Hoje, veremos alguns dos maiores concorrentes no cenário do comércio eletrônico empresarial: Shopify e BigCommerce.
Ambos Shopify e BigCommerce permitem que os usuários criem lojas em uma variedade de tamanhos, com uma ampla seleção de recursos. Eles também são duas das soluções de compras mais confiáveis para os líderes de negócios de hoje.
Para empresas de nível empresarial, Shopify e BigCommerce têm soluções específicas destinadas a vendas de alto volume. Shopify Plus atende algumas das maiores empresas do mundo, da Death Wish Café para Leesa. BigCommerce Enterprise tem clientes como Toyota e Gibson para se gabar.
A questão é: qual solução é melhor?
TL; Versão DR:
Em geral, você deve considerar BigCommerce Enterprise if:
- Você deseja acessar todos os recursos de que precisa prontos para uso
- Você tem muito estoque com diferentes opções de produtos
- Você quer fluxos de trabalho simples e criatividade do tipo arrastar e soltar
- Você adora um excelente atendimento e suporte ao cliente
Alternativamente, você pode querer usar Shopify Plus if:
- Você quer mais controle sobre os recursos do site
- Você precisa de mais escolha entre aplicativos de terceiros
- Você valoriza opções de tema originais e predefinidas
- Você é fã de uma interface simples e eficiente
Shopify Plus Prós 👍
- Grande flexibilidade, com infinitas opções para expandir sua loja
- Preço acessível e previsível
- Escalabilidade para garantir que sua empresa possa crescer rapidamente
- Excelente confiável uptime para sua loja
- Excelente suporte ao cliente e gerenciamento de contas
- Desempenho suave e rápido em qualquer dispositivo
- Toneladas de ferramentas integradas e acesso a várias APIs
- Interface fácil de usar e intuitiva
- A segurança e a confiabilidade são excelentes, com SSL integrado
- Muitas maneiras de gerenciar sua loja
Shopify Plus Contras 👎
- Alguns problemas de personalização se você estiver procurando por manipulação de código
- Pode ser difícil ajustar o desempenho da API
- Limitações de gerenciamento de conteúdo em comparação com outras ferramentas
- Plataforma auto-hospedada significa que você não pode mover lojas facilmente
- Os gateways de pagamento não estarão disponíveis em todos os países
BigCommerce Enterprise Prós 👍
- Uma solução completa tudo em um que não requer complementos
- Fantástica facilidade de uso para iniciantes
- Acesso de codificação para desenvolvimento de back-end e mudanças
- Excelente design com muitas maneiras de personalizar
- Sem taxas de transação para se preocupar
- Muitos canais de vendas para escolher
- Muito grande apoio e orientação do BigCommerce Time
- Excelente segurança e confiabilidade
BigCommerce Contras 👎
- Estrutura de preços ligeiramente complicada
- Alguns temas podem ser mais caros do que o resto
- Nenhum mercado de aplicativos para expandir sua solução com ferramentas de terceiros
- O editor de temas pode ser um pouco desajeitado em alguns lugares
O que é o Shopify Plus?
Shopify Plus é a principal solução de Shopify, que visa ajudar as empresas a crescer. Você pode aproveitar a velocidade da página até 3 vezes mais rápido do que qualquer coisa que você obtém com BigCommerce, venda em 20 canais, incluindo eBay e Instagram, e processe até 10,978 checkouts por minuto.
Shopify Plus suporta até 5,300 aplicativos para ajudá-lo a ajustar a funcionalidade de sua empresa, e também há suporte técnico global 24 horas por dia, 7 dias por semana. Shopify também tem parceiros de serviços e aplicativos para acessar se você precisar de suporte adicional.
Além de uma grande variedade de recursos, Shopify Plus oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para os clientes, uma das maiores coleções de aplicativos e parceiros do mundo, um conjunto de ferramentas nativas de automação de comércio eletrônico, descontos personalizados no checkout e acesso a uma loja protegida por senha também.
Shopify Plus os clientes crescem a uma taxa de cerca de 126% mais ano a ano.
💡 Para mais informações, leia nosso abrangente Shopify Plus Revisão e nosso Preços de Shopify guia.
O que é o BigCommerce Empresa?
BigCommerce Enterprise promete o tipo de experiências significativas que as empresas precisam construir em nível empresarial. Não há absolutamente nenhuma taxa de transação e você obtém uma loja completa com várias moedas, listas de preços e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
BigCommerce os clientes podem criar contas de equipe ilimitadas e combinar canais de vendas na Amazon, eBay e outros.
