Cum este conducerea unei afaceri online? Există anumite ore în care majoritatea proprietarilor se trezesc? Este totul să delegi sarcini și să stai în spate, câștigând venituri pasive?
Ei bine, nu. Este chiar opusul, întrucât unii dintre cei mai de succes proprietari de afaceri de comerț electronic lucrează ore întregi, trăiesc și își respiră companiile și creează o atmosferă în care atât angajații, cât și clienții sunt mulțumiți.
Fie că abia ați început să vă construiți Shopify site-ului sau cercetarea posibilității de a înființa un Magento or WordPress Site-ul de comerț electronic, este înțelept să înțelegeți responsabilitățile dvs. ca antreprenor digital care câștigă cei mai mulți bani printr-un magazin online.
Deci, ce se întâmplă în timpul unei zile obișnuite din viața unui proprietar de afacere online? Asta suntem aici pentru a afla. Continuați să citiți pentru a afla mai multe și pentru a vedea dacă sunteți pregătit pentru provocare.
Începeți prin Procesarea tuturor tranzacțiilor dvs.
Proprietarul companiei online își începe ziua prin procesarea tranzacțiilor din ziua precedentă (de obicei în interiorul tabloului de bord al software-ului de coș de cumpărături la alegere) și a oricărui lucru care a venit peste noapte. Totul depinde de tipul de afacere pe care îl desfășurați, dar, în general, veți dori să primiți comenzile, astfel încât producătorul, lucrătorii, dropshipper-ul sau afiliații dvs. să fie pregătiți și pregătiți să proceseze și să livreze comenzile.
Fiecare lot de comenzi zilnice necesită un program diligent, altfel clienții tăi nu își vor primi articolele la timp și vor anula comenzile sau îți vor lăsa recenzii urâte. Ca să nu mai vorbim, este posibil să fie nevoie să acordați unele rambursări sau să procesați returnări.
Aduceți afaceri suplimentare utilizând conturile dvs. de socializare
Împreună cu diverse alte tehnici de construire a traficului, domeniul social media este unul dintre cele mai puternice. Proprietarul de afaceri online priceput își deschide conturile de socializare o dată pe zi și postează conținut util de pe blogul companiei sau postări despre promoțiile viitoare și despre produsele noi.
Dacă sunteți cu adevărat inteligent, veți utiliza un instrument ca Hootsuite pentru a vă programa postările pe toate platformele precum Facebook, Twitter și Pinterest, reducând timpul pe care trebuie să-l petreci pe rețelele sociale pentru săptămână.
Gestionați-vă platforma de blogging
Pe măsură ce majoritatea proprietarilor de magazine de comerț electronic își dau seama rapid, acumularea de trafic este o parte importantă a conducerii unei afaceri, iar blogging-ul vă servește destul de bine în această privință. Vă recomandăm să scrieți o postare ocazională pe blog, astfel încât clienții să aibă șansa să audă de la proprietarul companiei, dar majoritatea timpului dvs. ar trebui să se ocupe de gestionarea unei echipe de scriitori, designeri și alți creatori de conținut care vă pot ajuta să oferiți clienților dvs. o valoare ridicată. conținut, îmbunătățind în același timp clasamentul motorului de căutare.
Verificați analiza și aflați de unde provine traficul dvs.
Când încercați să acumulați trafic, trebuie să înțelegeți și de unde vine acel trafic. În caz contrar, eforturile tale viitoare ar putea fi inutile. Folosiți informații, cum ar fi de unde vine traficul dvs., câți oameni vă vizitează site-ul și cum sunt datele dvs. demografice, pentru a vă consolida viitoarele tactici de marketing și design.
Scanați orice Testele A / B trebuie să rulați pentru a vedea dacă sunt necesare actualizări de design și trimiteți aceste informații oamenilor de marketing și design.
Actualizați și faceți backup site-ului dvs. web
Actualizările site-ului dvs. se întâmplă de obicei spre sfârșitul zilei, când este timpul să anunțați oferte de produse noi sau să vorbiți despre unul dintre evenimentele dvs. viitoare. Bannerele trebuie făcute, trebuie să vă contactați designerii și să obțineți imaginile corespunzătoare pe site-ul dvs. pentru a face aceste anunțuri.
Gândiți-vă la revizuirea conținutului la fața locului și la aflarea modului în care vă puteți îmbunătăți SEO-ul. În plus, verificați dacă backupurile dvs. automate rulează bine și dacă trebuie să faceți copii de rezervă manuale. Amenințarea unui atac care poate să-ți doboare site-ul este întotdeauna prezentă, astfel încât proprietarul unei companii online trebuie să rămână pregătit.
Răspundeți la întrebările clienților
De la e-mailuri la comentarii despre postări pe blog, cereri de chat live către postări pe rețelele sociale, serviciul dvs. pentru clienți este unul dintre cei mai importanți pași de parcurs atunci când treceți de ziua dvs. ca proprietar de comerț electronic. Sigur, este posibil să aveți o echipă de oameni care să răspundă la e-mailuri și apeluri telefonice, dar atunci când vă începeți afacerea, aceste sarcini, în general, se așează pe biroul dvs.
Odată ce începeți să angajați alți oameni care lucrează pentru dvs., este încă esențial să vă monitorizați angajații pentru a vedea cum le merge, să vă asigurați că toate postările de pe rețelele de socializare și blog au fost răspunsuri și chiar să elaborați scripturi, astfel încât reprezentanții serviciului dvs. pentru clienți să răspundă la întrebări corect.
Verificați inventarul
Verificarea stării inventarului dvs. este una dintre acele sarcini pe care un proprietar de afaceri online trebuie să le îndeplinească de cel puțin două ori pe săptămână. Procesul presupune să vă dați seama care dintre articolele dvs. nu mai sunt în stoc, astfel încât să le puteți reveni și să începeți să vindeți mai mult.
De asemenea, este înțelept să vedeți dacă vreun produs a fost întrerupt sau dacă trebuie să încetați să vindeți ceva pentru că nu are prea multă popularitate sau este considerat prost făcut. Nu uitați să vă verificați inventarul la fiecare comandă, astfel încât să nu obțineți un client nemulțumit.
Pregătiți un buletin informativ prin e-mail
Acest lucru se leagă de acumularea de trafic pentru site-ul dvs. și este unul dintre cele mai eficiente moduri de a face acest lucru. Fiecare companie online are nevoie de un formular de abonament prin e-mail, deoarece clienții au mult mai multe șanse să verifice un anunț sau așteaptă cu nerăbdare un buletin informativ prin e-mail (cu conținut valoros) atunci când este trimis în căsuța de e-mail a acestora, spre deosebire de prezentat ca un anunț pe un motor de căutare sau ceva similar.
Prin urmare, proprietarii de afaceri online ar trebui să petreacă cel puțin câteva ore pe săptămână pentru a trimite link-uri către postări de blog originale, cupoane promoționale, videoclipuri care vă ajută cu produsele și orice alt conținut care se poate aplica afacerii dvs.
Este randul tau…
Pare destul de mult de lucru, nu? Este adevărul greu, dar, din fericire, atunci când depui toată această muncă grea, poți profita de beneficiile conducerii propriei afaceri, a fi propriul tău șef, a aduce sume importante de bani și a-ți trăi visul.
Dacă aveți întrebări despre ceea ce este necesar pentru a fi proprietarul unei afaceri online, trimiteți-ne o linie în secțiunea de comentarii de mai jos. Dacă în prezent conduceți propriul magazin, împărtășiți câteva gânduri despre unele domenii pe care doriți să le acoperiți în fiecare zi.
Comentarii Răspunsuri 0