Principais empresas 3pl: uma comparação dos parceiros ideais para o cumprimento do comércio eletrônico

Logística de terceiros, ou 3PL, é um termo usado para se referir a um dos métodos de atendimento de comércio eletrônico mais populares e econômicos.

O método envolve você (o comerciante) fazendo parceria com um provedor de logística terceirizado que se concentra apenas em cumprir o lado logístico de sua operação, com tarefas como armazenamento de estoque, gerenciamento de pedidos, embalagem e envio.

Isso minimiza ou elimina custos como pagamento de seus próprios armazéns, funcionários do armazém e materiais de embalagem.

Sem mencionar que você pode economizar dinheiro no processo, geralmente obter melhores taxas e velocidades de envio e voltar seu foco para outros aspectos do seu negócio, como marketing ou desenvolvimento de produtos.

Com tudo isso em mente, por onde começar quando se trata de escolher empresas terceirizadas de logística?

Neste artigo, descrevemos as principais empresas 3PL com base em seus preços, reputações, ofertas, velocidades de remessa e muito mais.

Continue lendo para orientar sua pesquisa sobre as principais empresas de atendimento 3PL para comércio eletrônico.

Qual das 3 principais empresas de PL é a certa para sua loja online?

Nossa análise das principais empresas 3PL mergulha em detalhes como preços, recursos, ofertas e prazos de entrega. Tudo isso é muito importante quando se trata de escolher o melhor parceiro para o seu negócio.

Espero que as análises acima tenham ajudado você a restringir sua pesquisa. Se você ainda está lutando para decidir entre duas ou três empresas de logística, dê uma olhada em nossas recomendações finais abaixo:

• ShipBob: Uma excelente solução completa para gerenciar sua cadeia de suprimentos e obter acesso a uma grande rede de armazéns para atendimento. ShipBob tem preços razoáveis ​​e transparentes com muitos depósitos nos Estados Unidos e vários em outros países como Canadá, Irlanda e Austrália.
• Shopify Fulfillment: Um 3PL de primeira linha se você estiver usando Shopify ou planeja migrar seu site. É acessível e útil para vender para clientes nos Estados Unidos. No entanto, você não pode usá-lo se o seu site não estiver Shopify.
• Red Stag Fulfillment: Perfeito se você preferir trabalhar com uma empresa de logística menor que oferece suporte mais dedicado e controle de qualidade. O Red Stag é melhor para atendimento nos Estados Unidos, mas você sempre pode enviar para o exterior por meio da FedEx. Eles têm apenas dois depósitos, mas estão estrategicamente localizados.
• ShipMonk: Principalmente para atendimento nos EUA. O ShipMonk é conhecido por seu robusto software de gerenciamento de estoque, suas opções para embalagens personalizadas e preços extremamente transparentes.
• Fulfillment.com: Esta empresa 3PL tem uma boa rede nos EUA, junto com locais na Holanda, Austrália, Canadá e Reino Unido. É um ótimo parceiro para envio internacional e obtenção de produtos em canais de vendas exclusivos, como Newegg e Overstock.com.
• Logística FedEx: Considere a FedEx se quiser simplificar seu atendimento com uma operadora. Dessa forma, você não precisa se preocupar em trabalhar com várias transportadoras, você pode enviar para qualquer lugar do mundo com a FedEx, e elas oferecem excelentes descontos. Sem mencionar que seus produtos são armazenados nas instalações da transportadora, potencialmente reduzindo ainda mais o tempo de envio. Eles também têm uma das maiores redes de armazenamento em todo o mundo.
• Rakuten Super Logistics: O Programa Rakuten Super Logistics possui 13 locais. Eles estão todos nos EUA, então a maioria dos seus clientes deve residir lá. Eles têm tempos de remessa extremamente rápidos e sua própria transportadora de baixo custo chamada First Mile.
• Fulfillment by Amazon FB: Esta é uma escolha difícil de deixar de lado, já que a Amazon tem o maior número de centros de distribuição nesta lista (embora a FedEx provavelmente os supere em termos de instalações em todo o mundo). Escolha a Amazon se quiser remessa super rápida, atendimento acessível e o reconhecimento da marca Amazon. Por outro lado, todos os seus produtos vão para as caixas da Amazon. Além disso, alguns proprietários de empresas simplesmente não querem fazer parceria com esse gigante no espaço de comércio eletrônico.

Principais empresas 3PL para escolher

1. ShipBob

ShipBob é nossa empresa 3PL favorita por vários motivos. Em primeiro lugar, oferece um sistema de software sólido para gerenciar o estoque e pedidos, enquanto também sincroniza com sua loja online para notificar ShipBob de seus pedidos e mantendo o controle sobre o processo de gerenciamento de logística. A empresa também possui diversas parcerias com transportadores de remessas, o que permite a você reduzir suas taxas de remessa. Além disso, você pode reduzir os custos de armazenamento e desfrutar de uma menor taxa de abandono do carrinho com a ajuda do ShipBob .

No geral, o ShipBob O processo logístico funciona conectando-se à sua loja online, aceitando caminhões de seus produtos para armazenar em sua rede de centros de distribuição e, em seguida, despachando os produtos quando os pedidos chegam por meio de sua loja integrada.

É uma solução de atendimento ponta a ponta com centros em vários locais, frete acessível em 2 dias e preços acessíveis e fáceis de entender. A grande maioria dos seus centros de expedição está localizada nos EUA e no Canadá, mas também possui armazéns na Irlanda e no Reino Unido para acesso a clientes europeus.

Junto com suporte ao cliente de alto nível, opções para expandir seus negócios e listas de preços em seu site, o ShipBob A solução de atendimento 3PL parece uma vencedora para uma ampla gama de lojas, de pequeno a grande porte.

Integrações

Você pode construir sua própria integração com ShipBobAPI REST amigável ao desenvolvedor. Isso significa que você pode integrar praticamente qualquer plataforma de comércio eletrônico ou software de negócios no fluxo de trabalho usado por ShipBob.

Além disso, ShipBob tem integrações predefinidas para as seguintes plataformas e aplicativos de comércio eletrônico:

• Shopify
• WooCommerce
• Bigcommerce
• Amazon
• Walmart
• eBay
• Squarespace
• Wix
• Square
• Rover de carrinho
• Boas Devoluções
• DHL
• FedEx
• UPS
• USPS
• ShipStation
• Klaviyo
• Privado
• Frasco de Imposto
• Muito mais…

Locais de Armazém

ShipBob tem uma forte rede de centros de atendimento nos Estados Unidos, Canadá, Irlanda e Reino Unido. Sua sede fica em Chicago, IL, junto com um de seus centros de atendimento mais movimentados.

Alguns outros locais incluem:

• Woodridge
• Bethlehem, Pensilvânia
• Grapevine, TX
• Ontario, Califórnia
• Chattanooga, Tennessee
• Budd Lake, Nova Jersey
• Louisville, Kentucky
• Phoenix, Arizona
• Kilkenny, Irlanda
• Ottawa, Canadá
• Feltham, Reino Unido
• Melbourne, Austrália

E isso é apenas uma parte dos armazéns de ShipBob. Você pode veja todos os locais aqui.

Como você pode ver, ShipBob cobre todos os Estados Unidos com locais no meio-oeste, na costa leste e na costa oeste. Também há locais no Canadá, Reino Unido, Irlanda e Austrália para envio a clientes nesses países e nas regiões ao redor deles.

