A legjobb ingyenes CRM szoftver 2023-ban

A legjobb ingyenes e-kereskedelmi szoftvert keresi? Jó helyen jársz.

Ha nagyszerű online értékesítéseket szeretne elérni, meg kell értenie a célközönségét. Ügyfelei megismerése megkönnyíti a számukra tökéletes értékesítési élmény megteremtését. Sajnos nehéz egyenként megismerni vásárlóit.

A CRM technológia segíthet. Az Ügyfélkapcsolat-kezelési eszközökkel hasznos információkat gyűjthet és értékelhet célközönségéről, így jobb döntéseket hozhat vállalkozása jövőjét illetően. A CRM-megoldások tele vannak olyan eszközökkel, amelyek segítenek növelni eladásait, és örömet szerezni az ügyfeleknek. Általában azonban ezekért a szolgáltatásokért is fizetnie kell.

Szerencsére egy maroknyi ingyenes szolgáltatás áll rendelkezésre azoknak a cégeknek, amelyek a kezdeti költségek nélkül szeretnék felfedezni saját CRM-jük előnyeit.

Ennek ellenére érdemes lehet a végéig velem tartani, hogy átfogó tájékoztatást kapjon a legnépszerűbb ingyenes CRM-megoldásokról. Ha azonban sietne, itt találhat rövid részleteket a legjobb választásunkról.

Mi a legjobb ingyenes CRM?

Ez nagyon jogos kérdés, be kell vallanom.

De ezt kapd meg. Míg HubSpot CRM összességében a legjobb választásunk, ne tévedjünk. Nem feltétlenül ez a legjobb ingyenes CRM mindenki számára.

Helytelen lenne megnevezni HubSpot az összességében a legjobb ingyenes CRM minden vállalkozás számára, mert bár hihetetlenül népszerű, a kapcsolódó funkciók nem minden egyes személy számára ideálisak.

A vállalkozások nagyon különbözőek, eltérő értékesítési folyamatokkal, ügyfelekkel és igényekkel. Tehát, ami az egyik entitás számára a legjobb megoldás, az rossz választás lehet egy másik entitás számára.

Ezt szem előtt tartva a legjobb megközelítés az lenne, ha az egyes lehetőségeket átfogóan, az Ön igényei alapján értékelné. És hogy segítsen ebben, itt található egy gyors útmutató a legjobb ingyenes CRM-megoldás kiválasztásához.

A legjobb ingyenes CRM-megoldás kiválasztása

Mindent összevetve jó CRM várhatóan támogatást, skálázhatóságot, mobilitást és termelékenységet kínál. Ezek végső soron jól integrált keretet biztosítanak nemcsak a potenciális ügyfelek és ügyfelek bevonására, hanem a kísérő információik rendszerezésére, gyakorlatias értékesítési információk generálására, a csapattagok menedzselésére, az értékesítési ügyletek koordinálására, valamint az összes marketing és értékesítési művelet egyszerűsítésére.

A 8 legnépszerűbb ingyenes CRM szoftver 2022-ben

• HubSpot CRM
• SendinBlue CRM
• Freshworks CRM
• Insightly
• Engagebay
• Zoho CRM
• Bitrix24
• Kapszula CRM

A legjobb ingyenes CRM szoftver #1: HubSpot CRM

Tekintettel arra, hogy 2005 óta létezik, HubSpot az e-kereskedelmi iparág veteránja.

A vállalat azonban nagyrészt a digitális promóciókra összpontosított azáltal, hogy mindent egyben marketingszoftvert biztosít az online alapú vállalkozások számára.

Csak 2014-ig merészkedett túl ezen, és belépett az értékesítés világába. HubSpot alapvetően stratégiáját változtatta meg egy ingyenes CRM-eszköz bevezetésével, amely kiegészíti marketingmegoldásait. És amint azt valószínűleg sejtitek, ez a piac hatalmas csapást mért.

Következésképpen, HubSpot CRM ma már az egyik legmegbízhatóbb ügyfélkapcsolat-kezelési megoldás. A felhő alapú rendszer továbbra is rengeteg vállalkozást és vállalkozást szolgál ki mind a B2C, mind a B2B színtéren a legkülönfélébb szegmensekben. Ingatlan, kiskereskedelem, építőipar, könyvelés, nevezze el – minden üzleti szegmens, amelyre csak gondolhat, a Hubspot CRM-et használja.

És igen, a felhasználók egyáltalán nem fizetnek semmit. HubSpot CRM egy tartósan ingyenes CRM szoftver. De nem ez az egyetlen oka annak, hogy a vállalkozások túlzottan elfogadják ezt.

A nagyvállalatoknak például különösen tetszik ez a tény HubSpot korlátlan számú felhasználót fogad. Ez lehetővé teszi számukra, hogy bevonják az összes olyan munkavállalót, aki közvetlenül hozzájárul az ügyfélkapcsolataikhoz. Akár a teljes marketing részlegüket is hozzáadhatják, hogy az értékesítési csapataikkal együtt dolgozzanak.

A rendszer viszont mindenkinek egy ügyes vizuális irányítópultot biztosít az értékesítési tölcsér átfogó valós idejű nyomon követésével. Aztán ahogy az ismerősök továbbhaladnak a csatornán, e-mailben, közösségi médián és telefonhívásokon keresztül kapcsolatba léphet velük. Ezt követően minden egyes elköteleződési példány automatikusan mentésre kerül egy átfutási idővonalon a jövőbeni nyomon követés érdekében.

De nem ezek az egyetlen csatornák. Kiderült, hogy ezen keresztül is kapcsolatba léphet a potenciális ügyfelekkel és az ügyfelekkel HubSpotélő chat eszköze. És ami a legjobb, nincs szükség teljes munkaidős válaszadó csapatra. Az élő csevegőeszköz egy intelligens csevegőbottal rendelkezik, amelyet kihasználva automatizálhat egyes válaszokat.

Egy másik automatikus funkció itt a követés. HubSpot CRM előrehalad, és figyelemmel kíséri az összes interakciót, hogy pontos betekintést nyerjen a potenciális ügyfelek viselkedésébe. Ennek eredményeként a későbbi nyomon követés során megtudhatja, mikor és hogyan lehet a legjobban megközelíteni őket.

Azonban ne tévedjen. HubSpot nem korlátozza a követését a rendszeréből küldött üzenetekre. Ez kiterjed a harmadik féltől származó integrációkra is, mint például a Gmail és az Outlook. Ez azt jelenti, hogy támaszkodhat rá, és nyomon követheti, hogyan nyitják meg az e-mail címzettjeit, és hogyan kattintanak rá.

Azon kívül, HubSpot CRM nagyon hasznos, ha a webhelyek tevékenységéről van szó. Minden egyes kapcsolatfelvételt nyomon követ, hogy valós időben pontos viselkedési és érdeklődési információkat generáljon.

Érdemes azonban megjegyezni, hogy az ingyenes CRM követési előzményei csak 7 napos webhelytevékenységig terjednek. Ha további részletekre van szüksége, a zsebébe kell nyúlnia, és vásárolnia kell HubSpotprémium értékesítési és marketingközponti megoldásai.

