최고의 무료 CRM 소프트웨어 2020 – 최고의 8 가지 무료 CRM 도구

고객 관계 관리 도구는 매우 중요하지만이를 구현하는 데 많은 비용이 소요될 수 있기 때문에 최고의 무료 CRM 소프트웨어를 찾는 것이 많은 중소기업의 최우선 과제입니다.

네 맞습니다. 현재 경쟁이 치열한 전자 상거래 환경을 유지하는 것은 특히 소규모 비즈니스를 운영 할 때 전혀 저렴하지 않습니다. 예산이 한 번에 수많은 프리미엄 솔루션을 수용하지 못할 수 있습니다. 결국, 그것은 항상 시장에서 최고의 무료 옵션을 활용하는 것입니다.

CRM의 장점은 소프트웨어 가격이 항상 가치로 해석되는 것은 아니라는 것입니다. 이 분야의 상당수의 프리미엄 소프트웨어 툴은 프리미엄 경쟁 업체보다 훨씬 뛰어납니다.

이상하게 들리지요? 사실 여러 유명 연구 기관이이 문제를 조사한 결과 25-60의 % 프리미엄 CRM 시스템은 장기적으로 실패했습니다.

따라서 CRM 솔루션에 대해 최고 금액을 지불한다고해서 반드시 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 것은 아닙니다. 더욱 놀랍게도 무료 CRM 도구를 사용하면 비즈니스가 훨씬 나아질 수 있습니다.

그러나 비즈니스에 가장 적합한 무료 CRM 소프트웨어를 어떻게 찾을 수 있습니까?

글쎄, 지금은 운이 좋을 것이다.이 안내서는 수백 또는 수천 개의 옵션을 정렬하는 데 따르는 어려움을 없애기 때문이다. 웹상에서 최고의 무료 CRM 도구 중 8 가지를 공개하여 추적을 바로 잡습니다. 수개월 동안 많은 소프트웨어 옵션에 대해 철저한 시스템 테스트를 실시했습니다.

즉, 최고의 무료 CRM 솔루션 각각에 대한 포괄적 인 정보를 얻으려면 끝까지 고수하고 싶을 것입니다. 그러나 급한 경우에는 전체적인 최고 선택에 대한 간단한 세부 정보가 있습니다.

읽을 시간이 없습니까? 여기에 우리의 No.1 선택은 최고의 무료 CRM 소프트웨어 마트에서:

우리의 선택 :

hubspot crm 로고

HubSpot CRM로 시작하는 것은 전적으로 무료입니다. 이것만으로도 나머지 무료 CRM 도구와 차별화되며, 일반적으로 모든 기능을 갖춘 프리미엄 계획과 함께 제한된 기능을 갖춘 무료 계획을 제공합니다.

이제 서비스에 대해 XNUMX 센트 만 지불하지 않아도 HubSpot은 여전히 ​​CRM 솔루션에서 기대하는 거의 모든 기본 기능을 처리 할 수 ​​있습니다. 영업 파이프 라인 관리 외에도 거래 추적, 리드 관리, 연락처 통찰력, 실시간 채팅 상호 작용, 회의 예약, 잠재 고객 추적, 전자 메일 추적, 팀 관리 및 전자 메일 캠페인을 지원합니다.

HubSpot CRM 대시 보드 자체는 전체 판매 파이프 라인을 명확하게 그래픽으로 보여줌으로써 모든 것을 직관적이고 실시간으로 추적 할 수 있습니다. 그런 다음 명확성을 높이기 위해 무료 CRM 시스템은 영업 프로세스, 개별 성능 수준 및 전체 생산성에 대한 포괄적 인 통찰력을 생성합니다.

HubSpot CRM을 사용하면 팀 관리가 쉬워집니다. 각 계정마다 무제한의 사용자를 수용 할 수 있습니다. 즉, 영업 팀을 최대한 많이 늘릴 수 있습니다.

그러나 이것이 전부는 아닙니다. HubSpot CRM이 제한하지 않는 또 다른 사항은 저장된 데이터의 양입니다. 백만 개의 연락처 프로필을 보유 할 수 있으며 해당 세부 정보가 포함되어 있습니다.

그들과 교류하고 싶다면 이메일, 라이브 채팅, 회의 예약, 전화 또는 타사 통합 채널을 사용할 수 있습니다.

그런 다음 끝내기 위해 HubSpot CRM 사용하기 쉬운 인터페이스가 제공됩니다. 초보자도 학습 곡선없이 바로 뛰어들 수 있습니다.

따라서 간단히 말해서 Hubspot CRM은 단순성, 옴니 채널 마케팅, 핵심 CRM 기능, 최고의 접근성, 광범위한 확장 성, 무제한 팀 지원, 경제성 및 유연한 사용자 정의가 완벽하게 조화 된 제품입니다. 최고의 무료 CRM 레시피라고 부를 수 있습니다.

최고의 무료 CRM이란 무엇입니까?

그것은 매우 공정한 질문입니다. 인정해야합니다.

그러나 이것을 얻으십시오. 동안 HubSpot CRM 우리의 전반적인 최고의 선택입니다, 실수하지 마십시오. 반드시 모든 사람에게 가장 적합한 무료 CRM은 아닙니다.

HubSpot을 모든 비즈니스에 가장 적합한 무료 CRM으로 지정하는 것은 잘못된 일입니다. 엄청나게 인기가 있지만 그에 따르는 기능이 모든 사람에게 이상적인 것은 아닙니다.

비즈니스는 영업 프로세스, 고객 및 요구 사항이 다양하므로 매우 다릅니다. 따라서 한 엔터티에 가장 적합한 솔루션은 다른 엔터티에 대한 잘못된 옵션으로 판명 될 수 있습니다.

이를 염두에두고 여기에서 가장 좋은 방법은 각 옵션을 필요에 따라 종합적으로 평가하는 것입니다. 이를 지원하기 위해 최고의 무료 CRM 솔루션을 선택하는 방법에 대한 빠른 가이드를 제공합니다.

최고의 무료 CRM 솔루션 선택

고려 된 모든 것, 좋은 CRM 지원, 확장 성, 이동성 및 생산성을 제공 할 것으로 예상됩니다. 이는 궁극적으로 리드 및 고객 참여를 유도 할뿐만 아니라 동반 정보를 구성하고, 실질적인 영업 통찰력을 생성하고, 팀원을 관리하고, 판매 거래를 조정하고, 모든 마케팅 및 영업 운영을 간소화 할 수 있도록 잘 통합 된 프레임 워크를 제공합니다.

다행히, 여러 무료 CRM 소프트웨어 솔루션에는 적합한 기능 만 제공됩니다.. 그리고 그중 일부는 완전히 무료이지만, 기능이 완전하지만 프리미엄 버전과 함께 제한된 (그러나 괜찮은) 기능을 가진 무료 버전을 제공하도록 선택하는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

이제 가능한 모든 옵션 중에서 최상의 CRM을 식별하기 위해 고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.

  • 사용자, 연락처 및 스토리지 크기: CRM 소프트웨어와 관련하여 사용자, 연락처 및 저장소의 양을 세 가지 통화 형식으로 생각할 수 있습니다. 이들은 무료 CRM 솔루션에서 기대할 수있는 전반적인 가치를 결정하는 요소입니다.