Recursos e ofertas notáveis

• Uma vasta rede de armazéns e centros de distribuição para armazenar seus produtos perto de seus clientes. Isso significa que você pode distribuir o estoque e tentar colocar os produtos perto das pessoas com maior probabilidade de comprá-los. Por exemplo, você pode descobrir que um produto vende melhor no Reino Unido. Nesse caso, envie uma boa quantidade deles para um do Reino Unido ShipBob centros para fazer remessas fáceis para esses clientes.
• Várias integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Bigcommerce e Squarespace. Você também pode se vincular a outros softwares e aplicativos de negócios, com opções de contabilidade, marketing, remessa e muito mais.
• Grandes descontos dos principais fornecedores de remessas como USPS, UPS e FedEx. ShipBob também fornece integrações com todos esses mensageiros para garantir que sua loja esteja sincronizada com essas interfaces.
• Opções para vender em mercados de terceiros e outros canais, como o site do Walmart, Amazon e eBay.
• Um software elegante de gerenciamento de estoque e frete que funciona em dispositivos móveis e permite que você visualize o estoque, gerencie onde colocá-lo e entenda como o processo de logística está indo.
• Um programa de remessa expressa de 2 dias para dar aos seus clientes a opção de receber seus produtos no menor tempo possível. Em geral, ShipBob fornece remessa rápida, mas este é um bônus extra, mesmo se você cobrar mais por esse tipo de velocidade.
• Ferramentas de relatórios e análises para visualizar percepções de transporte sobre custos de remessa, dias em trânsito para remessas, custos por pedido e muito mais. Você pode acessar a análise do seu dispositivo móvel ou integrá-la à sua plataforma de comércio eletrônico para visualização em um único local.
• Um programa de experiência do cliente para fazer com que seus clientes se sintam especiais em cada etapa do processo. Por exemplo, você pode criar caixas personalizadas e enviá-las por meio de ShipBob, ou até mesmo considere colocar etiquetas ou notas distintas dentro de sua embalagem. ShipBob oferece excelentes opções para gerenciamento de devolução, rastreamento e impressão de etiquetas de envio.

Tempos de envio

Os tempos de envio dependem da sua transportadora, mas ShipBob fornece estimativas para você comunicar esses tempos aos seus clientes e saber quanto tempo levará para que você possa anunciar isso.

O tempo de envio acelerado é de 2 dias, mas também é possível enviar produtos aos clientes em 1 dia, dependendo da sua transportadora e da zona de envio.

Fora isso, você deve esperar de 3 a 7 dias úteis para as opções de transportadora padrão e de 7 a 30 dias úteis para remessas internacionais. As opções de envio prioritário e acelerado começam em 2 dias e vão de 4 a 12 dias úteis para logística e remessas internacionais.

Preços e Taxas

Como acontece com todas as principais empresas 3PL, é impossível obter uma visão completa das taxas que você terá que pagar até que você fale com um representante de vendas. Afinal, você precisa descobrir coisas como quantos produtos planeja armazenar, para onde enviará e quais materiais de embalagem são necessários.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria ShipBob faz um ótimo trabalho ao fornecer um ponto de partida aproximado para orientar sua pesquisa de preços:

• Recebendo: $ 25 para as primeiras duas horas. São US $ 40 por hora de homem após essas duas horas iniciais.
• Armazenamento: uma taxa mensal de $ 40 por palete por mês. Outras taxas incluem $ 10 por prateleira por mês e $ 5 por caixa por mês.
• Taxas de escolha e embalagem: Completamente grátis para as quatro escolhas iniciais em todos os pedidos. Depois disso, é $ 0.20 para cada escolha.
• Embalagem padrão: Grátis se você planeja usar caixas comuns, esteiras e fita adesiva. Há uma taxa extra para personalizar os materiais de embalagem.
• Frete: tudo depende de elementos como dimensões, serviço de frete, destino e peso.

Depois de verificar essas estimativas aproximadas de preços, recomendamos ir ao ShipBob site para solicitar um orçamento para seus requisitos exclusivos.

2. Shopify Fulfillment

A Shopify Fulfillment programa está vinculado ao Shopify plataforma de comércio eletrônico, o que significa que você só pode optar por usá-la como um parceiro 3PL se estiver vendendo seus produtos por meio Shopify. Dito isso, é uma empresa respeitável que está crescendo a uma taxa incrível. Shopify Fulfillment possui um sistema onde o lojista envia todos os produtos para o Shopify Fulfillment armazéns. Depois disso, Shopify escolhe, embala e envia todos os pedidos que chegam por meio de seu Shopify local na rede Internet. Como você deve ter suposto, isso significa que Shopify Fulfillment não tem integrações com outras plataformas como WooCommerce or Bigcommerce. Isso é uma desvantagem, mas se você já estiver usando Shopify então não deve importar muito.

Do ponto de vista logístico, gostamos disso Shopify Fulfillment oferece uma grande rede de locais. Também é ótimo que ele sincronize com Shopify uma vez que todas as suas análises, gerenciamento de transporte e roteamento de pedidos são registrados no Shopify painel, ajudando você a trabalhar a partir de um local de painel e eliminando quaisquer dúvidas que possa ter sobre problemas de integração. Em suma, está tudo perfeitamente combinado no Shopify plataforma de comércio eletrônico desde Shopify é uma das melhores opções para isso em primeiro lugar. Além disso, você pode esperar bônus como marca personalizada, gerenciamento de pedidos, tecnologia inteligente para o cumprimento e controle de dados, tornando Shopify Fulfillment uma de nossas principais empresas 3PL. Mas, novamente, só o recomendamos para usos atuais ou futuros. Shopify usuários.

Integrações

Como Shopify tem sua própria plataforma de comércio eletrônico, você não consegue integrar Shopify Fulfillment com qualquer outra ferramenta de construção de sites ou plataforma de comércio eletrônico. Isso não é um grande problema para Shopify usuários, mas não há razão para olhar para Shopify Fulfillment se você estiver utilizando uma plataforma como Bigcommerce or WooCommerce.

Fora isso, Shopify Fulfillment integra-se diretamente no Shopify painel de controle para uma configuração eficaz de gerenciamento de pedidos e inventário. Sem mencionar que você ganha acesso a milhares de aplicativos no Shopify App Store, com opções de contabilidade, marketing, sourcing e muito mais.

Locais de Armazém

A Shopify Fulfillment os centros estão localizados apenas nos Estados Unidos e no Canadá.

A lista parece crescer de vez em quando, mas a partir deste artigo, Shopify Fulfillment oferece centros de distribuição nestes locais:

• Califórnia
• Nevada
• New Jersey
• Ohio
• Pennsylvania
• Texas
• Ontário, Canadá

Portanto, Shopify Fulfillment parece principalmente uma escolha sólida se você planeja enviar para clientes nos EUA, Canadá e alguns países vizinhos, como o México ou mesmo partes da América do Sul. Você ainda pode enviar para o exterior, mas os tempos de envio serão muito mais lentos se você enviar para a Europa ou Ásia ou para algum outro lugar distante.

Recursos e ofertas notáveis

• Uma coleção decente de centros de atendimento nos EUA e Canadá. Isso significa que você pode armazenar seus produtos em qualquer lugar dos EUA e usar a tecnologia fornecida por Shopify para entender a melhor distribuição de produtos em todo o país.
• Gerenciamento de estoque e pedidos armazenados no Shopify painel de controle. Isso economiza tempo ao lidar com todos os aspectos de seu negócio em um só lugar e também melhora seu fluxo de trabalho com a integração elegante com seu software de gerenciamento de pedidos e a empresa de atendimento.
• Controle total sobre os dados provenientes de suas vendas, permitindo que você tome decisões informadas no futuro. Os dados que você controla monitoram coisas como vendas, estoque e crescimento de clientes.
• Vender através do seu Shopify site e uma grande variedade de outros canais, como POS (ponto de venda), Amazon, eBay e muito mais. Também é possível vender e anunciar em canais sociais como Facebook e Instagram.
• Tecnologia inteligente para ajustar onde você armazena e como você distribui inventário em todo o Shopify Fulfillment network. Isso elimina a maior parte das suposições da equação, já que Shopify Fulfillment informa exatamente onde armazenar seus produtos. Por exemplo, colocar alguns itens em Kentucky (já que talvez esses produtos específicos vendam bem naquela área) faz mais sentido. Você não teria que descobrir isso sozinho. Shopify faz a análise para você.
• Suporte ao cliente sólido, recursos online e muitos fóruns online e postagens de blog falando sobre Shopify. Você recebe geral Shopify suporte junto com suporte dedicado para que sua empresa seja integrada com o programa de atendimento e tenha confiança em suas soluções de logística.
• Suporte para processos exclusivos de vendas e atendimento, como atacado, vendas flash, vendas B2B e muito mais.

Tempos de envio

Velocidades de envio de Shopify Fulfillment variam de acordo com a transportadora usada. No entanto, você deve esperar opções de envio rápidas de 2 dias e prazos de envio de 3 a 5 dias para pacotes padrão. Você pode personalizar as regras de preços e a operadora com a qual vai, então parece uma situação bastante flexível onde você pode oferecer o que quiser.

Preços e Taxas

As taxas dependem do tipo de loja, da quantidade de produtos que você planeja vender e de muitos outros fatores, como velocidade de envio e peso dos produtos que saem.