De ne érts félre. Nem leszel kénytelen leesni HubSpot CRM és cserélje ki az értékesítési és marketingközpont eszközeivel. Ehelyett zökkenőmentesen beágyazhatja mindegyiket, hogy kamatoztatni tudja közös képességeiket.

Az ilyen integráció létrehozása azóta is gyerekjáték HubSpot CRM natív módon kapcsolódik prémium eszközkészletéhez. Még ugyanazt az adatbázist is megosztják. Természetesen a kapcsolatfelvételi adatok zökkenőmentes áramlására kell számítania az összes eszköz között, ami további kampánybetekintést eredményez.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy a CRM-eszköz önmagában nem képes átfogóan kezelni egy kampányt. Ami azt illeti, HubSpot CRM Lehetővé teszi, hogy szinte bármit testreszabjon a kampányok összehangolása érdekében, valamint a teljes CRM-keretrendszert az adott értékesítési folyamatokhoz.

Például módosíthatja az előre elkészített e-mail-sablonokat, vagy létrehozhatja a sajátját a semmiből. Majd a tervezési folyamat után HubSpot CRM ütemező eszközöket kínál, amelyek segítségével tömeges e-maileket küldhet automatikusan a legmegfelelőbb időpontban.

Ezen kívül megbeszéléseket is ütemezhet a vezetőkkel. Egyszerűen ossza meg velük a linket, és ők kiválasztják a megfelelő időpontot az értékesítési bemutatókhoz.

HubSpot Ingyenes CRM szoftverfunkciók

HubSpot Ingyenes CRM elősegíti a marketing kampányokat:

• Messenger integráció
• Találkozók ütemezése
• Jelentéskészítési irányítópultok
• Felhasználói szerepkörök
• Mobil optimalizálás

Mit HubSpot CRM Funkciók Felárat fizet?

HubSpot kezdőáron kínálja Sales Hub eszközeit $ 500 havonta, Marketing Hub legalább 50-3,200 dollár havontaés a Service Hub eszközöket havi 400 dolláros kikiáltási áron.

Kinek érdemes fontolóra vennie a használatát HubSpot Ingyenes CRM szoftver?

HubSpot CRM igazán egyszerű rendszereket kínál, amelyek kezdők és startups rendkívül élvezi a munkát. A kis- és középvállalkozásoknak, az egyedüli szolgáltatóknak és szállítóknak könnyen kell kihasználniuk HubSpot CRM jól testreszabott többcsatornás kampányokhoz.

E-mailen, közösségi médián, alkalmazáson belüli hívásokon és élő chaten keresztül kapcsolatba léphetnek a potenciális ügyfelekkel, majd az alkalmazás mindent ennek megfelelően követ.

Amikor aztán a vállalkozások terjeszkedni kezdenek, a felhasználók egyszerűen a következő szintre emelhetik tevékenységeiket egyszerűen felskálázással HubSpot. Az egyetlen probléma azonban az, hogy egy ilyen lépés költségesnek bizonyulhat a kisvállalkozások számára. HubSpot A Sales Hub például ekkor kezdődik 500 $ havonta.

👉 Olvassa el átfogó cikkünket HubSpot CRM Kritika.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #2: SendinBlue CRM

SendinBlue nem az Ön szokásos CRM-szoftvere. Valójában ez nem is egy CRM szoftver önmagában. Ehelyett alapvetően e-mail marketing szoftverként ismerik el. A MailChimphez hasonlóan a CRM is csak egy kiegészítő funkció az eszközkészletében.

De ez ne tévesszen meg. Bár a SendinBlue elsősorban digitális marketing megoldás, nem hanyagolja el a CRM oldalát sem. Ami azt illeti, ez az egyik legerősebb jelölt legjobb ingyenes CRM-összeállításunkban, mivel nem korlátozódik csupán az alapvető ügyfélkapcsolat-kezelési funkciókra. Inkább a SendinBlue túlmutat a standard trendeken, és extra prémium szolgáltatásokat kínál.

Fontolja meg például a munkafolyamat-automatizálási képességeit. Míg a legtöbb ingyenes CRM-eszköz még az alapvető automatizálást is elhagyja, a SendinBlue ingyenes CRM továbbmegy, és lehetővé teszi a fejlett marketingautomatizálási munkafolyamatokat akár 2,000 kapcsolattartó számára.

Ezenkívül munkafolyamat-szerkesztőt biztosít a teljes automatizálási rendszer intuitív testreszabásához, valamint oldalkövető eszközöket a célközönség nyomon követéséhez.

Végül e-mailben, SMS-ben, webes űrlapokon és céloldalakon kapcsolatba léphet a potenciális ügyfelekkel és kapcsolattartókkal.

SendinBlue kiválóan alkalmas automatikus tranzakciós üzenetek e-mailben és SMS-ben történő küldésére is. Még azt a kiváltságot is megadja Önnek, hogy ennek megfelelően személyre szabja őket.

Most, ha szeretne egy ilyen kampányt beállítani, az eszköz, amellyel kezdheti, a SendinBlue fogd és vidd e-mail szerkesztő. Itt készíthet elegáns e-mail-terveket egyszerű módosítással responsive e-mail sablonokat a SendinBlue sablonkönyvtárából.

Sajnos van egy figyelmeztetés. Míg a SendinBlue prémium csomagjai korlátlan e-mail-küldést biztosítanak, az ingyenes árazási lehetőség legfeljebb napi 300 e-mailt jelenthet.

Ha jobban belegondolunk, a 300 elég komoly e-mail-mennyiség egy tipikus kisvállalkozásnak. Ennek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy tartós kapcsolatokat alakítsanak ki a kapcsolatok jelentős csoportjával.

És ha már itt tartunk, a SendinBlue Free CRM korlátlan számú névjegy befogadásával képes pótolni az e-mail küldések korlátozását. A kísérő mezőket személyre szabhatja az értékesítési folyamat konkrét paraméterei alapján.

A kapott információk rendszerezése érdekében a SendinBlue emellett olyan magas szintű kapcsolatkezelési funkciókat is kínál, mint a fejlett szegmentálás. Lényegében lehetőséget ad arra, hogy csoportosítsa kapcsolatait társadalmi demográfiai adatok, például vállalati pozíció, lakókörzet, nem vagy életkor, valamint olyan viselkedési paraméterek alapján, mint az e-mailek elkötelezettségi szintje, korábbi vásárlások, weboldallátogatások, oldalra leadott kattintások stb.

Mindez különösen akkor hasznos, amikor elkezdi létrehozni az automatizálási munkafolyamatokat. És hogy pontosabbak legyünk, a SendinBlue lehetővé teszi az automatizált üzenetek személyre szabását a fejlett „Ha/Akkor/Else” logika segítségével.

Ez azt jelenti, hogy a teljes automatizálási keretrendszert széles körben testreszabhatja többrétegű szabályok alkalmazásával a mély személyre szabás érdekében. Ezután a megfelelő üzenetekkel, a megfelelő időben szólíthatja meg kapcsolatait és potenciális ügyfeleket.

Sőt, nem kell manuálisan frissítenie kapcsolati csoportjait és szegmenseit. Ezt a SendinBlue-ra hagyhatja, és az automatikusan, valós időben frissít mindent a kapcsolattartói minősítési feltételek alapján.

