CM Commerce Review - Tutto ciò che devi sapere

Come proprietario di un negozio di e-commerce, indossi una varietà di cappelli ogni giorno. Dal product designer al venditore, al marketing e al responsabile delle relazioni con i clienti, c'è un elenco infinito di attività che un imprenditore deve tenere d'occhio.

Se riesci a metterti in relazione con la dichiarazione di cui sopra, non hai bisogno che ti diciamo che l'acquisizione di clienti è un compito che richiede tempo ... ma, cruciale per la crescita del tuo negozio online.

E quale modo migliore per iniziare a correre se non con l'email marketing? Gli utenti di posta elettronica sono previsti crescere fino a oltre 4.3 miliardi nel 2023. È quasi la metà della popolazione mondiale!

I molti miliardi di email di marketing inviate ogni giorno non sono per niente. In media, per ogni $ 1 speso per l'email marketing, puoi aspettarti un ritorno medio di $ 42.

Impressionante, giusto?

Con queste statistiche in mente, non c'è dubbio che l'email dovrebbe far parte della tua strategia di marketing. Ma, ovviamente, questa è solo un'altra responsabilità da aggiungere a un elenco in continua crescita. Fortunatamente, ci sono un sacco di strumenti sul mercato per aiutare gli imprenditori a prendersi cura dell'email marketing, come CM Commercio.

Quindi, in questa recensione, abbiamo visto come CM Commercio funziona e cosa può offrirti. Ti suona bene? Fab. Immergiamoci subito!

CM Commerce - Quali sono le sue caratteristiche principali?

In breve, CM Commerce ti consente di automatizzare parti della tua strategia di email marketing, per liberare il tuo tempo per investire altrove. Di seguito sono riportate alcune delle sue caratteristiche principali:

Maggie - Il bot di marketing intelligente per la vera automazione

CM Commercio presenta il suo bot di marketing intelligente, "Maggie", come copilota dell'email marketing. Questa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale, in particolare, aiuta a creare e inviare newsletter automatizzate. Maggie nota quando il tuo pubblico non è coinvolgente e identifica il momento migliore per raggiungere clienti potenziali ed esistenti.

Le e-mail di Maggie vengono attivate automaticamente e funzionano tramite questi sei passaggi (di cui un paio abbiamo già accennato):

1. Maggie nota quando non stai coinvolgendo in modo ottimale il tuo pubblico.
2. Identifica il momento migliore per i destinatari dei messaggi utilizzando le analisi dei dati.
3. Maggie decide se mettere in evidenza i prodotti più venduti di recente o le categorie di prodotti ad alte prestazioni, in base alle preferenze del cliente.
4. Il bot sceglie una newsletter accattivante per te e applica un tema automatico o il tema che hai scelto.
5. Maggie raccoglie dati su la tua campagna di email marketingse abbonati per segmentare il tuo pubblico in modo che le e-mail giuste vengano inviate sempre ai lead giusti.
6. Il bot ti invia una prova dell'e-mail che sta per inviare in modo da poterla esaminare e approvare.

Creatore di temi

Come probabilmente avrai raccolto, Maggie semplifica la progettazione di newsletter via e-mail. Il bot genera automaticamente un tema per le tue campagne e-mail che completano l'estetica del tuo marchio. È quindi possibile scegliere di utilizzare questo tema per le newsletter automatizzate o in una delle ricette predefinite del flusso di lavoro di CM Commerce.

Se vuoi progettare i tuoi temi, fantastico, puoi modificare i modelli di CM Commerce utilizzando l'editor dei temi. Qui puoi modificare tutti i colori e i caratteri. Stai tranquillo, l'editor è facile da usare: fai semplicemente clic su una sezione del modello di email che desideri modificare per modificarlo.

Una volta che sei soddisfatto del tuo design, puoi applicarlo a tutte le tue campagne e-mail. Questo fa miracoli per lo sviluppo di un marchio coerente.

Immagini magiche

Preparare le immagini per le tue newsletter può essere un compito che richiede molto tempo, poiché troppo spesso, ogni immagine deve essere modificata singolarmente. Maggie di CM Commerce fornisce un editor di immagini più veloce di un esperto di Photoshop. Può isolare prodotti o articoli dallo sfondo per far risaltare davvero le immagini nelle tue newsletter. Tutto in pochi clic!

Flussi di lavoro e ricette

Con ricette di automazione premade, l'email marketing è reso ancora più accessibile. Puoi attivare queste automazioni e-mail ad alte prestazioni con un solo clic. Basta impostarli per vivere o disabilitarli quando vuoi!

