Doofinder Review - Zoekmachine voor web- en e-commercesites

Als het gaat om het runnen van een e-commerce site, is een goede zoekmachine essentieel om gebruikers snel te laten vinden wat ze zoeken. Daar komt Doofinder om de hoek kijken. Als flexibele en door AI aangestuurde zoektool is Doofinder ontworpen om de zoekervaring te verbeteren door snelle, relevante en persoonlijke resultaten te geven aan online shoppers.

Of u nu de verkoop wilt stimuleren, de gebruikerservaring wilt verbeteren of dieper in het klantgedrag wilt duiken, Doofinder heeft een hele reeks functies die de zoekopdracht op uw website zullen transformeren. In deze review bespreken we de functies, het gebruiksgemak, de prijzen en hoe het zich verhoudt tot de concurrentie in de e-commercezoekruimte.

Voordat we in de precieze details duiken, wat weet je over Doofinder?

Wat is Doofinder?

Doofinder is een zoekoplossing die de zoekervaring op uw website (met name op e-commerceplatforms) verbetert. Het helpt gebruikers om snel en gemakkelijk producten of content te vinden door de zoekfunctionaliteit te optimaliseren en snellere en nauwkeurigere resultaten te bieden.

Kenmerken van Doofinder:

• Automatisch aanvullen en suggesties: de resultaten worden weergegeven terwijl u typt, zodat u sneller kunt zoeken.
• Zoekfilter: Gebruikers kunnen zoekresultaten filteren op categorieën zoals prijs, merk, kleur of andere kenmerken.
• Zoeken op basis van kunstmatige intelligentie: Hierbij wordt gebruikgemaakt van kunstmatige intelligentie om zoekopdrachten beter te begrijpen en zelfs resultaten te geven bij complexe zoekopdrachten of verkeerd gespelde woorden.
• Aanpassing en analyse: Met Doofinder kunt u zoekresultaten aanpassen, producten rangschikken en gebruikersgedrag analyseren om conversies te verhogen.
• Meertalig: ondersteunt meerdere talen en is daarom perfect voor bedrijven die in verschillende regio's actief zijn.
• Doofinder wordt gebruikt door online winkels om winkelen te verbeteren, de verkoop te verhogen en het bouncepercentage te verlagen door gebruikers sneller te laten vinden wat ze zoeken. Het werkt met Shopify, Magento, WooCommerce en meer.

Deze Doofinder-review geeft een kritische beoordeling van de zoekfunctie. Alle fundamentele functies en functionaliteiten die u belangrijk vindt voor de strategie van uw webwinkel.

Laten we dus zonder verder oponthoud direct naar de belangrijkste delen gaan...

Doofinder-functies

Dynamisch geavanceerd zoeken

Het onderliggende principe achter de zoekfunctie is om websitebezoekers te helpen artikelen gemakkelijker en veel sneller te vinden dan met standaardnavigatie. Veel winkeleigenaren hebben het altijd beschouwd als iets dat volledig door de gebruiker wordt gedefinieerd. De uiteindelijke resultaten worden voornamelijk gegenereerd op basis van door de gebruiker gedefinieerde trefwoorden.

Het blijkt dat Doofinder hier een slimme aanpak voor hanteert. Hoewel de resultaten meestal door gebruikers worden bepaald, is het trefwoord niet de enige bepalende factor.

De service is ogenschijnlijk niet alleen bedoeld om zoekwoordresultaten weer te geven. De geavanceerde functies gaan een stap verder en helpen je om precies datgene te verkopen wat ertoe doet.

Om dit te bereiken, maakt het gebruik van een AI-engine die gebruikers automatisch volgt om hun gedrag te analyseren. Dit vormt vervolgens de basis voor het vaststellen van hun belangrijkste individuele interesses.

Uiteindelijk selecteert de zoekmachine de relevante items die uw individuele bezoekers het meest waarschijnlijk zullen kopen. Deze worden vervolgens als prioriteit in de lijst met resultaten weergegeven.

Zoek Geo-locatie

Laat me je even opfrissen. Het is geen geheim dat de Verenigde Staten behoorlijk streng zijn wat betreft de maximaal toegestane CO2-uitstoot van voertuigen.

