Ambasador Review: Software de recomandare pentru comerțul electronic în creștere rapidă

Pentru magazinele online mai mici, Software de recomandare ambasador Probabil că nu a fost pe radar. Nu are o directă Shopify or Bigcommerce aplicație, iar baza principală de clienți pare să fie companiile mari precum Logitech, Zillow și Hulu. Acestea fiind spuse, o mulțime de mărci mai puțin cunoscute utilizează, de asemenea, software-ul de recomandare și există integrări cu platforme precum Shopify (Chiar dacă nu le puteți aduce în public app stores).

Per ansamblu, Ambassador este un sistem de marketing de referință puternic menit să creeze un program de recomandare personalizat pentru afacerea dvs. și să împingă rezultate reale pe site-ul dvs. web.

Câteva alte module și caracteristici sunt incluse cu Ambasadorul, așa că, dacă sunteți interesat de o platformă de recomandare puternică, centrată pe venituri, pentru a vă integra direct în magazinul dvs. online, continuați să citiți.

Ambasador Review: Despre ce este vorba?

Deși este vândut în principal ca instrument de marketing pentru recomandări, veți obține de fapt mai multe soluții ambalate într-o singură suită de produse.

Primul este pentru marketingul de recomandare, ceea ce convinge clienții dvs. să împărtășească produsul sau serviciul dvs. cu oricine. Ar putea fi prieteni, membri ai familiei și colegi. În schimb, clienții primesc recompense pentru toți oamenii pe care îi recomandă.

A doua parte a Ambasadorului este marketingul afiliat, care se adresează mai mult persoanelor care vor scrie despre produsele și serviciile dvs. Toate magazinele online de succes au nevoie de ambasadori ai mărcii și influențatori online care se bucură de ceea ce vindeți. De fapt, de multe ori este mai bine să colaborați cu bloggeri, podcasteri și influențatori Youtube decât să trimiteți un comunicat de presă. Motivul pentru aceasta este că aceste persoane au urmări hiper-direcționate, astfel încât să le puteți găsi pe cele care se referă cel mai mult la produsul dvs.

În al treilea rând, avem partener marketing. Acest tip de marketing vă permite să faceți echipă cu agenții, revânzători și parteneri de recomandare, care sunt apoi capabili să capteze clienți potențiali pentru dvs. și să introducă informațiile despre clienți potențiali în CRM. Ambassador preia informațiile introduse de partenerii dvs. și automatizează partajarea veniturilor și comisioanele.

În al patrulea rând este modulul de marketing pentru influențatori, care este cel mai bun pentru a ajunge la experți în anumite subiecte. Acesta ar putea fi un star de pe rețelele sociale sau un blogger. Ambasadorul le oferă acelor persoane e-mailuri automate, etichete albe și linkuri, astfel încât să le fie mult mai ușor să vă promoveze marca.

În cele din urmă, instrumentul de marketing pentru promovarea mărcii de la Ambassador vă permite să interacționați cu clienții dvs. pentru a vă asigura că conținutul potrivit este distribuit pe canalele potrivite. Acest sistem pare să ofere mai multă putere referenților dvs., cu opțiuni pentru vizualizarea recompenselor acestora, urmărirea progresului și oferirea de feedback.

Ambasador Review: Cele mai bune caracteristici

Ce e grozav Ambasador este că atât magazinele online B2B, cât și B2C înregistrează succes cu platforma. Nu numai atât, dar nu contează cât de mare este magazinul tău. Ambasadorul pare să aibă ceva pentru toată lumea, chiar dacă este un program de referință de bază pentru a startup. Acestea fiind spuse, atunci când ambasadorul spune că un program este „de bază”, acesta va fi totuși mult mai avansat decât ceea ce ați obține în general de la un Shopify aplicația programului de recomandare.

Câteva caracteristici sunt furnizate împreună cu Ambasadorul și depinde de planul de prețuri cu care decideți să mergeți. Puteți găsi totul, de la segmentarea inteligentă la mai multe campanii și, așa cum am menționat mai sus, sunt oferite cinci suite pentru configurarea diferitelor sisteme de recomandări, afiliați, parteneriate și multe altele.

Deși nu vom evidenția toate caracteristicile Ambasadorului, iată câteva dintre preferatele noastre:

Segmentare inteligentă

Programele dvs. de recomandare și partener devin mult mai eficiente atunci când puteți segmenta comunicațiile către parteneri separați. De exemplu, este posibil să aveți două tipuri de parteneri: bloggeri și influențatori YouTube. Ambii sunt interesați link-uri afiliate, dar nu vor avea întotdeauna același format și același mesaj. Bloggerii ar putea dori reclame banner pentru linkurile afiliate, în timp ce youtuberii ar putea fi mai interesați de un scurt videoclip. Acesta este un exemplu aproximativ, dar nu există doi parteneri la fel.

Integrări de comerț electronic

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, și toate platforme majore de comerț electronic se poate conecta cu Ambasador.

Integrări de e-mail și CRM

Dacă rulați un site cu un CRM specific, integrarea cu Ambasador nu este o problemă. Același lucru se poate spune și pentru portalul dvs. de e-mail, având în vedere că trebuie să rămâneți în permanență în contact cu partenerii dvs.

