Oct8ne is een tool voor klantenondersteuning en verkoop die speciaal is ontwikkeld voor e-commercebedrijven, waarmee online winkels gepersonaliseerde service kunnen leveren via een uniek visueel livechatsysteem.
Met functies zoals Coviewer, waarmee agenten productafbeeldingen en video's in realtime kunnen weergeven, Oct8ne onderscheidt zich als meer dan alleen een chatbox.
Ik heb Oct8ne zelf getest en vergeleken met verschillende andere ondersteunende tools op de markt, waaronder Tidio, Zendesk en Intercom.
In deze recensie zal ik het volgende uiteenzetten alles van de prijzen en functies tot de installatie en klantenservice, zodat u kunt beslissen of het geschikt is voor uw online winkel.