מיתוסים של עיצוב אתרים מחניקים את היצירתיות

רוצה לדעת משהו שעולה לך מבקרים, כסף וזמן, אבל ניתן למניעה בקלות?

אלו המיתוסים שצוות השיווק שלך (ואולי אפילו אנשים גבוה יותר בשרשרת הפיקוד) זלל על עיצוב האתר וחווית המשתמש, והאמין להם פשוט כי מישהו עם קצת תהילה אמר אותם, וכולם פשוט הלכו "כן, זה נשמע בערך נכון!"

בדיקות משתמשים אינן מדעיות במיוחד

הבעיה היא שהטענות הללו אינן נתונות לצורה המחמירה ביותר של בדיקות מדעיות, והאנשים שמבצעים את הבדיקה אינם בדרך כלל מדענים אמיתיים. יכולים להיות חריגים, אבל גם אז זה לא מושלם.

יש את הדבר המציק הזה שנקרא "הטיית תגובה", שבו משיב יענה על שאלות עם מה שהם חושבים שאתה רוצה לשמוע במקום מה שהם באמת מרגישים, כי עמוק בפנים הם רוצים שתאהב אותם. זו גם הסיבה שאחי לוקח diviשיעורי ng.

אפילו במצבים שבהם החוקרים לוקחים קפדנות עמדה תצפיתית, עדיין יש בעיה, כי הם מניחים הנחות. האם המשתמש חלף על פני כל זהformatיון כי זה היה משעמם, או כי זה היה משהו שהם כבר הכירו, או אולי זה פשוט לא היה רלוונטי להם באופן אישי?

קהל אקראי הוא חסר תועלת לבדיקת תוכן נישה

חקלאי עשוי לקרוא תוכן פוליטי מכיוון שהוא עשוי להיות רלוונטי לאופן בו הוא מתפרנס, אך האם מאמר על עיצוב פנים יעניין אותו, ככל שהוא כתוב היטב? באופן כללי, רק אם לאותו חקלאי יש תשוקה אמיתית לקישוט פנים.

עם זאת, מעצב אמיתי או מישהו שנמצא בתהליך של רכישת בית חדש יכול להיות מרותק לאותו תוכן. KissMetrics אומר: "הנתונים המצטברים הם די חסרי ערך", ואכן הם צודקים.

בדיקות משתמשים חייבות להיות ממוקדות, וזה כמעט אף פעם

בעיות אלו ורבות אחרות תורמות לאי הבנות. הקושי הוא שכן כמעט בלתי אפשרי לכל אחד להרכיב מספר מספיק של אנשים בתוך נישה ודמוגרפית ספציפית לבדיקת שמישות. אז או שהם משתמשים בדגימה אקראית, או שהם בוגדים, וחלקם פשוט משקרים.

השורה התחתונה היא שאתה לא יכול להסתמך על בדיקות שמישות בגלל זה מכליל מדי. זה לא מסתכל על המשתמש הטיפוסי של האתר שלך, זה רק מסתכל על הגבר הממוצע ברחוב, וזו בעיה הרבה יותר גדולה ממה שניתן לה קרדיט עליה.

הבדיקה גם לא לוקחת בחשבון את זה בdiviדואלים משתנים. יכול להיות שיש מקרים שבהם אני נהנה מחברתם של אחרים, אבל במקרים אחרים אני מעדיף להיות לבד. אם תשאלו אותי, התשובה תהיה תלויה במידה מסוימת איך אני מרגיש באותו רגע בדיוק, והאם אנחנו בשירותים או לא.

אז מהם המיתוסים העיקריים שעלולים לעלות לנו? בואו נסתכל על כמה דוגמאות.

1. יש תבנית או נוסחה מושלמת לאתר

אם זה היה נכון, ההגדרה של שלמות לא הייתה משתנה כל הזמן. קרוסלות ומגילה אינסופית היו פלאים לראות בפעמים הראשונות שבהם נעשה שימוש. עכשיו לאנשים נמאס עד השיניים האחוריות איתם.

הגלילה האינסופית שלך עשויה לעניין אותי לזמן מה, אבל ברגע שדליפת זיכרון הדפדפן הבלתי נמנעת (כן, בלתי נמנעת) תיכנס, אני הולך לשנוא אותך בעוצמה רבה, ואולי לעולם לא אבקר באתר שלך שוב. ככל שהתוכן שלך יהיה יותר גרפי בדף הגלילה בצורה אינסופית, כך הדפדפן יגיע למקסימום מהר יותר. אני מסתכל על אתה, טאמבלר.

אז בכל מקרה, המיתוס הזה הוא מיתוס שדיסק שיווק חסרי מושג ומפתחי אתרים עצלנים אוהבים להנציח (וחלקם ממש מאמינים בו בעצמם), אבל אין בו גרעין של אמת.