현재 대부분의 사용자는 무료 계정에 보유 할 수있는 연락처 또는 사용자 수를 제한하고 다른 사용자는 사용할 수있는 데이터 저장 용량을 제한하도록 선택합니다. 가장 좋은 시나리오는 물론 무료 CRM 도구에 무제한 사용자, 무제한 연락처 및 무제한 저장 공간이있는 것입니다.

그러나이 세 가지를 모두 무제한으로 찾을 수는 없으므로 현명한 타협을해야합니다. 예를 들어 무제한 스토리지, 무제한 연락처 및 10 명의 사용자 제한을 결합한 도구를 사용하는 것은 소규모 비즈니스에서 신중한 시작이 될 수 있습니다. 물론 영업 팀이 훨씬 더 커지지 않는 한.

  • 리드 관리 및 판매 파이프 라인 관리: 최고의 무료 CRM 시스템에는 영업 파이프 라인을 조정하고 리드 및 고객을 관리하기위한 적절한 도구가 제공됩니다. 여러 파이프 라인을 사용자 정의하고, 작업을 효과적으로 할당하고, 각 판매 거래와 리드를 연결하고, 워크 플로 및 예측을 자동화하고, 가장 유망한 리드와 판매 거래를 식별 할 수 있어야합니다.
  • 기록 관리: 무료 CRM 소프트웨어가 모든 리드를 판매 거래에 전체적으로 연결하는 논리 네트워크를 계속 형성함에 따라 모든 것을 적절히 구성 할 수있는 힘을 제공해야합니다. 거래, 계정, 리드 및 연락처와 관련된 모든 기록은 원활한 관리를 위해 깔끔하게 구성되고 분리되어야합니다.
  • 보고서 및 분석: 고객 관계 관리는 통찰력에 크게 의존합니다. 매출 증대를위한 효과적인 참여 전략을 세우려면 정확하고시기 적절한 보고서가 필요합니다.

이는 여러 참여 채널에서 모든 KPI를 포괄적으로 추적하는 동시에 CRM 웹 사이트에서만 볼 수 있으며 동시에 연락처의 동작, 특히 웹 사이트를 탐색 할 때 탭을 유지합니다. 내장 AI 시스템은 자동화 규칙에 따라 행동하기 전에 결과 메트릭을 추가로 분석 할 수 있습니다.

결국 모든 단일 참여 채널, 리드, 팀 구성원, 전환, ROI 및 향후 판매 계획에 대한 고급 보고서에 액세스 할 수 있어야합니다.

  • 통합: 무료 CRM 소프트웨어는 디지털 비즈니스 생태계의 일부를 구성해야합니다. 도구가 얼마나 잘 구축되었는지에 관계없이, 장기적으로 CRM 소프트웨어의 효율성은 다른 비즈니스 도구와 얼마나 잘 동기화되는지에 달려 있습니다.

따라서 API와 함께 광범위한 관련 타사 통합과 함께 제공되는 무료 CRM 솔루션을 선택하십시오.

  • 모바일 CRM: 고객 관계 관리는 끊임없는 프로세스입니다. 즉, 비즈니스 구내에서 멀리 떨어져 있어도 모든 것을 일관되게 유지해야합니다.

좋은 모바일 CRM 시스템 만이 그러한 기능을 제공 할 수 있습니다. 모든 핵심 파라미터를 실시간으로 동기화하여 어디를 가든지 따라 와야합니다. 따라서 각 무료 CRM 소프트웨어와 함께 제공되는 기본 모바일 앱 기능에주의하십시오.

  • 가치관: 무료 CRM 도구는 모든 사람에게 저렴합니다. 그러나 이것이 가치 분석에서 면제되는 것은 아닙니다.

최고의 CRM 솔루션은 제로 가격을 실제 가치로 전환하는 데 필요한 적절한 도구 균형을 제공합니다. 시간이 지남에 따라 고객 관계 관리 기능을 전략적으로 사용하여 판매량을 점진적으로 향상시켜야합니다. 따라서 최고의 ROI를 창출하는 데 필요한 도구에 집중하십시오.

8 년의 2020 가지 무료 CRM 소프트웨어

최고의 무료 CRM # 1 : HubSpot CRM

허브 스팟 CRM

2005 년부터 시작된 것을 고려하면 HubSpot은 전자 상거래 업계의 베테랑입니다.

그러나 대부분의 경우 온라인 기반 비즈니스를위한 올인원 마케팅 소프트웨어를 제공하여 디지털 프로모션에 집중하고 있습니다.

2014 년이 되어서야 그 이상을 뛰어 넘어 판매 세계로 갔다. HubSpot은 기본적으로 마케팅 솔루션을 보완하는 무료 CRM 도구를 도입하여 전략을 변경했습니다.. 그리고 당신이 아마 짐작했듯이, 그것은 시장에 폭풍을 일으켰습니다.

따라서, HubSpot CRM 이제 가장 확립 된 고객 관계 관리 솔루션 중 하나입니다. 클라우드 기반 시스템은 다양한 분야에서 B2C 및 B2B 장면 모두에 걸쳐 수많은 비즈니스 및 기업에 지속적으로 서비스를 제공합니다. 부동산, 소매, 건설, 회계 등 여러분이 생각할 수있는 모든 사업 부문이 이제 Hubspot CRM을 활용하고 있습니다.

그리고 네, 그 사용자는 전혀 지불하지 않습니다. HubSpot CRM은 영구 무료 CRM 소프트웨어입니다. 그러나 이것이 기업이 그것을 채택하는 유일한 이유는 아닙니다.

예를 들어 대기업은 HubSpot이 무제한의 사용자를 수용한다는 사실을 특히 좋아합니다. 이를 통해 고객 관계에 직접 기여하는 모든 작업자를 참여시킬 수 있습니다. 또한 마케팅 부서 전체를 추가하여 영업 팀과 협력 할 수 있습니다.

또한 시스템은 영업 유입 경로를 포괄적으로 실시간 추적하여 모든 사람에게 깔끔한 시각적 대시 보드를 제공합니다. 그런 다음 연락처가 퍼널을 통해 진행되면 소셜 미디어 및 전화 통화와 함께 이메일을 통해 연락처를 참여시킬 수 있습니다. 이후의 모든 후속 참여를 위해 모든 단일 참여 인스턴스가 리드 타임 라인에 자동으로 저장됩니다.

그러나 이것 만이 유일한 채널은 아닙니다. HubSpot의 라이브 채팅 도구를 통해 리드 및 고객과 상호 작용할 수도 있습니다.. 가장 좋은 점은 풀 타임 응답 팀이 필요 없다는 것입니다. 라이브 채팅 도구에는 지능적인 챗봇이 제공되어 일부 회신을 자동화 할 수 있습니다.

또 다른 자동 기능은 추적입니다. HubSpot CRM 계속해서 모든 상호 작용을 모니터링하여 리드의 행동에 대한 정확한 통찰력을 생성하십시오. 결과적으로, 후속 후속 조치 동안 언제 어떻게 접근하는 것이 가장 좋은지 알게됩니다.

그래도 실수하지 마십시오. HubSpot은 추적을 시스템에서 보내는 메시지로 제한하지 않습니다.. Gmail 및 Outlook과 같은 타사 통합을 포함하도록 확장되었습니다. 즉, 이메일 수신자가 이메일 내용을 열고 클릭하는 방법에 대한 탭을 유지할 수 있습니다.