Plăți rapide și cupoane

Când găsiți ambasadori de marcă, afiliați și referinți, s-ar putea să simțiți că le oferiți mai mult decât ceea ce dau înapoi - deci nu trebuie să vă gândiți atât de mult la ei. Cu toate acestea, aceste recomandări sunt esența afacerii dvs. Prin urmare, doriți să vă bucurați partenerii prin trimiterea de plăți rapide și automate. Ambasadorul are ambele, împreună cu suport multi-valută, instrumente multi-limbă, carduri cadou și recompense personalizate.

Ambasador Review: Prețuri

Când vine vorba de prețuri, va trebui să contactați Ambasadorul pentru a programa o demonstrație și a primi o ofertă. De obicei, acest lucru înseamnă că au un argument de vânzare destul de greu pentru dvs., dar adesea demonstrează că aceasta este o companie serioasă, care se concentrează mai mult pe satisfacerea nevoilor individuale ale companiei dvs.

Prin urmare, o companie va apela și cel mai probabil va obține o ofertă diferită de o companie complet diferită. Din experiența mea, acest lucru este de obicei un lucru bun, deoarece primiți cel mai bun serviciu posibil și sperăm că plătiți doar pentru ceea ce intenționați să utilizați.

Ceea ce știm sunt tipurile de planuri oferite utilizatorilor ambasadorului:

• Planul de inițiere – Acest plan este conceput pentru startupși companiile mai mici care au nevoie de un simplu program de afiliere și de recomandare. După cum arată, orice magazin de comerț electronic mai mic s-ar bucura de acest plan, mai ales că puteți face upgrade dacă magazinul dvs. începe să crească rapid. Este inclus un editor vizual, astfel încât să puteți gestiona și vizualiza modificările în timp real.
• Plan profesional - Companiile mijlocii și mari optează pentru acest plan, având în vedere că este pentru gestionarea tuturor relațiilor dvs. de afaceri și pentru a se asigura că acei parteneri primesc cele mai bune instrumente posibile pentru a vorbi despre marca dvs. Scopul este să configurați unul sau mai multe programe, personalizând fiecare dintre ele pentru diferiții parteneri pe care îi aveți.
• Planul de întreprindere - Acesta este un program de recomandare complet personalizat care poate fi utilizat pe o rețea omni-0channel și creat astfel încât să aibă o acoperire globală. Este, de asemenea, o soluție cu etichetă albă, astfel încât să nu existe nici un indiciu al mărcii Ambasador pe ea. În general, Planul de întreprindere este soluția finală pentru segmentarea afiliaților și partenerilor dvs., astfel încât toți să aibă experiențe și materiale variate pentru promovarea mărcii dvs.

Totul depinde de planul pe care îl decideți, dar Ambasador afirmă că unele dintre următoarele funcții sunt disponibile pentru a alege:

• Capabilități omnicanale.
• Programe de influență.
• Afiliați.
• Programe de advocacy.
• Segmentare inteligentă.
• Asistență prin telefon și e-mail.
• Un antrenor de succes.
• La imbarcare.
• Integrări de comerț electronic.
• Integrări de e-mail și CRM.
• Un API REST deschis.
• Mult mai mult.

Revizuirea ambasadorului: asistență pentru clienți

După cum probabil ați observat în secțiunea de prețuri, asistența prin telefon și e-mail este disponibilă pentru toți clienții Ambasadorului. Acest tip de asistență dedicată este obligatoriu pentru orice afacere în creștere interesată să obțină un afiliat central și un program de recomandare ca acesta. Unele dintre planuri oferă, de asemenea, un antrenor de succes desemnat care să vă ghideze pe parcursul drumului și să ofere sfaturi despre cum să sporiți succesul ambasadorilor brandului dvs.

În plus, Ambasadorul vă ghidează prin procesul de integrare, astfel încât să nu trebuiască să vă dați seama totul. De asemenea, este oferit suport tehnic pentru implementare, care este adesea echipa de asistență care face cea mai mare parte a muncii pentru dvs.

Ambasadorul oferă, de asemenea, un blog minunat pentru citirea articolelor despre cum să vă îmbunătățiți programele de recomandare. Ne place și Centrul de resurse, deoarece are o gamă largă de articole, cărți electronice, rapoarte și seminarii web, care vă trimit printr-un curs rapid despre cum să utilizați ambasadorii mărcii la maximul lor potențial.

În general, Ambasadorul pare să aibă toate bazele acoperite atunci când vine vorba de asistența pentru clienți. Ar fi frumos să aveți o opțiune de chat live, dar nu văd asta nicăieri pe site. De asemenea, baza de cunoștințe este excelentă pentru finalizarea propriilor cercetări pentru a rezolva unele probleme, dar un forum pentru utilizatori ar fi frumos să vorbească și cu alți utilizatori de ambasador.

Cine ar trebui să ia în considerare ambasadorul pentru recomandări?

E greu pentru startups să decidă asupra unui program de recomandare (sau orice integrare a magazinului de altfel) fără a ști nimic despre prețuri. Cu toate acestea, Ambassador se adresează magazinelor mari, medii și mici, cu soluții concepute pentru a vă stimula vânzările, pentru a-ți atrage referenții și pentru a știe despre compania ta.

Dacă rulezi un startup și aveți nevoie de un program de recomandare sau de afiliere, aș recomanda cu căldură să vă înscrieți pentru o demonstrație cu Ambassador. Dacă în prezent conduceți un magazin online mic până la mare și credeți că este timpul să absolviți aplicația sau software-ul de recomandare actual, Ambasadorul este următorul pas logic cel mai probabil va da rezultate mai bune decât un Shopify aplicaţia.

Dacă aveți întrebări despre această recenzie a Ambasadorului, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.