Existem descontos, cupons e vales-presente para explorar, cotações de remessa em tempo real e um ambiente de checkout totalmente personalizável. A funcionalidade estendida também está disponível no mercado de aplicativos e o suporte SSL está disponível.
Você pode até mesmo criar avaliações de clientes do Google, segmentar seus clientes e projetar soluções personalizadas com suporte ilimitado de API.
💡 Para mais informações leia nosso especialista revisão de BigCommerce Enterprise e nosso BigCommerce Preços guia.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Preços
Quando se trata de escolher o perfeito site de comércio eletrônico, as taxas mensais são sempre uma consideração importante. Ambos BigCommerce Enterprise e Shopify Plus oferecer um plano de preços que pode ser dimensionado de acordo com as necessidades de seu público.
Para esta revisão em particular, vamos ignorar os planos menores disponíveis em BigCommerce e Shopify, mas há uma variedade de opções disponíveis se você ainda não estiver no nível empresarial.
Como a maioria das soluções empresariais, as ofertas de BigCommerce e Shopify não têm um preço direto associado a eles. Não há um valor em dólares definido para BigCommerce Enterprise. Em vez disso, a empresa incentiva os usuários a entrar em contato e discutir suas necessidades com um profissional.
O valor que você gasta dependerá do tipo de estágio de crescimento em que você se encontra. No entanto, é importante notar que não custa nada migrar para BigCommerce, e não há taxas de transação adicionais com que se preocupar, o que não é o caso com Shopify.
A única maneira de evitar taxas de transação com Shopify é usar o Shopify Payments solução, isso é verdade quando você está acessando a versão Enterprise do Shopify também. O Shopify Payments o serviço é bom, mas pode não ser ideal para todos os empresários.
Shopify Plus é um pouco mais descritivo sobre sua estrutura de preços do que BigCommerce, informando aos clientes que seu pacote geralmente custará cerca de US$ 2000 por mês.
No entanto, este é apenas um custo básico. Mais uma vez, você precisará entrar em contato com a equipe para discutir detalhadamente suas necessidades de preços, o que significa que poderá acabar pagando mais.
Mais uma vez, com Shopify Plus, se você não estiver usando o serviço de pagamentos, terá que pensar nos custos extras das taxas de transação, que podem variar até 2%.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Fácil de usar
A primeira coisa que você precisa saber é que usar uma solução corporativa para comércio eletrônico sempre significará que você terá recursos extras para acessar. Ter mais recursos é ótimo, mas também significa que há uma curva de aprendizado maior quando você determina como deve usar o serviço.
BigCommerce e Shopify ambos oferecem sites otimizados para celular como padrão, com liberdade para os usuários navegarem em seus smartphones ou tablets.
Shopify Plus tem acesso a Shop Pay, que é um checkout com um toque otimizado para celular, enquanto BigCommerce não pode oferecer essa funcionalidade.
Shopify é um pouco mais fácil de usar do que BigCommerce, porque a solução foi projetada para ser o mais amigável possível.
BigCommerce pode ser muito escalável, mas Shopify garante que mesmo que você nunca tenha criado seu próprio site antes, você se sentirá confortável para começar.
Para Shopify, configurar um site pode ser tão simples quanto preencher formulários. Você pode ir além e usar coisas como o SDK móvel para adicionar seus próprios recursos e capacidades em um aplicativo móvel, mas isso não é um requisito.
BigCommerce é um pouco mais avançado. Existe um recurso de arrastar e soltar com BigCommerce, e esta solução é um pouco mais flexível do que Shopify'S, porque você pode escolher exatamente onde deseja que cada componente vá.
BigCommerce vem com mais recursos prontos para uso disponíveis, para que você não precise adicionar tantos extras.
Você pode criar coisas como checkouts de página única, análises de produtos, estruturas de URL personalizadas e listagens de produtos relacionados gratuitamente. Não há excesso de bloatware e você também obtém os benefícios de um Google Cloud Platform com 99.98% uptime.
Embora tanto Shopify e BigCommerce são relativamente fáceis de usar, a natureza corporativa de ambas as ferramentas significa que você pode precisar de uma ajudinha de um profissional de tecnologia para desbloquear totalmente os benefícios de todos os recursos. Pode levar algum tempo para se acostumar com uma plataforma tão rica em recursos.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Design
O design é sempre uma consideração importante ao construir um site. BigCommerce oferece algo chamado de “estrutura de personalização avançada”, para vitrines mais envolventes. O editor permite que você crie e altere a aparência de sua solução online sem escrever nenhum código.
