HubSpot CRM 검토 : 영원히 무료 인 강력한 CRM

좋은 CRM 소프트웨어 (고객 관계 관리) 전자 상거래에 필수적입니다.

과거에 Pipedrive 또는 Salesforce와 같은 도구를 사용해 본 적이 있다면 영업 프로세스를 개선하고 향상시키는 데 얼마나 유용한 지 알 수 있습니다. 결국 CRM 시스템을 사용하면 고객 연락처 레코드를 유지하는 것보다 훨씬 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. 리드 스코어링, 후속 조치 또는 거래 스토리지 추적과 같은 작업을 자동화 할 수도 있습니다.

유일한 문제?

우리는 종종 다양한 전자 상거래 비즈니스를위한 많은 사용자 정의 기능이없는 쿠키 커터 CRM이 있다는 것을 알게됩니다. 그러나 때로는 회사에 필요한 모든 것이 사용자에게 친숙한 연락처 관리 대시 보드이며 고객 및 고객과의 상호 작용을 기록하고 보내는 방법입니다.

이번에 HubSpot CRM 검토하면 그 모든 것을 무료로 가질 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

HubSpot CRM?

HubSpot CRM 가장 인기있는 중 하나입니다 인바운드 마케팅 그리고 오늘날 시중에 나와 있는 잠재고객 발굴 도구입니다. 포괄적인 Hubspot Sales 제품군의 일부인 이 CRM 시스템은 후속 조치부터 리드 스코어링까지 모든 것을 지원합니다. 게다가 Hubspot의 CRM은 수많은 훌륭한 외부 서비스와도 통합됩니다. CRM 솔루션을 Hubspot의 마케팅 서비스, 영업 전략 등과 결합할 수 있습니다.

HubSpot CRM 쿠키 커터 CRM 중 하나이므로 일부 비즈니스에서는 작동하지 않습니다. Pipedrive 및 Salesforce와 스타일이 매우 유사하지만 일부 사람들은 경쟁 도구에 더 광범위한 사용자 정의 옵션이 있음을 알게 될 것입니다. 거기에 들어가서 고유 한 기능을 추가 할 수 없기 때문에 제공되는 것에 거의 집착합니다. 그러나 나는 좋아한다 HubSpot CRM 모든 사용자 지정없이 수행 할 수있는 중소기업 용.

소규모 자영업자, 예산이 부족한 기업가 또는 startup, 당신은 확실히 시도를 고려해야합니다 HubSpot CRM. 사용자 수가 무제한이고 최대 1.000.000 명의 연락처를 보유한 완전 무료 솔루션입니다 (대부분의 사람들이 꿈꾸는 것 이상). 소수의 기업 만이 실제로 필요하거나 원하는 추가 기능을 원할 경우에만 비용을 지불합니다.

HubSpot CRM 검토 : 전자 상거래 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이와 같은 CRM 시스템은 HubSpot는 고객 지원을 심층적 인 마케팅 전략 및 판매 도구와 결합하는 것입니다. 이전에 온라인에서 성공적인 비즈니스를 구축해 본 적이 있다면 리드 생성, 거래 단계 및 판매 파이프 라인을 지원하는 시스템이 있으면 얼마나 쉽게 할 수 있는지 알게 될 것입니다.

Hubspot의 CRM 기능은 단순히 데이터베이스에 각 새로운 연락처와 소셜 미디어 팔로워를 저장할 수 있는 장소를 제공하는 것 외에도 리드를 육성하는 데 필요한 모든 것에 액세스할 수 있도록 해줍니다. Hubspot은 고객을 추적하고 연결하는 데 가장 적합한 무료 CRM 제품 중 하나를 제공합니다.

나는 정말로 즐긴다 HubSpot CRM, 모든 규모의 비즈니스, 특히 startup고객과 소통하고 관계를 관리할 수 있는 무료이면서도 강력한 방법이 필요합니다.

