Afaceri online vs offline

Decizia de a intra într-o afacere offline tradițională, o afacere online modernă sau o combinație a celor două, este una dintre cele mai importante decizii pe care le puteți lua.  Fiecare are argumente pro și contra care ar trebui luate în considerare. 

Cu toate acestea, indiferent de tipul de afacere în care vă aflați, există trei factori care ar trebui să fie întotdeauna o prioritate:

  1. Ar trebui să fie satisfăcător personal
  2. Ar trebui să fie profitabil
  3. În mod ideal, nu ar trebui să vă pună în pericol să fiți încarcerat

Dacă puteți îndeplini doar unul dintre cele trei criterii de mai sus, există mari șanse să luați o decizie greșită.  Oamenii care iau decizii slabe nu se descurcă de obicei bine în afaceri.  Dacă puteți îndeplini toate criteriile, aceasta înseamnă că aveți șanse reale de a reuși.  În afara celor trei criterii, primul este cel mai important, deoarece dacă nu iubești sincer ceea ce faci, asta se va reflecta în rezultatele tale.

Acum este timpul să aruncați o privire asupra diferențelor și similitudinilor dintre afacerea online și cea offline, astfel încât să puteți decide dacă gestionarea unei afaceri online este cea mai bună opțiune pentru dvs.

Unele companii pur și simplu nu funcționează ca companii online

Toate companiile ar trebui să facă publicitate online și să aibă o prezență online, dar numai unele pot lucra efectiv ca companii online.  Orice tip de afacere care necesită prezența fizică într-o anumită locație geografică în anumite momente, în mod regulat, nu este adecvat pentru a fi operat ca o afacere pur online.

Pe de altă parte, nu se poate face aproape nimic ca o afacere online care nu ar putea fi la fel de ușor de realizat offline.  Avantajul de a fi online este că vă puteți extinde foarte mult piața, ajungând la un public global de miliarde.

Unele companii funcționează mult mai bine ca întreprinderile online

Dacă afacerea dvs. vinde articole de bilete cu adevărat mari, cum ar fi avioane, bărci sau utilaje industriale, vă puteți aștepta să faceți mult mai multe vânzări online decât ați putea vreodată dacă v-ați baza pur și simplu pe oameni care treceau prin ușa biroului dvs. de vânzări offline.  Piața disponibilă a persoanelor care doresc să cumpere astfel de lucruri este relativ mică și larg dispersată.  Publicitatea produselor online înseamnă că puteți ajunge pe această piață mai ușor și mai eficient.

Companiile offline funcționează de obicei la ore fixe

Cu câteva excepții precum 7-unsprezece, lumea afacerilor offline tinde să se tranzacționeze numai în anumite zile la anumite ore.  Clienții potențiali care doresc ceva de la afacerea dvs. în afara acelor vremuri trebuie să aibă răbdare și să aștepte deschiderea afacerii dvs. sau trebuie să facă alegerea de a face cumpărături online.

Afacerile online sunt întotdeauna deschise

Când conduceți o afacere online, totul este întotdeauna disponibil 24 de ore pe zi și până la 366 de zile pe an.  Dezavantajul este că aveți mult mai multe oportunități de a face vânzări.  Dezavantajul este că clienții dvs. se așteaptă să fiți întotdeauna disponibili pentru a vă ajuta cu problemele lor, astfel încât să nu aveți timp liber decât dacă angajați pe cineva care să se ocupe de toate aceste lucruri pentru dvs.  Acest lucru necesită resurse considerabile, deci cu cât afacerea dvs. este mai mică, cu atât este mai puțin probabil să vă bucurați de vacanțe lungi și relaxante.

Oamenii au mult mai multă încredere în companiile offline

Atunci când clienții cumpără de la companii offline, de obicei nu trebuie să se îngrijoreze de faptul că sunt înșelați și au o oportunitate foarte bună de a inspecta temeinic marfa înainte de a plăti pentru aceasta.  În lumea afacerilor offline, în mod normal nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea vânzărilor, deoarece clienții nu au încredere în dvs. și în mod normal nu trebuie să faceți nimic pentru a-i convinge că ar trebui să aibă încredere în voi.

Încrederea este un factor major în afacerea online

Clienții din companiile pur online sunt în mare parte întunecați cu cine au de-a face și, în consecință, sunt deseori mai reticenți în a fi pentru prima dată clienți cu o afacere necunoscută.  Ca să fiu corect, acolo sunt mii de site-uri de înșelătorie, iar oamenii sunt înșelați în fiecare zi de către comercianții online.

