I 10 migliori siti di e-commerce del 2024

Secondo un rapporto di Asendia, si stima che le vendite e-commerce raggiungeranno i 7 trilioni di dollari entro il 2025. Per la maggior parte di noi, fare acquisti online è una seconda natura, ed è giusto che sia così.

La crescente inflazione sta spingendo sempre più consumatori a diventare sensibili ai prezzi, concentrandosi maggiormente su offerte e promozioni. Secondo un sondaggio della National Retail Federation (NRF), l’80% dei consumatori negli Stati Uniti cerca offerte e promozioni prima di acquistare qualcosa.

Un’altra ricerca condotta da McKinsey & Company suggerisce che il 70% delle persone che hanno risposto hanno affermato di prendere decisioni di acquisto più consapevoli e di essere più sensibili al prezzo rispetto allo scorso anno.

Fortunatamente, l’aumento della domanda di prezzi competitivi, acquisti comparativi online, offerte e promozioni ha portato ad un aumento dei siti di e-commerce che cercano attivamente di soddisfare le esigenze, i desideri e le preferenze di questi consumatori, offrendo loro una varietà di opzioni tra cui scegliere, sia in termini di offerte di prodotti, sconti e offerte, sia in termini di prezzi offerti da diversi venditori.

I 10 migliori siti di e-commerce

Ci sono alcuni siti di e-commerce che sono nomi familiari. In questo articolo esploreremo i 10 migliori siti di e-commerce del 2024 e approfondiremo ciò che li rende così speciali.

1. Amazon

Traffico mensile: Oltre 2 miliardi (Similarweb)

Potresti già saperlo, ma Amazon è nata come libreria online nel 1994. Ora vende tutto ciò a cui puoi pensare: elettronica, articoli per la casa, cura personale, abbigliamento, generi alimentari, mobili e altro ancora.

Il sito di e-commerce opera principalmente su a Modello B2C ma fa anche B2B tramite AmazonBusiness. Amazon dispone di siti dedicati specifici per paese per oltre 20 paesi e offre spedizioni in 131 paesi in tutto il mondo. Puoi anche visualizzare il suo sito in oltre 18 lingue, tutte tradotte in modo nativo.

Amazon ha centinaia di milioni di acquirenti e venditori attivi e ha realizzato oltre 574.78 miliardi di dollari di entrate annuali nel 2023 secondo Statista.

Negli ultimi 10 anni la società ha anche intrapreso una serie di acquisizioni, acquisendo nel frattempo Whole Foods Market, MGM Studios e Zappos.

Amazon è un mercato online per offerte di venditori proprietari e di terze parti con vantaggi per i venditori come un vasto pubblico. I venditori possono anche utilizzare l'infrastruttura di evasione ordini di Amazon per offrire agli acquirenti opzioni di consegna rapida.

Conosci già Amazon Prime, la loro opzione di consegna in giornata, ma offrono anche il ritiro a domicilio. Gli acquirenti con abbonamento Prime sono in grado di ottenere consegne rapide grazie a un'ampia rete di evasione ordini che comprende magazzini e anche diversi partner di consegna in tutto il mondo.

Non è prevista alcuna commissione di transazione per gli acquirenti e i venditori devono pagare una commissione fissa per articolo venduto. L’unico svantaggio per i venditori è che Amazon ha un panorama competitivo ed è un mercato regolamentato con normative a volte rigide.

Amazon ha un'eccellente politica di restituzione e rimborso, vende milioni di prodotti in diverse categorie e ha una fedele base di membri Prime.

Mentre nuovi siti come Temu stanno riducendo la sua quota di mercato, Amazon mantiene ancora oggi il suo status di sito di e-commerce più grande al mondo.