또한 HubSpot CRM은 웹 사이트 활동을 모니터링 할 때 매우 유용합니다. 모든 개별 연락처를 추적하여 정확한 행동과 관심사를 실시간으로 생성합니다.

그러나 무료 CRM의 추적 기록은 7 일의 사이트 활동까지만 지속된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 추가 세부 정보를 원하면 주머니를 파고 HubSpot의 프리미엄 영업 및 마케팅 허브 솔루션을 구매해야합니다.

그러나 나를 잘못 이해하지 마십시오. 당신은 강하하지 않을 것입니다 HubSpot CRM 영업 및 마케팅 허브의 도구로 교체하십시오. 대신, 모든 기능을 원활하게 포함하여 집합적인 기능을 활용할 수 있습니다.

HubSpot CRM은 기본적으로 프리미엄 도구 제품군과 연결되어 있기 때문에 이러한 통합을 설정하는 것은 쉬운 일입니다. 심지어 동일한 데이터베이스를 공유합니다. 따라서 모든 도구간에 연락처 데이터가 원활하게 흐르면 더 많은 캠페인 정보를 얻을 수 있습니다.

그러나 CRM 도구가 캠페인 자체를 포괄적으로 처리 할 수는 없습니다. 사실, HubSpot CRM을 사용하면 캠페인에 맞게 거의 모든 것을 사용자 정의 할 수 있으며 특정 CRM 프로세스 전체에 CRM 프레임 워크를 추가 할 수 있습니다.

예를 들어 미리 작성된 이메일 템플릿을 조정하거나 처음부터 직접 만들 수 있습니다. 그런 다음 디자인 프로세스 후 HubSpot CRM은 가장 적절한 시간에 대량 전자 메일을 자동 전송하는 데 도움이되는 예약 도구를 제공합니다.

그 외에는 리드와의 회의를 예약 할 수도 있습니다. 그들과 링크를 공유하기 만하면 영업 기회에 적합한 시간을 선택할 수 있습니다.

HubSpot 무료 CRM 소프트웨어 기능

HubSpot 무료 CRM 다음을 통해 마케팅 캠페인을 촉진합니다.

  • 메신저 통합
  • 회의 예약
  • 보고 대시 보드
  • 사용자 역할
  • 모바일 최적화

HubSpot 무료 CRM 기능

어떤 HubSpot CRM 기능에 대해 추가 비용을 지불합니까?

HubSpot은 시작 가격으로 Sales Hub 도구를 제공합니다 $ 500 월적어도 마케팅 허브 한 달에 $ 50- $ 3,200및 월 $ 400의 시작 가격에 Service Hub 도구.

HubSpot Free CRM 소프트웨어 사용을 누가 고려해야합니까?

HubSpot CRM 초보자와 신생 기업이 함께 일하는 것을 매우 좋아하는 정말 간단한 시스템을 제공합니다. 중소 기업, 단독 서비스 제공 업체 및 공급 업체는 HubSpot CRM을 활용하여 맞춤형 옴니 채널 캠페인을 쉽게 활용할 수 있어야합니다.

그들은 이메일, 소셜 미디어, 인앱 통화, 라이브 채팅을 통해 리드와 상호 작용하게되며, 그 후에 앱은 그에 따라 모든 것을 추적합니다.

그런 다음 비즈니스가 확장되기 시작하면 사용자는 단순히 HubSpot을 업 스케일링하여 다음 단계로 쉽게 활동을 푸시 할 수 있습니다. 그러나 유일한 문제는 그러한 이동이 소규모 기업에게는 비용이 많이 든다는 것입니다. 예를 들어 HubSpot 영업 허브는 $ 500 월.

최고의 무료 CRM # 2 : SendinBlue CRM

SendinBlue 일반 CRM 소프트웨어가 아닙니다. 실제로 CRM 소프트웨어 자체도 아닙니다. 대신 기본적으로 전자 메일 마케팅 소프트웨어로 인식됩니다. MailChimp와 마찬가지로 CRM은 툴셋 내에서 보조 기능 일뿐입니다.

그러나 당신을 속이지 마십시오. SendinBlue는 주로 디지털 마케팅 솔루션이지만 CRM 측면을 무시하지는 않습니다. 실제로, 그것은 최고의 고객 CRM 관리에있어 가장 강력한 후보 중 하나입니다. 기본 CRM 관리 기능에만 국한되지 않기 때문입니다. 오히려 SendinBlue는 표준 트렌드 이상으로 확장되어 추가 프리미엄 기능을 제공합니다.

예를 들어 워크 플로 자동화 기능을 고려하십시오. 대부분의 무료 CRM 도구는 기본 자동화 기능을 제공하지 않지만 SendinBlue 무료 CRM은 최대 2,000 개의 연락처에 대한 고급 마케팅 자동화 워크 플로를 지원합니다.

또한 전체 자동화 시스템을 직관적으로 사용자 정의 할 수있는 워크 플로 편집기와 대상 사용자를 탭하기위한 페이지 추적 도구를 제공합니다.

결국 이메일, SMS, 웹 양식 및 방문 페이지를 통해 리드 및 연락처와 상호 작용할 수 있습니다.

SendinBlue 또한 전자 메일 및 SMS 텍스트를 통해 자동 거래 메시지를 보내는 데 유용합니다. 또한 그에 따라 개인화하는 특권도 제공합니다.

이제 그러한 캠페인을 설정하려면 SendinBlue 끌어서 놓기 전자 메일 편집기를 사용하십시오. SendinBlue의 템플릿 라이브러리에서 반응 형 이메일 템플릿을 간단히 조정하여 우아한 이메일 디자인을 만들 수 있습니다.

불행히도 경고가 있습니다. SendinBlue의 프리미엄 요금제는 무제한 이메일 전송을 제공하지만 무료 가격 옵션은 하루에 최대 300 개의 이메일을 전송할 수 있습니다.

그러나 생각해 보면 300은 전형적인 소규모 비즈니스에 매우 많은 양의 이메일입니다. 그것은 상당한 규모의 접촉 그룹과 지속적인 유대를 형성하기에 충분해야합니다.

SendinBlue Free CRM은 연락처를 무제한으로 수용하여 이메일 전송 제한을 보완합니다. 특정 판매 파이프 라인 매개 변수를 기반으로 해당 필드를 사용자 지정할 수도 있습니다.

그런 다음 결과 정보를 체계적으로 정리할 수 있도록 SendinBlue는 고급 분할과 같은 고급 연락처 관리 기능을 제공합니다. 기본적으로 회사 위치, 주거 지역, 성별 또는 연령과 같은 사회적 인구 통계뿐만 아니라 이메일 참여 수준, 과거 구매, 웹 페이지 방문, 페이지 클릭 등과 같은 행동 매개 변수를 기반으로 연락처를 그룹화 할 수 있습니다.

자동화 워크 플로우 생성을 시작할 때 특히 유용합니다. 보다 구체적으로 SendinBlue를 사용하면 고급 "If / Then / Else"논리를 사용하여 자동화 된 메시지를 개인화 할 수 있습니다.

즉, 여러 계층의 규칙을 적용하여 전체 개인화를 달성함으로써 전체 자동화 프레임 워크를 광범위하게 사용자 정의 할 수 있습니다. 그런 다음 적절한 시간에 적절한 메시지로 연락처 및 리드를 참여시킵니다.