Avrai anche accesso a una libreria di ricette e-mail, inclusi messaggi di benvenuto, email di carrello abbandonate, follow-up degli ordini, revisione degli inviti e messaggi del programma fedeltà. Queste e-mail possono anche coinvolgere e beneficiare di integrazioni fedeltà di terze parti!

Le integrazioni includono:

• gabinetto
• Smile.io
• Pixelpop
• Justuno
• Wheelio
• laccio
• Optinmonster
• Viralsweep

Questa libreria fornisce una suite completa di email marketing per tutti i passaggi della canalizzazione di vendita e marketing. Di conseguenza, puoi coinvolgere attivamente i clienti, aumentare il tasso di conversione e attivare il tuo pieno potenziale di vendita.

Ma non preoccuparti, se la fantasia creativa ti porta, puoi modificare ogni flusso di lavoro ed e-mail da zero. La dashboard del flusso di lavoro ti consente di manipolare ogni fase del percorso di marketing. Decidi tu quando inviare o quando non inviare un'e-mail. Puoi anche definire il tempo di attesa prima che l'e-mail venga inviata e quale modello di e-mail utilizzare in ogni occasione.

Segmentazione

Oltre a inviare e-mail di marketing, Maggie raccoglie anche approfondimenti dai tuoi dati per segmentare meglio il tuo pubblico. Ciò significa che puoi offrire ai clienti un'esperienza di acquisto davvero personalizzata senza alzare un dito!

E questo paga. Secondo Forbes, 49% di clienti hanno acquistato oggetti che non intendevano acquistare a causa di raccomandazioni personalizzate dei marchi da cui stavano già acquistando.

La segmentazione è facile da gestire. CM Commercio suggerisce elenchi utili da utilizzare oppure puoi facilmente crearne uno tuo. Basta nominare la tua lista di posta elettronica e definire i criteri di cui un abbonato ha bisogno per entrare nella lista specifica. La dashboard offre una rapida panoramica di quanti clienti rientrano in ciascuna categoria.

La dashboard di CM Commerce

CM Commercio viene fornito con una dashboard intuitiva che ti tiene aggiornato su tutti i tuoi sforzi di email marketing. Il pannello ti consente di controllare a colpo d'occhio:

• Quanti nuovi abbonati hai guadagnato
• Come stanno le tue valutazioni
• Come i tuoi clienti hanno risposto ai sondaggi
• Le entrate ottenute da newsletter, flussi di lavoro e CM Commerce in totale.

Questa trasparenza rende chiaro quando lo strumento ha fatto il suo lavoro e ha aiutato la tua azienda a crescere. Utilizza queste informazioni per monitorare il ritorno sull'investimento e scoprire cosa funziona meglio per te.

Prezzi

Il prezzo di CM Commerce si adatta alle dimensioni della tua lista e-mail. Il tuo investimento, quindi, corrisponde al successo della tua generazione di lead e, di conseguenza, non dovresti superare il budget. Oltre alle dimensioni dell'elenco, tre livelli di prezzi offrono una varietà di funzioni.

Se hai appena iniziato con l'email marketing e il tuo elenco è inferiore a 500 contatti, i prezzi sono i seguenti:

Il piano di partenza:

Per $9 al mese, puoi inviare 5,000 e-mail fino a 500 persone.

Ciò comprende:

• Tutte le principali funzionalità di email marketing di CM Commerce
• Integrazioni e-commerce
• Email di carrello abbandonate
• Ricevute e-mail
• Flussi di lavoro e automazione premade
• Strumenti di segmentazione
• Generazione e tracciamento dei coupon
• Consigli sul prodotto
• Analisi delle entrate e delle conversioni

Il piano di crescita

Per $29 al mese, è possibile inviare e-mail illimitate all'interno della fascia di dimensioni del destinatario. Questo sblocca l'accesso alle recensioni dei prodotti e agli strumenti social proof.

Avrai anche tutto nel piano di avviamento, oltre a:

• La possibilità di sfogliare le email di abbandono
• Accesso alle recensioni visive dei prodotti
• È possibile creare e inviare sondaggi di feedback dei clienti
• Accesso ai widget social proof
• Uno strumento di sincronizzazione del pubblico di Facebook

Il piano professionale

Con il piano professionale ($49 un mese), oltre a tutte le funzionalità precedentemente elencate, otterrai anche:

• Supporto telefonico
• Supporto e-mail prioritario
• Un account manager cliente dedicato
• Una consultazione onboarding

Per riferimento, ecco i prezzi che dovrai pagare, per livello, man mano che la tua lista cresce. Da sinistra a destra, questi costi si riferiscono rispettivamente al piano di avviamento, crescita e piano professionale:

• 501 - 1,000 contatti: $ 29 / $ 49 / $ 69
• 1,001 - 2,500 contatti: $ 49 / $ 99 / $ 149
• 5,001 - 10,000 contatti: $ 149 / $ 249 / $ 349
• 100,001 - 150,000 contatti: $ 1,099 / $ 1,599 / $ 2,199

Inoltre, puoi provare gratuitamente CM Commerce con la loro prova di 14 giorni.

