Dans la nouvelle ère du shopping mobile, des applications comme Apple Pay et Google Pay donner aux consommateurs d'aujourd'hui plus de liberté que jamais.
Plutôt que d'avoir à emporter votre portefeuille, votre carte de crédit et votre carte de débit partout où vous allez, vous pouvez utiliser votre application Google Pay comme mode de paiement.
Les consommateurs peuvent simplement flasher leur téléphone sur effectuer un achat via une connexion NFC. Cela donne aux commerçants modernes plus de flexibilité lorsqu’il s’agit d’offrir aux clients les options de paiement qu’ils souhaitent le plus.
En 2018, Google a réorganisé ses solutions pour les paiements en ligne et mobiles, en les plaçant sous le même toit Google Pay.
Les consommateurs peuvent utiliser Google Pay XNUMX Paiements en ligne, achats sans contact, achats intégrés et bien plus encore. Il y a même la possibilité de partager de l'argent de personne à personne comme avec PayPal.
Aujourd'hui, nous allons aborder tout ce que vous devez savoir sur Google Pay et vous aider à décider si c'est le service qui vous convient.
Qu'est-ce que Google Pay? Les bases
Google Pay est un service mobile qui permet aux utilisateurs d'acheter des produits et services à l'aide d'un téléphone Android compatible avec une puce NFC. Vous pouvez également utiliser Google Pay avec une tablette ou une montre. Ce système de paiement en ligne et ce portefeuille numérique constituent une solution pratique pour les clients du monde numérique.
C'est également un excellent moyen pour les commerçants de proposer à leurs clients davantage d'options de paiement. Comme vous le savez peut-être déjà si vous êtes propriétaire d'une entreprise, proposer des options supplémentaires telles que les paiements par Android Pay et Google Wallet rend instantanément votre boutique plus attrayante.
Google Pay permet aux utilisateurs de profiter des avantages des paiements sans contact sans utiliser de visa physique ou MasterCard. Vous n'avez pas besoin d'emporter votre portefeuille avec vous pour utiliser votre compte Google ou mémoriser votre numéro de carte de crédit.
Si vous disposez d'une carte compatible sur votre appareil, vous êtes déjà prêt à partir. Pour utiliser Google Pay efficacement, il vous suffit de télécharger l'application et de vous connecter à votre compte Google.
Vous pouvez accéder à Google Pay via la boutique Google Play sur votre téléphone Android. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez configurer un mode de paiement préféré, qui correspond à l'endroit où vos transactions seront effectuées chaque fois que vous utilisez Google Pay.
Propriétaires d'entreprises et commerçants peuvent utiliser le service Google Play avec leurs comptes courants individuels pour commencer à accepter instantanément les paiements numériques. Les paiements seront directement transférés sur votre compte bancaire avec Google Pay. pas de frais se préoccuper de.
Principales fonctionnalités de Google Pay pour les consommateurs
Google Pay comporte deux niveaux. Tout d’abord, il s’agit d’un portefeuille numérique et d’un moyen pratique de faire des achats pour les consommateurs. Avec une application mobile, les utilisateurs peuvent effectuer des achats en ligne, en magasin et dans les applications.
Google Pay convient également pour envoyer de l'argent à des amis. Pour les clients, les fonctionnalités incluent :
- Soutien aux grandes banques aux États-Unis et dans 28 autres pays
- Intégration avec diverses applications bancaires mobiles
- Paiements en ligne en magasin et dans l'application
- Accepté dans plus d'un million de magasins acceptant NFC
- Utilisez et enregistrez les billets mobiles, les cartes de transport en commun et les cartes d'embarquement
- Plusieurs niveaux de sécurité empêchant la fraude
- Demander de l'argent dans l'application ou envoyer de l'argent
- Transférez instantanément de l'argent sur votre compte bancaire
Google Pay est un moyen pratique permettant aux clients d'effectuer des paiements gratuitement dans divers environnements, sans aucun frais.
