Recensione DHGate 2024: pro e contro, caratteristiche e altro ancora

In questa recensione di DHGate, determineremo se DHGate è sicuro, legittimo e utile. Vedremo cosa puoi aspettarti da DHGate, se lo sei iniziando un dropshipping aziendao semplicemente acquistando prodotti a prezzi all'ingrosso.

Continua a leggere per tutti i nostri approfondimenti dietro le quinte, progettati per aiutarti a decidere se DHGate è davvero giusto per te.

Quali sono i pro e i contro di DHGate?

Chi dovrebbe utilizzare DHGate (e chi dovrebbe evitarlo)?

Per le aziende che investono in dropshippinge rivenditori online alla ricerca di prodotti all'ingrosso economici, dhgate è un fornitore cinese relativamente affidabile. Il sito Web è ragionevolmente facile da usare, con comode sezioni e categorie per aiutarti a trovare i prodotti di cui hai bisogno.

Inoltre, nonostante abbia sede a Pechino, DHGate tende a offrire un supporto clienti abbastanza buono, tramite chat dal vivo ed e-mail. Fornisce inoltre prodotti ai consumatori di tutto il mondo, con opzioni per accedere a informazioni dettagliate sui numeri di tracciamento.

Forse il più grande vantaggio di DHGate è la sua convenienza. I prodotti sono relativamente economici e spesso sono disponibili buoni e promozioni di sconto. Anche se la piattaforma non è ancora così economica come AliExpress (l'altro grande concorrente in Cina).

Sfortunatamente, le recensioni di DHGate sono molto variabili. Sebbene sulla piattaforma siano presenti fornitori affidabili, altri sono stati etichettati come “truffatori” a causa della scarsa qualità o dei prodotti danneggiati. Le recensioni negative legate alla piattaforma suggeriscono anche che è difficile ottenere un rimborso completo quando i prodotti sono danneggiati.

Se stai cercando di vendere prodotti di alta qualità in modo coerente, potresti avere difficoltà a trovare i fornitori giusti su DHGate. Inoltre, come molti fornitori cinesi, i tempi di consegna e i costi di spedizione associati a ciascun fornitore possono variare in modo piuttosto drastico.

Inoltre, se stai cercando una fornitura costante di un prodotto o vuoi creare un marchio privato, DHGate non è il posto giusto per te. Prodotti e venditori vanno e vengono di continuo e la maggior parte dei venditori non sarà in grado di applicare un marchio univoco agli articoli.

Cos'è DHGate e come funziona?

DHGate.com è un mercato all'ingrosso, con sede in Cina (Pechino), che consente agli imprenditori e ai fornitori indipendenti di vendere direttamente a clienti e aziende di e-commerce in tutto il mondo. La piattaforma DHGate è simile in molti modi ad AliExpress.

Come AliExpress, DHGate offre:

• Un sito web facile da usare con prodotti e fornitori ordinati in categorie
• Accesso ad un'ampia varietà di prodotti a prezzi bassi
• Opzioni per dropshipping con integrazioni alle piattaforme di e-commerce
• Opzioni per ordini in grandi quantità e sconti per il commercio all'ingrosso
• Spedizione ed evasione ordini in tutto il mondo

A differenza di AliExpress, tuttavia, la maggior parte dei venditori su DHGate non sono grandi fabbriche o punti vendita, ma fornitori indipendenti che offrono vari tipi diversi di prodotti. Ciò rende la piattaforma ideale per l'approvvigionamento di vari prodotti con requisiti minimi di quantità di ordine bassi o nulli.

DHGate è legittimo?

Sì, DHGate è un'azienda legittima!

Come accennato in precedenza, DHGate non ha sicuramente la migliore reputazione, ma ciò non significa che non sia un'azienda legittima. Il marchio mette in atto misure di salvaguardia sia per gli acquirenti che per i venditori e segue le linee guida normative per la protezione dei dati e dei pagamenti.

Inoltre, il marchio è ben consolidato in Cina. Se effettui un ordine con DHGate riceverai sicuramente la tua merce, tuttavia potrebbe non essere sempre all'altezza della qualità che ti aspetti. I fornitori variano drasticamente in termini di qualità del prodotto e tempi di consegna.