전자 상거래를 이용하면 수백만이 아닌 수천 명의 고객 및 비즈니스 파트너와 협력하게됩니다. 그렇기 때문에 이러한 리드와 비즈니스 관계를 구성, 추적 및 육성 할 때 CRM이 중요한 이유입니다.

HubSpot CRM Gmail 및 Outlook과 같은 표준 이메일 제공 업체와 잘 결합되므로 몇 분 안에 영업 팀을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 영업 파이프 라인을 관리 할 수 ​​있으므로 이러한 리드를 가져 오는 데 사용하는 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. CRM을 사용하면 스프레드 시트 또는 기타 복잡한 구성 도구가 필요하지 않습니다.

가장 중요한 부분은 HubSpot CRM 최대 1 백만 개의 연락처와 무제한 사용자를 지원합니다. 따라서 1,000 명의 전자 상거래 영업팀은 HubSpot CRM. 영업 사원이 한 명인 조직도 마찬가지입니다.

HubSpot CRM 검토 : 최고의 기능

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 HubSpot CRM 소프트웨어 비용을 지불해야하는 경쟁 업체에서 기대할 수있는 표준 기능이 있습니다. 그러나 멋진 점은 여러 무료 버전의 영업 및 마케팅 허브 도구가 HubSpot CRM. 따라서 실제로 다른 대안에서 기대하는 것보다 더 많은 것을 얻고 있으며 한 푼도 지불 할 필요가 없습니다. 예, HubSpot 분명히 다른 제품에 대한 비용을 지불하려고 노력하고 있지만 압력을받지 않기 때문에 나쁜 것은 아니며 언젠가는 해당 제품을 고려할 것입니다.

무엇보다도 CRM 소프트웨어가 무료로 제공됩니다. 고객 관계 관리 도구를 고려할 때 이는 작은 일이 아닙니다. 그러나 무료 crm이 제공 할 수있는 것보다 더 많은 것이 필요하다고 결정하면 항상 업그레이드 할 수있는 옵션이 있습니다.

어쨌든, 이것들은 우리가 가장 매력적으로 느끼는 기능 중 일부입니다. HubSpot CRM:

한 곳에서 아름다운 파이프 라인 대시 보드

CRM을 갖는 데있어 대부분은 판매 유입 경로를 만드는 것입니다. 즉, 모든 영업 사원을 연결하고 유입 경로 내 모든 잠재 고객의 위치를 ​​쉽게 확인할 수있는 깨끗하고 효율적인 대시 보드를 찾고 있습니다.

HubSpot CRM 이 과정에서 발송 한 계약과 함께 귀하가 얻거나 잃은 모든 거래를 정렬하는 멋진 대시 보드 디자인이 있습니다. 이 인터페이스에는 성능을 추적하고 어떤 영업 사원이 최선을 다하는지 확인할 수있는 옵션이 있습니다. 또한 CRM 내부에서 약속 일정을 설정한다는 아이디어가 좋습니다. 전자 상거래 분야의 비즈니스 파트너와 함께하는 일이 종종 있기 때문입니다.

이 중 일부는 고객을 대면하는 전자 상거래 회사에는 적용되지 않지만, 이러한 CRM은 여전히 ​​모든 사용자를 관리하는 데 필수적입니다. 대시 보드에서 이름, 금액, 소유자 및 고객이 유입 된 유입 경로의 단계별로 거래를 정렬 할 수 있습니다.

대시보드에는 고객에 대한 정보를 빠르게 찾을 수 있는 유용한 필터도 제공됩니다.

자동화 된 영업 활동 로깅

CRM이 없으면 고객 상호 작용이 종종 손실되거나 이메일 폴더 깊숙이 보관됩니다. HubSpot CRM 전화 통화, 이메일 또는 회의 등 모든 고객 상호 작용을 자동으로 기록하는 방식을 고려하는 다른 접근 방식이 있습니다. 또한 CRM은 모든 소셜 미디어 상호 작용을 기록하므로 실제 소셜 네트워크에 소요되는 시간을 최소화 할 수있는 훌륭한 방법입니다.

