Det er 2022, og Amazon er fortsatt den største aktøren innen netthandel. Det er heller ikke særlig sannsynlig at dette kommer til å endre seg med det første. 🤷♂️
Per i år er det 1.5 millioner aktive selgere på plattformen som tilbyr 75 millioner forskjellige produkter. Det er en stor wow! Men hold ut, hvorfor forteller vi deg alt dette, og hvor kommer disse dataene fra? La oss zoome ut:
Hovedgrunnen til å være oppmerksom på hva som skjer med Amazon – hvis du driver med e-handel – er at Amazon er vinduet vårt inn i e-handelsbransjen som helhet. Til en viss grad er utfordringene som Amazon håndterer utfordringene for all e-handel. Bortsett fra det er Amazon også veldig smarte på hvordan de takler disse utfordringene og løsningene de implementerer.
På slutten av dagen; hvis du er en e-handelsbedriftseier og du kommer til å lære av hvem som helst, kan du like godt lære av de beste, derav Amazon.
Det er helt i orden, og "å lære av Amazon" høres ut som en klisjé noen ville si, men hvordan gjør du faktisk gjør det?
Det er her innlegget du leser akkurat nå kommer inn i bildet. Det vi har laget for deg her er en titt på rapporten skrevet i fellesskap av Kaspien og Sellzone (Semrush sitt sett med verktøy for Amazon). Rapporten har tittelen Staten Amazon 📈📉, og hovedmålet er å hjelpe selgere med å forstå det nåværende e-handelslandskapet slik at de kan tilpasse strategiene for 2022 deretter.
Her er hva denne rapporten har lært oss om hva som kommer til e-handel i nær fremtid og hva du kan gjøre i bedriften din for å forberede deg.
1. Netthandelsøkningen i fjor var midlertidig
Prognosene fra pre-COVID-tiden antydet at e-handel ville oppleve en jevn vekst i 2020 sammenlignet med 2019, og at trenden også vil følge inn i 2021. Det er omtrent det vi alle forventet. Imidlertid var ingen helt klar for den massive økningen som kom rundt midten av 2020.
Amazon opplevde over 80 % trafikkøkning gjennom 2020. Vi har sett lignende entusiasme i e-handelsbransjen som helhet. Flere og flere virksomheter gikk inn på nettet, da dette i mange tilfeller var deres eneste mulighet til å fortsette å tilby produkter under nedstengninger.
Imidlertid, som det viser seg, ser det nå ut til at denne økningen faktisk var "en økning" og ikke et permanent skifte i bransjen. Amazon opplevde en nedgang på 7 % i trafikken i 2021, som tilskrives den langsomme, men jevne gjenåpningen av den offline verden og handel.
Her er Amazons trafikktrend mellom 2019 og 2021:
💡 Når det ser ut, kommer ting tilbake til det normale med tanke på hvordan folk konsumerer og kjøper varer. Mens e-handelsindustrien fortsatt er på vei oppover totalt sett, bør ingen e-handelsbedriftseiere anta at vekstratene deres før 2021 kommer til å forbli slik. Det er bedre å ikke sette noen altfor ambisiøse salgsmål på lang sikt.
2. Direktetrafikken til Amazon er nede, men henvisningene er oppe
Tilbake i januar 2019 introduserte Amazon Amazon Attribution-programmet deres for å oppmuntre selgere til å bringe mer ekstern trafikk til markedet.
Før Amazon Attribution, hvis du var en selger, var det ikke så lett å få inn trafikk via steder som tredjepartsannonser eller sosiale medier og få den trafikken effektivt sporet og evaluert. Amazon-attribusjon er en måleløsning som gjør det mulig. Og det ser ut til å lønne seg.
Omtrent rundt slutten av 2020 begynte direktetrafikken til Amazon å falle. Imidlertid begynte antallet besøk gjennom Amazon Attribution-henvisninger å øke. Vi kan se dette tydeligst når vi sammenligner trafikkstatistikk for tredje kvartal 3 med tredje kvartal 2020:
- direktetrafikken falt med 31 %,
- henvisningstrafikken økte med 9 % i samme periode.
Henvisningstrafikk av alle slag blir stadig viktigere for Amazons samlede brukervekst og bunnlinje. Ikke rart at selskapet investerer så mye i å utvide denne delen av plattformen deres. Og de bærer 100 % av kostnadene som er involvert, ettersom Amazon Attribution er tilgjengelig for selgere gratis.
💡 Leksjonen for e-handelsvirksomhet er enkel: Hvis du selger produkter gjennom Amazon, bør du se nærmere på Amazon Attribution og hvordan det kan hjelpe deg å vokse.