A SendinBlue ingyenes CRM szoftverfunkciói

A SendinBlue ingyenes csomagja e-mail támogatást, API-t és integrációt kínál plugins, valós idejű jelentéskészítés, marketingautomatizálási munkafolyamatok, weboldalkövetés, munkafolyamat-szerkesztő, fejlett sablonnyelv, tranzakciós e-mail- és SMS-küldés, értékesítési CRM, testreszabható regisztrációs űrlapok, speciális kapcsolati szegmentálás, korlátlan névjegyek és részletek, A/B tesztelés, SMS-marketing , e-mailek és SMS-ek személyre szabása, e-mail sablonok könyvtára, mobilbarát e-mail tervező, valamint napi 300 e-mail küldés.

Milyen SendinBlue CRM-szolgáltatásokért kell külön fizetni?

A SendinBlue három prémium csomaggal rendelkezik, amelyek ára havi 22.50 és havi 173 dollár között van (Lite, Essential és Premium), valamint egy egyéni vállalati opció.

Az általuk kínált fejlett funkciók közé tartozik a többfelhasználós hozzáférés, a dedikált fiókkezelő, a telefonos támogatás, a fejlett megnyitási és kattintási statisztikák, a hőtérkép-jelentések, a földrajzi és eszközjelentések, a dedikált IP-cím, a korlátlan napi e-mail küldés, a céloldal-készítő, a hirdetések újracélzása. , élő csevegés, Facebook-hirdetések, küldési idő optimalizálása, prioritásos küldés, dedikált infrastruktúra, felügyelt beállítás és prioritási támogatás, valamint havi 40,000 350,000-től több mint XNUMX XNUMX e-mail küldés.

Kinek érdemes fontolóra vennie a SendinBlue ingyenes CRM szoftver használatát?

A SendinBlue nem egy dedikált CRM rendszer. Ez inkább egy e-mail marketing automatizálási megoldás, amely CRM-képességeket kínál. Így nem talál olyan fejlett CRM-szolgáltatásokat, mint például a leadkezelés, a projektmenedzsment és az értékesítési folyamatok kezelése.

Ehelyett egy pokolgépes munkafolyamat-automatizálási rendszert, fejlett oldalkövetést, valamint átfogó kapcsolatkezelő eszközöket kap. Ezek a SendinBlue munkafolyamat-szerkesztőjének, valamint a fejlett kapcsolati szegmentálásnak az előnyeit biztosítják a jól személyre szabott potenciális ügyfelek bevonásával kapcsolatos kampányok elindításához.

Ezért dióhéjban a SendinBlue Free CRM alkalmas kis e-kereskedelmi webhelyek, dropshipperek, e-mail értékesítési csapatok és SMS értékesítési csapatok számára, amelyek a fejlett kapcsolatkezelés és munkafolyamat-automatizálás erejét kívánják kihasználni átfogóan személyre szabott e-mail és SMS kampányokhoz.

További irodalom:

• SendinBlue árképzés – A teljes útmutató
• SendinBlue áttekintés – Ez a legjobb e-mail marketing szolgáltatás?

A legjobb ingyenes CRM szoftver #3: Freshworks CRM

Freshworks CRM a Freshworks terméke, amely történetesen ugyanaz a cég, amely a híres felhő alapú ügyfélszolgálati megoldás, a Freshdesk mögött áll.

És akárcsak testvére, a Freshworks CRM is felhő alapú rendszer. De míg a Freshdesk az ügyfélszolgálatra van optimalizálva, a Freshworks az ügyfélkapcsolatok javításáról szól. Konkrétabban pedig a potenciális ügyfelek vonzására, kezelésére, gondozására és konvertálására összpontosít.

Ezt webes űrlapokkal, értékesítési tevékenység-kezeléssel, e-mail-követéssel, eseménykezeléssel, ügyletkezeléssel, leadkezeléssel, testreszabható vizuális irányítópultokkal és jelentésekkel, intelligens munkafolyamat-automatizálásokkal, vizuális ügyleti folyamatokkal, mesterséges intelligencia-alapú lead-pontozással, valamint beépített e-mailekkel éri el. és telefon.

Dióhéjban ez minden, amire a vállalkozásoknak szüksége van az értékesítési folyamatok rugalmas kezeléséhez. Ezért a Freshworks átfogó értékesítési CRM-nek tekinthető.

Nos, amint azt valószínűleg már sejtette, ezek a funkciók nem állnak rendelkezésre ingyenesen. A Freshworks négy fizetős csomagban érhető el, különböző funkciókkal, valamint egy tartósan ingyenes CRM-csomaggal, amely segít az indulásban.

Nos, ez a Freshworks honlapja szerint. Az ingyenes CRM opció hivatalosan is „Freshsales Free Forever” néven ismert Startup Terv".

De szeretek másként gondolkodni. Míg a Freshworks a startup híd a fizetős csomagokhoz, az ingyenes csomag hosszú távú ügyfélkapcsolat-kezelési igényeit is kielégítően képes kielégíteni, anélkül, hogy feltétlenül frissítésre kényszerítené.

Ne hidd, Freshworks Ingyenes CRM lényegében egy teljesen működőképes ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer kisvállalkozások számára. Még egy külön Freshworks CRM mobilalkalmazás is jár hozzá, amely rendkívül hasznosnak bizonyul az összes értékesítő koordinálásában, valamint a potenciális ügyfelek nyomon követésében.

És ha már itt tartunk, a Freshworks Free CRM ugyanolyan nagylelkű, mint HubSpot CRM amikor a fiókfelhasználók és a kapcsolattartók mennyiségéről van szó. Igen, ez így van, ez egy újabb megoldás a legjobb ingyenes CRM-gyűjteményünkben, korlátlan számú felhasználóval és kapcsolattartóval. Ez korlátlan szabadságot biztosít az értékesítési folyamatok bővítésére.

A másik dolog, amit szeretni fog a Freshworks Free CRM-ben, az a meglepően intuitív kezelőfelület. A Freshworks látszólag kihasználta széleskörű szoftverfejlesztési tapasztalatát, és egy kellemes, felhasználóbarát CRM rendszerrel állt elő.

Az egész elrendezés elegánsan megtervezett – a menüopcióktól és a felugró ablakoktól a megfelelő értesítésekig és a navigációs keretekig.

Még az értékesítési tölcsér megjelenítője is, amint azt észre fogja venni, egyszerűsített, de vizuálisan csábító felületet kínál az értékesítési ügyletek koordinálásához és nyomon követéséhez. A Freshworks úgy építette fel, mint egy Kanban-táblát, hogy segítsen kezelni az ügyleteket a megfelelő szakaszokban, és azonnal meghatározza a hozzájuk tartozó értékeket.

Abban az esetben, ha több ügyletet kezel egyszerre, képesnek kell lennie szűrni azokat érték, hozzárendelt értékesítési képviselő, lead stb. alapján. Ha pedig rendszereznie kell őket, a Freshworks Free CRM lehetővé teszi, hogy áthúzza őket a két üzlet között. különféle kategóriák.

Az alapértelmezett szakaszok, amelyeket a rendszerben talál, a következők: „Nyert”, „Felülvizsgálat alatt”, „Követés” és „Új”. Fogadok, hogy mindegyik magától értetődő.