2. eBay

Traffico mensile: Oltre 1 miliardi (Similarweb)

eBay è un marketplace che facilita sia le transazioni C2C che B2C. Ciò significa che consente non solo alle aziende di vendere ai consumatori, ma anche ai singoli venditori che vogliono trarre vantaggio dall'aumento degli acquisti online tramite questo sito di e-commerce.

eBay è iniziato esclusivamente come sito di aste online nel 1995. Ora si è espanso per includere categorie di prodotti come abbigliamento, oggetti da collezione, elettronica, articoli per la casa, articoli sportivi e altro ancora. Il sito di e-commerce di eBay è unico, ad esempio ti consente di trovare oggetti rari e unici, aste e una vasta gamma di articoli nuovi e usati.

eBay non riporta separatamente le entrate per il suo sito di e-commerce. Tuttavia, secondo Macrotrends, i suoi ricavi totali (compresi gli altri segmenti di business) nel 2023 sono stati di circa 10.11 miliardi di dollari.

Il sito di e-commerce supporta oltre 20 lingue e la sua portata si espande in oltre 190 mercati in tutto il mondo. Alcune caratteristiche chiave di eBay includono le opzioni Compralo subito, le offerte all'asta e un potente sistema di feedback del venditore.

I venditori su eBay possono vendere articoli di nicchia, stabilire i propri prezzi e raggiungere un pubblico globale. La commissione di quotazione dei prodotti per i venditori varia a seconda del formato che scelgono per quotare gli articoli (prezzo fisso o asta).

Uno svantaggio per i venditori che scelgono il formato asta è che devono fare i conti con la concorrenza dei grandi venditori e quindi realizzano profitti inferiori.

Gli acquirenti beneficiano di programmi di protezione dell'acquirente, disponibilità di articoli unici e prezzi competitivi. Non devono pagare alcuna commissione di transazione, tranne che potrebbe esserci una commissione di elaborazione del pagamento che dovranno pagare.

Il pubblico target principale di eBay sono i collezionisti, i consumatori attenti al budget e coloro che sono alla ricerca di oggetti unici.

eBay offre un'ampia varietà di opzioni di spedizione e offre anche alcune garanzie per l'acquirente (per ridurre le truffe). Tuttavia, si affida principalmente ai venditori per gestire la spedizione e l'adempimento. Questo è il motivo per cui la velocità di consegna dipende principalmente da dove si trova il venditore e dal metodo di spedizione preferito.

eBay utilizza una tecnologia intelligente come l'integrazione con gli assistenti agli acquisti e dispone anche di un'app mobile. Gli utenti possono facilmente sfogliare un'ampia varietà di inserzioni su eBay. Alcune fusioni e acquisizioni per eBay includono StubHub e PayPal.

Il sito di e-commerce ha milioni di account acquirenti e venditori attivi e ottiene un posto nel nostro elenco dei 10 migliori siti di e-commerce del 2024 grazie alla sua consolidata fiducia e reputazione come mercato online.

3.Rakuten

Traffico mensile: Oltre 1.5 miliardi (Similarweb)

Rakuten è un mercato online in Giappone ed è stato lanciato nel 1997. Sebbene sia fondamentalmente un mercato B2C, comprende anche il Rakuten Wholesale Club, attraverso il quale offre anche servizi B2B.

Rakuten è entrato nella lista dei 10 migliori siti di e-commerce al mondo grazie alle sue offerte uniche come il suo forte programma fedeltà con punti Rakuten, l'eccezionale attenzione al servizio clienti e alcune opzioni di rimborso davvero eccezionali.

Rakuten ha oltre un milione di account attivi e le sue principali categorie di prodotti sono abbigliamento alla moda, prenotazioni di viaggi, servizi finanziari, elettronica, articoli per la casa, generi alimentari e altro ancora.

Il fatturato annuo di Rakuten nel 2023 è stato di circa 15.8 miliardi di dollari, compresi i ricavi provenienti da altri segmenti di business. Se guardi i loro rapporti finanziari, spesso raggruppano le loro entrate in diversi segmenti di business.

Oltre al Giappone, il sito di e-commerce opera anche in paesi asiatici come Taiwan e Singapore. Sebbene il suo focus principale sia sui mercati asiatici, Rakuten è disponibile anche in Canada, Europa e persino negli Stati Uniti, attraverso Rakuten International (il loro braccio internazionale).

Rakuten ha una propria rete logistica che si trova in Giappone, quindi utilizza anche l'adempimento gestito dal venditore quando vende in altri paesi asiatici.

I venditori trarranno vantaggio dalle comodità offerte poiché i vantaggi del programma fedeltà non sono solo per gli acquirenti ma anche per i venditori.