3. Kunder har mer fokuserte hensikter og ser færre sider
En statistikk som Amazon sannsynligvis ikke er så glad for, er at antall sider per besøk har falt med 12.5 % mellom 2020 og 2021.
Dette kan være et resultat av et par ting:
- tilbakevisningen av offline shopping ettersom mange områder gjenåpnes etter pandemien, 😷
- en stor sannsynlighet for at shoppere fant et levedyktig alternativ utenfor Amazon blant de mange nye e-handelsbutikker som ble lansert i 2020. 🛒
Men slipp av sider per besøk er bare én side av mynten. På en mer positiv tone, den gjennomsnittlig besøksvarighet økte med mer enn 5 % sammenlignet med i fjor.
💡 Det som begge disse statistikkene betyr til sammen, er at kunder er mer fokuserte når de bestemmer seg for å besøke en nettforhandler. De vet hva de kommer for, og de vil lese mer om disse produktene.
4. Amazon-tjenester er større enn markedsplassen
Ja, du leser dette riktig. Du har kanskje visst at Amazon tilbyr mye av andre ting bortsett fra det som selges gjennom hovedmarkedet, men som det viser seg, er alle de "andre tingene" nå mer enn halvparten av Amazons totale nettosalg.
Her er oppdelingen nøyaktig:
I Q3 2021, inntektene fra disse ikke-markedsplass-tjenestene nådde til sammen 55.9 milliarder dollar, som utgjør 51 % av alt Amazon-salg. Dette er første gang i Amazons historie da tjenester overgikk detaljsalget. 😮
Den mest oppsiktsvekkende måten å lese denne delen av data på er at Amazon nå er mer et tjenesteselskap med en e-handelssideopptreden, enn omvendt.
AWS – Amazons serverinfrastruktur – er nøkkelspilleren i tjenesteutvalget, og utgjør opptil 15 % av det totale nettoomsetningen. Andre bemerkelsesverdige tjenester inkluderer forskjellige abonnementstjenester, som Prime, Amazon-annonser plattform og tredjeparts selgertjenester.
💡 En ting som enhver netthandelsbedrift kan lære av dette er å aldri slutte å utvikle nye produkter. Selv om du kanskje har startet som en bedrift som selger X, betyr det ikke at det kommer til å være den mest lønnsomme forretningsmodellen å følge på lang sikt. Innovasjon ser ut til å lønne seg enormt i det lange løp.
5. Amazon-aggregatorer samlet inn over 13 milliarder dollar
Vi har sett en massiv tilstrømning av investeringer til selskaper som kjøper opp Amazon-fokuserte merkevarer i løpet av de siste par årene. Og vi mener virkelig massive! Veksten er virkelig utrolig. Hva startet som 1 milliard dollar samlet inn i 2020, vokste med ytterligere 12 milliarder dollar (ingen skrivefeil) samlet inn i 2021. Den største slike aggregator, Thrasio, krever 3.4 milliarder dollar av kaken totalt sett.
Så, hva gjør disse aggregatorene egentlig? Enkelt sagt tar de inn en rekke produkter og merker som vanligvis er tilgjengelige på Amazon-markedet og gir dem ekstra verktøy og eksponering.
For eksempel inkluderer noen av merkene du kan finne i Thrasios portefølje: Veva, Katchy, Turbo Mops, ThisWorx, Kizen, Mixology, TrailBuddy og Vybe. Thrasio skryter av at én av seks amerikanske husholdninger har kjøpt et Thrasio-produkt.
💡 Har du et Amazon FBA-produkt? Se på hvordan det å komme under taket til en av disse aggregatorene kan hjelpe deg og vurdere om det er den rette veien for virksomheten din.
6. Amazon annonsekostnadene er tilbake på vei oppover
I 2020 så vi store fall i kostnad per klikk (CPC) ettersom mange selgere reduserte annonsekostnadene sine for å minimere driftskostnadene på grunn av pandemien.
Dette skjedde på tvers av alle annonsenettverk og ikke bare innenfor Amazons eget annonsenettverk.
I 2021 så vi imidlertid de samme selgerne føniks opp fra asken 🔥🐦 og begynte å øke annonsekostnadene sine jevnt og trutt. Det som fulgte var også en kraftig økning i CPC.
Samlet, 2021 ga oss en økning på 26 % i gjennomsnittlig CPC sammenlignet med 2020 – med 34 % av selgerne som øker annonsekostnadene sine.
7. Elektronikk dominerte produktsøk i 2021
Pandemien skapte en håndfull forbrukerkjøpsmønstre, med utstyr som bærbare datamaskiner, headset, hjemmekontorpulter, kontorstoler og andre varer som opplevde økt etterspørsel.