הם רק רוצים שהבוס יאהב את עיצוב ה-1-3-2-3-1 שלהם, שנפתח עם קרוסלה עטופה בתוך ג'מבוטרון div, ואחריו 3 עמודות צייתניות עם תמונה וטשטוש קצר (השלם עם קישור "עוד") , וכולי. אין שם שום דבר מפתיע, וזה בעצם חלק מהבעיה.

אם משתמש מבקר ב-10 דפים שונים וכולם כמעט זהים, זה לא יגדיל את הסיכוי שהוא יקנה ממך. זה פשוט יכבה אותם. אנשים משגשגים ממגוון והם לא רוצים שהכל יהיה אותו דבר.

אתה לא רוצה להיות גַם שונים, פשוט תהיו שונים איפה שזה חשוב - תן להם נהדרformatיון ומעט סוכריות עיניים. יאהבו אותך.

2. אתה צריך לכתוב הכל ב-4^th רמת כיתה

זה עשוי להיות נכון אם הדמוגרפיה העיקרית שלך היא זר לחלוטין, או בעיקר 4^th תלמידי כיתה. ה הנחה שאנשים בעצם לא חכמים במיוחד למעשה מעליב. אף אחד לא הולך לוותר על אתר כי הוא לא יודע מילה או שתיים.

חוץ מזה, אם אתה מאמין למיתוס השלישי, אתה לא מצפה שהם יקראו אותו בכל מקרה. קל להבין מאיפה הגיע המיתוס הזה.

מאגר האנשים הזמינים לבדיקות שמישות מגוון מדי, למעט דרך מיוחדת אחת. הוא מורכב מאנשים שיש להם זמן להשתתף בבדיקות שמישות. בפעם האחרונה שבדקתי, לאנשים עם משרות חשובות אין בדרך כלל זמן לבזבז על דברים כאלה, והעבודות החשובות נוטות ללכת לאנשים החכמים ביותר.

המשמעות של זה, כפי שבוודאי כבר הבנתם, היא שרבים מאלה שיש להם זמן להשתתף בלימודים אינם הכלים החדים ביותר בסככה. אולי אין מכסה מלאה של קנגורואים שמסתובבים במכלאה העליונה. המנורה אולי דולקת, אך עמומה. אתה יכול לראות לאן זה הולך, נכון?

אין זה מפתיע אם כך שלמעטים מהאנשים האלה יהיו תלונות על שפה ברמה גבוהה שהיא מעבר לגבולות אוצר המילים שלהם.

שפה ברמה גבוהה היא יעילה. זה מאפשר לך לתקשר יותר משמעות עם פחות מילים ופחות אי בהירות. זה לא אומר שאתה גולש כל הדרך אל השפה האקדמית, כי זה יהיה טיפשי והרסני באותה מידה. אתה צריך תוכן עם שפה מאוזנת, כמו התוכן של מאמר זה.

אם אנשים לא יודעים מילה, יש פלאגינים שיכולים להגדיר עבורם את המילה ברגע. הם פשוט צריכים להיות חכמים מספיק כדי להבין איך להתקין את התוספים האלה.

כתוב את התוכן שלך בשפה טבעית, מנסה להיות ברור ככל האפשר. אתה לא צריך לטמטם את זה, ובוודאי לא צריך לחדד את זה. פשוט הפוך אותה לשפה יומיומית טבעית כמו שאתה מדבר בדרך כלל.

3. אנשים לא טורחים לקרוא תוכן ארוך

זה פשוט אינו נכון. אתה לא צריך לקצר הכל. מה שאתה צריך לעשות זה לשמור על הכל מעניין. ועוד יותר חשוב, ספק את כל התוכןformatיון שהם צריכים. כי זֶה היא הסיבה שהם הגיעו לאתר שלך, ו זֶה היא הסיבה שבגללה הם עשויים לבחור לעשות איתך עסקים במקום עם מישהו אחר. במי אני הולך לסמוך? החברה שמסתירה את כל הנתונים ומסרבת להגיד לי את המחיר אלא אם אוותר על כתובת המייל שלי? או הבחורים ששמו את כל הקלפים שלהם על השולחן?

ובעודנו בזה, בואו נפסיק להסתיר תוכן מאחורי קישורים "יותר", נפסיק לעיפף דברים שלא לצורך, ונמנע מלהפוך הכל להצגת שקופיות. אף אחת מהטקטיקות הללו לא יוצרת UX טוב. הם רעים לנגישות, רעים לשימושיות, והם פשוט ממש מעצבנים.

הראה דברים. אם אתה מסתיר משהו, עדיף שזה יהיה מסיבה טובה. השורה התחתונה היא שאם אנשים לא קוראים שאתה מרוצה, זה בגלל שאתה משעמם, לא בגלל שיש יותר מדי מזה.