A Freshworks Free CRM másik előnye a zökkenőmentes kapcsolatkezelés. A zökkenőmentes navigációs keretrendszeren túlmenően a rendszer a lényeges dolgok kezelésével jelentősen megkönnyíti a munkáját. Csak meg kell adnia a kapcsolattartó alapvető adatait, és a Freshworks automatikusan kitölti a profilját a kapcsolattartó közösségimédia-fiókjaiból, valamint a cég webhelyéről származó információkkal.

Ebből a szempontból tehát képesnek kell lennie arra, hogy figyelemmel kísérje minden egyes potenciális ügyfelek interakcióját, kapcsolatba lépjen a közösségi médiában közzétett bejegyzésekkel, valamint a potenciális ügyfelek általános értékével.

Freshworks Ingyenes CRM még a névjegyeitől küldött és fogadott összes e-mail előzményeit is megőrzi. Minden e-mail automatikusan kapcsolódik a megfelelő kapcsolattartóhoz. Ez magában foglalja a harmadik felek integrációiból, például a Gmailből származó üzeneteket is.

Freshworks Ingyenes CRM szoftverfunkciók

Freshworks Ingyenes CRM alapvetően potenciális ügyfelek, kapcsolattartó, fiók és ügyletkezelés, mobilalkalmazás Androidra és iOS-re, 24 órás támogatás, szerepkör alapú hozzáférés, rekordok hatóköre, potenciális ügyfelek pontozásán alapuló betekintés, migráció más CRM-ekből, adatexportálás, adatimportálás, fájltárolás, korlátlan számú rekord, szűrők és egyéni nézetek, feladatok, találkozók és feljegyzések.

Milyen Freshworks CRM-szolgáltatásokért fizet külön?

A prémium Freshworks CRM-kiadások olyan fejlett funkciókat kínálnak, mint a tömeges e-mailek, a dedikált fiókkezelő, a piactér, az SMS-integráció, a Google Contact Sync, a több modulos jelentés, az értékesítési trendvonal jelentések, az értékesítési előrejelzési jelentések, az értékesítési sebességjelentések és még sok más.

Ezen kívül további funkciókra is számíthat, mint például: értékesítési sorozatok, valós idejű e-mail-figyelmeztetések, e-mail-követés, e-mail-sablonok, e-mail ütemezés, tömeges e-mail-metrikák és e-mail-továbbítás.

Kinek érdemes fontolóra vennie a Freshworks ingyenes CRM szoftver használatát?

Mivel a Freshworks Ingyenes CRM szoftver korlátlan névjegyet, korlátlan felhasználót és korlátlan támogatást kínál, nincs korlátozás az ideális üzleti méretre vonatkozóan. Bár elsősorban cél startups és kisvállalkozások számára is kényelmesen fogadhat még nagy vállalkozásokat és vállalkozásokat is.

A Freshworks az egyik legjobb ingyenes CRM-szoftver, amelyet az ilyen felhasználók hasznosíthatnak a kutatáshoz, valamint a potenciális ügyfelek vonzásához és fenntartásához.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #4: Insightly

Insightly CRM történetesen közvetlen versenytársa HubSpot CRM mivel nagyjából ugyanazt a piaci szegmenst célozza meg. Pontosabban, az Insightly egy felhő alapú ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer, amely a kis- és középvállalkozások számára számos eszközt kínál marketingkampányokhoz, értékesítési folyamataik kezeléséhez, projektmenedzsmenthez, valamint megkönnyíti az olyan releváns alkalmazásokkal való integrációt, mint a Microsoft. Outlook és Gmail.

Reklám ⓘ

Az ilyen képességek több mint 1.5 millió felhasználót vonzottak az Insightly-hoz, akik továbbra is használják a híváskezeléshez, a fejlett jelentéskészítéshez, a projektmenedzsmenthez, a munkafolyamatok automatizálásához, az ajánlatok generálásához, az értékesítési lehetőségek kezeléséhez, a lead-kezeléshez, az e-mailek nyomon követéséhez, a kapcsolattartáshoz és a kapcsolatok összekapcsolásához.

Mobil CRM-alkalmazása ezeket a funkciókat hangjegyzetekkel és névjegykártya-szkenneléssel egészíti ki.

Sajnos azonban ezek a funkciók nem érhetők el ingyenesen. Ehelyett három különböző verzióban vannak elosztva Insightly CRM.

Természetesen az érdekel minket, Insightly Ingyenes CRM, amely egy tartósan ingyenes eszköz az értékesítések, kapcsolatok és projektek kezelésére. De itt van a kicker – ez nemcsak bizonyos funkciókat korlátoz, hanem a felhasználók és a rekordok számát is.

A korlátozások feloldásának egyetlen módja a prémium verzió vásárlása. Három választható előfizetési csomagban érhető el, amelyek költségeit felhasználónként a havi vagy éves számlázási díjak alapján számítják ki.

Ennek ellenére a harmadik az ingyenes próbaverzió, amely korlátozott ideig kínálja az összes prémium szolgáltatást. És ha jobban belegondolunk, érdemes itt kezdeni, mivel az Insightly nem kényszeríti elköteleződésre. Szabadon folytathatja hitelkártya hitelesítő adatainak benyújtása nélkül.

De ne hagyja, hogy ez eltántorítsa az ingyenes verzió kipróbálásától. Bár lehet, hogy nem olyan erős, mint a megfelelő prémium verzió, az Insightly Free CRM továbbra is az egyik legjobb ingyenes CRM-eszköz a piacon.

Eszközei lényegében lehetővé teszik a feladatok és projektek kezelését, e-mail kampányok felépítését és indítását, a CRM rendszer összekapcsolását ügyfelei közösségi média fiókjaival, potenciális ügyfelek értékesítési lehetőséggé alakítását, javaslatok koordinálását, valamint a teljes értékesítési csatorna egyszerűsítését.

De ellentétben HubSpot CRM, Insightly Ingyenes CRM legfeljebb két felhasználót tud fogadni. A jobb oldalon azonban legalább egy lenyűgöző projektmenedzsment-képességet kapnak, kombinálva feladatkezeléssel, értékesítés-menedzsmenttel és lead-kezeléssel.

Ezen kívül ez az ingyenes CRM-megoldás számviteli integrációkkal, egyéni jelentésekkel és diagramokkal, tömeges e-mailekkel és egyéni e-mail-sablonokkal, valamint önkiszolgáló támogatással érkezik. Az itt tárolható rekordok száma 2,500, minden rekordtípushoz két egyéni mező tartozik.

És ha kíváncsi, az Insightly rekordjai jelentésekre, megjegyzésekre, eseményekről szóló feljegyzésekre, e-mailekre, feladatokra, projektekre, lehetőségekre, szervezetekre, leadekre és kapcsolatokra vonatkoznak.

Mindezt egy kellemesen egyszerű felületen kezelheti. Az Insightly rendszerét a könnyű használat, a zökkenőmentes felhasználói élmény és az intuitív szempontok figyelembevételével tervezte.

Insightly ingyenes CRM szoftverfunkciók

Az Insightly Free CRM OAuth egyszeri bejelentkezést (SSO), számviteli integrációkat, egyéni jelentéseket és diagramokat, tömeges e-maileket és egyéni e-mail-sablonokat, feladat- és projektmenedzsmentet, lead- és értékesítéskezelést, önkiszolgáló támogatást, 2,500 rekordkorlátot, 2 egyéni mezőt biztosít. rekordtípusonként napi 10 tömeges e-mail, plusz 2 felhasználó.