Di conseguenza, DHGate, sebbene sia un'azienda verificata, ha molte recensioni negative. La sua valutazione media su Trustpilot è di soli 1.7 stelle su 5 (anche con oltre 30,000 recensioni). Nonostante ciò, se guardi attentamente le recensioni, la maggior parte dei reclami riguarda i cattivi venditori sulla piattaforma, piuttosto che la piattaforma stessa.

DHGate non truffa nessuno, né è responsabile della qualità dei prodotti sulla sua piattaforma. Invece, è solo un mercato progettato per connettere gli acquirenti ai venditori.

A questo proposito, funziona molto bene e fa del suo meglio per offrire un'esperienza eccellente a tutti coloro che utilizzano la piattaforma.

Anche DHGate ha un ottimo team di assistenza clienti, con opzioni di chat dal vivo disponibili e risposte relativamente rapide ai messaggi di posta elettronica.

Le caratteristiche di DHGate: prodotti e fornitori

Sebbene molti dei fornitori di DHGate abbiano ricevuto feedback negativi per i loro prodotti nel corso degli anni, la piattaforma stessa è uno strumento semplice, ricco di funzionalità e potente per i venditori. La directory dei fornitori è ideale per trovare un'ampia gamma di prodotti in categorie che non troverai altrove.

Puoi facilmente cercare articoli o prodotti specifici, restringere i risultati per regione o fornitore e confrontare prezzi e caratteristiche tra i fornitori con facilità. Inoltre, DHGate offre consegne in tutto il mondo, tutti i costi e la velocità di ogni consegna possono variare.

dhgate Dropshipping e fornitori all'ingrosso

Dal punto di vista del fornitore, ci sono aspetti positivi e negativi nella piattaforma DHGate. Da un lato, ci sono tantissimi fornitori tra cui scegliere, che operano in una vasta gamma di categorie, con articoli unici che non troverai su altre piattaforme. Puoi anche utilizzare la scheda "DHGate Selected" sul sito Web per trovare fornitori e prodotti consigliati dalla piattaforma.

DHGate afferma che tutti i suoi fornitori sono "verificati", anche se, come accennato in precedenza, ciò non significa necessariamente che forniscano prodotti straordinari. Ciò significa che prima o poi riceverai sicuramente un prodotto, anche se non è all'altezza delle tue aspettative.

Una cosa che distingue DHGate dalle altre reti di fornitori è il suo impegno nell'aiutarti a trovare specificamente i prodotti di cui hai bisogno. Una volta che hai un account, puoi tenere traccia di tutti i tuoi fornitori nella tua dashboard e persino inviare una richiesta di "acquirente" per ricevere aiuto nella ricerca di prodotti specifici.

Categorie di prodotti DHGate

Come accennato in precedenza, DHGate offre una selezione piuttosto ampia di prodotti tra cui scegliere, simile a AliExpress. Puoi acquistare di tutto, dai telefoni cellulari ai dispositivi elettronici, ai prodotti industriali, agli articoli di energia rinnovabile, ai prodotti per la salute e la bellezza, alle scarpe o agli accessori.

Altre categorie popolari includono:

• Home and Garden
• Illuminazione
• Giocattoli e regali
• Abbigliamento
• Gioielli e orologi
• Capelli e styling
• Giochi
• Borse e accessori moda
• Automobile e moto

Se vuoi risparmiare, sul sito DHGate c'è una sezione “Offerte Lampo” dove puoi trovare gli articoli più economici del momento, sempre organizzati per categorie. Inoltre, non appena ti iscrivi, ricevi un pacchetto di coupon del valore di $ 27 per ridurre al minimo la spesa. C'è anche un pratico centro coupon dove puoi trovare ulteriori sconti e offerte speciali.

Per le aziende focalizzate sulla consegna rapida, puoi anche smistare i prodotti dai magazzini locali, promettendo la consegna entro 72 ore.

DHGate è facile da usare?

Se stai cercando la semplicità, DHGate è un'opzione eccellente. Sebbene a prima vista il sito Web possa sembrare un po' disordinato, è relativamente facile da navigare, con i prodotti suddivisi in una serie di categorie. Puoi sfogliare facilmente offerte lampo, prezzi scontati e prodotti di nicchia specifici.