Como acima mencionado, BigCommerce tem um fantástico editor de arrastar e soltar que é extremamente flexível e fácil de personalizar. Você pode ir além para destacar seu site sem precisar escrever nenhum código.
Claro, se você conhece um pouco sobre desenvolvimento, também existe a opção de acessar bibliotecas de códigos populares como CSS e HTML.
Existem várias opções de temas pagos disponíveis com o seu BigCommerce Enterprise solução, mas eles são quase o dobro do preço que você pagaria Shopify.
Cada tema também vem com alguns estilos diferentes para você escolher. Se você não se importa em pagar mais ou está pensando em adquirir um tema personalizado, isso pode não ser um problema. Embora sejam caros, os temas são muito atraentes.
Shopify também torna extremamente simples construir uma loja poderosa com sua solução corporativa. Você pode acessar o código subjacente em Shopify para experimente CSS e HTML. Shopify também tem um vasta biblioteca de temas que muitas vezes são modernos e profissionais.
Existem várias opções de temas pagos com Shopify, se você quiser ir além do que está disponível na seção gratuita. Adicionalmente, fazendo o melhor dos nossos Shopify Scripts, os desenvolvedores têm a liberdade de personalizar caixas e carrinhos de compras sem gastar uma fortuna.
Comerciantes em Shopify pode minimizar CSS e JavaScript para aprimorar seu QSEO, adicionar lógica a modelos e desenvolver personalizações complexas para experiências mais pessoais. Shopify webhooks e APIs também oferecem uma variedade de opções de personalização. Você pode vincular sua loja a sistemas e ferramentas de back-end, tornando a plataforma mais flexível.
Shopify Plus permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma ainda mais extensivamente por meio de um SDK de aplicativo incorporado e codificação em seu idioma preferido.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Características
BigCommerce e Shopify ambos oferecem a opção de vender em uma variedade de canais, o que é ótimo para empresas.
BigCommerce tem um gerente de canal envolvido dentro da tecnologia administrativa que torna o comércio multicanal simples e fácil. Você não precisa alternar entre diferentes ambientes para verificar seu desempenho. Em vez disso, você pode acompanhar as vendas multicanais em um ambiente.
BigCommerce Enterprise oferece uma solução completa para vender em canais que vão desde soluções de PDV presenciais até eBay e Amazon.
Com ambos Capacidades B2B e B2C, não há limite para o que você pode realizar e as empresas podem criar experiências de compra em qualquer lugar por meio de dispositivos aplicativos, sistemas DXP e CPS. BigCommerce está pronto para oferecer suporte a uma variedade de integrações de API.
É importante notar também que BigCommerce não adiciona nenhum custo à sua migração. Embora você possa ter que pagar algo se sua migração for complexa, BigCommerce ajusta os preços de acordo com cada empresa.
Shopify Plus comerciantes podem usar Shopify Payments para vender em uma variedade avançada de moedas e receber o pagamento em sua própria moeda em cada loja.
A vitrine é extremamente amigável ao cliente e as experiências de checkout garantem que os comerciantes possam oferecer resultados agradáveis aos seus clientes.
Com o BigCommerce, você só pode escolher entre as moedas exibidas e os clientes não podem ver as faturas na moeda de sua preferência, o que pode ser um pouco problemático.
O Shopify POS também significa que as empresas podem vender em vários locais e lançar lojas pop-up no mundo real, sem ter que comprometer aspectos como gerenciamento de clientes, pedidos e estoques.
O SDK do canal de vendas significa que o comércio pode aparecer em qualquer aplicativo móvel ou mercado, e você pode conectar usuários a milhões de produtos em diversas plataformas.
Shopify Plus também tem um botão de compra adicional isso significa que você pode adicionar comércio eletrônico ao seu site com apenas um pouquinho de código. Você pode incorporar coleções e carrinhos de compras com apenas alguns cliques, e um SDK JavaScript significa que você pode recuperar facilmente produtos e coleções de sua loja com um serviço simples e leve.
Outra opção de canal de vendas para Shopify Plus é a capacidade dos comerciantes venderem por meio de um canal atacadista.
Este canal permite que os usuários sincronizem pedidos, produtos e contas de compradores em um cenário administrativo existente. Os comerciantes podem facilmente lançar vitrines protegidas por senha para seus clientes, completas com coleções exclusivas.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Recursos de vendas
Se você está procurando uma solução de comércio eletrônico como BigCommerce Enterprise or Shopify Plus, é provável que você precise de algo com recursos de vendas sólidos (e confiáveis). A boa notícia é que essas duas ferramentas têm algo a oferecer.
