Cos'è lo  Shop Pay e come funziona? (2024)

Shop Pay servire a guidare i potenziali clienti nel loro percorso di acquisto e generare maggiori vendita. Shopify Pay è un comodo pulsante di pagamento che si aggiunge al processo di checkout. Questa soluzione gestisce le informazioni di pagamento per il vostro negozio Shopify usando Stripe. Questo è lo strumento che aiuta innumerevoli grandi aziende a gestire i pagamenti.

Oggi vi presenteremo tutti i vantaggi di  Shop Pay ei motivi per cui dovreste considerarne l'utilizzo per il vostro negozio online.

Cominciamo con le basi.

Che cos'è lo  Shop Pay ?

Shop Pay è un comodo metodo di pagamento e una soluzione di checkout per i clienti di un negozio Shopify. Questo pratico strumento consente ai clienti di salvare le informazioni della carta di credito e altri dati. Ad esempio, i clienti possono aggiungere l'indirizzo di spedizione ei dati di fatturazione, per un checkout più rapido al prossimo acquisto.

Il sistema di checkout accelerato di  Shop Pay garantisce ai vostri clienti un'elaborazione più rapida dei pagamenti, il che significa che gli acquisti si ripetono. Tutto ciò che il cliente deve fare per accedere ai pagamenti di Shopify è inserire il proprio indirizzo e-mail.

Anche se è possibile velocizzare il processo di pagamento di  Shop Pay con un numero di telefono, ci sono dei limiti. I clienti che utilizzano un numero di telefono non hanno la possibilità di salvare le proprie informazioni.

 Shop Pay è dotato di una serie di funzioni straordinarie da esplorare. Oltre a far risparmiare tempo ai vostri clienti al momento del check-out,  Shop Pay offre anche funzioni come il ritiro locale e le opzioni di consegna. I clienti e le aziende possono anche essere certi che le informazioni siano sicure e private. Le informazioni relative alla fatturazione e alla spedizione vengono conservate sui server PCI di Shopify.

Non salvate alcuna informazione sul vostro negozio, quindi siete meno a rischio di problemi con le normative di conformità.

Come funziona lo Shop Pay ?

Shopify Paga, o  Shop Pay , è una soluzione molto semplice, ottima sia per voi che per i vostri clienti. Tutto ciò che il cliente deve fare per effettuare l'acquisto è cliccare sul pulsante con il marchio di Shopify sulla tua pagina di pagamento. L'utente inserirà quindi tutte le informazioni relative alla spedizione, alla carta di credito e alla fatturazione,

Dopo che il cliente avrà inserito il proprio numero e collegato l'account che desidera salvare, sarà pronto ad effettuare il checkout più velocemente la prossima volta.  Shop Pay assicura che ogni volta che il cliente accede nuovamente al vostro negozio, può semplicemente autorizzare l'acquisto senza dover inserire nuovamente tutti i suoi dati.

Per motivi di sicurezza, i clienti dovranno ricevere un messaggio di testo contenente un codice di verifica. Questo codice di 6 cifre consentirà agli utenti di autorizzare il pagamento in modo sicuro. Ciò significa che tutti i clienti dovranno inserire il proprio numero di cellulare per completare l'acquisto.

Fortunatamente, poiché tutti i dati di  Shop Pay rimanere su server conformi, i vostri clienti possono essere certi che dichiarano utilizzando il loro numero di telefono solo per la verifica degli SMS e le opzioni di pagamento, e non per altro. Questo porta a una migliore esperienza complessiva del cliente.

Le funzioni di base di  Shop Pay rendere l'esperienza di acquisto piuttosto intuitiva, ma c'è molto di più. Per rispondere alla domanda “come funziona  Shop Pay ?” è meglio esaminare tutte le sue caratteristiche.

Ecco le caratteristiche principali (per gli acquirenti online) per darvi un'idea di come funziona il tutto:

Un riempimento del carrello

L'obiettivo di  Shop Pay è quello di velocizzare il processo di pagamento per tutti i clienti online. Pertanto, gli utenti devono digitare le informazioni di pagamento una sola volta; dopodiché, lo strumento riconosce automaticamente il profilo dell'utente quando visita un negozio online aderente.

Tutte le informazioni di fatturazione inserite in precedenza vengono crittografate e salvate, in modo che i clienti non debbano solo fare clic su un pulsante Acquista ora per compilare un modulo di checkout, eliminando la necessità di estrarre una carta di credito o digitare il proprio nome.