Vous pouvez facilement configurer et utiliser ce service, ce qui en fait un choix attrayant pour les clients qui souhaitent une solution de paiement numérique rapide.
Principales fonctionnalités de Google Pay pour les marchands
Pour les commerçants, Google Pay présente également de nombreux avantages et fonctionnalités importants à explorer. Vous pouvez facilement intégrer l'API Google Pay, afin de pouvoir configurer le service pour qu'il fonctionne au sein de votre boutique en ligne et d'autres canaux de vente.
Pour les entreprises, il est facile de configurer et d'utiliser le compte Google Pay auprès de la banque que vous utilisez déjà pour accepter les paiements des consommateurs.
Avec Google Pay for Merchants, vous obtenez:
- Un canal commercial personnalisé: Il est plus facile pour les clients de trouver votre entreprise à l'aide de l'application Google Pay.
- Coûts réduits: Vous pouvez toucher plus de consommateurs via l'application Pay sans avoir à augmenter les dépenses
- Connectez-vous avec les clients: Partagez et créez des offres pour les clients utilisant le canal business
- Intégration rapide: Intégrez facilement et rapidement à Google Pay. Il faut quelques minutes pour être opérationnel.
- Sécurité: Google dispose d'une plateforme de sécurité appelée Google Pay Shield pour protéger les commerçants et lutter contre la fraude et le piratage.
- Support marchand: Utilisez le centre d'aide pour obtenir de l'aide à tout moment ou contactez Google par téléphone ou par chat.
- Pas de frais supplémentaires: Il n'y a pas de frais supplémentaires requis pour traiter vos transactions et accéder à l'argent que vous gagnez
Que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise, Google Pay offre la liberté et la commodité d'une application de paiement qui fonctionne tout simplement.
Vous pouvez accepter les paiements de vos clients plus rapidement et communiquer avec eux comme ils le souhaitent.
Comment fonctionne Google Pay? (Pour les clients)
Pour les clients, Google Pay est une solution qui s'intègre rapidement et facilement à divers services que les utilisateurs utilisent déjà.
Les utilisateurs peuvent effectuer des paiements via l'application sur les appareils mobiles en quelques clics et envoyez gratuitement des virements ACH à d'autres personnes en utilisant Gmail. Il existe également la fonction Tap and Pay pour les téléphones compatibles avec l'application Google.
Pour les clients, Google Pay est extrêmement simple à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte et de le lier à votre banque ou crédit préféré en fonction.
Google Pay est pris en charge par les quatre grandes banques des États-Unis. Vous pouvez également créer votre compte avec Visa, Discover, American Express et Mastercard.
Les autres banques et coopératives de crédit qui prennent en charge l'application incluent Barclays, Discover, American Express, la banque américaine et bien d'autres.
Les utilisateurs de Google Pay peuvent également ajouter facilement des cartes et des informations bancaires à l'application. Grâce au système d'intégration, Google s'est associé à plusieurs applications pour faciliter les achats des consommateurs.
À l'heure actuelle, les clients Google Pay ont la possibilité d'effectuer des paiements via leur compte, soit via l'application, soit en ligne.
Vous pouvez également effectuer des paiements Google Pay en magasin et auprès de diverses sociétés de premier plan telles que Starbucks, Airbnb, Doordash et Groupon.
À l'heure actuelle, Google Pay est disponible dans 29 pays au total pour les paiements via l'application et sans contact, à condition d'utiliser un appareil compatible et les bonnes cartes.
Cependant, il convient de noter que toutes les fonctionnalités de Google Pay ne sont pas disponibles dans tous les pays.
Comment fonctionne Google Pay? (Pour les entreprises)
Google Pay est un moyen permettant aux commerçants d'accepter facilement les paiements mobiles de leurs clients pour divers biens et services.
Les clients ajoutent simplement leurs cartes de crédit et de débit (y compris les cartes de débit pour les enfants) dans leur portefeuille Google.
Lorsqu'ils utilisent Google Pay pour un achat, le processus d'achat est simple et rapide. Tout ce que vos clients ont à faire est de confronter leur appareil à un système de traitement des paiements ou d'utiliser un bouton dans une application.
