Recensione di ShipNetwork: questo servizio di evasione fa per te?

Se sei stato nel blocco dell'e-commerce, probabilmente sai quanto sia vitale la spedizione. Dopotutto, è indissolubilmente legato alla soddisfazione del cliente e, a meno che tu non abbia vissuto sotto una roccia, saprai che Amazon Prime ha fissato lo standard di convenienza. Quindi, ora i clienti si aspettano tempi di spedizione di pochi giorni e spesso si aspettano spedizioni a basso costo o addirittura gratuite.

Considerando tutto ciò, non c'è da stupirsi che nel 2022 il 70% dei rivenditori online si sia impegnato a migliorare le informazioni di tracciamento per offrire un'esperienza migliore al cliente, mentre il 38% si preoccupa di soddisfare le aspettative di consegna dei propri clienti.

È qui che entrano in gioco le soluzioni di evasione ordini per spedizioni più fluide, veloci e facili. 

Una di queste opzioni è Rete navale. Quindi, qui tratteremo quali servizi fornisce ShipNetwork, quanto costa e cosa considerare prima di collaborare con loro.

C'è molto in cui affondare i denti, quindi diamoci da fare!

Cos'è ShipNetwork?

ShipNetwork era precedentemente noto come Rakuten Super Logistics prima nuova proprietà ha cambiato nome nell'estate del 2022.

Quindi cosa fa ShipNetwork?

In breve, gestisce tutto ciò che ha a che fare con l'evasione degli ordini, tra cui magazzinaggio, kitting e imballaggio, ottimizzazione del percorso di fornitura, tecnologia di magazzino, resi e spedizione. Quindi, collaborando con un servizio di evasione degli ordini come ShipNetwork, puoi concentrarti su altri aspetti della tua attività, come marketing e servizio clienti, e rilassarti ogni volta che arriva un ordine.

Complessivamente, ShipNetwork ha oltre 20 anni di esperienza nel industria degli adempimenti. Durante questo periodo, ha stabilito un'impressionante rete di partner di spedizione e magazzinaggio negli Stati Uniti. Ciò ti garantisce di beneficiare dell'adempimento in 1 giorno e che i tuoi clienti godano di tempi di consegna di 1-2 giorni.

Inoltre, ShipNetwork offre supporto con sede negli Stati Uniti e una garanzia di precisione del 100%. Quindi, se qualcosa va storto con l'adempimento del prodotto da parte loro, stai certo che sei coperto.

Il processo di configurazione di ShipNetwork è semplice. Inizi integrando il carrello o la piattaforma di e-commerce con l'API di ShipNetwork. Non è necessaria alcuna codifica per farlo: ShipNetwork viene fornito con integrazioni native per le principali piattaforme di e-commerce, che puoi attivare in pochi clic. 

Successivamente, spedirai il tuo inventario alla rete del centro logistico di ShipNetwork. Il software intelligente trasferisce ogni ordine effettuato nel tuo negozio al centro logistico più appropriato per l'elaborazione.

Revisione di Shipnetwork: i servizi chiave di ShipNetwork

Ora che abbiamo coperto le nozioni di base, diamo un'occhiata più da vicino a come Shipnetwork si propone di aiutarti con la tua realizzazione:

L'evasione degli ordini

Come abbiamo già accennato, Rete navale offre servizi di evasione rapida con una garanzia di accuratezza dell'ordine al 100%. Inoltre, l'azienda promette anche il 100% di evasione degli ordini entro il giorno lavorativo successivo. Questo potrebbe metterti a tuo agio quando si tratta di difendere la tua buona reputazione! 

ShipNetwork immagazzina i tuoi prodotti in uno dei suoi numerosi magazzini negli Stati Uniti. Da lì, i tuoi prodotti vengono facilmente individuati, prelevati e imballati quando arriva un ordine. 

Per inciso, i dettagli del tuo ordine vengono automaticamente instradati attraverso la piattaforma di gestione degli ordini SmartFill di ShipNetwork. Ciò consente al team di ShipNetwork di sapere quali articoli includere nell'ordine e dove posizionarli nel magazzino. Quindi, ogni ordine viene accuratamente imballato e riceve un'etichetta di spedizione. Questo viene quindi scansionato e automaticamente i livelli di inventario vengono aggiornati di conseguenza.

I centri logistici di ShipNetwork raggiungono oltre il 98% degli Stati Uniti entro due giorni con la spedizione via terra. I loro magazzini si trovano in luoghi chiave della costa occidentale, della costa orientale, degli stati centro-meridionali e del Midwest. Luoghi degni di nota includono Chicago, Las Vegas, Reno, Atlanta, Austin, Denver e Salt Lake City.