Shopify frequentemente está classificado entre os principais produtos do mundo em recursos de vendas, com BigCommerce apenas atrás. Ambas as ferramentas oferecem coisas como:
- Ferramentas de envio para sua loja online, incluindo a opção de definir locais de envio, alterar taxas com base no valor ou peso do pedido e etiquetas de envio.
- Certificação SSL: você obtém um certificado SSL de ambas as soluções, para poder dar aos seus clientes a tranquilidade necessária.
- Venda multicanal: opções para vender em várias plataformas, incluindo Pinterest, Instagram e Facebook.
- Várias opções de gateway de pagamento para o seu ecossistema de compras, para que você possa atrair uma gama mais ampla de clientes.
- SEO e funcionalidade de marketing para levar seu site às pessoas certas online.
BigCommerce Enterprise e Shopify Plus são excelentes soluções de vendas, mas têm uma abordagem ligeiramente diferente para oferecer os recursos de que as empresas precisam.
BigCommerce, por exemplo, provavelmente será a melhor escolha para você se quiser gerencie pagamentos com cartão de crédito, marketing e muito mais com recursos integrados. A funcionalidade que você precisa chega BigCommerce como padrão, então você estará pronto para começar assim que se inscrever.
Várias funções de comércio eletrônico disponíveis prontas para uso em BigCommerce só estão disponíveis em Shopify por meio de complementos e integrações, como:
- Ferramentas de prova social: você pode permitir que os clientes forneçam avaliações e depoimentos com BigCommerce sem ter que encontrar aplicativos separados.
- Cotações de envio em tempo real: certifique-se de fornecer um preço preciso para o frete de qualquer produto que você precise entregar.
- Contas de pessoal ilimitadas: Colabore com vários membros da equipe na experiência de comércio eletrônico perfeita para o seu público.
BigCommerce também permite que os usuários ofereçam vários exemplos do mesmo produto, como uma camisa em vários tamanhos e cores, enquanto Shopify suporta cerca de 100 variantes baseadas em 3 opções.
Embora 100 opções possam parecer muito, não é nada comparado ao 600 variantes de BigCommerce.
Embora BigCommerce oferece uma grande quantidade de funcionalidades fora da caixa, Shopify é o produto de escolha se você deseja personalizar seu site para atender a grupos de clientes específicos. Há uma grande variedade de aplicativos de terceiros no Shopify Plus loja de aplicativos que você pode usar para se conectar com seus clientes em um nível mais profundo.
Você pode usar os complementos de Shopify para se conectar ao seu CRM, melhorar a funcionalidade de front-end, criar formulários com campos personalizados e muito mais.
Shopify permite que você conecte todas as ferramentas e sistemas que você usa para administrar seus negócios por meio de APIs e Shopify Plus parceiros, ou você pode usar uma arquitetura headless para a criação de uma fachada de loja personalizada.
Embora a ampla gama de opções de personalização possa tornar Shopify parece mais complicado no início, existem toneladas de recursos de automação para tornar a experiência mais simples e otimizada. Você também pode criar experiências de compras adequadas a praticamente qualquer empresa com Shopify.
Para Shopify Plus usuários, existem até ferramentas para realidade aumentada e vídeos de produtos em 3D.
Shopify Plus também vem com acesso Shop Pay, o que torna muito mais fácil para seus clientes finalizarem a compra rapidamente. Além disso, você pode personalizar a experiência de checkout com uma série de opções de gerenciamento de taxas de envio, descontos personalizados e recomendações de produtos.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Marketing
O marketing é uma parte importante da gestão de uma empresa de sucesso. BigCommerce Enterprise vem com mais soluções integradas do que Shopify, incluindo uma loja online repleta de recursos, com contas de funcionários ilimitadas. Você também recebe suporte especializado de BigCommercee uma variedade de recursos de SEO.
BigCommerce URLs padrão seguem um formato de primeira classe para garantir que você obtenha a melhor experiência possível ao tentar alcançar seus clientes.
Há também vários webhooks para conectar ferramentas adicionais, mapas de sites automáticos, metadados e integração de compras com o Google com um clique.
Você pode segmente seus clientes com BigCommercee garanta que você esteja proporcionando uma experiência personalizada a todos em sua lista.
Também existe a opção de enviar mensagens automatizadas de recuperação de carrinho abandonado para quem não prosseguir com a finalização da compra.
