Omnisend Review (2023): cosa aspettarsi da Omnisend

Connettersi con i clienti è una delle cose più importanti che puoi fare come azienda. Più raggiungi i tuoi clienti, più è probabile che costruirai una relazione di successo che porterà a opportunità future.

Strumenti come Omnisend, un servizio di marketing della piattaforma di automazione del marketing, semplifica l'arte di connettersi con i clienti, consentendoti di raggiungerli in un programma specifico.

Con funzionalità che vanno dalle pagine di destinazione alla segmentazione avanzata per i marchi di e-commerce, Omnisend ha sicuramente molto da offrire. Oggi esamineremo le caratteristiche e le funzionalità di Omnisend, per determinare se è un buon investimento per te.

Cos'è Omnisend?

Omnisend è una piattaforma popolare per l'automazione del marketing. Sebbene questa soluzione sia spesso pubblicizzata come strumento di email marketing, la piattaforma Omnisend consente la promozione omnicanale, così puoi raggiungere i tuoi clienti in vari paesaggi.

Omnisend si posiziona come una piattaforma specializzata specificamente nella vendita di prodotti ai clienti. La soluzione si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole aziende alle organizzazioni multinazionali. Omnisend viene fornito anche con un'ampia gamma di modelli per aiutarti a creare e-mail personalizzate più coinvolgenti.

Ciò include una vasta selezione di funzionalità automatizzate per segmentare il tuo elenco. Inoltre, la piattaforma si integra perfettamente con Facebook e anche con vari altri strumenti di marketing via SMS. L'ambiente Omnisend è ottimo per coltivare e acquisire lead.

Omnisend è un canale ricco di funzionalità che ti aiutano a creare moduli accattivanti, accattivanti e potenti per la generazione di lead.

Questi strumenti funzionano meravigliosamente per migliorare i tassi di acquisizione dei lead. Le opzioni vanno dalle caselle di iscrizione, ai popup e anche ai prodotti della ruota della fortuna.

Omnichannel supporta anche analisi approfondite, con mappe dei clic, dashboard in tempo reale e molto altro ancora. Nel complesso, Omnisend offre tutto ciò di cui i marketer hanno bisogno per semplificare le campagne omnicanale per il marketing e la crescita.

Pro e contro di Omnisend

Funzionalità Omnisend

Ciò semplifica anche la creazione di messaggi dall'aspetto professionale. Quando abbini questo alla funzionalità di selezione prodotto creata da Omnisend e agli stimolatori CTR dell'azienda, hai anche la possibilità di creare e inviare e-mail che i tuoi abbonati desiderano davvero controllare.

Diamo un'occhiata ad alcune delle caratteristiche di base di Omnisend.

Email Marketing

L'email marketing è una componente fondamentale di Omnisend. L'aspetto delle tue email e la formattazione professionale che scegli possono dire molto sulla tua azienda. Puoi personalizzare facilmente ciascuno dei template Omnisend per creare più facilmente email sbalorditive e professionali in pochissimo tempo. C'è anche l'opzione di condividere i template salvati tra i negozi connessi.

L'editor di contenuti drag-and-drop ti consente di accedere a una serie di funzionalità per le tue e-mail in pochi minuti, senza doversi preoccupare della codifica. Codici sconto dinamici, gratta e vinci, consigli sui prodotti e il fantastico selettore di prodotti sono tutti di serie.

Ci sono anche campagne di marketing omnicanale da considerare. A differenza di altri strumenti di email marketing, Omnisend non si concentra esclusivamente sulla posta elettronica. Puoi anche creare e lanciare campagne di marketing che coprono un'ampia selezione di canali, dai social media alla messaggistica SMS. Le integrazioni con le tue app preferite semplificano la creazione di un'esperienza coerente.

Gli utenti possono anche unire più comunicazioni e canali di social media in un unico ambiente unificato. Ciò rende molto più semplice automatizzare le tue campagne e garantire che tutto venga consegnato al momento giusto per il tuo team.

Funzionalità di segmentazione intelligente

Tutti i tuoi clienti sono diversi, quindi è importante creare un'esperienza di email marketing unica per ogni gruppo. La funzionalità di segmentazione intelligente di Omnisend assicura che tu possa facilmente dividere il tuo elenco in gruppi più piccoli. La soluzione è dotata di un accesso eccellente ai dati del profilo del cliente, alla cronologia degli acquisti e ad altri filtri per creare segmenti di pubblico che puoi escludere o includere a seconda di cosa vuoi raggiungere.

