Come cancellare il tuo Shopify Account o metti in pausa il tuo negozio

Shopify è una delle piattaforme di e-commerce ospitate più popolari al mondo. Molte persone che vogliono avviare un negozio online preferiscono usare Shopify per la sua facilità d'uso e flessibilità.

Se non vuoi affrontare la seccatura di configurare, ospitare o installare un mucchio di estensioni complicate o plugins, la creazione di un file Shopify negozio è probabilmente l'idea migliore.

Come potresti già sapere, Shopify è una delle scelte migliori per gli imprenditori che vogliono lanciare il loro negozio rapidamente. Tuttavia, cosa succede se si desidera annullare l'abbonamento su Shopify? La maggior parte delle persone non sa come annullare Shopify o chiudere il loro negozio.

Questo diventa un problema quando stanno cercando di migrare o di chiudere completamente la loro impresa. Forse non stai generando abbastanza vendite, o forse ritieni che l'abbonamento mensile sia superiore a quello che sei disposto a pagare?

Forse hai trovato un'opzione più economica? Ce ne sono parecchi piattaforme di e-commerce nel 2024, Così Shopify non è affatto l'ultima risorsa. In qualità di proprietario dell'account, dovresti sapere come eliminare a Shopify conto.

Indipendentemente dal motivo per cui stai pianificando di eliminare il tuo Shopify store, questo articolo ti guiderà su come cancellare il tuo account e chiuderlo.

Come annullare Shopify Memorizza in 7 passaggi rapidi

Se hai fretta e vuoi sapere come chiudere Shopify store, ecco 5 semplici passaggi che devi seguire.

1. Inizia disinstallando tutte le app di terze parti che hai installato dal Shopify App Store. Se non stai utilizzando alcuna app, puoi ignorare questo passaggio.
2. Se hai acquistato un nome di dominio personalizzato da Shopify, devi spostarlo su un altro registrar di domini. Altrimenti, rischi di perdere tutti i domini che hai acquistato come proprietario del negozio. Ciò significa essenzialmente perdere il nome del tuo negozio come dominio primario.
3. Inserisci i tuoi dati di accesso come Shopify admin.
4. Dal Shopify pannello di amministrazione, vai a Impostazioni profilo, quindi fare clic su Piano.
5. Quindi, fare clic su Annullare l'iscrizione. Dovresti sapere che puoi anche venderlo su Exchange Marketplace. In caso contrario, fai clic su Annulla l'abbonamento e chiudi il negozio.
6. Ti verrà chiesto un motivo per cancellare il tuo account. Scegline uno dal menu a tendina.
7. Quindi, devi solo inserire nuovamente la password e fare clic su Chiudi negozio un'ultima volta.

Devi capire che il Shopify il team di supporto non può cancellare il tuo negozio per tuo conto per motivi di sicurezza. Devi farlo da solo.

Fattori da considerare prima di annullare il tuo Shopify Negozio

Sebbene il processo di cancellazione sembri abbastanza semplice, ci sono diversi fattori importanti che devi prendere in considerazione.

Annullamento di tutte le app di terze parti

Prima di premere il Chiudi negozio pulsante, devi annullare tutti gli strumenti e le app di terze parti collegati al tuo Shopify conto.

Alcuni SaaS le app addebitano un canone di abbonamento mensile. Annullare i tuoi abbonamenti a queste app è importante prima di terminare il tuo Shopify sottoscrizione.

Altrimenti, potresti comunque dover pagare una tariffa mensile per questi servizi. È importante capire che la maggior parte delle app addebita una tariffa mensile completa dal giorno in cui vengono installate sul tuo Shopify memorizzare.

In alcuni casi, sarebbe più sensato dal punto di vista finanziario attendere la fine del ciclo di fatturazione prima di chiudere il negozio.

Quando esegui il downgrade di un abbonamento a un'app a pagamento, Shopify ti darà crediti per questo. I crediti si basano solitamente sui giorni rimanenti nel ciclo di fatturazione e sulla differenza nel nuovo piano tariffario.

Tuttavia, questi crediti possono essere utilizzati solo per futuri acquisti di applicazioni. Se chiudi il tuo Shopify conto, questi crediti andranno persi.

Allo stesso modo, se hai installato le app manualmente nel tuo Shopify store, è necessario annullare gli abbonamenti anche per quelli.

Anche se disinstalli l'app, ti verrà comunque addebitata da fornitori di servizi esterni. Pertanto, è meglio annullare tutti gli abbonamenti.