Xparcel

Come abbiamo appena detto, ShipNetwork vanta una rete di consegna di due giorni, il che, come probabilmente avrai intuito, significa che tutti gli ordini via terra negli Stati Uniti possono raggiungere la loro destinazione entro 1-2 giorni. 

Il servizio Xparcel di ShipNetwork ti aiuta a scegliere i corrieri che possono ridurre i tempi di transito e i costi di spedizione. I vettori includono FedEx, USPS, UPS e DHL, ma sono disponibili anche vettori regionali e locali. Inoltre, tutti i corrieri Xparcel offrono il monitoraggio dei pacchi, in modo da poter tenere aggiornati i clienti sullo stato della loro consegna.

Se gli ordini devono viaggiare più lontano, Xparcel offre una gamma di velocità di spedizione. La spedizione via terra standard viene solitamente completata entro 3-8 giorni. La spedizione rapida richiede 2-5 giorni e la spedizione premium richiede 1-3 giorni. La spedizione più veloce costa un premio, ma dovrai contattare il team per un preventivo. 

Gestione dei resi

Nonostante ShipNetwork offra una precisione del 100% sui propri ordini (il che significa che nessun articolo sbagliato o rotto verrà imballato e spedito), ci saranno ancora clienti che vorranno restituire un articolo perché non era proprio quello che speravano.

Fortunatamente, ShipNetwork offre anche servizi di gestione dei resi, che includono il riassortimento degli articoli restituiti nel tuo inventario quando appropriato. In caso contrario, gli articoli danneggiati verranno scartati come da istruzioni. 

Vale anche la pena notare che ShipNetwork raccoglie i resi e li invia a località specifiche in base a un programma per ridurre al minimo i costi di transito. 

Infine, puoi collaborare con il team Shipnetwork per pianificare la gestione dei resi e-commerce in base alle tue esigenze. Il team può fornirti un preventivo per i servizi specifici di cui hai bisogno.

Kitting

L'implementazione di kit di prodotti può essere un ottimo modo per aumentare le vendite e prendere decisioni intelligenti in materia di spedizioni. 

Per i non addetti ai lavori, il kitting consente di raggruppare più articoli in un unico SKU per trattarli come un unico articolo spedibile. Vale a dire, i prodotti vengono imballati e spediti insieme.

Kitgli articoli ting possono anche aumentare il valore dell'ordine. In termini di marketing, devi dimostrare come determinati prodotti si completano a vicenda. Questo aiuta a giustificare al cliente il motivo per cui dovrebbe pagare un po' di più per detti articoli extra.

Puoi creare bundle virtualmente dalla tua piattaforma di eCommerce. Il team ShipNetwork può assemblare i kit in magazzino ogni volta che viene ordinato un bundle. In alternativa, puoi chiedere a ShipNetwork di preconfezionare fisicamente un kit già pronto per l'uso, in modo da ridurre gli errori umani e i tempi di evasione degli ordini.

Scatole di abbonamento

Un altro modo per garantire vendite e entrate regolari è vendere scatole di abbonamento. Questi potrebbero essere spediti una volta al mese o in un altro intervallo predefinito. ShipNetwork semplifica questo compito offrendo servizi di evasione degli abbonamenti. Assembleranno e imballeranno tutti gli elementi richiesti delle tue scatole di abbonamento e li spediranno al momento giusto.

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ShipNetwork offre anche assistenza se è necessario procurarsi o spostare prodotti da tutto il paese o al di fuori degli Stati Uniti. Il loro servizio SmartFreight è in grado di gestire l'intero processo dal ritiro alla consegna e viene fornito con il monitoraggio porta a porta.

ShipNetwork cerca tariffe competitive per spedizioni di diverse dimensioni, come carico parziale (LTL) o carico completo (FTL), in modo da poter scegliere il trasporto più conveniente per le tue esigenze di trasporto.

ShipNetwork si occupa di quanto segue:

• Preparazione dei preventivi delle tariffe di spedizione in modo da poter scegliere il corriere migliore
• Creazione della polizza di carico (questa è una documentazione fondamentale per garantire che gli esportatori internazionali ricevano il pagamento e gli importatori ricevano la merce)
• Prenotazione del vettore
• Pianificare il ritiro
• Avvisare il mittente o il destinatario delle date di consegna stimate
• Fornire ai clienti una prova di consegna.

Servizi aggiuntivi

Infine, cosa fai se i tuoi prodotti hanno requisiti speciali? Ad esempio, se gli articoli devono essere mantenuti a una temperatura specifica?