Il provider calcola automaticamente il numero totale di indirizzi e-mail univoci presenti nell'elenco e-mail e determina i prezzi di conseguenza. Ogni volta che un abbonato annulla / iscrive alla tua lista e-mail, queste cifre si adattano automaticamente.

CM Commerce - Com'è la loro assistenza clienti?

CM Commerce impiega un team globale pronto ad aiutare in qualsiasi momento. La società suggerisce prima di andare al suo centro di assistenza online per cercare di trovare le risposte da soli. Qui troverai un'ampia sezione FAQ e molte informazioni su come iniziare a utilizzare CM Commerce.

Il sito Web si collega anche alla loro accademia, che include tonnellate di risorse utili su come ottimizzare la tua strategia di email marketing. Questo è effettivamente un blog con molti contenuti approfonditi, gratuito per chiunque!

Puoi anche contattare il team tramite e-mail o l'app di messaggistica sul loro sito Web. Se hai acquistato il piano Professional, sblocchi l'accesso a più canali, incluso il supporto telefonico e le risposte e-mail prioritarie. Avrai anche un account manager dedicato che ti aiuta a garantire che tutto funzioni senza intoppi, oltre a una sessione di onboarding per aiutarti a gettare le migliori basi possibili con CM Commerce.

Come iscriversi a CM Commerce

CM Commercio si integra facilmente con i più famosi costruttori di negozi eCommerce, tra cui Shopify, WooCommerce, BigCommercee PrestaShop.

Se gestisci un negozio online con Shopify, iscriversi a CM Commerce è semplice. Ecco una guida dettagliata per iniziare:

1. Vai verso Shopify's App Store facendo clic su "App" nella dashboard, seguito dal collegamento all'App Store nell'angolo in alto a destra.

1. Cerca CM Commerce nella barra di ricerca. Troverai lo strumento di email marketing in cima all'elenco. Cliccaci sopra per procedere.

1. Aggiungi l'app per avviare il processo di installazione.

1. Crea il tuo profilo con CM Commerce, che prevede la fornitura del tuo indirizzo email.

1. Il prossimo è dove entra in gioco il creatore di temi di CM Commerce. Lo strumento valuta gli elementi di design del tuo negozio online per individuare il tuo marchio. Verifica che CM Commerce abbia identificato correttamente il tuo logo e procedi quando sei soddisfatto.

1. Scegli il carattere per le tue campagne di email marketing. Puoi scegliere Helvetica, Roberto e Georgia. Puoi cambiare in un secondo momento se cambi idea!

1. CM Commerce avrà già scelto una tavolozza di colori adatta per le tue newsletter, che dovrebbe essere in linea con il tuo marchio. Controlla e conferma che è una rappresentazione accurata del tuo marchio - come con i caratteri, puoi cambiarli in qualsiasi momento!

1. Ora verrai portato in una dashboard di benvenuto. Da lì, CM Commerce ti guida attraverso come impostare campagne e-mail di successo. È facile! Segui semplicemente ogni passaggio per mettere tutto in ordine.

Puoi anche attivare le e-mail del carrello abbandonato una volta che ti sei integrato con la piattaforma di eCommerce scelta. Questa funzione consente al tuo marchio di entrare automaticamente in contatto con i clienti che lasciano qualcosa nei loro carrelli senza completare un acquisto. Questo fa miracoli per le prospettive allettanti di tornare e completare tutte le transazioni in sospeso.

Infine, puoi attivare i popup per l'up-sell e il cross-sell dei tuoi prodotti / servizi e acquisire nuovi lead.

CM Commerce - I suoi pro e contro

Se desideri capire rapidamente se un'app è adatta alla tua attività, è utile un semplice elenco di professionisti. Quindi, per facilitarti il ​​confronto, ecco alcuni vantaggi e svantaggi di CM Commerce:

I pro:

• CM Commerce automatizza facilmente la maggior parte dell'email marketing. Maggie svolge attività come la selezione di prodotti da evidenziare, la creazione di temi, la segmentazione di elenchi e persino la modifica di immagini. Pertanto, CM Commerce ti farà risparmiare un sacco di tempo.
• Se sei una piccola impresa, il piano di avviamento è abbastanza conveniente. Man mano che cresci, il prezzo si ridimensiona e vedrai aumentare il tuo ritorno sull'investimento di conseguenza.
• Il dashboard intuitivo rende facile vedere il tuo rapporto qualità-prezzo. CM Commerce è molto trasparente: se lo strumento non funziona per te, lo vedrai con una semplice occhiata.
• CM Commerce offre molte risorse utili (gratuite) su come ottenere il massimo dalla tua email marketing.
• C'è una prova gratuita di quattordici giorni in cui è possibile testare le funzionalità principali di CM Commerce.