Pagamento completo o con tariffa  Shop Pay

Forse una delle caratteristiche più interessanti di  Shop Pay è la possibilità per il cliente di scegliere se pagare l'intero importo al momento dell'acquisto o suddividerlo in più pagamenti.

Eco diventa funzionale:

1. Il cliente sceglie  Shop Pay Vota.
2. Puoi scegliere di effettuare quattro tariffe uguali invece di un unico pagamento completo.
3. Il cliente sceglie una carta di debito o di credito per pagare la prima rata e la rata successiva.
4. Il conto accompagna i clienti attraverso un breve processo di verifica dell'identità per poter pagare in seguito. L'ammissibilità serve più che altro a prevenire le frodi. Non controllano il punteggio di credito.
5. Il cliente accetta le condizioni, autorizza il pagamento tramite  Shop Pay (Affirm gestisce l'elaborazione delle tariffe).
6. Per sicurezza, l'app invia al cliente un codice di verifica a 6 cifre per completare il processo.

E le spese di mora?

Il tasso di Shop Pay non funzionano come una carta di credito. Non ci sono spese, penali o costi aggiuntivi per suddividere un pagamento in tariffa. È possibile effettuare pagamenti anticipati attraverso la stessa pagina di checkout ma, a differenza dei pagamenti con carta di credito, non viene addebitata alcuna commissione in caso di mancato pagamento. Tuttavia, se si effettua un pagamento parziale o in ritardo, si può essere limitati o banditi dalle rate di  Shop Pay .

Cosa qualifica una transazione per le rate di  Shop Pay ?

Per poter usufruire dell'opzione  Shop Pay Rate (in cui si pagano quattro rate uguali invece di un'unica somma), la transazione deve essere compresa tra 50 e 3.000 dollari USA. Questo importo include tasse, spedizione e sconti.

Registrazione automatica delle transazioni per gli ordini e le precedenti ricevute

Shop Pay registra tutti gli ordini passati. Ciò significa che i consumatori online possono tornare indietro nella loro storia per vedere gli articoli acquistati, il loro costo e la loro provenienza.

Il modulo di cronologia organizza anche gli ordini e offre agli utenti strumenti di ricerca e filtro rapidi per trovare immediatamente le cose. Non solo, ma è anche possibile trovare ricevute dettagliate.

Restituzioni e assistenza clienti con un semplice click

Shop Pay è stato progettato principalmente per aiutare gli acquirenti online. Pertanto, non è direttamente collegato a nessun negozio visitato. tuttavia, riconosce il negozio in cui state facendo acquisti e vi collega direttamente alle risorse online, alle FAQ, ai link per l'assistenza clienti oa tutto ciò che il commerciante mette a disposizione. È possibile porre una domanda al vendiscriviti con una rapida chat, chiedi una risposta o visualizza le condizioni di spedizione dalla comodità dell'applicazione.

Consigli per gli acquisti personalizzati

I consigli per gli acquisti online tendono a portare con sé un sacco di bagagli (come il fatto che Google traccia tutto ciò che fate online e poi vi vende le cose). Questo non sembra essere il caso di  Shop Pay . Al contrario, lo strumento lavora con una combinazione di dati, alcuni dei quali vengono trovati chiedendo direttamente all'utente (dove preferisce fare acquisti?) e altri vengono estratti dalle sue abitudini di acquisto. Si tratta quindi di una sorta di ibrido e Shopify dichiara di non inviare spam o di non tracciare in modo malizioso l'utente per spingere più pubblicità.

Grazie a queste informazioni, l'app presenta un feed semplice e personalizzato fatto apposta per voi. Vedrete i consigli dei vostri negozi preferiti, le offerte dei negozi correlati e gli articoli di tendenza che potrebbero piacervi.

Ricerca di negozi locali con ritiro e consegna in negozio

Un altro modo per personalizzare il feed è utilizzare la funzionalità Shop Local. Questa funzione consente essenzialmente di cercare le aziende locali o di specificare le aziende locali presso le quali si desidera fare acquisti. I clienti possono acquistare dal negozio online del rivenditore (con consegna) o optare per il ritiro in negozio.