Mange av disse mønstrene har festet seg selv nå, nesten to år senere. For eksempel dominerer fortsatt elektronikk produktsøk på Amazon, som rapportert av Sellzone søkeordveiviser verktøyet.
Av de 30 beste søkene på plattformen er 16 for elektronikk og tilbehør. Enda mer interessant, Apple-produkter alene fanget syv av de 30 mest søkte søkeordene. 🍏
Hva mer står på listen? Her er de komplette 30:
Noen andre interessante oppføringer på listen:
- Ansiktsmaskene er fortsatt sterke i 2021, og gir opp til mer enn 2.1 millioner søk per måned,
- et fidget-leketøy «Pop It» tok tredjeplassen med nesten 2.2 millioner månedlige søk,
- og selvfølgelig den evig flyktige PS5 som kommer inn på nr. 4 med mer enn 2.1 millioner sultne mennesker som trygler om å finne den tilgjengelig på hyllen hvor som helst.
8. Til tross for synkende trafikk, er Amazon fortsatt den største aktøren
Alt sammen, Amazon så en massiv nedgang på 23 % i besøkende mellom Q3 2020 og Q3 2021.
Men selv med det er Amazon fortsatt den eneste giganten i e-handelsindustrien får så mye som 46 % av all trafikk.
Her er de andre toppspillerne:
Amazons trafikkfall på -23 % oversteg markedsgjennomsnittet på -15 %. Dette har resultert i mange spekulasjoner om andre markedsplasser som angivelig har tatt igjen Amazon. Imidlertid kan vi fortsatt tydelig se at ingen er i nærheten av å matche Amazons tall.
Foreløpig, Amazon har en større markedsandel enn sine topp seks rivaler til sammen. Disse rivalene er: eBay, Walmart, Target, Home Depot, Etsy og Best Buy.
9. Er Walgreens, Costco og Etsy markedsbyttere?
Til tross for at veksten i markedet har avtatt, var det ikke alle rivaler til Amazon som så en negativ trend i 2021.
Selv om de rå salgstallene ikke er imponerende sett opp mot Amazons, syv av toppkonkurrentene klarte faktisk å øke sine markedsandeler sammenlignet med 2020. De tre mest bemerkelsesverdige selskapene er:
- Walgreens (+64%),
- Costco (+20%),
- Etsy (18 %).
💡 Hva kan vi lære av denne innsikten? Hvis du er en uavhengig e-handelsbedrift som selger en generisk linje med produkter, er det fortsatt det beste alternativet å ha en tilstedeværelse på Amazon. Imidlertid fremveksten av andre plattformer, som Shopify eller Etsy, kan ikke ignoreres og bør overvåkes for mulige utvidelser i fremtiden.
Amazon bør se opp for disse merkene også, siden de viser høyere trafikkvekst enn gjennomsnittet, noe som betyr at de tydeligvis gjør noe riktig.
10. Sør-Koreas interesse for Amazon.com har økt med 212 %
Amazon har det amerikanske markedet ganske dekket på dette stadiet. Imidlertid er det faktisk ikke-engelsktalende land som bidrar mest til å øke trafikken til Amazon.com.
Sør-Korea er den klare lederen og MVP i dette løpet 🐎. Med en vekstrate på over 212 % er det størrelsesordener over noen andre.
Her er toppmarkedene som bringer inn de største trafikkandelene til Amazon:
Som du kan se, er India fortsatt en stor bidragsyter til e-handelstrafikk globalt, og fortsetter å øke i enda et år.
💡 Hva betyr dette? Hvis du er en internasjonal virksomhet, gjør tilbudet ditt sett gjennom hovedmarkedsplassen på Amazon.com. Du kommer til å tiltrekke deg kunder ikke bare fra USA på den måten.
Vil du få hele bildet?
Det var alt for våre topp 10 takeaways, men det er mye mer informasjon i den originale rapporten. Hvis du ønsker å få mer innsikt, kan du lese artikkelen av Sellzone her her.. 📓
Hvis du vil lære mer om hvordan du driver e-handelsvirksomheten din gjennom Amazon, kan du lese en av disse veiledningene:
- Hvordan selge på Amazon - The Ultimate guide
- Hva er Amazon FBA? Hva betyr Amazon FBA?
- Beste verktøy for å øke salget og arbeidsflytene til Amazon
Til slutt, fortell oss historien din med Amazon, din erfaring med Amazon FBA, eller noe annet du vil dele om hvordan det er å jobbe med Amazon. Bruk kommentarene nedenfor.
Kommentar 0 Responses