또한 연락처 그룹 및 세그먼트를 수동으로 업데이트 할 필요가 없습니다. 이를 SendinBlue에 남겨두면 연락처의 자격 조건에 따라 모든 것을 실시간으로 자동 업데이트합니다.

SendinBlue 무료 CRM 소프트웨어 기능

SendinBlue의 무료 플랜 이메일 지원, API 및 통합 플러그인, 실시간보고, 마케팅 자동화 워크 플로우, 웹 페이지 추적, 워크 플로우 편집기, 고급 템플릿 언어, 트랜잭션 이메일 및 SMS 전송, 영업 CRM, 사용자 정의 가능한 가입 양식, 고급 연락처 분류, 무제한 연락처 및 세부 사항 제공 , A / B 테스트, SMS 마케팅, 이메일 및 SMS 개인화, 이메일 템플릿 라이브러리, 모바일 친화적 인 이메일 디자이너 및 하루에 최대 300 개의 이메일 전송.

추가 SendinBlue CRM 기능은 무엇입니까?

SendinBlue는 한 달에 22.50 달러에서 한 달에 173 달러 (Lite, Essential, Premium)의 XNUMX 가지 프리미엄 요금제와 맞춤형 엔터프라이즈 옵션을 제공합니다.

sendinblue 가격 책정

그들이 제공하는 고급 기능 중 일부는 다중 사용자 액세스, 전담 계정 관리자, 전화 지원, 고급 공개 및 클릭 통계, 히트 맵보고, 지리 및 장치보고, 전용 IP, 무제한 일일 이메일 전송, 방문 페이지 작성기, 대상 변경 광고 등입니다. , 라이브 채팅, Facebook 광고, 전송 시간 최적화, 우선 순위 전송, 전용 인프라, 관리 설정 및 우선 순위 지원, 한 달에 40,000 ~ 350,000 건 이상의 이메일 전송.

SendinBlue Free CRM 소프트웨어 사용을 누가 고려해야합니까?

SendinBlue는 전용 CRM 시스템이 아닙니다. CRM 기능을 제공하는 이메일 마케팅 자동화 솔루션에 가깝습니다. 따라서 리드 관리, 프로젝트 관리 및 판매 파이프 라인 관리와 같은 고급 CRM 기능을 찾을 수 없습니다.

대신 워크 플로 자동화 시스템, 고급 페이지 추적 및 포괄적 인 연락처 관리 도구를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 SendinBlue의 워크 플로 편집기와 고급 연락처 세그먼트 화를 활용하여 개인화 된 리드 참여 캠페인을 시작할 수 있습니다.

결론적으로 SendinBlue Free CRM은 포괄적 인 개인화 된 이메일 및 SMS 캠페인을 위해 고급 연락처 관리 및 워크 플로우 자동화의 힘을 활용하려는 소규모 전자 상거래 사이트, 직송업자, 이메일 영업 팀 및 SMS 영업 팀에 적합합니다.

추가 읽기 :

최고의 무료 CRM # 3 : 통찰력있게

통찰력있는 CRM HubSpot CRM은 거의 동일한 시장 부문을 목표로하기 때문에 HubSpot CRM의 직접적인 경쟁자입니다. 더 정확하게 말하면 Insightly는 중소 기업에 마케팅 캠페인, 영업 프로세스 관리, 프로젝트 관리 및 Microsoft와 같은 관련 앱과의 통합을 지원하는 다양한 도구를 제공하는 클라우드 기반 고객 관계 관리 시스템입니다. Outlook과 Gmail.

이러한 기능은 통찰력, 고급보고, 프로젝트 관리, 워크 플로 자동화, 견적 생성, 영업 기회 관리, 리드 관리, 전자 메일 추적, 연락처 관리 및 관계 연결에 지속적으로 활용하는 1.5 만 명 이상의 사용자를 Insightly에 끌어 들였습니다.

모바일 CRM 앱은 이러한 기능을 오디오 메모 및 명함 스캔으로 보완합니다.

그러나 안타깝게도이 모든 기능을 무료로 이용할 수있는 것은 아닙니다. 대신 세 가지 버전의 Insightly CRM에 분산되어 있습니다.

우리가 관심을 갖는 것은 물론 통찰력없는 CRM영업, 연락처 및 프로젝트 관리를위한 영구 무료 도구입니다. 그러나 여기에 중요한 점은 일부 기능뿐만 아니라 사용자 및 레코드 수를 제한합니다.

제한을 해제 할 수있는 유일한 방법은 프리미엄 버전을 구입하는 것입니다. 월별 또는 연간 청구 요금을 기준으로 사용자 당 비용이 계산되는 XNUMX 가지 옵션 가입 플랜으로 제공됩니다.

즉, 세 번째 버전은 무료 평가판으로 제한된 기간 동안 모든 프리미엄 기능을 제공합니다. 그리고 그것을 생각해 보면, Insightly가 당신을 강요하지 않기 때문에 여기서 시작하고 싶을 수도 있습니다. 신용 카드 자격 증명을 제출하지 않고도 자유롭게 진행할 수 있습니다.

그러나 무료 버전을 사용하는 것을 방해하지 마십시오. Insightly의 Free CRM은 해당 프리미엄 버전만큼 강력하지는 않지만 여전히 시장에서 가장 우수한 무료 CRM 도구 중 하나입니다.

이 도구를 사용하면 업무 및 프로젝트를 관리하고, 이메일 캠페인을 구축 및 시작하고, CRM 시스템을 고객의 소셜 미디어 계정에 연결하고, 리드를 영업 기회로 전환하고, 제안을 조정하고, 전체 영업 유입 경로를 간소화 할 수 있습니다.

그러나 HubSpot CRM과 달리 통찰력없는 CRM 최대 XNUMX 명의 사용자 만 수용 할 수 있습니다. 그러나 더 밝은면에서는 최소한 작업 관리, 영업 관리 및 리드 관리와 결합 된 인상적인 프로젝트 관리 기능이 제공됩니다.

또한이 무료 CRM 솔루션에는 계정 통합, 사용자 지정 보고서 및 차트, 대량 전자 메일 및 사용자 지정 전자 메일 템플릿 및 셀프 서비스 지원이 포함되어 있습니다. 여기에 저장할 수있는 레코드 수는 2,500이며 각 레코드 유형마다 두 개의 사용자 정의 필드가 있습니다.

궁금한 점이있을 경우 Insightly의 기록은 보고서, 의견, 이벤트 노트, 이메일, 작업, 프로젝트, 기회, 조직, 리드 및 연락처를 참조합니다.

유쾌한 인터페이스에서 모든 것을 관리 할 수 ​​있습니다. Insightly는 사용 편의성, 원활한 사용자 경험 및 직관적에 중점을두고 시스템을 설계했습니다.

통찰력있는 무료 CRM 소프트웨어 기능

Insightly Free CRM은 OAuth SSO (Single Sign-On), 회계 통합, 맞춤형 보고서 및 차트, 대량 이메일 및 맞춤형 이메일 템플릿, 작업 및 프로젝트 관리, 리드 및 영업 관리, 셀프 서비스 지원, 2,500 레코드 제한, 2 개의 맞춤형 필드를 제공합니다. 레코드 유형, 하루 10 개의 대량 이메일 및 최대 2 명의 사용자.

