Revisão do Omnisend (2023): O que esperar do Omnisend

Conectar-se com os clientes é uma das coisas mais importantes que você pode fazer como empresa. Quanto mais você alcança seus clientes, maior é a probabilidade de construir um relacionamento de sucesso que leve a oportunidades futuras.

Ferramentas como Omnisend, um serviço de marketing de plataforma de automação de marketing, simplifica a arte de se conectar com os clientes, permitindo que você os alcance em um horário específico.

Com recursos que vão desde páginas de destino até segmentação avançada para marcas de comércio eletrônico, o Omnisend certamente tem muito a oferecer. Hoje, vamos examinar os recursos e a funcionalidade do Omnisend para determinar se ele é um bom investimento para você.

O que é Omnisend?

Omnisend é uma plataforma popular para automação de marketing. Embora esta solução seja frequentemente anunciada como uma ferramenta de marketing por e-mail, a plataforma Omnisend permite promoção omnicanal, para que você possa alcançar seus clientes em vários cenários.

Omnisend se posiciona como uma plataforma especializada especificamente na venda de produtos aos clientes. A solução atende empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até organizações multinacionais. Omnisend também vem com uma ampla variedade de modelos para ajudá-lo a criar e-mails personalizados mais envolventes.

Isso inclui uma grande seleção de recursos automatizados para segmentar sua lista. Além disso, a plataforma se integra perfeitamente ao Facebook e também a várias outras ferramentas de marketing de SMS. O ambiente Omnisend é ótimo para nutrir e capturar leads.

Omnisend é um canal rico em recursos que ajudam você a criar formulários envolventes, atraentes e poderosos para geração de leads.

Essas ferramentas funcionam maravilhosamente bem para melhorar suas taxas de captura de leads. As opções variam de caixas de inscrição a pop-ups e também produtos da roda da fortuna.

Omnichannel também oferece suporte a análises aprofundadas, com mapas de cliques, painéis em tempo real e muito mais. No geral, o Omnisend fornece tudo que os profissionais de marketing precisam para simplificar as campanhas omnicanal para marketing e crescimento.

Omnisend Prós e Contras

Recursos Omnisend

Isso também torna mais fácil criar mensagens com aparência profissional. Ao combinar isso com o recurso de seleção de produtos criado pela Omnisend e os impulsionadores de CTR da empresa, você também tem a opção de criar e enviar e-mails que seus assinantes realmente desejam conferir.

Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos básicos do Omnisend.

E-mail Marketing

O marketing por e-mail é um componente essencial do Omnisend. A aparência dos seus e-mails e a formatação profissional que você escolher podem dizer muito sobre sua empresa. Você pode personalizar facilmente cada um dos modelos do Omnisend para facilitar a criação de e-mails profissionais e impressionantes em pouco tempo. Há até a opção de compartilhar modelos salvos em lojas conectadas.

O editor de conteúdo de arrastar e soltar significa que você pode acessar uma variedade de recursos para seus e-mails em questão de minutos, sem ter que se preocupar com a codificação. Códigos de desconto dinâmicos, raspadinhas, recomendações de produtos e o fantástico seletor de produtos vêm como padrão.

Também há campanhas de marketing omnicanal a serem consideradas. Ao contrário de outras ferramentas de marketing por e-mail, o Omnisend não se concentra exclusivamente no e-mail. Você também pode criar e lançar campanhas de marketing que cobrem uma ampla seleção de canais, desde mídia social a mensagens SMS. As integrações com seus aplicativos favoritos facilitam a criação de uma experiência consistente.

Os usuários também podem mesclar vários canais de comunicação e mídia social em um único ambiente unificado. Isso torna muito mais simples automatizar suas campanhas e garantir que tudo seja entregue no momento certo para sua equipe.

Recursos de segmentação inteligente

Todos os seus clientes são diferentes, então é importante criar uma experiência de marketing por e-mail que seja única para cada grupo. O recurso de segmentação inteligente do Omnisend garante que você possa dividir facilmente sua lista em grupos menores. A solução vem com excelente acesso a dados de perfil do cliente, histórico de compras e mais filtros para criar segmentos de público que você pode excluir ou incluir dependendo do que deseja atingir.

