. web poate oferi o liniște sufletească suplimentară clienților dvs. Un certificat securizat de strat socket criptează datele care se deplasează între clientul dvs. și site-ul dvs. web pentru a vă face site-ul mai sigur. Majoritatea platformelor de comerț electronic vor veni cu un certificat SSL gratuit inclus în planurile lor. Cu toate acestea, va trebui să adăugați acest lucru dacă nu îl primiți gratuit cu furnizorul dvs.
Căutați și alte lucruri care ar putea face clienții să se simtă și mai în siguranță, cum ar fi:
- Certificări și ecusoane de siguranță pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. web
- Regulamentele GDPR în termenii și condițiile dvs.
- Un proces de plată sigur care include lucruri precum verificarea prin viză
Cu cât clienții tăi se simt mai confortabili împărtășind detaliile lor personale cu tine, cu atât este mai probabil să câștigi vânzări.
Odată ce securitatea și impozitele dvs. sunt sub acoperire, sunteți gata să testați și să previzualizați site-ul web. Luați ceva timp pentru a parcurge fiecare pagină în acest moment. Puteți testa chiar procesul de efectuare a unei achiziții în acest fel. Nu trebuie să continuați cu trimiterea efectivă a unui articol, dar puteți verifica procesul.
Pasul 13: publicați și promovați magazinul dvs. online
Bine, ești aproape gata să începi să vinzi acum.
Ar fi trebuit să vă adăugați produsele pe site-ul dvs., să fi creat o temă care să vă facă afacerea să iasă în evidență și să vă fi aranjat livrării setări. Dacă sunteți sigur că site-ul dvs. este sigur și pregătit pentru taxe, atunci îl puteți previzualiza. Aceasta este caracteristica care constructorii magazinelor de comerț electronic să vă asigurați că totul funcționează perfect înainte de a intra în direct.
Odată ce ai lovit publica nu mai rămâne decât să vă promovați magazinul online.
Există diferite moduri în care puteți face acest lucru, inclusiv:
- Blogging și marketing de conținut: Marketingul de conținut este una dintre cele mai bune modalități de a direcționa traficul către un magazin online. Va trebui să faceți bloguri despre subiecte legate de articolele pe care le vindeți. În plus, este important să vă asigurați că postați o mulțime de bloguri de înaltă calitate, care oferă de fapt valoare publicului dvs. Nu re-postați aceleași lucruri pe care le scriu concurenții dvs. Fă ceva unic.
- Obțineți backlink-uri și lucrați cu alte companii: Dacă aveți nevoie de un impuls inițial pentru a vă dezvolta afacerea, lucruri precum marketingul influencerului și backlinking-ul pot fi incredibil de utile. Pentru a profita de aceste strategii, va trebui să găsești lideri de gândire în spațiul tău și să-i convingi că lucrul cu tine este o idee bună. S-ar putea să puteți urmări persoanele de care aveți nevoie pe social media sau le-ați putea găsi pe forumurile din industrie.
- Utilizați anunțuri online: Publicitatea online prin lucruri precum Google AdWords poate face mult mai ușoară vânzarea produselor dvs. online. Cu cuvintele cheie și conținutul potrivit pentru a vă vinde produsele, puteți câștiga tone de trafic nou în cel mai scurt timp. Singurul dezavantaj al publicității online, cum ar fi PPC, este că nu câștigă vânzări pe termen lung. Spre deosebire de traficul organic, care vă oferă rezultate combinate în timp, PPC furnizează trafic numai atât timp cât sunteți dispus să continuați să investiți în acesta.
- Încercați rețelele sociale: O mare parte a construirii unei prezențe pentru afacerea dvs. online astăzi este dezvoltarea unei relații cu publicul țintă. Puteți face acest lucru creând o strategie pentru canalele dvs. preferate de social media. Aflați unde își petrec timpul clienții pe web și creați un profil care vă permite să interacționați cu ei în mod regulat. Amintiți-vă, nu postați nimic altceva decât reclame pentru noile produse. Oferiți și alte conținuturi valoroase!
- Construiți o listă de e-mail: Amintiți-vă că listele de e-mail sunt una dintre cele mai bune modalități de a câștiga clienți de lungă durată. Când clienții dvs. vin pe site-ul dvs., ar trebui să aibă o modalitate de a se înscrie la newsletter-ul dvs. Acest lucru vă va oferi o modalitate de a vă conecta în continuare cu publicul dvs., chiar și atunci când nu sunt pregătiți să cumpere imediat. Puteți chiar să utilizați e-mailul pentru a transforma clienții unici în clienți care se repetă. Proprietarii de magazine pot adăuga pe site-ul lor formulare pop-up care transformă clienții în abonați aproape instantaneu sau pur și simplu le cer să se înscrie atunci când fac o achiziție.