Întreprinderile online serioase trebuie să investească ceva în stabilirea încrederii cu clienții, într-un mod în care întreprinderile offline nu trebuie să-și facă griji.

Lucrurile preocupate de clienți sunt în principal:

  • În mod normal, nu pot vedea și inspecta marfa fizică înainte de a cumpăra
  • Nu pot fi siguri că afacerea dvs. există cu adevărat
  • Nu pot fi siguri că tranzacția lor va fi procesată cu exactitate
  • Nu pot fi siguri că nu le veți percepe articole suplimentare
  • Nu știu dacă veți onora o garanție de restituire a banilor
  • Nu pot fi total siguri că ceea ce oferiți se va potrivi nevoilor lor

Acestea nu sunt lucruri de care trebuie să se îngrijoreze de obicei atunci când cumpără offline.  Puteți ajuta la câștigarea încrederii lor prin:

  • Afișarea informațiilor despre înregistrarea companiei
  • Furnizarea detaliilor de contact complete, inclusiv o adresă stradă reală
  • Afișarea oricăror recomandări pe care le aveți de la autorități guvernamentale sau industriale
  • Afișarea fotografiilor și informațiilor despre proprietarul companiei și personalul cheie
  • Găzduirea unui forum deschis sau cel puțin o pagină FaceBook în care clienții pot interacționa cu dvs.
  • Oferind posibilitatea de a utiliza procesarea plăților terță parte, cum ar fi PayPal, Neteller și Skrill.

Companiile offline necesită investiții inițiale substanțiale

Funcționând din locații fizice fixe (sau mobile, în cazul șoferilor de camioane de înghețată), majoritatea companiilor offline trebuie să plătească costuri ridicate pentru spații, utilități și chiar parcare.  Compania offline, dacă vinde bunuri, va trebui să mențină un inventar fizic și să îl mențină stocat.

Afacerile online sunt mai puțin costisitoare de înființat și de operat

Deoarece companiile pur online sunt independente de locație, nu există cheltuieli pentru spații, utilități sau parcare.  Nu trebuie neapărat să mențină inventarul fizic.  În general, o afacere online este mult mai puțin costisitoare în ceea ce privește costurile de intrare, ceea ce înseamnă că există potențialul unui ROI mai mare pe termen lung.

Companiile offline trebuie să se îngrijoreze constant de infracțiuni

Totul, de la furturi de magazine până la vandalism după ore, sunt amenințări pentru afacerile offline și trebuie, de asemenea, să aibă o asigurare costisitoare pentru a acoperi costurile daunelor materiale, efracție, răspundere publică etc.

Întreprinderile online trebuie, de obicei, să se îngrijoreze doar de a fi vizate cu rea intenție

Securitatea este un aspect cu adevărat important al conducerii unei afaceri online, dar vătămarea fizică a companiei dvs. nu este posibilă fără o locație fizică.  Principala dvs. amenințare este piratată și există o mulțime de modalități prin care vă puteți ajuta să vă protejați de asta (care este subiectul pentru un alt articol) și cu siguranță nu trebuie să vă asigurați la fel de multe lucruri ca o afacere offline.

concluzii

Companiile offline sunt solide și fiabile, dar au o acoperire limitată.  Companiile online au o acoperire potențial masivă, dar implică un nivel de risc de obicei mai mare din cauza concurenței mai mari.  Costul relativ scăzut al afacerii online îl face o opțiune atractivă pentru start-up-uri.  În general, afacerea online este mult mai simplă și mai puțin costisitoare și veți avea mult mai puțin de pierdut cu o afacere online care eșuează în comparație cu gestionarea aceleiași afaceri ca o afacere offline.

imaginea antetului prin amabilitatea Léa Poisson

Emma Grant

Emma Grant este un scriitor profesionist de conținut independent din Irlanda. În ultimii trei ani, a călătorit în lume în timp ce își conducea afacerea de pe laptop. O găsiți la www.florencewritinggale.com

Comentarii Raspuns 1

  1. Bună Emma Grant
    Îmi pare bine.
    Personal, prefer să fiu online, unde pot ajunge la oameni la nivel global și acesta este motivul pentru care acum voi investi niște bani câștigați din greu (din afaceri offline) în crearea primului meu produs digital.

    În cele din urmă, desigur, afacerea online este ușor de început în comparație cu afacerile offline.

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Deveniți un expert în comerțul electronic

Introduceți adresa de e-mail pentru a începe petrecerea