Si vous démarrez une entreprise en ligne vendant des marchandises de toute sorte, l'expédition est probablement au premier plan de votre esprit. En tant que débutant dans l'industrie, vous ne savez peut-être pas comment gérer les expéditions. Ou peut-être que vous êtes une entreprise établie à la recherche d'un moyen plus évolutif et plus pratique de gérer vos envois? Quoi qu'il en soit, notre examen Red Stag Fulfillment pourrait vous aider à trouver la réponse.
Les sociétés de logistique tierces ne fournissent pas une solution unique à tous vos besoins de traitement. Lorsque vous recherchez un partenaire de réalisation, vous devez en trouver un qui possède une expertise dans l'emballage et l'expédition de produits comme le vôtre. De plus, votre entreprise de traitement des commandes devrait offrir les services dont vous avez besoin et que vos clients attendent.
Donc, dans cet esprit, nous avons examiné comment Red Stag gère le traitement des commandes. Sont-ils un excellent choix pour votre entreprise? Découvrons-le…
Qui est Red Stag Fulfillment?
Red Stag prend vos commandes, prépare le ou les produits et les expédie directement à vos clients. Si vous vendez des articles physiques, l'exécution des commandes est une étape cruciale du processus de transaction. Vous n'avez peut-être pas les installations pour stocker tous vos produits, ou peut-être que votre entreprise est encore petite et n'a pas le personnel pour s'occuper de l'exécution des commandes. Si vous pouvez comprendre ces problèmes, une entreprise comme Red Stag Fulfillment peut gérer ce travail pour vous.
Expédiez-leur simplement les produits que vous souhaitez stocker dans leur entrepôt, associez-y votre logiciel de traitement des commandes et Red Stag emballera et expédiera vos commandes à vos consommateurs rapidement et avec précision.
La société a été fondée par deux entrepreneurs possédant une vaste expérience du commerce électronique et désireux de remédier aux difficultés boutique en ligne les propriétaires font face aujourd'hui. Quand ils ont externalisé l'exécution des commandes à un tiers, ils se sont vite rendu compte qu'une compagnie maritime moche pouvait tuer une entreprise. Les commandes ont été retardées de plusieurs semaines, les colis n'ont pas été envoyés et les clients étaient mécontents.
En conséquence, les entrepreneurs ont décidé de lancer et de gérer leur propre centre de traitement des commandes. Accomplissement du cerf rouge n'a cessé de croître depuis. Il se concentre sur la réalisation de produits lourds, surdimensionnés et de grande valeur. Il possède l'un des seuils les plus agressifs le jour même et le lendemain de l'industrie. Red Stag a aidé des centaines d'entreprises de commerce électronique à croître et à réussir, même (et surtout) pendant COVID-19.
À qui s'adresse Red Stag Fulfillment?
Accomplissement du cerf rouge concentre ses services sur les détaillants expédiant des colis plus lourds et plus volumineux et sur les commandes qui doivent être assemblées avant l'expédition. De nombreux utilisateurs de Red Stag s'occupent de meubles, de chaises de bureau, d'appareils électroniques ou de caisses d'articles plus petits.
Le service de Red Stag Fulfillment s'adresse le mieux aux marchands traitant moins de commandes à un prix élevé. L'entreprise fournit des boîtes et des emballages spécialisés, mais tout article nécessitant un assemblage ou un emballage supplémentaire peut entraîner des frais supplémentaires. Red Stag a une commande minimale de 200 commandes par mois, bien que ce soit quelque peu flexible.
Accomplissement du cerf rouge: le pour et le contre
Commençons par les avantages de l'utilisation de Red Stag Fulfillment…
Avantages de Red Stag Fulfillment 👍
- Red Stag Fulfillment bénéficie d'une grande précision d'exécution des commandes (99.98%).
- L'entreprise vous paiera 50 $ chaque fois qu'elle commettra une erreur d'emballage ou d'expédition.
- Red Stag offre un traitement des commandes le jour même avec des coupures à 3 h et 5 h, heure de l'Est.
