DSers vs Oberlo: i dropshipper possono aspettarsi lo stesso ottimo servizio?

Abbiamo confrontato le caratteristiche, i prezzi, l'interfaccia e l'assistenza clienti di DSer e (l'ormai defunto) Oberlo.

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Shopify i dropshipper sono stati presi alla sprovvista quando Shopify ha annunciato che avrebbe chiuso il popolare dropshipping app nel giugno 2022. Shopify consigliato anche a tutti gli ex utenti di Oberlo trasferire i loro prodotti e ordini al loro nuovo, ufficiale dropshipping partner, DSers. Quindi, ciò solleva la domanda: quali sono le differenze tra DSer e Oberlo?

Riesci ancora a trovare e importare prodotti da AliExpress? Si integra ancora perfettamente con il Shopify piattaforma di e-commerce e offri cose come un'estensione di Chrome, un piano gratuito e la possibilità di effettuare ordini all'ingrosso? 

Queste sono tutte domande valide, dal momento che Shopify in realtà ne ha una miriade di AliExpress dropshipping applicazioni tra cui scegliere, quindi vogliamo avere un'idea solida del perché Shopify ha deciso di garantire per i DSer rispetto agli altri.

Per fare ciò, abbiamo testato e ricercato approfonditamente i DSer Shopify app e l'ho confrontata con tutte le funzionalità che Oberlo offriva.

In questo modo, sei in grado di prendere la tua decisione su quale dropshipping strumento che dovresti aggiungere al tuo Shopify store e scopri quanto sono vicini DSers e Oberlo quando si tratta di funzionalità. 

Riepilogo rapido:

Nel complesso, lo sentiamo dropshipping i commercianti che passano da Oberlo a DSers sono in buone mani. 

  • Il set di funzionalità di DSers fornisce praticamente tutto ciò che hai ricevuto da Oberlo, con alcune aggiunte degne di nota come l'ottimizzatore del fornitore, i prodotti modificabili in DSer e la mappatura delle varianti. 
  • Per quanto riguarda i prezzi, DSers ha più piani di Oberlo e hai comunque la possibilità di usare un piano gratuito. Per non parlare del fatto che ogni piano di DSers fornisce supporto per più prodotti e ordini di quanto avresti ottenuto da Oberlo. 
  • L'interfaccia di DSers è decisamente più forte di quella di Oberlo. Forse Oberlo ha smesso di sviluppare la piattaforma se avesse saputo che non sarebbe rimasto a lungo ma, dalla guida di benvenuto all'elegante dashboard, DSers batte Oberlo quando si tratta dell'interfaccia. 
  • Il supporto clienti di DSers è abbastanza simile a quello che hai ricevuto da Oberlo. Tuttavia, abbiamo scoperto che DSers fornisce più documentazione nel suo Help Center, mentre l'Help Center di Oberlo era un po' scarso. In ogni caso, DSers fornisce un supporto e-mail di qualità, molto simile a quello che avresti ricevuto da Oberlo. 

Oberlo vs DSer

Questa guida è per i principianti dropshipping gioco, così come gli utenti avanzati di Oberlo che desiderano vicino alle esatte funzionalità dei DSer come si aspettavano da Oberlo. 

Esamineremo:

  • Caratteristiche di DSers vs Oberlo
  • Prezzi di DSers vs Oberlo
  • Interfaccia di DSers vs Oberlo
  • Assistenza clienti di DSers vs Oberlo

Iniziamo. 

Confronto delle caratteristiche: DSers vs Oberlo

Entrambi DSer e Oberlo offrono ampie raccolte di funzionalità, entrambe destinate a creare dropshipping facile per i commercianti.

Scegli i prodotti da AliExpress (e alcune altre fonti), sincronizza i dettagli del prodotto con il tuo Shopify storia, quindi gli ordini vengono automaticamente inviati per l'evasione ai fornitori. Entrambi assicurano anche che i commercianti non debbano pasticciare con gli aggiornamenti dell'inventario o la spedizione, visto che i fornitori completano tutto ciò per te. 

Integrazioni

Integrazioni e-commerce Oberlo

Una parte interessante di Oberlo è che si integra solo con una piattaforma di e-commerce: Shopify. 