Als gevolg hiervan hebben we een aanzienlijk aantal automodellen zien blokkeren voor toegang tot hun thuismarkt. Dit heeft in meerdere gevallen zelfs merken getroffen die al wereldwijd bekend zijn.

Stel je dit eens voor. Een potentiële klant uit de VS surft door een buitenlandse autodealer die een exclusieve auto naar het land wil importeren. Vervolgens zoekt hij willekeurig naar een merk dat al een aantal modellen in de VS heeft verkocht, maar ook een aantal emissietests heeft laten mislukken.

Hoe moet de daaropvolgende lijst met resultaten eruit zien?

Een standaardzoektool zou waarschijnlijk de trefwoorden analyseren om alle relevante producten uit de inventaris te genereren.

Doofinder kan daarentegen zo worden ingesteld dat het rekening houdt met specifieke modellen die niet op de Amerikaanse markt verkrijgbaar zijn. Op basis van de locatiegegevens van de gebruiker worden de legale modellen geprioriteerd en worden uiteindelijk voertuigen weergegeven die bijzonder populair zijn onder kopers in de VS.

Zo kunt u de zoekgeolocatiefunctie van Doofinder gebruiken om het hele conversieproces te versnellen.

Fonetische zoektechnologie

De trieste waarheid over fonetiek is dat we niet zo goed zijn als we denken. Denk er eens over na. Hoe vaak heb je al wanhopig geprobeerd een verkeerd gespelde tekst te voorkomen? Meestal merken we een spelfout niet eens op. We maken hem onbewust en gaan gewoon door met ons leven.

En weet je wat? Deze trend is overal op het web terug te vinden, vooral binnen het zoekveld. Daarom corrigeert Google je graag met "Bedoelde u ".

Volgens een onderzoek van Unbxd bevat een kwart van alle zoekopdrachten op webshops typografische fouten. En het grappigste is dat shoppers de moeilijke termen vaak niet eens verkeerd spellen. De meeste fouten hebben meestal betrekking op heel eenvoudige woorden. Zo werd iets als "bodysuit" door de ondervraagde gebruikers op 223 verschillende manieren verkeerd gespeld.

Dat gezegd hebbende, zou het nogal jammer zijn als dit u verkoopkansen van oprecht geïnteresseerde klanten zou kosten. Want zelfs na het maken van typefouten, zegt 73% van de klanten Als ze de gezochte items niet kunnen vinden, reageren ze meestal binnen 120 seconden.

Gelukkig heeft Doofinder hier rekening mee gehouden. Hun fonetische zoektechnologie is behoorlijk gevoelig voor spelfouten en fonetische fouten. Ze corrigeert alle spelfouten en genereert zo resultaten die uw klanten daadwerkelijk willen.

Een woord als "“Filips” zou bijvoorbeeld eerder resultaten moeten genereren die relevant zijn voor “Philips”.

Aangepaste resultaten

Ik wed dat je een van deze situaties wel eens hebt meegemaakt.

Een klant loopt een winkel binnen op zoek naar een specifiek artikel. Terwijl hij hulp aanbiedt, laat de medewerker een van deze woorden vallen: "Tuurlijk... het is een geweldig product. Maar heeft u wel eens aan het alternatief gedacht dat we hier hebben?"

En boem! Ze verkopen uiteindelijk een ander product dat mogelijk nog veel duurder is dan het origineel, met een veel hogere winstmarge. De meest gelukkige verkopers weten zelfs terugkerende klanten te strikken door nieuwe producten uit te proberen.

Stel je dat nu eens voor vanuit het perspectief van een webwinkel. Je wilt een specifiek product verkopen, maar klanten lijken er op de een of andere manier niet over na te denken. Wat doe je?

Nou, je zou kunnen proberen om hard te verkopen. Maar dat zou waarschijnlijk wanhopig overkomen, waardoor je een paar goede prospects misloopt.

U kunt ook profiteren van de doordachte functie van Doofinder om de zoekresultaten aan te passen en prioriteit te geven aan de producten die u snel wilt verkopen.

Doofinder's Zoekaanpassingen Met het tabblad 'Opties' kunt u meerdere parameters configureren om aangepaste resultaten te genereren wanneer gebruikers op specifieke termen zoeken.