Nós gostamos muito disso Shopify Fulfillment taxas são registradas com seu regular Shopify faturas, ajudando você a obter uma imagem clara de suas despesas em geral.

Shopify não lista nenhum preço específico para seu serviço de atendimento, mas diz o que você deve esperar ser cobrado:

• Coleta e embalagem: uma cobrança diária com base no seu volume.
• Materiais de embalagem: Tarifas diárias dependendo dos materiais de embalagem que você escolher e quantos produtos saem.
• Soluções de transporte: taxas diárias para quando você usar Shopify para mover seus produtos.
• Armazenamento: taxas mensais que mudam com base na taxa de armazenamento, número de pés cúbicos usados ​​e outras métricas.
• Projeto especial: taxa mensal para qualquer coisa que você pedir Shopify Fulfillment isso não está incluído na taxa padrão de coleta e embalagem.

Você também pode configurar um plano de preços para pedidos de atacado.

3. Red Stag Fulfillment

Red Stag Fulfillment fornece serviços 3PL de atendimento de comércio eletrônico e atendimento de pedidos gerais de dois armazéns nos Estados Unidos. É uma empresa e uma rede menores do que as já mencionadas, mas isso também significa que você pode fazer parceria com uma equipe dedicada de pessoas que estão se concentrando mais em seus negócios e em seu sucesso. Alguns dos benefícios de ir com Red Stag Fulfillment inclua o fato de que você pode oferecer remessa no mesmo dia para todos os seus clientes, mesmo que isso signifique que você precise solicitar um pagamento extra dos clientes. Red Stag Fulfillment também oferece suporte a necessidades especiais de atendimento, como caixas de assinatura, projetos de financiamento coletivo e vendas no mercado. Além disso, você obtém acesso a várias taxas de frete com desconto impressionantes desde Red Stag Fulfillment parceiros com as operadoras mais populares, como UPS e USPS.

Integrações

Red Stag Fulfillment oferece um painel proprietário baseado em nuvem para gerenciar todo o seu processo de gerenciamento de estoque e pedidos. Você também pode integrar praticamente qualquer tipo de software ao sistema, desde que esteja disposto a acessar a API.

As integrações integradas incluem opções como Netsuite, Newegg, Opencart, OS Commerce, PayPal, PrestaShop, Rakuten, Shopify, Volusion, ShipStation, E muitos mais.

Locais de Armazém

Red Stag Fulfillment oferece dois depósitos e locais de atendimento: Salt Lake City, UT e Knoxville, TN.

Isso pode não soar como depósitos suficientes quando comparado com as outras empresas principais 3PL nesta lista, mas quando você olha para suas localizações, fica claro que eles estão estrategicamente posicionados para atender os Estados Unidos inteiros. Na verdade, o Red Stag afirma que mais de 99% dos americanos recebem seus produtos em um ou dois dias, quando enviados com a empresa de atendimento. Estamos assumindo que o 1% extra se refere ao Havaí e ao Alasca, já que provavelmente demoram mais.

No geral, o depósito de Salt Lake City tem acesso direto a toda a costa oeste, alguns dos estados do norte, como Montana e Wyoming, e até mesmo aos estados do sul e sudoeste, como Texas e Novo México. Isso cobre cerca de metade do país com apenas um depósito. E quando você olha para Knoxville, TN, eles não teriam nenhum problema em fornecer transporte rápido para todo o Sudeste, a costa do Nordeste e o Meio-Oeste, com estados como Illinois e Wisconsin. Portanto, a Red Stag cobre todos os Estados Unidos para atendimento e envio rápidos, tornando-se uma solução de atendimento eficiente e confiável, especialmente se você preferir uma empresa menor, que provavelmente fornecerá um melhor atendimento ao cliente do que ShipBob, Amazon ou Shopify.

Dito isso, está claro que o Red Stag foi feito principalmente para ser realizado nos Estados Unidos. Isso não quer dizer que a Red Stag não possa enviar produtos internacionalmente, mas demoraria muito mais do que algumas das alternativas que oferecem depósitos e centros de distribuição em outros países. Portanto, faz sentido considerar a Red Stag se a maioria de seus clientes estiver nos Estados Unidos ou se você planeja fazer parceria com uma empresa de atendimento internacional, além da Red Stag.

Fora isso, Red Stag fulfillment fornece serviços de atendimento para pedidos e compras da Amazon que chegam por meio de outros mercados, como o eBay. Mas, novamente, essas vendas no mercado só devem passar pelo Red Stag se os clientes estiverem localizados nos Estados Unidos ou pelo menos em um país próximo, como Canadá ou México.

Recursos e ofertas notáveis

• Opções de envio no mesmo dia para todos os Estados Unidos. Quase 100% dos endereços nos Estados Unidos podem optar pelo frete de 1-2 dias, junto com outras opções, dependendo do tipo de frete que você deseja oferecer.
• Kitserviços de atendimento e preenchimento de assinaturas para itens como pacotes de vários produtos e caixas de assinatura que chegam aos clientes mensalmente.
• Um software de gerenciamento de armazém baseado em nuvem para sincronizar seus pedidos e ver toda a logística conforme eles acontecem.
• Dropshipping suporte para armazenar um número limitado de produtos de um fornecedor e apenas enviá-los sob demanda.
• Integração rápida para mudar você de outra empresa de atendimento para o ecossistema Red Stag.
• Ferramentas de monitoramento de estoque e pedido, todas localizadas em uma interface baseada na web para fácil acesso.
• Processamento de devolução em que o cliente envia os itens indesejados de volta para a Red Stag em vez de seu escritório ou casa. A Red Stag tem opções para dar aos seus clientes etiquetas de envio pré-pagas. Eles também recolhem as devoluções e as colocam de volta nas prateleiras para remessas posteriores.
• Uma promessa de minimizar ou quase eliminar o que é chamado de “redução de estoque”, que é essencialmente a empresa de cumprimento dizendo que tem permissão para danificar ou perder uma certa porcentagem de seu estoque devido a erros operacionais padrão. A Red Stag não tem uma cláusula de “redução de estoque” em seu contrato, então eles parecem realmente se responsabilizar por qualquer coisa que perderem ou danificarem.
• Um processo de atendimento de pedidos totalmente automatizado onde um cliente compra de sua loja, então o Red Stag é notificado e inicia todo o processo de separação, embalagem e envio.
• Uma equipe de suporte ao cliente de primeira linha que é mais útil do que algumas das outras empresas 3PL principais, como Amazon FBA ou Shopify.
• Planejamento de demanda para garantir que sua empresa sempre tenha o número certo de produtos no depósito antes de um aumento nas vendas.
• Um excelente processo de embalagem para melhorar a consolidação (envio de embalagens menores e mais eficientes), otimizar para economia de custos e permitir embalagens personalizadas quando necessário.
• Notificações de embarque e rastreamento enviadas aos clientes e sua empresa.
• Integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Bigcommerce e Volusion. Outras integrações incluem software como Netsuite e mercados como Amazon e eBay.
• Suporte de preenchimento omnicanal para opções como Cratejoy, Etsy e Groupon, sem taxas ocultas, taxas de armazenamento baixas e um processo de sincronização direta para que eles vejam quais produtos foram vendidos e precisam ser preenchidos.

Tempos de envio

A Red Stag oferece a opção de oferecer frete de 1 dia aos clientes, junto com frete padrão de 1-2 dias, dependendo da transportadora de correio que você escolher. Esse tempo de remessa rápido funciona, desde que o cliente faça um pedido antes das 5h (estamos assumindo que está usando o horário local para o depósito mais próximo).

Você pode escolher entre USPS, UPS e FedEx. Como o Red Stag despacha principalmente dentro dos Estados Unidos, eles não falam muito sobre o envio de produtos para o exterior e quanto tempo isso leva. A velocidade de seus envios geralmente os torna mais caros, mas também depende da distância que o produto tem que percorrer. No geral, você pode fornecer custos e velocidades de envio transparentes diretamente no seu site. Isso é possível através da integração com calculadoras de remessa de transportadora em tempo real em sua loja.

Novamente, o frete mais rápido que você pode conseguir com o Red Stag é o frete noturno, com outra opção rápida sendo o frete de 1-2 dias. No entanto, isso depende inteiramente do tipo de produto, de quando ele é pedido e para onde está indo. Pedidos de fim de semana também retardam um pouco o processo. Mas o fator mais importante que entra em jogo para os tempos de envio é a transportadora.