Integrazioni e-commerce DSers

DSers, d'altra parte, si integra con parecchi:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • PayPal (non esattamente una piattaforma di e-commerce, ma puoi vendere su altre piattaforme con PayPal)

Quindi, DSers offre effettivamente ai proprietari dei negozi una maggiore flessibilità quando si tratta di integrazioni della piattaforma. Lavorare con Oberlo significava che tutta la tua operazione doveva continuare Shopify. Se passi a DSers, potresti non avere piani in cui passare Wix or WooCommerce, ma c'è almeno l'opzione nel caso in cui la tua situazione cambi. 

Integrazioni di approvvigionamento Oberlo

Per quanto riguarda l'approvvigionamento e altre integrazioni, Oberlo ha fornito solo un collegamento diretto ad AliExpress. Questo tecnicamente ti attinge a migliaia di fornitori, principalmente in Cina e India. 

Integrazioni di approvvigionamento DSers

DSers è allo stesso modo, quindi puoi collegare il tuo account DSers e Shopify sito su AliExpress per connetterti con gli stessi fornitori che avresti trovato tramite Oberlo. 

Evasione degli ordini e automazione

Adempimento dell'ordine Oberlo

La maggior parte degli elementi di evasione degli ordini sono stati automatizzati in Oberlo. Tutti i prodotti sono continuamente sincronizzati con il tuo Shopify store per garantire le informazioni più accurate. Potresti anche automatizzare alcuni dei prezzi in modo da ottenere un certo margine nel tuo store. 

Per quanto riguarda l'evasione, è arrivato un ordine e avevi la possibilità di automatizzare quell'ordine, quindi è andato direttamente al fornitore affinché lo evadesse e lo inviasse al tuo cliente. Era anche possibile automatizzare l'inventario, mantenendo sempre accurati i conteggi dell'inventario e assicurando che non vendessi articoli che non erano più in stock. 

Adempimento dell'ordine di DSer

L'automazione si presenta in molte forme DSer. Prima di tutto, puoi impostare la mappatura delle varianti, il raggruppamento di prodotti e gli ordini all'ingrosso in base a determinate regole. C'è anche un ottimizzatore di fornitori che filtra automaticamente la ricerca dei fornitori in base a quelli che soddisfano i tuoi criteri. 

DSers ha anche uno strumento di sincronizzazione automatica per lo stato dell'ordine e i numeri di tracciabilità, dandoti la possibilità di inviare tutti i numeri di tracciabilità degli ordini al tuo negozio e PayPal. Ciò vale anche per la gestione delle scorte, la spedizione e gli aggiornamenti degli ordini. Un ordine arriva, viene inviato al fornitore e questi evade e spedisce l'ordine ai tuoi clienti; quindi è completamente automatizzato dall'inizio alla fine. 

Lo stesso si può dire per i prezzi e l'inventario. Quando aggiungi un prodotto su DSers, tutti i dettagli vengono continuamente sincronizzati tra AliExpress e il tuo negozio. In questo modo, se un prezzo cambia, l'inventario diminuisce o anche la descrizione del prodotto cambia, tutte queste modifiche si riflettono sul tuo negozio, senza doverlo aggiornare manualmente. 

Estensioni e importazione di Chrome

Estensione e importazione di Oberlo Chrome

L'estensione Oberlo Chrome era gratuita, offriva la possibilità di navigare su AliExpress e offriva opzioni per importare i prodotti direttamente nella dashboard di Oberlo. 

Estensione e importazione di DSers Chrome

Non c'è molto di diverso nell'estensione DSers Chrome, a parte il marchio unico. Puoi comunque scaricarla gratuitamente, navigare su AliExpress e importare prodotti dal sito in blocco o singolarmente. 

Opzioni di monitoraggio

Opzioni di monitoraggio di Oberlo

Finché un fornitore forniva il tracciamento della spedizione, Oberlo inviava tali informazioni di tracciamento alla tua dashboard Oberlo. Si sincronizzava anche con il tuo Shopify memorizzare per il processo più snello. 

Sia il monitoraggio delle vendite che quello delle spedizioni erano standard e, naturalmente, ricevi rapporti di monitoraggio sul dashboard di Oberlo. 

