BigCommerce vs WooCommerce (janeiro de 2021): Qual é melhor?

Qual é o melhor para sua loja online?

Se você está tentando encontrar a melhor plataforma de comércio eletrônico possível para o seu negócio, está no lugar certo. Vamos comparar duas das melhores soluções do mercado neste BigCommerce vs revisão WooCommerce.

Então, se você está se perguntando qual (se algum) é certo para o seu negócio, continue lendo ...

BigCommerce vs WooCommerce: as principais diferenças

A principal diferença entre BigCommerce e WooCommerce é que BigCommerce é totalmente hospedado construtor de sites de comércio eletrônico. Até o momento, ajudou quase 100,000 empreendedores a construir sua loja on-line!

Se você está se perguntando o que realmente é um criador de sites de comércio eletrônico, é um software que ajuda você a criar e gerenciar sua loja online. BigCommerce tem toneladas de recursos de e-commerce integrados; na verdade, eles têm uma das ferramentas mais amplaskits no mercado. BigCommerce fornece tudo o que você precisa para projetar, iniciar e dimensionar seus negócios online. De fato, BigCommerce diz que, em média, eles ajudam os usuários a crescer 28% ano a ano!

bigcommerce vs woocommerce - bigcommerce homepage

Enquanto que, WooCommerce é um plugin do WordPress de código aberto que permite que os usuários do WordPress comecem a vender on-line. O WooCommerce foi construído pela mesma empresa de desenvolvimento web que fundou o WordPress, Automattic. Portanto, se você já possui um site WordPress e deseja adicionar uma loja online, o WooCommerce é a solução perfeita.

O WooCommerce é uma plataforma totalmente personalizável, portanto, não se preocupe, você pode manter a marca em seu site e loja virtual consistente (desde que você tenha algum conhecimento técnico).

bigcommerce vs woocommerce - página inicial do woocommerce

BigCommerce vs WooCommerce: Recursos

BigCommerce

Como já dissemos, BigCommerce oferece uma impressionante variedade de funções e recursos de marketing, alguns dos quais incluem:

  • Um certificado de segurança SSL: exibe um pequeno símbolo de cadeado próximo ao seu URL, que comunica que sua loja é segura para aceitar e processar pagamentos on-line.
  • Ferramentas analíticas de rastreamento e geração de relatórios: você pode monitorar o desempenho do seu site, avaliando suas sessões, vendas, campanhas por email etc. Com essas informações, você está em uma posição melhor para identificar áreas de melhoria e tentar melhorar a qualidade do seu marketing.
  • Integrações de venda omnichannel: você pode vincular seu site para vender em mercados digitais como Amazon, eBay e redes de mídia social como o Facebook.
  • Ferramentas de recuperação de carrinho abandonadas: você pode enviar aos clientes lembretes automáticos por e-mail se eles deixarem seu carrinho on-line sem comprar os itens. Isso faz maravilhas para incentivar os clientes a concluir suas transações. De fato, BigCommerce diz que esse recurso recupera, em média, 25% das vendas que seriam perdidas.

Isso é tão bom quanto:

  • Ferramentas de marketing para criar e gerenciar códigos promocionais e descontos.
  • Você pode escolher entre 12 modelos gratuitos.
  • Você pode vender produtos ilimitados (bens físicos e / ou digitais), que podem ser categorizados da maneira que desejar.
  • Você pode definir suas próprias taxas de envio.
  • Acesso a um construtor e editor de páginas da Web de arrastar e soltar
  • Uma integração Paypal
  • Você pode registrar contas ilimitadas da equipe.
  • Acesso a um sistema abrangente de gerenciamento de conteúdo
  • Acesso a recursos de SEO de alta qualidade, incluindo otimização de imagem automatizada através do Akamai Image Manager
  • Integrações com muitas soluções de email marketing - Constant Contact, iContact, Mailchimp e Interspire
  • Se você possui o know-how de codificação certo, pode acessar o código CSS e HTML e ajustá-lo.

Estes são apenas alguns dos muitos recursos BigCommerce fornece, mas não temos tempo para descrever todos eles aqui nesta revisão.

E o WooCommerce?