4. כללי תוכן וידאו (ורקעי וידאו הם מדהימים)

מיתוס שלם. תוכן וידאו שימושי היכן שהוא מתאים, אך אין להכניס אותו רק למען עצמו. אם הסרטון שלך מוסיף משהו לחוויית המשתמש על ידי מתן בידור או בידורformatיון (רצוי שניהם), כדאי לכלול. אַחֵרwise אין לו מקום בדף אינטרנט.

הפעלה אוטומטית של וידאו הוא הדבר הכי מגעיל אתה יכול לעשות, וזה אפילו יותר גרוע כאשר תוכן ההפעלה האוטומטית הוא מודעה. גם רקע וידאו יכול להיראות ממש מגניב, אבל האם אתה משתמש באחד כי זה משמח אותך או משמח אותי? בואו נזכור מי חשוב בעסקת האתר. זה המשתמש, נכון?

אז אתה צריך להשתמש ברקע וידאו במשורה, בצורה מדהימה באמת, ובאופן נהדר התחשבות ברוחב הפס של המשתמש. תמיד צריך להיות אפשרי להשבית או לדלג על הסרטון, או לצפות בגרסה של האתר שאינה כוללת אותו.

תוכן וידאו גם לא עושה הרבה כדי למשוך מבקרים כרגע, אלא אם כן אתה כולל כתוביות (לא נוצר אוטומטית). יש סיכוי שגוגל תקרא את קובץ הכתוביות שלך ותוסיף נקודות לאינדקס שלך. זה יכול להיות עדיין קצת בעתיד. אבל בכל מקרה תקבל נקודות עבור נגישות.

5. זה בסדר לאפשר לגוגל לתרגם עבורך את דפי האינטרנט שלך

לא זה לא בסדר. אתה לא יכול לתת לשום שירות אוטומטי לטפל בתרגומים שלך אם אתה עסק מקצועי. אל תהיה זול. אביב לאדם חי אמיתי לתרגם עבורך את האתר שלך. א תרגום לא מקצועי יכול להיות יותר גרוע מחוסר תרגום בכלל.

6. כולם אוהבים גלילה אינסופית

באמת, גלילה אינסופית יכולה להשאיר מישהו בדף שלך למשך זמן רב יותר, ואולי תחשוב שזה דבר טוב. במובן מסוים זה יכול להיות, אבל יש בעיה גדולה עם זה, במיוחד אם יש לך הרבה תמונות.

דפדפנים כמו Chrome יוצרים תהליך CPU חדש ושטח זיכרון חדש עבור כל כרטיסייה הפתוחה בו זמנית. ככל שהמשתמש גולל יותר ויותר תוכן בדף שלך, תהליך הכרטיסייה שלו ושטח הזיכרון שלו הולכים לגדול, עד שהוא מגיע לנקודה קריטית שבה המערכת של המשתמש מאטה.

בשלב זה, אם למשתמש יתמזל מזל, הוא יהיה מהיר מספיק כדי לסגור את הדף שלך כך שהוא לא יקרוס את הדפדפן או את המערכת כולה. לא תמיד יהיה להם כל כך בר מזל, ומה שהם הולכים לזכור זה שהאתר שלך הוא שגרם להם לצרות.

רושם ראשוני נחשב, אבל גם רושם אחרון. אל תתנו לרושם האחרון שיש למבקר מכם להיות שאתם מעצבנים.

מה אתה יכול לקחת מכל זה

משתמשים אינם מתאימים לסטריאוטיפים קטנים ומסודרים כפי ש"מומחי" שיווק רוצים להאמין שהם עושים. אנשים כולם בפניםdiviכפולות, וכאשר אנו מעצבים עבורם אתרים (וזה תמיד עבורם, אף פעם לא עבור האנשים ששכרו אותך לעצב אותו), אנו צריכים לכבד אותם כמו בdiviכפולות.

מארח טוב לא מפריע למבקר, לא מתערב במה שהאורח רוצה לעשות (כל עוד זה לא יגרום נזק), ואינו מתחבא.formatיון מהמבקר. אלו תכונות של מארח רע.

כמארחים טובים, תרצו להיות פתוחים, לא פולשניים ועוזרים. אתה תדריך את המשתמש מבלי להכריח את ידו, ותקל עליו מבלי להיות מתנשא.

עשה את הדברים האלה כמו שצריך, ולאתר שלך יש סיכוי טוב להיות שונה מספיק כדי למשוך תשומת לב ולהמיר את תשומת הלב הזו לפעולה.

אם עדיין לא ממש הבנת squareד משם, הטיפים על את המאמר הזה מהאתר של Oprah מתייחסים לאירוח אתר אינטרנט באותה מידה שהם מתייחסים לאירוח אורחים בביתך.

תמונת כותרת באדיבות מריה פוסטרנק