Por exemplo, o envio padrão do USPS geralmente leva cerca de 2 a 8 dias úteis. UPS e FedEx podem ser mais rápidos, mas isso também depende de para onde o produto está indo. Além disso, todas essas transportadoras têm opções de envio rápido se o cliente (ou sua empresa) quiser pagar por elas. No geral, você tem praticamente todas as opções necessárias disponíveis no Red Stag.

Preços e Taxas

Como acontece com a maioria das principais empresas 3PL, os preços e as taxas são personalizados com base em sua operação, mas a Red Stag ainda fornece algumas orientações sobre o que você deve esperar ao lidar com eles.

Por exemplo, você pode consultar as taxas de envio padrão para transportadoras como USPS, UPS e FedEx e aprender como calcular os custos de envio para sua empresa no site da Red Stag.

O Red Stag exige que você entre em contato com um representante de vendas e descubra o melhor plano de preços para sua loja online, mas eles também fornecem orientação inicial quanto às taxas padrão ao usá-los para atendimento.

Por que a Red Stag cobra taxas?

• Serviços de recebimento e transporte: Isso inclui trazer o estoque para o depósito. Ao contrário de muitas das principais empresas 3PL, a Red Stag não cobra uma taxa básica de admissão. Em vez disso, a empresa cobra por palete de estoque recebido. Eles também inserem os produtos no estoque e os movem para as prateleiras sem exigir uma taxa extra de você.
• Armazenamento especial: Você pode não ter que pagar taxas especiais de armazenamento. Depende dos tipos de produtos em estoque. Por exemplo, montagem e kitting custo extra. O mesmo pode ser dito para itens que requerem descarga manual em vez do método mais simples de paletes. O Red Stag também cobra extra para requisitos especiais de armazenamento, como itens que são perigosos ou requerem armazenamento a frio ou proteção extra.
• Armazenagem: Esta taxa inclui o espaço de prateleira que você usa nas instalações do Red Stag. Em vez de cobrar por pé cúbico, o Red Stag torna isso mais simples e geralmente mais barato definindo uma taxa mensal para todos os seus clientes. Novamente, algumas taxas de armazenamento especial podem ser exigidas para alimentos perecíveis (cadeia de abastecimento da cadeia de frio), baterias de íon de lítio e produtos de grandes dimensões.
• Colher e embalar: Este processo envolve os funcionários da Red Stag encontrar e pegar seus produtos das prateleiras, embalá-los com os materiais certos e enviá-los ao cliente. Para isso, a Red Stag cobra uma taxa fixa por pedido. É uma melhoria do que a maioria das outras empresas de atendimento fazem, onde há uma taxa para a escolha inicial e uma taxa menor para todas as escolhas depois disso em cada pedido. Por fim, a Red Stag já vincula o custo dos materiais de embalagem às taxas de coleta e embalagem.
• Envios: Conforme mencionado anteriormente, as taxas de envio variam com base em uma ampla gama de fatores. No entanto, ainda existem custos que você deve considerar ao escolher uma empresa de atendimento. A boa notícia é que a Red Stag tem parcerias com todas as principais operadoras para obter descontos substanciais em empresas como USPS, UPS e FedEx. Outros fatores que influenciam os custos de envio incluem peso do produto, dimensões do produto, fragilidade dos itens, zonas de envio e qual transportadora é usada.
• Returns: Red Stag gerencia todo o processamento de devolução para você. Portanto, as taxas de processamento de devolução são incluídas em seus custos de cumprimento inicial. Isso cobre tudo, desde aceitar os itens, verificar se há danos e colocá-los de volta nas prateleiras.

4. ShipMonk

ShipMonk oferece uma solução completa de atendimento de pedidos e escalonamento de remessa para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos, tornando-a uma das principais empresas 3PL a se considerar. O que é ótimo sobre o ShipMonk é que ele fornece um software maravilhoso para gerenciar seu inventário, monitorar onde ele vai e escolher as melhores soluções de armazenamento. Além disso, você pode se integrar a uma ampla variedade de mercados e canais de vendas para vender para vários tipos de clientes online.

No geral, o ShipMonk combina software de gerenciamento de pedidos, software de remessa, software de gerenciamento de estoque, gerenciamento de armazém e fornecedores de embalagens (e muitos outros elementos) em um software útil e operação de logística. É um software 4 em 1 baseado em nuvem que coloca seus produtos em estoque, os desloca para a fila de pedidos e os envia quando necessário. Há também o benefício adicional de gerenciar seu armazenamento e ajudá-lo a lidar com despachantes e despachantes. Alguns outros benefícios do ShipMonk incluem vários depósitos nos EUA, junto com um que será lançado em breve na Europa. Você também recebe excelentes descontos em remessas, excelente suporte ao cliente e o processo de integração com um clique que permite configurar o atendimento para sua loja em questão de minutos. Sem mencionar que o ShipMonk descreve bem seus preços em seu site, para que não haja nenhuma surpresa quando você começar.

Integrações

Como uma das nossas principais empresas 3PL, o ShipMonk se integra como um campeão. Quase todos os carrinhos de compras e plataformas de comércio eletrônico são suportados pelo ShipMonk. Existem dezenas de integrações de plataforma de comércio eletrônico para escolher, todas com configurações de um clique. Alguns deles incluem Shopify3dcart, WooCommerce e Volusion.

Algumas das integrações de mercado mais populares do ShipMonk incluem eBay, Bonanza, Groupon, Etsy e Cratejoy. Você pode até acessar mercados como Reverb, Sears e OpenSky.

Uma parte exclusiva do ShipMonk é que ele se integra a varejistas físicos que também vendem online. Você pode vender seus produtos no site da Best Buy ou acessar outros varejistas do mercado, como Target, QVC ou TJ Maxx.

Também gostamos das integrações com software de terceiros e provedores de soluções como Salesforce, Stripee Tradegecko. Estes são essenciais para combinar seu processo de atendimento com quaisquer trabalhos atuais que você tenha em seu negócio.

Por fim, o ShipMonk se integra a aplicativos e ferramentas de comércio eletrônico comuns, como Returnly, ShipStatione Skubana.

Além do mais, você pode entrar em contato com o ShipMonk se não encontrar uma ferramenta na lista de integrações. Isso envia sua solicitação de integração para os desenvolvedores do ShipMonk e traz o potencial de ver essa integração no futuro. Também é possível que eles possam fornecer uma solução alternativa para a integração de uma ferramenta especial ou talvez até mesmo acessar a API.

Locais de Armazém

A partir deste artigo, o ShipMonk tem uma rede sólida de armazéns com base nos EUA nos seguintes locais:

• Fort Lauderdale, FL
• Los Angeles, Califórnia
• Pittston, PA

O ShipMonk também tem planos de abrir dois novos armazéns em um futuro próximo (declarado como 2021 no site do ShipMonk). Eles têm um armazém no Texas e um centro de distribuição em funcionamento, juntamente com um na Europa (a cidade exata não é mencionada) para remessa a clientes fora dos Estados Unidos.

Então, agora, o ShipMonk parece uma das principais empresas 3PL para remessas dentro dos Estados Unidos, visto como ele atinge clientes na Costa Leste e Meio-Oeste com as localizações da Pensilvânia e Flórida, e você pode obter produtos para o Sul, Oeste e partes do norte dos EUA com os armazéns na Califórnia e na Flórida.

O armazém do Texas deve abrir alguma flexibilidade com esses estados do sul.