Há a opção de basear seus segmentos em uma ampla gama de fatores também. Por exemplo, você pode dividir seu público com base em seus dados demográficos, o relacionamento que eles têm com sua empresa, hábitos de compra e muito mais. Há também segmentos de renovação automática disponíveis, que permitem que você categorize clientes de forma inteligente com base na atividade da campanha e nos canais que eles usam para se conectar com sua empresa.

Esse tipo de segmentação é extremamente útil quando se trata de criar campanhas mais personalizadas que realmente falam para seu público.

Relatórios inteligentes

Os relatórios costumam ser essenciais para qualquer e-mail ou campanha de marketing automatizada. Você precisa entender exatamente o que está acontecendo com seu público, para que possa criar os resultados mais poderosos para suas campanhas. Os recursos de relatório do Omnisend oferecem suporte a campanhas de marketing abrangentes e detalhadas.

Os relatórios personalizados do Omnisend irão ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de email empresarial mais eficaz e a criar fluxos de trabalho de automação adequados para o seu público. Você pode até criar relatórios personalizados de sua plataforma de automação de marketing com base nas métricas e KPIs mais importantes para você. Por exemplo, uma opção pode ser examinar o idioma e a localização do seu público.

Os exames detalhados permitem que você realmente se aprofunde nos diferentes elementos de suas estratégias de e-mail, para que possa fazer com que mais clientes voltem para sua loja online. Com o Omnisen, você descobrirá rapidamente o que está e o que não está funcionando para suas estratégias e também pode acessar o teste A / B.

Soluções e Automação de Geração de Leads

Omnisend ajuda você a construir suas campanhas de e-mail do início ao fim, o que inclui fazer com que as pessoas se inscrevam para receber suas mensagens em primeiro lugar. Existem muitas opções para empresas que procuram capturar leads, incluindo caixas de inscrição, widgets pop-up e opções de gamificação. Você pode usar as soluções da roda da fortuna com seus formulários de inscrição para incentivar mais inscrições.

Depois que as pequenas empresas convenceram os clientes a se inscreverem em sua estratégia de marketing por e-mail, há uma variedade de recursos de automação no Omnisend para ajudá-lo a nutrir os clientes. Você pode começar com e-mails de boas-vindas e experimentar uma variedade de opções de segmentação diferentes para públicos-alvo personalizados. Usando os dados do cliente, é fácil criar e-mails para o seu negócio de comércio eletrônico que falem diretamente com o seu cliente-alvo.

Ao contrário de muitas outras opções de plataforma de email marketing, Omnisend vem com uma variedade de fluxos de trabalho de automação pré-construídos, para que você não precise descobrir como acompanhar os clientes do zero. As soluções pré-construídas em seu software de email marketing contribuem para a facilidade geral de uso dos clientes Omnisend.

Se você precisar de ajuda extra, Omnisend também possui inteligência artificial incorporada para fornecer sugestões personalizadas com base no comportamento de compra e perfis de clientes.

Integrações Omnisend e Suporte ao Cliente

Apesar Omnisend tem muitos recursos excelentes integrados, ele também fornece aos clientes acesso a ferramentas para expandir sua funcionalidade de e-mail. Por exemplo, você pode integrar com Ferramentas de CRM, plataformas de comércio eletrônico, serviços de vendas, logística e serviços de transporte, e mais. As opções variam desde integrações com Shopify e WooCommerce, para apoiar para Opencart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop e Magento.

Definitivamente, vale a pena conferir as integrações disponíveis a partir deste serviço se você deseja aprimorar sua estratégia de e-mail conectando coisas como mensagens SMS, mídia social e e-mail com dados de CRM, soluções de vendas e muito mais.

