O Shopify One Page Checkout, um dos recursos de comércio eletrônico mais esperados pelos lojistas da Shopify, finalmente está disponível para ser ativado nas configurações da loja.
Projetado para simplificar o processo de checkout para os consumidores, o One Page Checkout coleta as mesmas informações de seus clientes que o checkout tradicional de três páginas, com menos etapas incômodas.
A partir de 2 de outubro de 2023, um Shopify mirou automaticamente todos os usuários em planos fora do Shopify Plus para esse layout como o novo padrão.
Isso significa que se você não é um Shopify Além disso, cliente, vale a pena se acostumar com a nova funcionalidade oferecida por este serviço. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Shopify One Page Checkout.
Você pode conferir nosso completo Shopify Guia de preços para obter mais informações sobre os custos e taxas.
o que é o Shopify Check-out de uma página?
O Shopify One Page checkout é uma versão nova e simplificada do processo de checkout padrão do Shopify.
A Shopify afirma que vem testando e desenvolvendo essa solução há algum tempo e acredita que ela pode melhorar significativamente a experiência do comprador e as taxas de conversão.
Por exemplo, os clientes podem concluir o processo de checkout até 4 segundos mais rápido (em média) do que a versão de várias páginas.
Eles checkout de etapa única tem como objetivo melhorar a experiência de compra na sua loja da Shopify, facilitando a minimização do abandono do carrinho e a captura de informações do cliente.
O checkout apresenta as mesmas ferramentas analíticas e soluções de acompanhamento de ofertas que o checkout original.
Ele também oferece “opções de personalização” idênticas ao checkout de três páginas.
Prós e contras do One Page Checkout
Uma experiência de checkout simplificada é um dos fatores mais importantes que influenciam o sucesso de sua loja Shopify.
Qualquer pessoa que compre algo on-line precisa passar por uma jornada de checkout para selecionar seus métodos de pagamento preferidos e inserir seus dados.
No entanto, quanto mais complexo for o checkout, maior será a probabilidade de os clientes abandonarem a compra.
Uma caixa de uma página permite normalmente que os clientes obtenham as informações mais rapidamente e efetuem compras mais rápidas, conduzindo a níveis mais elevados de satisfação do cliente.
É claro que também existem melhorias na utilização de aplicativos e ferramentas de checkout em uma única página. Vejamos alguns dos prós e contras deste novo esquema de checkout predefinido.
Prós fazer Shopify One Page Checkout
- Aumento das taxas de conversão: Uma das razões mais comuns para o abandono do carrinho de compras no comércio eletrônico é um processo de checkout longo e confuso. Permitir que os clientes introduzam todos os detalhes, como o endereço de entrega e as informações de pagamento, numa única página pode simplificar a experiência de compra e melhorar a experiência do utilizador. Isto aumenta as suas hipóteses de obter vendas adicionais.
- Processamento mais rápido: Os clientes podem ficar impacientes quando lidam com uma experiência de checkout de várias páginas. Se seus clientes ficarem frustrados ao lidar com sua solução de checkout, é mais provável que abandonem seu site e se sintam qualificados em relação à sua marca. Uma única página de checkout reduz o tempo necessário para efetuar uma encomenda.
- Melhor desempenho do site: Muitas vezes, várias páginas têm um tempo de carregamento mais longo do que uma única página. Se pretende fornecer uma experiência de usuário simplificada ao seu público, uma verificação de página única pode reduzir o risco de problemas comuns. O novo checkout de uma página da Shopify oferece uma experiência fantástica em dispositivos móveis e páginas da Web.
- Maior satisfação do cliente: Na última análise, quanto mais fácil para os clientes concluírem a compra na sua loja, maior será a probabilidade de ficarem satisfeitos com a sua loja. Clientes mais satisfeitos são mais propensos a revisitar sua loja e fazer mais compras no futuro, o que aumenta suas chances de repetir a receita.
Contras fazem Shopify One Page Checkout
- Rolagem extra: Se você quiser coletar a mesma quantidade de informações dos clientes ao usar o novo layout para a página de checkout da Shopify, ela se tornará uma página bastante longa. Isso pode causar frustração se os clientes precisarem rolar a página infinitamente para concluir o checkout. Adicionar menos campos ao seu formulário de checkout pode ajudar a mitigar esse problema.