Embora o WooCommerce não ofereça tantos recursos quanto BigCommerce, O WooCommerce certamente tem algumas ferramentas que vale a pena mencionar. Por exemplo, o WooCommerce vem com:

  • Um blog embutido: Isso facilita a escrita, a publicação e o compartilhamento de artigos.
  • Opções de personalização ilimitadas: Se você possui o know-how de codificação certo, você é limitado apenas por sua imaginação e tempo. Você desfrutará de personalização ilimitada, onde poderá editar todos os aspectos da sua loja online.
  • Reembolsos com um clique: é fácil reembolsar clientes; você pode devolver o dinheiro aos clientes com apenas um clique.
  • O relacionamento do WooCommerce com o WordPress: O WooCommerce herda todas as vantagens que o WordPress tem a oferecer. Por exemplo, muitas plataformas de comércio eletrônico não oferecem uma maneira fácil de enviar e gerenciar vídeos, enquanto o WordPress fornece. Digamos que você queira incorporar um vídeo do YouTube em uma das suas páginas de produtos do WooCommerce. Você acabou de inserir o URL na descrição do produto e pronto, ele aparecerá. A mesma regra se aplica à incorporação de rich media do Vimeo, Viddler, Instagram, Flickr, Spotify, SlideShare, Blip. Tv, Imgur, Hulu, Twitter, Etc.
  • Shortcodes: Para os não iniciados, códigos de acesso são bits de texto que você pode inserir em uma página da Web para adicionar um pedaço de conteúdo. Digamos que você queira incluir um produto em sua página de destino, basta copiar e colar um código de acesso rápido para que isso aconteça. O WooCommerce vem com vários códigos de acesso que tornam incrivelmente simples a inserção de produtos, informações de rastreamento, dados do usuário etc.
  • Existem toneladas de extensões em oferta: Existem dezenas de milhares de complementos WooCommerce disponíveis (isso não é um exagero). Portanto, tenha certeza de que, se você deseja adicionar uma função específica à sua loja WooCommerce, provavelmente existe um aplicativo para você. E, graças à natureza de código aberto do WordPress, a criação de plugins personalizados do WooCommerce é um processo relativamente simples. Como tal, a extensibilidade da sua loja WooCommerce é aparentemente interminável.
  • Acesso a uma comunidade próspera: Existem milhares de outros usuários do WordPress e WooCommerce com os quais você pode interagir e se comunicar através do fórum do WordPress. Este é o lugar perfeito para os lojistas compartilharem suas experiências, fazerem perguntas e aprenderem dicas e truques!

No que diz respeito aos recursos, BigCommerce supera o WooCommerce. BigCommerce possui tudo o que você precisa para projetar, gerenciar e expandir sua loja de comércio eletrônico. Sim, o WooCommerce oferece aos usuários alguns recursos fantásticos (como você pode ver acima), mas não pode competir com o vasto conjunto de ferramentas BigCommerce oferece.

BigCommerce vs WooCommerce: seus prós e contras

Primeiro, vamos dar uma olhada BigCommerceprós ...

BigCommerce: Os prós

  • Como já dissemos algumas vezes, BigCommerce possui os recursos mais integrados de qualquer construtor de comércio eletrônico (sim, parecemos um disco quebrado, mas eu tive que mencionar isso na seção de profissionais!).
  • A venda em vários canais, incluindo Facebook, Amazon e Instagram, é um processo suave e contínuo.
  • BigCommerce as lojas (normalmente) possuem excelentes velocidades de carregamento, portanto, não há necessidade de se preocupar com aplicativos em cache ou algo assim.
  • Bigcommerce lida com toda uma série de medidas de segurança e conformidade, para que você não precise!
  • BigcommerceOs modelos estão lindos e prontos para uso. Há uma grande variedade de temas responsivos para escolher, fáceis de instalar e modificar. Além disso, se você tiver algum conhecimento em HTML ou CSS, BigCommerce facilita o acesso ao código, para que você possa prosseguir e ajustá-lo o quanto quiser.