Inoltre, la registrazione per utilizzare DHGate richiede solo un paio di minuti. Puoi registrarti gratuitamente inserendo solo pochi dati, come la tua email e una password. Una volta registrato, potrai accedere alla dashboard "Il mio DHGate".

Qui puoi vedere tutte le funzionalità offerte da DHGate, dal tracciamento degli ordini a una sezione dei preferiti in cui puoi salvare gli articoli e i fornitori che ti piacciono. C'è anche accesso diretto a coupon per nuovi acquirenti, sconti esclusivi e servizio clienti, tutto incluso nella stessa piattaforma.

I venditori possono impostare i propri profili sulla piattaforma e ottenere recensioni dai clienti. In alternativa, gli acquirenti possono tenere traccia della cronologia degli ordini e creare elenchi di dropshipping fornitori con cui amano lavorare. Puoi anche impostare un account "DHGate Pay", che ti consente di pagare i fornitori su base ricorrente all'istante. Più utilizzi la piattaforma, più premi puoi guadagnare.

Acquirenti e venditori guadagnano monete che possono scambiare con sconti unici praticamente per qualsiasi tipo di prodotto sul sito.

Integrazioni DHGate: la piattaforma aperta

Per gli imprenditori, DHGate offre un modo semplice per accedere a numerosi venditori diversi e connettere gli strumenti di directory al tuo mercato online o sito web esistente. L'apertura Piattaforma DHGate.com viene fornito con l'accesso a una ricca interfaccia API, che copre tutte le aree dell'e-commerce transfrontaliero.

È disponibile il supporto SDK per più lingue e ottieni documentazione completa e supporto tecnico, il che è l'ideale se non hai molte conoscenze da sviluppatore. Inoltre, la soluzione di account unificato ti consente di sfruttare al massimo le funzionalità di automazione rapida.

Sono disponibili chiamate dati accurate per il monitoraggio in tempo reale, un comodo sistema di account unificato per monitorare tutte le integrazioni e un'eccellente disponibilità elevata del sistema. L'unico lato negativo è che il servizio può essere un po' complicato se sei nuovo alla programmazione e allo sviluppo.

Prezzi DHGate: perché DHGate è così economico?

Uno dei motivi principali per cui molti acquirenti etichettano DHGate come una “truffa” è che la piattaforma è ricca di prodotti estremamente economici. Anche i prodotti high-tech come gli smartphone e le soluzioni uniche come le parti di automobili sono generalmente abbastanza convenienti.

La ragione principale di ciò è che la maggior parte dei fornitori su DHGate sono venditori autonomi che cercano di scaricare rapidamente i prodotti. Offrono prodotti scontati per aumentare le vendite. I fornitori più grandi collaborano con i produttori per offrire articoli all'ingrosso, in modo da risparmiare denaro rispetto a quanto spenderesti normalmente acquistando presso un altro rivenditore.

DHGate offre anche una gamma di sconti e coupon ai clienti, nonché programmi di premi che aiutano a incoraggiare le vendite ripetute. Puoi guadagnare monete più acquisti sul sito, che possono essere convertiti in codici voucher. Inoltre, ci sono offerte giornaliere, offerte lampo e altre offerte promozionali disponibili su base costante.

Se ti iscrivi a DHGate e inserisci la tua data di nascita, puoi persino ricevere omaggi e promozioni speciali per il tuo compleanno. In particolare, DHGate offre protezione dell'acquirente per le transazioni, quindi non è sicuramente un sito truffa (anche se i prodotti sono economici).

Puoi anche tenere traccia del numero del tuo ordine dopo aver effettuato un pagamento con carta di credito, per assicurarti di ricevere effettivamente i prodotti ordinati. Inoltre, esiste una politica di restituzione se qualcosa va storto.

Prezzi DHGate: ci sono costi di abbonamento?

Come la maggior parte dropshipping e mercati all'ingrosso, DHGate non ti addebita nulla per utilizzare la piattaforma. Puoi creare un account gratuitamente in un paio di secondi e persino utilizzare le tue credenziali Google o Facebook. Tuttavia, è disponibile un’opzione di account “VIP”.