Opzioni di monitoraggio dei DSers

Il monitoraggio è relativamente simile nei DSer: ottieni codici di monitoraggio da qualsiasi fornitore li fornisce e tali codici vengono trasferiti nel dashboard DSers. Dopodiché, si sincronizzano con il tuo Shopify negozio per gestire tutto in un unico posto e inviare le informazioni di tracciamento ai clienti. 

Tutti quei numeri di tracciamento vengono sincronizzati Shopify e PayPal, o qualunque piattaforma tu utilizzi. Quindi, non dovrebbe sembrare molto diverso, almeno in termini di tracciamento, quando si passa da Oberlo a DSer. 

Cambio fornitore

Commutazione fornitore su Oberlo

Oberlo era noto per avere la possibilità di passare a qualsiasi altro fornitore, in qualsiasi momento. Ciò significava che avresti potuto abbandonare un fornitore che non rispondeva e non doversi preoccupare di alcuna burocrazia lungo il percorso. 

Commutazione del fornitore sui DSer

DSers fa un salto di qualità, considerando che puoi scambiare fornitori, ma anche utilizzare lo strumento Supplier Optimizer per filtrare determinati fornitori durante la ricerca di nuovi. C'è anche un mappatore di varianti e un raggruppatore di prodotti per mappare più fornitori su una variante o un pacchetto, eliminando spesso la necessità di preoccuparsi in primo luogo di quali fornitori siano i più affidabili. Puoi includere più fornitori per un prodotto e assicurarti che uno fornisca per una variante mentre l'altro copra un'altra variante. 

Opzioni di modifica del prodotto

Modifica del prodotto Oberlo

Oberlo è stato più uno strumento di importazione che un modulo di modifica del prodotto. Ciò significava che non puoi modificare nessuno dei tuoi prodotti all'interno di Oberlo. Ciò è accaduto perché non aveva senso modificare in Oberlo, considerando che avrebbe rovinato qualsiasi sincronizzazione avvenuta tra AliExpress e Shopify. 

Era tecnicamente possibile modificare i prodotti in Oberlo, ma di solito creava un pasticcio tra i tuoi Shopify store e Oberlo, fornendoti informazioni inesatte. 

Modifica del prodotto DSers

DSers non incoraggia necessariamente la modifica del prodotto nella propria dashboard, ma è sicuramente possibile. Non solo, ma eventuali modifiche sembrano anche essere visualizzate nel tuo Shopify negozio. Quindi, DSers sembra aver migliorato la configurazione di Oberlo consentendoti di modificare i prodotti ovunque (sia nel tuo negozio online che DSer) mantenendo la sincronizzazione che si verifica tra i due. 

Confronto dei prezzi: DSers vs Oberlo

Passaggio da Oberlo a DSero qualsiasi altro Shopify dropshipping App del resto, rende tutti curiosi di sapere se dovrai pagare commissioni extra. 

Oberlo era abbastanza conveniente su tutta la linea, anche per i dropshipper principianti che volevano iniziare con il piano gratuito e arrivare fino al piano a pagamento di $ 29.90 al mese. 

DSers offre una struttura dei prezzi simile? Diamo un'occhiata. 

Prezzi Oberlo

Oberlo offriva tre livelli di prezzo:

  • antipasto: $ 0 (per sempre) fintanto che hai mantenuto il tuo dropshipping memorizzare fino a 500 prodotti e 50 ordini ogni mese. Quindi, ha consentito ai negozi più piccoli di effettuare ordini senza problemi. Hai anche ricevuto l'estensione gratuita di Chrome per l'approvvigionamento, l'automazione dei prezzi, la sincronizzazione dei prodotti e i rapporti sulle vendite. 
  • Di base: $ 29.90 al mese per un massimo di 10 prodotti nel tuo negozio, insieme a 500 ordini ogni mese. Hai anche ricevuto tutte le funzionalità del piano precedente, oltre al monitoraggio e al monitoraggio della spedizione per l'evasione e l'elaborazione degli ordini. 
  • Pro: $ 79.90 al mese per un negozio con un massimo di 30 articoli, ordini illimitati, utenti multipli e tutte le funzionalità dei piani precedenti. 