BigCommerce vs WooCommerce

BigCommerce: Os contras

  • BigCommerce não oferece um aplicativo para dispositivos móveis, o que torna um desafio o gerenciamento da sua loja enquanto você está fugindo.
  • BigCommerceA interface de edição é mais difícil de navegar (em comparação com outros construtores de comércio eletrônico SaaS), para que novos usuários possam enfrentar uma curva de aprendizado.
  • Em comparação com o WooCommerce, BigCommerceO mercado de aplicativos da empresa é pequeno. BigCommerce simplesmente não tem a mesma variedade e seleção de extensões para você baixar e usar.
  • Bloqueio: AVISO LEGAL - esta desvantagem não é específica para BigCommerce. Em vez disso, aplica-se a todos os construtores de comércio eletrônico SaaS. Não é fácil transferir seu site para uma plataforma diferente, pois sua loja de comércio eletrônico está incorporada BigCommerce. Portanto, se isso for algo que você deseja / precisa fazer no futuro, enfrentará custos de troca bastante altos.

WooCommerce: os profissionais

  • Fornecendo o conhecimento certo, você desfrutará de uma personalização ilimitada
  • Você terá acesso às poderosas ferramentas de SEO do WordPress
  • O WooCommerce é gratuito para download, o que permite que você inicie seu negócio on-line com muito pouco investimento.
  • Você pode adicionar listas infinitas de produtos em várias categorias. Você pode vender produtos físicos, virtuais e para download - a escolha é sua!
  • Você pode aceitar quase qualquer tipo de método de pagamento.

BigCommerce vs WooCommerce

WooCommerce: os contras

  • O WooCommerce não fornece suporte abrangente ao cliente; você terá que confiar no seu próprio know-how e na ajuda de outros usuários e desenvolvedores no fórum do WooCommerce.
  • Alguns usuários reclamam que a funcionalidade da lista de desejos do WooCommerce é um pouco complicada de usar
  • Para aproveitar toda a extensão do que o WooCommerce tem a oferecer, você terá que possuir algum conhecimento técnico bastante avançado (ou esteja preparado para aprender a codificar ou contratar alguém para fazer isso por você!)
  • Você precisa lidar com as atualizações do seu próprio site (que, com o WordPress, existem muitas!)
  • O lançamento de um site com várias moedas geralmente é complicado com o WooCommerce.

BigCommerce vs WooCommerce: facilidade de uso

De um modo geral, os criadores de sites como BigCommerce são mais intuitivos de usar do que plugins como o WooCommerce.

Mas, vamos ver se isso é verdade para essas duas soluções de e-commerce ...

BigCommerce

Você pode começar BigCommerce inscrevendo-se para uma avaliação gratuita. A partir daí, você pode iniciar sua loja em apenas três etapas fáceis:

  1. Digite seu endereço de e-mail
  2. Insira o nome da sua loja
  3. Forneça alguns detalhes sobre sua marca.

Você pode ter o seu BigCommerce loja criada dentro de alguns minutos. Quando estiver tudo pronto, você verá seu BigCommerce painel de controle. Aqui você pode visualizar rapidamente sua loja, adicionar produtos e personalizar o design e as configurações da sua loja.

Vários BigCommerce os usuários relatam que BigCommerceO processo de integração é transparente e informativo. Como parte do processo, você faz um breve tour por onde encontrar recursos específicos e onde / como personalizar elementos específicos. Nesta mesma turnê, BigCommerce também o incentiva a encontrar / fazer perguntas na seção de 'ajuda'.

Os usuários também gostam que muitos BigCommerceOs recursos do já estão embutidos em seus temas. Isso torna o acesso e o uso BigCommerceferramentas ainda mais simples.

Além disso, ao contrário do WooCommerce, BigCommerce fornece aos usuários um domínio da web, plataforma de hospedagem e certificados de segurança - para que você não tenha que se preocupar em resolver isso.

Mas tendo dito isso, alguns BigCommerce os usuários (principalmente aqueles que são novos no marketing digital e no espaço empresarial), às vezes têm dificuldade com a terminologia. Para começar, isso às vezes faz com que os usuários se sintam um pouco "fora de si" até que se familiarizem com a linguagem.

WooCommerce

Em comparação a BigCommerce, O WooCommerce é um pouco mais confuso de usar. Isso é lógico, pois é uma plataforma mais técnica. Você não precisa ser Steve Jobs para utilizar o WooCommerce, mas algumas habilidades de codificação e design da web não dariam errado.

Como mencionado anteriormente, (se você ainda não o fez), você precisa comprar e usar seu próprio domínio e provedor de hospedagem. Portanto, neste ponto, vale a pena notar que o WooCommerce combina muito bem com o Bluehost.