- Vous pouvez prendre des décisions commerciales plus rapidement car vous pouvez accéder au traitement des commandes et à l'inventaire en direct et précis dansformation via le tableau de bord facile à utiliser.
- Traitement rapide des retours.
- Accès à des tarifs d'expédition réduits.
- Chaque client Red Stag Fulfillment obtient un agent de service client dédié. L'entreprise est fière de sa réponse rapide aux questions des clients.
- L'entreprise fournit des services spécialisés, tels que kitmontage et montage léger.
- Vous avez la possibilité pour Prime Prime remplie par le vendeur.
- Vous pouvez envoyer vos produits à Red Stag Fulfillment pour un essai gratuit de 30 jours.
- Red Stag Fulfillment facture des frais mensuels, il n'y a donc aucun contrat ou engagement de longue durée.
- Red Stag Fulfillment offre une suite robuste de fonctionnalités d'automatisation.
Inconvénients de Red Stag Fulfillments 👎
- L'interface utilisateur n'est pas la plus élégante. Red Stag donne la priorité aux données simples à la conception visuelle.
- Le service n'est pas idéal pour les vendeurs de petits produits légers ou d'articles qui se vendent à des prix inférieurs.
- Il n'y a pas d'option d'entreposage international - Red Stag Fulfillment n'a que des entrepôts aux États-Unis. Cependant, l'entreprise peut expédier des colis vers des destinations internationales et travaille avec des entreprises étrangères pour leur exécution aux États-Unis.
- La société offre des remises sur l'expédition à tous ses clients, mais pour être admissible, vous devez expédier en utilisant les comptes de la société via FedEx / UPS.
- Red Stag Fulfillment ne possède que deux entrepôts aux États-Unis. Donc, si la livraison le jour même est cruciale, cela n'est pas réalisable pour tout le monde - tout dépend de l'endroit où vous vous trouvez.
Comment fonctionne le traitement du cerf rouge?
Lorsqu'un client passe une commande via votre boutique en ligne, la commande dansformation est acheminé directement vers Red Stag Fulfillment. Là, la commande est prélevée dans les rayons de l'entrepôt, emballée et remise au transporteur. Red Stag prend des vidéos et des photos de tous les produits qu'ils reçoivent pour s'assurer qu'il n'y a pas de questions quant à l'état de votre inventaire ou des produits retournés.
Accomplissement du cerf rouge concentre tous ses efforts sur l'exécution rapide et efficace des commandes. Ils se concentrent sur le fait d'emballer et d'expédier les articles correctement, pour des clients satisfaits à chaque fois. L'heure limite de commande de Red Stag est jusqu'à 5 h, si vous souhaitez bénéficier de sa promesse de livraison de commande le jour même.
Vous pouvez expédier vos produits et articles en vrac vers les entrepôts de Red Stag Fulfillment et leur laisser le traitement des commandes. C'est simple, non?
Red Stag Fulfillment s'intègre à toutes les principales plateformes de commerce électronique pour recevoir automatiquement la commande de votre client. Alternativement, vous pouvez opter pour un rapport de commande unique (où vous envoyez les commandes manuellement) ou CSV format commandes (où vos commandes sont affichées dans une feuille de calcul).
Red Stag Fulfillment vous fournit un tableau de bord numérique où vous pouvez voir votre inventaire. Ici, vous pouvez suivre les données de vente quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et estimer le moment où votre stock dans les entrepôts de Red Stag aura besoin d'être réapprovisionné. Vous pouvez également surveiller vos produits endommagés et les retours clients depuis votre tableau de bord.
Red Stag Fulfillment propose également des solutions personnalisées pour correspondre à votre politique de retour. Vous pouvez choisir s'ils vous envoient des retours pour remise à neuf ou reconditionnement, ou traiter les retours en votre nom.
Combien coûte la livraison du cerf rouge?