Synoniemen Slim zoeken

Stel je dit eens voor. De voorraad van je winkel zou er ongeveer zo uit kunnen zien: “Joggingschoenen voor dames”.

Dat is vrij beschrijvend, en shoppers zouden de term gemakkelijk begrijpen als ze hem tegenkwamen. Maar dit garandeert natuurlijk niet dat iedereen die specifieke woorden in de zoekfunctie zou gebruiken.

Terwijl ""Dames joggingschoenen" is universeel aanvaardbaar, sommige mensen geven er de voorkeur aan ze “Dames hardloopschoenen”, terwijl anderen zouden gaan met "Sportschoenen voor dames”. 

Ze zijn allemaal correct omdat ze vrijwel hetzelfde artikel betreffen. Maar uw winkel heeft het onder slechts één naam vermeld: “Joggingschoenen voor dames”

Om te voorkomen dat u de laatste twee groepen klanten kwijtraakt, biedt Doofinder ook slim zoeken naar synoniemen. Deze functie fungeert als de synoniemenwoordenlijst van uw website door synoniemen te analyseren en te identificeren en deze vervolgens te koppelen aan de bijbehorende producten in de catalogus.

Hierdoor kunt u een artikel met gemak verkopen aan klanten die zich op verschillende locaties bevinden en die verschillende woorden gebruiken om hetzelfde te beschrijven.

Banners

Het benutten van aangepaste resultaten is een manier om uw klanten te bereiken en hen naar specifieke producten te leiden.

Maar dat is nog niet alles wat er komt kijken bij het promoten van bepaalde artikelen.

Doofinder biedt ook Banners Om ervoor te zorgen dat meer klanten de producten die u promoot, opmerken. Het werkt vrijwel hetzelfde als Google Ads.

Banners tonen in principe afbeeldingen en korte informatie over gepromote producten binnen de zoekresultaten. Ze worden dan veel sneller opgemerkt dan gewone advertentiebanners in andere standaardsecties van de site.

En het beste is nog wel dat je ze verder kunt bewerken om verschillende promoties selectief te laten lopen op basis van de bijbehorende zoektermen. Gebruikers kunnen ook zelf bepalen in welke periodes de betreffende banners moeten worden weergegeven.

Analytics

Om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen over toekomstige strategieën, moet u precies weten hoe uw site presteert.

Ik vond de analysetool van Doofinder erg handig in dit opzicht. Deze houdt meerdere statistieken bij en geeft de statistische resultaten vervolgens grafisch weer voor optimale analyse.

Enkele belangrijke elementen die u kunt bekijken, zijn onder meer het aantal zoekopdrachten, de klikfrequentie, het conversiepercentage, de meest aangeklikte producten, de best beoordeelde artikelen, de beste kansen, enzovoort.

Zo komt u erachter wat uw klanten kopen, hoe ze reageren op verschillende zoekaanpassingen, welke verkoopkansen er zijn en wat de algehele ROI van het zoekinstrument is.

Integraties

Gelukkig is Doofinder niet beperkt tot één of twee platforms. De dienst is uitgebreid naar meerdere e-commerceplatforms om online winkels op alle fronten te faciliteren en kan worden geïntegreerd met vrijwel alle platforms of websites.

Het kan geïntegreerd worden in:

• Magento
• hood.discount
• Prestashop
• Shopware
• Shopify
• xt: Commerce
• JTL-Shop
• WooCommerce
• OSCommerce
• OpenCart
• VirtueMart
• ZenCart
• Drupal

Algemene kenmerken

Alles bij elkaar genomen is dit de lijst met functies die bij Doofinder worden geleverd:

• Volledige technische ondersteuning
• Consistente service-upgrades
• gedetailleerde statistieken
• Snelle installatie
• Ondersteuning voor labels en synoniemen
• Zoekresultaten filteren
• Synoniemen slim zoeken
• Directe zoekresultaten
• Fonetische zoektechnologie
• Ondersteuning voor spelfouten
• Automatische beoordeling van gebruikersgedrag
• Multi-index zoeken
• API
• Geografisch zoeken
• Promotionele banners
• Aangepaste resultaten
• Facettennavigatie
• autocomplete
• Multi-language support

Doofinder-prijzen

Om te beginnen geeft Doofinder u 30 dagen na registratie gratis toegang tot alle functies.