Invece di pagare per accedere a questo servizio VIP, che include più sconti, premi e un servizio clienti avanzato, devi guadagnare la tua iscrizione nel tempo. Aumenterai il tuo livello di abbonamento acquistando prodotti e condividendo recensioni.

Gli acquirenti possono anche sottoscrivere abbonamenti ai negozi dei singoli fornitori, che possono dare accesso a ulteriori offerte e sconti.

Servizio clienti e rimborsi DHGate

In quanto mercato online rispettabile, DHGate dispone di soluzioni di assistenza e supporto clienti affidabili. Innanzitutto, puoi contattare il team per eventuali problemi che potresti riscontrare in due modi: tramite e-mail o chat dal vivo. La soluzione di chat dal vivo ti mostra quando i rappresentanti sono disponibili, così sai quanto velocemente puoi aspettarti una risposta.

Nella sezione “Assistenza Clienti Avanzata” del tuo profilo, puoi anche passare a un account “VIP” per accedere a un servizio telefonico.

Inoltre, il team del servizio clienti DHGate è relativamente responsive, fornendo risposte in alcuni casi entro poche ore. C'è anche una pagina delle domande frequenti e varie guide, blog e altre risorse che puoi utilizzare per rispondere alle domande più comuni.

Quando si tratta di risoluzione delle controversie, affrontare i problemi relativi a un ordine è relativamente semplice. Se ritieni che un articolo ricevuto non sia di buona qualità o non ricevi un prodotto, puoi fare clic sul collegamento "apri controversia" sul sito Web per richiedere supporto.

In particolare, la risoluzione di un problema può richiedere un po’ di tempo, poiché DHGate deve fungere da mediatore tra acquirenti e venditori, garantendo che tutti siano trattati equamente. Tuttavia, puoi ottenere un rimborso completo per gli articoli problematici, a condizione che tu sia disposto ad aspettare.

Ne vale la pena DHGate? Il verdetto

Quindi, lo è dhgate sicuro, legittimo e utile? In definitiva, DHGate è un commercio all'ingrosso sicuro e affidabile e dropshipping mercato. Con un account DHGate, puoi sfogliare rapidamente decine di prodotti e fornitori diversi, per trovare prodotti unici da vendere nel tuo negozio.

La piattaforma è facile da usare e, sebbene molti prodotti siano fabbricati in Cina, alcuni sono di ottima qualità. Puoi facilmente trovare un venditore affidabile su DHGate, ma potresti dover fare la dovuta diligenza per assicurarti di ottenere costantemente prodotti di alta qualità.

La protezione dell'acquirente DHGate aiuta a difendere i consumatori sulla piattaforma e il team del servizio clienti si dedica a risolvere i problemi il più rapidamente possibile. Tuttavia, vale la pena ricordare che la qualità del prodotto DHGate può sicuramente variare.

Come notano le recensioni dei clienti sulla piattaforma, non tutti i fornitori sono buoni venditori, anche se possono essere verificati. Inoltre, i tempi di consegna possono essere piuttosto lunghi, a seconda del fornitore scelto. Se stai cercando l'accesso a una vasta gamma di prodotti unici, DHGate potrebbe essere una buona opzione per te. Tuttavia, se vuoi assicurarti di avere accesso a una fornitura costante di articoli di alta qualità, potrebbero esserci opzioni migliori.

Domande frequenti su DHGate

È sicuro acquistare da DHGate?

È completamente sicuro acquistare prodotti da DHGate. L'azienda traccia le spedizioni per gli acquirenti e offre protezioni per gli acquirenti, proprio come Ebay o Amazon. L'azienda aiuterà anche a risolvere eventuali controversie sulla qualità del prodotto o sui problemi di spedizione.

Perché DHGate è così economico?

DHGate offre una gamma di coupon e opzioni di sconto, oltre a prezzi convenienti per la maggior parte dei suoi prodotti. Molti fornitori vendono all'ingrosso, mentre altri offrono sconti estesi per contribuire ad aumentare la velocità delle vendite.

I prodotti DHGate sono falsi?

Ci sono molti prodotti reali sulla piattaforma DHGate, ma è improbabile che troverai articoli verificati di aziende come Nike. Dovrai essere vigile durante la ricerca tra i fornitori per trovare i prodotti di cui hai bisogno. Le aziende sulla piattaforma non sono sempre affidabili.