Ecco le caratteristiche specifiche di  Shop Pay per gli esercenti:

Automazioni di marketing per migliorare il potenziale di riacquisto

Per quanto riguarda le caratteristiche di spicco per i commercianti online, inizieremmo sicuramente con le automazioni di marketing. I moduli di cassa standard di Shopify consentono numerose opzioni di marketing, ma Shopify Pay le rende ancora più interessanti.

 Shop Pay è già attivo sui dispositivi dei clienti (con le loro informazioni di pagamento salvate), quindi gli esercenti implementano messaggi di marketing automatizzati prima, durante e dopo la transazione.

Alcune di queste automazioni di marketing includono:

• Notifiche di tracciamento della spedizione con link ad altri prodotti
• Notifiche sui prodotti di tendenza
• Messaggi di nuovi arrivi
• Offerta speciale
• Notifiche di spedizione con raccomandazioni per altri prodotti
• Offerte post acquisto per far tornare il cliente

Nel complesso, questo strumento offre diverse opzioni di marketing che si combinano in un sistema ottimizzato per aumentare le conversioni ei riacquisti.

Monitoraggio delle prestazioni

Il monitoraggio in  Shop Pay (per i commercianti) esamina l'efficienza delle vendite, tenendo conto della velocità con cui le persone effettuano gli acquisti, dell'aumento delle conversioni e della capacità di far arrivare i prodotti ai clienti in tempi ragionevoli.

Tutto questo crea fiducia e rende la tua attività molto più trasparente.

Le funzioni di tracciamento vengono inviate sia al commerciante che al cliente, con messaggi di tracciamento per quando:

• Gli ordini vengono elaborati
• Gli ordini vengono inviati
• Gli ordini ricevono un codice di tracciamento
• Gli ordini arrivano

Cassa completa e personalizzazione del negoziozio

I commercianti possono scegliere l'aspetto dell'esperienza di checkout e le offerte per i clienti. Ad esempio, io venditori possono scegliere di offrire la spedizione gratuita, la spedizione rapida o il ritiro in negozio. Si può anche scegliere di rivelare determinati prodotti, condividere gli articoli consigliati e avere un modulo per i clienti per vedere i loro ordini passati.

Inoltre, consente di personalizzare elementi come le risorse di assistenza clienti, i metodi di contatto, la descrizione del negozio e le immagini che appaiono sul negozio, come il logo e l'immagine di copertina.

Un pulsante di  Shop Pay da inserire in un negozio online, in un negozio di Facebook o in una pagina di Google Shopping.

Essendo un prodotto Shopify, si potrebbe pensare che i commercianti abbiano bisogno di un negozio Shopify per utilizzare  Shop Pay . Non è così. Anche se in passato, Shopify ha ampliato il suo supporto al di là dei commercianti Shopify, il che significa che anche i clienti non Shopify possono aggiungere un pulsante  Shop Pay per vendSiete su Facebook, Instagram e Google.

Quando si tratta di utilizzare l'opzione di pagamento su un'altra piattaforma di e-commerce, si è ancora limitata a Shopify.

Per i commercianti di Shopify, è possibile installare il pulsante rapido  Shop Pay come metodo di pagamento alternativo, che consente di utilizzare  Shop Pay sul proprio negozio di e-commerce e su qualsiasi strumento di social shopping attraverso cui si vende (come Facebook, Instagram o Google).

Un'app mobile per gestire le notifiche di tracciamento, le spedizioni e il marketing

Abbiamo già parlato del monitoraggio delle notifiche, delle spedizioni e del marketing, ma vale la pena ricordare che tutti questi aspetti vengono riuniti in un'elegante app per dispositivi mobili, che vi consente di gestire tutti gli aspetti della vostra attività attraverso l'app per commercianti  Shop Pay . In questo modo, la gestione dell'assistenza clienti diventa più semplice anche quando si è in viaggio. Non c'è più motivo di stare al computer fisso ogni volta che si deve completare un'attività.

Essere presenti negli elenchi curati

Shop Pay presenta regolarmente agli utenti elenchi curati, prodotti consigliati e opportunità di shopping locale. Inoltre, servire alle aziende online per raggiungere nuovi clienti.

I commercianti possono sfruttare il forte potenziale di marketing che ne deriva, considerando che  Shop Pay si rivolge già a oltre 100 milioni di acquirenti in tutto il mondo. Il vostro negozio viene inserito in queste raccomandazioni in base a ciò che le persone acquistano, in modo da lavorare regolarmente per garantire alla vostra attività l'esposizione di cui ha bisogno.

