कैसे अपने व्यापार वेबसाइट तक पहुँचने के लिए

संचार किसी भी व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है, और स्वाभाविक रूप से सबसे महत्वपूर्ण संचार विपणन संचार है। यह भी एक तथ्य है कि आपके व्यवसाय का उपयोग करने वाली सबसे महत्वपूर्ण मार्केटिंग मीडिया आपकी खुद की वेबसाइट है।

इस लेख में हम उन चीजों को देखेंगे जिन्हें आप यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि आपकी वेबसाइट के माध्यम से आपके संचार यथासंभव प्रभावी हों, ताकि आप सबसे बड़े संभावित दर्शकों तक पहुँच सकें और अधिक सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर सकें।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक भयानक वेबसाइट है

इस साइट पर आपको अपनी साइट की अजीबता को सुधारने में मदद करने के लिए बहुत सारे सुझाव मिलेंगे, लेकिन आप अन्य लोगों को भी आपकी मदद करने के लिए काम पर रख सकते हैं यदि आपको लगता है कि इससे आपको बेहतर परिणाम मिलेगा।

ध्यान रखने वाली बात यह है कि आपकी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए खर्च किया गया पैसा या समय एक वास्तविक निवेश है मर्जी भुगतान करें। एकमात्र समय जो सच नहीं है जब आप वास्तव में बुरा काम करते हैं, और ऐसा नहीं होगा यदि आप इस साइट पर सलाह का पालन करते हैं।

यह सिर्फ एक अच्छी साइट के लिए पर्याप्त नहीं है। आप एक भयानक साइट की जरूरत है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या बेचने की कोशिश कर रहे हैं, अगर आप इसे जुनून के साथ नहीं बेचते हैं, तो आप इसे अच्छी तरह से नहीं बेचेंगे। आपकी साइट को उसी जोश और उत्साह को विकीर्ण करने की आवश्यकता है जो आप अपने बिक्री कर्मचारियों से यह उम्मीद करेंगे कि जब वे ग्राहक के साथ सामना कर रहे हों

द्वारा भयानक gif

जाओ अब अपनी साइट पर एक नज़र रखना। क्या आप स्क्रीन से निकलने वाले जोश को महसूस करते हैं और आपको दिल में मारते हैं? यदि नहीं, तो आपकी साइट बहुत बढ़िया नहीं है। आपके लिए उस बारे में कुछ करने का समय आ गया है।

भयानक होना सिर्फ अच्छा दिखने के बारे में नहीं है। यह एक महान व्यक्तित्व होने के बारे में है। इससे निपटना आसान है। यह अनुकूल, स्वीकार्य और सहायक होने के बारे में है। ये सभी बातें किसी वेबसाइट के बारे में उतनी ही सच हैं जितनी कि वे किसी व्यक्ति के बारे में। सबसे अच्छी वेबसाइटों में इन विशेषताओं के हुकुम हैं।

अपनी साइट को उतने ही तरीकों से प्रचारित करें जितना आप कर सकते हैं

बहुत बार हम देखते हैं कि छोटे व्यवसाय के मालिक एक वेबसाइट बना लेते हैं और फिर वापस बैठते हैं और उन सभी लाखों नए ग्राहकों के सपने देखने लगते हैं जो उनसे मिलने जा रहे हैं। यह एक बहुत बड़ी गलती है, लेकिन एक बहुत ही आम है, क्योंकि मीडिया और कई "मार्केटिंग विशेषज्ञ" उस गलत धारणा को देते हैं।

सच में, वेबसाइटों को न केवल अस्तित्व में रहने की जरूरत है, बल्कि प्रभावी और व्यापक रूप से प्रचारित किया जाना चाहिए। आपको अपना URL हर उस चीज़ पर रखना होगा जिसे आप संभवतः उस पर रख सकते हैं। जब आपका URL हर जगह होता है, तो यह लोगों के दिमाग में जल जाता है। जब आप इसे हमेशा याद दिलाते हैं तो इसे भूलने का कोई तरीका नहीं है।

