Que vous soyez un propriétaire de magasin de commerce électronique actuel ou un vendeur en ligne en herbe qui cherche à prendre un départ, vous devriez avoir conscience de la valeur que le marketing par e-mail peut apporter à votre entreprise.
Le processus de choix du droit logiciels d'email marketing pour votre entreprise, cependant, vous pourriez avoir mal à la tête. Il y a beaucoup d'options disponibles et cela a rendu le marché assez saturé.
Le marketing par e-mail est intrinsèquement lié à vos ventes, marketing et CRM (gestion de la relation client) opérations. Faites les choses correctement et le processus d'identification du moment et du type d'e-mails que vous devez envoyer à vos prospects froids, chaleureux et qualifiés devient un processus transparent qui peut avoir un impact considérable sur votre activité en ligne.
Toutes les options logicielles varient avec leur ensemble unique de forces et de faiblesses, de sorte que des recherches minutieuses et méthodiques sont nécessaires pour vous assurer de trouver le meilleur ajustement pour vous.
Cependant, nous vous avons facilité la tâche en produisant un aperçu des avantages et des inconvénients d’un des plus grands acteurs de l’industrie. Constant Contact.
Constant Contact Revue Vue d'ensemble
Constant Contact sont l'un des fournisseurs de messagerie les plus anciens au monde. La société a été créée en 1995, à peine 4 ans après que Tim Berners Lee a inventé le World Wide Web tel que nous le connaissons.
Comme ils étaient autour pendant la petite enfance d'Internet, cela a contribué à les inculquer comme un acteur majeur et ils se vantent des clients 650,000 dans différents pays 180. Toutes les entreprises utilisant leur service envoient un total de 200 millions d’e-mails par jour.
Ce qui rend Constant Contact un grand concurrent pour des outils comme MailChimp et Get Response, est le fait que la technologie évolue constamment. Constant Contact ont constamment ajouté de nouvelles fonctionnalités telles que des sondages, des campagnes sociales et même des outils de création de sites Web au mélange au fil des ans. Beaucoup d'autres leaders dans le paysage du courrier électronique n'offrent pas la même diversité.
Dans le passé, Constant Contact avait aussi son propre outil de gestion des événements, cependant, cela a finalement été supprimé. Au lieu de cela, vous devez utiliser l'intégration Eventbrite pour accéder à des fonctionnalités similaires aujourd'hui. La bonne nouvelle est qu'Eventbrite n'est qu'une des nombreuses intégrations disponibles à partir de Constant Contact aujourd'hui. Il existe plus de 400 applications et intégrations qui prennent en charge les chefs d'entreprise d'aujourd'hui.
Constant Contact Révision: Prix
Lorsque vous consultez la page de tarification, vous pouvez être induit en erreur en pensant qu’il n’ya que deux plans de tarification, l’un à 20 par mois et l’autre à 45.
Cependant, si vous approfondissez un peu plus ces deux prix, ils ne sont disponibles que si vous avez jusqu’à 500 dans votre compte.
Par exemple, si vous passez aux contacts 500-2500 sur le package Email Plus, le prix passera à $ 70 par mois.
Notamment, quel que soit le forfait que vous choisissez pour votre marketing par e-mail avec Constant Contact, vous pouvez déverrouiller une gamme de fonctionnalités. Le plan de messagerie vous offre une sélection d'outils puissants pour envoyer des e-mails professionnels et développer votre liste de contacts. Cependant, email plus est la meilleure option si vous cherchez une opportunité de faire passer votre marketing au niveau supérieur avec l'automatisation, le contenu dynamique, les enquêtes, etc.
Sites Web et boutiques en ligne pour Constant Contact aussi disponible dès maintenant. Ces outils ne sont pas que des modules complémentaires, ils sont inclus dans Email Plus et votre compte de messagerie sans frais supplémentaires. Des frais de transaction de 1.5% sont également facturés pour chaque vente effectuée via une boutique en ligne. Si vous souhaitez utiliser un domaine personnalisé sur votre site Web, vous pouvez en acheter un ou connecter quelque chose que vous possédez déjà.
