Qual é a importância da embalagem para o seu negócio de comércio eletrônico?

Muitos donos de lojas de comércio eletrônico pensam que a parte mais importante de seus negócios são os produtos que vendem, o que talvez seja também uma das razões pelas quais eles não dão tanta importância ao design de suas embalagens, mas você sabia que 60% de Todos os entrevistados em um recente relatório da Dotcom Distribution revelaram que compartilhariam a imagem do produto nas mídias sociais se achassem que estava legal. Esse é um aumento potencial de novos clientes em 60%, agora, se esses 60% apenas convencerem 10% de seus amigos a comprarem seu produto, isso pode facilmente ajudá-lo a melhorar seus lucros.

O Relatório de Distribuição de Dotcom 2015 concentra-se em como as embalagens de entrega de comércio eletrônico podem moldar a percepção da marca e transformar os consumidores em embaixadores da marca de mídia social. O relatório descobriu que 39% dos entrevistados haviam compartilhado uma foto ou um vídeo de suas novas compras no passado. Normalmente, os entrevistados usavam o Facebook (84%), o Twitter (32%), o Instagram (31%), o YouTube (28%) e o Pinterest (20%) para compartilhar suas novas compras com seus amigos.

Unboxing videos estão se tornando cada vez mais populares, e 35% dos entrevistados afirmaram que assistiram a um vídeo de unboxing no passado e, desses 55% disseram que acabaram comprando o produto por causa deste vídeo.

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Principal pegue aways do relatório

  • Envio de caixas impressas personalizadas que são semelhantes a presentes, de marca ou mais sofisticados do que as embalagens de caixas marrons, excedem as expectativas dos clientes e criam uma experiência memorável.
  • A empolgação gerada por um produto de pacote premium incentiva os consumidores a compartilhar sua experiência em sites de mídia social como fariam com qualquer outro evento de vida significativo.
  • Os consumidores procuram conteúdo de mídia social postado por seus colegas quando pesquisam produtos que desejam comprar on-line.
  • A maioria dos consumidores admite ser influenciada a fazer uma compra depois de ver uma imagem ou vídeo de um produto que estava pesquisando on-line.
  • A embalagem premium cria uma oportunidade de compartilhamento social, e essas imagens e vídeos compartilhados nas mídias sociais provavelmente influenciam novos clientes a fazer uma compra.

Por que os consumidores postam seus vídeos on-line?

Então, o que exatamente faz os consumidores postarem vídeos e fotos online? De acordo com o relatório:

“A empolgação gerada por um produto de pacote premium incentiva os consumidores a compartilhar sua experiência em sites de mídia social como fariam com qualquer outro evento de vida significativo. … A embalagem premium cria uma oportunidade de compartilhamento social, e essas imagens e vídeos compartilhados nas redes sociais provavelmente influenciam novos clientes a fazer uma compra ”.

Então o que isso quer dizer?

Em outras palavras, como você pode ver acima, é uma boa idéia levar a embalagem de seus produtos muito a sério, é provável que, se você estiver enviando seus produtos em caixas chatas, seus clientes estarão menos propensos a compartilhar sua nova compra. sites de mídia social como Facebook, Twitter ou Instagram.

Volte na próxima semana quando olharmos para o que você pode fazer para criar uma ótima embalagem. Vamos dar uma olhada em algumas sugestões sobre o que faz um bom pacote, e também em algumas empresas que fizeram um excelente trabalho ao criar embalagens incríveis.

Se você gostaria de ler o relatório completo, então você pode encontrá-lo aqui.

Imagem de recurso MammaGaga

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.