Neste curso Zoho Office revisão, estamos analisando especificamente um dos recursos mais poderosos oferecidos pelo ecossistema Zoho. Conhecida em todo o mundo por suas soluções SaaS convenientes e confiáveis, a Zoho é hoje uma das líderes de mercado no cenário de vendas.
O Zoho Desk é apenas um elemento de um conjunto abrangente de ferramentas da marca Zoho, mas é um dos mais populares. Atualmente, esse software de atendimento ao cliente omnicanal oferece suporte a mais de 50,000 empresas em todo o mundo, oferecendo desde maior satisfação do cliente até melhor produtividade do agente.
Reconhecido pelo Gartner Magic Quadrant for 2021 Customer Engagement Centers, o Zoho Desk é um ambiente tudo-em-um onde as empresas podem rastrear facilmente as mensagens dos clientes, automatizar o fluxo de trabalho de equipes híbridas e até mesmo acessar a funcionalidade de autoatendimento. Vamos dar uma olhada no que o Zoho Desk pode fazer.
