Tabiat Membeli-Belah Lelaki berbanding Kebiasaan Membeli-Belah Wanita

Kita semua tahu bahawa lelaki berasal dari Marikh dan wanita dari Venus. Baiklah, bukan secara literal, tetapi lelaki dan perempuan adalah jenis orang yang sangat berbeza.

Setiap jantina mempunyai cara yang berbeza untuk memproses maklumat, menangani masalah dan menghabiskan masa lapang. Anda juga boleh mengambil dikotomi ini dan menerapkannya pada e-dagang kerana ternyata lelaki dan wanita juga mempunyai tabiat membeli-belah dalam talian yang berbeza.

Faktor ini amat penting jika anda menjalankan kedai yang menjual produk yang menjurus kepada jantina tertentu.

Anda boleh membentuk reka bentuk kedai dan strategi pemasaran anda mengikut tabiat jantina dan, seterusnya, melihat respons yang lebih besar daripada khalayak sasaran anda. Begini cara lelaki dan wanita berbeza dalam membeli-belah dalam talian.

Perbezaan Psikologi Belanja

Bukan rahsia lagi bahawa kebanyakan lelaki dan wanita memandang berbelanja secara berbeza sebagai aktiviti. Berdasarkan tinjauan yang dilakukan oleh Pusat Catatan Utama, lelaki cenderung untuk melihat membeli-belah sebagai tugas.

Mereka melakukan apa yang perlu dilakukan secepat mungkin dan lebih gembira untuk berada dalam perjalanan mereka. Akibatnya, mereka kurang berkemungkinan menyemak harga pesaing atau mendengar nasihat rakan mereka. Jadi untuk kedai e-dagang yang ditujukan kepada lelaki, anda ingin menjadikan pengalaman itu sesuatu yang sangat mudah dan mudah.

Wanita pula menganggap membeli-belah sebagai acara yang menyeronokkan. Mereka cenderung untuk membawa rakan-rakan mereka bersama-sama semasa berfoya-foya, lebih menerima pendapat orang lain, membuat pembelian terdorong, dan menumpukan banyak masa untuk membeli-belah. Anda ingin menjadikan pengalaman membeli-belah dalam talian mereka sosial dan menyeluruh.

Cuba tambahkan ciri media sosial pada halaman produk anda dan dedahkan pembeli wanita kepada seberapa banyak produk yang mungkin. Sebagai contoh, anda boleh membenarkan mereka berkongsi pembelian di Facebook, menghantar cadangan produk kepada mereka dan memaparkan item yang serupa dengan item dalam troli mereka di suatu tempat di halaman anda.

Merangka Kedai Dalam Talian Anda secara visual dengan Jantina di Pikiran

Lelaki dan wanita melihat warna secara berbeza disebabkan oleh beberapa faktor persekitaran dan biologi. Adalah wajar untuk menjadikan reka bentuk dan tema tapak anda mesra lelaki atau wanita jika anda cuba memenangi jantina tertentu.

daripada satu kajian baru-baru ini terhadap 232 orang dari 22 negara yang berbeza, telah ditunjukkan bahawa warna biru adalah warna yang paling popular antara kedua-dua jantina, manakala oren terbukti tidak menarik secara universal. Persamaan berhenti di situ, walaupun.

Bilangan wanita yang tinggi menunjukkan kegemaran untuk ungu (24%), manakala tiada peserta lelaki menyenaraikan ungu sebagai kegemaran mereka sama sekali. Selain itu, lelaki lebih suka warna terang, dan wanita lebih suka warna lembut.

Akhir sekali, lelaki bertindak balas dengan lebih positif ke arah warna berlorek (warna yang ditambah hitam), manakala wanita lebih suka tints (warna yang ditambah putih padanya).

Untuk susun atur tapak itu sendiri, jantina sekali lagi memainkan peranan yang besar dalam tabiat membeli-belah dalam talian.

Antara kedua-dua jantina, tinjauan Shopzilla dari Jun 2013 menunjukkan bahawa lelaki lebih berkemungkinan daripada wanita membuat pembelian dari desktop atau komputer riba (87% hingga 82%), manakala wanita lebih cenderung menggunakan peranti mudah alih untuk menyelesaikan pembayaran. (18% hingga 14%).

Maksudnya ialah anda memerlukan halaman web mudah alih yang berkesan jika anda ingin memenangi pelanggan wanita. Pastikan anda boleh menyemak imbas halaman dengan mudah, mencari item dan mendaftar keluar dengan cepat daripada peranti mudah alih.

Kajian yang sama ini juga menyebut bahawa wanita lebih berminat untuk memastikan mereka mendapat harga terbaik yang ada (77% hingga 74%). Anda boleh memanfaatkan ini dengan menawarkan perbandingan harga dalam halaman apabila harga anda berada di atas pesaing.

