SendinBlue vs Mailchimp: marketing por email no 2019

Gostaria de ter uma maneira mais fácil de tirar o máximo proveito do seu email marketing?

Nem nós todos?

Atualmente, o marketing por email pode não parecer a maneira mais moderna ou interessante de se conectar com seus clientes - mas ainda é um dos mais valiosos. O email fornece um ROI de cerca de 4400% - isso é $ 44 por cada $ 1 gasto.

Para aproveitar as oportunidades incríveis que o email marketing tem a oferecer, os fornecedores investiram uma quantidade significativa de tempo e dinheiro na criação de sistemas de email marketing que permitem às empresas enviar conteúdo incrível a seus clientes de acordo com gatilhos e agendas cruciais.

O Mailchimp e o SendinBlue são apenas duas das opções de email marketing mais populares do mercado.

Cada uma dessas opções vem com sua própria variedade de soluções fantásticas para oferecer, incluindo funis de vendas, modelos e criadores de e-mail de última geração.

Nossa análise do SendinBlue vs. Mailchimp está aqui para ajudá-lo a descobrir qual software é adequado para você.

SendinBlue vs. Mailchimp: preços

Talvez a coisa mais importante que você deva considerar se for uma pequena empresa que procura ajuda de marketing é quanto custará sua ferramenta de e-mail.

Afinal, é preciso dividir o dinheiro que você tem para o marketing entre uma infinidade de lugares diferentes, incluindo mídias sociais, seu próprio site e até mala direta.

A boa notícia é que o Mailchimp e o SendinBlue vêm com níveis gratuitos disponíveis. Em outras palavras, você pode iniciar sua campanha de marketing por email sem enviar um centavo:

Infelizmente, os pacotes gratuitos do SendinBlue e Mailchimp tem suas limitações. Você não chegará nem perto de tantos recursos quanto teria se atualizasse para os serviços pagos.

A boa notícia para empresas preocupadas com o orçamento é que mesmo as opções pagas de SendinBlue são relativamente baratos.

preços sendinblue

O preço começa em $ 25 por mês para a opção "Lite" e vai até uma cotação personalizada para as marcas Enterprise.

O pacote "Premium" para $ 66 por mês é provavelmente o melhor valor, pois vem com acesso a itens como anúncios do Facebook, páginas de destino, funcionalidade de bate-papo, automação de marketing e acesso para vários usuários. Você também pode ajustar seus preços com base em quantos e-mails que você acha que vai enviar por mês.

Fundamentalmente, você precisará pelo menos do pacote "Essencial" se desejar remover o SendinBlue logotipo do seu conteúdo de e-mail.

Por outro lado, o Mailchimp costumava ser muito mais acessível antes que a empresa fizesse algumas alterações básicas em sua estrutura de preços. Embora ainda exista uma opção gratuita, o Mailchimp não é tão barato quanto costumava ser.

preços de mailchimp

Dizendo que ainda é mais barato que o SendinBlue para começar. O pacote Essentials começa em $ 9.99 por mêse o impressionante pacote "Padrão" para $ 14.99 por mês vem com acesso a itens como automação, anúncios de redirecionamento, informações avançadas para seu público-alvo e muito mais.

Obviamente, se você deseja a melhor seleção de recursos, precisará atualizar para o "Premium", que é muito mais caro. No entanto, este pacote vem com acesso a testes multivariados - que é essencial para algumas marcas.

🏅 Veredicto: Ambas as empresas oferecem uma versão "gratuita" útil para iniciantes. Os pacotes pagos do Mailchimp são mais acessíveis, para começar, mas ficam muito mais caros quando você atinge o nível "Premium".

SendinBlue vs. Mailchimp: modelos e edição de email

Uma das melhores coisas de ter uma ferramenta de automação de marketing por email em seu kit é que ela libera o estresse de contratar um designer gráfico e desenvolvedor para criar emails atraentes e com aparência profissional para você.