Com o Bluehost, você terá acesso aos seguintes recursos:

  • Instalação automática do WooCommerce
  • Uma chamada gratuita para ajudá-lo a configurar uma loja online
  • Um nome de domínio gratuito e certificado SSL
  • Tema 'Storefront' do WooCommerce pré-instalado
  • Suporte ao cliente 24/7 dos especialistas internos em WordPress da Bluehost

Se você optar por um provedor de hospedagem que seja parceiro do WooCommerce (como Bluehost), não será necessário instalar o WordPress e o plug-in WooCommerce manualmente. Em vez disso, seu serviço de hospedagem terá o WooCommerce pré-instalado.

Qualquer que seja o caminho a seguir, depois de instalar o plug-in WooCommerce, você pode iniciar o assistente de configuração do WooCommerce. Isso fornece tudo o que você precisa para configurar sua loja WooCommerce rapidamente. Você pode lidar com todos os aspectos básicos, como criar páginas, estabelecer suas configurações de pagamento, moeda, frete, impostos etc. em apenas alguns minutos!

Tendo ponderado essas duas plataformas, parece que, apesar de BigCommerceA curva inicial de aprendizado é mais fácil de usar do que o WooCommerce, ou seja, porque fornece excelente integração, uma infinidade de recursos internos e suporte ao cliente de alta qualidade ao longo do caminho (mais sobre isso em um segundo). Visto que o WooCommerce é a melhor opção para um usuário mais técnico ou alguém já familiarizado com a interface do WordPress.

BigCommerce vs WooCommerce: preços

Vamos dar uma olhada em quanto BigCommerce e o WooCommerce fará você voltar:

BigCommerce Planos

Antes de você comprometer dinheiro suado para BigCommerce, aproveite ao máximo a avaliação gratuita de 15 dias (não são necessários detalhes do cartão de crédito). Essa é a melhor maneira possível de verificar se é a solução certa para você e sua empresa.

Todos BigCommerceOs planos de vêm com largura de banda e contas de equipe ilimitadas, e você não cobra taxas de transação. E como já dissemos, hospedagem, um domínio da web e um certificado de segurança SSL também estão incluídos.

BigCommerce fornece três planos principais de preços para você escolher:

  1. Padrão (US $ 29.95 / mês) Nota lateral: Quando se trata de planos de comércio eletrônico básicos para outros SaaS, esse é aproximadamente o mesmo preço que Shopify, Volusion e Squarespace. Mas, em comparação, você ganha mais pelo seu dinheiro.
  2. Plus (US $ 79.95 / mês)
  3. Pro (US $ 299.95 / mês).

Há também um plano corporativo para organizações muito maiores. Mas se isso for do seu interesse, você precisará entrar em contato BigCommerce diretamente para uma cotação.

O plano padrão

O Plano standard dá direito a:

  • Uma loja digital onde você pode vender um número ilimitado de produtos
  • Acesso ao armazenamento ilimitado de arquivos
  • Você pode criar e gerenciar cartões-presente
  • Os clientes podem deixar classificações e comentários
  • Acesso a ferramentas de relatórios profissionais
  • Otimização automática de imagem
  • Todas as páginas da web são páginas móveis aceleradas

A maior desvantagem de BigCommerceO plano padrão da empresa é que você não tenha acesso à sua ferramenta de economia de carrinho abandonada.

O Plano Plus

Além do Plano Padrão, com o Plano Plus você terá:

  • Uma ferramenta abandonada de proteção de carrinho
  • Um recurso de 'carrinho persistente' (isso salva os produtos no carrinho do cliente, mesmo se ele clicar fora - independentemente do dispositivo que esteja usando)
  • Os clientes podem salvar os detalhes do cartão com você
  • Você pode segmentar clientes em grupos diferentes (o que é útil para a execução de campanhas de marketing mais personalizadas).

💡 Observe: Depois de começar a gerar mais de US $ 180,000 por ano, você precisará atualizar para o plano Pro.

O Plano Pro

Com o Plano pro, você pode gerar no máximo US $ 400,000 em vendas on-line, com uma taxa extra de US $ 150 por mês por US $ 200 mil em vendas.