추가로 지불해야하는 통찰력있는 CRM 기능은 무엇입니까?

Insightly CRM은 한 달에 $ 29, 한 달에 $ 49, 한 달에 $ 99의 세 가지 요금제 (Plus, Professional 및 Enterprise)를 통해 프리미엄 기능을 제공합니다.

그들이 제공하는 추가 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 추가 비용으로 개발자 API 지원 및 전문 서비스
  • 서버리스 람다 기능, 동적 페이지 레이아웃 규칙 예약
  • Lambda 함수 작성 및 실행
  • 모든 플랫폼에서 맞춤형 앱 배포
  • 모든 객체에서 계산 된 필드
  • 맞춤 검증 규칙

완전 무료 CRM 소프트웨어 사용을 고려해야하는 사람은 누구입니까?

통찰력없는 CRM 간단한 프로젝트 관리, 영업 관리 및 연락처 관리 기능이 필요한 사용자에게 최적화되어 있습니다. 기본 동적 판매 프로젝트가있는 중소기업은 대시 보드, 보고서 및 데이터 필드를 광범위하게 사용자 정의 할 수 있기 때문에 특히 여기에 있습니다.

즉, Insightly Free CRM의 최고 사용자는 서비스 기반 비즈니스를 다루는 영업 팀입니다. 이 시스템을 통해 하나의 간소화 된 CRM 소프트웨어로 서비스 프로젝트 및 판매를 관리 할 수 ​​있습니다.

최고의 무료 CRM # 4 : 신선한 식품

Freshsales CRM Freshworks의 제품은 Freshdesk라는 유명한 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션의 배후에있는 동일한 회사입니다.

또한 형제와 마찬가지로 Freshsales CRM은 클라우드 기반 시스템입니다. 그러나 Freshdesk는 고객 서비스에 최적화되어 있지만 Freshsales는 고객 관계 향상을위한 것입니다. 보다 구체적으로, 리드 유치, 관리, 육성 및 변환에 중점을 둡니다.

웹 양식, 영업 활동 관리, 이메일 추적, 이벤트 관리, 거래 관리, 리드 관리, 사용자 정의 가능한 시각적 대시 보드 및 보고서, 지능형 워크 플로우 자동화, 비주얼 거래 파이프 라인, AI 기반 리드 스코어링 및 내장 이메일을 통해이를 달성합니다. 그리고 전화.

간단히 말해서, 기본적으로 기업이 판매 프로세스를 유연하게 관리하는 데 필요한 모든 것입니다. 따라서 Freshsales를 포괄적 인 영업 인력 CRM으로 생각할 수 있습니다.

아마 이미 짐작 하셨겠지만이 모든 기능들이 무료로 제공되는 것은 아닙니다. Freshsales는 다양한 기능을 갖춘 XNUMX 가지 유료 요금제와 시작하는 데 도움이되는 영구 무료 CRM 패키지로 제공됩니다.

글쎄, 그것은 Freshsales 웹 사이트에 따른 것입니다. 무료 CRM 옵션은 공식적으로“Freshsales Free Forever Startup Plan”이라고도합니다.

그러나 나는 다르게 생각하고 싶습니다. Freshsales는이를 유료 요금제에 대한 스타트 업 브리지로 사용하려고하지만 무료 패키지를 사용하면 업그레이드를 강요하지 않고도 장기적으로 고객 관계 관리 요구를 충분히 충족시킬 수 있습니다.

믿지 마세요. Freshsales 무료 CRM 본질적으로 소기업을위한 완전한 기능을 갖춘 고객 관계 관리 시스템입니다. 또한 별도의 Freshsales CRM 모바일 앱이 제공되므로 모든 영업 사원을 조정하고 리드를 추적하는 데 매우 도움이 될 것입니다.

그리고 Freshsales Free CRM은 계정 사용자 및 연락처의 양에있어서 HubSpot CRM만큼 관대합니다. 예, 맞습니다. 무제한 사용자 및 연락처를 보유한 최고의 무료 CRM 컬렉션의 또 다른 솔루션입니다. 이를 통해 영업 프로세스를 자유롭게 확장 할 수 있습니다.

Freshsales Free CRM의 또 다른 장점은 놀랍도록 직관적 인 인터페이스입니다. Freshworks는 광범위한 소프트웨어 개발 경험을 활용 한 것으로 보이며 쾌적한 사용자 친화적 CRM 시스템을 개발했습니다.

전체 레이아웃은 메뉴 옵션 및 팝업에서 해당 알림 및 탐색 프레임 워크에 이르기까지 우아하게 설계되었습니다.

아시다시피, 판매 유입 경로 뷰어조차도 판매 거래를 조정하고 추적하기위한 단순하지만 시각적으로 유혹적인 인터페이스를 제공합니다. Freshsales는 각 단계에서 거래를 관리하고 그에 따른 가치를 바로 잡을 수 있도록 Kanban 보드처럼 구성했습니다.

한 번에 수많은 거래를 처리하는 경우, 가치, 지정된 영업 담당자, 리드 등을 기준으로 거래를 필터링 할 수 있어야합니다. 그런 다음이를 정리해야하는 경우 Freshsales Free CRM을 사용하여 거래를 끌어다 놓을 수 있습니다 다양한 카테고리.

시스템에서 볼 수있는 기본 단계에는 "원", "검토 중", "후속 조치"및 "신규"가 있습니다. 나는 그것들이 모두 자명하다고 확신합니다.

Freshsales Free CRM과 함께 제공되는 또 다른 이점은 원활한 연락처 관리입니다. 원활한 탐색 프레임 워크를 제공하는 것 외에도 시스템은 필수 요소 중 일부를 처리하여 작업을 훨씬 쉽게 진행합니다. 연락처의 기본 세부 정보 만 입력하면 Freshsales가 연락처의 소셜 미디어 계정과 회사 웹 사이트의 정보로 프로필을 자동으로 채 웁니다.

따라서 이러한 관점에서 모든 단일 리드 상호 작용, 소셜 미디어 게시물 및 전반적인 리드 값에 대한 탭을 유지할 수 있어야합니다.

Freshsales 무료 CRM 연락처에서주고받는 모든 이메일의 기록을 유지합니다. 각 이메일은 해당 연락처에 자동으로 연결됩니다. 여기에는 Gmail과 같은 타사 통합에서 보낸 메시지가 포함됩니다.

Freshsales 무료 CRM 소프트웨어 기능

Freshsales Free CRM에는 기본적으로 리드, 연락처, 계정 및 거래 관리, Android 및 iOS 용 모바일 앱, 24x5 지원, 역할 기반 액세스, 레코드 범위, 리드 스코어링 기반 통찰력, 다른 CRM에서 마이그레이션, 데이터 내보내기, 데이터 가져 오기, 파일 저장, 무제한 레코드, 필터 및 사용자 정의보기, 작업, 약속 및 메모.

어떤 Freshsales CRM 기능에 추가 비용을 지불합니까?

프리미엄 Freshsales CRM 에디션은 대량 이메일, 전담 계정 관리자, 마켓 플레이스, SMS 통합, Google Contact Sync, 교차 모듈보고, 판매 동향 보고서, 판매 예측 보고서, 판매 속도 보고서 등의 고급 기능을 제공하여 한 단계 더 발전했습니다.