Les deux forfaits offrent un nombre illimité de courriels, ce qui constitue un grand avantage. La seule différence est que le package Email Plus offre aux utilisateurs de 10, par opposition à 1, une capacité de stockage de fichiers plus importante dans 2GB plutôt que dans 1GB.
Prépaiement des prix
Constant Contact offre un service de paiement à l'avance afin que vous puissiez économiser sur vos coûts mensuels. Payez 6 mois à l'avance et vous recevrez 10% de réduction. Payez pendant 12 mois et vous recevrez 15% de réduction.
Plan d'essai gratuit - un essai gratuit d'un jour 30 vous est proposé avant votre inscription et vous pouvez annuler à tout moment sans être facturé.
Vous pouvez télécharger autant de contacts que vous le souhaitez pendant l'essai gratuit. Combien vous en avez à la fin de votre essai gratuit déterminera le contrat que vous avez souscrit.
Visitez ici pour vous inscrire à votre Constant Contact essai gratuit.
Constant Contact propose également diverses remises pour les organisations à but non lucratif. Vous pouvez obtenir 20% de réduction sur un compte prépayé de 6 mois avec Constant Contact, ou 30 % de réduction si vous choisissez l'option de pré-paiement de 12 mois. Actuellement, il n'y a pas de remise si vous ne payez que sur une base mensuelle.
Constant Contact Review: Caractéristiques
Les fonctionnalités répertoriées ci-dessous qui incluent le crochet (Plus) ne sont disponibles que sur le package Email Plus qui commence à $ 45 par opposition au package $ 20 par mois.
L'éditeur d'e-mails intelligent et intuitif permet aux personnes de tous horizons de personnaliser et de créer facilement de superbes e-mails qui se démarquent sur n'importe quel appareil.
Contact Management – très pratique que vous puissiez télécharger vos contacts depuis Excel ou Outlook ou un service CRM tel que Salesforce. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre contact avec des tags tels que « Fan Instagram », « Hot lead » ou « Lost customer »
Outils de construction de listes – faire grandir votre liste est essentiel donc Constant Contact utilise un formulaire d'inscription facilement intégré que vous pouvez placer sur votre site Web. Vous pouvez également utiliser leur application Facebook pour commencer à collecter les coordonnées de vos fans
Suivi et rapports – consultez vos envois, vos ouvertures, vos clics et bien plus encore grâce à des rapports simples à comprendre. Vous pouvez également comparer différentes campagnes, afficher des cartes de clics et comparer les performances entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
Modèles personnalisables - choisissez parmi plus de 100 modèles d'e-mails qui sont tous mobiles-responsive. Si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez également profiter de leur gamme d'images gratuites, plutôt que de souscrire un abonnement coûteux auprès d'un fournisseur de photos.
Bibliothèque d'images - En plus d'accéder à des images gratuites, vous pouvez également acheter des images via Bigstock à un tarif réduit. Vous pouvez également vous intégrer à vos plateformes de médias sociaux pour vous permettre de télécharger facilement depuis Facebook et Instagram
Calendrier de marketing – un calendrier marketing en ligne et imprimable est disponible pour vous assurer de ne manquer aucun jour férié important
Email Scheduling – planifier vos e-mails pour le futur, en plus, Constant Contact vous donnera des commentaires en fonction de vos délais d'envoi les plus réussis, ainsi que du meilleur standard de l'industrie
Application mobile – emportez vos e-mails avec vous lors de vos déplacements. Vous pouvez afficher des rapports ainsi que planifier des e-mails directement depuis l'application
Automatisation du marketing par courrier électronique - Automatisation du marketing par e-mail via Constant Contact donne aux entreprises la liberté de travailler plus intelligemment lorsqu'elles se connectent avec les consommateurs. Il existe des solutions de messagerie bienvenues pour les nouveaux abonnés, des séries d'e-mails déclenchées, une segmentation des contacts et la possibilité de renvoyer des e-mails aux personnes qui n'ouvrent pas leurs messages au départ. Vous pouvez également débloquer Constant Contactla puissante sélection d'outils de création de liste de.