 Shop Pay è sicuro?

Non è sempre facile sapere quali opzioni di pagamento e quali soluzioni di checkout i commercianti dovrebbero offrire su un sito web. Si vuole essere certi di creare un'esperienza semplice per i clienti. Tuttavia, è anche importante assicurarsi di mantenere bassi i costi e ridurre l'impegno richiesto da parte tua. Lo stesso vale per i clienti: i miei dati di pagamento sono sicuri se acquisto tramite  Shop Pay ?

In base alle nostre ricerche,  Shop Pay è molto sicuro.

Grazie a strumenti come la verifica via SMS, la conformità PCI e la crittografia dei dati finanziari, i clienti e gli esercenti possono contare su diversi livelli di sicurezza negli acquisti. Questo è importante in un mondo in cui i clienti si fidano meno che mai delle aziende online. L'aggiunta di un livello di sicurezza significa che gli acquirenti ei commercianti possono godere di una maggiore tranquillità quando interagiscono.

Il processore gestisce anche tutti gli elementi di sicurezza del pagamento per conto degli esercenti. Non è necessaria alcuna competenza tecnica. Questo rende  Shop Pay una scelta eccellente per le aziende che non vogliono assumere un proprio sviluppatore per rendere il proprio sito web adatto ai clienti.

Che cos'è un codice di Shop Pay?

Il codice  Shop Pay è il codice di 6 cifre inviato tramite SMS al telefono dell'utente per verificare la sua identità per un acquisto. Questo codice è essenzialmente l'elemento che consente all'app di effettuare transazioni per gli utenti in pochi secondi. I dati dei clienti sono già memorizzati e crittografati all'interno dell'app; tutto ciò che è necessario è verificare l'identità dell'utente, quindi ogni transazione invia un codice a 6 cifre all'acquirente. Il cliente lo digita nella schermata di checkout per elaborare la transazione, eliminando la necessità di digitare altri dati, come il numero della carta di credito, il nome del cliente o l'indirizzo di spedizione.

Ecco come si presenta un codice  Shop Pay inviato al vostro telefono come messaggio SMS:

Dopodiché, gli utenti possono digitare il codice nel campo di autenticazione (che appare nel negozio in cui si sta facendo shopping).

Quindi, inserire tutte le informazioni necessarie per il pagamento ed elaborare la transazione.

Nota: è anche possibile inviare il codice  Shop Pay a un indirizzo e-mail anziché al telefono.

Shop Pay vs Shopify Payments

Se conoscete Shopify come piattaforma di e-commerce, saprete che  Shop Pay non è l'unica opzione di pagamento che l'azienda può offrire. Shopify offre una serie di soluzioni di piattaforma di pagamento per l'accettazione di pagamenti con carte di credito e di debito.

 Shop Pay si propone di accelerare il processo di pagamento. Se volete aiutare i vostri clienti ad effettuare più pagamenti in modo rapido,  Shop Pay vi aiuterà a farlo. I vostri clienti possono salvare i dati della loro carta di credito e altri dettagli fondamentali, in modo che tutto ciò che devono fare è inserire un codice di verifica.

 Shop Pay non è la stessa cosa di Shopify Payments. Shopify Payments è un'opzione di checkout che vi dà la possibilità di accettare i pagamenti dai vostri clienti in modo simile a PayPal. Non c'è la possibilità di salvare le informazioni di pagamento per il futuro. tuttavia, Shopify Payments ha i suoi vantaggi, come il risparmio sulle spese di transazione e sulle soluzioni di checkout.

Shopify Payments appare sul vostro sito come un'opzione di pagamento senza marchio per i vostri clienti. D'altro canto,  Shop Pay è un pulsante di marca che presenta l'iconico logo di Shopify. Sarete sicuramente in grado di distinguerli sul vostro sito web.

Alcune cose interessanti da notare sono che i clienti possono utilizzare le carte regalo di Shopify sulla soluzione  Shop Pay , se le offrite. Inoltre, se la tua cassa non richiede un indirizzo di spedizione, nemmeno  Shop Pay lo farà.

Se vendete servizi o scarica invece di prodotti fisici, potresti non aver bisogno di un indirizzo per completare un pagamento.  Shop Pay presterà attenzione al tipo di processo di checkout che hai già impostato al momento di creare una soluzione accelerata.