또한 판매 시퀀스, 실시간 전자 메일 경고, 전자 메일 추적, 전자 메일 템플릿, 전자 메일 예약, 대량 전자 메일 메트릭 및 전자 메일 전달과 같은 더 많은 기능을 기대할 수 있습니다.

Freshsales Free CRM 소프트웨어 사용을 누가 고려해야합니까?

이후 Freshsales 무료 CRM 소프트웨어는 무제한 연락처, 무제한 사용자 및 무제한 지원을 제공하며 이상적인 비즈니스 규모에는 제한이 없습니다. 주로 신생 기업과 중소기업을 대상으로하지만 대기업과 기업도 편안하게 호스팅 할 수 있습니다.

Freshsales는 사용자가 잠재 고객 유치 및 유지 관리에 활용할 수있는 최고의 무료 CRM 소프트웨어 중 하나입니다.

최고의 무료 CRM # 5 : Zoho CRM

Zoho CRM Freshworks와 비슷합니다.

아니, 긁어 모든 정직에서 Zoho는 Feshworks보다 훨씬 큽니다. 후자는 지금까지 약 13 개의 비즈니스 응용 프로그램을 개발했지만 Zoho는 60 개 이상의 도구를 가지고 있습니다.

이제는 클라우드 기반 애플리케이션에서 Zoho가 농담이 아님을 충분히 증명할 수 있습니다. 광범위한 포트폴리오는 경험이 풍부하며 비즈니스 프로세스의 복잡성을 포괄적으로 이해합니다.

둘째, Zoho의 툴을 활용하면 통합 할 수있는 광범위한 비즈니스 애플리케이션을 보유 할 수 있습니다. Zoho는 서로 원활하게 연결하기 위해 모든 솔루션을 구축했습니다.

Zoho CRM은 핵심 도구 중 하나입니다. CRM과 관련하여 거의 모든 기능을 제공하므로 고급 고객 관계 관리 기능이 필요합니다.

예를 들어 영업 자동화 기능에는 워크 플로 자동화, 계정 관리, 연락처 관리, 거래 관리 및 리드 관리 기능이 있습니다. 그런 다음 팀 협업, 마케팅 자동화, 예측 판매, 성과 관리, 파트너 관계 관리, 영업 지원 및 지능형 통찰력을 보완합니다.

하지만 그건 전부가 아닙니다. Zoho CRM 옴니 채널 고객 관계 관리의 어머니입니다. 표준 이메일 자동화 외에도 기업은 웹 회의, 소셜 미디어, 고객 셀프 서비스 포털, 웹 양식, 전화 통화 및 라이브 채팅을 활용할 수 있습니다.

그러나 Zoho Free CRM 에디션은 소셜 채널을 지원하지 않습니다. 그러나 밝은면을 살펴보면 최소한 전자 메일 자동화, 웹 양식 및 전화 통화 고객 상호 작용에 의존 할 수 있습니다.

좀 더 자세히 살펴보면 Zoho Free CRM은 타사 앱 통합, 팀 협업, 워크 플로 자동화, 연락처 관리 및 리드 수집을위한 최고의 무료 CRM 도구 중 하나입니다.

그러나 Zoho CRM의 가격 비교 페이지에서 무료 버전은 상당히 많은 고급 기능을 사용하지 않는 것 같습니다. 계획의 피처 차트에 많은 공백이 있습니다.

그러나 당신을 속이지 마십시오. Zoho Free CRM은 실제로 최대 10 명의 영업 팀원이있는 소규모 비즈니스를위한 강력한 도구입니다.. 특히 모든 주요 판매 매개 변수에 대한 무제한 실시간보기를 제공한다는 사실에 감사합니다.

결과적으로 영업주기, 영업 파이프 라인, 영업 기회 및 연락처 정보를 쉽게 구성, 간소화, 조정, 추적 및 모니터링 할 수 있습니다.

또 다른 주목할만한 점 Zoho의 무료 CRM 워크 플로 자동화 기능입니다. 전체 프레임 워크는 일부 핵심 프로세스를 자동화하여 영업 사원에게 부담을 덜기 위해 구축되었습니다.

사이트 방문자 추적 및 리드 생성에서 이메일 마케팅, 연락처 관리 및 거래 후속 조치에 이르기까지 광범위한 작업 자동화를 촉진함으로써 처음부터 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다.

한편, 시스템은 비즈니스 수준뿐만 아니라 개별 직원의 성과를 측정하기 위해 해당 결과를 모니터링합니다.

유료 버전에서 추적하는 속성 수와 일치하지는 않지만 Zoho Free CRM은 모든 중요한 성능 분석을 처리합니다.

그래도 멈추지 않습니다. CRM 시스템은 원활한 협업을 통해 팀의 영업 성과 향상을 돕기 위해 추가 시도.

예를 들어 영업 사원은 인스턴트 메시징과 같은 기본 제공 소셜 도구를 사용하여 서로 상호 작용할 수 있습니다. 파일 공유 및 상태 업데이트가 포함 된 Facebook 소셜 플랫폼과 유사한 뉴스 피드를받을 수도 있습니다.

팀 구성원이 여러 수준에서 계속 참여하고 협업하면서 최고 관리자는 모든 것을 제어 할 수있는 거부권을 유지합니다. Zoho Free CRM을 사용하면 팀 구성원을 추가하고 계정 제한을 적용하며 액세스를 허용 및 취소하고 개별 계정 역할을 지정할 수 있습니다.

전체 판매 파이프 라인을 원격으로 또는 이동 중에 관리하도록 선택할 수도 있습니다. 여기서의 요령은 단순히 웹 기반 시스템을 Zoho CRM Android 또는 iOS 모바일 앱과 연결하는 것입니다. 둘 다 무료로 제공되며 각 통화, 메시지, 연락처, 작업, 계정, 기회, 리드 등에 액세스 할 수 있습니다.

그럼 가져와 Zoho CRM 모바일 앱을 사용하기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 네트워크를 사용할 수없는 경우 오프라인 모드에서 실행할 수 있습니다.

즉, 무료 CRM 기능을 확장 할 수있는 또 다른 방법은 Zoho CRM을 타사 도구와 간단히 통합하는 것입니다. 지난 XNUMX 년 동안 개발자들은 수많은 응용 프로그램과의 통합을 구축하는 데 바빴습니다.

따라서 선택의 여지가 없을 것입니다. Zoho 무료 CRM Google Tasks 및 Google Calendar와 같은 협업 앱, Gmail과 같은 메시징 솔루션, 기타 CRM 소프트웨어, 특히 오픈 소스 CRM 등과 완벽하게 연결되는 데 필요한 기능이 있습니다. Zoho Free CRM은 실제로 어느 곳에서나 쉽게 맞출 수 있습니다.

Zoho 무료 CRM 소프트웨어 기능

무료 버전의 Zoho CRM에는 기본 고객 지원, 조직 당 하루 5,000 개의 크레딧, 5,000 개의 모듈, 1GB의 무료 스토리지, 10 개의 이메일 템플릿, 표준 보고서, 5 개의 작업 작업, 모듈 당 1 개의 워크 플로 규칙이 제공됩니다.

추가 Zoho CRM 기능은 무엇입니까?

Zoho CRM 유료 요금제는 기존 고객 지원, 하루에 1000 건의 이메일 전송 또는 Google 주소록과의 동기화 기능과 같은 더 많은 권한을 제공합니다.