Fonctions Email Plus:
Email Automation (Plus) - vous permet de planifier automatiquement les e-mails pour vos clients. Idéal pour programmer des courriels à envoyer pour célébrer les anniversaires et les anniversaires
Marketing événementiel (Plus) - planifiez et gérez les participants pour les pop-ups, événements ou collectes de fonds à venir, ainsi que l'envoi d'invitations à des événements
Dons en ligne (Plus) - Vous organisez un événement caritatif? Vous pouvez suivre les dons des clients au même endroit que vous suivriez les taux d'ouverture et de clic
Enquêtes et sondages (plus) - choisissez parmi les types de questions d’enquête 7, des échelles coulissantes aux choix multiples. Vous pouvez également joindre vos sondages à votre page Facebook ou à votre site Web.
Coupons (Plus) - stimulez les ventes avec le mobile-responsive coupons. Obtenez des statistiques en temps réel sur qui a utilisé vos coupons et qui les a partagés. Vous pouvez également voir qui est intéressé mais ne l'a pas utilisé pour vous aider à les convertir en vente
Test A / B de la ligne d'objet (Plus) - testez deux lignes d'objet avec un pourcentage de vos clients pour voir lequel a obtenu le meilleur taux d'ouverture. Vous pouvez ensuite envoyer la ligne d'objet gagnante au reste de votre liste
Autres caractéristiques remarquables
Gestion des rebonds - si un e-mail rebondit, il est mis en attente pendant 15 jours avant qu'il ne tente de le renvoyer. Constant Contact propose également une section "recommandé pour le retrait" qui peut vous aider à éclaircir votre liste à mesure que vous avancez
Langues – vous avez la possibilité de passer à l'une des 1 langues différentes. Ces langues sont majoritairement européennes
Marketing sur les réseaux sociaux: Constant Contact propose désormais une large sélection d'outils de marketing sur les réseaux sociaux pour renforcer votre présence numérique. Les entreprises peuvent accéder à une boîte de réception complète sur les réseaux sociaux, à des fonctionnalités de publication sociale et à des analyses. Les informations de rapport permettent de voir facilement les performances des campagnes sociales, tout en effectuant des mises à jour et en garantissant que vous pouvez facilement répondre aux commentaires ou aux messages directs.
Une intégration complète avec les publicités Facebook et Instagram est également disponible. Vous pouvez créer des publicités sociales qui génèrent du trafic sur le site Web, la notoriété de la marque et les ventes. N'oubliez pas d'optimiser vos annonces avec des informations et des mesures détaillées au fur et à mesure.
Outils de suivi : Constant ContactLes outils de suivi en temps réel de signifient que les entreprises peuvent voir exactement qui clique sur leur contenu en temps réel. Lorsque vous savez qui interagit et partage vos e-mails, vous pouvez créer des campagnes plus efficaces. Il existe même une option pour segmenter les contacts et créer des listes plus avancées et ciblées en fonction du contenu avec lequel chaque personne interagit.
Guide de Démarrage: Constant Contact garantit que vous pouvez vous lancer dans le marketing par e-mail avec la bonne concentration. Si vous êtes occupé à essayer de développer une entreprise prospère, Constant Contact peut aider. La société propose un guide de présentation gratuit du marketing en ligne. Ce guide couvre tout, des conseils pratiques sur la façon d'aider les gens à vous trouver en ligne, aux conseils sur la façon de vous préparer au succès. Il y a aussi un aperçu de la façon dont le marketing en ligne peut fonctionner le mieux pour vous.
Générateur de site Web: Si vous avez du mal à développer une présence en ligne pour votre marque, alors Constant Contact peut aider. Le constructeur de site Web alimenté par l'IA est l'un des ajouts les plus récents au Constant Contact environnement. Avec cet outil, il est possible de créer un site Web d'aspect professionnel et optimisé pour les mobiles en quelques minutes. L'utilisation de la solution est absolument gratuite et donne accès à des images, des modèles et plus encore de haute qualité. Si vous n'avez pas beaucoup de compétences techniques, le créateur de site Web avec Constant Contact pourrait vous faire économiser beaucoup de temps et d'efforts. La fonctionnalité de glisser-déposer rend la vie beaucoup plus simple.