इसके अलावा, आप अपने URL को जो कुछ भी बेचते हैं, उससे संबद्ध नहीं होंगे। यह सिर्फ याद किए जाने के लिए पर्याप्त नहीं है, लोगों को भी याद रखना होगा क्यों वे आपको याद करते हैं।

इसलिए अपनी साइट को ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हर जगह प्रचारित करें जिसके बारे में आप सोच सकते हैं। बस कुछ भी है कि अपनी प्रतिष्ठा धूमिल कर सकते हैं स्पष्ट। यदि आपके प्रचार के प्रयास हैं तो आप अपने व्यवसाय को और अधिक पहुँच में लाने में मदद करेंगे।

एनीमेशन gif द्वारा

जिज्ञासा एक शक्तिशाली प्रेरक है, इसलिए यदि आप लोगों को अपनी साइट पर आने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित कर सकते हैं, तो वे वहां पहुंचेंगे और देखेंगे कि यह कितना भयानक है (चरण 1 याद रखें?) और उन्हें आपकी साइट को बुकमार्क करने की अधिक संभावना होगी, पढ़ें सामग्री, अपने उत्पादों या सेवाओं को देखें, और शायद आप से भी खरीदें।

एक मेलिंग सूची बनाएँ

एक मेलिंग सूची, यदि ठीक से किया गया है, और कुछ अनचाहे तरीके से नहीं है, तो मौजूदा ग्राहकों को आपके व्यवसाय के विकास के बारे में सूचित रखने और वर्तमान में आपके द्वारा प्रचारित किसी विशेष सौदे के बारे में सूचित करने के लिए एक आदर्श तरीका है।

मेलिंग सूची सॉफ्टवेयर में दो प्रमुख दावेदार लगातार-संपर्क और MailChimp हैं। यह एक लंबी तुलना में जाने की जगह नहीं है, खासकर जब से यह पहले से ही हमारे लिए इस हाथ की तरफ से तुलना की गई है लगातार संपर्क बनाम MailChimp.

आपके समाचारपत्रकों को पढ़ने के लिए कुछ अतिरिक्त युक्तियां पढ़ने को मिलेंगी और उनकी उपेक्षा नहीं की जाएगी:

  • सुनिश्चित करें कि आप केवल उन लोगों के लिए न्यूज़लेटर्स या प्रचार ईमेल भेजते हैं जिन्होंने उनसे अनुरोध किया है।
  • कष्टप्रद मत बनो। महीने में एक या दो से अधिक ईमेल भेजना आपको क्लिष्ट और हताश करने वाला लगता है। ग्राहकों को उनकी जगह चाहिए।
  • ऐसे ईमेल भेजने से बचने की कोशिश करें जो केवल एक छवि हो और कुछ नहीं। हां, हम जानते हैं कि छवि ईमेल अच्छे दिखते हैं, लेकिन अधिकांश ईमेल सॉफ़्टवेयर डिफ़ॉल्ट रूप से हॉटलिंक की गई छवियों को अवरुद्ध करते हैं, जबकि ईमेल में आपकी छवि को एम्बेड करना हॉटलिंकिंग से भी बदतर है, क्योंकि यह उपयोगकर्ता के डिवाइस पर बैंडविड्थ और स्थान को बर्बाद करता है।
  • HTML ईमेल को बस उतना ही परीक्षण और ध्यान देने की आवश्यकता है जितना कि वेबसाइटें करती हैं। आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि वे विभिन्न उपकरणों और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को कैसे देखते हैं, और यह संभवतः ईमेल की एक प्रति प्रिंट करने और यह देखने के लिए भी अच्छा है कि यह मुद्रित होने पर कैसा दिखता है।
  • ईमेल में अपनी कंपनी की जानकारी, संपर्क जानकारी और साइट URL को शामिल करना न भूलें, क्योंकि यदि आप उन्हें भूल जाते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आपका ग्राहक भूल जाएगा कि आप कौन हैं। अपने URL को दोहराना हमेशा एक अच्छा विचार है, क्योंकि आप इसे अपने ईमेल सहित सभी चीजों पर रख सकते हैं।

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हमेशा आपके द्वारा प्राप्त हर संचार का जवाब दें