 Shop Pay non obbliga i clienti a eseguire ogni volta. Anche se i vostri clienti accettano di consegnare le loro informazioni, possono sempre passare attraverso il percorso completo di checkout. Installare  Shop Pay significa semplicemente offrire ai clienti un'altra opzione di acquisto.

Ecco altri modi in cui  Shop Pay funziona con (e si differenzia da) Shopify Payments:

•   I clienti possono utilizzare le carte regalo di Shopify sulla soluzione  Shop Pay se i commercianti le offrono.
• Se alla cassa non viene richiesto l'indirizzo di spedizione, nemmeno  Shop Pay lo farà.
• Se vendete servizi o scarica invece di prodotti fisici, potresti non aver bisogno di un indirizzo per completare un pagamento. Shop Pay presterà attenzione al tipo di processo di checkout che hai già impostato al momento di creare una soluzione accelerata.
• Shop Pay non obbliga i clienti a eseguire ogni volta; i clienti possono sempre passare attraverso il percorso di checkout completo. L'installazione di  Shop Pay significa solo che i clienti hanno un'altra opzione di acquisto, quindi i commercianti possono attivare sia  Shop Pay Che Shopify Paga in tandem.

Un bonus: lo Shop Pay aiuta anche l'ambiente

Una delle particolarità di  Shop Pay è che si impegna a compensare le emissioni di carbonio causate dalla consegna. Ciò significa piantare e proteggere nuovi alberi. Attualmente ah protetto oltre 120 milioni di alberi e ne ha piantati oltre 4,6 milioni.

Ogni volta che un cliente paga un ordine online utilizzando la funzione  Shop Pay , il prodotto viene spedito utilizzando uno dei vettori di Shopify. La squadra di Shopify utilizza le informazioni ricevute dai vettori per calcolare le emissioni prodotte da ogni consegna. Shopify compensare quindi le emissioni della consegna con la protezione di alcuni alberi.

Shopify si ritiene che la protezione degli alberi sia la chiave per ridurre le emissioni di carbonio. Questo perché gli alberi assorbono le emissioni di carbonio e le trasformano. Questo garantisce una migliore qualità dell'aria. Purtroppo, le fragili foreste di oggi hanno spesso difficoltà a tenere il passo con il numero di emissioni che le persone e le aziende creano ogni giorno. Ecco perché Shopify ha fatto questo tentativo di proteggere i nostri alberi.

Shopify contribuisce anche al fondo per la sostenibilità di Shopify. Il fondo per la sostenibilità è l'impegno di Shopify a utilizzare più di cinque milioni di dollari ogni anno per lottare a favore dell'ambiente.

Lo Shop Pay fa al caso vostro?

Shop Pay è solo un'altra opzione di pagamento offerta da Shopify per offrire un venditori e clienti una migliore esperienza online. Ora che i clienti chiedono più scelta e migliori esperienze rispetto al passato, conviene avere un sistema che offre un checkout semplice e snello. Se non altro, l'offerta di più processi di checkout renderà più facile l'acquisto da parte dei clienti.

Il vantaggio maggiore per i commercianti è che li incoraggia vendite future regolari da parte dei clienti più affezionati. Più è facile per queste persone effettuare i pagamenti, più è probabile che continuare ad acquistare dal vostro negozio. Per questo motivo, e per l'incredibile sicurezza del servizio, non c'è alcuno svantaggio nell'utilizzare  Shop Pay .

Un altro grande vantaggio di  Shop Pay è che potete far sapere ai vostri clienti che state facendo qualcosa di positivo per l'ambiente. La strategia di compensazione delle emissioni di anidride carbonica di Shopify garantisce che ogni volta che si effettua una consegna, si restituisce qualcosa al mondo circostante. Questa è una storia eccellente da condividere con i vostri clienti se volete spingerli ad acquistare più prodotti. Inoltre, dimostrare di avere a cuore l'ambiente può portare una maggiore fedeltà da parte degli acquirenti.

Per quanto riguarda il cliente,  Shop Pay offre uno sportello unico e curato per la gestione di tutto, dai dettagli di pagamento ai codici di tracciamento. Per effettuare il checkout online è sufficiente digitare un rapido codice di verifica e si può stare tranquilli sapendo che tutte le transazioni sono sicure con Shopify.Utilizzate  Shop Pay ? Come vi avete trovato? Fatecelo sapere nei commenti e leggere altre informazioni sui Attività commerciale Shopify sul nostro blog.