SendinBlue vem com acesso a mais de modelos de e-mail responsivos 200. Embora eles não sejam tão impressionantes quanto poderiam ser, as chances são de que você encontrará pelo menos algumas opções que agradam a você.

modelos de email sendinblue

Se você não gosta do e-mail, termina pela primeira vez; você pode editar a aparência do seu conteúdo usando o construtor de email de arrastar e soltar. A única questão aqui é que SendinBlueO construtor de e-mail está um pouco desatualizado e básico em comparação com alguns dos outros concorrentes no mercado. Não há muito que você possa fazer quando se trata de mudar coisas como fontes e planos de fundo.

No lado positivo, você pode verificar a aparência do seu email no celular antes de usá-lo, para diminuir a probabilidade de atrapalhar os usuários de celular.

O Mailchimp também tem uma incrível variedade de opções a oferecer quando se trata de modelos de email. Existem ainda mais modelos do que o SendinBlue - embora nem todos sejam particularmente atraentes.

modelos de email mailchimp

A boa notícia é que uma das coisas que torna o Mailchimp tão bom é como é fácil adaptar seu email para se adequar à sua marca e estilo. Se você deseja atualizar seus e-mails, tudo que você precisa fazer é acessar o construtor de arrastar e soltar, que vem com muito mais opções do que as disponíveis no SendinBlue.

À medida que você brinca com seu conteúdo de e-mail no construtor, você encontrará a opção de adicionar imagens, ajustar seu texto, implementar botões CTA e muito mais. Você pode até adicionar links às suas páginas de mídia social ou incluir um vídeo, se quiser.

Mesmo que você não tenha muita experiência no uso de editores de e-mail, não deve ter dificuldades com o Mailchimp. Tudo se encaixa automaticamente, o que significa que você não precisa se preocupar em alinhar elementos diferentes para torná-los coesos e profissionais.

🏅Victor: Enquanto os dois softwares vêm com uma variedade de modelos para escolher e um construtor imersivo de arrastar e soltar, o Mailchimp ainda é a melhor opção. O Mailchimp tem mais modelos para começar e uma ferramenta de edição muito mais abrangente também.

SendinBlue vs. Mailchimp: Autoresponders e Automação

Depois de saber como criar alguns e-mails atraentes para sua marca no Mailchimp ou SendinBlue, você poderá começar a desenvolver as seqüências automatizadas que enviam essas mensagens para seus contatos. A boa notícia é que cada software vem com a oportunidade de automatizar seus emails com relativa facilidade.

O SendinBlue é uma questão de simplicidade quando se trata de construir autoresponders. Isso significa que você não terá a experiência mais avançada do mundo. No entanto, se você é iniciante, pode apreciar o fato de que o SendinBlue vem com tantos fluxos de trabalho pré-criados para você começar:

Você poderá criar suas campanhas de e-mail com base nas metas que deseja alcançar. Por exemplo, se você responder a um cliente após a compra do produto, clique na opção "Compra do produto".

Há também a opção de adicionar um script de rastreamento, para que você possa enviar e-mails aos clientes com base em quando eles visitam páginas específicas no seu site ou quando clicam nos botões essenciais:

É tudo muito simples e fácil de usar, o que é ótimo se você nunca usou um software de resposta automática de e-mail antes.

O Mailchimp também vem com uma variedade de opções para começar a criar seus autoresponders com base em modelos pré-criados. No entanto, não há tantas opções aqui quanto você obteria com o SendinBlue.

Ao contrário SendinBlue, a experiência não é tão suave e uniforme quando você cria autoresponders com o Mailchimp. Você é limitado nos tipos de gatilhos que pode usar para configurar mensagens automatizadas, e suas opções de edição para funis também são bastante restritivas.

Importante, Um dos principais problemas da funcionalidade de autoresponder do Mailchimp é que ela só está disponível quando você passa para alguns dos pacotes de preços mais altos. Isso significa que você não terá acesso a essa funcionalidade se estiver no pacote gratuito ou de baixo nível.

🏅Victor: O SendinBlue pode não ser o construtor de campanhas automatizado mais imersivo do mundo, mas é muito melhor que o Mailchimp. Escolheríamos o SendinBlue para projetar autoresponders baseados em gatilho e rastrear seus e-mails.