हम यहां जिस बारे में बात कर रहे हैं, निश्चित रूप से, आपके द्वारा प्राप्त वैध संचार है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको स्पष्ट स्पैम या चारा ईमेल का जवाब देना चाहिए। आपको कुछ सामान्य ज्ञान को लागू करने की आवश्यकता है।

लेकिन आपको प्राप्त होने वाला कोई भी वास्तविक संचार एक उत्तर के हकदार है, भले ही संचार एक शेख़ी या शिकायत के अलावा कुछ भी न हो। यदि आप विनम्रता से और समयबद्ध तरीके से पालन करते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आप कम से कम उस शत्रुता को डिफ्यूज करेंगे जो शिकायतकर्ता महसूस कर रहा है।

जब आप ग्राहकों से प्रशंसा प्राप्त करते हैं तो वही लागू होता है। हमेशा सकारात्मक प्रतिक्रिया दें और दिखाएं कि आप सुन रहे हैं। यह आपकी छवि के लिए चमत्कार करेगा और आपको उन ग्राहकों से सिफारिशें प्राप्त करने में मदद भी कर सकता है।

अपने संचार के प्रति ईमानदार रहें, लेकिन नकारात्मक होने से बचें। जब आप सोशल मीडिया पर संचार का जवाब दे रहे हों तो यह दोगुना हो जाता है। आपको उन प्रतिक्रियाओं को सावधानीपूर्वक प्रबंधित करने की आवश्यकता है, और उनमें कुछ विचार डालें।

यह जरूरी नहीं है कि आपकी प्रतिक्रिया के लिए डोर का होना जरूरी है। दूसरे पक्ष ने जिस तरह से संवाद किया है, उसके बारे में सोचें और वे जो करते हैं, उसी स्तर तक पहुंचने की कोशिश करें, लेकिन बिना किसी व्यंग्यात्मक के। यह खींचना मुश्किल हो सकता है, इसलिए आप इस कार्य को संभालने के लिए ग्राहक संबंध विशेषज्ञ (या उनमें से एक टीम) को काम पर रखने पर विचार कर सकते हैं।

वास्तव में बड़ा बोनस यह है कि यदि आप किसी ग्राहक को आपके द्वारा प्राप्त प्रतिक्रिया से वास्तव में प्रसन्न कर सकते हैं, तो बस यही मौका है कि वे इसे साझा कर सकते हैं, और इसका परिणाम पौरूष में हो सकता है। अगर ऐसा होता है, तो आप लंबे समय के बाद बड़ी खबर बन जाएंगे।

ठीक उसी तरह, यदि ग्राहक आपकी प्रतिक्रिया से नाखुश है, तो वह भी वायरल हो सकता है, और यही कारण है कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हर संचार अच्छी तरह से नियोजित है और बिल्कुल सही नोट हिट करता है।

बेशक कुछ ग्राहकों को कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं। लेकिन अगर आप ईमानदारी से प्रयास करते हैं, और आप विनम्र हैं, तो यह वही होगा जो मूर्ख दिखता है, आप नहीं, अगर वे मामले को लेकर सार्वजनिक रूप से जाना चाहते हैं।

संचार खेल जीतना कठिन है, लेकिन यह आवश्यक है

इसमें से किसी के बारे में कुछ भी आसान नहीं है, और हमारे लिए यह सुझाव देना गलत होगा कि यह है। आपको एक अच्छी ऑनलाइन संचार रणनीति बनाने में समय, ऊर्जा और विचारशीलता का निवेश करना होगा। हालांकि, पे-ऑफ अब तक का सबसे अच्छा काम है, इसलिए इस डोमेन में महारत हासिल करने का संकल्प लें और आप उचित समय में रिवार्ड हासिल करेंगे।

हेडर इमेज सौजन्य से

बोगदान रैंकी

बोगदान इंसपायर्ड मैग का एक संस्थापक सदस्य है, जिसके पास इस अवधि में लगभग 6 वर्षों का अनुभव है। अपने खाली समय में वह शास्त्रीय संगीत का अध्ययन करना और दृश्य कला का पता लगाना पसंद करते हैं। वह भी Fixies के साथ काफी जुनूनी है। वह पहले से ही 5 का मालिक है।