Nessun rimborso

Prima di iniziare a vedere come eliminare a Shopify account, dovresti sapere che non avrai diritto ad alcun rimborso in caso di cancellazione. Shopify è molto chiaro sui rimborsi; non ne offrono.

Ma puoi approfittare del Shopify prova gratuita – che non richiede carta di credito. Il periodo di prova dura 3 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi annullare la prova quando vuoi.

Gli addebiti in sospeso devono essere cancellati

Questo è abbastanza ovvio, ma vale comunque la pena menzionarlo: eventuali addebiti o saldi in sospeso dovuti a Shopify deve essere cancellato. Diventano pagabili per intero quando chiudi il tuo negozio, quindi devi cancellarli prima che il tuo negozio venga chiuso.

Se annulli il tuo Shopify abbonamento durante un ciclo di fatturazione, anche una fattura e-mail finale deve essere cancellata.

Spostare domini personalizzati

Secondo Shopifytermini di servizio, il tuo nome di dominio non verrà rinnovato automaticamente se lo hai acquistato tramite Shopify dopo aver cancellato il tuo account. Pertanto, diventa tua responsabilità spostarli su un altro registrar di domini prima di chiudere il tuo account.

Trasferimento di domini acquistati da Shopify

Dovrai trasferire del tutto il dominio a un altro registrar o rischi di perderlo. Puoi visualizzare e modificare diverse impostazioni DNS dal tuo Shopify pannello di amministrazione, tra cui:

• Registrazione TXT
• Record MX
• Record AAAA
• Record CNAME
• Registrazione SRV
• Un record

Tieni presente che devi attendere 60 giorni dopo l'acquisto di un dominio da Shopify prima di poterlo trasferire. Per fare ciò, sblocca il tuo dominio e aggiungi il codice di autorizzazione con il tuo nuovo host.

Il codice è mostrato nella pagina informativa del tuo dominio. Una volta cliccato Trasferimento a un altro fornitore, ti verrà richiesto.

Trasferimento di domini di terze parti

Se hai collegato un dominio di terze parti al tuo Shopify store, puoi semplicemente rimuoverlo dall'elenco dei domini nel tuo Shopify account. Accedi all'account del registrar di domini e modifica anche le impostazioni DNS.

Quando trasferisci il tuo dominio a un altro registrar, dovresti sapere che la politica HSTS da Shopify rimarrà in vigore per 90 giorni dopo la chiusura del tuo negozio. Idealmente, è meglio trasferire il tuo dominio a un registrar che usa HTTPS, altrimenti mostrerà un messaggio di errore che il sito web non è sicuro ogni volta che qualcuno lo visita.

Salva le tue informazioni

Potresti voler esportare i file CSV, inclusa la cronologia di fatturazione, prima di chiudere il tuo negozio.

Come chiudere il tuo Shopify Negozio

Ora che hai compreso le basi, puoi spuntare tutto prima di chiudere il tuo Shopify negozio. Non è molto complicato e il Shopify il personale di supporto è molto utile in caso di problemi.

La cosa buona: il seguente processo è reversibile. Shopify memorizza informazioni sul tuo negozio per due anni. Puoi riaprire durante questo periodo o visualizzare le fatture collegate al tuo account.

Passaggio 1: accedi al tuo negozio e vai su Impostazioni

Il primo passo è accedere al pannello di amministrazione del tuo negozio. Per farlo basta scrivere “il tuo nome del negoziomyshopify.com/admin” nella barra degli indirizzi.

Vedrai un elenco di opzioni relative al tuo negozio. In basso a sinistra dello schermo, vedrai Impostazioni. Cliccaci sopra.

Passaggio 2: termina il tuo piano

Per cancellare il tuo negozio, vai alle impostazioni del tuo account dal Shopify cruscotto.

Da qui, clicca su Piano.

Basta cliccare su Annulla la prova per chiudere il tuo account.

Poiché questo negozio è stato chiuso durante il periodo di prova gratuito, non vedrai Il mio account nelle impostazioni. Se fossi su un piano a pagamento, l'opzione sarebbe: Annullare l'iscrizione.

Shopify ti chiederà la password e chiudi il tuo negozio.

Nota: Una volta chiuso il tuo Shopify negozio, non puoi creare un nuovo negozio con lo stesso nome di negozio o nome di dominio.

