Categorie: Live Chat

Ondersteuning bieden Live Chat Review (2023): de complete gids

Rebekah Carter 3.5
Artikelen Live Chat

De Live Chat Review van Provide Support van vandaag geeft een kijkje achter de schermen bij een handige oplossing voor klantenondersteuning in de digitale wereld.

We leven in een wereld waarin klanten op zoek zijn naar snelle en gemakkelijke begeleiding van de bedrijven waarmee ze contact hebben, vaak met behulp van methoden die verder gaan dan het traditionele telefoongesprek.

Livechat is meer geworden dan alleen een handige optie voor bedrijfsleiders. Het is in wezen een must-have. Rondom 79% van bedrijven zeggen dat het toevoegen van livechatfuncties aan hun site de verkoop, omzet en klantloyaliteit heeft verhoogd. Bovendien, ongeveer 42% van de klanten zeggen dat ze de voorkeur geven aan realtime online chat als hun belangrijkste communicatiemiddel.

Lees verder “Bied ondersteuning Live Chat Review (2023): de complete gids”

Askly Review: eenvoudige meertalige klantenondersteuning

Rebekah Carter
Artikelen Live Chat

In de Askly-recensie van vandaag onderzoeken we de functies en voordelen van een van de meest gebruiksvriendelijke tools voor meertalige klantenondersteuning op de markt. Askly is ontworpen voor het tijdperk van globalisering en zorgt ervoor dat bedrijven zonder complexiteit in contact kunnen komen met hun klanten in hun moedertaal.

Deze op chat gebaseerde oplossing is vanaf de grond af opgebouwd om de vertaling van talen te vereenvoudigen, vereist geen codeerkennis en kan eenvoudig in een mum van tijd in uw website worden geïmplementeerd.

Lees verder "Askly Review: eenvoudige meertalige klantenondersteuning"

8 beste livechatsoftware voor e-commercewinkels in 2024

Rebekah Carter
Artikelen Live Chat

Livechatsoftware is snel een essentieel hulpmiddel geworden voor e-commercebedrijven. In de digitale wereld van vandaag is het klanten verwachten snelle, gemakkelijke en gestroomlijnde ondersteuning. Om aan de eisen van de klant te kunnen voldoen, moeten e-commercewinkels efficiënte serviceopties bieden.

Om een ​​uitzonderlijke livechatervaring te bieden, moeten bedrijven investeren in de juiste tools. Het simpelweg toevoegen van een chatwidget aan uw website is niet voldoende.

Uw team heeft een tool nodig waarmee ze gesprekken effectief kunnen beheren, realtime begeleiding kunnen bieden en klanten snel kunnen ondersteunen.

Op basis van ons uitgebreide onderzoek, Tidio, LiveChat en HubSpot zijn drie van de beste livechattools voor e-commerce.

Lees verder “8 beste livechatsoftware voor e-commercewinkels in 2024”

Tidio Chat Review: wat heeft deze software te bieden?

Rosie Greaves
Artikelen Live Chat

Een inzicht in Tidio Chat

Deze Tidio-chatreview leidt u door de belangrijkste functies en voordelen van Tidio-chat - een communicatietool die betere klantenservice-ervaringen ondersteunt.

Tidio Chat is slechts een van de vele oplossingen die beschikbaar zijn voor bedrijven die een livechatfunctionaliteit willen toevoegen aan hun klantenservicestrategie. Met vandaag de dag meer dan 300,000 klanten wereldwijd, heeft Tidio snel veel stoom op de markt gewonnen.

Lees verder "Tidio Chat Review: wat heeft deze software te bieden?"

8 beste chatbots voor e-commerce winkels in 2024

Rebekah Carter
AI Artikelen E-commerce chatbots Live Chat

Chatbots worden niet alleen een populaire manier om zelfbediening voor uw consumenten mogelijk te maken, maar ze kunnen ook uitstekend zijn in het verhogen van de verkoop, dankzij hun vermogen om proactief contact op te nemen met kopers.

Gelukkig, er zijn een groot aantal fenomenale chatbottools, zoals HubSpot en LiveChat, speciaal ontworpen om bedrijven in de e-commercewereld te ondersteunen.

Vandaag gaan we kijken naar slechts enkele van de meest populaire en veelzijdige botoplossingen op de markt, om u te helpen bij het maken van uw keuze.

Lees verder “8 beste chatbots voor e-commerce winkels in 2024”

Hoe u de beste livechatsoftware voor uw bedrijf kiest (2023)

Rosie Greaves
Artikelen Guides Live Chat

Er wordt voorspeld dat de markt voor livechatsoftware zal toenemen $ 1.7 miljard in 2030. Koppel dit met LiveChateigen studies die dat aantonen "Klanten verwachten online met bedrijven te chatten", en de afhaalmaaltijd is duidelijk: als u deze service niet levert, kunt u achter uw concurrenten komen te staan.

Dus als je klanten nog geen live chat-ondersteuning hebt geboden, zul je blij zijn te horen dat er voldoende betaalbare, gebruiksvriendelijke live chat-software beschikbaar is.

Hopelijk bent u aan het einde van dit artikel beter in staat om de juiste software voor uw bedrijf te kiezen. Dus blijf bij ons, want we proberen de vraag te beantwoorden: hoe kies je de beste live chat-software?

Laten we erin duiken!

Lees verder "Hoe u de beste livechatsoftware voor uw bedrijf kiest (2023)"

LiveChat versus Zendesk: welke chattool is het beste?

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Live Chat

In deze LiveChat versus Zendesk-vergelijking onderzoeken we twee populaire tools voor het leveren van waardevolle, op berichten gebaseerde ondersteuning aan klanten. Hier is alles wat u moet weten.

Vandaag LiveChat vs Zendesk review kijkt naar de functionaliteit en kenmerken van twee populaire oplossingen uit het klantenservicelandschap.

Aangezien de digitale wereld de afgelopen jaren drastisch is blijven evolueren, zijn consumenten steeds meer geïnteresseerd geraakt in het vinden van nieuwe manieren om in contact te komen met bedrijven. Live chat is een van de beste opties voor klantcontact die tegenwoordig worden aangeboden. Volgens één rapport gelooft zelfs 79% van de bedrijven dat het implementeren van livechat heeft geleid tot meer verkopen, inkomsten en klantloyaliteit.

Lees verder "LiveChat versus Zendesk: welke chattool is het beste?”

LiveChat vs Olark: een eenvoudige gids voor beginners

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Live Chat

In de huidige LiveChat vs Olark review kijken we naar enkele van de kernfuncties en functionaliteiten van twee van de meest populaire tools op de livechatmarkt.

In het huidige klantenservicelandschap live gesprek wordt een steeds populairdere keuze onder consumenten. In de omgeving van zegt 41% van de klanten geef er de voorkeur aan om via livechat contact te maken met merken in plaats van telefonische ondersteuning.

Lees verder "LiveChat vs Olark: een eenvoudige gids voor beginners”