Zoho Free CRM 소프트웨어 사용을 누가 고려해야합니까?

웹에서 중소 기업을 성장시키는 것은 Zoho 무료 CRM 자세한 분석, 리드 관리, 웹 방문자 추적, 팀 협업 및 이메일 마케팅 자동화와 결합 된 포괄적 인 영업 인력 자동화 덕분에

다른 Zoho 애플리케이션을 이미 활용하고있는 소매 및 서비스 기반 비즈니스에 특히 적합합니다. Zoho CRM에 이들을 포함 시키면 역동적 인 상거래 생태계가 형성 될 것입니다.

최고의 무료 CRM # 6 : Bitrix24

소셜 협업 앱으로 두 배가되는 고객 관계 관리 솔루션을 좋아하는 유형이라면 Bitrix24 체크 아웃 할 가치가 있습니다. 이 도구는 영업 자동화를 촉진 할뿐만 아니라 중소기업 내 커뮤니케이션을 적극적으로 향상시키는 탁월한 도구입니다.

그럼 어쩌 겠어요? 유료 비즈니스 플랜 에디션에서 전체 Bitrix24 기능 세트에만 액세스 할 수 있지만 무료 버전은 그리 나쁘지 않습니다.. 모든 기능의 약 70 %를 제공한다고합니다.

이제 무료 CRM 가이드의 다른 옵션과 비교할 때 특히 인상적입니다.

놀라운 결과는 여기에서 가장 흥미로운 부분이기 때문에 오늘날 CRM 솔루션의 대부분은 클라우드 기반 또는 자체 호스팅 시스템으로 배포되지만 Bitrix24는 두 세계에 속합니다.

네 맞습니다. 믿거 나 말거나, Bitrix24는 일반적인 CRM 소프트웨어가 아닙니다. 클라우드 기반 도구로 사용하거나 로컬 시스템에 전체 시스템을 설치할 수 있습니다. 그런 다음 통합해야하는 경우 클라우드 버전에는 REST API가 포함되고 자체 호스팅 된 버전은 API가 포함 된 오픈 소스 CRM입니다.

슬프게도, 여기 나쁜 소식이 있습니다. 예산이 충분하다면 분명히이 두 가지 옵션이 없을 것입니다. 자체 호스팅 Bitrix CRM 솔루션은 최소 $ 1,311.20의 일회성 가격으로 비용이 많이 듭니다. 그리고 무료 패키지를 제공하지 않습니다.

그러나 클라우드 기반 Bitrix24 CRM은 실질적으로 저렴할뿐만 아니라 영구적으로 무료 옵션을 제공합니다. 즉, Bitrix24 Free CRM은 전적으로 클라우드 기반입니다.

이제 구체적인 내용을 살펴보면 Bitrix24 Free CRM은 기본적으로 영업 팀 관리, 영업 자동화, 마케팅 자동화, 고객 지원, 이메일 마케팅, 온라인 결제, 견적 및 송장 작성, 파이프 라인 관리에 최적화 된 오픈 소스 CRM 시스템이라고합니다.

팀 구성원 간의 사회적 협력은 여기서 주요 기능 중 하나입니다. 실제로 Bitrix24는 전체 팀 협업을위한 최고의 무료 CRM 솔루션 일 것입니다.. 또한 팀이 자유롭게 상호 작용하고 영업 작업 및 프로젝트를 간소화하고 파일 및 자산을 공유하는 데 필요한 모든 필수 도구를 제공합니다.

그런 다음 탄탄한 팀을 구축하기 위해 Bitrix24 Free CRM에는 추가 사용자 계정을 설정하고 해당 권한을 제어 할 수있는 유연한 관리 시스템이 있습니다. 사용자 역할을 할당하고, 계정 액세스 권한을 관리하고, 데이터 가시성을 결정하고, 다른 팀 구성원에게 리드를 할당 할 수 있습니다.

유일한 단점은 계정 당 최대 12 명의 사용자 만 등록 할 수 있다는 것입니다. 무제한의 사용자를 원하면 한 달에 약 24 달러에 Bitrix199의 Professional 요금제를 구매해야합니다.

그러나 12 소리가 당신에게 충분하다면, 당신은 그것을 알게되어 기뻐할 것입니다 Bitrix24 Free CRM은 여러 가지 방법으로 사용자 제한을 보완합니다..

예를 들어 프로젝트에 참여한 모든 팀원은 프로젝트 관리, 웹 사이트 구축, 시간 추적, 워크로드 관리, 인적 자원 관리, 문서 관리 및 그리고 커뮤니케이션 도구.

Bitrix24 Free CRM을 통해 팀 구성원은 여러 채널에서 연락처를 사용하여 전환 프로세스 속도를 높일 수 있습니다.. 이메일 외에도 화상 회의, 인스턴트 메시징 및 전화 통화를 통해 리드와 상호 작용할 수 있습니다.

그런 다음 모든 결과적인 고객 상호 작용을 체계적으로 유지하기 위해 CRM 시스템은 전자 메일, 메시지 및 전화 녹음을 시간 순서대로 자동 저장합니다. 각 연락처는 결국 해당 상호 작용 기록에 연결됩니다.

Bitrix24 Free CRM이 실제로 눈에 띄는 또 다른 영역은 시스템 사용자 정의입니다.. 다양한 동적 조정이 가능한 광범위하고 유연한 고객 관계 관리 도구입니다.

플랫폼 자체는 오픈 소스 CRM 시스템입니다. 즉, 기본 소스 코드에 대한 액세스를 제공하며 코드를 재 작업하여 사용자 정의 할 수 있습니다. 그러나 프로그래밍이 장점이 아닌 경우 최소한 보고서, 컨택 채널 매개 변수, 영업 자동화 규칙 등을 구성 할 수 있어야합니다.

Bitrix24 무료 CRM 소프트웨어 기능

무료 버전 Bitrix24 CRM 두 가지 요소 인증 (OTP), 프로젝트 지식 기반, 회사 지식 기반, Outlook 및 CardDA와 직원 목록 동기화, 직원 목록을 Excel로 내보내기

추가 Bitrix24 CRM 기능은 무엇입니까?

bitrix24 가격

다른 기능으로는 대량 메시징 (콘택트 센터), 음성 브로드 캐스트, 대량 SMS, CRM의 비즈니스 프로세스 자동화, 규칙 / 트리거를위한 ​​웹 후크, CRM 분석, 영업 계획 및 문서 생성기가 있습니다.

누가 Bitrix24 무료 CRM 소프트웨어를 사용해야합니까?

Bitrix24 무료 CRM 지속적으로 긴밀하게 작업하는 중소 기업 팀에 권장됩니다. 여러 협업 도구는 원활한 커뮤니케이션, 인적 자원 관리, 문서 공유, 워크로드 관리, 프로젝트 관리 및 작업 관리를 용이하게합니다.

또한 오픈 소스 CRM 솔루션이므로 영업 프로세스와 팀 운영이 변경 될 때 전체 시스템을 쉽게 재구성 할 수 있습니다.

