DSers vs Oberlo: Dropshippers podem esperar o mesmo ótimo serviço?

Shopify dropshippers foram pegos de surpresa quando Shopify anunciou que fecharia o popular dropshipping aplicativo em junho de 2022. Shopify também recomendou que todos os ex-usuários do Oberlo transferir seus produtos e pedidos para seus novos e oficiais dropshipping parceiro, DSers. Então, isso levanta a questão: quais são as diferenças entre DSers e Oberlo?

Você ainda consegue encontrar e importar produtos do AliExpress? Ele ainda se integra perfeitamente com o Shopify plataforma de comércio eletrônico e oferece coisas como uma extensão do Chrome, plano gratuito e a capacidade de fazer pedidos em massa? 

Estas são todas perguntas válidas, uma vez que Shopify realmente tem uma infinidade de AliExpress dropshipping Aplicativos para escolher, por isso queremos ter uma ideia sólida do porquê Shopify decidiu garantir os DSers sobre o resto deles.

Para fazer isso, testamos e pesquisamos exaustivamente os DSers Shopify app e comparou-o com todos os recursos que Oberlo costumava oferecer.

Dessa forma, você poderá tomar sua própria decisão sobre qual dropshipping ferramenta que você deve adicionar ao seu Shopify store e descubra o quão próximos DSers e Oberlo estão quando se trata de recursos. 

Oberlo vs DSers

Este guia é para iniciantes no dropshipping game, bem como usuários avançados do Oberlo que desejam quase os recursos exatos dos DSers como eles esperavam do Oberlo. 

Analisaremos:

• Características de DSers vs Oberlo
• Preços de DSers vs Oberlo
• Interface de DSers vs Oberlo
• Suporte ao cliente de DSers vs Oberlo

Vamos começar. 

Comparação de recursos: DSers vs Oberlo

Ambos DS e Oberlo oferecem grandes coleções de recursos, ambos destinados a tornar dropshipping fácil para os comerciantes.

Você escolhe produtos do AliExpress (e de algumas outras fontes), sincroniza os detalhes do produto com o seu Shopify história, então os pedidos são enviados automaticamente para atendimento aos fornecedores. Ambos também garantem que os comerciantes não precisem mexer nas atualizações de estoque ou no envio, visto que os fornecedores completam tudo isso para você. 

Integrações

Integrações de comércio eletrônico Oberlo

Uma parte interessante do Oberlo é que ele só se integrou a uma plataforma de comércio eletrônico: Shopify. 

Integrações de comércio eletrônico DSers

DSers, por outro lado, integra-se com alguns:

• Shopify
• WooCommerce
• Wix
• PayPal (não é exatamente uma plataforma de comércio eletrônico, mas você pode vender em outras plataformas com o PayPal)

Assim, os DSers realmente oferecem aos lojistas mais flexibilidade quando se trata de integrações de plataforma. Trabalhar com o Oberlo significava que toda a sua operação tinha que permanecer Shopify. Se você mudar para DSers, talvez não tenha planos de mudar para Wix or WooCommerce, mas há pelo menos a opção caso sua situação mude. 

Integrações de Sourcing Oberlo

Quanto ao sourcing e outras integrações, o Oberlo forneceu apenas um link direto para o AliExpress. Isso tecnicamente leva você a milhares de fornecedores, principalmente na China e na Índia. 

Integrações de Sourcing de DSers

DSers é da mesma forma, então você pode vincular sua conta de DSers e Shopify site para o AliExpress para se conectar com os mesmos fornecedores que você teria encontrado através do Oberlo. 

Atendimento e Automação de Pedidos

Cumprimento de Pedidos Oberlo

A maioria dos elementos de atendimento de pedidos foi automatizada no Oberlo. Todos os produtos sincronizados continuamente com o seu Shopify armazenar para garantir as informações mais precisas. Você também pode automatizar alguns dos preços para atingir uma certa margem em sua loja. 

Quanto ao atendimento, chegou um pedido e você tinha a opção de automatizar esse pedido, então ele ia direto para o fornecedor para que ele atendesse e enviasse para o seu cliente. A automação de inventário também era possível, mantendo suas contagens de inventário sempre precisas e garantindo que você não estivesse vendendo itens que não estavam mais em estoque. 