Recursos e ofertas notáveis

• Integrações diretas com as plataformas de comércio eletrônico mais populares, canais de vendas de mercado de terceiros e software de comércio eletrônico.
• Opções de embalagem personalizada e diretrizes de embalagem predefinidas para adicionar itens especiais às suas caixas ou incluir a marca.
• Uma combinação das principais operadoras como FedEx, DHL, UPS e USPS. O ShipMonk calcula automaticamente a melhor velocidade de envio e taxa para cada cliente.
• Mensagens de e-mail automatizadas para remessas, junto com números de rastreamento para manter seus clientes atualizados.
• Um software 4 em 1 baseado em nuvem que inclui módulos de controle de preenchimento robustos para gerenciamento de estoque, pedido, remessa e armazém.
• Taxas de envio com desconto para todas as principais transportadoras.
• Suporte direto ao cliente por telefone, chat ao vivo ou e-mail.
• Serviços de preparação FBA e vendedor atendido pelo serviço Prime.
• Serviços de preenchimento para empresas exclusivas de comércio eletrônico que enviam caixas de assinatura ou utilizam técnicas de crowdfunding.
• A ferramenta Delivery Duty Paid que permite que você venda internacionalmente e receba pagamentos de frete, taxas e impostos em uma área do carrinho de compras. Isso também pode ajudar em situações de despacho aduaneiro.
• Coleta e embalagem para até 10,000 pedidos por dia (preços personalizados disponíveis se você precisar de mais). O ShipMonk também oferece suporte a empresas menores, mesmo que isso signifique que você envie apenas um pedido por dia. No entanto, há uma taxa mínima de coleta e pacote mensal de US $ 250 por mês, portanto, você deve cumprir essa taxa.
• Um sistema de armazenamento inteligente que decide o melhor lugar para colocar seus produtos, diminuindo custos no longo prazo.
• Um software completo de gestão de devoluções e serviço para os clientes fazerem trocas e devolverem os seus produtos. O processo de gerenciamento de devoluções envolve o ShipMonk aceitar os itens, verificar se há problemas e reabastecê-los nas prateleiras.

Tempos de envio

O tempo de envio mais rápido possível através do ShipMonk é durante a noite. Seus clientes também podem optar por remessa de 1-3 dias com USPS, remessa de 1-5 dias com FedEx e remessa de 1-3 dias com UPS.

O ShipMonk usa um algoritmo automatizado para descobrir o método mais barato e rápido para cada pacote enviado aos seus clientes. Portanto, os tempos de envio dependem de qual transportadora é selecionada, do produto enviado e da localização do cliente.

Dito isso, o ShipMonk tem algumas estimativas gerais das transportadoras usuais:

• USPS: 1-4 dias para correio de primeira classe, 1-3 para correio prioritário expresso e 5-14 dias para correio internacional (dependendo do método escolhido).
• FedEx: geralmente de 1 a 5 dias, mas de 1 a 7 dias para alguns métodos. Há uma opção durante a noite para uma entrega de 1 dia e uma velocidade Priority International com envio de 2 a 4 dias para o exterior.
• DHL: 2-7 para remessas domésticas. 6-30 dias para pacotes internacionais.
• UPS: ShipMonk não tem suas velocidades de remessa UPS listadas, mas são semelhantes à FedEx com uma opção de pernoite e remessa doméstica de 1-5 dias.

Preços e Taxas

Uma das vantagens de destaque de ShipMonk é que a empresa oferece uma Calculadora de Preços para lhe dar uma ideia muito mais precisa de seus custos potenciais para serviços de transporte e armazenamento em comparação com outras empresas 3PL principais. Eventualmente, você terá que falar com um representante do ShipMonk, mas o preço não deve mudar muito em relação ao que você vê na calculadora.

Aqui estão alguns exemplos do que esperar com os preços do ShipMonk:

Para Ecommerce Fulfillment

• 0-500 pedidos mensais: $ 2.50 para escolher o primeiro item e $ 0.50 para todos os itens adicionais em cada pedido. É $ 0.20 para inserções promocionais e $ 2 + $ 0.50 / item adicional para processamento de devolução.
• 501-1,000 pedidos por mês: $ 2.25 para escolher o primeiro item e $ 0.50 para cada item adicional no pedido. É $ 0.20 para inserções promocionais e $ 2 + $ 0.50 / item adicional para processamento de devolução.
• 1,001-2,500 pedidos mensais: $ 2 para escolher o primeiro item por pedido e $ 0.40 para itens adicionais no pedido. As inserções promocionais e o processamento de devoluções têm o mesmo preço de antes.

Como você pode ver, os preços de cumprimento geral para lojas de comércio eletrônico ficam mais baratos por pedido, pois você vende mais por mês. No entanto, as inserções promocionais têm sempre o mesmo preço, assim como o processamento da devolução. Você pode fazer até 10,000 pedidos por mês. Qualquer coisa acima que requer preços personalizados.

Depois disso, você deve levar em consideração o preço do armazenamento:

• $ 1 por mês para todas as caixas pequenas usadas.
• $ 2 por mês para escaninhos médios.
• $ 3 por mês para caixas grandes.
• $ 4 por mês para caixas XL.
• $ 20 por mês para todos os paletes.

Você também pode ter que pagar alguns custos únicos com base em sua operação:

• Projetos especiais: $ 45 por homem-hora.
• Descarregamento de contêineres: $ 300 para contêineres de 20 ′ e $ 500 para contêineres de 40 ′.
• Há uma taxa mínima de escolha e pacote de US $ 250 por mês.
• Materiais de embalagem: $ 0.15- $ 2.00.

Por fim, lojas exclusivas de comércio eletrônico, como empresas de caixas de assinatura e varejistas físicos, têm preços diferentes:

• Caixas de assinatura: há taxas para montagem de caixa e kitting em vez dos custos de cumprimento padrão.
• Varejo: você pode esperar taxas para retirada, atacado e requisitos especiais.
• Preparação FBA: Existem taxas e custos de coleta com base em quantas unidades você precisa preparar e quanto tempo leva para preparar uma única unidade. Eles calculam esse tempo de preparação por segundo.

Você obtém todos os seguintes serviços e recursos de atendimento gratuitamente ao usar o ShipMonk:

• Encaminhamento e gerenciamento de frete
• Gestão de reclamações
• Receber
• Processamento de pedido internacional
• Software de gerenciamento de pedidos e inventário
• Validação de endereço
• Recebendo fotos
• Atendimento ao cliente
• Integrações ilimitadas
• Taxas de envio com desconto

5. Fulfillment.com

Fulfillment.com orgulha-se de uma rede de logística mundial e suporte para comerciantes de alto volume escalando para novos mercados. Esta é uma das principais empresas 3PL para escolher devido ao seu baixo custo e entregas rápidas. Fulfillment.com oferece uma janela de entrega de 2 dias para a maioria dos clientes dos EUA, junto com uma ampla variedade de opções ao enviar produtos para qualquer lugar do mundo. Sua rede de atendimento abrange os EUA, Canadá, Reino Unido, Europa e Austrália, abrindo mercados potenciais para o seu negócio, independentemente de onde você esteja localizado. Tudo, desde a coleta até a embalagem, e o rastreamento até a devolução, é feito por meio do Fulfillment.com e seu software de preenchimento de alta potência.

Integrações

Fulfillment.com tem uma coleção sólida de integrações para plataformas de comércio eletrônico, mercados, software de planejamento de recursos empresariais e software de intercâmbio eletrônico de dados.

Aqui está uma pequena fração do que se integra com Fulfillment.com:

• Shopify
• 3dcart
• Cratejoy
• Bigcommerce
• Ecwid
• Etsy
• Magento
• Volusion
• WooCommerce
• Amazon
• eBay
• Newegg
• Overstock.com
• Wayfair
• Walmart
• Quickbooks
• Sellbrite
• TradeGecko
• Vendedorcloud
• Centro de Comércio
• TruCommerce
• Comércio SPS

Locais de Armazém

Fulfillment.com gerencia 8 locais de centros de distribuição, todos estrategicamente posicionados para cobrir a maior quantidade de clientes em todo o mundo.

Os locais:

• Salt Lake City, UT
• Kansas City, MO
• Brenigsville, PA
• Savannah, GA
• Mississauga, Ontario, Canadá
• Birmingham, Reino Unido
• Haelen, Holanda
• Melbourne, Austrália

Com essa rede, sua empresa tem acesso a qualquer parte dos Estados Unidos; apenas o Alasca e o Havaí podem demorar um pouco mais para os embarques. Também há potencial para remessa rápida para clientes canadenses, britânicos, holandeses e australianos. Quando comparada com outras empresas 3PL principais, esta rede parece bastante expansiva para alcançar todos os clientes.