Les clients doivent réveiller leur appareil avant de pouvoir effectuer un paiement dans un magasin. Pour certains achats plus importants, ils peuvent également être nécessaires pour déverrouiller l'appareil.
Google Pay traite les transactions à l'aide de cartes de débit et de crédit précédemment ajoutées à Google Pay. Google Pay fait tout le travail et les clients n'ont même pas besoin d'ouvrir l'application.
Une fois leur achat terminé, les clients verront une confirmation de paiement sur votre terminal de point de vente et les détails de la transaction apparaîtront sur leur appareil.
Pour accepter Google Pay en ligne, les marchands devront configurer l'API Google Pay. Cela implique l'utilisation de la solution API Google Pay for Payments. Tu peut ajouter un bouton dans votre magasin, ce qui facilite la prise des paiements.
Les entreprises qui utilisent Google Pay comme méthode de gestion des transactions peuvent également voir les chiffres de vente et les informations importantes en un coup d'œil sur la page de leur compte.
Notamment, toutes les fonctionnalités disponibles pour Google Pay ne seront pas accessibles dans tous les pays. Certaines fonctionnalités sont limitées à certaines zones.
Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités de paiement des trains et des bus en dehors de pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, la Russie, le Japon, l'Australie, Singapour et l'Ukraine.
Sécurité Google Pay
La sécurité est l'un des éléments les plus importants à prendre en compte lorsque vous choisissez les bons services marchands ou les bonnes options de paiement en tant que consommateur.
Semblable à d'autres portefeuilles mobiles, Google Pay assure une sécurité raisonnable car il n'envoie les détails de votre carte de crédit nulle part. Au lieu de cela, vous obtenez un code crypté qui est transmis au commerçant.
Le code passe du commerçant à l'émetteur de la carte de crédit, qui vérifie son exactitude. Si vous finissez par perdre votre téléphone ou si l'appareil est volé, il y a la possibilité d'effacer Google Pay à distance. Vous pouvez également augmenter vos chances de vous protéger à la caisse et ailleurs.
La configuration de mots de passe forts uniques pour votre compte est un bon début. S'assurer que vous avez un verrouillage d'écran sur vos appareils Android ou iPhone est une autre étape importante. Vous pouvez également envisager une authentification à deux facteurs.
Google vous demandera de saisir un code PIN pour toutes les communications en champ proche (NFC) et les paiements par carte de débit ou de crédit. Toutes les transactions sont cryptées avec des informations stockées dans des emplacements distants.
Le plus gros problème avec Google Pay du point de vue de la sécurité est que si vous perdez le mot de passe d'un seul service Google, il est très facile pour vous de perdre le contrôle de tous vos comptes.
Vous devrez être très prudent quant à la façon dont vous utilisez vos appareils de paiement. Ne partagez votre numéro de compte virtuel avec personne.
Si vous perdez votre appareil, veillez à supprimer immédiatement vos informations de paiement. Vous pouvez empêcher Google Pay Send d'émettre des paiements en utilisant le service Localiser mon appareil.
Google Pay, PayPal et Rewards
Il existe quelques autres bonus à considérer avec Google Pay. Tout d'abord, il convient de noter que les clients peuvent associer leur compte PayPal à leur portefeuille afin de pouvoir payer en utilisant cette méthode ainsi qu'avec leur carte de débit ou de crédit.
Toutefois, PayPal peut occasionnellement demander au consommateur d'ajouter des fonds à son compte s'il est à court d'argent.
Même si vous devrez ajouter les informations de votre carte à votre compte Google et cocher la case appropriée pour vos informations de paiement à chaque fois que vous dépensez, vous n'êtes pas obligé de saisir une énorme quantité de détails à chaque fois.
Habituellement, vous pouvez effectuer un paiement avec votre empreinte digitale ou un mot de passe. Le processus est très similaire à utiliser une montre intelligente comme portefeuille ou Samsung Pay.