Je kunt het na de gratis proefperiode nog steeds gebruiken zonder een cent te betalen. De beschikbare functies in het gratis abonnement zijn echter wat beperkt. Houd er rekening mee dat je met het gratis abonnement slechts 1000 verzoeken kunt verwerken.

Daarnaast worden er betaalde abonnementen aangeboden via vier verschillende abonnementen, die alle functies van de dienst omvatten. In plaats van het productaanbod te beperken, kiest Doofinder ervoor om gebruikers te laten betalen op basis van het aantal zoekopdrachten per maand.

De kleinste websites zullen tevreden zijn met het S-abonnement, dat € 29 per maand kost, plus € 6 extra voor mobiele ondersteuning. Dit abonnement is beschikbaar voor 10,000 zoekopdrachten per maand.

Als uw site meer verkeer ontvangt, kunt u kiezen voor het M-abonnement voor € 49 per maand, plus € 9 extra voor mobiele ondersteuning. Het toegestane zoekverkeer bedraagt ​​hier 50,000 zoekopdrachten per maand.

Daarna gaan we naar de middelgrote bedrijven. Het L-abonnement kost € 69 per maand en de bijbehorende mobiele versie is pas beschikbaar na betaling van € 14 extra. Dit ondersteunt 100,000 zoekopdrachten per maand.

Tot slot hebben we de grootste van allemaal. Voor 200,000 zoekopdrachten per maand kost het XL-abonnement € 99 per maand. Wil je de service uitbreiden naar mobiele gebruikers, dan moet je € 19 extra betalen.

Als ik erover nadenk, vind ik het wel prettig dat alle gebruikersniveaus gebruik kunnen maken van de volledige lijst met functies van de service.

Maar ik was nogal verbaasd dat mobiele ondersteuning een extra functie is tegen een meerprijs. Gezien de recente trends in de mobiele markt zou deze voorziening niet eens onderhandelbaar moeten zijn. Doofinder zou in plaats daarvan moeten overwegen om het in al hun pakketten op te nemen en mogelijk de individuele prijzen enigszins aan te passen.

Voor wie is Doofinder geschikt?

Om samen te vatten:

• Doofinder maakt gebruik van een AI-engine die gebruikers automatisch volgt om hun gedrag te analyseren. Dit vormt vervolgens de basis voor het vaststellen van hun belangrijkste individuele interesses. Uiteindelijk selecteert de engine relevante items die uw individuele bezoekers waarschijnlijk zullen kopen en geeft deze als prioriteit weer in de resultatenlijst.
• Doofinder kan zo worden ingesteld dat het de specifieke producten op basis van locatie bekijkt en prioriteert.
• De fonetische zoektechnologie van Doofinder is gevoelig voor spelfouten en fonetische fouten. Het corrigeert alle spelfouten en genereert zo resultaten die uw klanten daadwerkelijk willen.
• Via het tabblad Zoekaanpassingen van Doofinder kunt u meerdere parameters configureren om aangepaste resultaten te genereren wanneer gebruikers op specifieke termen zoeken.
• Doofinder biedt ook slim zoeken naar synoniemen. Deze functie fungeert als de synoniemenwoordenlijst van uw website door synoniemen te analyseren en te identificeren en deze vervolgens te koppelen aan de bijbehorende producten in de catalogus.
• Doofinder biedt ook banners aan om ervoor te zorgen dat meer klanten de producten die u promoot, zien. Het werkt vrijwel hetzelfde als Google Ads.
• Doofinder houdt meerdere statistieken bij en geeft de statistische resultaten vervolgens grafisch weer voor een optimale analyse.
• Gelukkig is Doofinder niet beperkt tot één of twee platforms. De dienst is uitgebreid naar meerdere e-commerceplatforms om online winkels over de hele linie te faciliteren.

Al met al is Doofinder zeker het overwegen waard als je webshop een breed scala aan producten aanbiedt. Zo simpel is het.

Deel gerust uw ervaringen in de reacties.