- Menos informações: Para muitos proprietários de empresas, é importante analisar cada etapa da jornada do cliente para otimizar seu site e obter taxas de conversão mais altas. Um checkout de várias páginas mostra exatamente quando seus clientes abandonam uma compra. No entanto, é difícil obter as mesmas informações ao usar um checkout de página única.
- Carregamento da página: Embora o tempo de carregamento geral do checkout seja menor do que um checkout de uma etapa, a página principal da página única pode ser muito mais longa. Ter informações para carregamento, como vários métodos de envio, opções de pagamento, dados de venda cruzada e de venda adicional, entre outros, pode provocar atrasos.
A diferença entre um Shopify Check-out de uma página e várias páginas
Muitas empresas empresariais acreditam que uma opção de checkout de uma página é a melhor opção para aumentar as vantagens.
No entanto, isso pode não ser verdade para todas as organizações.
Na maioria dos dois casos, um checkout simples de uma página é útil quando se pretende atrair um público mais jovem ou usuários móveis e vender produtos com um “valor médio de encomenda” mais baixo.
Por outro lado, um processo de checkout de várias páginas pode ser mais importante quando você está vendendo produtos caros e deseja mais oportunidades de cross-sell e upsell para seus consumidores.
Para os usuários da Shopify, as diferenças entre um checkout de uma página e de várias páginas vão para além do número de páginas.
Por exemplo, o layout do cabeçalho do checkout de uma página será diferente, ou pode variar a exibição da imagem de fundo em um checkout personalizado.
Além disso, o sistema de uma página apresenta algumas personalizações adicionais de texto na página “checkout e sistema” do editor de conteúdo do tema.
Check-out de uma página versus check-out com um clique
Outro ponto que vale a pena referir aqui é que um One Page Checkout não é necessariamente o mesmo que um One Click checkout.
Os checkouts de várias páginas ainda podem suportar pagamentos com um clique, através de métodos de pagamento expresso oferecidos pelo Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal ou Shop Pay.
Os checkouts de um clique também podem ser extremamente eficazes para os proprietários de empresas que buscam formas de melhorar a experiência do cliente e aumentar as vantagens.
Ao finalizar a compra de um clique, os clientes só necessitam de introduzir o seu endereço de faturação, detalhes de pagamento e outras informações uma vez, e guardá-los utilizando uma aplicação dedicada para utilização posterior.
Uma vez guardadas as informações, basta clicar num botão para inserir as informações corretas no formulário de checkout.
No entanto, tal como o One Page Checkout, os checkouts One Click também têm os seus prós e contras que os empresários devem ter em conta.
Prós e contras dos One Click Checkouts
Prós 👍
- Rapidez: No mundo caótico de hoje, as pessoas podem ficar rapidamente frustradas com uma experiência de pagamento demorada. As compras com um clique são ótimas para os compradores impacientes que desejam evitar perder tempo a inserir dados em qualquer formulário, que este se encontre espalhado por várias páginas ou não.
- Aumento das reservas: Como as páginas de finalização de compra com um clique facilitam muito o processo de finalização de compra, elas podem gerar mais receita para os vendedores, minimizando o abandono do carrinho de compras. É ideal garantir que as pessoas possam fazer compras rapidamente, antes de terem tempo para compensar sua decisão de adquirir um produto ou serviço.
- compra impulsiva: Da mesma forma, os checkouts de um clique podem aumentar a probabilidade de compra por impulso. Com menos obstáculos para realizar uma compra, mais clientes poderão acessar seus produtos por impulso, o que poderá aumentar suas vendas.
Controle 👎
- Penhasco: Um botão de compra rápida permite que os clientes comprem produtos rapidamente sem métodos de autenticação adicionais. Isto abre a porta ao risco de fraude e aos potenciais problemas de compra. É importante garantir que haja medidas de segurança corretas para minimizar as hipóteses de transações suspeitas.
- Não é ideal para determinadas transações: Muitos clientes podem ficar satisfeitos por fazer uma compra rápida quando compram um produto de baixo valor. No entanto, pode evitar fazer compras tão rapidamente se estiver a comprar algo de valor significativo. Os checkouts de um clique podem ser vistos como mais arriscados pelos consumidores que compram itens caros.