SendinBlue vs. Mailchimp: análise e testes A / B

Para aproveitar ao máximo qualquer campanha de marketing por e-mail, você precisa estar constantemente testando e otimizando sua estratégia de mensagens.

No mercado altamente competitivo de hoje, não basta projetar um monte de autoresponders e esperar o melhor. Você precisará acompanhar o desempenho de cada título, linha de assunto e botão de call to action em sua estratégia de mensagens.

A boa notícia é que ferramentas como O SendinBlue e o Mailchimp ajudam nesse processo de teste, usando análises e testes A / B.

Com o SendinBlue, você pode testar seus e-mails e autoresponders de várias maneiras diferentes, analisando tudo, desde o conteúdo do seu email até o momento em que você envia suas mensagens. Algumas das camadas mais caras do SendinBlue também oferecem funcionalidade de aprendizado de máquina que permite encontrar automaticamente o melhor momento para enviar uma mensagem para cada um dos assinantes da sua lista.

Não é apenas o teste A / B com SendinBlue ótimo, mas você também inclui uma variedade de ferramentas de relatórios por e-mail no software, para ajudá-lo a acessar informações mais aprofundadas sobre o funcionamento de suas campanhas para alcançar seus objetivos.

Na guia "Minhas campanhas", você poderá ver um relatório de desempenho para cada uma das suas campanhas, que inclui detalhes sobre cliques, aberturas, cancelamentos de inscrição e taxas de entrega.

Do ponto de vista dos testes A / B, o Mailchimp também oferece várias maneiras de testar suas campanhas. Dentro dos pacotes de preços mais baratos, você terá acesso apenas a algumas opções de teste de divisão. No entanto, no plano premium, você terá acesso a até variantes de teste dividido 8 por vez.

Assim como seus testes divididos no Mailchimp mostrarão quais de suas campanhas estão com o melhor desempenho, seus recursos de análise e relatórios ajudarão você a decidir onde você deve concentrar a maior parte de seus esforços.

O Mailchimp fornece acesso a todos os seus dados de marketing no mesmo local. Isso inclui informações sobre crescimento, engajamento e receita de seus anúncios sociais, e-mails e automação. Você também poderá monitorar o desempenho do seu ROI com relatórios de receita detalhados que fornecem informações sobre o caminho completo para a compra.

O Mailchimp também possui seu próprio aplicativo para celular, para que você possa acompanhar o desempenho de cada campanha em tempo real, mesmo quando estiver em movimento.

🏅Victor: Mailchimp é um pouco mais avançado que SendinBlue quando se trata de testes e análises A / B - embora você precise pagar por pacotes de nível superior para aproveitar os melhores recursos. Além disso, O Mailchimp não possui os recursos de aprendizado de máquina que o SendinBlue pode oferecer.

SendinBlue vs. Mailchimp: experiência do usuário

Mesmo as melhores ferramentas de marketing por e-mail não são muito boas se você odeia gastar algum tempo usando-as.

Os desenvolvedores estão começando a se concentrar mais na usabilidade ao criar suas ferramentas de marketing por email. Por exemplo, quão fácil é para você navegar na interface do usuário ao fazer login na sua conta de marketing por email, e quão intuitivo é o construtor de emails?

A boa notícia é que a SendinBlue a experiência é muito limpa e direta. Embora a página inicial inicial esteja cheia de informações, ela não parece particularmente confusa e esmagadora. Há muito espaço em branco para impedir que você fique confuso.

O SendinBlue é excelente para iniciantes que não desejam muita complexidade quando começam a usar seu software de email pela primeira vez. No painel da página inicial, você pode descobrir o que está acontecendo com seus contatos, como seus e-mails estão se saindo e muito mais.

Outra grande coisa sobre o SendinBlue é como é fácil adicionar contatos à sua lista. Depois de confirmar que você está em conformidade com a lei CAN-SPAM, basta fazer o upload de um arquivo CSV em massa para começar a criar sua estratégia de contato.

Depois de carregar todos os seus contatos no seu perfil, você poderá segmentá-los e enviar mensagens personalizadas para diferentes grupos.