C'è anche la possibilità di basare i tuoi segmenti su un'ampia gamma di fattori. Ad esempio, potresti dividere il tuo pubblico in base ai dati demografici, alla relazione che ha con la tua azienda, alle abitudini di acquisto e altro ancora. Sono disponibili anche segmenti di rinnovo automatico, che ti consentono di categorizzare in modo intelligente i clienti in base all'attività della campagna e ai canali che utilizzano per connettersi con la tua azienda.

Questo tipo di segmentazione è incredibilmente utile quando si tratta di creare campagne più personalizzate che parlano davvero al tuo pubblico.

Reportistica intelligente

I rapporti sono spesso un must per qualsiasi campagna di email o marketing automatizzato. Devi capire esattamente cosa sta succedendo al tuo pubblico, in modo da poter creare i risultati più potenti per le tue campagne. Le funzionalità di reporting di Omnisend supportano campagne di marketing approfondite e complete.

I report personalizzati di Omnisend ti aiuteranno a sviluppare una strategia di posta elettronica aziendale più efficace e a progettare flussi di lavoro di automazione adatti al tuo pubblico. Puoi persino creare report personalizzati dalla tua piattaforma di automazione del marketing in base alle metriche e ai KPI più importanti per te. Ad esempio, un'opzione potrebbe essere quella di esaminare la lingua e la posizione del tuo pubblico.

Gli esami approfonditi ti consentono di approfondire i diversi elementi delle tue strategie di posta elettronica, in modo da poter riportare più clienti nel tuo negozio online. Con Omnisen scoprirai rapidamente cosa funziona e cosa non funziona per le tue strategie e potrai anche accedere ai test A/B.

Soluzioni di lead generation e automazione

Omnisend ti aiuta a costruire le tue campagne e-mail dall'inizio alla fine, il che include in primo luogo che le persone si iscrivano ai tuoi messaggi. Ci sono molte opzioni per le aziende che cercano di acquisire lead, incluse caselle di registrazione, widget popup e opzioni di gamification. Puoi utilizzare le soluzioni della ruota della fortuna con i tuoi moduli di iscrizione per incoraggiare più iscrizioni.

Una volta che le piccole imprese hanno convinto i clienti a iscriversi alla loro strategia di email marketing, Omnisend dispone di una gamma di funzionalità di automazione per aiutarti a coltivare i clienti. Puoi iniziare con le e-mail di benvenuto e sperimentare una gamma di diverse opzioni di segmentazione per il pubblico personalizzato. Utilizzando i dati dei clienti, è facile progettare e-mail per la tua attività di e-commerce che parlino direttamente al tuo cliente target.

A differenza di molte altre opzioni della piattaforma di email marketing, Omnisend viene fornito con una gamma di flussi di lavoro di automazione predefiniti, quindi non devi capire come seguire i clienti da zero. Le soluzioni predefinite nel tuo software di email marketing contribuiscono alla facilità d'uso complessiva per i clienti Omnisend.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, Omnisend ha anche l'intelligenza artificiale integrata per fornire suggerimenti personalizzati basati sul comportamento di acquisto e sui profili dei clienti.

Integrazioni Omnisend e assistenza clienti

Sebbene il Omnisend ha molte fantastiche funzionalità integrate, inoltre fornisce ai clienti l'accesso a strumenti per espandere la loro funzionalità di posta elettronica. Ad esempio, puoi integrarti con Strumenti CRM, piattaforme di e-commerce, servizi di vendita, logistica e servizi di spedizione, e altro ancora. Le opzioni spaziano dalle integrazioni con Shopify e WooCommerce, per sostenere OpenCart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop e Magento.

Vale sicuramente la pena dare un'occhiata alle integrazioni disponibili da questo servizio se stai cercando di migliorare la tua strategia di posta elettronica collegando cose come messaggi SMS, social media ed e-mail con dati CRM, soluzioni di vendita e altro ancora.