Que vous payiez par carte de débit, de crédit ou PayPal, assurez-vous toutefois que le détaillant auprès duquel vous faites vos achats peut prendre en charge Google Pay pour les achats en magasin.
S'ils ne peuvent pas utiliser cette option de portefeuille sur leur terminal de paiement, ils devront peut-être demander de l'argent via une autre option de paiement.
Heureusement pour les commerçants, le fait que tout le monde n'accepte pas les paiements Google ou les détails d'un compte PayPal pour le paiement vous donne un excellent moyen de différencier votre marque.
Un autre bonus que Google Pay utilise pour satisfaire les clients est la possibilité d'accéder aux options du programme de fidélité et des cartes cadeaux.
Vous pouvez utilisez G Pay avec des cartes cadeaux et des cartes de fidélité sur iOS et Android, à condition qu'ils soient acceptés par le détaillant.
À l'heure actuelle, dans la plupart des endroits et aux États-Unis, vous ne pourrez pas utiliser un guichet automatique avec Google Pay.
Pour cela, vous aurez peut-être besoin de votre numéro de carte réel et d'une carte physique. Cependant, la possibilité d'utiliser des applications Android comme Google Pay effectuer des paiements avec des cartes cadeaux et des détails de fidélité est une bonne idée.
Vous pouvez utiliser ces cartes sur des magasins en ligne comme Amazon ou dans la vraie vie en accédant à la carte lors d'un achat.
Avantages et inconvénients de Google Pay
Google a de nombreux produits intéressants à proposer ces jours-ci, de Google Chrome à G-Suite. Certaines personnes le trouveront extrêmement utile d'utiliser quelque chose comme Google Pay pour gérer les transactions. En tant que marchand, cela signifie également que vous pouvez avoir une nouvelle façon de vous démarquer des entreprises similaires aux États-Unis.
Tant que vos clients ont la possibilité de télécharger Google Pay depuis l'App Store, ils disposeront d'un autre moyen d'interagir avec vous.
D'autre part, comme de nombreuses applications Android et méthodes de paiement, il existe toujours un risque que Google Pay ne fonctionne pas exactement comme il le devrait.
👍
- Bonne qualité du service client de Google
- Méthode de paiement sécurisée pour Amazon, les sites en ligne et les magasins hors ligne
- Excellent moyen pour les commerçants de se différencier
- Les paiements instantanés facilitent grandement les achats
- Interface simple sur Android, appareil Apple ou iPad
- Bonne alternative à Venmo, aux espèces ATM et aux cartes de crédit / débit
Contre
- Les problèmes de performances des applications pourraient rendre les clients mécontents
- Vous pourriez avoir du mal à effectuer des paiements à certains moments
- Les fonds n'apparaissent pas toujours rapidement dans les comptes
- Tous les magasins en ligne et hors ligne ne peuvent pas accepter Google Pay
Devriez-vous utiliser Google Pay?
En tant que consommateur, utiliser Google Pay est une bonne idée si vous souhaitez un moyen supplémentaire d'effectuer des paiements lorsque vous êtes en ligne ou hors ligne, le service est facile à utiliser et il n'y a aucune exigence de configuration compliquée.
Assurez-vous simplement de faire de votre mieux pour protéger vos informations de paiement.
En tant que commerçant, proposer Google Pay comme option à vos clients pourrait vous permettre d'éclipser vos concurrents et d'ouvrir la porte à davantage de transactions.
Les clients apprécient de disposer d'une gamme d'options de paiement, et les transactions mobiles deviennent de plus en plus populaires.
La clé du succès en tant que commerçant ou client est de faire vos recherches et de vous assurer vous suivez les bonnes pratiques disponibles lors de l'utilisation de Google Pay.
Gardez vos données en sécurité, et assurez-vous de faire attention à l'endroit et à la manière dont vous utilisez vos portefeuilles mobiles. Ces outils peuvent être pratiques, mais ils ne sont pas à l’épreuve des balles en termes de sécurité.
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