이 기사에서 몇 번 언급 할 것이지만 HubSpot CRM Gmail, G Suite 및 Outlook 계정과 동기화됩니다. 따라서 한 영업 사원이 고객과 대화하면 다음 영업 사원이 들어가서 논의 된 내용을 볼 수 있습니다.

한곳에서 리드 정보 확인

단서를 얻을 때마다 HubSpot CRM 한 곳에 기록해 드립니다. 자동화된 상호작용 기록과 결합되지만, 이 모듈을 사용하면 개별 리드와 모든 커뮤니케이션을 볼 수 있습니다.

예를 들어 이름과 직책을 기억하는 것이 좋습니다. 그것들은 모두 여기에 저장됩니다. 그러나 전자 메일, 전화 통화, 회의 및 메모와 같은 다른 통신의 전체 목록을 볼 수도 있습니다.

저는 몇 가지 이유에서 이것을 좋아합니다. 첫 번째는 한 영업 사원이 잠재 고객에 대한 정보를 기록할 수 있고 조직의 다른 사람들이 그것을 볼 수 있다는 것입니다. 따라서 문제가 있는 고객이 있고 더 이상 그들과 이야기할 이유가 없다면 나머지 영업 팀은 그 사람에게 전화를 걸려고 시간을 낭비하지 않습니다.

이 인터페이스는 또한 영업 팀이 대화를 중단 한 위치를 파악하기 위해 전자 메일 스레드를 탐색하지 않도록합니다. 그것은 모두 하나의 목록으로 잘 정리되어 있으므로 질문없이 바로 리드에 연락 할 수 있습니다.

마지막으로, HubSpot CRM 와 동기화 HubSpot 마케팅 프로그램. 따라서 리드에게 전송 된 모든 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 그 후에는 다음 메시지를 개인화하고 대화를 다시 시작하려는 어리석은 것처럼 보이지 않을 기회가 있습니다.

HubSpot CRM 검토 : 가격

예, HubSpot CRM 영원히 완전 무료입니다. 즉, 사업을 운영하는 국가에 관계없이 매달 한 푼도 지출하지 않습니다. 그러나 무료 요금제와 함께 제공되는 기능을 이해하는 것이 중요합니다. HubSpot 다른 제품에 대해 상향 판매를 시도하며 이러한 제품 중 일부에는 CRM과 함께 제공되는 것으로 간주 할 수있는 기능이 있습니다.

다른 고객 관계 관리 도구와 마찬가지로 허브스팟이 제공하는 최고의 CRM으로 업그레이드하기로 결정했다면 비용을 고려해야 합니다. CRM 가격은 회사마다 크게 다를 수 있습니다. HubSpot CRM 프리미엄 패키지, 예상되는 사항은 다음과 같습니다.

• 최대 1,000,000 개의 연락처를 지원합니다.
• Gmail, G Suite 및 Outlook과 같은 이메일 제공 업체와 통합
• 다른 사람과의 통합 HubSpot 마케팅, 영업 및 서비스 허브와 같은 제품.
• 맞춤형 지원 HubSpot 커뮤니티 포럼. 무료 CRM에 대한 직접적인 지원 (전화, 채팅, 이메일 지원 등)은 없습니다.
• 무제한 사용자 또는 조직에서 CRM 사용을 계획하는 사람
• 강력한 연락처 관리 및 회사 통찰력.
• 당신이 거래하는 모든 회사에 대한 기록.
• 거래 및 작업.
• 마케팅 담당자를위한 양식
• 리드를위한 분석 대시 보드
• Facebook 광고.
• 이메일 마케팅, 이메일 추적, 이메일 템플릿 및 추적 알림과 같은 이메일 마케팅에 필요한 모든 것.
• 이메일 예약, 템플릿 및 추적 알림.
• 회의, 전화, 문서 및 통조림 스 니펫

As HubSpot CRM은 다른 제품과의 통합 그 이상입니다. 실제로 마케팅, 판매 및 서비스 허브와 같은 항목을 지원하는 기본 데이터베이스입니다.