O Mailchimp também oferece uma experiência de marketing de email impressionante e direta. A partir do momento em que você faz login na sua página inicial, você encontra tudo o que precisa, à sua frente, desde a opção de criar um novo modelo até o gerenciamento essencial de contatos.

Assim como no SendinBlue, também é fácil gerenciar sua lista no Mailchimp. Mais uma vez, você pode implementar contatos em sua conta usando um arquivo CSV em massa. Depois de incluir todos na sua lista no seu perfil, você também poderá separar seus clientes com segmentos, o que ajuda a enviar campanhas mais personalizadas.

O Mailchimp também oferece a oportunidade de desenvolver seus segmentos usando relacionamentos condicionais. Isso significa que você pode entrar em contato com cada cliente com base em fatores únicos, como se eles responderam a suas campanhas no passado ou clicaram em botões individuais.

🏅Victor: Embora o Mailchimp e o SendinBlue sejam fáceis de usar, o SendinBlue pode ser um pouco mais intuitivo para você, se você é iniciante no espaço de marketing por email. Parece muito simples e direto. Você não precisa se esforçar para encontrar os detalhes necessários.

SendinBlue vs. Mailchimp: Suporte ao Cliente

Mesmo se você escolher a melhor ferramenta de marketing por e-mail do mercado, sempre há uma chance de precisar de ajuda extra periodicamente. É por isso que é tão importante garantir que seu provedor de email possa oferecer um ótimo suporte.

Como o SendinBlue e o Mailchimp são muito fáceis de usar, você poderá sobreviver sem qualquer suporte na maioria das vezes. No entanto, se você precisar de orientação por qualquer motivo, poderá procurar por ela na central de ajuda do SendinBlue.

Aqui, você encontrará tudo o que precisa para responder suas próprias perguntas e superar desafios comuns com o SendinBlue Programas. A partir daqui, você também pode acessar o suporte ao cliente na forma de bate-papo e e-mail instantâneos se atualizar para um pacote de nível corporativo.

centro de ajuda sendinblue

O Mailchimp também reserva a maioria de suas opções de suporte para as pessoas que desejam pagar mais por isso. Você precisará atualizar para a camada Premium se quiser ser tratado como um VIP da equipe do Mailchimp. Se você não tiver esse tipo de dinheiro, ficará à vontade para cuidar de si mesmo, consultando os tutoriais e guias do Mailchimp.

centro de ajuda do mailchimp

Há também uma opção para entrar em contato com uma carta, se você estiver preso.

🏅Victor: Nem o Mailchimp nem SendinBlue estão ganhando prêmios com o atendimento ao cliente. A menos que você esteja disposto a pagar mais, suas opções serão bastante limitadas.

SendinBlue vs. Mailchimp: pensamentos finais

Então, qual ferramenta de marketing por e-mail você deve escolher?

SendinBlue ou Mailchimp?

Ambas as opções têm seus pontos fortes e fracos a serem considerados. Embora o Mailchimp seja uma ferramenta de marketing por email muito abrangente, é limitado quando se trata de coisas como uma interface de usuário simples e testes A / B imersivos em camadas mais baixas. Por outro lado, o SendinBlue é uma ferramenta muito simples para iniciantes, mas não possui as mesmas ótimas opções de automação que você obteria com o Mailchimp.

Escolha SendinBlue se você estiver procurando por um plano gratuito generoso, excelentes relatórios e facilidade de uso. Por outro lado, opte pelo Mailchimp se estiver procurando por testes A / B avançados em níveis mais altos, excelentes integrações e uma variedade de opções de automação.

Não existe uma solução única para o melhor desempenho ferramenta de marketing por e-mail, mas com avaliações gratuitas disponíveis para ambos Mailchimp e SendinBlue, você sempre pode testar suas opções antes de se comprometer com qualquer coisa.

Bogdan Rancea

Bogdan é um membro fundador da Inspired Mag, acumulando quase 6 anos de experiência neste período. Em seu tempo livre, ele gosta de estudar música clássica e explorar artes visuais. Ele é muito obcecado com fixies também. Ele é dono do 5 já.