Recursos e ofertas notáveis

• Suporte para atendimento de pedidos e envio para clientes em todo o mundo com a rede de depósito Fulfillment.com. Você tem acesso a depósitos nos EUA, Canadá, Austrália e muito mais.
• Software proprietário para gerenciamento de pedidos, controle de estoque, decisões de armazém e muito mais.
• Atendimento ao cliente sólido por telefone, chat ao vivo ou e-mail.
• Integrações rápidas com as plataformas de comércio eletrônico, mercados e software de planejamento de recursos empresariais mais populares.
• Um gerente de sucesso dedicado que o ajuda com a integração, integra seu carrinho de compras e fornece um tutorial de painel de software.
• Práticas eficientes de armazenamento e envio com a ajuda de um processo de 5 pontos para mover seus produtos do fornecedor para o depósito e, eventualmente, para o cliente.
• Rastreamento de estoque em seu telefone e software.
• Verificação de endereço para garantir a entrega oportuna e minimizar fraudes e pacotes perdidos.
• Embalagem protetora para preservar o que está saindo para os clientes.
• Um módulo de gerenciamento de pedidos em espera para prever os tempos de esgotamento e avisar quando você precisa aumentar a contagem de estoque.
• Uma ferramenta automatizada para escolher a transportadora de menor custo e mais rápida para cada remessa.

Tempos de envio

Os tempos de envio são baseados inteiramente na transportadora. Fulfillment.com tem parceria com UPS, USPS, FedEx, DHL e as transportadoras locais em lugares como o Reino Unido, Canadá e Austrália. Você pode encontrar as velocidades de envio padrão para todos em seus sites. Resumindo, é possível que os clientes escolham o envio noturno ou algo um pouco mais longo, como 1-4 dias.

O Fulfillment.com normalmente entrega cada pacote à transportadora em 24 horas.

Preços e Taxas

Fulfillment.com não mostra nenhuma programação de preços em seu site. Na verdade, não existe um cronograma de preços definido. Isso é bom porque você obtém preços realmente personalizados com base nas escolhas da transportadora, contagens de pedidos, armazenamento e produtos sendo enviados. No entanto, é difícil fazer uma comparação direta com outro serviço como o ShipMonk, onde você pode ver todos os preços prontos para entrar online.

Portanto, recomendamos entrar em contato com Fulfillment.com para um orçamento gratuito.

6. Logística FedEx

Logística FedEx é uma escolha interessante de nossa lista das principais empresas 3PL, uma vez que tem algumas limitações, mas muitas vantagens. Em primeiro lugar, você está preso a uma operadora: FedEx. Isso não é necessariamente uma coisa ruim, mas às vezes é bom pelo menos comparar os preços com USPS e UPS. No entanto, usar exclusivamente o programa FedEx Logistics significa que você receberá alguns dos descontos mais expressivos possíveis no jogo de remessa. Sem mencionar que a FedEx é conhecida por suas rápidas velocidades de remessa, junto com sua capacidade de remeter com rapidez para qualquer lugar do mundo. Dessa forma, você pode contornar algumas das operadoras regionais mais limitadas, como USPS, DSV, Kuehne + Nagel ou Canada Post.

Além disso, a FedEx Logistics abre a oportunidade para você armazenar seus produtos com a própria transportadora. Não há necessidade de alguma empresa de atendimento enviá-lo para a UPS ou FedEx, uma vez que seus produtos já estão em um depósito da FedEx. Por fim, escolher a FedEx Logistics significa que você só precisa mexer com uma transportadora. Isso reduz as complexidades de gerenciar três ou quatro transportadoras, elimina vários painéis das transportadoras e mantém sua mente tranquila, pois você sabe exatamente como funciona o processo de envio.

Integrações

A FedEx Logistics tem seu próprio software de plataforma de atendimento para gerenciar pedidos, rastrear remessas e conectar-se a plataformas de comércio eletrônico e canais de vendas.

Algumas das integrações incluem:

• Shopify
• Magento
• Walmart
• Etsy
• eBay

Sem mencionar que a FedEx Logistics é compatível com quase todas as plataformas de comércio eletrônico e software de negócios devido à sua API aberta. Portanto, você pode integrar seu site ou software conversando com um desenvolvedor.

Locais de Armazém

A principal vantagem da FedEx Logistics vem com sua já ampla rede de armazéns, centros de atendimento e instalações de expedição. Esta rede intermodal está espalhada por todo o mundo e combina bem com a enorme frota de carregadores, barcos, frete aéreo planes, caminhões e veículos automotivos sob o nome FedEx.

A FedEx tem 17 centros de distribuição na América do Norte, incluindo alguns em NY, GA, TX, IL, MI, CA e Ontário.

A rede de logística global se expande para muitas outras regiões, como Europa, Ásia, África, Índia e América Latina. É realmente uma das principais empresas 3PL se você estiver planejando enviar para o mundo todo.

Recursos e ofertas notáveis

• Uma enorme rede de centros de atendimento e distribuição de serviços na maioria dos continentes.
• Opções de embalagem, kitconfiguração e personalização de todos os pacotes.
• Gerenciamento de devoluções para aceitar pacotes, verificar se há problemas e colocá-los de volta nas prateleiras.
• Diversas plataformas de comércio eletrônico e integrações de mercado para vender por meio de vários canais de vendas.
• Ferramentas adicionais de logística reversa para recalls, disposição, devoluções, insolventes e liquidação.
• Otimização de remessa automatizada para encontrar as melhores velocidades e métodos de remessa para todos os clientes.
• Um software de atendimento completo para gerenciamento de pedidos, controle de estoque e verificação de armazenamento.
• Uma equipe de suporte ao cliente decente que pode ser acessada por e-mail e por telefone.
• Rastreamento de pedido enviado a todos os seus clientes.
• Uma API versátil para conectar seu software de negócios ou plataforma alternativa de comércio eletrônico com o software FedEx Logistics.
• Opções para configuração e embalagem de eletrônicos.

Tempos de envio

Armazenar seus produtos nas instalações da FedEx tem o potencial de acelerar ainda mais o tempo de atendimento; isso ocorre porque seus produtos já estão em um depósito gerenciado pela transportadora.

Quanto às velocidades de envio, você pode esperar os tempos de entrega padrão da FedEx:

• SmartPost: 3-7 dias.
• Comercial terrestre: 1-5 dias.
• Entrega em domicílio terrestre: 1-5 dias.
• Express Saver: 3 dias.
• 2 dias direto.
• Pernoite: 1 dia.
• Prioridade internacional: 2-4 dias.

Preços e Taxas

A FedEx Logistics não tem uma programação de preços definida. Em vez disso, você deve entrar em contato com um representante de vendas para descobrir os preços para sua própria empresa.

7. Rakuten Super Logistics

Rakuten é um conhecido mercado online semelhante ao da Amazon ou eBay. É também uma das principais empresas 3PL com serviço de armazenamento e atendimento; esse serviço é denominado Rakuten Super Logistics.

A empresa de atendimento oferece remessa no mesmo dia, velocidade de remessa de 1-2 dias usando US Ground e uma equipe de atendimento ao cliente baseada nos EUA por e-mail e telefone. Suas transportadoras incluem UPS, USPS, FedEx, DHL e sua própria transportadora acelerada chamada First Mile. No geral, a Rakuten Super Logistics parece uma escolha maravilhosa para aqueles interessados ​​em remessas internacionais, ganhando velocidades de remessa rápidas nos EUA e cortando custos com a opção de remessa especializada Xparcel fornecida apenas pela Rakuten Super Logistics.

Integrações

É bastante simples integrar o Rakuten Super Logistics com parceiros de remessa, plataformas de comércio eletrônico e outros parceiros de software.

Algumas de nossas integrações favoritas incluem:

• Shopify
• Amazon
• eBay
• Magento
• WooCommerce
• Volusion
• Bigcommerce
• ChannelAdvisor
• ShipStation
• Walmart
• Fatia Rakuten
• Rakuten
• Marketing Rakuten
• Coleira Laranja
• Compre Seguro

Locais de Armazém

Rakuten Super Logistics cobre os Estados Unidos inteiros com 13 locais. Como uma das principais empresas 3PL, eles também oferecem remessa rápida para outros países, mesmo quando enviados dos EUA.