L'integrazione del portafoglio mobile, lo shopping tramite la loro app mobile e varie altre funzionalità di qualità della vita rendono Rakuten uno dei migliori siti di e-commerce al mondo oggi.

Rakuten ha anche acquisito wuaki.tv, un servizio di streaming video, indicando l'intenzione dell'azienda di espandersi anche in altri mercati. La sua ampia selezione di prodotti e il forte riconoscimento del marchio in Giappone sono la ragione del suo successo.

È opportuno ricordare che la società non addebita alcuna commissione di transazione agli acquirenti, sebbene sia richiesta una commissione per l'inserzione del prodotto a seconda del piano di vendita o della categoria di prodotto scelta.

4. Etsy

Traffico mensile: Oltre 260 milioni (Similarweb)

Etsy è il miglior mercato online B2C quando si tratta di prodotti fatti a mano e vintage. È stato lanciato nel 2005 per consentire a creativi, artigiani e artigiani di vendere i propri prodotti ai consumatori e da allora è diventato il mercato di riferimento per le persone alla ricerca di articoli unici, come i prodotti artigianali.

La dinamica però è cambiata un po', e non è più uno di quei posti rinomati per offrire solo prodotti di fascia alta e realizzati artisticamente; ci sono un sacco di prodotti cinesi provenienti da venditori locali, quindi probabilmente troverai articoli leggermente maggiorati rispetto al loro Alibaba controparti.

Etsy è ottimo sia per i venditori indipendenti che per le piccole imprese che desiderano vendere prodotti unici creativi, fatti a mano o addirittura vintage.

La piattaforma conta oltre 90 milioni di acquirenti attivi in ​​varie categorie di prodotti, inclusi ma non limitati a gioielli, decorazioni per la casa, abbigliamento, forniture per matrimoni e altro ancora.

Le entrate annuali di Etsy nel 2023 è stato l'enorme cifra di 2.75 miliardi di dollari (l'azienda subisce un taglio dal , che indica una crescita dei ricavi del 7.1% rispetto all'anno precedente.

Alcune delle sue caratteristiche più importanti sono le opzioni di personalizzazione del prodotto, i profili venditore dedicati, le recensioni dei clienti e il pagamento sicuro. La funzione del profilo venditore consente ai venditori di mostrare la personalità del proprio negozio attraverso immagini di prodotti di alta qualità e una biografia avvincente.

Per i venditori che desiderano raggiungere un pubblico di nicchia, costruendo allo stesso tempo l'identità del proprio marchio, Etsy è il miglior mercato online. I venditori possono anche trarre vantaggio dall'ottenimento di elevati margini di profitto sugli articoli unici e personalizzati. La tariffa di inserzione viene addebitata per articolo (poiché Etsy non detiene scorte). Di conseguenza, i venditori devono gestire autonomamente la spedizione e l’evasione degli ordini.

Etsy ha un'interfaccia intuitiva che consente agli acquirenti di sfogliare facilmente prodotti unici. Etsy si integra con piattaforme di social media come Facebook, consentendo agli utenti di vendere ciò che desiderano in più posti.

Le fusioni e acquisizioni di Etsy includono Elo7, un mercato brasiliano per prodotti fatti a mano. La maggior parte del pubblico target di Etsy è costituito da piccoli clienti che amano collezionare prodotti unici e da coloro che desiderano supportare le piccole imprese.

A differenza dei giganti dell’e-commerce come Amazon, che consentono a chiunque di vendere un prodotto, Etsy si è fatto un nome concentrandosi sui venditori su piccola scala. Di conseguenza, i negozi online a conduzione familiare trovano molto più facile vendere i propri prodotti su Etsy piuttosto che competere con i giganti su Amazon.

5. Tutti i diritti riservati.

Traffico mensile: Oltre 500 milioni (Similarweb)

AliExpress è stato lanciato da Alibaba Group nel 2010 come mercato online B2C. Ha messo in contatto molti venditori cinesi con acquirenti internazionali che cercavano i migliori prodotti nella migliore fascia di prezzo.