Magasin en ligne: Il n'y a pas que les sites Web de base qui Constant Contact prend en charge les utilisateurs modernes, mais aussi les magasins flexibles. Si vous cherchez un moyen pratique et attrayant de vendre des produits en ligne, Constant Contact vous offre une solution dont la configuration est gratuite. La boutique de commerce électronique pratique 24 heures sur XNUMX est disponible pour être partagée avec les consommateurs du monde entier, que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise. Constant Contact les magasins peuvent vendre des produits physiques ou numériques. La puissante plate-forme de commerce électronique garantit également d'excellentes expériences aux clients sur n'importe quel appareil.
Constant Contact Review: Facilité d'utilisation
Souvent, lorsque des experts en marketing par e-mail comme Constant Contact commencer à ajouter des fonctionnalités supplémentaires à leurs outils, ils peuvent commencer à souffrir de problèmes, tels que la complexité ou des environnements back-end déroutants. Cependant, cela ne semble pas être le cas lors de la mise en place de campagnes de marketing par e-mail avec Constant Contact. Cette solution de marketing par e-mail avec son propre site Web gratuit et ses outils de création de commerce électronique facilitent la mise en ligne et la connexion avec les clients.
Créer une campagne est aussi simple que de choisir parmi E-mail, événement, sondage ou automatisation dans votre tableau de bord. N'oubliez pas que l'éditeur glisser-déposer vous aidera également à rendre vos campagnes incroyables. Si vous souhaitez revoir ou copier une campagne, vous pouvez rechercher des mots-clés ou des dates dans votre service de marketing par e-mail.
Pour votre campagne de marketing par e-mail, utilisez un modèle pour commencer, puis passez à l'éditeur glisser-déposer pour ajuster vos options de mise en page. Vous pouvez modifier des éléments comme le texte et accéder aux polices Google. Il existe également la possibilité d'importer des teasers PDF et des articles de blog dans des e-mails.
Une fois que vous avez une newsletter ou une campagne prête à être lancée, vous pouvez utiliser des outils d'automatisation et de planification pour déterminer quand elle sera envoyée à vos clients. Ces outils sont communs sur les plateformes concurrentes comme SendinBlue et Get Response
L'une des autres choses importantes qui fait Constant Contact si convivial est le fait qu'il est livré avec une grande variété d'options d'intégration, y compris Eventbrite et Shopify. L'intégration d'Eventbrite permet aux abonnés de répondre à des sondages, de confirmer leur présence, de télécharger de nouveaux coupons ou même de faire des dons directement à partir de leur adresse e-mail. Vous pouvez également ajouter des produits et des boutons d'achat aux e-mails ou ajouter des e-mails de panier d'achat abandonné pour assurer le suivi des clients potentiels. Il s'agit d'une fonctionnalité énorme pour les e-commerçants et les détaillants directement auprès des consommateurs.
Constant Contact Révision: support client
Nous avons tous parfois besoin d'un peu d'aide supplémentaire, c'est pourquoi il est si important de trouver un outil de marketing par e-mail accompagné d'un support professionnel. Constant Contact a quelques options d'aide disponibles au choix. Une assistance en direct pour le chat et les appels est offerte sur les deux packages. En plus de cela il y a aussi :
- Base de connaissances – des guides étape par étape, des articles pratiques et des tutoriels
- Séminaires et formation – webinaires et tutoriels disponibles en ligne ainsi que des événements locaux (principalement aux États-Unis)
- Communauté – un forum est disponible pour interagir avec Constant Contact utilisateurs ainsi que la possibilité d'exprimer vos commentaires pour de nouvelles idées
L'assistance téléphonique n'est techniquement pas disponible 24h/7 et 8j/10 en termes de disponibilité, mais vous bénéficiez toujours d'une assistance généreuse. L'entreprise reste ouverte de 8h à 9h du lundi au jeudi et de 8h à 8h le vendredi. Vous pouvez également nous contacter entre XNUMXh et XNUMXh le samedi et le dimanche.
Si vous ne trouvez personne pour répondre à vos questions sur Constant Contact sur les canaux traditionnels, vous pouvez toujours envisager de tendre la main via Twitter.
Applications et intégrations
Constant Contact propose 270 applications et intégrations qui vont du très évident au très créneau.
Il s'intègre également de manière transparente à Google Analytics, ce qui vous permet de suivre le succès de vos campagnes une fois sur votre site Web.
