Revisão do AliExpress (2024): é uma boa escolha para Dropshipping?

O AliExpress é um dos mercados mais conhecidos do mundo, não apenas para os consumidores, mas também para as empresas. Com o AliExpress, os líderes empresariais podem criar empresas valiosas que vendem produtos de diversas categorias.

Mais importante ainda, com a ajuda de um aplicativo chamado Oberlo, esses empreendedores não precisam estocar ou gerenciar eles próprios nenhum dos produtos.

Para muitas empresas inovadoras, o AliExpress é uma parte crucial de uma dropshipping estratégia. É acessível, fácil de usar e diversificado, com inúmeros produtos excelentes para você escolher.

A questão é: como saber se o AliExpress é a solução certa para você?

Hoje, daremos a você uma visão completa do AliExpress.

O que é o AliExpress?

AliExpress é um enorme mercado que oferece uma ampla seleção de produtos em todo o mundo. Você pode comprar itens em pacotes de atacado ou um de cada vez.

Como os vendedores do AliExpress geralmente são fabricantes estrangeiros, você geralmente consegue preços muito competitivos. Há até Alibaba para empresas que desejam estocar grandes quantidades de produtos.

Para os clientes, o AliExpress pode ser uma boa alternativa aos mercados como eBay e Amazon quando desejam comprar produtos novos, mas acessíveis. Você pode encontrar itens que variam de joias e roupas femininas a eletrônicos e decoração para casa.

Para líderes empresariais, o AliExpress também é um excelente lugar para encontrar itens que deseja vender online. AliExpress.com é a solução ideal para dropshipping, que é a arte de vender produtos quando o atendimento do pedido é gerenciado por terceiros.

Com uma ferramenta chamada Oberlo, por Shopify, você pode encontrar milhões de produtos que pode enviar através do AliExpress para sua loja de comércio eletrônico.

Com o AliExpress dropshipping, você não paga pelo que seus clientes não compram, o que torna muito mais fácil construir rapidamente um negócio eficaz. Os fornecedores com quem você trabalha através da Oberlo cuidarão do envio e da embalagem para você sempre que um cliente fizer uma compra. No entanto, ainda depende de você lidar com coisas como suporte ao cliente.

O AliExpress se destaca entre os consumidores e proprietários de empresas por ser barato, fácil de usar e conveniente. No entanto, nem sempre é a melhor escolha para todos.

Comentários do cliente Aliexpress

Dê uma olhada rápida na web e você perceberá que o AliExpress não tem as melhores avaliações. A falta de suporte ao cliente e os problemas com os produtos Aliexpress sendo de qualidade inferior são duas reclamações muito comuns.

As análises de produtos costumam dizer que acham que os itens são uma imitação ou que acham que foram enganados porque o produto nunca chegou.

A Better Business Bureau revogou a licença do AliExpress devido ao quão ruins eram as avaliações dos clientes.

As preocupações dos consumidores muitas vezes incluíam coisas como o recebimento de produtos danificados ou o produto errado. Outro problema comum era a dificuldade em receber reembolsos. Quando o AliExpress recebeu a classificação “F” no BBB, seu credenciamento foi removido.

Os problemas mais comuns que vemos em um grande número de avaliações incluem:

• Problemas com transporte: Como você está comprando itens do exterior, não há garantia de que o tempo de envio será ótimo. Freqüentemente, o recebimento de suas compras online pode levar meses, em vez de apenas dias ou semanas.
• Problemas com a qualidade do produto: Embora os produtos do AliExpress frequentemente tenham preços baixos, eles também podem ter problemas de qualidade. Muitas pessoas reclamam que seus itens estavam quebrados ou apenas mal feitos, levando a uma baixa classificação.
• Produtos incorretos: Não parece haver muito esforço dos vendedores do AliExpress para garantir que o produto certo chegue ao cliente certo. Inúmeras avaliações falam sobre o recebimento do item errado. Muitos produtos são completamente diferentes dos pedidos do cliente.
• Reembolsos: Se você concluir um pedido com o AliExpress e tiver problemas com ele, pode ser muito difícil obter um reembolso. Isso torna mais difícil para os proprietários de empresas oferecer um bom nível de suporte aos clientes. Muitos consumidores acabam se sentindo enganados.
• Itens ausentes: Às vezes, os compradores reclamam que nunca recebem seus itens. Quando isso acontece, pode ser difícil receber um reembolso total. Isso significa que você sente que não pagou por nada.

Avaliações do AliExpress: Prós e Contras

Muitas das análises do AliExpress são negativas, mas também existem algumas críticas positivas por aí. Por exemplo, o mercado torna muito mais fácil para os proprietários de empresas começarem no mundo digital.

Se você é um varejista que deseja vender produtos sem se preocupar com o manuseio dos correios e outros fornecedores de remessa, o AliExpress é uma boa escolha.

Graças a dropshipping, você pode enviar itens para seus clientes sem ter que lidar com a parte de atendimento de uma loja online.