Sebbene consenta anche acquisti all'ingrosso, avrai più fortuna nel trovare prodotti all'ingrosso Alibaba rispetto ad AliExpress. Quest'ultimo si concentra principalmente sugli acquirenti che desiderano quantità su piccola scala.

Le principali categorie di prodotti su AliExpress sono elettronica, articoli per la casa, prodotti di bellezza, giocattoli, abbigliamento e altro, ma tieni presente che si tratta per lo più di prodotti economici e di bassa qualità.

L'azienda non rivela i ricavi separatamente, ma il gruppo nel suo insieme ha registrato un fatturato di 126.49 miliardi di dollari nel 2023. È un sito enorme, che spedisce a livello globale in più di 150 paesi

Il pubblico target su AliExpress è costituito da persone attente al budget e che desiderano acquistare prodotti alla moda e convenienti. I venditori devono pagare una commissione quando effettuano una vendita in base al tipo di venditore e alla categoria del prodotto, e non una commissione per pubblicare il loro prodotto.

Una cosa, però, è che non puoi aspettarti gli stessi tempi di consegna che avresti con Amazon, ad esempio. I tempi di consegna sono più lunghi a causa della spedizione internazionale. AliExpress dispone di un mix di fornitori logistici di terze parti e utilizza anche l'adempimento gestito dal venditore.

I consumatori scelgono AliExpress per il prezzo, la comodità (soprattutto per l'app mobile intuitiva) e un'ampia varietà di prodotti tra cui scegliere. Beneficiano di programmi di protezione dell'acquirente e di elaborazione sicura dei pagamenti.

6. Temù

Traffico mensile: Circa 358.2 milioni (Similarweb)

Nell'ottobre 2023, la categoria delle app gratuite sull'App Store di Apple ha visto un nuovo topper: Temu.

Temu è stata lanciata nel 2021 come un'importante piattaforma di e-commerce cinese da Pinduoduo. È essenzialmente un mercato online B2C con una strategia di prezzi molto competitiva molto simile ad AliExpress, ma con tempi di consegna più rapidi e una selezione curata di prodotti. C'è una forte attenzione su categorie di prodotti come accessori moda, abbigliamento, articoli per la casa, elettronica e prodotti di bellezza.

Un dato interessante: il GMV (Gross Merchandise Volume) di Temu è aumentato da 3 milioni di dollari a 1 miliardo di dollari in poco meno di un anno (settembre 2022 – giugno 2023) secondo un rapporto di Business of Apps.

Attualmente, Temu opera in 49 paesi in Europa, Nord America, America Latina e Sud Africa e da quello che abbiamo visto, sta utilizzando una strategia di marketing molto aggressiva per farsi strada in questi paesi.

Per i venditori, Temu offre nuove opportunità perché darà loro accesso ai consumatori in così tanti paesi diversi. Il prezzo competitivo può anche significare vendite elevate. Uno svantaggio è che si tratta di una nuova piattaforma con consapevolezza del marchio che non è ancora completamente consolidata in diversi mercati ed è ancora in fase di crescita.

È anche importante ricordare che Temu non addebita alcuna commissione per la quotazione dei prodotti. I venditori pagano invece il 2% o il 2.5% di commissione quando effettuano una vendita.

I consumatori possono guadagnare crediti attraverso i referral tramite il programma di referral gratificante di Temu e attraverso attività gamificate.

Temu ha anche un'app intuitiva che è molto facile da navigare. Sia il sito Web che l'app hanno funzionalità di ricerca davvero eccezionali e forniscono anche consigli sui prodotti abbastanza accurati.

Invece di lasciare che i venditori gestiscano la consegna e la spedizione, Temu lavora con i propri partner di consegna. Ciò aiuta a garantire consegne puntuali e consente all'azienda di mantenere un minimo di controllo sulle spedizioni.

7. Walmart

Traffico mensile: Oltre 500 milioni (Similarweb)

Walmart ha lanciato il suo sito di e-commerce nel lontano 2000, all’epoca in competizione con Amazon. Tuttavia, lo conosciamo tutti come un grande magazzino, aperto per la prima volta nel 1962, in Arkansas.

Walmart opera principalmente su un modello B2C, ma solo di recente, nel 2023, ha lanciato Walmart Business, la sua divisione B2B.