Dal punto di vista dell'assistenza clienti, Omnisend offre supporto sia via email che tramite chat dal vivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Tuttavia, gli utenti sono generalmente incoraggiati a prendere in considerazione le soluzioni self-service, ad esempio una knowledge base online, prima di risolvere i problemi con l'aiuto del team di assistenza.

Se sei un utente Enterprise o Pro, riceverai un account manager dedicato incluso come parte del servizio. Questo è un punto di contatto che puoi utilizzare per garantire che tutti i problemi possano essere risolti rapidamente.

Prezzi Omnisend

Nonostante sia una piattaforma di marketing automation omnicanale molto completa, Omnisend è ancora molto conveniente.

Tutti i pacchetti prevedono una prova di 14 giornied è disponibile una versione gratuita per un anno intero.

Questa versione gratuita è piuttosto generosa, con un'offerta di 250 contatti e 500 messaggi al mese. Se hai appena iniziato con l'email marketing, qui troverai tutto ciò di cui hai bisogno.

È possibile accedere a un editor di posta elettronica con trascinamento della selezione, modelli di posta elettronica predefiniti, monitoraggio del sito Web con cronologia fino a un mese e vari moduli di iscrizione.

Puoi comunque segmentare il tuo pubblico con il pacchetto gratuito e accedere alle nozioni di base sui report sulle vendite. Esistono anche mappe dei clic (rapporti visivi dei clic), così puoi saperne di più su quali parti della tua email attirano maggiormente l'attenzione.

Quando arriverà il momento di riattivare il tuo account Omnisend, avrai alcune opzioni premium tra cui scegliere, come:

• Il piano Standard parte da $ 16 al mese: per 500 contatti e fino a 6000 email al mese, oltre a report di automazione e automazione del flusso di lavoro per l'email marketing, Facebook messenger marketing e campagne SMS. Puoi pubblicare moduli di iscrizione illimitati, registrare più utenti sullo stesso account e creare fino a 20 segmenti per il tuo pubblico. Ottieni anche supporto tramite chat dal vivo, integrazioni di terze parti, campagne di test A/B e accesso a strumenti avanzati come la selezione dei prodotti e i consigli sui prodotti per aiutarti a suggerire l'abbigliamento e la moda giusti o altri prodotti ai clienti. Sono disponibili anche moduli di iscrizione in stile Ruota della fortuna.
• Il piano Pro parte da $ 59 al mese: Questo piano copre tutto ciò che otterresti nel pacchetto standard, ma hai invece 500 contatti ed e-mail illimitate. Gli utenti possono creare fino a 50 segmenti per personalizzare i messaggi e ottieni il monitoraggio del sito Web con una cronologia dei dati di 6 mesi. Sbloccherai anche una gamma più ampia di terze parti plugins, oltre a 20,000 notifiche push al mese per marketing e conferma ordine. Potrai usare il tuo dominio personalizzato, accedere al supporto di recapito e usare Google Ads customer match per il targeting. Ci sono anche 99 $ di crediti SMS al mese.

Recensione di Omnisend: pensieri finali

Il marketing omnicanale sta diventando sempre più cruciale nel mondo digitale. Se hai un negozio online e vuoi connetterti con i tuoi clienti in una vasta gamma di ambienti, omnisend potrebbe essere la soluzione perfetta per te. Omnisend è una scelta eccellente se sei seriamente intenzionato a sfruttare l'automazione dell'e-commerce per connetterti con il tuo pubblico di destinazione.

Questo servizio viene fornito con tutto il necessario per prosperare online, comprese le automazioni del carrello abbandonate, i modelli per la riattivazione dei clienti e il cross-selling, e-mail transazionali e supporto di follow-up per gli ordini. Tutto ciò ti fa risparmiare un sacco di tempo e può aiutarti a ottenere il massimo dalle tue strategie di conversione.

Omnisend è anche uno strumento fantastico se stai cercando di creare campagne segmentate altamente professionali con bei design e molte opzioni di integrazione. Tuttavia, potresti avere alcuni problemi con questo servizio se vuoi approfondire determinati livelli di analisi, come scoprire quali client di posta elettronica utilizza il tuo cliente.

Se hai intenzione di utilizzare qualcosa come Omnisend per il tuo email marketing, vale sicuramente la pena registrarsi almeno per la prova gratuita, in modo da poter testare la funzionalità. Questo potrebbe essere il prodotto ideale per te.