따라서 CRM을 좋아하는지 확인한 후 이러한 다른 제품 중 일부에 대해 비용을 지불한다고 가정하는 것은 비현실적이지 않습니다. 해당 요금은 다음과 같습니다.

• 무료 마케팅 허브 – 월 $ 0.
• 스타터 마케팅 허브 – 월 $ 50.
• 기본 마케팅 허브 – 월 $ 200.
• 전문 마케팅 허브 – 월 $ 800.
• 엔터프라이즈 마케팅 허브 – 월 $ 2,400.

Sales Hub 가격은 다음과 같습니다.

• 무료 판매 허브 – 월 $ 0.
• Starter Sales Hub – 월 $ 50.
• 전문 영업 허브 – 월 $ 400.

그리고 서비스 허브 (티켓팅 및 기술 자료 등) :

• 전문 서비스 허브 – 월 $ 400.

전반적으로 가격은 시작할 때 매우 간단합니다. 그러나 마케팅 허브의 랜딩 페이지 또는 마케팅 자동화 또는 Sales Hub의 라이브 채팅과 같은 것을 원할 수 있습니다. 이 경우 가격 책정이 더 복잡해 지지만 HubSpot Starter 및 Basic 플랜에는 여전히 저렴한 옵션이 있습니다.

고려해야 할 사항 HubSpot CRM 귀하의 조직을 위해?

HubSpot CRM 연락처 정보, 고객 상호작용 및 리드를 기록하기 시작하기에 좋은 곳입니다. 또한 기본적인 영업 퍼널이 필요한 경우에도 훌륭한 도구입니다. startup 또는 중소기업. 고도로 맞춤화된 CRM 요구 사항이 없는 대규모 전자 상거래 상점에서도 이것이 작동하는 것을 봅니다.

그러나 일반적으로 회사에서 이러한 쿠키 커터 CRM에 문제가 발생합니다. 때로는 비즈니스에 CRM을 사용하기 위해 작은 기능 사용자 지정이 필요합니다.

즉, 나는 시도해 보는 것이 좋습니다 HubSpot CRM 귀하의 비즈니스에 적합한 지 확인하십시오. 기본 제품은 완전히 무료이므로 잃을 것이 없습니다. 그러나 결국에는 사용자 정의가 필요하다는 것을 알게 될 수 있습니다. 이 경우 새 CRM으로 이동하거나 다른 CRM을 고려하십시오. HubSpot 제품이 귀하의 필요에 맞는지 확인하십시오.

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HubSpot CRM 검토 : 마무리 생각

현대적 비즈니스 성장을 위한 마케팅 도구에 투자하는 것에 관해서는 디지털 시장에서 CRM 기능보다 더 가치 있는 것은 거의 없습니다. Google 애널리틱스와 보고와 같은 애드온을 Hubspot 영업 전략 및 마케팅 자동화와 같은 것에 결합하고 싶다면 Hubspot CRM이 당신에게 딱 맞는 것일 수 있습니다.

실시간 잠재고객 발굴 및 판매를 위한 가장 인기 있는 SaaS 제품 중 하나인 Hubspot CRM은 사용 편의성과 다양한 편리한 기능을 결합합니다. 무료 버전만 사용하기로 결정하더라도 여전히 훌륭한 경험을 얻을 수 있습니다.

Hubspot 마케팅 서비스의 또 다른 장점은 비즈니스가 성장함에 따라 Hubspot도 함께 성장할 수 있다는 것입니다. 시간이 지남에 따라 팀원이 더 많이 합류하고 영업 담당자와 도구를 공유해야 하므로 CRM에 더 많은 용량을 추가할 수 있습니다. Hubspot CRM이 모든 사람에게 적합하지는 않지만 확실히 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

이것에 대해 궁금한 점이 있으면 HubSpot CRM 검토, 아래 댓글 섹션에 자유롭게 줄을 놓으십시오.