Red Stag Fulfillment facture des frais mensuels, ce qui offre une certaine flexibilité. Parce que vous n'avez pas à conclure un contrat de longue durée, vous ne serez pas bloqué par de lourdes pertes financières si vous devez interrompre votre partenariat avec Red Stag pour une raison quelconque.
Pour obtenir une estimation précise du montant que Red Stag Fulfillment vous facturera pour leurs services, contactez-les directement pour recevoir un devis. Mais nous avons fait quelques recherches sur le Web et trouvé certains des coûts auxquels vous pourriez vous attendre (en fonction des services dont vous avez besoin):
- Pour la réception, Red Stag Fulfillment peut facturer 13.25 $ par palette.
- Pour le stockage dans l'un de leurs entrepôts, cela coûte 2 $ par bac ou 15 $ par palette par mois.
- Les services de cueillette et d'emballage coûtent 2.25 $ à 2.65 $ pour le premier article, plus +30 cents par article supplémentaire.
L'entreprise propose également des kitservices d'emballage et d'emballage sur une base de devis, et les frais de retour et de réapprovisionnement sont basés sur un plan de retour.
Comme nous l'avons déjà mentionné, Red Stag Fulfillment offre un essai gratuit de 30 jours, vous pouvez donc envoyer vos articles dans ses entrepôts et essayer gratuitement ses services. Vous serez également ravi d'entendre; il n'y a pas de frais d'unité de stockage (SKU), de frais de gestion de compte ou de frais d'installation (ouais!)
Résultats garantis, ou 50 $ dans votre poche
Red Stag Fulfillment prouve sa confiance dans ses services avec sa garantie d'exécution. Si l'entreprise commet une erreur lors de l'emballage ou de l'expédition de l'une de vos commandes, elle s'engage à vous verser 50 $ à titre de compensation. Cela s'applique à tous les articles qui sont cueillis, emballés ou expédiés de manière incorrecte.
Cette compensation de 50 $ couvre également la réception de votre inventaire si Red Stag met plus de 48 heures pour déplacer votre envoi du quai de réception vers les rayons de l'entrepôt. La garantie de traitement des commandes verse une fois de plus 50 $ (et aucun frais de livraison pour cet article) pour toute commande qui n'a pas été expédiée selon le niveau de service que vous avez choisi (jour ouvrable suivant, 3 h 5, heure limite, XNUMX h XNUMX).
Accomplissement du cerf rouge n'a pas non plus la clause de «réduction de l'inventaire» qui est commune avec d'autres fournisseurs. Pour ceux qui n'en ont jamais entendu parler auparavant, il s'agit d'une clause de votre contrat qui permet un pourcentage de l'inventaire qui peut être endommagé ou disparaître comme une «marge acceptable». Mais, Red Stag Fulfillment estime qu'aucune perte d'inventaire n'est jamais acceptable. En conséquence, cette société de traitement promet de vous indemniser pour le prix de gros de tout article endommagé ou manquant dans ses entrepôts.
Red Stag Fulfillment: ses principales caractéristiques
Exécution des commandes le jour même
Le traitement des commandes le jour même est fourni avec une heure limite de commande jusqu'à 5 h, heure de l'Est.
Expédition standard
Les entrepôts de Red Stag Fulfillment offrent une livraison standard à 97% des ménages américains en deux jours ou moins.
Tarifs d'expédition réduits
Red Stag Fulfillment travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs d'expédition comme FedEx et UPS et a négocié des remises d'expédition, en particulier pour les colis surdimensionnés ou volumineux.
Kitmontage et assemblage
Red Stag vous aide à vendre des produits personnalisés en fournissant un kitservice de ting et montage léger. Red Stag Fulfillment peut ajouter des étiquettes ou des balises, combiner des produits, ajouter des lettres ou des chiffres personnalisés et assembler toutes les pièces de vos produits avant l'expédition.
Planification d'inventaire
Red Stag Fulfillment fournit la gestion des stocks en tant que service. Ils peuvent vous aider à optimiser vos profits en offrant des données en temps réel auxquelles vous pouvez accéder via leur tableau de bord en ligne. Avec leur garantie de retrait nul, les ratios de rotation des stocks de Red Stag sont toujours basés sur des données précises.