Mit Insightly CRM Funkciók Felárat fizet?

Insightly CRM három díjcsomagon – Plusz, Professional és Enterprise – kínálja prémium szolgáltatásait felhasználónként havi 29 dollárért, felhasználónként havonta 49 dollárért és felhasználónként havi 99 dollárért.

Az általuk biztosított további funkciók közül néhány:

• Fejlesztői API-támogatás és professzionális szolgáltatások felár ellenében
• Szerver nélküli lambda függvények ütemezése, dinamikus oldalelrendezési szabályok
• Lambda függvények létrehozása és végrehajtása
• Telepítsen egyéni alkalmazásokat bármilyen platformon
• Számított mezők bármely objektumon
• Egyéni érvényesítési szabályok

Kinek érdemes fontolóra vennie az Insightly Free CRM szoftver használatát?

Insightly Ingyenes CRM Olyan felhasználók számára van optimalizálva, akiknek egyszerű projekt-, értékesítés- és kapcsolatkezelési képességekre van szükségük. Az alapvető dinamikus értékesítési projektekkel rendelkező kis- és középvállalkozások különösen szívesen látnák itt, mivel széles körben testreszabhatják irányítópultjaikat, jelentéseiket és adatmezőiket.

Ennek ellenére az Insightly Free CRM legjobb felhasználói a szolgáltatásalapú vállalkozásokkal foglalkozó értékesítési csapatok. A rendszer lehetővé teszi számukra, hogy szolgáltatási projektjeiket és értékesítéseiket egyetlen egyszerűsített CRM-szoftver alatt kezeljék.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #5: Engagebay

Engagebay büszke a könnyű használhatóságára és megfizethetőségére. Ez a szoftver minden az egyben platformot kínál marketinghez, értékesítéshez, automatizáláshoz és ügyfélkapcsolat-kezeléshez. Hihetetlenül intuitív. Olyannyira, hogy nincs szükség semmilyen technikai know-how-ra, hogy nekivágjon.

Engagebay ideális kisvállalkozások és startups arra törekszik, hogy a potenciális ügyfeleket fizető ügyfelekké szerezze, táplálja és alakítsa át. Ha tehát több leadet szeretne szerezni, létrehozhat és elindíthat potenciális ügyfelek generáló űrlapjait és előugró ablakait, amelyekben összegyűjtheti a potenciális ügyfelek nevét, e-mail címét és/vagy elérhetőségi számát.

Létrehozhat és közzétehet vonzó céloldalakat, személyre szabott e-mail kampányokat küldhet, és automatizált marketingcsatornát tervezhet.

A tetején, hogy a Engagebay biztosítja a kiváló minőségű potenciális ügyfelek azonosításához szükséges eszközöket is, hogy tudja, hol helyezze el a legjobban az időt és az erőforrásokat. Engagebay megkönnyíti a potenciális ügyfelek szűrését, és minőségük meghatározását különböző paraméterek alapján, beleértve a fogyasztói elkötelezettséget, viselkedést, helyet stb.

Értelemben EngagebayEz egy moduláris programcsomag, amely három termékből áll:

1. Marketing Bay
2. Értékesítési Öböl
3. Service Bay

Mindegyik modul saját funkciókészlettel büszkélkedhet, amelyet kifejezetten arra terveztek, hogy segítsen racionalizálni az egyes folyamatokat és munkafolyamatokat. Ennek ellenére minden modul zökkenőmentesen működik egymással.

Ingyenes CRM szoftverfunkciók

A EngagebayA freemium csomagban a következő szolgáltatásokat kapja meg ingyenesen:

• E-mail marketing
• válaszadó
• E-mail adások
• Sorozatok
• Ólomfogók
• Landing oldalak
• CRM
• Ügyfélszolgálat
• Élő chat

A CRM-re és az értékesítésre vonatkozóan a következőket kapja ingyen:

• Elérhetőségek és cégek
• 360 fokos érintkező nézet
• Címkekezelés
• Ajánlatok
• Feladatok
• Kinevezés ütemezése
• Felhasználói tevékenység
• E-mail követés
• E-mail ütemezés
• Gmail integráció
• Outlook integráció
• Az Office 365 integrációja
• Közösségi lakosztály
• Jelentések irányítópultja
• Prediktív vezető pontszám

Milyen CRM-szolgáltatásokért fizet

Amikor frissít valamelyikre Engagebayfizetős előfizetései esetén feloldja a következő funkciókat. Azonban a hozzáférhet szolgáltatások köre a választott árképzési szinttől függ:

• E-mail sablonok
• Web előugró ablakok
• Céloldal-készítő
• Óriási pontozás
• SMS marketing
• Harmadik féltől származó integrációk
• Szociális lakosztály
• Címkekezelő
• Marketing automatizálás
• Értesítések
• Webhely üzenetei
• A/B tesztelés közvetítése
• Céloldal A/B tesztelése
• Egyéni tartomány
• Hívásrekordok
• Szolgáltatás automatizálás
• Termékek
• javaslatok

Kinek érdemes fontolóra vennie a használatát Engagebay?

Engagebay a legalkalmasabb a kis- és középvállalkozások tulajdonosai számára. Ez a tökéletes platform azoknak a vállalkozóknak, akik megfizethető, mindent egyben értékesítési és marketingszoftvert keresnek. Ez rengeteg eszközt biztosít a kereskedőknek ahhoz, hogy potenciális ügyfeleket szerezzenek, bevonjanak és ápoljanak abban a reményben, hogy teljes mértékben fizető vásárlókká válnak.

👉 Olvassa el átfogó cikkünket Engagebay Kritika.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #6: Zoho CRM

Zoho CRM nagyon hasonlít a Freshworks-re.

Nem, kapard meg. Őszintén szólva a Zoho sokkal nagyobb, mint a Feshworks. Míg az utóbbi eddig mintegy 13 üzleti alkalmazást fejlesztett ki, a Zoho több mint 60 eszközt tudhat maga mögött.

Kezdetnek ez elég bizonyíték arra, hogy a Zoho nem tréfa, ha felhő alapú alkalmazásokról van szó. Kiterjedt portfóliója azt jelenti, hogy nagy tapasztalattal rendelkezik, és átfogóan ismeri az üzleti folyamatok bonyolultságát.

Másodszor, a Zoho bármely eszközének kihasználása azt jelenti, hogy a szilárd üzleti alkalmazások széles skálája áll rendelkezésére, amelyeket integrálhat. A Zoho minden megoldását úgy építette fel, hogy zökkenőmentesen összekapcsolódjon egymással.

És a Zoho CRM történetesen az egyik alapvető eszköz. Ez az a hely, ahol fejlett ügyfélkapcsolat-kezelési funkciókra van szükség, mivel ez nagyjából mindent kínál, amit a CRM.

Értékesítési automatizálási funkciója például munkafolyamat-automatizálást, számlakezelést, kapcsolattartást, ügyletkezelést és leadkezelést tartalmaz. Ezt egészíti ki csapatmunkával, marketingautomatizálással, prediktív értékesítéssel, teljesítménymenedzsmenttel, partnerkapcsolat-kezeléssel, értékesítési engedélyezéssel és intelligens betekintésekkel.