Trasferimento della proprietà del negozio

Puoi anche trasferire la proprietà del negozio a un'altra persona. Nel caso in cui vendi il tuo negozio, Shopify facilita il trasferimento della proprietà. Vai alle impostazioni del tuo account e fai clic su utenti e autorizzazioni.

Basta cliccare su Trasferisci la proprietà in alto a destra, e inserisci i dati richiesti per completare il trasferimento.

Come mettere in pausa il tuo Shopify Negozio

Se ritieni di non essere disposto a lavorare a tempo pieno sul tuo Shopify negozio e hai bisogno di una pausa, non devi annullare l'abbonamento e chiudere completamente le cose.

Invece, Shopify ti dà la possibilità di "mettere in pausa" il tuo negozio. È come una sospensione temporanea. È disponibile nelle impostazioni a cui puoi accedere dalla pagina del tuo account. Ci sono due opzioni a tua disposizione:

• Metti completamente in pausa il tuo negozio e lascialo stare.
• Metti in pausa il tuo negozio per capire le cose.

Ma il tuo negozio deve essere idoneo per Shopifyi piani di pausa. Per cominciare, quelli sul Shopify il processo non può metterlo in pausa. Devi avere un abbonamento a pagamento, e il tuo periodo di prova dovrebbe essere terminato almeno 60 giorni prima.

Nota: quando metti in pausa il tuo negozio, l'opzione di pagamento è disabilitata, ma gli utenti possono comunque visitare il tuo negozio online.

Shopify offre due piani di pausa tra cui puoi scegliere:

• Piano di pausa
• Metti in pausa e crea un piano

Piano di pausa

Lo strumento Shopify Il piano di pausa ti consente di sospendere il tuo negozio per un massimo di tre mesi senza costi di abbonamento. Questo ti permette di fare un passo indietro e guardare altre cose.

Questo piano ti impedisce di accedere al tuo Shopify pannello di amministrazione, vendere o anche lavorare sul tuo negozio. Nel caso in cui una persona visiti l'URL del tuo negozio, riceverà un messaggio che informa che il negozio è chiuso temporaneamente.

Puoi comunque chiedere ai visitatori di inserire i loro indirizzi email, che puoi utilizzare per comunicazioni e annunci.

Per aprire il tuo negozio, accedi al tuo Shopify account e seleziona un nuovo piano.

Tutti gli addebiti per le app vengono sospesi quando metti in pausa il tuo negozio. Se ci sono addebiti in sospeso, ti verranno addebitati quando scegli di metterlo in pausa. Quando metti in pausa il negozio ti viene inviata un'email a conferma dell'azione.

Cosa succede se non riapro il mio negozio entro tre mesi?

Se non accedi o esegui l'upgrade a un nuovo piano, Shopify ti porterà automaticamente al piano Pausa e Crea. Dovrai pagare una quota di abbonamento, sebbene sia notevolmente ridotta.

Per mettere in pausa il tuo negozio, vai su Impostazioni profilo, quindi fare clic su Piano. Puoi scegliere di mettere in pausa o annullare l'abbonamento. Selezionare Pausa per 90 giorni.

Vai sui dettagli, quindi fai clic su Metti in pausa il negozio.

Metti in pausa e crea un piano

Il piano Pausa e crea ha una quota di abbonamento ridotta di $ 9 al mese. Il piano Pausa e crea è l'ideale per le persone che hanno appena lanciato un nuovo negozio e hanno bisogno di tempo per capire le cose. Puoi cambiare lo stato del tuo negozio in pausa mentre ci lavori.

Puoi accedere alla console di amministrazione e modificare i prodotti. I visitatori possono anche visualizzare le pagine dei prodotti sul tuo negozio, anche se non possono effettuare il check-out. Riceverai comunque i dati analitici di base tramite il Shopify pannello di segnalazione.

Fino a quando non riattivi il negozio, le seguenti opzioni sono disabilitate:

• sconti
• POS
• Pagamento online
• Integrazioni di terze parti come Google o Facebook
• Carte regalo
• Recupero dall'abbandono del carrello

Potrai comunque inviare bozze di fattura per gli ordini.

Se scegli il piano Pausa e crea, puoi intraprendere determinate azioni per impedire ai clienti di armeggiare con il tuo negozio. Ad esempio, puoi nascondere i prezzi dei prodotti. Oppure, puoi anche nascondere il Aggiungi al Carrello pulsante.

Ciò impedirà ai clienti di provare a effettuare ordini. Tieni presente che le app rimangono attive dopo aver messo in pausa lo store. Devono essere sospese o annullate individualmente.