Os locais:

• Reno, NV
• Anaheim, CA
• Las Vegas, NV
• Salt Lake City, UT
• Denver, CO
• Austin, TX
• Houston, TX
• Chicago, IL
• Atlanta, GA
• Scranton, PA
• Olean, NY
• Carlstadt, Nova Jersey
• Miami, FL

Recursos e ofertas notáveis

• Suporte não apenas para as principais operadoras, mas também para a própria operadora de baixo custo da Rakuten, chamada First Mile.
• Atendimento rápido de pedidos e gerenciamento de devoluções.
• Kitting para todos os produtos empacotados ou do tipo caixa.
• Serviços adicionais para coisas como controle de temperatura, rastreamento de lote e serviços baseados em projetos.
• Soluções muito econômicas para envio de cargas.
• Uma grande rede de instalações de atendimento espalhadas por todos os Estados Unidos.
• Integrações com as plataformas de comércio eletrônico mais populares, como Shopify, Volusion e Bigcommerce.
• Uma rede de entrega de 2 dias com garantia de 99.9% de acerto do pedido.
• Descontos sólidos para todas as principais operadoras.

Tempos de envio

A Rakuten Super Logistics oferece uma solução automatizada para selecionar a forma mais rápida e econômica de enviar um produto. A empresa também oferece uma rede de entrega de 2 dias com opções para obter os produtos entregues e nas mãos do cliente dentro desses 2 dias (às vezes mais rápido).

Preços e Taxas

Você deve solicitar um orçamento para obter frete para sua situação de transporte exclusiva.

Existem alguns elementos a serem considerados quando se olha para a Rakuten Super Logistics em comparação com outras empresas 3PL principais:

• A Rakuten Super Logistics oferece grandes descontos para todas as transportadoras e porque reduz custos com uma rede de armazenamento tão grande.
• As taxas de envio costumam ser mais baratas, pois os depósitos geralmente ficam mais próximos dos clientes.
• A Rakuten Super Logistics tem uma transportadora chamada First Mile, junto com um programa Xparcel, que reduz significativamente seus custos de envio para determinados produtos.
• Os principais custos incluem taxas de espaço de armazenamento, coleta, embalagem e materiais.

8. Fulfillment by Amazon (FBA)

A Fulfillment by Amazon (FBA) programa é usado regularmente por comerciantes que vendem através da Amazon. É uma maneira incrivelmente barata e eficiente de atender seus produtos ao aceitar pedidos por meio do mercado popular. No entanto, também é possível utilizar Fulfillment by Amazon se você não está listando seus produtos na Amazon, tornando-a uma das nossas principais empresas 3PL. O programa FBA permite armazenar produtos e recolhê-los, embalá-los e enviá-los aos clientes, tudo sem a marca usual da Amazon que todos conhecemos.

Integrações

Fulfillment by Amazon faz um trabalho sólido de integração com a maioria das plataformas de comércio eletrônico se você trabalhar com a API da Amazon. Existem também algumas integrações para plataformas populares como Bigcommerce e Shopify.

Em geral, você deve verificar com sua plataforma de comércio eletrônico para descobrir se ela possui integração com Fulfillment by Amazon. De outroswise, geralmente você pode falar com um desenvolvedor ou usar uma ferramenta como o Zapier para estabelecer uma conexão entre sua plataforma e o serviço de atendimento.

Locais de Armazém

Aqui está a grande vantagem do Fulfillment by Amazon serviço. Tem mais centros de atendimento do que o programa FedEx Logistics.

A Amazon também está crescendo constantemente. No momento, a Amazon tem 110 centros de atendimento nos Estados Unidos e 185 centros globais. Os países com centros Amazon incluem os EUA, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Espanha, França, Itália, Polônia e República Tcheca. Você pode esperar ver esses números crescerem em um futuro próximo.

Recursos e ofertas notáveis

• Seus clientes ganham acesso ao sistema testado e comprovado de devoluções da Amazon, que geralmente é gratuito e indolor ao entregar as devoluções nas unidades da Amazon, UPS e Kohl.
• Você pode aproveitar as vantagens da remessa rápida nos Estados Unidos e global, usando mais de 300 locais de depósito.
• É uma marca confiável com a qual seus clientes estão familiarizados. Eles se sentirão confortáveis ​​vendo as caixas e concluindo as devoluções sem problemas.
• Os custos de cumprimento são todos consolidados em uma taxa para coleta, embalagem e envio.
• Muitos de seus produtos são enviados pela transportadora da Amazon, portanto, você os armazena com a transportadora real e não precisa esperar que cheguem à UPS ou USPS.
• Você pode dizer às pessoas que seus produtos são fornecidos pela Amazon em seu site, dando-lhes uma ideia de quão rápido é o seu envio.
• Todos os seus produtos são enviados em embalagens Amazon. Isso tem prós e contras, mas devemos ver mais embalagens personalizadas no futuro.
• Suporte de qualidade ao cliente por e-mail, telefone e chat ao vivo.
• Potencial para envio de produtos usando o frete grátis de dois dias da Amazon.

Tempos de envio

Todos os produtos fornecidos por meio da FBA são elegíveis para frete grátis em dois dias. Isso geralmente está disponível apenas para clientes do Amazon Prime, portanto, essa opção nem sempre é possível se você estiver apenas tentando atender aos produtos vendidos por meio de seu próprio site.

Dito isso, a Amazon é conhecida por seu próprio serviço de transportadora (que tem remessa de dois dias) e suas parcerias com grandes transportadoras como UPS e USPS. Portanto, você ainda receberá opções para remessa de 1 a 5 dias com eles. No geral, os tempos de envio da Amazon são incomparáveis, tornando-a uma das principais empresas 3PL para envio rápido.

Preços e Taxas

A Amazon tem uma programação de preços muito específica para o cumprimento do FBA listados aqui. As taxas de preenchimento começam em US $ 3.99 por unidade. As taxas de armazenamento começam em US $ 0.75 por pé cúbico.

Você pode esperar que o preço flutue com base no peso do frete, categoria de taxa, tamanho do produto e tipo de produto. Eles têm várias estimativas e cálculos para o cumprimento de produtos específicos nessa página. Por exemplo, um produto pequeno de tamanho padrão tem uma taxa de preenchimento usual de cerca de US $ 2.70, enquanto um objeto muito grande pode custar cerca de US $ 76 para ser preenchido.

As taxas do Amazon Fulfillment são pré-pagas; você é cobrado pelo espaço de armazenamento e pode haver taxas para vender na Amazon e serviços opcionais.

Algumas outras taxas potenciais incluem:

• Taxas de pedido de remoção
• Retorna taxas de processamento
• Taxas de serviços não planejados
• Taxas de armazenamento a longo prazo

O que é 3PL Fulfillment?

3PL (ou logística de terceiros) refere-se a um método de cumprimento de comércio eletrônico. Funciona quando o comerciante ou proprietário do site faz parceria com um serviço de logística terceirizado para armazenar, embalar e enviar seus produtos. A autorrealização, por outro lado, envolve o comerciante armazenando seus próprios produtos em casa, no escritório ou em seus próprios depósitos. Além disso, a autorrealização exige que o comerciante empacote e envie os produtos aos clientes. Portanto, o método de logística de terceiros terceiriza a parte logística do comércio eletrônico para reduzir sua força de trabalho, o dinheiro gasto nessa categoria e sua necessidade de gerenciar coisas como armazéns, materiais de embalagem e estoque em geral.

Embora dependa da situação, a parceria com uma das principais empresas 3PL resulta nos seguintes prós e contras:

Prós ????

• Menos despesas para o comerciante no que diz respeito a mão-de-obra, armazenamento, materiais de embalagem e envio.
• Menos tempo gasto no gerenciamento de estoque.
• O comerciante ainda mantém uma quantidade significativa de controle de qualidade.
• O comerciante ainda pode comprar produtos a preços de atacado para diminuir custos e aumentar as margens de lucro.
• As principais empresas 3PL geralmente cobram por mês (com base no espaço necessário e quanto você vende), muitas vezes tornando-o mais acessível do que lidar com a logística internamente.
• Códigos de rastreamento e mensagens enviadas para todos os clientes e sua empresa.

Desvantagens 👎

• Perde-se algum controle sobre o processo, visto que o comerciante não tem supervisão completa sobre o processo de embalagem. Por exemplo, o comerciante pode querer colocar encartes de papel especial nas caixas. Uma empresa 3PL respeitável fará isso por você, mas não há garantia de que isso aconteça.
• Sempre existe a possibilidade de uma despesa extra como essa cortar seus lucros, mesmo que você economize em coisas como armazenamento e mão de obra.
• Às vezes, você precisa gerenciar vários painéis da operadora se quiser usar todos eles.