Walmart vende di tutto, dai mobili all'elettronica, all'abbigliamento, alla salute, alla bellezza, ai generi alimentari e altro ancora. Da un lato ha le proprie offerte e gli consente anche di essere un mercato per venditori di terze parti che desiderano elencare le proprie offerte di prodotti sul sito web.

Una cosa però: poiché consente venditori di terze parti, la qualità potrebbe non essere sempre costante. Tuttavia, l'azienda cerca di offrire ai consumatori un'esperienza multicanale integrando il proprio sito Web di e-commerce con ritiro, consegna e reso in negozio, il che è un vantaggio a nostro avviso.

Nonostante sia un colosso assoluto nello spazio di vendita al dettaglio, l’ascesa di Walmart nella nicchia dell’e-commerce è a dir poco esemplare. L'azienda è riuscita ad affermarsi come punto di riferimento per le persone che cercano articoli a basso prezzo.

Walmart ha un servizio di abbonamento (si pensi al loro equivalente Amazon Prime), noto come Walmart+, che offre agli utenti sconti esclusivi, spedizione gratuita (nessun ordine minimo), risparmi sul carburante e include anche un abbonamento a Paramount+.

Walmart non addebita alcuna commissione per l'inserzione del prodotto. Applica solo una commissione dal 5% al ​​15%, che è relativamente inferiore a quella addebitata dai concorrenti quando i venditori effettuano una vendita sulla loro piattaforma.

Inoltre, i venditori possono anche utilizzare l'infrastruttura di evasione ordini di Walmart. Per prevenire le frodi sulla sua piattaforma, Walmart ha anche stabilito misure di controllo della qualità e i venditori devono aderire alle sue politiche e procedure. Ciò protegge anche i diritti degli acquirenti e li salvaguarda dal marketing falso e dai prezzi gonfiati.

Walmart ha circa 10,500 negozi negli Stati Uniti e il loro sito è disponibile sia in inglese che in spagnolo. In Canada puoi accedervi anche in francese. La società ha anche effettuato alcune importanti acquisizioni, la principale delle quali è Flipkart, il colosso indiano dell'e-commerce.

8. Shein

Traffico mensile: Oltre 100 milioni (Similarweb)

Shein è una potenza del fast-fashion. Ha iniziato nel 2008 come rivenditore di abiti da sposa online, ma ora si è espanso in molte diverse categorie di prodotti come abbigliamento da uomo, abbigliamento da donna, abbigliamento per bambini, accessori, scarpe, bellezza e articoli per la casa.

Shein opera su un modello B2C e dispone di una propria linea di marchi e prodotti che vende. A differenza della maggior parte degli altri siti di e-commerce presenti in questo elenco, Shein non è realmente un mercato online; gestiscono tutto attraverso il loro marchio.

Il sito ecommerce propone accessori e abbigliamento alla moda a prezzi super convenienti. Il suo pubblico target principale è la Gen-Z, consumatori giovani e attenti alla moda, che attira grazie ai suoi prezzi estremamente bassi.

Shein opera in oltre 200 paesi ed è il più grande rivenditore di moda solo online al mondo. La sua unicità risiede nella moda ultraveloce e nell'approccio mobile-first con un'enorme linea di prodotti.

La loro funzionalità di ricerca è estremamente solida e puoi trovare praticamente qualsiasi tipo di outfit o articolo di abbigliamento che stai cercando semplicemente cercando parole chiave pertinenti. Prova a fare uno screenshot di uno stile di vestito che ti piace, ad esempio Marks and Spencer o Zara e cercalo utilizzando la funzione di ricerca immagini di Shein, troverai qualcosa di simile a un prezzo molto ragionevole.

Shein ha anche un programma Shein Points che consente agli acquirenti di guadagnare punti quando acquistano, recensiscono un articolo acquistato o condividono qualcosa sui social media per l'impegno sociale. Fondamentalmente è la loro versione di un programma fedeltà.

Shein utilizza tecnologie intelligenti come l'intelligenza artificiale e utilizza i big data non solo per analizzare le tendenze, ma anche per adattarsi rapidamente ad esse al fine di far emergere rapidamente offerte di prodotti di tendenza.