최고의 무료 CRM # 7 : 캡슐 CRM

캡슐 프리 CRM 홈페이지

지금은 XNUMX 년 이상 캡슐 CRM SaaS CRM 공간에서 큰 성과를 거두었습니다.고객 관계 관리에 대한 스마트하고 간단한 접근 방식 덕분입니다. 영업 파이프 라인 관리, 작업 관리, 연락처 관리, 보고서 및 분석, 타사 응용 프로그램과의 통합을 효과적으로 처리 할 수있는 가장 간단한 CRM 도구 중 하나입니다.

그러나 여기서 "간단한"은 정확히 무엇을 의미합니까?

글쎄, 지금까지 우리가 지금까지 논의한 최고의 무료 CRM 도구에서 우리가 본 모든 CRM 훌라 바루를 잊을 수 있습니다. 캡슐 CRM은 모든 소음에 관한 것이 아닙니다. 대신 고객 관계를 개선 할 때 좀 더 여유로운 접근 방식을 선택합니다.

다시 말해, Zoho CRM과 같은 고급 플랫폼과는 정반대라고 생각할 수 있습니다. 기본 도구만으로 훨씬 간단합니다.

그러나 실수하지 마십시오. 우리는 그렇게 할 수 없다고 제안하지 않습니다. 반대로 Capsule CRM은 고급 제품만큼 강력합니다.

예를 들어 무료 버전에는 데이터 세그먼테이션 기능이 있습니다.. 특정 그룹화 매개 변수를 기반으로 사용자 정의 대화 상대 목록을 준비하기 위해이를 활용할 수 있습니다. 이러한 형태의 조직은 궁극적으로 영업 기회를보다 쉽게 ​​파악하고 극대화 할 수있게합니다.

그리고 접촉에 대해 캡슐 프리 CRM 최대 250 개의 접점을 수용합니다. 반면 사용자 수는 계정 당 10 명으로 제한되며 각 사용자 당 최대 XNUMXMB의 저장 공간이 있습니다.

네, 지금 당신이 생각하고있는 것을 알고 있습니다. 이 수치는 다른 최고의 무료 CRM 도구가 제공하는 것과 비교하여 너무 낮지 않습니까?

글쎄요, 그것은 올바른 지적입니다. 그러나 Capsule Free CRM에 대한 내용은 다음과 같습니다. 우리가 살펴본 고객 관계 관리 시스템과 달리 Capsule Free CRM에는 고유 한 목표가 있습니다.t.

다른 사람들은 중소 기업을 위해가는 반면 캡슐 프리 CRM은 개인, 초보자 및 신생 기업에 중점을 둡니다.. 이들은 CRM 시스템을 사용해 본 적이없고 시작한 사용자 유형입니다.

잘 생각해보세요. 물론 250 개의 접점이 충분할 것입니다.. 게다가,이 수당을 완전히 소진했을 때, 여기에서 업그레이드는 사용자 당 월 $ 18만큼 저렴합니다.

연락처 번호가 너무 낮은 것 같지만 초보자가 여기에서 즐길 수있는 여러 가지 기능이 있기 때문에 곧 업스트림이 필요하지 않을 것입니다.

Capsule CRM의 사용자 경험 중에서 가장 뛰어난 것으로 시작하겠습니다. 필수 기능 만 제공하는 CRM 도구에서 기대할 수있는 이점 중 하나는 매우 간단한 인터페이스입니다. 그리고 Capsule CRM은 그에 관해서 실망하지 않습니다.

현대 CRM 시스템의 대부분은 숙련 된 전문가조차도 로프를 배우는 데 다소 시간이 걸리지 만 Capsule CRM은 믿을 수 없을 정도로 간단합니다.. 직관적 인 인터페이스는 판매 파이프 라인을 관리하는 가장 빠르고 쉬운 방법을 제공하도록 설계되었습니다. 물론 배트에서 모든 기본 사항을 파악할 수 있어야합니다.

그러면 연락처 관리와 관련하여 여기에서 연락처 데이터를 광범위하게 사용자 정의 할 수 있음을 알 수 있습니다. 이 소프트웨어는 연락처 당 무제한의 케이스 및 사용자 정의 필드를 수용합니다. 또한 메모, 제안, 계약 및 문서를 첨부 할 수 있습니다.

전자 메일 및 전화 통화를 통해 다양한 연락처에 연락하기 시작하면 Capsule Free CRM을 통해 일정 및 작업 기능을 통해 함께 제공되는 영업 작업을 지정할 수 있습니다.

예를 들어 제출 마감일, 전화 통화, 회의 또는 약속과 같은 작업을 예약 할 수 있습니다. 그런 다음 해당 연락처, 사례 또는 영업 기회와 연결할 수 있습니다.

이제 여기가 캡슐 CRM영업 파이프 라인이 등장합니다. 모든 영업 기회와 함께 제공되는 매개 변수를 표시하여 모든 영업 프로세스를 추적하기위한 대시 보드를 제공합니다. 거래 가치 및 각 영업 기회에 대한 모든 향후 작업과 같은 세부 정보를 빠르게 볼 수 있습니다.

그리고 캡슐을 사용하면 영업 기회를 공유함으로써 팀원과 안전하게 협업 할 수 있습니다.

캡슐 프리 CRM 소프트웨어 기능

Capsule CRM의 무료 버전은 Zapier를 통한 API 액세스, 1,000 개 이상의 통합 및 자동화, iOS 및 Android 용 모바일 앱, 부가 기능 마켓 플레이스, Google Suite를 통한 싱글 사인온, 250 단계 인증, Gmail 부가 기능을 제공합니다. , 이메일 드롭 박스, 영업 활동 대시 보드, 사용자 정의 필터링 된 목록, Kanban 비주얼 파이프 라인, 구성 가능한 영업 이정표, 작업 관리, 일정, 무제한 트랙, 무제한 영업 기회, 무제한 사용자 정의 필드, 250MB 저장 공간 및 XNUMX 개 연락처.

어떤 캡슐 CRM 기능을 추가 비용으로 지불합니까?

Capsule CRM은 두 개의 유료 요금제를 제공합니다. Professional은 한 달에 $ 18, 사용자는 한 달에 $ 36입니다.

프리미엄 부가 기능, 사용자 자신의 레코드에 대한 제한, 레코드에 대한 팀 액세스 제한, 사용자를 팀으로 구성, Google Data Studio를 통한 사용자 정의 보고서, 사용자 지정 활동 유형, 팀별보고, 고급 영업보고를 촉진하여 업무를 더욱 확장합니다. , 활동보고, 사용자 당 최대 20GB의 스토리지, 플러스 100,000 연락처.

Capsule Free CRM 소프트웨어 사용은 누가 고려해야합니까?

그리고, 캡슐 프리 CRM 소프트웨어는 고객 관계 관리 여정을 시작하는 모든 사람을 위해 개발되었습니다. 사용하기 쉬운 간단한 시스템으로 솔로 프 레너, 스타트 업 및 초보자가 쉽게 로프를 배우고 기본적인 CRM 기술을 개발할 수 있습니다.

데이비스 포터

Davis Porter는 B2B 및 B2C 전자 상거래 전문가로서 특히 디지털 판매 플랫폼, 온라인 마케팅, 호스팅 솔루션, 웹 디자인, 클라우드 기술 및 고객 관계 관리 소프트웨어에 집착하고 있습니다. 그가 다양한 응용 프로그램을 테스트하지 않을 때는 아마도 웹 사이트를 구축하거나 아스날 FC를 응원 할 것입니다.