Cumprimento de Pedidos de DS

A automação vem em muitas formas em DS. Em primeiro lugar, você pode definir o mapeamento de variantes, o agrupamento de produtos e os pedidos em massa para que todos aconteçam com base em determinadas regras. Há também um otimizador de fornecedores que filtra automaticamente sua pesquisa de fornecedores para aqueles que atendem aos seus critérios. 

O DSers também possui uma ferramenta de sincronização automática para status de pedidos e números de rastreamento, oferecendo a opção de enviar todos os números de rastreamento de pedidos para sua loja e PayPal. Isso vale para gerenciamento de estoque, envio e atualizações de pedidos também. Um pedido chega, é enviado ao fornecedor e eles atendem e enviam o pedido para seus clientes; por isso é completamente automatizado do início ao fim. 

O mesmo pode ser dito para preços e estoque. Quando você adiciona um produto no DSers, todos os detalhes são sincronizados continuamente entre o AliExpress e sua loja. Dessa forma, se um preço mudar, ou o estoque cair, ou até mesmo a descrição do produto mudar, todos esses ajustes serão refletidos em sua loja, sem precisar atualizá-la manualmente. 

Extensões e importação do Chrome

Extensão e importação do Chrome Oberlo

A extensão Oberlo Chrome era gratuita, oferecia a capacidade de navegar no AliExpress e oferecia opções para importar produtos diretamente para o painel do Oberlo. 

Extensão e importação do Chrome DSers

Não há muita diferença na extensão DSers Chrome, exceto a marca única. Você ainda pode baixá-la gratuitamente, navegar no AliExpress e importar produtos do site em massa ou individualmente. 

Opções de rastreamento

Opções de rastreamento do Oberlo

Desde que um fornecedor fornecesse rastreamento de remessa, o Oberlo enviava essas informações de rastreamento para o seu painel do Oberlo. Ele também sincronizava com o seu Shopify store para o processo mais simplificado. 

Tanto o rastreamento de vendas quanto de remessas são padrão e, é claro, você recebe relatórios de rastreamento no painel do Oberlo. 

Opções de rastreamento de DSers

O rastreamento é relativamente semelhante nos DSers: você obtém códigos de rastreamento de qualquer fornecedor que os forneça e esses códigos são transferidos para o painel dos DSers. Depois disso, eles sincronizam com o seu Shopify armazenar para gerenciar tudo em um só lugar e enviar as informações de rastreamento aos clientes. 

Todos esses números de rastreamento são sincronizados com Shopify e PayPal, ou qualquer plataforma que você use. Portanto, não deve parecer muito diferente, pelo menos em termos de rastreamento, ao mudar de Oberlo para DSers. 

Troca de fornecedor

Troca de fornecedor no Oberlo

Oberlo era conhecido por ter a opção de mudar para qualquer outro fornecedor que você quisesse, a qualquer momento. Isso significava que você poderia descartar um fornecedor que não estava respondendo e não ter que se preocupar com qualquer burocracia ao longo do caminho. 

Ativação de fornecedores em DSers

Os DSers levam isso um pouco acima, considerando que você pode negociar fornecedores, mas também usar a ferramenta Otimizador de Fornecedores para filtrar determinados fornecedores enquanto procura novos. Há também um mapeador de variantes e um empacotador de produtos para mapear vários fornecedores para uma variante ou pacote, muitas vezes eliminando a necessidade de se preocupar com quais fornecedores são os mais confiáveis ​​em primeiro lugar. Você pode incluir vários fornecedores para um produto e garantir que um entregue para uma variante enquanto o outro cobre outra variante. 

Opções de edição do produto

Edição de produtos Oberlo

O Oberlo serviu mais como uma ferramenta de importação do que um módulo de edição de produtos. Isso significava que você não podia editar nenhum de seus produtos no Oberlo. Isso aconteceu porque não fazia sentido editar no Oberlo, considerando que atrapalharia qualquer sincronização que ocorresse entre o AliExpress e Shopify. 

Era tecnicamente possível editar produtos no Oberlo, mas geralmente fazia uma bagunça entre seu Shopify loja e Oberlo, deixando você com informações imprecisas. 

Edição de produtos DSers

Os DSers não incentivam necessariamente a edição de produtos em seu próprio painel, mas é definitivamente possível. Não apenas isso, mas quaisquer alterações parecem também renderizar em seu Shopify armazenar. Portanto, os DSers parecem ter melhorado a configuração do Oberlo, permitindo que você edite produtos em qualquer lugar (seja em sua loja online ou DSers), mantendo a sincronização que ocorre entre os dois. 