Menggubal Rancangan Pemasaran yang Tepat

Setelah reka bentuk tapak anda selesai, langkah besar seterusnya ialah membawa orang ke tapak web anda dan memastikan mereka gembira sebagai pelanggan. Tinjauan penyelidikan e-dagang Shopzilla yang sama menunjukkan bahawa lelaki dan wanita bertindak balas terhadap strategi pemasaran secara berbeza. Jika anda berada dalam subindustri e-dagang yang dikuasai lelaki, anda ingin melabur dalam kempen pengiklanan carian berbayar dan SEO.

Lelaki biasanya suka menyelidik produk sebelum membeli, dan SEO boleh memacu kedudukan tapak web anda lebih tinggi dalam halaman hasil enjin carian.

Sementara itu, anda boleh terus menarik perhatian pengguna dengan iklan enjin carian yang muncul dalam lajur halaman hasil.

Jika anda ingin menjadi lebih menarik, anda boleh melancarkan iklan enjin carian yang disasarkan semula, yang membantu anda mendorong pengguna kembali ke tapak anda selepas mereka melawat dan berinteraksi dengannya. Iklan yang disasarkan semula mencipta pengalaman penjenamaan berterusan, akhirnya meningkatkan kadar penukaran anda.

Jika anda cuba untuk menang dalam subindustri berasaskan wanita, pemasaran agak berbeza. Perempuan lebih responsive kepada e-mel pemasaran, jadi melabur dalam platform pemasaran e-mel paling sesuai untuk anda.

Masa terbaik untuk menghantar mesej dalam talian adalah sekitar tengah hari apabila kerja mula memudar dan selepas waktu makan malam kerana masa itu biasanya dihabiskan untuk berehat. Selain itu, kupon memainkan peranan yang besar dalam menarik wanita untuk membeli-belah.

77% daripada peserta yang ditinjau mendapati bahawa harga adalah penting apabila ia datang untuk melengkapkan pembelian. Wanita akan mencuba sedaya upaya mereka untuk mencari sebanyak mungkin cara untuk mengurangkan kos, dan anda harus memainkannya.

Kupon ini tidak semestinya diskaun langsung. Anda boleh menawarkan penghantaran percuma, istimewa dan kejutan kecil kreatif yang lain. Apa yang baik tentang kedua-dua saluran pemasaran ini ialah mudah untuk menggabungkannya, kerana anda benar-benar boleh menghantar e-mel penuh kupon.

Terakhir, perlu mengetahui laman media sosial mana yang lebih popular untuk setiap jantina kerana anda dapat mengalihkan sumber pemasaran anda dengan sewajarnya. Diambil dari laporan Pusat Penyelidikan Pew 2012-2013, kedua-dua jantina mempunyai kehadiran besar di Twitter dan Facebook.

Walau bagaimanapun, 72% daripada semua wanita yang didayakan Internet menggunakan Facebook, berbanding 62% untuk lelaki. Nisbah nombor adalah lebih ketat untuk Twitter, dengan lelaki hanya mengenepikan kehadiran yang lebih besar (18% hingga 17%).

Pinterest khususnya melihat jurang terbesar antara lelaki dan perempuan, dengan 25% wanita dalam talian mempunyai profil, berbanding hanya 5% untuk lelaki. Jadi untuk meringkaskan, pemasaran media sosial untuk wanita dan lelaki berfungsi dengan baik Twitter dan Facebook, dan Pinterest adalah jalan yang bagus jika anda bekerja di subindustri wanita yang popular.

Kesimpulan

Lelaki dan wanita bertindak balas secara berbeza terhadap membeli-belah dalam talian. Jika anda bekerja dalam industri yang terutamanya menjual sesuatu kepada hanya satu jantina, adalah wajar untuk mengasah pemasaran dan reka bentuk tapak anda untuk menarik minat satu jantina itu.

Walaupun beberapa nombor tidak menunjukkan perbezaan yang besar antara kedua-duanya, perlu diingat bahawa setiap strategi kecil membantu apabila ia datang untuk memenangi penukaran.

Sebagai contoh, lebih ramai wanita menyelesaikan pembayaran melalui peranti mudah alih berbanding lelaki dengan hanya 4%, tetapi bagaimana jika kedai dalam talian anda mempunyai trafik Internet bernilai enam angka? Jika anda boleh memberi perkhidmatan kepada 4% itu dengan menjadikan kehidupan mereka lebih mudah, itu adalah banyak wang di sana.

Bagaimanapun, adalah baik untuk melihat kembali dan melihat sama ada anda secara khusus terdedah kepada mana-mana tabiat ini. Adakah anda seorang lelaki yang suka mengklik pada iklan enjin carian? Adakah anda seorang wanita yang hanya menyukai warna ungu? Manusia boleh menjadi makhluk yang begitu menarik.