O recenzie rapidă Hopps: Ce trebuie să știți

Căutați sfaturi de specialitate?

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Nu este o exagerare să spunem că SaaS sau „software as a service” a devenit un element esențial de zi cu zi pentru a face afaceri. De la vânzări și marketing la contabilitate și finanțe, este greu să nu vă alăturați trenului SaaS.

Odată cu creșterea incredibilă a acestor platforme, este din ce în ce mai nevoie ca întreprinderile să adopte aceste tehnologii. Cu toate acestea, se menționează puțin despre modul în care echipele pot învăța și implementa acest software pentru a funcționa cel mai bine pentru afacerea lor. 

Intră – Hopps.

Hopps este următorul pas în învățarea organizată. Este conceput special pentru companiile care doresc să optimizeze modul în care își folosesc soluțiile SaaS. De la experții în reclame Google până la Shopify profesioniști, există puține lucruri pe care nu le puteți găsi pe această platformă. 

Pe scurt, este o modalitate ușoară de a vă împuternici echipa cu soluții instantanee, la cerere, a problemelor.

În lumina acestui fapt, cercetăm ce face Hopps atât de unic și dacă este alegerea potrivită pentru afacerea dvs. Mai precis, vom acoperi caracteristicile cheie ale Hopps, prețurile și întrebările frecvente.

Sunt multe de discutat, așa că să începem.

Hopps Review: Despre Hopps

Hopps Review

Fondată în 2020, Hopps este o companie cu sediul în Los Angeles în spațiul pieței muncii. Ei oferă un serviciu bazat pe cloud care se potrivește echipelor și îndividuali care caută ajutor de specialitate cu platformele software populare.

Hopps vă permite să accesați instantaneu sesiuni de ajutor online cu profesioniști din industrie. Acest lucru îl face un serviciu excelent pentru oricine caută cunoștințe specifice, formare și/sau rezolvare de probleme în timp real cu privire la o multitudine de platforme și instrumente.

Serviciul este ușor de utilizat. Vă înscrieți cu o problemă sau o zonă pentru care aveți nevoie de asistență, apoi așteptați doar trei minute pentru a fi conectat cu un expert. 

Hopps Review: Caracteristici cheie Hopps

Serviciul cheie al lui Hopps vă pune în legătură cu experți prin apel video live. Acești profesioniști vor putea să vă răspundă întrebărilor și să vă ofere asistență cu nevoile dvs. SaaS. Mai jos, vom explora acest lucru mai detaliat:

Experții lui Hopps

Hopps Review

Experții verificați de la Hopps oferă cunoștințe într-o serie de instrumente SaaS utilizate în mod obișnuit. Există peste 25 de SaaS despre care puteți întreba. Nu le vom enumera pe toate, dar unele dintre cele mai populare instrumente includ:

  • Anunțuri Facebook 
  • Reclame Google
  • Google Analytics
  • Managerul de etichete Google
  • Reclame Instagram
  • Shopify
  • WordPress

Lista continua…

În cadrul fiecărei categorii de subiecte, puteți solicita instrucțiuni despre:

  • Configurarea
  • Punerea în aplicare
  • Integrare
  • Strategie 

Experții pot oferi, de asemenea, consiliere personalizată, în funcție de propriile cerințe. 

Experții Hopps sunt selectați și verificați pe baza experienței, anilor de serviciu și specialității. De fapt, rata de acceptare pentru experții Hopps este mai mică de 10%, așa că poți fi liniștit știind că vei primi un standard înalt de cunoștințe.

Răspunsuri video

Hopps Review

Înainte de a intra în grabă și de a intra în legătură cu un expert, Hopps oferă o pagină de resurse din care puteți găsi răspunsuri la întrebările frecvente. Aici veți găsi sute de tutoriale video despre toate instrumentele menționate mai sus.