I contro:

• I modelli di posta elettronica non sono personalizzabili come altri provider di servizi di posta elettronica. La personalizzazione del design non è al primo posto nell'elenco delle priorità di CM Commerce. Invece, mira a praticità, automazione e velocità.
• Man mano che la tua mailing list si ridimensiona, l'app diventa molto più costosa, quindi potrebbe non essere un'opzione eccellente per grandi aziende con enormi elenchi di posta elettronica. Uno strumento per mitigare questo problema per elenchi di dimensioni maggiori è disponibile e funziona sopprimendo i clienti inattivi / anziani (questo consente ai clienti di avere un maggiore controllo, più efficacia e rimanere redditizi).
• L'assistenza telefonica è disponibile solo con il livello più costoso.

FAQS

Qual è la politica di cancellazione di CM Commerce?

CM Commercio è un servizio di abbonamento mensile.

Il pagamento per il mese è rimborsabile solo se l'account viene cancellato entro 48 ore dal pagamento. Se hai scelto di pagare su base annuale, puoi cancellare l'account entro 30 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo. La responsabilità dell'annullamento di un account spetta all'utente, che dovrebbe contattare il team di supporto non appena si rendono conto che desiderano un rimborso.

CM Commerce offre una prova gratuita?

Sì! Puoi testare le funzionalità di CM Commerce gratuitamente per quattordici giorni. Ma anche meglio di così, la prova viene estesa quando si verificano più funzionalità e si utilizza il servizio in modo più approfondito. Ad esempio, l'attivazione di una nuova campagna per abbonati prolunga la versione di prova di tre giorni. La richiesta di recensioni ne aggiunge altre tre e l'importazione delle recensioni esistenti ne aggiunge altre tre.

Ciò offre molto tempo per esplorare davvero tutte le funzionalità disponibili prima di prendere una decisione. Tieni presente che al termine della versione di prova, ti verrà automaticamente addebitato il livello di pagamento selezionato. Se si desidera disattivare il servizio, è necessario annullare manualmente.

In che modo CM Commerce accelera l'email marketing?

CM Commerce semplifica l'email marketing tramite l'automazione, gestita dal loro bot intelligente Maggie. Questo assistente basato sull'intelligenza artificiale identifica il pubblico che non ha interagito con le tue campagne per un po 'e aiuta a rimediare. Maggie seleziona anche automaticamente i modelli di email appropriati e mette in azione i flussi di lavoro desiderati senza che tu debba fare nulla.

Devi semplicemente attivare o disattivare queste attività, a seconda di quanto vuoi coinvolgere Maggie.

Maggie rileva automaticamente anche i colori e il logo del tuo marchio per creare un tema e segmentare le tue liste di email. Una volta stabilito, CM Commerce può essere eseguito da solo in background, aumentando le entrate e il coinvolgimento dei clienti senza molto input da parte tua.

CM Commerce addebita per e-mail?

No! I livelli dei prezzi si basano sul numero di contatti attivi salvati nel tuo account CM Commerce. Il piano di avviamento limita il numero di e-mail che è possibile inviare all'elenco ogni mese. Tuttavia, sono disponibili e-mail illimitate con i programmi di crescita e professionale. All'interno della tua fascia utente, pagherai un prezzo mensile fisso che si adatta alle tue esigenze.

CM Commerce è conforme al GDPR?

Come strumento di email marketing, se CM Commerce soddisfa i requisiti GDPR dipende dal proprietario del negozio. La piattaforma fornisce un elenco di attività GDPR nel suo centro assistenza per guidarti attraverso i passaggi necessari per garantire che le tue campagne e-mail siano conformi.

Aumenta autonomamente le tue entrate con l'email marketing intelligente di CM Commerce

L'email marketing è una parte essenziale della tua strategia di acquisizione dei clienti, non importa se sei una piccola impresa o un negozio più affermato. Con CM Commerce, questa attività è semplificata. Puoi fare affidamento sul robot di email marketing intelligente Maggie del provider per creare autonomamente campagne coinvolgenti che si convertono!

Hai mai usato CM Commercio? O stai pensando di acquistare questo software di posta elettronica? Ad ogni modo, facci sapere i tuoi pensieri nella casella dei commenti qui sotto. Non vediamo l'ora di sentirti presto!