Profissionais do AliExpress 👍

1. Baixo startup custos

Para empresas, AliExpress oferece uma maneira rápida e acessível de começar a vender produtos online. Você pode escolher entre uma ampla seleção de itens em potencial para seus clientes. Não há necessidade de pagar nada até que seus clientes comecem a fazer pedidos também. Isso significa que há um risco mínimo se o seu startup idéia não funciona do jeito que você esperava.

O AliExpress permite que as empresas façam lançamentos sem investir muito dinheiro em estoque. Tudo que você precisa é um Shopify plano de preços com o Oberlo plugin para começar e um nome de domínio. Se algum produto que você escolher vender no AliExpress não atrair clientes, você sempre poderá substituí-lo por algo novo.

2. Flexibilidade

As empresas que investem em produtos AliExpress não precisam operar uma loja física, o que reduz significativamente suas despesas gerais. Você pode vender em qualquer lugar e aumentar seu portfólio sempre que desejar.

Não há estoque com que se preocupar, então você sempre pode apenas mudar os itens que oferece aos seus clientes se achar que algo não está funcionando para a sua marca. Se sua loja parece não estar funcionando, ou você decide que deseja uma abordagem diferente de vendas, não há nada que o impeça de mudar todo o seu plano de negócios. Você não está amarrado a nada.

3. Sobrecargas mínimas

Além de tornar mais barato e fácil iniciar seu negócio, o AliExpress também garante que você tenha despesas mínimas com que se preocupar à medida que avança com sua loja. Você pode vender milhares de produtos sem ter que investir um centavo em estoque ou gerenciamento de estoque.

Você não precisa pagar por nenhum imóvel ou depósito, e os salários dos funcionários são desnecessários, pois você não precisa se preocupar em pagar para que as pessoas embalem e retirem seus pedidos. Tudo que você precisa já está classificado para você na outra extremidade.

4. Versatilidade

Um dos principais pontos positivos do AliExpress para empresas e consumidores é a quantidade de produtos diversos que ele realmente tem a oferecer. Este mercado incrível está repleto de todos os produtos que você possa imaginar, de elétricos a itens de moda e beleza.

A versatilidade significa que não há nada que o impeça de operar qualquer tipo de loja que você escolher como empresário. Como consumidor, você também tem muitas opções de compra excelentes para escolher, geralmente por preços mais baratos do que em qualquer outro lugar.

Contras do AliExpress 👎

1. Altamente competitivo

Para empresas AliExpress dropshipping não é exatamente uma coisa nova. Isso significa que não importa em que nicho você escolha vender, haverá muitas outras empresas como você, competindo pela mesma fatia de mercado. É difícil realmente fazer sua empresa se destacar dessa forma.

Com vários jogadores no jogo a considerar, a chave para construir o melhor dropshipping negócio é certificar-se de que você pode marcar sua empresa. Existem toneladas de dropshipping organizações que não se importam em fazer nenhum trabalho de marketing e branding.

2. Sem muito controle

Com o AliExpress, nem os consumidores nem os empresários têm muito controle sobre as pessoas com quem trabalharão. Embora você possa escolher seu fornecedor, você não pode fazer com que ele acelere as entregas se não chegar a tempo. Você também não tem controle sobre a forma como seus fornecedores embalam e atendem os pedidos – você apenas terá que confiar neles.

A única maneira de garantir que você não perderá dinheiro é fazer a devida diligência e aprender o máximo que puder sobre o fornecedor e suas políticas antes de começar a investir. Como proprietário de uma empresa, lembre-se de que, se o seu fornecedor for uma maçã podre, você é quem vai assumir a culpa.

3. Prazos de envio

Os tempos de envio são um problema que surge continuamente no cenário do AliExpress. Os pedidos dos clientes são entregues de algum outro lugar do mundo, então o tempo que leva para receber um produto pode ser astronomicamente alto.

Às vezes, você pode procurar fornecedores que oferecem opções de remessa mais rápida. No entanto, quanto mais você solicita do ponto de vista do frete, mais caras se tornam suas compras. Reserve um tempo para pesar os prós e os contras de investir em opções de remessa mais rápida.

3. Margens de lucro baixas

Para proprietários de empresas, o AliExpress não oferece as melhores margens de produtos. Você pode comprar produtos relativamente baratos no mercado, mas seus clientes esperam que você venda esses produtos por um preço baixo também. A qualidade dos itens que você compra determinará quanto você pode cobrar razoavelmente.

Lembre-se de que, como o mercado é bastante competitivo, você precisará garantir que seus preços sejam semelhantes aos de seus concorrentes - especialmente se estiver vendendo os mesmos produtos. Isso pode tornar muito mais difícil fazer uma fonte significativa de renda.

4. Devoluções e reembolsos difíceis

Conforme mencionado acima na seção de avaliação do cliente, quando há um problema com um dos itens que você vende ou compra através do AliExpress, não é fácil resolver o problema. O processo de devolução é muito difícil. Pode levar meses até que você consiga devolver um item a um fornecedor e, em seguida, ainda mais tempo para aguardar o reembolso.