Si dice inoltre che stia esplorando la funzionalità AR (realtà aumentata) per consentire ai consumatori di provare virtualmente i loro prodotti prima di effettuare un acquisto.

9. Trendyol

Traffico mensile: Oltre 157.3 milioni (Similarweb)

Il gigante dell'e-commerce turco, con oltre 200,000 venditori e milioni di acquirenti, Trendyol è stato fondato nel 2010 come sito di moda, ma ora è diventato uno dei più grandi siti di e-commerce del paese. Il maggiore azionista della società è Alibaba, che detiene oltre l'85% della società.

Trendyol è ora un marketplace con le proprie offerte di prodotti e quelle di venditori terzi. Le categorie principali su questo sito di e-commerce sono elettronica, moda, cosmetici e bellezza, cura della mamma e del bambino, casa e vita e generi alimentari (tramite Trendyol Go).

Trendyol si è espanso dalla Turchia alla Germania e agli Emirati Arabi Uniti (EAU) con l'intenzione di espandersi anche nel mercato europeo.

Trendyol Express offre consegne super veloci in Turchia attraverso la propria rete logistica. Collabora inoltre con i corrieri competenti per le consegne internazionali.

Trendyol dispone di una soluzione di portafoglio digitale integrata con il sito Web di e-commerce e l'app per pagamenti facili e sicuri.

Come venditore, avrai accesso a un gran numero di consumatori turchi attivi e a un'eccellente rete logistica senza costi per l'inserzione dei prodotti. I venditori, tuttavia, devono pagare una commissione quando effettuano una vendita.

Come la sua società madre, Trendyol migliora costantemente la propria esperienza utente e investe in tecnologia intelligente per una maggiore personalizzazione e analisi dei dati. Ha un processo semplificato anche per resi e rimborsi.

Il sito di e-commerce è un attore dominante soprattutto nel mercato dell'e-commerce turco con un ampio elenco di prodotti in varie categorie e un focus su moda, consegna rapida e resi facili.

10. Bersaglio

Traffico mensile: Oltre 1 miliardi (Similarweb)

Target è stata fondata come negozio fisico da Dayton Corporation nel 1962. È stata una delle prime a intraprendere il viaggio dell'e-commerce, lanciando la propria presenza online nel 1995.

Target non è un mercato e ha solo le proprie offerte di prodotti. Vende un'ampia varietà di marchi del marchio del distributore e vende anche quelli di nome nazionale.

Logisticamente, Target è estremamente snella. Dispone di centri logistici e reti logistiche ben collegati e ben posizionati in tutti gli Stati Uniti.

L'app è valida quanto il sito di e-commerce con offerte e promozioni settimanali e descrizioni dettagliate dei prodotti insieme a recensioni autentiche da parte dei clienti.

Il sito web di e-commerce di Target sfrutta tecnologie intelligenti come l'automazione e l'analisi dei dati, utili per la gestione dell'inventario e l'evasione degli ordini. Sono presenti funzionalità come il localizzatore di negozi, le liste dei desideri e suggerimenti di prodotti simili.

Non c'è molto da scrivere qui, dal momento che Target è un nome familiare nel settore. Vorrei dire, però, che in questo momento tutte queste aziende, tra cui Target, Walmart e altre, stanno cercando di recuperare terreno su Amazon, poiché quasi tutto ciò che puoi trovare su questi siti è disponibile anche su Amazon.

Conclusione

Ora che hai finito di leggere i 10 migliori siti di e-commerce del 2024, dovresti essere in grado di individuare ciò che li ha resi così popolari tra i consumatori.

Ovviamente, Amazon vince la torta, ma abbiamo alcuni nuovi arrivati ​​sorprendenti come Temu nella lista. Tutti questi siti hanno i propri programmi di affiliazione e spendono milioni in pubblicità.

Ciò che è interessante però è il livello di libertà e scelta che ottieni. I più grandi siti di e-commerce consentono a chiunque di vendere sulle loro piattaforme, mantenendo una quota e offrendo una varietà molto maggiore ai propri utenti.

Pensi che ci sarà un cambiamento importante in queste classifiche nel corso del 2024? Faccelo sapere nei commenti qui sotto!