Prezzi DSers

DSers è leggermente diverso rispetto a Oberlo nei prezzi, poiché offre 4 piani e il prezzo non è esattamente in linea con Oberlo. Detto questo, stai ancora ottenendo un buon rapporto qualità-prezzo e molte persone potrebbero obiettare che è un affare più forte di Oberlo, a seconda della tua situazione. Oh, e c'è ancora un piano gratuito, proprio come Oberlo. 

Ecco i piani tariffari di DSer:

  •  Di base: Gratuito (per sempre) per un massimo di 3000 prodotti, nessun limite per gli ordini, fino a 3 negozi e strumenti per la gestione dell'inventario limitato, la gestione delle modifiche ai costi e le regole di prezzo automatizzate. 
  • Avanzato: A partire da $ 15.90 al mese per un negozio con un massimo di 20 prodotti e 10 negozi. Ottieni anche un adattatore di spedizione speciale, ordini all'ingrosso, assistenza clienti prioritaria e automazioni per la gestione dell'inventario, le modifiche ai costi e i prezzi. Ottieni anche mappatura delle varianti, mappatura BOGO/bundle e supporto per gli affiliati. 
  • Pro: A partire da $ 39.90 al mese per un massimo di 75 prodotti, 25 negozi, tutto dai piani precedenti, oltre a più prodotti supportati nell'adattatore risparmio spedizione. 
  • Enterprise: A partire da $ 399 al mese per un massimo di 100 prodotti, 50 negozi, tutto ciò che era nei piani precedenti, oltre alla personalizzazione completa per le funzionalità e un volume di utilizzo maggiore. 

Conclusione sui prezzi: DSers ha prezzi più flessibili rispetto a Oberlo (con più piani tra cui scegliere). E hai ancora accesso a un piano gratuito. Per non parlare del fatto che i limiti di prodotto e ordine sono più alti in quasi tutti i piani DSers rispetto a Oberlo. Quindi, per i prezzi, sembra una vittoria passare da Oberlo a DSers.

Confronto interfaccia: DSers vs Oberlo

L'interfaccia di Oberlo

È stato facile installare Oberlo da Shopify App Store, aggiungi prodotti dalla propria dashboard o dalla tua Shopify negozio e filtra tra migliaia di prodotti da fornitori AliExpress in tutto il mondo. 

La ricerca dei prodotti ha fornito raccolte e potresti anche importare prodotti in base a URL o ID o persino utilizzare lo strumento di importazione in blocco. Successivamente, ti ha permesso di ordinare in base a dove è stato possibile spedire il prodotto. Uno svantaggio era che era difficile vedere i tempi di spedizione a colpo d'occhio, considerando che dovevi fare clic su ciascun prodotto per ottenere informazioni sui tempi di spedizione o da dove veniva spedito il prodotto. Ciò ha reso estremamente difficile filtrare in base alla velocità di spedizione. 

Oltre a questo, l'estensione Oberlo Chrome ha funzionato come un incantesimo, aiutando i commercianti a sfogliare qualsiasi prodotto su AliExpress, fornendo anche un modo rapido per importare tutti i dettagli del prodotto, oltre alle foto, in Oberlo e Shopify. 

E per finire, Oberlo ha offerto un'eccellente gestione dell'inventario, sincronizzazione dei prodotti e strumenti di evasione automatizzata. 

L'interfaccia DSers

Diremmo che il DSer il processo generale di onboarding e installazione è in realtà più pulito e più facile da capire rispetto a Oberlo. Non solo forniscono una semplice integrazione, ma la guida di benvenuto spiega tutto ciò che devi sapere per trovare prodotti e configurare il tuo negozio. 

Anche la dashboard è carina; è piena di categorie, filtri e collezioni che attingono direttamente ai prodotti AliExpress che riguardano il tuo negozio. Ci piace anche che puoi trovare la posizione "spedisci da" molto più facilmente su DSers e hanno informazioni più trasparenti su quanto tempo dovrebbe essere necessario per spedire i prodotti ai tuoi clienti. 

Le importazioni di prodotti funzionano senza problemi anche nei DSer, sia attraverso l'estensione Chrome senza interruzioni (che ti consente di sfogliare e aggiungere prodotti su AliExpress), sia che tu aggiunga prodotti in DSer all'elenco di importazione e spingilo nel tuo Shopify memorizzare. 