De ez még nem minden. Zoho CRM az omnichannel ügyfélkapcsolat-kezelés anyja. A szabványos e-mail automatizáláson kívül lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kihasználják a webkonferenciákat, a közösségi médiát, az ügyfél-önkiszolgáló portálokat, a webes űrlapokat, a telefonhívásokat és az élő csevegést.

Érdemes azonban megjegyezni, hogy a Zoho Free CRM kiadás nem támogatja a közösségi csatornákat. De ha a jó oldalát nézi, akkor legalább támaszkodhat rá az e-mailek automatizálása, valamint a webes űrlapok és telefonhívások ügyfélkapcsolatai terén.

Ha mélyebbre merül, kiderül, hogy a Zoho Free CRM az egyik legjobb ingyenes CRM-eszköz a harmadik féltől származó alkalmazások integrációjához, a csapatmunkához, a munkafolyamat-automatizáláshoz, a kapcsolattartáshoz és az érdeklődők összegyűjtéséhez.

A Zoho CRM ár-összehasonlító oldalán azonban észreveheti, hogy az ingyenes verzió számos fejlett funkciót kihagy. A terv jellemző diagramján sok üres hely található.

De ne hagyd, hogy ez megtévesszen. A Zoho Free CRM valójában egy robusztus eszköz kisvállalkozások számára, amelyek legfeljebb 10 értékesítési csapattaggal rendelkeznek. Különösen értékelni fogja azt a tényt, hogy korlátlan, valós idejű áttekintést biztosít az összes kulcsfontosságú értékesítési paraméterről.

Következésképpen könnyű időre számíthat az értékesítési ciklusok, értékesítési folyamatok, értékesítési lehetőségek és elérhetőségi adatok megszervezésében, racionalizálásában, koordinálásában, nyomon követésében és figyelemmel kísérésében.

Még egy figyelemre méltó dolog A Zoho ingyenes CRM-je a munkafolyamat-automatizálási képességek. Az egész keretrendszer úgy készült, hogy egyes alapvető folyamatok automatizálásával csökkentse az értékesítőire nehezedő nyomást.

Segít a termelékenység és a hatékonyság növelésében az alapoktól kezdve azáltal, hogy megkönnyíti a feladatok automatizálásának széles skáláját – kezdve a webhely látogatóinak nyomon követésétől és lead generálásától az e-mail marketingig, a kapcsolattartásig és az ügyletek nyomon követéséig.

Ezalatt a rendszer előrehalad, és figyeli a megfelelő eredményeket, hogy ne csak üzleti szinten mérje a teljesítményt, hanem az egyes alkalmazottak szintjén is.

Bár nem egyezik meg a fizetős verziók által nyomon követett attribútumok számával, a Zoho Free CRM képes lefedni az összes kritikus teljesítményelemzést.

Ez azonban nem áll meg itt. A CRM rendszer továbbra is zökkenőmentes együttműködéssel próbálja segíteni a csapatokat értékesítési teljesítményük javításában.

Az értékesítők például beépített közösségi eszközökkel, például azonnali üzenetküldéssel léphetnek kapcsolatba egymással. Még egy hírfolyamot is kap, amely hasonlít a Facebook közösségi platformjára, fájlmegosztással és állapotfrissítésekkel.

Miközben a csapattagok továbbra is több szinten folytatják az együttműködést és az együttműködést, a főadminisztrátor megtartja a vétójogot, hogy mindent irányítson. A Zoho Free CRM szabadságot ad csapattagok felvételére, fiókkorlátozások alkalmazására, hozzáférés engedélyezésére és visszavonására, valamint egyéni fiókszerepek megadására.

Azt is választhatja, hogy a teljes értékesítési folyamatot távolról vagy útközben kezeli. A trükk itt egyszerűen az, hogy összekapcsolja webalapú rendszerét a Zoho CRM Android vagy iOS mobilalkalmazással. Mindkettő ingyenes, és mindegyik hozzáférést biztosít hívásokhoz, üzenetekhez, kapcsolatokhoz, feladatokhoz, fiókokhoz, lehetőségekhez, leadekhez stb.

Akkor vedd meg ezt. Nincs szükség stabil internetkapcsolatra a Zoho CRM mobilalkalmazások használatához. Meglepő módon képesek offline módban is futni a hálózat elérhetetlensége esetén.

Ennek ellenére az ingyenes CRM-funkciók kiterjesztésének másik módja az, ha egyszerűen integrálja a Zoho CRM-et harmadik féltől származó eszközökkel. Az elmúlt másfél évtizedben a fejlesztők számos alkalmazás integrációjának kiépítésével voltak elfoglalva.

Valószínű tehát, hogy el lesz kényeztetve a választása. Zoho ingyenes CRM rendelkezik azzal, ami ahhoz szükséges, hogy zökkenőmentesen párosuljon olyan együttműködési alkalmazásokkal, mint a Google Tasks és a Google Calendar, az üzenetküldő megoldásokkal, mint a Gmail, más CRM-szoftverekkel, különösen a nyílt forráskódú CRM-mel stb. A Zoho Free CRM valóban bárhol elfér.

A Zoho ingyenes CRM szoftver funkciói

A Zoho CRM ingyenes verziója alapszintű ügyfélszolgálattal, szervezetenként napi 5,000 API-jóváírással, 5,000 modullal, 1 GB ingyenes tárhellyel, 10 e-mail-sablonnal, szabványos jelentésekkel, 5 feladatművelettel, modulonként 1 munkafolyamat-szabállyal érkezik.

Milyen Zoho CRM-szolgáltatásokért kell külön fizetni?

A Zoho CRM fizetős előfizetései több kiváltságot kínálnak, például: klasszikus ügyfélszolgálat, napi 1000 e-mail küldés vagy a Google Névjegyekkel való szinkronizálás lehetősége.

Kinek érdemes fontolóra vennie a Zoho ingyenes CRM szoftver használatát?

Az interneten növekvő kis- és középvállalkozások szívesen használnák Zoho ingyenes CRM átfogó értékesítési automatizálása, részletes elemzésekkel, lead-kezeléssel, weblátogatók követésével, csapatmunka és e-mail marketing automatizálással kombinálva.

Különösen alkalmas kiskereskedelmi és szolgáltatásalapú vállalkozások számára, amelyek már más Zoho-alkalmazásokat is kihasználnak. Ha beágyazza őket a Zoho CRM-be, akkor egy rohadt dinamikus kereskedelmi ökoszisztémát alkotna.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #7: Bitrix24

Ha Ön az a típus, aki szeretne egy ügyfélkapcsolat-kezelési megoldást, amely közösségi együttműködési alkalmazásként is működik, akkor Bitrix24 mindenképpen érdemes megnézni. Ez egy kivételes eszköz, amely nemcsak az értékesítés automatizálását segíti elő, hanem a kis- és középvállalkozásokon belüli kommunikációt is aktívan javítja.

Akkor mit gondol? Bár a teljes Bitrix24 funkciókészletet csak a fizetős üzleti tervből érheti el, az ingyenes verzió nem áll rosszul.. Azt mondanám, hogy az összes funkció körülbelül 70%-át kínálja.

