Az Ultimate Guerrilla Marketing útmutató az e-kereskedelemhez

Számos módja van annak, hogy optimalizálja webhelyét, és összpontosítson a legkifogástalanabb ügyfélélményre, amelyek mindegyike hihetetlenül fontos egy sikeres e-kereskedelmi üzlethez. Ha azonban a kereskedelem fortélyairól van szó webáruházának bővítése; minden a marketingen múlik. A reklámokkal telített világban pedig egyre inkább szükség van arra, hogy egyre kreatívabbá és innovatívabbá váljunk a marketingszemlélettel, ami ösztönözte a ma Guerilla Marketing néven emlegetett fejlesztést.

Mi az a gerillamarketing?

A gerillamarketing lényegében egy „sokk és döbbenet” alacsony költségű és nagy hatású, nem hagyományos marketing- és reklámmódszer egy vállalkozás, márka vagy termék népszerűsítésére. A hagyományos médiafolyamoktól eltérően a gerillamarketing arra törekszik, hogy meglepje, lenyűgözze és legfőképpen bevonja a piaci bázist. Arra törekszik, hogy egy márkát vonzóvá tegyen a fogyasztók számára, miközben olyan imázst épít, amely megkülönbözteti magát a piaci verseny többi részétől.

A sikeres gerillamarketing kampány szintjei

Végső soron ahhoz, hogy marketingtevékenysége sikeres legyen, és elköteleződést érjen el vagy részvételre ösztönözzön, a nyilatkozattétel mellett a következő három elemet kell tartalmaznia:

1. Könnyűnek kell lennie megtenni vagy részt venni benne
2. Nagyon szociálisnak kell lennie
3. Ennek szórakoztatónak vagy szórakoztatónak kell lennie a résztvevők számára

Egy gerillamarketing kampány, amely az Ice Bucket Challenge for ALS mindezen elemeinek kiváló példája. Hihetetlenül egyszerű volt megcsinálni, egy vödör és jeges víz kellett hozzá, ami mindenki számára könnyen elérhető volt. Hihetetlenül társasági volt, mivel a résztvevőket egymásnak hívták a Facebookon, és hihetetlenül szórakoztató volt, mivel a résztvevők izgatottak voltak, hogy felhívják egy barátjukat, hogy vállalja el a kihívást, és élvezték a jégvödröt a barát fejére önteni. Ez a kampány nagyon gyorsan elterjedt, és a mai napig alig akad valaki, hacsak nem egy szikla alatt él, aki ne tudná, mi az ALS vagy az Ice Bucket Challenge.

Társadalmi szerepvállalás

A társadalmi szerepvállalás a sikeres gerillamarketing kampány kulcsa, mind a fizikai interakción, mind az online megtekintéseken, kedveléseken és a közösségi média platformokon keresztüli megosztásokon keresztül. közösségi hálózatok és médiumok, mint a Facebook, Twitter, a YouTube többek között egyre gyakrabban szolgál hirdetési platformként, különösen az e-kereskedelmi vállalkozások számára. Ez nyilvánvaló abból a sok hirdetésből, amely most megjelenik a Facebook hírfolyamában és minden YouTube-videó előtt. Sajnos nagyon kevesen figyelünk erre a közösségimédia-marketingre, hacsak valami igazán érdekes nem köti le a figyelmünket. Azonban amit mi do Figyeljünk a vicces vagy megható vírusos videókra, és hozzáteszi, hogy a közösségi hálózatainkon lévő barátaink „lájkolják” és megosztják az idővonalaikon.

Gyakran felkelt minket egy-egy márka vagy termék reklámja, pusztán azért, mert valamelyik barátunk a közösségi oldalainkon „lájkolta” egy márka weboldalát vagy termékét, ami viszont megjelenik a közösségi média hírfolyamunkon. Ez a „tetszik” egy ismert és megbízható forrásból származó jóváhagyás súlyát viseli a termékre vagy márkára, nem pedig valami nagy és személytelen reklámügynökségtől. Ezért valószínűbb, hogy megbízunk benne, és kölcsönhatásba lépünk a márkával, mint a hírfolyamban felbukkanó steril és személytelen vizuális kiegészítés eredményeként.