Comparação de preços: DSers vs Oberlo

Mudando de Oberlo para DSou qualquer outro Shopify dropshipping app para esse assunto, deixa todos curiosos sobre se você terá que pagar taxas extras. 

O Oberlo era bastante acessível em todos os aspectos, mesmo para dropshippers novatos que queriam começar com o plano gratuito e chegar ao plano pago de US $ 29.90 por mês. 

Os DSers oferecem uma estrutura de preços semelhante? Vamos dar uma olhada. 

Preços Oberlo

Oberlo ofereceu três níveis de preços:

• de arranque: $ 0 (para sempre) desde que você mantivesse seu dropshipping loja para 500 produtos e 50 pedidos por mês. Assim, permitiu que lojas menores fizessem pedidos sem problemas. Você também recebeu a extensão gratuita do Chrome para sourcing, automação de preços, sincronização de produtos e relatórios de vendas. 
• Básico: US$ 29.90 por mês para até 10 mil produtos em sua loja, além de 500 pedidos por mês. Você também recebeu todos os recursos do plano anterior, além de rastreamento e monitoramento de remessas para atendimento e processamento de pedidos. 
• Pro: $ 79.90 por mês para uma loja com até 30 mil itens, pedidos ilimitados, vários usuários e todos os recursos dos planos anteriores. 

Preços de DS

O DSers é um pouco diferente quando comparado ao Oberlo em termos de preços, pois oferece 4 planos, e o preço não se alinha exatamente com o Oberlo. Dito isso, você ainda está obtendo um bom valor, e muitas pessoas podem argumentar que é um negócio mais forte do que o Oberlo, dependendo da sua situação. Ah, e ainda tem plano grátis, igual ao Oberlo. 

Aqui estão os planos de preços de DS:

•  Básico: Gratuito (para sempre) para até 3000 produtos, sem limite de pedidos, até 3 lojas e ferramentas para gerenciamento de estoque limitado, gerenciamento de alterações de custos e regras de preços automatizadas. 
• Avançado: A partir de US$ 15.90 por mês para uma loja com até 20 mil produtos e 10 lojas. Você também obtém um adaptador especial de envio, pedidos em massa, suporte prioritário ao cliente e automações para gerenciamento de estoque, alterações de custos e preços. Você também obtém mapeamento de variantes, mapeamento de BOGO/pacote e suporte de afiliados. 
• Pro: A partir de US$ 39.90 por mês para até 75 mil produtos, 25 lojas, tudo dos planos anteriores, além de mais produtos compatíveis com o adaptador de economia de envio. 
• Empresa: A partir de US$ 399 por mês para até 100 mil produtos, 50 lojas, tudo nos planos anteriores, além de personalização completa de recursos e maior volume de uso. 

Conclusão sobre preços: DSers tem preços mais flexíveis do que Oberlo (com mais planos para escolher). E você ainda tem acesso a um plano Free. Sem mencionar que os limites de produtos e pedidos são maiores em quase todos os planos de DSers quando comparados ao Oberlo. Portanto, para preços, parece uma vitória passar de Oberlo para DSers.

Comparação de interface: DSers vs Oberlo

A interface Oberlo

Foi fácil instalar o Oberlo a partir do Shopify App Store, adicione produtos de seu próprio painel ou do seu Shopify store e filtre milhares de produtos de fornecedores do AliExpress em todo o mundo. 

A pesquisa de produtos forneceu coleções, e você também pode importar produtos com base em URL ou ID, ou até mesmo ir para a ferramenta de importação em massa. Depois disso, ele permitiu que você classificasse com base em onde o produto foi enviado. Uma desvantagem era que era difícil ver os tempos de envio rapidamente, considerando que você precisava clicar em cada produto para obter informações sobre os tempos de envio ou de onde o produto era enviado. Isso tornou extremamente difícil filtrar com base na velocidade de envio. 

Fora isso, a extensão Oberlo Chrome funcionou como um encanto, ajudando os comerciantes a navegar em qualquer produto no AliExpress, além de fornecer uma maneira rápida de importar todos os detalhes do produto, bem como fotos, para o Oberlo e Shopify. 

E ainda por cima, o Oberlo ofereceu excelente gerenciamento de estoque, sincronização de produtos e ferramentas automatizadas de atendimento. 

A interface do DS

Nós argumentaríamos que o DS processo geral de integração e instalação é realmente mais limpo e fácil de entender do que Oberlo. Eles não apenas fornecem uma integração simples, mas o guia de boas-vindas explica tudo o que você precisa saber para encontrar produtos e configurar sua loja. 