Quando metti in pausa il tuo negozio, potrebbe essere una buona idea creare una pagina con password e una sezione FAQ per far sapere ai visitatori quando possono aspettarti di nuovo. Per mantenere la credibilità, è meglio far sapere agli utenti perché hai chiuso il negozio.

Come annullare Shopify Prova Gratuita

Annullare il tuo Shopify prova gratuita è molto più facile di quanto pensi. Puoi annullare la prova seguendo le istruzioni fornite sopra, oppure fare niente.

Shopify congelerà il tuo negozio dopo un po'. Dal momento che Shopify la prova gratuita non richiede una carta di credito, il tuo account verrà eventualmente bloccato a causa dell'inattività.

La prova gratuita ti consente di creare un negozio, ma non puoi vendere alcun prodotto o servizio. A tal fine, è necessario scegliere un piano mensile.

Se non scegli un piano tariffario, il tuo Shopify l'account verrà cancellato automaticamente. La prova dura 14 giorni, dopodiché devi scegliere un piano. Se non fai nulla, il tuo account verrà automaticamente bloccato.

Pagamenti mancanti

Nel caso in cui si perda un addebito in sospeso o un pagamento non venga eseguito tre volte, Shopify congelerà il tuo negozio. Il blocco entrerà in vigore alla data di scadenza della fattura.

Devi cancellare tutte le fatture in sospeso prima di poter sbloccare e attivare il tuo negozio. Se stai chiudendo il tuo negozio, ti consigliamo vivamente di esportare la cronologia di fatturazione in modo da avere un registro di tutti gli addebiti.

Perché allontanarsi da Shopify?

Shopify è una fantastica piattaforma di e-commerce che ti offre praticamente tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a vendere.

A differenza della creazione di un profilo su un mercato come Amazon, Shopify ti permette di costruire le tue cose dal basso verso l'alto.

Tuttavia, le imprese più grandi tendono spesso ad allontanarsi da Shopify a causa di alcune restrizioni. Per cominciare, questa è una piattaforma ospitata.

Di conseguenza, non puoi scegliere il tuo hosting. a differenza di Magento or WooCommerce, devi usare Shopifycostruttore di siti web. Le organizzazioni più grandi preferiscono la flessibilità offerta dalle piattaforme self-hosted.

Infatti, in un confronto testa a testa tra Shopify e WooCommerce, uno dei motivi principali per cui le persone preferiscono WooCommerce è a causa delle sue capacità open source. Ma ancora più importante, WooCommerce è libero. Devi solo installarlo sul tuo sito Web WordPress e configurarlo.

Per chi vuole il pieno controllo sui loro negozi, WooCommerce è la scelta migliore. Ti offre una flessibilità senza precedenti su ogni aspetto del tuo negozio e ti consente di personalizzare e scegliere tra migliaia di plugins e disegni.

Bestseller Shopify Alternative

Ce ne sono molti popolari Shopify alternative tra cui puoi scegliere. Se vuoi cancellare il tuo Shopify abbonamento ma desideri passare a un'altra piattaforma di e-commerce, ecco le migliori opzioni disponibili:

Wix

Wix è l'ideale per chi cerca un costruttore di negozi semplice e diretto. Richiede competenze tecniche minime ed è fantastico se stai solo facendo decollare il tuo negozio e lo senti Shopify potrebbe essere un po' troppo costoso per te.

BigCommerce

BigCommerce è una valida alternativa a Shopify e ha tantissime funzioni. Va bene per le persone che vogliono semplicemente allontanarsi da Shopify ma non voglio sacrificare il numero di funzionalità che Shopify offre.

Square Online

Se hai bisogno anche di una soluzione POS in negozio e la colleghi al tuo negozio online, Square Online potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno. Il Square l'ecosistema è incredibilmente popolare ed è un'alternativa molto valida a Shopify.

Cancellare il tuo account è facile, ma pensaci due volte prima di farlo

Shopify rende incredibilmente facile per i suoi utenti cancellare i loro negozi di e-commerce. Non devi passare attraverso un processo lungo e arduo. Inoltre, ti consente di ripristinare facilmente il tuo negozio online se ti penti della tua decisione.

Tuttavia, questo influirà sulla tua credibilità, quindi pensaci due volte prima di farlo. Idealmente, dovresti sempre rimuovere i dettagli della tua carta di credito e altre informazioni sensibili dal tuo negozio prima di chiuderlo.