Muitas pessoas acabam reclamando que nunca recebem reembolso. Se você for uma empresa que vende produtos, precisará gerenciar você mesmo o custo do reembolso e esperar que seu fornecedor lhe devolva o dinheiro.

Como funciona o AliExpress?

Para os consumidores, o AliExpress é um conceito bastante simples. No AliExpress, você pode pesquisar por qualquer tipo de produto. No site, os artigos são divididos em diferentes categorias para ajudar o cliente a navegar pelas opções. Cada categoria vem com outras subdivisões para tornar a pesquisa mais rápida, fácil e intuitiva.

Cada produto é equipado com um cartão detalhado, acompanhado de fotos e explicações dos recursos. Se um cliente vir um produto que deseja comprar, ele pode clicar nele, inserir os dados do cartão de crédito e prosseguir com o pagamento. Normalmente, você obterá uma visão sobre o tempo de entrega e os detalhes do número de rastreamento no carrinho.

O AliExpress aceita uma variedade de opções de pagamento, desde cartões pré-pagos a cartões de crédito, PayPal e Western Union. O método de pagamento preferido é AliPay - um sistema semelhante ao PayPal, mas localizado na China e parte do Alibaba grupo.

Em termos de confiabilidade, é fácil encontrar clientes que consideram o AliExpress uma farsa ou perigoso para comprar. Não há tanta proteção do comprador quanto você obtém de outros mercados, e nem todo vendedor é verificado para lhe dar um item de alta qualidade.

É importante gastar seu tempo para encontrar os fornecedores certos se você estiver comprando do AliExpress como uma empresa ou consumidor. Embora existam alguns bons fornecedores por aí, você pode encontrar várias empresas que não são tão confiáveis.

Notavelmente, comprar produtos falsificados é um crime e a culpa é do vendedor e do comprador nesse caso, portanto, é importante ter cuidado.

É AliExpress Dropshipping Qualquer bom?

Mesmo antes de os consumidores começarem a fazer compras online com mais regularidade devido à pandemia do coronavírus, as empresas gastavam muito dinheiro com empresas como a AliExpress. Isso porque o AliExpress oferece uma maneira acessível de estocar itens a granel para sua loja.

Contanto que você saiba como evitar itens de baixa qualidade, o AliExpress pode ser um ótimo mercado para pequenas empresas, com custos de envio mínimos.

No entanto, cabe a você garantir que está escolhendo o fornecedor certo. Procurar detalhes como detalhes da marca CE, RoHs e certificações REACH ajudará a fornecer mais proteção quando você fizer compras pela primeira vez.

A boa notícia é que, embora existam muitos mercados por aí, incluindo Banggood e vários outros, o AliExpress é geralmente o mais popular para dropshipping porque é muito fácil de usar. Se você tem uma loja online com Shopify, então você pode usar o dedicado dropshipping app DSers para dropship com AliExpress.

Quando um cliente faz um pedido em sua loja, você pode ir ao seu fornecedor e procurar na seção “meu pedido” para fazer exatamente o mesmo pedido.

E quanto ao envio do AliExpress?

O maior problema que clientes e empresas têm com o AliExpress é que o envio costuma ser muito mais lento do que eles gostariam. Muitos clientes aceitam esperar, desde que você torne os tempos de envio mais aparentes em seu site, para que eles tenham uma boa ideia do que esperar de sua loja de varejo.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria sempre há o risco de seus clientes não ficarem satisfeitos com os prazos de entrega que você lista na página de seu produto. Se for esse o caso, talvez você precise gastar mais tempo procurando um fornecedor que possa oferecer uma entrega mais rápida com uma empresa de transporte melhor.

Existe uma opção de envio premium do AliExpress para empresas que garante que você só terá que esperar até duas semanas para que seus itens sejam entregues em lugares como os EUA e Canadá.

Obviamente, esses tempos de envio ainda são muito mais longos do que algumas pessoas gostariam, mas é muito melhor do que esperar semanas de cada vez. Se você estiver preocupado em cobrar por esses longos prazos de envio, poderá atrair mais clientes em seu site e nas mídias sociais eliminando o custo em dólares do frete. Ofereça entrega gratuita para quem estiver disposto a esperar.

O AliExpress é uma boa plataforma?

AliExpress tem vários pontos positivos e negativos a serem considerados. Por um lado, você obtém uma ampla gama de produtos disponíveis a granel por um preço razoavelmente baixo.

Por outro lado, os prazos excessivos de envio podem dificultar a procura de clientes para a sua loja. Se você é um consumidor, sempre há uma chance de nunca receber seu pedido.

Tanto para empresas como para clientes, o AliExpress pode ser uma plataforma complicada de trabalhar. É importante certificar-se de que entendeu o que pode esperar antes de prosseguir.