Ez most egészen lenyűgöző, különösen, ha összehasonlítja a legjobb ingyenes CRM-útmutatónk többi lehetőségével.

A meglepetések azonban ezzel még nem érnek véget, mert itt van a legérdekesebb rész – míg manapság a CRM-megoldások nagy része felhő alapú vagy saját üzemeltetésű rendszerként oszlik meg, a Bitrix24 történetesen mindkét világhoz tartozik.

Igen ez így van. Akár hiszi, akár nem, a Bitrix24 nem az átlagos CRM-szoftver. Használhatja felhő alapú eszközként, vagy telepítheti a teljes rendszert a helyi szerverére. Amikor aztán integrálnia kell őket, észre fogja venni, hogy a felhőalapú kiadáshoz REST API társul, míg a saját üzemeltetésűt egy nyílt forráskódú CRM API-val.

Sajnos itt a rossz hír. Úgy tűnik, ez a két lehetőség nem áll rendelkezésére, ha költségvetése van. A saját üzemeltetésű Bitrix CRM megoldás költséges ügy, egyszeri ára legalább 1,311.20 dollár. És nem, nem kínál ingyenes csomagokat.

A másik oldalon azonban a felhő alapú Bitrix24 CRM nemcsak lényegesen olcsóbb, hanem tartósan ingyenes lehetőséget is kínál. Tehát más szóval fogadhat, hogy a Bitrix24 Free CRM teljes mértékben felhőalapú.

Most, ha rátérünk a sajátosságaira, Bitrix24 Az ingyenes CRM-et alapvetően nyílt forráskódú CRM-rendszerként írják le, amely értékesítési csapatkezelésre, értékesítési automatizálásra, marketingautomatizálásra, ügyfélszolgálatra, e-mail marketingre, online fizetésekre, árajánlatokra és számlázásra, valamint folyamatkezelésre van optimalizálva.

A csapattagok közötti társadalmi együttműködés itt az egyik fő funkció. És valójában A Bitrix24 vitathatatlanul a legjobb ingyenes CRM-megoldás a holisztikus csapatmunka számára. Minden alapvető eszközt kínál a csapatának a szabad interakcióhoz, az értékesítési feladatok és projektek egyszerűsítéséhez, valamint a fájlok és eszközök megosztásához.

Ezután a szilárd csapat felépítéséhez a Bitrix24 Free CRM rugalmas adminisztrációs rendszerrel rendelkezik, amely segít további felhasználói fiókok beállításában, valamint a hozzájuk tartozó jogosultságok szabályozásában. Kioszthat felhasználói szerepköröket, kezelheti a fiókhozzáférési engedélyeket, meghatározhatja az adatok láthatóságát, valamint potenciális ügyfeleket oszthat ki a csapat különböző tagjai között.

Az egyetlen hátránya, hogy fiókonként legfeljebb 12 felhasználót regisztrálhat. Ha korlátlan számú felhasználót szeretne, meg kell vásárolnia a Bitrix24 Professional csomagját, körülbelül havi 199 dollárért.

De ha a 12 elég jól hangzik számodra, akkor ezt örömmel megtanulod A Bitrix24 Free CRM számos különböző módon pótolja felhasználói korlátozásait.

Például az összes csapattagnak képesnek kell lennie arra, hogy széles körben együttműködjön a rendszer feladatkezelési funkcióinak köszönhetően, amelyek a projektmenedzsmenttel, a webhelykészítéssel, az időkövetéssel, a munkaterhelés-kezeléssel, az emberi erőforrás-kezeléssel, a dokumentumkezeléssel, és kommunikációs eszközök.

A Bitrix24 Free CRM emellett lehetővé teszi a csapattagok számára, hogy több csatornán keresztül is kapcsolatba lépjenek egymással, hogy felgyorsítsák a konverziós folyamatot. Az e-maileken kívül videokonferencia, azonnali üzenetküldés és telefonhívások útján is kapcsolatba léphet a potenciális ügyfelekkel.

Ezután az összes ebből eredő ügyfél-interakció rendszerezése érdekében a CRM rendszer automatikusan elmenti az e-maileket, üzeneteket és telefonfelvételeket időrendi sorrendben. Végül minden kapcsolat a megfelelő interakciós előzményeihez kapcsolódik.

Egy másik terület, ahol a Bitrix24 Free CRM valóban kiemelkedik, a rendszer testreszabása. Ez egy rendkívül rugalmas ügyfélkapcsolat-kezelési eszköz, amely számos dinamikus módosításra nyitott.

Maga a platform egy nyílt forráskódú CRM rendszer. Ez azt jelenti, hogy hozzáférést biztosít a mögöttes forráskódhoz, amelyet a kód átdolgozásával személyre szabhat. De ha a programozás nem az erősséged, akkor legalább tudnod kell konfigurálni a riportokat, a kapcsolati csatorna paramétereit, az értékesítés automatizálási szabályokat stb.

A Bitrix24 ingyenes CRM szoftver funkciói

Az ingyenes verziója Bitrix24 CRM kétfaktoros engedélyezést (OTP), projekt tudásbázist, vállalati tudásbázist, alkalmazotti listák szinkronizálását Outlook és CardDA programmal, alkalmazotti lista exportálását Excelbe

Milyen Bitrix24 CRM-szolgáltatásokért fizet külön?

Az egyéb funkciók közé tartozik a tömeges üzenetküldés (contact center), a hangközvetítés, a tömeges SMS-ek, az üzleti folyamatok automatizálása a CRM-ben, a webhorogok a szabályokhoz/triggerekhez, a CRM-elemzés, az értékesítési terv és a dokumentumgenerátor.

Kinek érdemes fontolóra vennie a Bitrix24 ingyenes CRM szoftver használatát?

Bitrix24 ingyenes CRM elsősorban kis- és középvállalkozási csapatoknak ajánlott, amelyek következetesen szorosan együttműködnek. Számos együttműködési eszköze zökkenőmentes kommunikációt, humánerőforrás-kezelést, dokumentummegosztást, terheléskezelést, projektmenedzsmentet és feladatkezelést tesz lehetővé.

Ráadásul, tekintve, hogy nyílt forráskódú CRM-megoldásról van szó, könnyű dolgod lesz a teljes rendszer újrakonfigurálásával, ahogy az értékesítési folyamatok és a csapatműveletek változnak.

A legjobb ingyenes CRM szoftver #8: Kapszula CRM

Már több mint tíz éve, Kapszula CRM hatalmas követőinek örvend a SaaS CRM-területen, az ügyfélkapcsolat-kezelés okos egyszerű megközelítésének köszönhetően. Továbbra is az egyik legegyszerűbb CRM-eszköz a piacon, amely hatékonyan képes kezelni az értékesítési folyamatok kezelését, a feladatkezelést, a kapcsolattartást, a jelentéseket és az elemzéseket, valamint a harmadik féltől származó alkalmazásokkal való integrációt.

De mit is jelent pontosan itt az „egyszerű”?

Nos, kezdésként elfelejtheti az összes CRM-hullabaloo-t, amelyet a legjobb ingyenes CRM-eszközökön láttunk, amelyekről eddig beszéltünk. A Capsule CRM nem a zajról szól. Ehelyett visszafogottabb megközelítést választ az ügyfélkapcsolatok javítása során.