O painel também é bonito; ele é cheio de categorias, filtros e coleções que tocam diretamente nos produtos do AliExpress relacionados à sua própria loja. Também gostamos que você possa encontrar o local de "envio de" muito mais facilmente nos DSers, e eles têm informações mais transparentes sobre quanto tempo deve levar para enviar os produtos para seus clientes. 

As importações de produtos também funcionam sem problemas em DSers, seja por meio da extensão do Chrome (que permite navegar e adicionar produtos no AliExpress), ou você adiciona produtos em DSers à lista de importação e envia para o seu Shopify armazenar. 

Por fim, DSers oferece um número considerável de recursos facilmente acessíveis a partir do menu principal, incluindo opções para:

• Encontre dropshipping fornecedores
• Produtos de importação
• Ver pedidos
• Importar pedidos em massa
• Rastrear pedidos
• Otimize o envio
• Ver relatórios

Conclusão da Interface: DSers não é desleixado no departamento de interface, principalmente por causa de sua extensão Chrome, belo painel e sua filtragem e transparência mais fortes quando comparado ao Oberlo. A interface do Oberlo não era tão ruim, mas precisava de algumas melhorias. Sentimos que a grande maioria dos usuários do Oberlo se sentirá em casa com os DSers e até se surpreenderá com alguns dos extras que aparecem no painel dos DSers. 

Comparação de Suporte ao Cliente

Suporte ao Cliente Oberlo

Para suporte direto ao cliente, a Oberlo forneceu uma caixa de bate-papo e um sistema de tíquete por e-mail para os comerciantes entrarem em contato com perguntas. De nossas interações anteriores com o suporte ao cliente, eles pareciam responsive, cortês e conhecedor da plataforma. 

Mas a grande maioria do suporte ao cliente foi direcionada à Central de Ajuda do Oberlo, que incluiu um número razoável de artigos sobre como gerenciar sua conta, configurar uma loja e lidar com produtos e preços. Não diríamos que era uma quantidade esmagadora de documentação, mas era suficiente. 

O Oberlo também forneceu um blog, cursos online e uma página de perguntas frequentes para fins de treinamento e integração. Você também conseguiu entrar em contato com a empresa ou procurar recursos por meio de canais de mídia social como YouTube, Instagram, Facebook e Twitter. 

Suporte ao Cliente DS 

A DSers fornece um endereço de e-mail direto para entrar em contato com sua equipe de suporte a qualquer momento. Nossos testes com perguntas comuns mostram que eles, como o Oberlo, oferecem responsive informações com conhecimento respeitável. Não parece haver um número de telefone, mas isso também não estava disponível através do Oberlo. Você também pode entrar em contato via Messenger, que é uma opção única não disponível no Oberlo. 

O Help Center é o principal recurso para comerciantes que querem aprender sobre a plataforma e pesquisar por si mesmos. O Help Center do DSers tem muito mais artigos do que o que estava disponível no Oberlo. Você pode ler sobre problemas de conta, produtos, pedidos e informações de migração, e para várias plataformas como Shopify, Wix e WooCommerce. Há até uma seção de perguntas frequentes na página da Central de Ajuda. 

Junto com tudo isso, os dropshippers podem ler o blog DSers e explorar soluções através das páginas DSers no Facebook, YouTube, Twitter, E Instagram. 

Conclusão do Suporte ao Cliente: Oberlo pode ter feito um trabalho melhor com vídeos e mídias sociais, mas o suporte real ao cliente vem na forma de suporte humano direto e artigos da base de conhecimento. Para ambos, os DSers parecem derrotar Oberlo. Portanto, parece que aqueles que estão convertendo de Oberlo para DSers devem achar o suporte ao cliente bastante atraente. 

No geral, DSers parece fornecer tudo o que você pode ter se acostumado com Oberlo. E Shopify facilitou a transferência de Oberlo para DSers sem perder nada do seu inventário. Acreditamos que a maioria dos comerciantes achará os recursos extras dos DSers bastante atraentes e que a maioria das pessoas adotará os preços aprimorados. 

Se você já mudou de Oberlo para DS, por favor, deixe-nos saber nos comentários se você concorda com nossa comparação. Você acha que DSers é uma plataforma comparável ou mais forte que Oberlo para o seu dropshipping o negócio?