Pe lângă fiecare videoclip, veți găsi o listă de experți disponibili pentru a vă ajuta. Selectați un expert, vedeți-i acreditările și evaluările și puneți-vă întrebările sau rezervați o sesiune. Profilul fiecărui expert oferă o defalcare a expertizei, calificărilor și experienței sale. 

1-1 Chat live

Serviciul de chat unu-la-unu vă permite să apelați un expert direct pe ecran. Puteți alege să programați o întâlnire acum sau mai târziu. Cu opțiunea „acum”, ești conectat în trei minute. 

După ce AI lui Hopps te potrivește cu expertul potrivit, poți conversa cu ei și poți partaja ecranul prin chat live. De asemenea, puteți trimite fișiere, înregistra sesiuni și adăuga membri ai echipei la conversații. Dacă doriți să lucrați din nou cu același expert, puteți programa alte întâlniri. 

Sesiunile sunt cronometrate cu credit de apel și puteți vedea cât de mult credit aveți rămas în timp real, permițându-vă să monitorizați cât va dura sesiunea.

Cel mai bine, primești răspunsuri garantate sau banii înapoi!

Recenzie Hopps: Serviciul Clienți Hopps 

Hopps Review

Este demn de remarcat faptul că toți experții Hopps au sediul în SUA și sunt disponibili doar între 6:6 și XNUMX:XNUMX PST. Puteți trimite o solicitare oricând. Cu toate acestea, întâlnirile trebuie programate în cadrul acestor ore de funcționare.

Dacă nu sunteți pregătit pentru o sesiune și doriți doar să mai puneți câteva întrebări despre serviciul Hopps, puteți trimite un e-mail echipei Hopps direct sau prin intermediul formularului de contact. De asemenea, puteți lua legătura prin chat live pe site-ul lor.

Recenzie Hopps: prețuri

Hopps are două sisteme de prețuri:

  1. Puteți plăti pentru creditele de apel care se epuizează atunci când sunteți în conversație cu un expert.
  2. Puteți opta pentru un plan plătit cu avantaje, funcții și reduceri suplimentare la apeluri.

Având în vedere asta, iată cât de mult te va costa Hopps:

Sistemul de credite al lui Hopps

Hopps Review

Utilizatorii trebuie să cumpere credit de apel prin portalul contului lor pentru a accesa experții Hopps. Din păcate, Hopps nu precizează costul creditelor. 

Căci îndividuale, puteți achiziționa câte credite aveți nevoie din timp, care apoi se epuizează în timpul sesiunii. Prin urmare, cât plătiți depinde de cât de lungă este sesiunea dvs. 

În schimb, echipele specifică câte credite doresc să cumpere pe lună pentru un abonament recurent. 

Sistemul de creditare vă asigură că nu veți ajunge să cheltuiți mai mult decât ați bugetat.

Starter – plan gratuit

Acest plan este conceput pentru antreprenorii care doresc îndrumare și mentorat. Hopps vă permite să vă înregistrați, să căutați experți și să stabiliți întâlniri gratuit. 

Planul Starter oferă, de asemenea, acces la sesiuni instantanee sau programate care pot fi înregistrate pentru vizionare ulterioară. Va trebui să aveți credite achiziționate pentru contul dvs. înainte de a putea intra în orice sesiune.

Cu toate acestea, merită remarcat că planul gratuit nu permite mai multor utilizatori să se alăture sesiunilor. 

Plus – 49 USD pe lună

Veți primi o reducere de 20% la rezervarea sesiunii cu planul plătit. 

La fel ca planul Starter, puteți rezerva sesiuni instantaneu sau le puteți programa pentru o dată ulterioară. De asemenea, puteți înregistra sesiuni. 

Spre deosebire de versiunea freemium, puteți invita utilizatori nelimitați să se alăture apelului dvs. Ca atare, acest pachet este cel mai bun pentru echipele care au nevoie de îndrumare și expertiză la cerere. 

Cu planul Plus, aveți și propriul reprezentant dedicat serviciului pentru clienți care vă va ajuta să navigați prin serviciul Hopps.