Más szavakkal, a fejlett platformok, például a Zoho CRM közvetlen ellentéteként képzelheti el. Ez sokkal egyszerűbb, csak az alapvető eszközökkel.

De ne tévedj. Nem állítjuk, hogy nem sokra képes. Éppen ellenkezőleg, a Capsule CRM majdnem olyan erős, mint fejlett társai.

Ingyenes verziója például adatszegmentálási képességekkel rendelkezik. Ezt kihasználva saját egyéni névjegylistákat készíthet meghatározott csoportosítási paraméterek alapján. Ez a szervezési forma végső soron megkönnyíti az értékesítési lehetőségek felismerését és maximalizálását.

És ha már a kapcsolatokról beszélünk, Kapszulamentes CRM akár 250 érintkezőt is tud fogadni. A felhasználók száma viszont fiókonként kettőre korlátozódik, és minden felhasználó számára legfeljebb 10 MB tárhely áll rendelkezésre.

Oké, tudom, mire gondolhat ezen a ponton. Nem túl alacsonyak ezek a számok a többi legjobb ingyenes CRM-eszközhöz képest?

Nos, ez egy érvényes megállapítás, elismerem. De itt van a kapszulamentes CRM-ről. Az általunk feltárt ügyfélkapcsolat-kezelési rendszerekkel ellentétben a Capsule Free CRM saját egyedi célmárkával rendelkezikt.

Míg mások a kis- és középvállalkozásokat választják, A kapszulamentes CRM az egyéni vállalkozókra, a kezdőkre és a startups. Ezek azok a felhasználók, akik még soha nem használtak CRM-rendszert, és csak most kezdik.

Gondolj bele. Egy 250 kapcsolatfelvétel bizonyára elegendő lenne számukra. Ezen túlmenően, amikor végül kimerítik ezt a juttatást, a frissítések itt olyan olcsók, mint felhasználónként havonta 18 USD.

Valószínűleg azonban egyhamar nem lesz szüksége előkelőre, mert bár a telefonszámok túl alacsonynak tűnnek, számos olyan funkció található, amelyeket a kezdők élveznek.

Kezdjük a legkiemelkedőbb dologgal: a Capsule CRM felhasználói élményével. Az egyik előny, amelyet egy olyan CRM-eszköztől várhat, amely csak a legfontosabbakat kínálja, egy hihetetlenül egyszerű felület. És a Capsule CRM nem okoz csalódást, ha erről van szó.

Míg a legtöbb modern CRM rendszernek még egy tapasztalt szakembernek is szüksége lenne egy kis időre, hogy megtanulja a kötelet, a Capsule CRM hihetetlenül egyszerű.. Intuitív kezelőfelületét úgy tervezték, hogy a leggyorsabb és legegyszerűbb módszereket kínálja az értékesítési folyamatok kezelésére. Így természetesen azonnal meg kell tudnia érteni az alapokat.

Amikor pedig a kapcsolattartásról van szó, észre fogja venni, hogy az itt található kapcsolati adatok széles körben testreszabhatók. A szoftver kapcsolatonként korlátlan számú esetet és egyéni mezőt tartalmaz. Ezenkívül folytathatja a megjegyzések, javaslatok, megállapodások és dokumentumok csatolását.

Ahogy elkezdi elérni a különböző kapcsolattartókat e-mailen és telefonhíváson keresztül, a Capsule Free CRM lehetővé teszi, hogy meghatározza a kapcsolódó értékesítési feladatokat a naptár és a feladatok szolgáltatáson keresztül.

Ütemezhet például olyan feladatokat, mint a beküldési határidők, telefonhívások, találkozók vagy találkozók. Ezután érdemes kapcsolatba lépni velük a megfelelő kapcsolattartókkal, esetekkel vagy értékesítési lehetőségekkel.

Most itt van Kapszula CRMAz összes értékesítési lehetőség és a hozzájuk tartozó paraméterek megjelenítésével irányítópultot biztosít az összes értékesítési folyamat nyomon követéséhez. Gyorsan megtekintheti a részleteket, például az ügylet értékét, valamint az egyes értékesítési lehetőségekhez kapcsolódó összes közelgő feladatot.

És miközben készen van, a Capsule lehetővé teszi, hogy biztonságosan együttműködjön csapattagjaival, egyszerűen megosztva az értékesítési lehetőségeket.

Kapszulamentes CRM szoftverfunkciók

A Capsule CRM ingyenes verziója API-hozzáférést, több mint 1,000 integrációt és automatizálást kínál Zapier-en keresztül, mobilalkalmazást (iOS-hez és Android-hoz), kiegészítők piacterét, egyszeri bejelentkezést a Google Suite-on keresztül, kétfaktoros hitelesítést, Gmail-bővítményt. , email drop box, értékesítési tevékenység irányítópultja, felhasználó által definiált szűrt listák, Kanban vizuális folyamat, konfigurálható értékesítési mérföldkő, feladatkezelés, naptár, korlátlan szám, korlátlan értékesítési lehetőség, korlátlan számú egyéni mező, 250 MB tárhely, plusz 250 névjegy.

Milyen kapszula CRM-szolgáltatásokért kell külön fizetni?

A Capsule CRM két fizetős csomagot kínál – a professzionális csomagot felhasználónként havi 18 dollárért, a Teamset pedig felhasználónként havonta 36 dollárért.

Tovább bővítik a dolgokat azáltal, hogy megkönnyítik a prémium bővítményeket, korlátozzák a felhasználókat a saját nyilvántartásukra, korlátozzák a csapat hozzáférését az iratokhoz, a felhasználókat csapatokba szervezik, egyéni jelentéseket készítenek a Google Data Studio segítségével, egyéni tevékenységtípusokat, csapatonkénti jelentéseket, speciális értékesítési jelentéseket. , tevékenység jelentése, akár 20 GB tárhely felhasználónként, plusz ig 100,000 névjegy.

Kinek érdemes fontolóra vennie a kapszulamentes CRM szoftver használatát?

A Kapszulamentes CRM szoftver mindenki számára készült, aki megkezdi ügyfélkapcsolat-kezelési útját. Egyszerű, felhasználóbarát rendszere megkönnyíti az egyéni vállalkozók számára, startups, kezdőknek pedig megtanulni a kötelet, valamint fejleszteni az alapvető CRM-készségeket.

A legjobb CRM szoftver

Vállalkozása számára a legjobb CRM-platform kiválasztása biztosítja, hogy hatékonyabb kapcsolatot építsen ki célközönségével. A CRM-eszközök egy helyre helyezik el az ügyfelekről szükséges összes információt, így testreszabhatja a kampányokat, és a legtöbbet hozhatja ki értékesítési eszközeiből.

Nincs mindenki számára megfelelő megoldás a tökéletes CRM megtalálására, de a rengeteg ingyenes és olcsó lehetőség mellett nincs mentség arra, hogy ne kísérletezzen a lehetőségekkel. Végül is, ha nem szervezi meg megfelelően a támogatási jegyeket, az ügyfélinformációkat és az értékesítési stratégiákat, akkor lemaradhat a lényeges konverziókról.

Sok sikert annak a megoldásnak a megtalálásához, amely az Ön igényeinek megfelelő legjobb ügyféladatokat eredményez.