- erros: Com um checkout de um clique, os clientes não são incentivados a verificar e validar suas informações antes de efetuarem uma compra. Isto pode significar que acabará por fornecer informações de pagamento ou erros errados, muitas vezes sem se perceberem.
Como usar o Shopify One Page Checkout
Se você estiver interessado em usar o checkout do Shopify One Page, começar é relativamente simples. Se você ainda não tem um Plano Shopify Plus, um Shopify já terá mudado você para o layout de checkout de uma página por padrão.
Se você tiver um plano Shopify Plus, poderá alternar entre o checkout de uma página e de várias páginas em sua página de administração da Shopify.
Os usuários do Shopify Plus devem ir para um página da Loja Virtual e clique em “Configurações” seguido de “Checkout”.
Na seção “Personalizações de checkout”, clique em “Personalizar” para abrir o editor de checkout. Em seguida, clique no ícone de especificação para acessar as definições do seu perfil de Checkout.
Na seção “Layout do checkout”, clique no layout descrito para acessar o “checkout de três páginas” e “checkout de uma página”. Selecione a opção pretendida e clique em “Guardar”.
Depois de ativar o checkout de uma página, você também pode personalizar vários elementos linguísticos em sua página, para envio, faturação, pagamento e detalhes de contato do cliente.
Você pode encontrar um guia completo de todos os elementos linguísticos que você pode personalizar aqui.
Se quiser ver um exemplo de como o checkout de uma página funciona, confira a loja Suprema ou em Loja Shopify Supply.
Saiba mais sobre o checkout de uma página da Shopify no vídeo abaixo:
É possível reverter para o checkout de três páginas?
Infelizmente, se você não estiver em um Shopify Plano Plus, você não terá a opção de simplesmente voltar para a versão antiga de várias páginas do Shopify checkout. Shopify migrou todos os outros usuários para o checkout de uma página por padrão, a partir de 2 de outubro de 2023.
No entanto, os lojistas fazem Shopify Plus pode voltar ao checkout de várias páginas usando o mesmo método mencionado acima.
Você também pode personalizar seu checkout de forma mais extensiva usando CSS e HTML com ajuda de especialistas e desenvolvedores da Shopify.
Alternativas para o Shopify One Page Checkout
Se você não estiver totalmente satisfeito com a funcionalidade do Shopify One Page Checkout, ou se você quiser acessar mais opções de personalização, há métodos alternativos que você pode considerar. Existem vários aplicativos na loja de aplicativos da Shopify que permite alterar sua experiência de checkout.
Algumas das opções mais populares incluem:
- Check-out instantâneo: Uma solução de checkout instantânea com um botão comprar agora, para permitir que os clientes contornem a página do carrinho e comprem produtos com informações guardadas.
- Doce check-out: Uma solução de venda com um clique que ignora a adição ao carrinho e permite que os clientes visitem a caixa de imediato.
- Regras do BeSure Checkout: Uma solução criada para o Shopify que permite que as empresas configurem regras condicionais para a extensibilidade do checkout.
- Amigo de finalização de compra: Uma ferramenta simples que permite que as empresas personalizem uma página de checkout com opções de upsell, campos extras, regras e componentes.
Se quiser contornar totalmente o checkout de uma página e não quiser atualizar para um plano Shopify Plus, você sempre pode procurar plataformas de comércio eletrônico mais avançadas fora da Shopify.
Existem várias outras soluções que podem permitir o uso de ferramentas de API ou soluções integradas para projetar diferentes tipos de checkout e páginas pós-compra.
O Shopify Check-out de uma página: Pensamentos finais
Para muitos comerciantes, o novo checkout de uma página do Shopify é um passo positivo.
Ele permite que as empresas criem experiências de compra que aderem às tendências atuais de comércio eletrônico, como compras móveis e o desejo de simplicidade e velocidade.
ShopifyA verificação anterior de várias páginas não mudou muito ao longo dos anos, e não havia muito que as empresas conseguiram fazer para otimizá-lo sem um Shopify Plano Plus.
Ainda assim, verificar uma página não é a melhor opção para todos os comerciantes ou consumidores.
Infelizmente, não há muito o que fazer para voltar a várias páginas, a menos que você esteja disposto a mudar para Shopifyplano mais caro de.
Isso pode significar que algumas empresas precisam considerar a mudança para uma plataforma de comércio eletrônico diferente, se quiserem mais modelos e soluções de checkout.
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