Constant Contact s'intègre également avec de nombreux systèmes CRM tels que Salesforce. Par conséquent, vous pouvez accéder à votre CRM pour afficher vos rapports et planifier des campagnes de suivi.
Voici quelques-unes des applications et des options d'intégration les plus populaires de Constant Contact:
- Facebook: L'application officielle Facebook "rejoindre ma liste de diffusion" vous aide à collecter les contacts de votre page d'entreprise avec Facebook.
- Eventbrite: Cette application combine la puissance du marketing événementiel avec le marketing par e-mail, afin que vous puissiez vous connecter avec votre public et promouvoir des expériences incroyables. Ajoutez des événements à n'importe quel modèle d'e-mail, envoyez des e-mails de suivi, suivez les inscriptions et plus encore au même endroit.
- Salesforce: Vous pouvez directement intégrer Constant Contact avec Salesforce. Plus vous pouvez collecter d'informations sur votre public, plus il est facile de créer des messages personnels pour vos consommateurs.
- MINDBODY: Cette application permet aux entreprises de rationaliser plus facilement les tâches quotidiennes grâce à des fonctionnalités permettant de gagner du temps telles que la réservation en ligne, la gestion automatisée des tâches, les outils de relation client, les paiements, la planification du personnel, les rapports détaillés et les outils de point de vente.
- QuickBooks: Engagez vos clients, partenaires et prospects en temps réel avec les informations financières de l'application QuickBooks.
- Intégration du commerce électronique 3DCart: Synchronisez en toute transparence votre boutique de commerce électronique avec votre Constant Contact Compte. Engagez vos clients, prospects et partenaires en quelques secondes.
- Shopify: Grâce à SyncApps, vous pouvez synchroniser automatiquement les données client critiques entre Constant Contact, et ton Shopify système de commerce électronique.
- WooCommerce: Construit sur WordPress, et entièrement open-source, WooCommerce signifie que vous pouvez modifier tout et n'importe quoi que vous choisissez. Constant Contact peut se connecter à cette fonctionnalité via Zapier.
- Hootsuite: Avec HootSuite, vous pouvez utiliser le Web social pour lancer des campagnes marketing, élargir votre audience et diffuser des messages ciblés sur tous les canaux du Web. Activez l'application dans le répertoire des applications Hootsuite pour commencer.
Qui devrait considérer Constant Contact? Avantages et inconvénients
Constant Contact est un excellent outil de marketing pour les entreprises de toutes formes et tailles. Bien que de nombreuses organisations considèrent ce logiciel comme un meilleur choix pour les petites entreprises que pour les grandes entreprises, une certaine évolutivité est disponible avec Constant Contact.
Si vous n'avez pas beaucoup de temps ou d'argent à consacrer au marketing par e-mail, alors Constant Contact vous permettra de développer plus facilement une image professionnelle en ligne. Il existe un large éventail de modèles parmi lesquels choisir, des options de désabonnement pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre liste de diffusion et diverses autres fonctionnalités intéressantes à découvrir.
La version gratuite est une bonne option pour les petites entreprises, mais vous devrez peut-être envisager de passer au forfait e-mail plus si vous êtes sérieux au sujet du marketing par e-mail. Les entreprises les plus créatives sur le marché aujourd'hui peuvent également trouver que Constant Contact est un peu limité en ce qui concerne la personnalisation et les éléments sur mesure.
Constant Contact est susceptible d'être le bon choix pour vous si vous recherchez un outil de marketing par e-mail avec des fonctionnalités avancées à bas prix. Avec une application mobile pour Apple et Android, vous pouvez contrôler vos campagnes d'e-mails de contact constant où que vous alliez. De plus, la structure de tarification de contact constant est bonne pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'argent à dépenser.
Le générateur d'e-mails sur Constant Contact est vraiment facile à utiliser et vous permet de gérer de nombreuses tâches en plus de l'envoi d'e-mails. Par exemple, vous pouvez vous impliquer dans les invitations à des événements, les inscriptions et la gestion des billets si vous avez souscrit au forfait e-mail plus.