Expertise logistique du commerce électronique - appliquée à vos commandes
Red Stag Fulfillment propose d'analyser les processus de votre fournisseur actuel de traitement des commandes et de vous aider à trouver des économies potentielles grâce à une combinaison de consolidation de colis standardisée et de remises d'expédition.
Accomplissement du cerf rouge pour ce faire, en maximisant le nombre d'articles que vous expédiez par colis, économisant ainsi sur les frais d'expédition inutiles. En fait, ils ont pu aider un de leurs clients à réduire leurs colis par commande de 22%. Cela leur a permis d'économiser plusieurs milliers de dollars par mois en frais de port seulement!
L'entreprise propose également des emballages personnalisés. Cela garantit que chacune de vos commandes est expédiée dans la boîte optimale, afin de réduire le risque d'endommagement des marchandises pendant le transit. Avec de telles précautions, vous trouverez moins de clients qui demandent des retours et des remboursements. Fait intéressant, Red Stag Fulfillment a pu réduire de plus de 70% l'une des réclamations d'expédition de commerce électronique de son client avec son emballage personnalisé!
Intégrations
Red Stag Fulfillment s'intègre à toutes les principales plateformes de commerce électronique, y compris Amazon, Shopify, Magento, NetSuite, BigCommerce, OpenCart, WooCommerce, Paypal et bien d'autres. Il s'intègre également à Quickbooks et à d'autres logiciels de comptabilité pour une consolidation facile de vos livres.
Accomplissement national
Comme nous venons de le dire, Red Stag Fulfillment possède deux entrepôts aux États-Unis. Les emplacements des entrepôts ont été soigneusement sélectionnés pour garantir que 97% des clients américains peuvent être livrés en 1-2 jours et 99.9% en trois jours. Ces entrepôts sont situés à Salt Lake City, UT, et Knoxville, TN.
Service client de Red Stag Fulfillment
Red Stag Fulfillment est fier de son Service Client. Vous pouvez les contacter par téléphone et adresser vos questions à leur sympathique équipe d'assistance, où vous recevrez des conseils utiles.
Concluons. Red Stag Fulfillment est-il le meilleur fournisseur de commandes pour votre entreprise de commerce électronique?
Il y a beaucoup à aimer dans les services de Red Stag Fulfillment. Nous apprécions particulièrement leurs garanties transparentes et généreuses. Red Stag Fulfillment croit en son travail sans réserve - avec des garanties de précision, de réception et de traitement, ainsi que la promesse de réduction de zéro, Red Stag Fulfillment se hisse au-dessus de beaucoup de ses concurrents.
Cette entreprise est la mieux adaptée aux entreprises de commerce électronique qui expédient des articles surdimensionnés ou volumineux. Grâce à leur accord avec FedEx, les entreprises qui expédient des meubles ou de gros appareils électroniques peuvent bénéficier de rabais de livraison élevés.
Accomplissement du cerf rouge est également logique pour les entreprises qui génèrent des commandes à prix élevé à un taux de rotation inférieur, ainsi que pour toute personne souhaitant envoyer des offres groupées ou kitemballages avec des articles légèrement assemblés.
Cependant, Red Stag Fulfillment ne convient pas à quiconque vend de gros volumes d'articles moins chers. En effet, vous ne bénéficierez pas des remises d'expédition et vos produits ne sont pas compatibles avec l'approche spécialisée de l'entreprise. Donc, si c'est vous, vous devrez chercher ailleurs.
Si vous souhaitez utiliser Red Stag Fulfillment pour gérer le traitement de votre commande, pourquoi ne pas nous contacter? Ou pourquoi ne pas essayer leur essai gratuit de 30 jours? Sans frais de traitement, vous n'avez rien à perdre et tout à gagner en les essayant. Bonne chance!
Sur qui comptez-vous pour l'exécution de votre commande? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et partagez vos expériences. Parle bientôt!
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