Amintiți-vă, indiferent de strategia promoțională sau de vânzare pe care o folosiți pentru a vinde propriile produse, este crucial să aveți instalate sisteme de analiză pentru a vă putea măsura succesul. Urmărirea performanței magazinului dvs. atunci când vine vorba de toate, de la clicurile pe pagină până la ratele de respingere, vă va asigura că sunteți în continuă creștere în direcția corectă.
Uită-te la valori precum:
- Cât timp petrec oamenii pe site-ul dvs.
- Câți abonați câștigați
- Rata de respingere și cât de des părăsesc site-ul dvs.
- Numărul de vizitatori de pe diferite dispozitive
- Câți oameni vin pe site-ul dvs. de pe rețelele sociale
- Ratele de conversie și marjele de profit
- Numărul de clienți care repetă
- Cele mai bine vândute și cele mai puțin vândute produse
Pe măsură ce aflați mai multe despre produsul și paginile pe care clienții dvs. le plac cel mai mult, veți putea să vă îmbunătățiți și să vă actualizați site-ul web pentru a se potrivi cu cerințele publicului dvs. țintă.
Noroc cu magazinul dvs. online!
Ești gata să pleci!
Dacă ai urmat toți pașii de mai sus, inclusiv:
- Găsirea nișei și a propriilor produse
- Validarea ideilor tale
- Obținerea unui nume de domeniu
- Alegerea unui șablon de comerț electronic
- Personalizarea site-ului dvs.
- Adăugarea produselor dvs.
- Alegerea metodelor de plată
- Sortarea expedierii
- Tratarea impozitului și a garanției
- Previzualizare și publicare
- Promovarea
Aveți tot ce aveți nevoie pentru a rula un magazin online de succes. Amintiți-vă doar că poate fi necesar să luați în considerare și câteva lucruri suplimentare, în funcție de tipul de magazin pe care urmează să îl construiți. Unele companii vor dori să înceapă să experimenteze marketingul afiliat pentru a spori vânzările. Alții vor trebui să se asigure că au o configurare bună a strategiei de servicii pentru clienți, doar în cazul în care clienții lor au nevoie de ajutor.
Acestea primă funcțiile vor necesita eforturi diferite, în funcție de structura magazinului. De exemplu, dacă rulați un dropshipping magazin, atunci furnizorul dvs. poate fi, de asemenea, dispus să gestioneze lucruri precum serviciul pentru clienți în numele dvs.
Noroc să-ți construiești propriul magazin online!
Întrebări Frecvente
Cum îmi deschid propriul magazin online?
Configurarea unui magazin online este mai ușoară decât crezi. Pentru început, veți avea nevoie de un nume de domeniu, un constructor de site-uri web și o idee despre produsele pe care le veți vinde. Lansați-vă magazinul cu producătorul de site-uri web și asigurați-vă că personalizați tema site-ului dvs. web pentru a se potrivi mărcii dvs. Adăugați listări de produse, împreună cu prețurile și detaliile de livrare și implementați instrumente de urmărire pentru a examina performanța site-ului dvs. și cât câștigați.
Cât costă înființarea unui magazin online?
Că totul depinde de tine. A dropshipping magazinul va costa adesea mult mai puțin decât un magazin în care vă ocupați de comandă împlinire pe cont propriu, pentru că cu dropshipping, nu există nicio investiție inițială. Costurile unui magazin online pot include de la toate platforma de comerț electronic software pentru:
- Instrumente de marketing prin e-mail
- Costuri de livrare
- Taxele de tranzacție
- Taxe lunare pentru software
- Costuri de asistență profesională
- Numele de domeniu și găzduirea
- Teme și widget-uri profesionale
- Crearea aplicației
- Managementul lanțului de aprovizionare
Magazinul dvs. poate fi la fel de scump sau la fel de ieftin pe cât doriți - în funcție de planul dvs. de afaceri.
Cum pot crea un magazin online fără inventar?
Inventarul este unul dintre cele mai mari costuri inițiale asociate cu gestionarea unui magazin online. Cu toate acestea, puteți evita aceste taxe în întregime utilizând un dropshipping soluţie, cum ar fi Spocket. Cu dropshipping, nu aveți nevoie de inventar. În schimb, alegeți articolele pe care doriți să le vindeți și să le adăugați pe site-ul dvs. web. Când un client cumpără unul dintre aceste produse, dvs. dropshipping furnizorul o trimite către ei, în locul tău.
Am nevoie de un site web pentru a vinde online?
Nu neapărat, ați putea vinde produse printr-o gamă de piețe precum Amazon, eBay sau Etsy pentru a începe, dacă preferați. Cu toate acestea, este mult mai profesionist să aveți propriul dvs. site. Există, de asemenea, unele oportunități de a vinde și prin intermediul rețelelor sociale, în funcție de nișa dvs.
Magazinele online au nevoie de o licență de afaceri?
Toate companiile necesită o licență de afaceri. Nu contează dacă vindeți de la un magazin tradițional de cărămidă sau mortar sau online. Verificarea cu un expert pentru a vă asigura că aveți licențele potrivite ar putea să vă scutească de a suporta unele amenzi grave.