Shopify Plus tem tudo a ver com facilitar a obtenção de vendas maciças. Como mencionado acima, você pode vender facilmente de várias maneiras com
Shopify, inclusive com sistemas de realidade aumentada para que você possa permitir que seus clientes digitais experimentem produtos antes de gastar algum dinheiro - esse é um recurso que você simplesmente não pode obter da maioria dos fornecedores.
Shopify também vem com bastante suporte para SEO, incluindo URLs personalizáveis, cabeçalhos e mapas de sites automáticos.
Você pode criar descontos e cartões-presente para incentivar as vendas, obter acesso a lucros e receitas de vendas e verificar suas análises para obter informações úteis.
Há também o benefício adicional da academia de Shopify para ajudá-lo a construir a estratégia de vendas mais avançada com a ajuda de especialistas em sua área.
Tudo isso e você pode criar estratégias de automação personalizadas que incluem e-mails de carrinho abandonado, mensagens proativas e muito mais.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Suporte e Segurança
Se você optar por BigCommerce or Shopify como sua solução empresarial, há uma chance de que você precise acessar alguma ajuda às vezes.
Embora essas ferramentas SaaS sejam altamente intuitivas, ter o suporte certo disponível pode proporcionar uma tranquilidade significativa ao construir sua loja.
Ambos BigCommerce e Shopify oferecem suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por chat ao vivo, acesso à central de ajuda, um fórum da comunidade, tutoriais em vídeo e suporte por e-mail.
Não é nenhuma surpresa que a estratégia de suporte seja tão abrangente, já que muitas soluções de construção de sites aceleram as coisas para os clientes que pagam mais.
Empresas de comércio eletrônico em ambos Shopify e BigCommerce podem acessar todas as orientações necessárias para fazer coisas como integração com outros varejistas, acessar Pagamentos PayPal ou configurar conexões ERP.
Um bônus de Shopify é que você pode encontrar prompts e links em todo o painel que o vinculam aos artigos relevantes na base de conhecimento quando estiver configurando sua loja de comércio eletrônico.
Com tantas soluções para orientação e ajuda, você não deve ter problemas com nenhum dos construtores de sites. No entanto, é importante notar que algumas ações disponíveis com BigCommerce e Shopify, como usar chamadas de API, pode exigir assistência profissional.
Do ponto de vista da segurança, você também obtém bastante suporte personalizado. Seu Shopify e BigCommerce loja apresentará imediatamente seus próprios certificados SSL, e você pode até mesmo atualizar para um certificado mais avançado com BigCommerce.
Para varejistas, BigCommerce e Shopify vá além de soluções como WordPress, para garantir que você possa acessar padrões compatíveis com PCI para lidar com transações.
Combine a ampla gama de recursos, como integração de mídia social, alta largura de banda e pesquisa facetada, com o incrível suporte e segurança do Shopify e BigCommerce, e é difícil separar os dois.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Qual é melhor?
Escolhendo o direito construtor de lojas de comércio eletrônico para sua empresa é um processo complicado, mas importante. A solução que você escolher pode fazer uma grande diferença em suas taxas de conversão e em sua capacidade de se conectar com os clientes.
Em qualquer ambiente, vale a pena fazer uma lista das coisas que mais importam para você em um atendimento. Você quer muitas opções de produtos e integrações com ferramentas como PIM para garantir que você possa organizar seu estoque?
Você está procurando um mercado como Shopify ofertas, para que você possa encontrar Shopify ofertas de aplicativos para lidar com coisas como conversões em várias moedas?
Além do custo mensal de pagar pelo construtor de sites, você também pode querer olhar para as taxas de processamento e despesas extras. Ambos Shopify e BigCommerceOs produtos empresariais da empresa serão mais caros do que uma loja para uma pequena empresa.
No entanto, isso não significa que os lojistas não possam fazer um bom negócio. Por exemplo, enquanto Shopify tem muitas opções de API, SKUs e integração, BigCommerce pode economizar dinheiro porque os recursos de que você precisa já estão integrados.
Veredicto final
Não é de admirar que os proprietários de empresas tenham tanta dificuldade em escolher o construtor de sites certo atualmente. Existem tantas opções por aí e várias opções de pacotes diferentes também.
Com uma conta na Shopify loja você tem tudo de Shopify Lite para Shopify Plus. Com BigCommerce, você pode começar pequeno e progredir até o ambiente corporativo perfeito.
BigCommerce e Shopify são ambas ferramentas excelentes, embora Shopify oferece mais suporte para integrações com ferramentas como ShipperHQ e BigCommerce oferece o que você precisa integrado. Boa sorte para encontrar a solução que funciona para você.
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