Infine, DSers offre un numero considerevole di funzionalità facilmente accessibili dal menu principale, comprese le opzioni per:

  • Trovate dropshipping fornitori
  • Importa prodotti
  • Visualizza gli ordini
  • Importa ordini all'ingrosso
  • Traccia gli ordini
  • Ottimizza la spedizione
  • Visualizza rapporti

Conclusione dell'interfaccia: DSers non ha problemi nel reparto interfaccia, principalmente a causa della sua estensione Chrome, della bella dashboard e del suo filtro e trasparenza più forti rispetto a Oberlo. L'interfaccia di Oberlo non era poi così male, ma necessitava di alcuni miglioramenti. Riteniamo che la stragrande maggioranza degli utenti di Oberlo si sentirà a proprio agio con i DSers e sarà persino sorpresa da alcuni degli extra che appaiono sulla dashboard di DSers. 

Confronto con l'assistenza clienti

Assistenza clienti Oberlo

Per l'assistenza clienti diretta, Oberlo ha fornito una chatbox e un sistema di biglietteria e-mail per consentire ai commercianti di contattare con domande. Dalle nostre precedenti interazioni con l'assistenza clienti, sembravano responsive, cortese e ben informato sulla piattaforma. 

Ma la stragrande maggioranza dell'assistenza clienti è stata indirizzata al Centro assistenza di Oberlo, che includeva un discreto numero di articoli sulla gestione del tuo account, sulla creazione di un negozio e sulla gestione di prodotti e prezzi. Non diremmo che è stata una quantità schiacciante di documentazione, ma è stata sufficiente. 

Oberlo ha anche fornito un blog, corsi online e una pagina delle domande frequenti per scopi di formazione e onboarding. Sei stato anche in grado di contattare l'azienda o cercare risorse attraverso canali di social media come YouTube, Instagram, Facebook e Twitter. 

Assistenza clienti DSers 

DSers fornisce un indirizzo e-mail diretto per contattare il proprio team di supporto in qualsiasi momento. I nostri test con domande comuni mostrano che, come Oberlo, offrono responsive informazioni con una conoscenza rispettabile. Non sembra esserci un numero di telefono, ma non era disponibile neanche tramite Oberlo. Puoi anche contattarci tramite Messenger, che è un'opzione unica non disponibile da Oberlo. 

L'Help Center è la risorsa principale per i commercianti che vogliono saperne di più sulla piattaforma e fare ricerche da soli. L'Help Center DSers ha molti più articoli di quelli disponibili su Oberlo. Puoi leggere informazioni su problemi con l'account, prodotti, ordini e migrazione, e per più piattaforme come Shopify, Wixe WooCommerce. C'è anche una sezione delle domande frequenti direttamente nella pagina del Centro assistenza. 

Insieme a tutto ciò, i dropshipper possono leggere il blog DSers ed esplorare soluzioni attraverso le pagine DSers su Facebook, YouTube, Twitter, e Instagram. 

Conclusione dell'assistenza clienti: Oberlo potrebbe aver fatto un lavoro migliore con video e social media, ma il vero supporto clienti si presenta sotto forma di supporto umano diretto e articoli della knowledge base. Per entrambi, DSers sembra battere Oberlo. Quindi, sembra che coloro che si convertono da Oberlo a DSer dovrebbero trovare l'assistenza clienti piuttosto interessante. 

Nel complesso, DSers sembra fornire tutto ciò a cui potresti essere abituato con Oberlo. E Shopify ha semplificato il trasferimento da Oberlo a DSers senza perdere il tuo inventario. Riteniamo che la maggior parte dei commercianti troverà le funzionalità extra dei DSer piuttosto attraenti e che la maggior parte delle persone apprezzerà i prezzi migliorati. 

Se ti sei già trasferito da Oberlo a DSer, fateci sapere nei commenti se siete d'accordo con il nostro confronto. Ritieni che DSers sia una piattaforma paragonabile o più forte di Oberlo per il tuo dropshipping attività commerciale?

Joe Warnimont

Joe Warnimont è uno scrittore con sede a Chicago che si concentra su strumenti di eCommerce, WordPress e social media. Quando non pesca o non pratica yoga, colleziona francobolli nei parchi nazionali (anche se è principalmente per bambini). Dai un'occhiata al portfolio di Joe per contattarlo e visualizzare il lavoro passato.

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