No geral, o atendimento 3PL está se tornando cada vez mais comum como um meio de armazenar produtos e enviá-los aos clientes. Afinal, mesmo que a despesa monetária seja a mesma do gerenciamento do seu próprio warehouse (que geralmente é mais caro), você está economizando tempo para se concentrar em outras partes do seu negócio. Não apenas isso, mas as principais empresas 3PL são provavelmente mais eficientes na conclusão dessas tarefas do que o comerciante jamais seria, considerando que essas empresas lidam com esse tipo de trabalho regularmente.

Mencionamos as diferenças entre 3PL e autorrealização, mas também há outro método de realização de comércio eletrônico: dropshipping. O dropshipping O modelo é mais novo que o 3PL e a autorrealização, mas tem características de cada um. Dropshipping elimina o intermediário completamente e trabalha onde o comerciante faz parceria com o fornecedor ou fabricante. Por sua vez, o fornecedor ou fabricante armazena e despacha os produtos sob demanda, conforme os pedidos chegam pelo seu site. 3PL tem vantagens sobre dropshipping como dar ao comerciante muito mais controle de qualidade, uma vez que os comerciantes dificilmente veem os produtos quando dropshipping. Além disso, as margens de lucro são maiores com 3PL, você pode se concentrar em produtos mais personalizados e é mais fácil gerenciar as devoluções. Dropshipping tem suas vantagens, no entanto, uma vez que permite que os comerciantes eliminem a retenção de qualquer estoque. Eles também não precisam enviar os produtos para uma empresa 3PL ou pagar um 3PL para esse assunto.

No geral, 3PL permanece como o meio-termo entre a autorrealização e dropshipping. É definitivamente a forma mais moderna de atendimento de comércio eletrônico no momento, e isso porque o proprietário da loja tem uma quantidade significativa de controle sobre o processo, ainda pode manter margens respeitáveis ​​e reduzir despesas de logística desnecessárias, como depósitos e mão de obra. Sem mencionar que normalmente você pode eliminar a maioria dos “Contras” acima se escolher uma das principais empresas 3PL de nossa lista. Eles são todos respeitáveis ​​e acessíveis.

Leia nossa definição completa de atendimento de logística de terceiros para entender melhor como tudo funciona.

O que procurar ao escolher entre as principais empresas 3PL

Portanto, você tomou a decisão de lidar com suas necessidades de atendimento por meio de um provedor 3PL. Qual é o próximo passo? Você precisa encontrar a melhor empresa de atendimento 3PL para suas necessidades. Nem todos são iguais, e você pode descobrir que um provedor tradicionalmente barato pode, na verdade, acabar sendo muito caro com base nas suas necessidades. Portanto, recomendamos percorrer nossa lista acima para descobrir qual das principais empresas 3PL é a certa para o seu negócio.

Mas o que você deve procurar em uma empresa 3PL? Dê uma olhada em nossa lista abaixo para entender os recursos e ofertas ideais de parceiros de logística terceirizados:

• Poupança de custos: A ideia é eliminar custos como aluguel de galpões, manutenção e mão de obra que vai para estantes, coleta, embalagem e transporte de produtos na cadeia de abastecimento. As principais empresas 3PL oferecem planos de pagamento do tipo assinatura mensal ou anual que cobrem todas as tarefas essenciais. O objetivo é encontrar um parceiro que economize dinheiro no longo prazo. Embora até mesmo empatar na área de despesas logísticas faça sentido (já que você economiza tempo para se concentrar em outros elementos do seu negócio), você deve tentar ir com uma empresa 3PL onde a taxa mensal é menor do que você gastaria com um configuração de atendimento.
• Flexibilidade e economia no envio: Nossas principais empresas 3PL fazem parceria com fornecedores de remessas como USPS, UPS, FedEx e o serviço de cadeia de suprimentos da DHL para obter acesso a economias indisponíveis para empresas menores. Isso é possível, pois as principais empresas 3PL já enviam muito volume, tornando lógico que os fornecedores de remessas fechem negócios. Portanto, é wise para procurar as principais empresas 3PL que permitem que você escolha o correio mais eficiente. Também é bom se você puder fazer parceria com um que lhe dê grandes descontos nas taxas de envio.
• Entrega rápida: No mundo da Amazon, o envio de 1 a 5 dias é a norma. E os clientes esperam isso de todas as marcas que compram na Internet. Devido a isso, você quer ir com uma empresa 3PL que promete remessa rápida e sem dificuldades. Isso não significa necessariamente que todos os pacotes chegarão ao cliente em 2 dias, mas sim que o cliente tem a opção de selecionar um método de envio significativamente mais rápido do que o normal.
• Tecnologia robusta: As principais empresas 3PL fornecem software incrível para sincronização com sua loja online, gerenciamento de estoque de dispositivos móveis e rastreamento de como o processo de envio está indo. Isso significa que você nunca está no escuro com seu estoque e pode manter um senso de controle sobre sua logística. Em suma, certifique-se de que sua empresa de logística tenha alguma forma tecnológica de explorar sua loja e mostrar o que está acontecendo nos bastidores. Isso também significa que você precisa de suporte para integração com plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Squarespace, WooCommerceou Bigcommerce.
• Uma grande rede de locais: As principais empresas 3PL podem solicitar remessa rápida, mas isso geralmente só é possível se elas tiverem vários locais de depósito. Dessa forma, a rede de armazéns aproxima seus produtos dos clientes em primeiro lugar. Como em uma empresa dos Estados Unidos, você pode armazenar alguns de seus produtos na Costa Leste e alguns na Costa Oeste. Idealmente, um depósito do meio-oeste também está na mistura. Você quer seus produtos o mais próximo possível de seus clientes, e uma rede de depósitos é a maneira mais fácil de atingir essa situação.
• Suporte Omnicanal: Quer vender seus produtos fora do seu site, como na Amazon, eBay ou Etsy? Esses mercados têm requisitos específicos para remessa, por isso é importante que sua empresa de logística saiba como lidar com pedidos especiais desses outros canais.
• Personalização: Nem todas as lojas online são iguais, então é do seu interesse escolher um provedor 3PL que não seja uma solução única para todos. Procure por personalizações de preços, diferentes opções de armazenamento, várias opções de armazenamento e personalizações para o software que você usa para gerenciar seu inventário. Você também pode precisar descobrir se o seu parceiro 3PL oferece suporte para condições de envio exclusivas, como operações de financiamento coletivo, caixas de assinatura ou produtos feitos sob medida.
• Escalabilidade: Seu negócio está tentando crescer, então o provedor 3PL deve ter a capacidade de ajudá-lo a fazer isso. O seu parceiro de gerenciamento da cadeia de suprimentos planeja expandir para o futuro com mais depósitos ou funcionários? Você está ciente dos recursos de armazenamento dessa empresa e como eles planejam acomodar sua empresa à medida que ela cresce de tamanho? Todos esses são elementos a serem considerados se você planeja expandir seus negócios de alguma forma.
• Relatórios e análises: Isso está vinculado à parte tecnológica da equação, mas vale a pena mencionar por si só. Essencialmente, sua empresa SPL precisa oferecer uma visão abrangente de como o processo de logística está indo para você tomar melhores decisões no futuro. Você deseja ver as métricas usuais, como receita, margens e custos, mas também dados mais exclusivos, como o tempo médio que os pacotes levam para chegar aos clientes ou o custo de cumprimento e armazenamento por unidade de estoque.
• Suporte de qualidade ao cliente: Quer isso implique receber um especialista em estratégia de cliente dedicado ou integração de classe mundial, é sempre essencial ter algumas pessoas em sua equipe para quando você precisar falar com alguém no armazém, descobrir o que aconteceu com uma remessa ou fazer perguntas sobre como para usar o software.

Se você tiver alguma dúvida sobre as principais empresas 3PL, informe-nos na seção de comentários abaixo! Além disso, adoramos ouvir as pessoas que têm experiência com esses tipos de soluções de cadeia de suprimentos. Se você já trabalhou com gente como ShipBob, Shopify Fulfillment, ou muitas outras empresas 3PL importantes, deixe algumas linhas nos comentários para ajudar outras pessoas a entender os benefícios e as desvantagens de cada opção. Queremos até saber se você trabalhou com empresas de logística que não estão nesta lista, como GEODIS, Burris Logistics, Hub Group, DB Schenker ou CH Robinson.