Do ponto de vista do suporte ao cliente, Omnisend oferece suporte por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana e chat ao vivo. No entanto, os usuários geralmente são incentivados a consultar as soluções de autoatendimento, como uma base de conhecimento on-line, antes de resolverem problemas com a ajuda da equipe de serviço.

Se você for um usuário corporativo ou Pro, terá um gerente de conta dedicado incluído como parte do serviço. Este é um ponto de contato que você pode usar para garantir que todos os problemas sejam resolvidos rapidamente.

Preços de Omnisend

Apesar de ser uma plataforma de automação de marketing omnicanal muito abrangente, Omnisend ainda é muito acessível.

Todos os pacotes vêm com um teste de 14 dias, e há uma versão gratuita disponível por um ano inteiro.

Esta versão gratuita é bastante generosa, com uma oferta de 250 contactos e 500 mensagens por mês. Se você está apenas começando com marketing por e-mail, encontrará tudo o que precisa aqui.

Há acesso a um editor de e-mail de arrastar e soltar, modelos de e-mail pré-construídos, rastreamento de sites com histórico de até um mês e vários formulários de inscrição.

Você ainda pode segmentar seu público com o pacote gratuito e acessar noções básicas de relatórios de vendas. Existem até mapas de cliques (relatórios visuais de cliques), para que você possa saber mais sobre quais partes do seu e-mail chamam mais atenção.

Quando chegar a hora de reativar sua conta Omnisend, você terá algumas opções premium para escolher, como:

• O plano Standard começa em $ 16 por mês: para 500 contatos e até 6000 e-mails por mês, bem como relatórios de automação e automação de fluxo de trabalho para seu email marketing, Facebook messenger campanhas de marketing e SMS. Você pode publicar formulários de inscrição ilimitados, registrar vários usuários na mesma conta e criar até 20 segmentos para seu público. Você também recebe suporte por chat ao vivo, integrações de terceiros, campanhas de teste A/B e acesso a ferramentas avançadas, como selecionador de produtos e recomendador de produtos, para ajudá-lo a sugerir o vestuário e a moda certos ou outros produtos aos clientes. Formulários de inscrição no estilo da roda da fortuna também estão disponíveis.
• O plano Pro começa em $ 59 por mês: Este plano cobre tudo o que você obteria no pacote padrão, mas você tem 500 contatos e e-mails ilimitados. Os usuários podem criar até 50 segmentos para personalizar as mensagens e você obtém o rastreamento do site com um histórico de dados de 6 meses. Você também desbloqueará uma variedade maior de plugins, bem como até 20,000 notificações push por mês para marketing e confirmação de pedidos. Você poderá usar seu próprio domínio personalizado, acessar o suporte de entregabilidade e usar a correspondência de clientes do Google Ads para segmentação. Há até US$ 99 em créditos de SMS por mês.

Revisão do Omnisend: considerações finais

O marketing omnichannel está se tornando cada vez mais crucial no mundo digital. Se você tem uma loja online e deseja se conectar com seus clientes em uma variedade de ambientes, o omnisend pode ser a solução perfeita para você. Omnisend é uma escolha excelente se você quer realmente aproveitar a automação do comércio eletrônico para se conectar com seu público-alvo.

Este serviço vem com tudo que você precisa para prosperar online, incluindo automações de carrinho abandonado, modelos para reativação de cliente e venda cruzada, e-mails transacionais e suporte de acompanhamento para pedidos. Tudo isso economiza muito tempo e pode ajudá-lo a obter o máximo de suas estratégias de conversão.

Omnisend também é uma ferramenta fantástica se você deseja criar campanhas segmentadas altamente profissionais com belos designs e muitas opções de integração. No entanto, você pode ter alguns problemas com esse serviço se quiser mergulhar em certos níveis de análise, como descobrir quais clientes de e-mail seu cliente usa.

Se você está planejando usar algo como o Omnisend para o seu marketing por e-mail, definitivamente vale a pena se inscrever para pelo menos uma avaliação gratuita, para que possa testar a funcionalidade. Este pode ser o produto ideal para você.