Fortunatamente, ShipNetwork offre servizi aggiuntivi essenziali come:

• Tracciamento del lotto: Puoi tracciare ed evadere i prodotti per data di scadenza e freschezza. Puoi anche richiamare i prodotti lungo la catena di approvvigionamento se superano la loro freschezza o se sorgono problemi.
• Controllo della temperatura: Molti prodotti beneficiano del controllo della temperatura oltre a cibi e bevande. Ad esempio, prodotti di carta, prodotti con adesivi, strumenti musicali, elettronica e altro ancora. ShipNetwork dispone di centri di evasione ordini a temperatura controllata negli Stati Uniti. 
• Progetti personalizzati: ShipNetwork è disposto a collaborare con i commercianti di e-commerce per soddisfare le loro esigenze aziendali uniche.

Come prima, dovrai discutere le tue esigenze aziendali con ShipNetwork per creare un piano di adempimento e ricevere un preventivo accurato.

Revisione della rete navale: Integrazioni di ShipNetwork

Innanzitutto, dovresti verificare che ShipNetwork si integri con il tuo piattaforma di e-commerce per una configurazione fluida e semplice. Ciò consente agli ordini di essere trasferiti automaticamente alla tua soluzione di evasione ordini.

Le integrazioni e-commerce includono:

• Shopify
• WooCommerce
• eBay
• Mercato Walmart
• CartRover
• Volusion
• BigCommerce
• Consulente di canale
• Magento
• Amazon

Shipnetwork si integra anche con varie piattaforme e corrieri di spedizione per semplificare il processo di spedizione e offrirti sconti speciali sulla spedizione. Vale la pena verificare se questi corrieri effettuano consegne nelle regioni in cui stai vendendo attivamente.

Le integrazioni di spedizione degne di nota includono:

• DHL
• Primo Miglio
• United States Postal Service
• UPS
• Shipstation

Recensione di ShipNetwork: prezzi

ShipNetwork offre prezzi personalizzati in quanto ritiene che non ci siano due attività identiche, quindi nessuna struttura dei prezzi si adatta a tutti. Dovrai metterti in contatto con ShipNetwork per un preventivo e discutere le tue esigenze specifiche.

Revisione di ShipNetwork: assistenza clienti

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetworkIl team di vendita di può essere contattato telefonicamente. Tuttavia, quali opzioni di supporto offrono una volta diventato cliente è un po' meno chiaro. Con i rappresentanti interni disponibili sulle coste orientali e occidentali, tuttavia, dovresti ottenere risposte rapide da uno dei fornitori di ShipNetwork professionisti del settore, indipendentemente da dove ti trovi. 

Inoltre, ShipNetwork dispone di collegamenti di magazzino il cui compito è garantire una comunicazione tempestiva tra magazzino ed evasione ordini.

Inoltre, ShipNetwork fornisce una vasta gamma di risorse per aiutarti a saperne di più sulla spedizione e l'adempimento. Le risorse includono eBook, case study, webinar e podcast. C'è anche un blog ShipNetwork che copre argomenti di e-commerce, evasione e spedizione.

Recensione di ShipNetwork: pro e contro

Prima di concludere, ecco un breve riepilogo dei principali pro e contro che abbiamo notato su ShipNetwork:

Revisione di ShipNetwork: il nostro verdetto finale

Rete navale promette servizi di evasione ordini affidabili, accurati e veloci per i commercianti di e-commerce negli Stati Uniti. Questo è possibile grazie alla loro vasta rete di magazzini e corrieri. Inoltre, garantiscono spedizioni via terra veloci, tracciabilità dei pacchi, resi completamente gestiti e una gamma di servizi personalizzati.

Se sei un commerciante statunitense, ottenere un preventivo direttamente da ShipNetwork potrebbe essere una buona idea per capire i loro prezzi. 

Il grande svantaggio di ShipNetwork è che al momento ci sono poche informazioni in circolazione per comprendere appieno i loro servizi. Sembrano buoni sulla carta. Ma poiché hanno preso il posto di Rakuten Super Logistics, bisogna ancora vedere se cambieranno le recensioni negative che l'azienda ha ricevuto sotto la precedente proprietà.

Al momento, è ovvio che il design del sito web sta trovando i suoi piedi. Sfortunatamente, sul loro sito Web non c'è trasparenza sufficiente per quanto riguarda l'assistenza clienti, cosa è incluso nei loro prezzi e chi sostiene i costi dei resi o degli errori di spedizione.

Questo ci porta alla fine di questa recensione di ShipNetwork. Fateci sapere cosa ne pensate nei commenti qui sotto!