Avantages
- Délivrabilité - Constant Contact ont l'un des meilleurs taux de délivrabilité dans leur domaine. Ils sont exceptionnels dans la livraison à toutes les grandes sociétés de messagerie telles que Outlook, Gmail et Yahoo
- Choix de l'e-mail – il existe une large gamme d’e-mails tels que les classiques, les newsletters, les répondeurs automatiques, les événements, les sondages et les coupons
- Facilité d’utilisation – c'est assez simplifié et il n'y a pas beaucoup d'options parmi lesquelles choisir, il est donc très facile de s'y habituer
- Prix – par rapport à leurs concurrents, ils sont très compétitifs sur les prix
- Gabarits – la quantité de modèles d'e-mails et d'images à votre disposition rend très rapide et facile la mise en place d'une campagne à partir de zéro
Inconvénients
- Automatisation – les options d'automatisation sont très basiques. Vous avez les options évidentes telles que les rappels d'anniversaire/anniversaire, mais cela s'arrête là. Si vous recherchez un logiciel d'automatisation du marketing tout-en-un qui sert également de système CRM, alors ce n'est pas pour vous
- Email Design – bien qu'il y ait une pléthore de modèles d'e-mails et d'images à votre disposition, leur conception peut être un peu restrictive. Cela signifie qu'il n'y a pas beaucoup de flexibilité pour modifier vos campagnes par e-mail ou vous inscrire à des formulaires
ConstantContact me convient-il?
Oui
Si vous êtes une petite entreprise qui n'a pas l'expertise nécessaire pour concevoir des modèles de courrier électronique HTML et souhaitez simplement une solution prête à l'emploi, cette solution est parfaite pour vous.
Le premier paquet de contacts 500 au maximum à $ 20 est très compétitif et constitue un excellent point de départ. La facilité d'utilisation du système et les options fantastiques qui s'offrent à vous pour augmenter votre liste de diffusion sont un excellent point de départ.
Constant Contact vous intéressera si vous ne voulez pas utiliser votre carte de crédit au maximum sur une plateforme de marketing par e-mail. Avec un essai gratuit à découvrir et diverses intégrations avec d'autres outils de pointe, ce produit pourrait constituer une excellente alternative à des options comme Hubspot et MailChimp.
Non
Si vous avez besoin de quelque chose de plus sophistiqué pour vos campagnes de marketing par e-mail, alors Constant Contact n'est peut-être pas le bon choix. Constant Contact Ce n'est peut-être pas pour les grandes entreprises qui sont au stade où elles sont avancées dans leur automatisation du marketing.
Si vous êtes très conscient de votre image de marque, les modèles disponibles peuvent vous décevoir car ils ne sont pas très personnalisables. Constant Contact a du mal à offrir les meilleures fonctionnalités du marché pour le plan le plus premium, même si vous obtenez des éléments supplémentaires comme des pages de destination pour vous aider à trouver de nouveaux clients. Vous voudrez peut-être envisager une solution logicielle alternative si vous souhaitez des éléments tels que la gestion de liste avancée, l'analyse et diverses options de personnalisation.
Constant Contact: Conclusion
Constant Contact est pleinement conscient qu'ils sont une solution pour les petites entreprises et ils jouent magnifiquement sur cette force. Avec l'édition par glisser-déposer, le téléchargement facile pour vos listes de contacts et diverses autres fonctionnalités conviviales, Constant Contact attire un large public d'utilisateurs. Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour faire passer votre stratégie de gestion des leads au niveau supérieur, en collectant des clients sur LinkedIn, Facebook et sur le Web.
Les atouts de Constant Contact comprennent la facilité d'utilisation, la tarification, d'excellentes intégrations, ainsi qu'un taux de délivrabilité fantastique pour garantir que vos e-mails sont vus et lus. Le site Web et les formulaires d'inscription Facebook peuvent vous permettre de commencer à créer votre liste dès le début de votre abonnement. De plus, nous aimons aussi le fait que Constant Contact contient des informations sur des éléments tels que les taux d'engagement et d'ouverture.
Il existe d'autres fournisseurs qui offrent plus de sophistication avec l'automatisation du marketing, cependant Constant Contact sait ce qu'ils sont et ils le font très bien.
Inscrivez-vous pour votre Constant Contact essai gratuit dès aujourd’hui.
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