Você também terá acesso às Avaliações de clientes do Google. Isso permite que você colete e mostre feedback de seus clientes. Quando alguém compra algo do seu Bigcommerce loja, eles serão convidados a analisá-lo no Google. Se eles concordarem, o Google envia uma pesquisa por e-mail para preenchimento. Sua classificação média é publicada em seu site por meio de um selo opcional de Avaliações de clientes do Google.

Você também terá acesso à filtragem avançada de produtos e poderá utilizar um certificado SSL personalizado por meio de terceiros.

Bigcommerce Empreendimento

O BigCommerce O pacote corporativo é voltado para empresas maiores, gerando mais de US $ 1,000,000, é desnecessário dizer; foi adaptado para atender a requisitos de vendas mais avançados.

Você terá acesso ao seguinte:

  • Filtragem avançada de produtos (os visitantes podem pesquisar sua loja através de seus próprios campos personalizados)
  • Você pode criar regras de preços com base em grupos de clientes.
  • Chamadas API ilimitadas
  • O acesso aos Bigcommerce consultoria, gerenciamento de contas e suporte prioritário (incluindo API).

Você ficará satisfeito em saber que o limite de vendas anual para Bigcommerce A empresa é negociável.

BigCommerce vs WooCommerce

WooCommerce

Como dissemos, WooCommerce é um plugin gratuito do WordPress, portanto, nesse aspecto, você não paga um centavo. Mas há algumas coisas que você precisará comprar para começar a usar o Woocommerce:

  • Um tema que custará cerca de US $ 40
  • Um certificado de segurança SSL $ 9 por ano (aproximadamente)
  • Hospedagem na web US $ 10 por ano (aproximadamente)

Então, como você pode ver, isso torna os preços do WooCommcerce mais complexos, e gerenciar suas contas mensais é mais complicado do que optar por BigCommerce onde você paga um preço definido por tudo o que precisa em um mês.

No entanto, com a liberdade de escolher sua própria hospedagem, domínio, tema etc., você poderá pagar menos a cada mês do que pagaria com BigCommerce.

BigCommerce vs WooCommerce: design e modelos

Este estatísticas falam para si próprios - questões de design:

  • Duas em cada três pessoas preferem navegar em sites lindamente projetados.
  • 75% dos navegadores formam uma opinião sobre um site baseado em estética.
  • 94% das primeiras impressões em um site estão relacionadas ao design.
Criar uma loja virtual de aparência elegante é imensamente essencial. Então, vamos dar uma olhada BigCommerce e os recursos de design do WooCommerce.
Observe: Ambos BigCommerce e os temas do WooCommerce são todos responsivos a dispositivos móveis.

BigCommerce

BigCommerce oferece 12 temas gratuitos e cerca de 130 modelos premium. Essas opções pagas custam uma taxa única que varia entre $ 145 e $ 300. Ocasionalmente, você encontrará esses temas premium à venda por cerca de US $ 99 - fique de olho nisso! Cada tema contém várias variantes, portanto, há muito por onde escolher.

Apesar BigCommerceTemas de não ofereça o mesmo nível de personalização do WooCommerce, modificar seus modelos é muito mais fácil. Com apenas alguns cliques, você pode ajustar as coisas que desejar, como tamanho do texto, fontes, layouts de página, navegação, banners etc.

Você não precisa escrever nenhum código para utilizar BigCommerceeditor. Também é fácil visualizar a aparência do seu site nas telas de dispositivos móveis e tablets; portanto, tenha certeza de que você não precisará iniciar nada ao vivo até estar 100% satisfeito com isso.

Temos o prazer de informar, todos BigCommerceOs temas gratuitos são contemporâneos e de aparência profissional, tornando-os um excelente ponto de partida para a construção de uma loja online.

No entanto, as principais críticas BigCommerce os usuários têm sobre seus modelos (especialmente os gratuitos), é que alguns deles são incrivelmente semelhantes um ao outro.

Tb, BigCommerceOs temas gratuitos não oferecem muitas fontes para você escolher, em comparação com outros criadores de sites de comércio eletrônico. Alguns modelos fornecem até três ou quatro fontes diferentes para você escolher! Sim, adicionar sua própria fonte é relativamente simples, basta adicionar algum código ao seu arquivo de modelo. Ainda assim, não é tão simples quanto poder usar a fonte desejada ali e depois.