A márka imázsának javítása

De hogyan veheted rá az embereket, hogy „lájkolják” és elkötelezzék a márkádat? Minden azon múlik, hogyan mutatod be magad. Létrehozott egy fantasztikus logót és e-kereskedelmi webhelyet, amely gyönyörű, könnyen navigálható, és a cég neve is feltűnő. Ezenkívül teljesen optimalizálta webhelyét, és kiválasztott egy érdekes domain nevet, amely megfelel a cégének, belefér a költségvetésébe és előkelő helyen kell szerepelnie a SERP-ben. Akkor most mi legyen? Hogyan építed tovább onnan a márkádat? A válasz nem pusztán abban rejlik, hogy milyen jól mutatja be a gondosan kialakított márkaimázsát a vásárlói körnek, hanem abban, hogyan biztosíthatja, hogy ez a vevőkör kapcsolatba kerüljön ezzel a márkaképpel és a vele kialakított kapcsolattal. Másképp fogalmazva, minden az embereken múlik érez a márkájáról, és arról, hogy mi vonzza meg figyelmüket és érdeklődésüket. Az egyetlen módja annak, hogy az emberek bármit is érezzenek, ha személyes szinten érintkezünk velük.

Tudom, mire gondol: ezt nem könnyű megtenni, ha Ön egy nemzetközi piaci bázissal rendelkező e-kereskedelmi vállalat. De ne feledje, hogy az eszköz, amely lehetővé teszi vállalkozása sikerét, és először is ehhez a bázishoz köti Önt – az internet – ugyanaz az eszköz, amely az Ön marketingtevékenységét is ugyanarra a piaci bázisra hozza. A márka hírneve egy helyen kezdődhet, és futótűzként terjedhet az egész világon az interneten keresztül, amit úgy ismerünk, hogy „vírus terjed”.

Az egyik legsikeresebb módszer a „vírusosodásra” az videó segítségével hívd fel az embereket a márkádra és megosztás a közösségi médiában. A digitális kommunikációs platformok rohamos fejlődésével, különösen az új média szektorban, jelentősen megnőtt a gerillamarketing-stratégiák lehetősége. Ehhez azonban nincs szükség teljes költségvetésű és professzionális filmes csapatra, hanem lehet egyszerűen egy eredeti és helyi gerillamarketing-kampány megfilmesítése és a cég honlapján történő közzététele, valamint a közösségi média csatornáin való népszerűsítése. Jó példa erre az e-kereskedelmi platform óriás Bigcommerce.

A merész kampány szerzője Bigcommerce

Bigcommerce meglehetősen kockázatos marketingkampányt végzett még 2014 szeptemberében, amikor részt vett a Shop.org kiskereskedelmi konferencián. Ki akartak tűnni a tömegből, ezért elindították #BetterBackend kampányukat az e-kereskedelmi szoftverek háttértechnológiájának népszerűsítésére. A márka logójában jógikat viseltek, és jóganadrágot viseltek, amelynek ülésére #BetterBackend szlogen volt nyomtatva, és a konferencia bejárata előtt jógapózokat tartanak. Őszibarackot is osztottak, apró fehérneműbe öltözve, amin a márkájuk logója és szlogenje is volt. Mindez kockázatos volt, és a sértődés lehetőségét rejtette magában, de kiszámított kockázat volt, és működött! A legjobb gerillamarketing kampányok némelyike ​​a kockázat és a jutalom közötti vékony határvonalon halad.

A konferencia során a #BetterBackend hashtag a nyolcadik legtöbbet emlegetett hashtag volt az egész konferencia közül. Ezzel a hashtaggel a társaság 94%-kal nőtt a társadalmi elkötelezettségükben, és a marketingkampányról készült kis videót több ezren nézték meg. Ráadásul, Bigcommerce 142 névjegykártyát gyűjtött össze, 35 demókérelmet kapott, és több mint 2,000 egyedi látogatást ért el a webhelyükön a konferencia bemutatóját követő 5 napon belül. Bár a marketing mutatványuk helyi volt, egy nemzetközi iparági kapcsolatokkal rendelkező rendezvényen történt, és közösségi médiás elérésük egy jelentős eléréssel rendelkező nemzetközi marketing kampányba lendítette.

Ez elég egyszerű minden e-kereskedelmi vállalat számára. Először is kreatív és vonzó ötlettel kell rendelkeznie, majd ezt az ötletet olyan messzire kell vinnie, amennyire csak lehetséges, az e-piacon és a közösségi elérésen keresztül. A sok e-kereskedelem mellett startups odakint, egy telített piacon versenyezve, mindenképpen ki kell tűnnie a többiek közül, hogy sikeres legyen. Tehát miért nem fektet némi gondolkodást és kreativitást a márkaépítési és marketingszemléletébe. Meg fogja találni, hogy egy igazán újító A gerillamarketing kampány több mint megtérül a belefektetett idő, energia és erőforrások miatt.

Funkció képe curtsey of Axel Herrmann