Recenzie Hopps: Avantaje și dezavantaje Hopps

Înainte de a încheia recenzia noastră, iată principalele beneficii și dezavantaje ale utilizării Hopps.

Pro 👍

  • Acces la resurse gratuite
  • Este gratuit să vă înscrieți
  • Experții Hopps au sediul în SUA și sunt verificați cu atenție
  • Acces la îndrumări la cerere
  • Hopps acoperă o gamă largă de domenii tematice
  • Puteți înregistra sesiuni
  • Planul premium al lui Hopps este excelent pentru antrenamentul echipei
  • Sesiunile pot fi înregistrate pentru a fi revizionate
  • Nu sunt necesare descărcări, totul se întâmplă în browser

Hopps Review: Întrebări frecvente

Totuși, aveți întrebări? Vă avem acoperit. Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări despre Hopps și serviciile sale.

Ce se întâmplă dacă îți pierzi sesiunea?

Chiar și cele mai bine puse planuri ocazional dau greșit. Dar, dacă vă temeți că va trebui să pierdeți o sesiune programată, sunteți responsabil să o anulați cât mai curând posibil. Acest lucru îi permite lui Hopps să elibereze expertul în cauză pentru alți clienți. 

Puteți anula conectându-vă la contul dvs., navigând la „Sesiuni viitoare” și făcând clic pe butonul de anulare. 

Să presupunem că pierdeți o sesiune fără a reprograma sau anula în avans. În acest caz, vi se va percepe o taxă de ședință ratată de 10 USD ca compensație pentru timpul acordat expertului.

Nu știu ce tip de sesiune am nevoie – ce fac?

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, echipa de asistență Hopps vă poate ajuta, recomandând ceea ce ați putea discuta într-o sesiune și vă poate direcționa către experții potriviți pentru stiva dvs. de tehnologie existentă și problemele asociate. 

Trebuie doar să luați legătura prin e-mail sau prin chat live și să explicați la ce întrebări aveți nevoie de ajutor și ce platforme utilizați deja.

Pentru cine este cel mai bine Hopps?

Hopps este cel mai bun pentru companiile care abia încep să-și dezvolte stack-ul de tehnologie și se planifică în viitor. Ca atare, Hopps este ideal pentru start-up-uri și solopreneurs care încearcă să-și extindă afacerea. De asemenea, este util pentru întreprinderile mici care ar putea să nu aibă un expert SaaS în echipa lor, mai ales dacă folosesc o gamă largă de instrumente pentru a eficientiza procesele complexe de afaceri. 

Recenzie Hopps: concluziile noastre cheie

Varietatea largă de SaaS disponibilă astăzi a asigurat companiilor să acceseze funcționalități nesfârșite fără a scrie o singură linie de cod sau a investi în cadre IT complexe. 

Cu toate acestea, rareori există un expert disponibil la birou care să vă ajute la rezolvarea problemelor, să vă răspundă la toate întrebările și/sau să descopere cum ar trebui să se conecteze toate aceste instrumente.

Hopps oferă o soluție la această problemă, oferind acces la experți verificați oricând aveți nevoie de ei. Externalizarea pentru consiliere vă asigură că plătiți numai atunci când apare o problemă. În plus, sistemul de verificare Hopps asigură că numai profesioniști de încredere vă răspund la întrebări. În plus, cu sistemul lor simplu de programare, poți fi sigur că vei avea pe cineva în colț atunci când ți se potrivește cel mai bine. 

Pe scurt, vă recomandăm să vă înscrieți și să programați o sesiune pentru a vedea dacă Hopps funcționează pentru dvs.

Rosie Greaves

Rosie Greaves este un strateg de conținut profesionist care este specializat în toate aspectele legate de marketing digital, B2B și stil de viață. Are peste trei ani de experiență în crearea de conținut de înaltă calitate. Verificați site-ul ei Blog cu Rosie pentru mai mult information.

Comentarii Răspunsuri 0

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.