BigCommerce vs WooCommerce

WooCommerce

O WooCommerce tem 14 temas de montra a um custo único de US $ 39. Então, como você pode ver, as fachadas da WooCommerce são mais baratas do que BigCommercedos temas premium e também mais personalizáveis.

Mas, como já dissemos, você precisará de conhecimentos técnicos para usar ao máximo os recursos de design do WooCommerce.

BigCommerce vs WooCommerce

BigCommerce vs WooCommerce: Suporte ao Cliente

Em qualquer empreendimento on-line, há uma boa chance de que você precise de ajuda em algum momento ou outro. À luz disso, você desejará o conforto de saber que há uma equipe de atendimento ao cliente disponível, caso precise deles.

BigCommerce

BigCommerce oferece suporte ao cliente XNUMX horas por dia, através de vários canais de comunicação, incluindo telefone, email e bate-papo ao vivo. Há também um fórum de usuários e uma central de ajuda on-line onde você pode acessar vários guias úteis de auto-ajuda.

Se você se registrar para BigCommerceCom o plano corporativo, você terá seu próprio consultor de integração e gerente de contas, que o ajudarão em qualquer problema que surgir.

BigCommerce vs WooCommerce

WooCommerce

Em comparação, WooCommerceo suporte ao cliente da é um tanto esparso (para dizer o mínimo). Você terá acesso ao WooCommerce Docs, que é uma central de ajuda on-line onde você encontrará muitas informações sobre a plataforma. Você também terá acesso ao fórum do WordPress, onde poderá fazer perguntas a outros usuários. Mas, fora isso, o WooCommerce não oferece muita assistência.

BigCommerce vs WooCommerce

WooCommerce vs BigCommerce: Opções de pagamento

Ambos BigCommerce e o WooCommerce aceitam todos os principais cartões de crédito e débito e funcionam perfeitamente ao lado dos maiores gateways de pagamento internacionais, incluindo:

  • Stripe
  • PayPal
  • pagar a Apple
  • Quadrado

Com BigCommerce, você pode aceitar cartões de crédito via Paypal. Conforme os gateways de pagamento, é uma configuração sem esforço e você terá acesso a BigCommerceas taxas de transação de cartão de crédito pré-negociadas. Isso varia dependendo do plano de preços que você optar por:

  • Padrão: 2.9% + 30c
  • Plus: 2.5% + 30c
  • Pro: 2.2% + 30c
  • Empresa: 2.2% + 30c (ou menos, dependendo do que você negocia).

Ou você pode usar um processador de pagamento de terceiros - há cerca de 65 disponíveis (dependendo do seu país de operação). Sujeito ao gateway de pagamento escolhido, você pode ter que pagar taxas mensais e / ou taxas de transação. O provedor de gateway de pagamento define isso, então você terá que contatá-lo diretamente para obter mais detalhes.

Nem BigCommerce nem o WooCommerce impõe suas próprias taxas de transação, portanto, quaisquer custos extras de processamento vêm diretamente do gateway de pagamento escolhido.

BigCommerce vs WooCommerce

O WooCommerce suporta mais de 100 gateways de pagamento, incluindo o Authorize.Net.

Em comparação, BigCommerceA seleção é um pouco mais limitada; portanto, se você quiser uma escolha mais extensa, o WooCommerce é a melhor opção.

BigCommerce vs WooCommerce

BigCommerce vs WooCommerce: Qual você escolherá?

Para resumir, BigCommerce é melhor para aqueles com empresas maiores ou de crescimento rápido. Sua incrível variedade de ferramentas e funcionalidades integradas suportará confortavelmente sua loja on-line à medida que você escala seus negócios.

Por outro lado, WooCommerce é ideal para pequenas empresas que já possuem um site WordPress. Se você está confortável com o lançamento e a manutenção de um site WordPress, o WooCommerce pode ser perfeito para você.

Então, qual você vai buscar - BigCommerce ou WooCommerce? Ou você está considerando um de seus concorrentes como Shopify ou Magento? De qualquer forma, informe-nos na caixa de comentários abaixo. Fale logo!

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em tudo que é marketing digital, B2B e estilo de vida. Além das plataformas de comércio eletrônico, você pode encontrá-la publicada no Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Confira o site dela Blog com Rosie Para maiores informações.